Denkt u dat mensen gedreven worden door hun managers? Ik niet!

Transcriptie

1 Denkt u dat mensen gedreven worden door hun managers? Ik niet! Webseminar Ritsen vanaf hier 27 oktober 2009 Janny den Bakker Organisatie & Change Consultant ING

2 Janny den Bakker-Knottnerus Organisatie & Change Consultant (zowel de harde als de zachte kant) Verschillende sectoren o Sinds 1988 in dienst van ING Organisatie-inrichting, reorganisaties, management consulting Gedragsinterventies, samenwerking, teamontwikkeling Samenvoeging ING Bank en Postbank Inrichting nieuwe distributiekanalen Opheffing Joint Venture met Postkantoren Teamontwikkeling, Merkwaarden, Management Drives

3 Drijfveren Drijfveren, hoe zit dat? In welke situaties effectief toepasbaar? Hoe past het in het raamwerk bedrijfsvoering? Wat levert het op? Maar eerst een testje Doet u mee?

4 Cruciaal voor goede samenwerking is Communicatie en overleg Doordenking en visie Doel en strategie Helderheid en afspraken Tempo en focus Binding en veiligheid U mag twee keer een punt geven, waar geeft u de punten aan?

5 Drijfveren Drijfveren, hoe zit dat? In welke situaties effectief toepasbaar? Hoe past het in het raamwerk bedrijfsvoering? Wat levert het op? Maar eerst een testje Doet u mee?

6 Drijfveren: hoe zit dat? Ieder mens heeft een aantal drijfveren Ze zitten diep in ons verankerd en zijn sterk sturend Ze vormen een belangrijke verklaring voor verschillen tussen mensen in waarnemen, denken en doen (gedrag) Mensen hebben meerdere drijfveren tegelijk, maar... De sterkste drijfveer bepaalt hoe je waarneemt, denkt en handelt In NL praktisch toepasbaar gemaakt door Management Drives Waar bent u innerlijk toe gedreven?

7 De aanleg van drijfveren bij het individu Van 0 naar 21 jaar

8 Kenmerken drijfveren samengevat Mensen verbinden Contacten leggen Communiceren Draagvlak zoeken Harmonie creëren Zwakkeren helpen Analyseren Conceptualiseren Strategie formuleren Innoveren Inspireren Vrijheid zoeken Vooruitgang boeken Ambities hebben Doelen formuleren Uitdagingen aangaan Resultaten behalen Efficiëncy creëren Structureren Organiseren Zekerheden creëren Kwaliteit verzekeren Plannen Afspraken nakomen Kracht gebruiken Tempo maken Knopen doorhakken Confronteren Druk opbouwen Domein bewaken Veiligheid creëren Familiegevoel creëren Traditie levend houden Identiteit behouden Vakmanschap opdoen Ervaring doorgeven

9 Drijfveren komen overal tot uiting

10 Het testresultaat Test duurt: Ca 20 minuten

11 Een individueel testresultaat

12 Het algemene groepsgemiddelde (NL)

13 Gedrag Team X Doelen stellen NL Structureren organiseren Veel oranje : ziet overal kansen Veel rood: pakt door, snelheid Weinig geel : denkt niet eerst na, geen richting en visie Geen paars! : geen hecht team. Communiceren mensen betrekken

14 De zon- en schaduwkanten van teams Zonzijde Schaduwzijde Analyse en aandachtspunten

15 Hoe stuur je een organisatie? Stap 3 Stap 2 Stap 1 Communiceer Visie Strategie Organiseer Focus Missie Elke maand Elk jaar Elke 3 jaar uitvoeren inrichten richten

16 Drijfveren Drijfveren, hoe zit dat? In welke situaties effectief toepasbaar? Hoe past het in het raamwerk bedrijfsvoering? Wat levert het op?

17 Toepassingen: Organisatie Groep Individu Cultuurdiagnose Cultuurtrajecten Organisatie- Ontwikkeling Fusies en overnames Teambuilding Teamdesign Teamcoaching Teamdiagnose Zelfkennis Coaching Sales Communicatie Ontplooiing Gedrag Leiderschap Projectmanagement Human Resource management Verandermanagement

18 Drijfveren Drijfveren, hoe zit dat? In welke situaties effectief toepasbaar? Hoe past t in het raamwerk bedrijfsvoering? Wat levert het op?

19 Hoe past het in het raamwerk? Producten Propositie Processen Organisatie Applicaties Gegevens Besturing Richten Inrichten Verrichten (uitvoeren) Samenwerking: Tussen vertegenwoordigers van alle disciplines In alle stadia van de verandering En daarna 75% van de fusies mislukt vanwege de menselijke factor RITSEN WE WEL? EN OP TIJD?

20 Drijfveren Drijfveren, hoe zit dat? In welke situaties effectief toepasbaar? Hoe past t in het raamwerk bedrijfsvoering? Wat levert het op?

21 Wat levert het op? Binnen ING 1e halfjaar 125 Sessies 1000 Mgrs/mdws getest Geldt voor individuen, teams en organisaties Inzicht en positief kritische kijk op drijfveren en gedrag Ontwikkelplannen voor individuen en teams Instrument voor organisatie-ontwikkeling Inzicht in cultuur van (delen van) organisaties en onderlinge verhoudingen Effectievere aansturing van teams Een gemeenschappelijke taal benoemen van gedrag feedback geven onderling begrip Vertaling naar competenties Kortere doorlooptijd bij veranderingstrajecten Sterke verbetering van de samenwerking Aanvullend instrument voor werving en selectie De RITS loopt gesmeerd!!!

22 Denkt u dat mensen gedreven worden door hun managers? ik niet! Conclusie: Inzicht in DRIJFVEREN versterkt de SAMENWERKING enorm. Het zet mensen in hun kracht en MOTIVEERT! De menselijke factor in beeld gebracht op een zakelijke manier Discussie en vragen

23 Voor meer informatie: