Handleiding. BOA Server applicaties. Management

Transcriptie

1 Handleiding BOA Server applicaties Management Auteur: K. van der Weide BySpy Products B.V versie

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Inleiding 3 Inloggen 4 Menu Management 5 Tickets probleemregistratie 5 Wijzig Wachtwoord 6 Wachtwoord verplicht wijzigen na een bepaalde tijd 6 Uitloggen 6 Menu Statistieken 7 Tabellen 8 Grafieken 9 Kaart 10 Overzicht en Export 15 Menu Archief 16 Archief Tabellen 16 Archief Grafieken 17 Index 18 Termen en afkortingen 19 2

3 Inleiding In deze handleiding treft u de uitleg van het Server gedeelte van de BOA Touch Registratie m.b.t. Management aan. Het Server gedeelte van de handleiding BOA Touch Registratie bestaat uit vier verschillende delen, nl. Gebruiker, Controleur, Management en Beheer. Dit deel behandelt het Server gedeelte voor het management. Het mobiele gedeelte omvat een separate handleiding. 3

4 Inloggen Inloggen bepaalt welke functionaliteit beschikbaar is en welke bonnen men kan zien. Men kan met vier verschillende gebruikerstypes inloggen, te weten gebruiker, controleur, management en beheer. In het veld Klant selecteert men de gemeente of instantie waarvoor men werkzaam is. 4

5 Menu Management Tickets probleemregistratie Deze menukeuze betreft een overzicht op het scherm van alle ingevoerde tickets betreffende support en probleemregistratie. Door in de rechterkolom op te klikken, kan de beheerder de inhoud en de status van de ticket bekijken. 5

6 Wijzig Wachtwoord Op deze pagina kan de beheerder zelf zijn of haar wachtwoord wijzigen. Het wachtwoord moet voldoen aan bepaalde eisen, die op het scherm getoond worden. Op de server kunnen door BySpy de volgende eisen worden ingesteld De minimale lengte van het wachtwoord Wel of geen karaktereisen. Als karaktereisen aan staat dan moet het wachtwoord bestaan uit: minstens 1 kleine letter minstens 1 hoofdletter minstens 1 cijfer minstens 1 ander teken Het nieuwe wachtwoord dient tweemaal ingevoerd te worden, om typefouten te voorkomen. Nadat het nieuwe wachtwoord is opgeslagen, krijgt men ter bevestiging een overzicht met de datum en tijd van wijzigen. Wachtwoord verplicht wijzigen na een bepaalde tijd Op de server kan door BySpy ingesteld worden dat wachtwoorden eens in de zoveel tijd gewijzigd moet worden, bijvoorbeeld eens in de 6 maanden. Als het dan langer dan 6 maanden geleden is dat het wachtwoord gewijzigd is, krijgt men bij na het inloggen op de server het Wijzig wachtwoord scherm. Het wachtwoord moet dan gewijzigd worden voordat men verder kan gaan. Het nieuwe wachtwoord mag niet gelijk zijn aan het oude wachtwoord. Uitloggen Met deze optie kunt u uitloggen uit het systeem zodat iemand anders die de computer gebruikt niet bij uw gegevens kan. U komt dan weer in het inlogscherm 6

7 Menu Statistieken In het menu Statistieken kan het management de statistieken van alle bonnen bekijken in tabel- en grafiekvorm en eveneens op een kaart. Daarnaast is er een mogelijkheid om de bonnen met diverse selectiemogelijkheden en instellingen te exporteren. 7

8 Tabellen Met deze menukeuze krijgt het management een overzicht in tabelvorm op het scherm van het aantal van alle uitgeschreven bonnen en waarschuwingen met diverse selectiemogelijkheden; o.a. per feit, per gebruiker, per feit hoofdgroep, per gemeente, per plaats en per straat en per week, maand of jaar. Ook kan de informatie gefilterd worden op Periode, Gemeente, Bonstatus, Feit hoofdgroep en Gebruiker 8

9 Grafieken Met deze menukeuze krijgt het management een overzicht in grafiekvorm met tabel op het scherm van het aantal van alle uitgeschreven bonnen en waarschuwingen met diverse selectiemogelijkheden; o.a. per feit, per gebruiker, per feit hoofdgroep, per gemeente, per plaats en per straat en per week, maand of jaar. Ook kan de informatie gefilterd worden op Periode, Gemeente, Bonstatus, Feit hoofdgroep en Gebruiker. 9

10 Kaart Met deze menukeuze krijgt de gebruiker een overzicht in kaartvorm op het scherm van alle uitgeschreven bonnen en waarschuwingen, alsmede gearchiveerde bonnen, met diverse selectiemogelijkheden en diverse instellingen, welke hieronder volgen. De informatie kan worden gefilterd worden op Periode, Gemeente, Bonstatus, Feit hoofdgroep en Gebruiker. Door op een bon te klikken krijgt men (anonieme) gegevens van de bon. Zoomt de kaart automatisch zodat alle aangegeven bonnen worden getoond. Dit staat standaard ingeschakeld. T oon : Wanneer dit aangevinkt staat, worden de items van het betreffende submenu getoond op de kaart. Cluster : Wanneer dit aangevinkt staat, worden de items van het betreffende submenu samengevoegd in een cluster (groep), indien er meerdere items dicht bij elkaar in de buurt zijn. Het getal in het cluster symbool geeft aan hoeveel items zich op die plaats bevinden. Klik op het cluster symbool voor een lijst van alle items in betreffend cluster. Blauw: 2-9 items 10

11 Geel: Rood: Paars: items items > items Afhankelijk van de ingestelde modules kunnen de volgende onderdelen voorkomen: Rechts bovenin het scherm, onder het submenu Registraties, kan men selecteren welke bonnen op de kaart moeten worden getoond. Op verzoek kan BySpy extra query s aanmaken voor selecties, welke men nodig heeft, bijvoorbeeld een query voor de selectie van alle bonnen van 2016, of query s voor specifieke hoofdgroepen. Men kan hiermee aangeven of de bonnen in dezelfde kleur moeten worden weergegeven of in verschillende kleuren per Hoofdgroep, per Feitgroep, per Feitnummer of per Bon Status. 11

12 Met deze keuze mogelijkheid kan men aangeven om geen symbolen op de kaart te laten zien of de symbolen van de hoofdgroep te tonen. Standaard worden de hoofdgroep symbolen getoond. Totaal registraties laat het totaal aantal registraties zien en het aantal dat getoond is op de kaart, waarvan de GPS positie bekend is. Zie ook de uitleg op het scherm. 12

13 Klanten laat het totaal aantal klanten zien en het aantal dat getoond is op de kaart, waarvan de GPS positie bekend is. Zie ook de uitleg op het scherm. Indien gebruik gemaakt wordt van de meldkamer met smartphones, worden hier de met de smartphones gemaakte foto s en video s getoond. Kies van welke smartphones u de foto s en video s wilt zien. Kies meerdere door <CTRL> ingedrukt te houden. 13

14 Indien gebruik gemaakt wordt van de meldkamer met smartphones, worden hier de met de smartphones gemaakte alarmen en laatste posities getoond. Kies van welke smartphones u de alarmen en laatste posities wilt zien. Kies meerdere door <CTRL> ingedrukt te houden. Verder zijn er verschillende mogelijkheden in welke uiterlijke vorm men de kaart wil bekijken; Kaart: Betreft een plaats- en straatnamenkaart. Wanneer men met de cursor op het veld Kaart staat, verschijnt de keuzemogelijkheid: Terrein; Deze keuze geeft een plaats- en straatnamenkaart met terrein weer. Satelliet: Geeft satellietbeelden weer. Wanneer men met de cursor op het veld Satelliet staat, verschijnt de keuzemogelijkheid: Labels: Deze keuze geeft een combinatie van satellietbeelden met een plaats- en straatnamenkaart. 14

15 Overzicht en Export Met deze menukeuze krijgt de gebruiker een overzicht in tabelvorm op het scherm van alle uitgeschreven bonnen en waarschuwingen met de mogelijkheid deze te exporteren naar een CSV bestand. De volgende selectiemogelijkheden kunnen hierbij worden toegepast; Periode waarbij Alles, vorige week (maandag t/m zondag) of vorig kwartaal kan worden geselecteerd of van maand en jaar tot en met maand en jaar. Verder kan worden gefilterd op Gemeentes, alles of een bepaalde gemeente, Statussen, alles of een bepaalde status, Gebruikers, alles of een bepaalde gebruiker en Hoofdgroepen, alles of een bepaalde hoofdgroep. Door op Filter opheffen te klikken worden de filters en gemaakte selecties ongedaan gemaakt. Daarnaast kan men van het overzicht ten behoeve van het export bestand aangeven welke kolommen / velden men in het overzicht wil hebben door op Toon/Verberg kolommen te klikken en zelfs de volgorde hiervan in te stellen door op Kolom volgorde te klikken. De hierboven genoemde selecties, filters en instellingen kan men vervolgens bewaren door bij Sla huidige instellingen op met naam een zelf gekozen naam in te vullen en vervolgens op Opslaan te klikken. Opgeslagen instellingen zijn later weer te gebruiken, door links bovenin het scherm Gebruik opgeslagen instellingen aan te vinken en de betreffende opgeslagen instelling te kiezen. Door op Exporteer te klikken kan men de informatie exporteren naar een CSV bestand van MicroSoft Office Excel. 15

16 Menu Archief In het menu Archief kan het management het archief van alle gearchiveerde bonnen bekijken in tabel- en grafiekvorm. Dit zijn de bonnen die door de beheerder zijn gearchiveerd. Archief Tabellen Met deze menukeuze krijgt het management een overzicht in tabelvorm op het scherm van alle gearchiveerde bonnen met diverse selectiemogelijkheden; o.a. per feit, per gebruiker, per feit hoofdgroep, per gemeente, per plaats en per straat en per week, maand of jaar. Ook kan de informatie gefilterd worden op Periode, Gemeente, Bonstatus, Feit hoofdgroep en Gebruiker. 16

17 Archief Grafieken Met deze menukeuze krijgt het management een overzicht in grafiekvorm met tabel op het scherm van alle gearchiveerde bonnen met diverse selectiemogelijkheden; o.a. per feit, per gebruiker, per feit hoofdgroep, per gemeente, per plaats en per straat en per week, maand of jaar. Ook kan de informatie gefilterd worden op Periode, Gemeente, Bonstatus, Feit hoofdgroep en Gebruiker. 17

18 Index APV, 15 archief, 11 ASV, 15 BOA, 15 Cautie, 15 CJIB, 15 Cluster, 7 controleur, 4, 8 Gebruiker, 3, 5, 6, 7, 11, 12 Gemeente, 7 grafiek, 5, 6, 11, 12 Hoofdgroep, 8 Inloggen, 4 kaart, 5, 7, 8 Kaart, 9 management, 4 Management, 3, 4 Overzicht en Export, 2, 10, 14 Statistieken, 5 tabel, 5, 6, 7, 11, 12 Toon, 7, 10 Uitloggen, 4 18

19 Termen en afkortingen APV ASV BOA BSB Cautie CJIB GPS OM RDW Algemene Plaatselijke Verordening Afval Stoffen Verordening Buitengewoon Opsporings Ambtenaar Bestuurlijke Straf Beschikking Het meedelen aan de verdachte, dat deze niet tot antwoorden verplicht is. Centraal Justitieel Incasso Bureau Global Positioning System Openbaar Ministerie Rijksdienst voor het Wegverkeer 19