ZONDER RISICO S GEEN TOEKOMST. Workshop Koninklijke NEN Edwin Martherus MSc Amersfoort 15 mei 2018

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "ZONDER RISICO S GEEN TOEKOMST. Workshop Koninklijke NEN Edwin Martherus MSc Amersfoort 15 mei 2018"

Erna de Valk
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 ZONDER RISICO S GEEN TOEKOMST Workshop Koninklijke NEN Edwin Martherus MSc Amersfoort 15 mei 2018

2 Zonder risico s rijd je achteraan Max Verstappen 33

Paspoort Edwin Martherus 20 jaar ervaring met risicomanagement, auditing en managementsystemen Technisch, bedrijfskundig, financieel en gedragskundig opgeleid Marine, Aon,

3 Paspoort Edwin Martherus 20 jaar ervaring met risicomanagement, auditing en managementsystemen Technisch, bedrijfskundig, financieel en gedragskundig opgeleid Marine, Aon, Arthur Andersen, Deloitte, KPMG en Dura Vermeer Kerndocent en key speaker voor Koninklijke NEN Sinds 2007 coach, consultant en trainer (DGA) T of E info@gorisk.nl

4 Zonder risico s geen toekomst Introductie workshop (30 min.) Missie, visie & strategie Waardering stakeholders Risicobereidheid Risicoprofiel Toekomstige prestaties In- & externe context

5 Zonder risico s geen toekomst Introductie workshop (30 min.) 1 Risicobereidheid (her)ontwikkelen 3 Risicohouding & gedrag monitoren 2 Risicocommunicatie stakeholders

6 1 Risicobereidheid Definities Risico: effect(en) van onzekere gebeurtenis of omstandigheid op missie, visie, strategie & prestaties in de tijd a.g.v. in- & externe drijfveren Risicobereidheid: de hoeveelheid en soort risico s die je als individu en organisatie zelf WIL en KAN dragen én van stakeholders MAG dragen- bij realiseren strategie (financieel, continuïteit, marktaandeel, imago e.d.)

7 1 Risicobereidheid Definities Desastreus RISCOPROFIEL Risicobereidheid? EFFECT Gering Klein KANS Vrijwel zeker

8 1 Risicobereidheid Risicogestuurd denken & werken MATE VAN ZEKERHEID REALISATIE 100 % 90% 50% EXTRA RISK EXTRA REWARD MEER ZEKERHEID MEER GEWIN 0% TOEKOMSTIGE PRESTATIES

9 1 Risicobereidheid Vraag I: Strategisch Stuurt uw organisatie eerder op: A. 90% zekerheid op het behalen van bijvoorbeeld een NPS van 15 of een rendement stijging van 15 %? B. 50% zekerheid op het behalen van bijvoorbeeld een NPS van 27 of een rendement stijging van 27 %?

10 1 Risicobereidheid Risicogestuurd denken & werken TOEKOMSTIGE PRESTTAIES OPTIMUM? VAN REGELGESTUURD NAAR RISICOGESTUURD VERTROUWEN? ANGST? REGELS

11 1 Risicobereidheid Vraag II: Organisatie Uw organisatie loopt een risico van: A. 90% kans op schade of B. 10% kans op schade Welk risico is uw directie bereid te nemen? 1. Ze gaan voor optie A 2. Ze gaan voor optie B 3. Is hun om het even Risicohouding is avers, zoekend of neutraal

12 2 Risicocommunicatie Connectie met stakeholders MACHT / INVLOED Weinig Veel Tevreden houden Monitoren Nauw betrekken Informeren Klein Groot BELANG / BETROKKENHEID

weegt zwaarder Kosten baten Voorstelbaarheid Eerdere ervaringen Laag gepercipieerd

13 2 Risicocommunicatie Perceptie & feiten Hoog feitelijk risico Perceptie: Afhankelijk van context, ervaring en persoonskenmerken Kennis en informatie Beïnvloedbaarheid Effect weegt zwaarder Kosten baten Voorstelbaarheid Eerdere ervaringen Laag gepercipieerd risico Overtuigen Informeren Instrueren Consulteren Hoog gepercipieerd risico Laag feitelijk risico

14 3 Risicohouding & gedrag Organisatie WINST SITUATIE VERLIES SITUATIE ZEKERE Risicomijdend Risicozoekend ONZEKERE Risicozoekend Risicomijdend

Vertrouwen Mensgericht, Communiceren, Empathisch, Soft controls, Samenwerking, Subjectief, Aanvaardend, Toegankelijk Risicoavers:

15 3 Risicohouding & gedrag Individueel (DISC) Risicozoekend Extern gericht, Flexibel, Innovatief, Actie, Pragmatisch, Mogelijkheden, Strategisch, Extrovert Controle Taakgericht, Analyseren, Uitdagend, Hard controls, Individueel, Objectief, Vragend, Gesloten Vertrouwen Mensgericht, Communiceren, Empathisch, Soft controls, Samenwerking, Subjectief, Aanvaardend, Toegankelijk Risicoavers: Intern gericht, Standvastig, Methodisch, Procedureel, Obstakels, Tactisch/operationeel, Reflectie, Introvert Doe de test op

16 3 Risicohouding & gedrag Vraag III: Individueel (optioneel) U krijgt van mij de keus 50 contant of het tossen van kop of munt voor Ik ga voor de Ik ga voor alles of niets 3. Is mij om het even? Risicohouding is avers, zoekend of neutraal

17 Zonder risico s geen toekomst Tot slot Risicogestuurd denken & werken maakt toekomstbestendig Niet alleen aandacht voor risico s maar ook voor kansen Wees connected met klanten en stakeholders Missie, visie en doelen hebben effect op kansen & risicprofiel Risicobereidheid wordt sterk beïnvloed door risicoperceptie Accelereer op risico s en kansen en neem actie Veranderende taak, rol & competenties Monitor en stuur op gedrag

18 What doesn't kill you make you strong SPEED CONSULTING

Vergelijkbare documenten

Wie ben ik? WHY: Definitie audit. Effectief auditprogramma (opbouw) GoRisk. NEN Introductie-evenement ISO AUDITING IN BEWEGING

Wie ben ik? WHY: Definitie audit. Effectief auditprogramma (opbouw) GoRisk. NEN Introductie-evenement ISO AUDITING IN BEWEGING NEN Introductie-evenement ISO 19011 AUDITING IN BEWEGING Effectief Auditprogramma Edwin Martherus, GoRisk Beatrixgebouw Utrecht, 20 sept 2018 GoRisk Wie ben ik? Ø Technisch, bedrijfskundig, financieel