Nieuwsbrief Detachering

Transcriptie

1 Inhoudsopgave Voorwoord en MTO door Anouk Platvoet MTO onder jullie aandacht. De wijkteams in Enschede Afscheid Jelle Wagenaar Stef van Tolie reanimeert Colofon Aankondiging redactie; De redactie wil jullie erop attent maken dat actuele informatie en brieven en formulieren voor jullie bereikbaar zijn op Dit is de website voor alle gedetacheerde medewerkers van de sociale werkvoorziening van de gemeente Enschede. Vanwege verdere digitalisering gaan wij de Nieuwsbrief zoveel mogelijk via versturen in plaats van op papier. Pagina 1 van 11

2 Voorwoord en MTO door Anouk Platvoet. Beste collega s, De tijd vliegt. De eerste 9 maanden van dit jaar zijn alweer voorbij. Er is weer veel gebeurd de afgelopen maanden. Er is een nieuw systeem (e-uur 2.0) ingevoerd voor het verwerken van de uren. Indien deze op tijd ingevuld en verzonden worden kan je de up to date stand van het verlof zien. Bijzonder mooi om te zien dat we nu ook mensen die tijdelijk zonder werk zitten, werk bij beschut kunnen aanbieden. Doordat de mensen helpen bij beschut, hebben ze daar geen hoofdbrekens over hoe ze het werk klaar kunnen krijgen. Een win win situatie. Ons College en de gemeenteraad beslissen de komende maanden over de toekomst van de SW. Ze hebben al aangegeven dat ze verder willen met het sociale werkbedrijf. Omdat we veel minder subsidie krijgen van het Rijk zullen we dingen anders of nog iets beter moeten gaan doen. Een van de belangrijkste actiepunten is dat we werk gaan doen waarvoor we een (nog) hoger uurtarief krijgen of betere detacheringstarieven. Ik heb er veel vertrouwen in dat we hierin succesvol zijn met elkaar. MTO Daarnaast hebben jullie inmiddels de vragenlijst voor het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) ontvangen. Dit onderzoek hebben we in 2013 ook gedaan en dit doen we zodat jullie de kans krijgen om (anoniem) jullie mening te geven over verschillende onderdelen rondom het werk. Met dit onderzoek kunnen we verbeteringen doorvoeren op punten waarop jullie dit het meeste nodig vinden. Om het onderzoek uit te voeren hebben we net als in 2011 en 2013 bureau Service Check ingehuurd. Service Check zal van de uitkomsten een rapport aanbieden met adviezen over verbeteringen.. Zodra de uitkomst van het onderzoek bekend is zullen wij deze met jullie delen. In de volgende nieuwsbrief zullen wij hier ook weer aandacht aan besteden. Met vriendelijke groeten, Anouk Platvoet Teamleider afdeling detacheringen. Pagina 2 van 11

3 MTO nogmaals onder de aandacht. In onze vorige nieuwsbrief hebben we je geïnformeerd over het medewerkers tevredenheid onderzoek, kort gezegd MTO. Inmiddels hebben jullie allemaal een vragenlijst thuis gestuurd gekregen met het verzoek deze in te vullen en terug te sturen. Heb je deze al ingestuurd? Hartelijk dank! Moedig dan ook vooral je collega s aan om ook mee te doen, ieders reactie is heel waardevol! Heb je nog niet meegedaan? Je bent niet de enige. Van Service Check hoorden we dat ze van ongeveer driekwart van de medewerkers nog geen reactie hebben gehad. Dat vinden we jammer, want hoe meer mensen er meedoen, hoe beter Service Check kan aangeven hoe we de tevredenheid op het werk kunnen verbeteren. Daarop is besloten de uiterlijke inzenddatum uit te stellen tot maandag 5 oktober. Ook de Ondernemingsraad roept je op om deze kans te pakken om je mening over het werken via de WSW Enschede te laten horen. Een dezer dagen krijg iedereen opnieuw de vragenlijst thuisgestuurd en kan je alsnog meedoen aan het onderzoek. Je vult het formulier in door per vraag 1 antwoord rondje in te kleuren. Het gaat om jouw mening, elk antwoord is dus goed. Vraag gerust anderen om hulp als je de vragen niet goed begrijpt. Maar geef vooral je eigen mening. Aan het eind van de vragenlijst mag je ook een rapportcijfer geven en kun je wensen en opmerkingen kwijt. Stuur je ingevulde vragenlijst uiterlijk 5 oktober in met de antwoordenveloppe. Alle ingevulde formulieren worden verwerkt door Service Check. Dat gebeurt anoniem. Dit betekent dat niemand je antwoorden krijgt te zien of te horen. Wel ontvangen we een rapport met aanbevelingen waarmee we concreet aan de slag willen. De ondernemingsraad wil graag benadrukken dat ze mede opdrachtgever is voor het onderzoek en samen met de directie er op toe zal zien hoe - ook juist bij detacheringen, de werktevredenheid aan de hand van dit MTO verhoogd kan worden. Heb je nog vragen? Stel die dan aan je leidinggevende of aan de afdeling Personeelszaken. De frontoffice personeelszaken is telefonisch bereikbaar op maandag, woensdag en donderdag via Met vriendelijke groeten, Team Detacheringen. Pagina 3 van 11

4 De wijkteams Enschede. Graag willen we in deze nieuwsbrief aandacht besteden aan de wijkteams. Wat doen ze en waarvoor kun je bij de wijkteams terecht? De wijkteams ondersteunen iedereen met vragen op het gebied van zorg. Hieronder geven we een aantal voorbeelden van zorgvragen, die bij veel mensen leven. Zelfstandig wonen met een beperking of ziekte je woont het liefst zelfstandig, ook als je ouder wordt of een chronische ziekte of beperking hebt. Bijvoorbeeld een verstandelijke, lichamelijke of visuele beperking, psychische problemen of een psychiatrische aandoening. De wijkteams denken graag met je mee op het gebied van een daginvulling en dagstructuur, sociale contacten, wonen, het huishouden en mobiel blijven. Hulp bij de opvoeding Bij opvoeden komt veel kijken, ook onderwerpen die lastig zijn om mee om te gaan. Je kan advies en ondersteuning krijgen bij heel veel zaken, zoals het contact van je kind met andere kinderen en veranderingen in het gezin. Bijvoorbeeld door echtscheiding, ziekte/overlijden of verandering van school of woonomgeving. Ook voor vragen over het omgaan met geld, alcohol en drugs kunt je bij de wijkteams terecht. Ondersteuning voor uw kind Je kan contact opnemen als jij je zorgen maakt om de veiligheid van je kind, als je kind ondersteuning nodig heeft door een beperking of stoornis, of als je een beperking of stoornis vermoedt. Het wijkteam kan helpen vaststellen wat er aan de hand is en zowel jou als je kind leren hoe hiermee om te gaan. Waar nodig verwijzen we naar specialistische jeugdhulp. Wat kunt je verwachten? Dat hangt af van je vragen en jouw persoonlijke situatie. Mogelijk kan een wijkteam je telefonisch al informatie geven waar je zelf mee aan de slag kunt. Is dit niet voldoende, dan volgt een gesprek. Dit gesprek gaat over je situatie en je omgeving daarbij kan helpen. Als je professionele hulp nodig hebt, brengt het wijkteam je met de juiste mensen in contact. Pagina 4 van 11

5 Gesprek: Informatie en advies Tijdens het gesprek kan blijken dat je met een aantal adviezen van het wijkteam weer aan de slag kunt. Indien je later nog vragen hebt, kunt je weer contact opnemen met het wijkteam. Ondersteuningsplan Is er meer nodig? Dan wordt met jou en de anderen waarover de situatie gaat een ondersteuningsplan gemaakt. Het kan zijn dat hiervoor meerdere gesprekken nodig zijn. In het plan komt te staan welke ondersteuning dat is en wie daarin wat kan doen, namelijk jijzelf, je omgeving, het wijkteam en/of andere organisaties. Persoonlijk plan Je hebt mogelijk zelf al in beeld wat er moet gebeuren in jouw situatie. je kunt dan ook een persoonlijk plan maken. Om je daarbij te helpen, heeft het wijkteam daarvoor een voorbeeld gemaakt. Online hulpverlening Je kunt ook online vragen stellen over psychosociale hulpverlening. We werken in de wijkteams samen met de Stichting Maatschappelijke Dienstverlening Enschede- Haaksbergen. We gebruiken voor deze online vragen voorlopig nog de online hulpverlening van de Stichting Maatschappelijke Dienstverlening Enschede-Haaksbergen. Iemand meenemen naar een gesprek Je kunt het gesprek alleen voeren, maar je mag ook iemand meenemen naar het gesprek. Dat kan iemand zijn die vertrouwd is voor jou, bijvoorbeeld een familielid, vriend of iemand van een organisatie waar je lid van bent. Wilt je graag iemand meenemen naar het gesprek, maar heb je niemand in je omgeving? Neem dan contact met ons op. Pagina 5 van 11

6 Trainingen en cursussen De wijkteams bieden verschillende trainingen en cursussen aan. Een training of cursus heeft een aantal voordelen: je wisselt ervaringen uit met anderen je leert van en met elkaar je bent niet de enige in deze situatie je ontdekt je eigen mogelijkheden Er zijn meerdere trainingen en cursussen op het gebied van: Opkomen voor jezelf Sociale vaardigheden Omgaan met een stoornis of beperking voor familie Geweld en misbruik Rouwverwerking Schuldhulpverlening Wilt je aan een training of cursus deelnemen? Neem dan contact op met het wijkteam, dan kijken zij samen met jou of deze training ook bij jouw situatie past. Vertrouwenspersoon jeugd Heeft je kind of jij als ouder vragen, klachten en/of problemen over geboden jeugdhulp of de ondersteuning door het wijkteam? je kunt, in het kader van de Jeugdwet, ondersteuning krijgen van een onafhankelijk vertrouwenspersoon. Kijk op akj.nl, bel of Locaties en contact wijkteams; Telefonisch contact Maandag tot en met vrijdag van uur Buiten kantooruren in geval van crisis: (via Veilig Thuis Twente) Pagina 6 van 11

7 Crisis In geval van crisis bij jeugdigen en situaties met huiselijk geweld en kindermishandeling 24 uur per dag via Veilig Thuis Twente: Veilig Thuis Twente komt in actie bij: situaties met personen van wanneer er sprake is van huiselijk geweld en kindermishandeling situaties met jeugdigen tot 18 jaar ook wanneer er geen sprake is van huiselijk geweld of kindermishandeling Inloopspreekuren: Je kunt ook een inloopspreekuur van een wijkteam bezoeken. Van maandag tot en met vrijdag van uur op alle bezoekadressen van de inloopspreekuren van de wijkteams. Bezoekadressen inloopspreekuren wijkteams: Stadsdeel Noord Wijkteam Twekkelerveld Wijkteam Noord Noord Servicecentrum Noord, Zaanstraat 12 Stadsdeel Centrum Wijkteam Centrum Noordmolen, Molenstraat 50 Stadsdeel Oost Wijkteam Oost Buiten Wijkteam Oost Binnen Servicecentrum Oost, Gronausestraat 300 Stadsdeel Zuid Wijkteam Helmerhoek Stroinkslanden Wijkteam Wesselerbrink Servicecentrum Zuid, Wesselerbrinklaan 102 Stadsdeel West Wijkteam Pathmos Stadsveld Wijkteam Boswinkel Boekelo Servicecentrum West, B.W. ter Kuilestraat Pagina 7 van 11

8 Afscheid Jelle Wagenaar per 15 oktober 2015 Na 33 jaar en negen volle maanden (en nog een paar dagen) neem ik afscheid van de DCW en de mensen collega s die ik zo goed heb leren kennen. Dat is niet zonder pijn. Ik ben in meerdere werksoorten bezig geweest en heb het bedrijf en de bedrijvigheid goed leren kennen. Vanaf het moment dat ik 1988 werkzaam werd op de afdeling Personeelsvoorziening (Intake en Plaatsing) aan de Wethouder Beversstraat, kreeg ik wel eens het gevoel dat ik zo n beetje iedereen persoonlijk kende. Vanwege de vele mensen die ik in de loop van acht jaren sprak, voelde ik mij steeds meer betrokken bij de mensen die de DCW bevolken. Dat gevoel werd nog meer gevoed toen mij in 1996 de mogelijkheid geboden werd om het maatschappelijk werk bij de DCW in te gaan vullen toen mijn voorgangster die plek ging verlaten voor een andere functie. In dat maatschappelijk werk misschien een wat rare omschrijving kijk je niet alleen tegen mensen (persoonlijkheden) aan, je kijkt er soms in. Je krijgt met zeer persoonlijke (privé) zaken te maken, zeer emotievolle en bijzondere zaken. Situaties waarin mensen zich bijna binnenste buiten keren om duidelijk te maken wat er aan de hand is en soms letterlijk roepen om hulp. Situaties die steeds vertrouwelijkheid eisen en dat ook verdienen. Je lost, samen met die mensen, problemen op. Soms moet je erkennen dat hulp te laat komt, of erger, niet mogelijk is. Steeds heb je te maken met diepe gevoelens van mensen. Ik ben de DCW van vroeger en nu dankbaar voor de mogelijkheden die mij geboden zijn. En natuurlijk heb ik het dan over die mensen die mij die mogelijkheden ook konden bieden. Ik ben vooral alle collega s, op de werkvloer, leidinggevenden, management en directie dank verschuldigd voor het vertrouwen dat in mij gesteld werd. Dit alles heeft mij zeer veel gebracht. Je bent niet direct mens. Je groeit daar naar toe, met hulp van andere mensen. Pagina 8 van 11

9 Jelle Wagenaar gaat weg, Herma Koenraadt komt. Herma gaat vanaf 1 oktober het werk van mij overnemen en voor zover ik Herma ken (best wel goed en al heel lang) gaat ze er vol voor. En daar kan iedereen de vruchten van plukken, want Herma is een vakvrouw met een jarenlange ervaring in het ondersteunen van mensen (en ze heeft een enorm netwerk!). Bijkomend voordeel is, dat Herma al een aantal jaren voor de DCW heeft gewerkt, in het Leerwerkproject en een speciaal plekje in haar hart heeft voor werkers in de sociale werkvoorziening. Herma is vanaf 1 oktober bereikbaar op telefoonnummer (053) Herma Koenraadt. Pagina 9 van 11

10 Stef van Tolie reanimeert en redt leven inwoner Enschede Het is juli Stef van Tolie (medewerker stratenmaker bij Onderhoud Enschede) rijdt in zijn dienstauto over de Molenstraat richting de Oldenzaalsestraat. Dan ziet hij een groep mensen verzameld rondom een op straat liggende persoon. Hij zet de auto aan de kant, stapt uit en vraagt wat er aan de hand is. De persoon die op straat ligt is bewusteloos en heeft geen hart- en polsslag. Stef komt direct in actie en vraagt het publiek om plaats te maken. Vraagt om 112 te bellen en een ambulance te sturen naar de Molenstraat. Direct begint Stef met reanimeren. Hartmassage afgewisseld met mond op mond beademing. De ziekenauto is gekomen en de broeders nemen direct het werk van Stef over. Stef moet wel bijkomen van zijn inspanningen. Hij rijdt als de ambulance naar het ziekenhuis vertrekt dan door naar zijn werkplek. Via de politie komt hij later, op verzoek van de partner van het slachtoffer, in contact met het slachtoffer. Betrokkene komt bij Stef in huis en dankt Stef voor zijn levensreddende daden. Het slachtoffer heeft 7 dagen in coma gelegen en is nu zonder uitval of beperkingen weer doorgegaan met zijn leven. MST Enschede complimenteert Stef en geeft aan dat hij zijn reanimatie snel en perfect heeft uitgevoerd. Stef van Tolie heeft de cursus reanimeren gevolgd via zijn werkgever Onderhoud Enschede. Hij raadt iedereen aan om zo n cursus te volgen. Pagina 10 van 11

11 Colofon De nieuwsbrief van afdeling Detacheringen verschijnt 1 keer per kwartaal. Via de nieuwsbrief houden we u op de hoogte van wat er bij afdelingen detacheringen gebeurt. Verspreid deze nieuwsbrief gerust verder. Wij zullen nooit uw adres met derden delen. U ontvangt de digitale nieuwsbrief op het adres waarmee u in ons bestand staat. Als wij geen adres van u hebben opgenomen in het personeelsbestand zullen wij u de nieuwsbrief per post toezenden. Wenst u de nieuwsbief op een andere wijze te ontvangen, dan verzoeken wij u dit door te geven aan uw detacheringsbegeleider of te mailen naar detachering@enschede.nl. Redactie nieuwsbrief en website: Paul Krabbe : p.krabbe@enschede.nl Willem Veenstra : w.veenstra@enschede.nl Lisette Put : l.put@enschede.nl Willem Schouw (PZ) levert als gastredacteur bijdrages t.b.v. de nieuwsbrief en/of website. Bezoekadres: Werkplein Twente, Korte Hengelosestraat 1, 7511 JA Enschede Postadres: Postbus 20, 7500 AA Enschede. Openingstijden: maandag t/m vrijdag van uur Websiteadres Gemeente Enschede: Afdeling Detacheringen : een afdeling van het programma Economie, Werk en Onderwijs van de gemeente Enschede, geeft uitvoer aan de Wet Sociale Werkvoorziening (WSW) en plaatst SW medewerkers vanuit het gemeentelijk beleid de werkgever op kop" zo passend, duurzaam en regulier mogelijk bij werkgevers. De afdeling Detacheringen draagt bij aan: goed werkgeverschap en het zo optimaal mogelijk detacheren van medewerkers. Pagina 11 van 11