IEDER VERHAAL TELT. Zorggroep Multiversum. Jaaroverzicht 2017

Transcriptie

1 IEDER VERHAAL TELT Zorggroep Mutiversum Jaaroverzicht 2017

2 Voorwoord Samen sterk Es Vanheusden Door de fusie was 2017 een bijzonder jaar voor Mutiversum. Met die fusie wien we beangrijke win-wins reaiseren op ae niveaus en voor iedereen. Zo wien we voor onze patiënten een verbetering van de kwaiteit en de toegankeijkheid van de zorg. De patiënt en zijn herste zijn voor ons prioritair. We bieden gespeciaiseerde zorgprogamma s aan per doegroep en dit over de grenzen van diverse zorgvormen heen (ambuant; in eigen eefomgeving; (re)integratie in maatschappij en arbeid; dee- of votijdse opname; specifieke woonvormen). We proberen de opnameduur in het ziekenhuis in te korten door een goede samenwerking met andere zorgvormen en eersteijnspartners. Op deze manier kunnen nog meer ciënten bij ons terecht voor betere zorg. Voor onze medewerkers streven we naar een open organisatie waarin iedereen medeverantwoordeijkheid heeft. We evoueren naar een horizontae, ciëntvogende organisatie waarin iedereen het beste van zichzef kan, mag en wi geven. Daarnaast zetten we sterk in op het wezijn en de veiigheid van onze medewerkers. Samenwerken staat hoog in het vaande bij Mutiversum, niet aeen intern met onze patiënten en medewerkers, maar ook extern met ons netwerk. Door de fusie kreeg onze organisatie ook een nieuw gezicht: we zijn voortaan een zorggroep. Naast het ziekenhuis en de psychiatrische verzorgingstehuizen zuen voortaan ook de initiatieven beschut wonen dee gaan uitmaken van onze groep. Meer daarover in een vogend jaaroverzicht. Een bijzonder dank gaat naar a onze medewerkers die dit hebben hepen reaiseren. Zonder hun inzet, motivatie en fexibiiteit was dit aes niet mogeijk geweest. Es Vanheusden Agemeen directeur 2

3 Dit is zorggroep Mutiversum Op 1 januari 2017 fusioneerden de psychiatrische centra Sint-Amedeus Mortse en Broeders Aexianen Boechout. Op die manier konden we betere, meer gespeciaiseerde zorg- en dienstverening voor de patiënt organiseren, ons zorgaanbod differentiëren en verfijnen, ons duideijker profieren binnen een sterk veranderend GGZ-andschap en hadden we uitzicht op meer efficiëntie door op grotere schaa te werken. De twee insteingen kenden ekaar a: in 1998 werd Broeders Aexianen in Boechout overgenomen door de Broeders van Liefde en sindsdien werkten de twee psychiatrische centra a op diverse vakken samen. De fusie ging gepaard met een nieuwe naam, Mutiversum, en een nieuw ogo. In de oop van 2017 begon het voorbereidend werk om van Mutiversum een zorggroep te maken. Inmiddes maken ook vzw De Link en vzw De Viering dee uit van deze zorggroep. Tegeijk besisten we ook de bestaande tagine Geesteijke gezondheidszorg aan te passen. Ae medewerkers en ciënten konden daarin hun zegje doen. Het werd Ieder verhaa tet. In 2017 bestond Mutiversum uit het ziekenhuis en het PVT. Het ziekenhuis tet 7 custers op 2 campussen en 1 poikiniek: Campus Amedeus (Mortse) Custer agemene psychiatrie (Intro) Custer psychosezorg (Narrante) Custer adoescenten (marquee) Custer ouderen (Intermezzo) Custer verstandeijke beperking (Knoop) Campus Aexianen (Boechout) Custer persoonijkheidsprobemen (destudio) Custer versaving / dubbediagnose (Cadenza) De poikiniek is zowe op campus Amedeus as op campus Aexianen gevestigd. Het PVT heeft vier adressen: De Liereman (Oud-Turnhout) De Wijngaard (Mae) Den Heuve (Boechout) Waesdonck (Mortse) De nieuwbouw De fusie heeft ook gevogen gehad voor de nieuwbouw op campus Amedeus. De pannen daarvoor waren uitgetekend in Bij de fusie werd besist het eerste dee van het masterpan uit te voeren. De nieuwbouw in Mortse za voora de poikiniek, het daghospitaa, het onthaa en de sateietbureau s huisvesten. De opevering ervan is voorzien voor haf De rest van het masterpan werd on hod gezet en za herbekeken worden in het icht van de fusie. 3

4 Visie, Missie & Kernwaarden Visie Voor onze ciënten ambiëren we maximae evenskwaiteit en autonomie. Hiertoe bieden we een systematische aanpak van de behandeing en de zorg per patiëntengroep (zorgprogramma s) en dit over de grenzen van verschiende zorgvormen heen (ambuante zorg; zorg in eigen eefomgeving; maatschappeijk herste; intensieve, gespeciaiseerde (semi-) residentiëe zorg; specifieke woonvormen). We zetten in op herste en bij aes wat we doen staat de ciënt en zijn famiie centraa. We evaueren regematig de behandeingsuitkomsten en sturen bij waar nodig. Patiëntveiigheid en kwaiteit van zorg zijn voor ons hee beangrijk. Voor a onze medewerkers streven wij naar een open organisatie waarin iedereen medeverantwoordeijkheid heeft. We creëren een cutuur gericht op permanente vorming en we voeen ons verantwoordeijk voor het wezijn van onze medewerkers. Onze kernwaarden, die onze identiteit verwoorden zijn: betrokkenheid, vertrouwen, wederzijds respect, deskundigheid en innovatie. Zij zijn de maatstaf voor ons denken en handeen bij keuzes in het beeid en vormen de eidraad in a onze contacten. Voor de maatschappij dragen we bij aan een kwaitatieve en duurzame geesteijke gezondheidszorg. Missie Zorggroep Mutiversum staat voor gespeciaiseerde geesteijke gezondheidszorg in de Antwerpse regio. We zijn er voor mensen met een ernstige psychische aandoening. We bieden professionee zorg via diverse zorgvormen en in afstemming met partners uit ons netwerk. Mutiversum werkt vanuit een christeijke inspiratie en staat open voor andere evensbeschouwingen en overtuigingen. Bij aes wat we doen staat de ciënt en zijn famiie centraa. Onze ambitie is maximae evenskwaiteit en autonomie voor a onze ciënten. Hiervoor werken we nauw samen met diverse netwerkpartners en zetten we actief in op destigmatisering. We integreren duurzaam & verantwoord ondernemen in a onze activiteiten. 4

5 Kernwaarden Betrokkenheid Wij zijn oprecht betrokken bij onze ciënten en bij iedere factor in hun herste. Dat kunnen zowe externe as interne factoren zijn die vogens ons niet os te zien zijn van onze ciënten. As eden van eenzefde gemeenschap zijn we ook betrokken met ekaar en deen we onze verantwoordeijkheden. Vertrouwen We creëren een omgeving van famiiae gastvrijheid waarin iedereen zich erkend en veiig voet. In de eerste paats onze ciënten, maar ook onze medewerkers, famiieeden van ciënten en bezoekers. We communiceren met iedereen op een open en eerijke manier. Respect Bij aes wat we doen, tonen we respect voor onze coega s, ciënten, en hun omgeving. Vanuit onze christeijke inspiratie moedigen we diversiteit in onze organisatie aan en hebben we begrip voor andere opvattingen en beschouwingen. Deskundigheid We garanderen kwaitatief hoogstaande zorg voor eke ciënt. Daarom voorzien we in regematig en goed onderbouwd werkovereg en vormingen en bijschoingen voor a onze medewerkers. Ons beeid wordt voortdurend geëvaueerd en, indien nodig, bijgestuurd. Innovatie We bekijken de zaken atijd met een brede, open bik. We vertrekken van de geëigende paden en gaan op zoek naar nieuwe invashoeken en innovatieve ontwikkeingen. Bij aes wat we doen, staat het beang van de ciënt en zijn omgeving voorop. 5

6 Ziekenhuis Joris Housen, Directeur zorg Prof. dr. Geert Dom, Medisch directeur Na één jaar staat Mutiversum er Eén jaar na de fusie staat Mutiversum er. We hebben onze eigen identiteit ontwikked en de buitenwered kent zowe Mutiversum as de custers. Directeur zorg, Joris Housen, en Medisch directeur, Geert Dom, zijn het op dat vak roerend met ekaar eens. Er is een groot traject afgeegd en het resutaat mag er zijn. In 2014 werd begonnen met de voorbereiding van de fusie van de psychiatrische centra Sint-Amedeus en Broeders Aexianen. Het was een ogische fusie: we hadden eenzefde Raad van Bestuur en waren actief in dezefde regio. Er was een dubbee insteek bij die fusie: een nieuw zorgstrategisch pan en een nieuwe organisatiestructuur. Die nieuwe organisatiestructuur hied onder meer in dat de directie keiner werd en dat er een tussenniveau van managers werd toegevoegd, met o.m. zorgmanagers voor de zeven custers van het ziekenhuis. Dat baarde me in het begin wat zorgen. Ik vreesde dat het contact tussen de directie en de custers zou afnemen. Intussen weet ik dat het de enige mogeijke manier van werken is binnen een grote organisatie, zegt Joris Housen. Meer nog, het gaf de custers de geegenheid zich te ontwikkeen en een eigen identiteit te creëren. De zorgmanagers staan in voor de organisatie én de invuing van de custers. Die custers werden keine organisaties binnen een grote organisatie. Van meet af aan werd ervoor gekozen om custers per doegroep op te richten, ek met hun eigen naam. Door custers op te bouwen rond een bepaade doegroep konden we onze expertise beter ontwikkeen. We kozen enerzijds voor doegroep per eeftijd (marquee adoescenten en Intermezzo - ouderen) of per kinische diagnose, adus Geert Dom. Die duideijke keuze per doegroep stede de custers in staat om nieuwe ontwikkeingen te vogen en hun werking af te stemmen met partners in het netwerk. De custers kregen de mogeijkheid hun eigen teams samen te steen met mensen die daar zef voor gekozen hadden. De bedoeing was dat ze zef hun werking uitbouwden. De vormingsbudgetten werden uitgebreid zodat teams gezamenijk opeidingen konden vogen. Enkee voorbeeden: Narrante speciaiseerde zich in ACT (Acceptance and Commitment Therapy), Cadenza 1 en Intro 2 in HIC (High Intensive Care), marquee in Nieuwe Autoriteit/ gewedoos verzet, destudio in MBT,, zegt Joris Housen. En het is wonderbaarijk hoe sne die custers erin gesaagd zijn hun eigen identiteit te ontwikkeen. De namen as Narrante, Cadenza, marquee enz. zijn op vrij korte tijd uitgegroeid tot merken, zowe binnenshuis as buitenshuis. Mutiversum neemt een actieve en zefs een proactieve ro op in zijn netwerk en in het overeg met de overheid. En omdat we een grotere speer zijn geworden, hebben we meer impact, zegt Geert Dom. Ook de dokters hebben een mooi traject dooropen, vindt prof. dr. Dom. Begin 2017 werd een nieuwe medische raad opgericht, met coega s van beide campussen. We hebben ekaars werkingen eren kennen en zijn eendrachtig aan het werk gegaan. Dat de hoofdgeneesheren van beide ziekenhuizen binnen het eerste jaar van de fusie nog samen de medische directie vormden, faciiteerde ook de samenwerking en integratie van beide medische equipes, adus Geert Dom. Voor beiden is het duideijk dat een fusieproces aeen maar kan ukken as iedereen zich daarachter zet. Een fusieproces is moeiijk, dat kunnen we niet ontkennen. Maar veen hebben zich daar constructief achter gezet en daar zijn wij voora dankbaar voor, adus Joris Housen. De naam Mutiversum is na een jaar gekend. As het de bedoeing was om met één gezicht naar buiten te treden, dan kunnen we aeen maar zeggen dat we daarin gesaagd zijn, zegt Geert Dom. 6 Joris Housen Prof. dr. Geert Dom

7 Organigram Zorg Agemeen directeur Es Vanheusden Medisch directeur Prof. dr. Geert Dom directeur Zorg Joris Housen directeur Organisatie & HR Joris Heirbaut adjunct directeur Zorg Versaving / Dubbediagnose [Cadenza] Persoonijkheidsstoornissen [destudio] Ouderen [Intermezzo] Agemene psychiatrie [Intro] Verstandeijke beperking [Knoop] Adoescenten [marquee] Psychosezorg [Narrante] Apotheek Centrae werking Medisch-Technisch dienst Mobiee equipe Nachtdienst campus Aexianen Centrum voor Kwaiteit & Innovatie Zorg ondersteunende diensten PR & Communicatie Preventie & Miieu Zinzorg & Pastoraa 7

8 Joris Heirbaut Joris Heirbaut, Directeur Organisatie en HR 2017 was een jaar vo verandering 8 De fusie van Sint-Amedeus Mortse en Broeders Aexianen in Boechout was in de eerste paats een zorgstrategische fusie. Er werd bewust voor gekozen om pas in een ater stadium aan een fusie van de ondersteunende diensten te denken. Was dat een goeie keuze? Ik weet het niet. Misschien hadden we enkee probemen kunnen voorkomen door onmiddeijk aes te fusioneren. Maar misschien hadden we onze streefdatum van 1 januari 2017 dan niet bereikt, zegt Joris Heirbaut, directeur Organisatie en HR. In 2014 werd begonnen aan de voorbereiding van de fusie. Ahoewe toen nog niet werd gedacht aan een fusie van de ondersteunende diensten, heeft de directie heeft we a gekeken wat we konden veranderen en weke accenten we konden eggen. Zo werd er hee bewust voor gekozen om een kantendienst op te richten die hee wat ruimer was dan de patiëntenadministratie. Het principe van een opnamedesk, zoas die bestond in Sint-Amedeus, vonden we goed en hebben we ook geïmpementeerd in Boechout. Er werd een aankoopdienst opgericht, dat was uitbreiding van het Economaat en het Centrae Magazijn. Ook de HR-dienst werd gereorganiseerd. We hebben ervoor gekozen de harde en de zachte kant van HR onder één diensthoofd te paatsen. Zo ontstonden HR Loonadministratie en HR Ontwikkeing. Tensotte werd besist meer in te zetten op communicatie en werd een communicatiedienst opgericht. De fusie van de faciitaire diensten (huishoudeijke dienst, voedingsdienst en technische dienst) werd in 2017 nog niet voorbereid. Dat is gepand voor In 2017 was het was we a de bedoeing de administratie zovee mogeijk te groeperen. Maar we met de nodige sateietbureau s op campus Amedeus zodat onze medewerkers atijd op hun eigen campus terecht konden bij de diensten die ze nodig hadden. Deze hertekening had gevogen voor het personee in die zin dat sommige mensen van campus moesten verhuizen. Het personee kon zef aangeven naar weke functie hun voorkeur ging. In 90% van de gevaen konden we daarmee rekening houden. In de oop van 2017 zijn er nog enkee bijsturingen gebeurd aan het oorspronkeijke pan. De facturatiedienst vie dan toch onder de kantendienst, het onthaa verschoof van de kantendienst naar het agemeen secretariaat en de aankoopdienst werd ondergebracht in het ciitair departement. En bovenop de fusie was er de impementatie van een nieuw boekhoudpakket en facturatiepakket die centraa werden ingevoerd. We hebben we de datum van ingebruikname een beetje kunnen opschuiven, maar de impementatie beef we hee zwaar, in een jaar waarin zovee moest veranderen. Dat maakt dat 2017 een hee zwaar jaar was voor de administratieve en financiëe diensten. Bijvoorbeed voor de aankoopdienst, een nieuw gegeven voor ons. Die mensen werden overspoed met vragen, waar vind ik dit, hoe kan ik dat besteen? Maar gaandeweg hebben ze hun weg gevonden. Er waren ook succesverhaen. Iedereen had vragen bij de fusie van de twee apotheken. Voortaan zouden de twee campussen vanuit de centrae apotheek in Mortse beeverd worden. Tweemaa per dag zou er heen en weer gereden worden. Het is zonder vee probemen geukt, dankzij een uitstekende samenwerking tussen de apotheek en de vervoersdienst. De IT-dienst everde ook een huzarenstukje. De twee campussen van Mortse en Boechout iggen zes kiometer uit ekaar. Op de ouderwetse manier hadden we zeer dure ijnen tussen de campussen nodig gehad. Wij hebben gekozen voor virtuaisatie: iedereen maakt via een termina verbinding met de server en werkt op een virtuee toeste. Over normae verbindingen en zonder in te boeten op functionaiteit en sneheid. Andere voordeen: de eindgebruiker heeft geen vowaardige (dure) eindapparatuur nodig (een termina vostaat) én de beheersbaarheid door onze informaticadienst vergroot (ek informaticatechnisch probeem kan centraa worden opgeost). Voor de medewerkers is 2017 niet atijd een euk jaar geweest. Er waren vee onduideijkheden. Waar moet ik zijn voor dit of dat? Wie doet wat? Waar kom ik terecht? Misschien hadden we dat kunnen voorkomen door sneer of simutaan te fusioneren. Wie weet? Joris Heirbaut kijkt in ieder geva hoopvo uit naar Geukkig zijn er geen onoverkomeijke zaken gebeurd in Maar vogens mij zuen we in 2018 toch wat meer grip op de zaak hebben.

9 Organigram zorg ondersteunende diensten Agemeen directeur Es Vanheusden Medisch directeur Prof. dr. Geert Dom directeur Zorg Joris Housen directeur Organisatie & HR Joris Heirbaut adjunct directeur Zorg HR-dienst Secretariaat Zorg Centrum voor Kwaiteit & Innovatie Onthaa Aankoopdienst Huishoudeijke dienst Technische-dienst Voedingsdienst Kantendienst Infrastructuur, aankoop & faciitaire diensten PR & Communicatie Preventie & Miieu Zinzorg & Pastoraa Financiëe dienst Administratie, financiën & IT Informaticadienst 9

10 Mutiversum in cijfers Ziekenhuis OPNAMES 1848 opnames 61 % eerste opname GESLACHT OPNAMES 42 % vrouw 58 % mannen TOP 5 DIAGNOSES Middegereateerde stoornis 37% Psychose & schizofrenie 17% Stemmingsstoornissen 15% Stoornis kind & adoescent 8% Angststoornissen 3% CAPACITEIT Bedden Paatsen Persoonijkheidsstoornissen [destudio] Agemene psychiatrie [Intro] 46 1 Psychosezorg [Narrante] Adoescenten [marquee] 30 7 Ouderen [Intermezzo] 44 1 Verstandeijke beperking [Knoop] * 102* Versaving / Dubbediagnose [Cadenza] Totaa *Het ziekenhuis heeft 28 bedden gereaoceerd naar mobiee teams en 15 ter intensifiëring doegroep adoescenten 10 TOP 5 DIAGNOSES

11 Mutiversum in cijfers Personee Totaa in VTE 9.30% 47.30% 738 Votijds 393 Deetijds % 10.70% Mannen Votijds 16.50% Deetijds AFKOMST PATIËNTEN Regio Emergo 16,50% Zorgregio Antwerpen 47,30% Zorgregio Mortse/Boechout 10,70% Zorgregio Schoten/Brasschaat 9,30% Regio Kempen 9,70% Supraprovinciaa: 6,40% Vrouwen 513 Votijds 212 Deetijds 469 Aanta consutaties poikiniek campus Amedeus 2689 campus Aexianen

12 PVT Antoon Vandekerckhove, Manager PVT Wij uisteren naar de wensen van onze bewoners Het PVT (Psychiatrisch Verzorgingstehuis) heeft zich in 2017 gefocust op herstegericht werken en de methodiek Systeem Rehabiiterend Handeen (SRH) uitgewerkt. Voor iedere bewoner werd een individuee begeeidingspan opgested, as dat kon samen met die bewoner. Want wij nemen de bewoner niet anger bij het handje maar ondersteunen die in zijn wensen, zegt manager Antoon Vandekerckhove. Dat focussen op de herstegerichte zorg heeft het PVT gemeen met het ziekenhuis, maar dat had eigenijk niets te maken met de fusie. Eigenijk had die fusie niet direct gevogen voor de werking van het PVT. Er waren we wat praktische gevogen. Doordat de ondersteunende diensten fusioneerden, was in het begin niet aes meteen duideijk. Wie zat waar? Aan wie moesten we wat vragen? Vragen waar waarschijnijk hee wat personeeseden in het begin mee zaten. Maar voor ons kwam daarbij dat onze vier PVT s tot dan toe bij Sint-Amedeus Mortse behoorden en dat het personee van de Broeders Aexianen niet goed wist hoe ze met dat gegeven moesten omgaan. In Boechout hadden ze geen ervaring met externe campussen, men kende het concept van igdagen in PVT niet, enz. As we teefoneerden en we hadden toevaig iemand aan de ijn die vroeger bij de Broeders Aexianen werkte, was die niet atijd van aes op de hoogte. Maar geukkig is dat sne in orde gekomen. Het PVT heeft dus zijn eigen werking verder kunnen zetten met hetzefde personeeskader as vroeger, met as grootste inhoudeijk aandachtspunt voor het personee die herstegerichte zorg. Wij kijken naar de krachten en wensen van de bewoners en ondersteunen hen in hun individuee wensen. Daarvoor werden in 2017 massaa vormingen georganiseerd en werd er een interne coach aangested. Dat is een ZICO (zorginhoudeijk coördinator) die de teams in de PVT s ondersteunt in het uitwerken en impementeren van de SRH-methodiek en de andere ZICO s adviseert en ondersteunt. Niet ae bewoners van een PVT kunnen hun eigen wensen uiten. Dat is hee wat minder bij bewoners met een verstandeijke beperking. Maar ook daar proberen we in de mate van het mogeijke de ruimte te creëren dat ze hun eigen wensen kunnen uiten, desnoods met tekeningen en gebaren. Tien jaar geeden werd ervoor gekozen het aanta bewoners met een verstandeijke beperking af te bouwen. In 2017 is hun aanta fe gedaad. Waarschijnijk omdat bewoners ouder worden en er geen instroom van nieuwe bewoners met een verstandeijke beperking is. Een ander opvaend fenomeen in 2017 was de steeds jongere eeftijd van nieuwe bewoners. De instroom verjongt, eind 2017 steeg het aanta nieuwe bewoners dat jonger is dan 30 jaar. Meer dan ooit proberen we die terug te oriënteren naar een zefstandigere woonvorm. Dat is in een paar gevaen geukt. Oudere bewoners horen op een bepaad ogenbik, as ze meer ichameijke zorg nodig hebben en de psychiatrische probematiek niet meer overheerst, meer thuis in een Rust- en Verzorgingstehuis. Antoon Vandekerckhove 12

13 Mutiversum in cijfers PVT DE LIEREMAN DEN HEUVEL 60 bewoners: 83% mannen 30 bewoners: 80% mannen gemiddede eeftijd 61 jaar gemiddede eeftijd 56 jaar 55% schizofrenie & psychose 70% schizofrenie & psychose 18% middegereateerde stoornis 13% persoonijkheidsstoornissen 15% stemmingsstoornissen 10% stemmingsstoornissen 5 nieuwe opnames in 2017 / 2 heropnames 3 nieuwe opnames in 2017 /2 heropnames DE WIJNGAARD 64 bewoners: 86% mannen gemiddede eeftijd 62 jaar WAESDONCK 62 bewoners: 86% mannen gemiddede eeftijd 60 jaar 42% schizofrenie & psychose 58% schizofrenie & psychose 39% verstandeijke beperking 16% verstandeijke beperking 5% stemmingsstoornissen 11% middegereateerde stoornis 3 nieuwe opnames in nieuwe opnames in 2017 / 5 heropnames TOTAAL VOOR PVT IN opnames waarvan 23 nieuwe en 9 heropnames 13

14 Ziekenhuis Nathaie Cornie, ervaringsdeskundige De ervaringsdeskundige is een bruggenbouwer Onze missie zegt het kaar en duideijk: Bij aes wat we doen, staan de ciënt en zijn famiie centraa. Eén van de manieren om de patiënt nog beter te bereiken is het inzetten van de ervaringsdeskundigen. Het team tet intussen 7 mensen. Eén van hen is Nathaie Cornie die met vaen en opstaan er nu staat. Ik voe mezef een bruggenbouwer tussen de hupverener en de patiënt, zegt Nathaie. Nathaie worstede van jongs af aan met versavingsprobemen. Ik ben opgenomen geweest, ik ben hervaen, Ik heb een hee hersteproces doorstaan met vaen en opstaan, vertet Nathaie. Tot ik eindeijk voor mezef toegaf dat ik een probeem had. Ik ben zef op zoek gegaan naar een opossing. Ik heb psychoogie gestudeerd aan de Open Universiteit, ik ben afgestudeerd in de Jeugd- en gehandicaptenzorg en ik heb 12 jaar as zorgkundige op een psycho-geriatrische afdeing gewerkt. Je ziet het, aes wat ik deed had te maken met mijn probemen en mijn zoektocht naar de oorzaak ervan. Nathaie is nu a jaren stabie. Ik ben we kwetsbaar, maar ik weet dat, en mijn kwetsbaarheid is ook een dee van mijn sterkte. Ik weet wie ik ben, wat ik kan, en ik wou die ervaring deen met anderen. Nathaie vogde de opeiding tot ervaringsdeskundige en ging aan de sag. Voor mij brengt een ervaringsdeskundige extra expertise in de geesteijke gezondheidszorg. Ik wi zeker niet zeggen hoe het beter kan. Ik wi iets betekenen voor de patiënt én de hupverener. Ik weet hoe een patiënt zich voet én hoe je eruit kan komen. Nathaie kan hup bieden op verschiende vakken. Ik kan gespreksonderwerpen opentrekken, precies omdat ik het zef ook aemaa heb meegemaakt. De schud en de schaamte zijn zaken waar een patiënt hee erg mee worstet. Dat stigma is enorm. Soms kaart ik dat zef aan in sessies met patiënten en zeggen ze me achteraf dat ze zaken tegen mij hebben gezegd die ze nooit zouden durven verteen aan een hupverener. Patiënten vragen zich ook dikwijs af of ze nu nooit meer zuen mogen drinken, roken enz. Za één pintje kwaad kunnen? Dat durven ze niet vragen aan iemand anders. Vee patiënten voeen zich ook minderwaardig. Die hupverener heeft het in hun ogen gemaakt in het even, zij niet. Meer dan ooit is Nathaie een teken van hoop. Ik heb ook diep gezeten, maar ik sta er nu. Ik ben het bewijs dat je écht kan genezen, dat je écht je even weer op de rais kan krijgen. Nathaie geeft verschiende sessies aan patiënten. Soms kan dat hee diep gaan, dat mag iedere patiënt zef aangeven. Soms bijft het oppervakkig. Misschien kan een patiënt op dat ogenbik nog niet meer aan dan een gewone babbe. Aes hangt af van hoe ver ze staan in het hersteproces. Ook voor de hupvereners is Nathaie wekom. Ik kan mijn visie geven, ze uisteren naar mij en ik voe me gewaardeerd. Nathaie Cornie 14

15 15

16 Campus Amedeus Deurnestraat Mortse Campus Aexianen Provinciesteenweg Boechout PVT PVT De Wijngaard Sint-Pauusaan 6A 2390 Mae PVT Den Heuve Heuvestraat Boechout PVT De Liereman Schuurhovenberg Oud-Turnhout PVT Waesdonck Waesdonckstraat Mortse V.U. vzw Provinciaaat Broeders van Liefde, Stropstraat Gent PSYCHIATRISCH ZIEKENHUIS