HOTFLO SYMPOSIUM 2014
|
|
- Pepijn Jacobs
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 HOTFLO SYMPOSIUM 2014
2 WELKOM IN DE WERELD VAN CAPACITEITSMANAGEMENT WELKOM IN DE WERELD VAN HOTFLO WELKOM OP HET SYMPOSIUM
3 Programma uur uur John Taks, Marcel de Jong, Wybren de Graaf uur uur Pauze uur uur Dennis Roubos, Gwen Roosemont uur uur Lunch uur uur Middagprogramma
4 Bestuurlijke visie op capaciteitsmanagement in ziekenhuizen Je gaat het pas zien als je het doorhebt! John Taks, bestuurder ASZ
5 Indeling Het ASz Actuele thema s in het ziekenhuislandschap Het ziekenhuis is anders Uitdagingen Scenario s Zorglogistiek Vragen
6 Het ASz Onze locaties Onze inspanningen per jaar: opnames dagbehandelingen eerste polibezoeken Locatie Amstelwijk operatieve verrichtingen (16 OK s) 2800 bevallingen bloedafnames 285 miljoen euro omzet per jaar medische apparaten Etc. Locatie Sliedrecht Locatie Dordwijk- hoofdlocatie Buitenpolikliniek GOED Ridderkerk Locatie Zwijndrecht
7 Het ASz onze medewerkers Wij zijn trots op onze patiënten en medewerkers! medewerkers 250 specialisten 700 vrijwilligers Elke dag beter. 120 arts-assistenten i.o. 500 stagiaires 100 arts-assistenten niet i.o.
8 Het ASz: Van kwaliteit naar TOP kwaliteit Trots op nominaties Winnaar 2013: nr. 1 AD Ziekenhuis Top 100 Winnaar 2014: nr. 1 Top Employer Winnaar 2014: nr. 1 AD Ziekenhuis Top 100 Elke dag beter Trots op de verschillende keurmerken en certificaten
9 Actuele thema s in het ziekenhuislandschap (1) Ex- en interne veranderingen vragen om actie Grotere invloed mondiger patiënt; Rem op de ontwikkeling van de zorgkosten; Accent verlegging publieke belangen; Concentratie en spreiding, herinrichting en substitutie; Zorgverzekeraars scherpen inkoopbeleid aan; Financiering wordt lastiger; Wetenschap en technologie bron van innovatie;
10 Actuele thema s in het ziekenhuislandschap (2) Netwerken als nieuwe vorm van organisatie en contact Aantrekkingskracht op professionals Veranderd karakter ziekenhuis; Medisch interventie centrum Verplaatsing chronische zorg Ontwikkelingen E-health Verandering diagnostiek Betekent: patiënt minder vaak in ziekenhuis, zorg door patiënt zelf en/of door anderen, ander waarde propositie/verdienmodel ziekenhuis 2020
11 Actuele thema s in het ziekenhuislandschap (3) Kwaliteit, volume en kosten = gouden driehoek voor succes Gezien ex- en interne dynamiek: Betere kwaliteit en lagere kosten Flexibiliteit en veerkracht Onderscheidend vermogen ontwikkelen
12 Uitdagingen komende 10 jaar (1) Kwaliteit = leidend volgen daarna Betaalbaarheid? Gepersonaliseerde zorg. Dokter / patiënt weet alles van Vrije artsen keuze Rol verzekeraar Overheid? Innovaties; apps / ICT Ambulance drone Medicatie
13 Uitdagingen komende 10 jaar (2) Werkdruk vanuit; Regels (vaak zelf) Eisen toezichthouders Eisen patiënt Eisen professionals Gezins- / persoonseffecten alle transities!
14 Scenario s (1) 1. Ziekenhuis onder druk Zorginnovatie = economische noodzaak Meer door patiënt / familie zelf Ziekenhuis interventiecentrum, overige zaken elders = % minder Met minder / wel leuker / meer focus
15 Scenario s (2) 2. Ziekenhuis complete revolutie Vormen van populatiebekostiging / het mag meer kosten Open benadering Integrale benadering: Financieel / organisatie en logistiek van de zorg Robotisering / technologie Ethische aspecten Nadruk op preventie Stoppen met doorbehandelen / eindigheid accepteren; Andere levensverwachting rond 2050; naar ca. 120 jaar gestegen Doorwerken tot 80 jaar
16 Zorglogistiek (1) Zorglogistiek, het verleden Geld genoeg; Minimale verbeteringen, sneller beter, etc.; Benchmarking OK; Erg veel capaciteit niet goed benut (bedden / m 2 ); Mijn bedden, mijn polikliniek, mijn medewerkers ; Geen integrale kostprijzen of verkoopprijzen; Data discussies Het ziekenhuis = een logistiek bedrijf
17 Zorglogistiek (2) Zorglogistiek, het heden Uitdagingen komende 10 jaar: van traditionele capaciteit denken naar geïntegreerd concept: Gepersonaliseerde zorg; Ketenzorg (populatie bekostiging)?; Erg klein deel ziekenhuislogistiek; Uitkomsten zorg leidend; Zorgstromen: Accuut + kwetsbare ouderen Oncologie Moeder/kind + 1 e lijn
18 Zorglogistiek (3) Zorglogistiek straks betekent dus; Digitale wereld 24/7; Uniforme barcodering (vb. GS1, ziekenhuis Bernhoven); Innovaties + financiële drive met als motor kwaliteit leidend; Zien we nog wel patiënten op de poli? Komen medicijnen nog wel uit een potje? Prikken we nog bloed bij patiënten? Monitoren we patiënten via een pleister met een chip?
19 Zorglogistiek (4) Van zorglogistiek naar verandermanagement Vertraging door belemmeringen buiten het logistieke vakgebied; Procesoptimalisatie + ketenstrategie + vertrouwen + samenwerking + cultuur + nieuw leiderschap
20 Zorglogistiek (5) Van zorglogistiek naar verandermanagement Verandermanagement, de 6 essenties Breng of houdt de verantwoordelijkheid voor verandering in de lijn; Motto: beleid omlaag, acties omhoog; Doe wat werkt!; Zoek het niet in de middelen; Focus op het primaire proces; Creëer een continu leerproces
21 Zorglogistiek (6) Bananenschillen Samenhang; Kernwaarden instelling; Een goed verhaal; Verandering van houding en gedrag (doe me eens zo n fucking modelletje?)
22 Zorglogistiek (7) Verandering = de enige constante factor in een dynamische sector
23 Vragen?
24 Actuele status capaciteitsmanagement in Nederlandse ziekenhuizen en uitdagingen voor de toekomst Marcel de Jong, directeur HOTflo
25 Zorgmarkt Financiering Nieuwe eisen aan bedrijfsvoering in ziekenhuizen Technologie
26 We change or we die [Robert Kaplan, CEO Virginia Mason]
27 Leidende thema s Doelmatigheid Kwaliteit
28 Leidende thema s Doelmatigheid Kwaliteit Capaciteit
29
30 Poli Toegangstijd Nieuwe patiënten OK Productie Doorstroom Scopie Radiologie Wachttijd Productie Benutting Flexpool Help! Spoed OK Bezetting Bedden Capaciteit Weigeringen Verpleegkundige norm
31 20-25% meer capaciteit dan benodigd Meer kosten dan benodigd = Poli OK Bedden Personeel
32 20-25% meer capaciteit om de pieken op te vangen?
33
34
35 25% 75%
36 ILLUSTRATIE POLI LONGGENEESKUNDE
37 ILLUSTRATIE POLI LONGGENEESKUNDE
38 POS functie Bedrijfsvoering poli beeldvorming scopie OK
39
40 ZIEKENHUIS BREDE STURING
41 Waar staan Nederlandse ziekenhuizen?
42 HISTORISCH 45% PRODUCTIE AANBOD 42% VRAAG RETROSPECTIEF 27% PROSPECTIEF LOKAAL GEMIDDELDEN 20% 25% INTEGRAAL BUSINESS ANALYTICS VARIABILITEIT PERIODIEK 15% 12% DEFENSIEF SINGLE-MAKER FINANCIEEL SINGLE RESOURCE 37% 40% 40% 35% STABILITEIT REAL TIME OFFENSIEF CO-MAKER LOGISTIEK MULTI RESOURCE
43 Bedankt voor uw aandacht!
44 De kracht van inzicht Wybren de Graaf, afdelingshoofd zorglogistiek Antonius Ziekenhuis Sneek-Emmeloord
45 Wybren de Graaf 37 jaar; 2000: Begonnen als verpleegkundige op de afdeling interne geneeskunde; 2008: Waarnemend afdelingshoofd; 2010: Unitleider zorglogistiek; 2012: Afdelingshoofd zorglogistiek;
46 Antonius ziekenhuis Sneek-Emmeloord Wat feiten: Onderdeel van de Antonius zorggroep; 18 specialismen; Adherentie inwoners; Ruim 1500 medewerkers; 280 bedden (2013).
47
48 Het was 2013 Er speelde een aantal zaken: Druk op de bedden van de afdeling dagverpleging; Structureel lege bedden in de kliniek; Afname verpleegdagen, toename dagverpleging; Kosten reductie.
49 HOTflo Bedcalculator
50 Bedcalculator Inzicht geven, een tool voor verandering Diverse scenario's gebouwd; Met elk betrokken specialisme gesproken; Vragen gesimuleerd; Gevoel/beleving vs realiteit.
51 Overzicht Specialisten, management meenemen en overzicht geven; Uitwerken diverse scenario's; Beschouwende bedden concentreren Alle dv op één afdeling Snijdende bedden concentreren Afdeling kortverblijf opheffen Keuze samen maken; Klinische longafdeling opsplitsen Hart- long afdeling Oncologie afdeling Interne long infecten afdeling
52 Veranderen Gefaseerd veranderen Uitbreiden dagverpleging, alle dagverpleging op één plek; Scholing verpleegkundigen; Gefaseerd 18 bedden sluiten; Regelmatig overleg wat gaat er goed en wat niet?
53 Optimaliseren Evalueren Geen grote issues; Longafdeling verdwijnt als identiteit Grote verandering voor de afdeling cardiologie; Geen opname stops.
54 Effecten 18 bedden structureel gesloten; Kostenreductie euro; Hogere bedbezetting; Hogere werkdruk op klinische chirurgie; Concentratie klinische oncologie (SONCOS) Geen opname stops.
55 Fase 3 Verdere optimalisatie mogelijk Specialistische bedden; Opname ontslag beleid; Betere opnameplanning.
56 Vragen
57 Koffie?
58 Forecasting, optimalisatie, calculatie de intelligentie in HOTflo dr. Dennis Roubos, wiskundige & programmeur
59 Het stappenplan Data Analyse Modeleren Optimaliseren Verzamelen van gegevens uit bronsystemen of metingen dat daarna geanalyseerd kan worden Inzichten uit grafische representaties en analyse methodieken dat dient als input voor het model Het berekenen van prestatiematen voor (eventueel) verschillende scenario s. De uitkomsten worden gebruikt tijdens de optimalisatie Het bepalen van het beste scenario
60 Het modeleren / optimaliseren Input Model Uitkomsten
61 Het modeleren! Een veel gemaakte fout is het rekenen met gemiddelden daar waar dat niet kan. 1/4 1/4 1/2 1/4 1/2 1/4 Gem = 5 dagen Gem = 5 dagen Hoeveel patiënten liggen er nog na dag 5? Op basis van gemiddelden: 0 Op basis van kansrekening: 1/2
62 De gehele kansverdeling is nodig Histogram of a Histogram of b Frequency Gem. = 10 Stdev = 10 Frequency Gem. = 10 Stdev = ! De intelligentie in HOTflo houdt daarom rekening met de gehele kansverdeling op basis van de data. a b
63 Forecasting Nu Ingegeven VOD Ligduur Ligduur Spreiding in de resterende ligduur neemt af naarmate nu dichterbij de ingegeven VOD komt Nu Ingegeven VOD Ligduur Voorwaardelijke kansen Ingegeven VOD Nu
64 Forecasting Nu +1 dag +2 dagen +3 dagen De kans dat patiënt i er nog ligt na nu + 1 dag bepaalt het verwachte aantal patiënten op nu + 1 dag.
65 Forecasting - voorbeeld Voorbeeld X := {aantal patiënten aanwezig op dag nu + 1 dag} Patiënt 1 ligt er dan nog met kans 1/2, Patiënt 2 met kans 1/3, Patiënt 3 met kans 1/4, Patiënt 4 met kans 2/3. P(X = 0) = P ({alle vier patiënten weg}) = (1-1/2) * (1-1/3) * (1-1/4) * (1-2/3) = 8.3% P(X = 1) = P({Patiënt 1 ligt er nog en de rest is weg}) + P({Patiënt 2 ligt er nog en de rest is weg}) + = (1/2) * (1-1/3) * (1-1/4) * (1-2/3) + (1-1/2) * (1/3) * (1-1/4) * (1-2/3) + P(X = 0) = 8.3% P(X = 1) = 31.9% P(X = 2) = 38.9% P(X = 3) = 18.1% P(X = 4) = 2.8% E(X) = 1.75 patiënten Stdev(X) = 0.94 patiënten
66 Forecasting als input Om bijvoorbeeld het aantal spoedaankomsten te voorspellen tussen nu en nu + x dagen. De componenten van een tijdreeks zijn: 1. Trend 2. Seizoen patronen 3. Willekeurig proces Kansverdeling ARIMA model! Lastig: veel ziekenhuizen hebben geen stabiel patroon en al helemaal niet over zo een grote historie.
67 Tijdsreeksen! Des te moeilijk de trendlijn-functie, des te beter is de fit op de data. Maar hoe generaliseerbaar is dit? Altijd afweging maken tussen de grootte van het model en de kwaliteit van de fit, en voorkom overfitting.
68 Een manier van kwaliteitsbepaling Dataset 100% Trainingset 67% Validatieset 33% Forecasting gebaseerd op trends, seizoen patronen en willekeurig proces met data uit de trainingset Voorspellingen op korte termijn middels de techniek exponential smoothing (observaties in het nabije verleden wegen zwaarder mee dan observaties is het verre verleden) Systematische onderschattingen en overschattingen ten opzichte van gerealiseerde observaties in de validatieset worden bijgesteld.
69 Optimalisatie! Globaal optimum moet gevonden worden en de optimalisatieprocedure moet niet in een lokaal optimum blijven hangen. Dus de spronggrootte moet het mogelijk maken om over pieken heen te springen, of het algoritme moet soms toestaan om slechtere waarden te accepteren.
70 OK rooster Een OK rooster Model voor berekening prestaties Optimalisatie Best mogelijke OK rooster
71 Dinsdag Maandag OK rooster OK 1 OK 2 CHI KNO ORT HKD NEU CHI Afdeling A Afdeling B Afdeling C ma di wo do vr za zo Afdeling A Afdeling B Afdeling C Blokken van bepaalde lengte zorgen voor een bepaalde kansverdeling van het aantal ingrepen Ingrepen gaan naar afdelingen met bepaalde kansen Patiënten liggen daar volgend een bepaalde ligduurverdeling De bedbezetting wordt berekend, spreiding en weigeringskansen.
72 Optimalisatie OK rooster! De optimalisatie techniek heeft de uitkomsten van het model nodig, dus het model moet deze uitkomsten snel kunnen geven. Dat betekent slimme wiskundige calculaties, en slimme manier van programmeren.! Minimalisatie van de spreiding over de week, de totale weigeringskans, de spreiding binnen de weekdagen, het aantal benodigde bedden.! Een wekelijks OK-rooster met 6 OK s, ochtendsessies en middagsessies verdeeld over maandag tot en met vrijdag, kan op manieren ingedeeld worden.
73 Simulated Annealing Een mogelijke oplossing wordt gekozen, dat is de startoplossing. Er wordt rondom de oplossing gezocht naar betere oplossingen en dat wordt dan de nieuwe oplossing. Daarna kan vanuit de nieuwe oplossing weer rondom gezocht worden. Soms is een betere oplossing een oplossing met slechtere prestaties om zo over een piek heen te komen en lokale optima te voorkomen. De omgeving zijn die oplossingen die door een kleine wijziging gecreëerd kunnen worden. Dus alle op elkaar lijkende oplossing liggen dicht bij elkaar.! In het beginstadium van het zoeken zal een slechtere oplossing met grote kans geaccepteerd worden. Deze kans neemt af naarmate het zoeken vordert In het begin vindt er exploration (verkenning) plaats en later exploitation (een gebied nauwkeurig onderzoeken).
74 LP-formulering Hoe moeten OK-patiënten op korte termijn gepland worden? Max åx ijk (1) u lk b k (2) u lk = å x ijk P(L i ³ l - j) voor l ³ j å i, j (3) d i x ijk c j i,k å (4) x ijk n i j,k t j å (5) x ijk = 0 j=0 Voorbeeld: Er zijn 10 patiënten van type 1 met een ligduurverdeling met gemiddelde 4 dagen, en er zijn 20 patiënten van type 2 met ligduurverdeling met gemiddelde 5 dagen. Patiënten van type 1 kunnen doorstromen naar afdeling 1 (met 10 bedden) en 2 (met 8 bedden), patiënten van type 2 alleen naar afdeling 2. Patiënten van type 1 kunnen geopereerd worden op maandag in 8 uur, dinsdag in 4 uur en woensdag in 4 uur. Patiënten van type 2 alleen op maandag in 8 uur en donderdag in 8 uur. De 10 patiënten van type 1 kunnen niet eerder geopereerd worden dan dinsdag. Een operatie van type 1 duurt 60 minuten, en van type 2 duurt die 120 minuten. (6) x ijk = 0 als k Ï A i (7) x ijk Î N 0
75 LP-formulering Max åx ijk patiënten geopereerd, maar veel spreiding door de week afdeling 1 afdeling 2 Max åu lk 72 patiënten geopereerd, maar weinig spreiding door de week afdeling 1 afdeling
76 What else? We hebben een tool beschikbaar om de hele keten van poli OK beddenhuis door te rekenen. We hebben modellen beschikbaar om een optimaal beddenplan te genereren (a la LP-formulering) We hebben modellen beschikbaar om te laten zien hoeveel winst er te behalen valt als aparte afdelingen voor een deel samengevoegd worden. (Afdelingen leveren een paar bedden in voor een joint ward)
77 edankt voor jullie aandacht
78 HOTflo Next Generation 2015 Gwen Roosemont, directeur HOTflo
79 High performance through high-end capacity management Een High Performance -organisatie is een organisatie die significant betere resultaten behaalt dan vergelijkbare organisaties, gedurende een periode van tenminste vijf jaar, door zich op een gedisciplineerde manier te concentreren op datgene wat echt belangrijk is voor de organisatie André de Waal Research paper: The characteristics of a High Performance Organization (HPO), Journal of Management Research, 2012, Vol. 4, No. 4, 39-71
80 Invulling van de visie Framework voor Integraal capaciteitsmanagement Polikliniek OK Verpleegafdeling Strategisch niveau Tactisch niveau Operationeel niveau Offline Operationeel niveau Online Prestatiemanagement
81 Invulling van de visie Framework voor Integraal capaciteitsmanagement Strategisch niveau PRODUCTIE Polikliniek OK Verpleegafdeling Tactisch niveau JAARPLANNING TACTISCHE PLANNING Operationeel niveau Offline OPERATIONELE PLANNING Operationeel niveau Online Prestatiemanagement REALISATIE VERBETER INITIATIEVEN
82 Invulling van de visie Framework voor Integraal capaciteitsmanagement Strategisch niveau PRODUCTIE Polikliniek OK Verpleegafdeling JAARPLANNING Tactisch niveau TACTISCHE PLANNING Operationeel niveau Offline OPERATIONELE PLANNING 1. Vaststellen van de doelstellingen, en bijhorende kengetallen en normen 2. Berekenen en bepalen van de nodige capaciteiten 3. Vaststellen van de jaarplanning Operationeel niveau Online Prestatiemanagement REALISATIE VERBETER INITIATIEVEN
83 Invulling van de visie Framework voor Integraal capaciteitsmanagement Strategisch niveau PRODUCTIE Polikliniek OK Verpleegafdeling JAARPLANNING Tactisch niveau TACTISCHE PLANNING Operationeel niveau Offline OPERATIONELE PLANNING 4. Beoordelen van de capaciteitsvraag & herdefiniëren van de nodige capaciteiten (op basis van de langetermijn-voorspellingen & verwachtingen) 5. Bijstellen van de jaarplanning Operationeel niveau Online Prestatiemanagement REALISATIE VERBETER INITIATIEVEN
84 Invulling van de visie Framework voor Integraal capaciteitsmanagement Strategisch niveau PRODUCTIE Polikliniek OK Verpleegafdeling JAARPLANNING Tactisch niveau TACTISCHE PLANNING Operationeel niveau Offline OPERATIONELE PLANNING 6. Beoordelen van de capaciteitsvraag & herdefiniëren van de nodige capaciteiten (op basis van de kortetermijn-voorspellingen) 7. Bijstellen van de kortetermijn-planning Operationeel niveau Online Prestatiemanagement REALISATIE VERBETER INITIATIEVEN
85 Invulling van de visie Framework voor Integraal capaciteitsmanagement Strategisch niveau PRODUCTIE Polikliniek OK Verpleegafdeling Tactisch niveau JAARPLANNING TACTISCHE PLANNING Operationeel niveau Offline OPERATIONELE PLANNING 8. Monitoren van de huidige prestatie & uitvoeren van de dagelijkse sturing Operationeel niveau Online Prestatiemanagement REALISATIE VERBETER INITIATIEVEN
86 Invulling van de visie Framework voor Integraal capaciteitsmanagement Strategisch niveau PRODUCTIE Polikliniek OK Verpleegafdeling Tactisch niveau JAARPLANNING TACTISCHE PLANNING Operationeel niveau Offline OPERATIONELE PLANNING 9. Beoordelen van de geleverde prestaties 10. Benoemen van de verbeterinitiatieven Operationeel niveau Online Prestatiemanagement REALISATIE VERBETER INITIATIEVEN
87 Invulling van de visie Framework voor Integraal capaciteitsmanagement PRODUCTIE Polikliniek OK Verpleegafdeling Strategisch niveau JAARPLANNING Tactisch niveau TACTISCHE PLANNING Operationeel niveau Offline OPERATIONELE PLANNING Operationeel niveau Online REALISATIE Prestatiemanagement VERBETER INITIATIEVEN
88 Invulling van de visie Framework voor Integraal capaciteitsmanagement Polikliniek OK Verpleegafdeling Strategisch niveau Tactisch niveau Operationeel niveau Offline Verticale integraliteit C Operationeel niveau Online Prestatiemanagement
89 Invulling van de visie Framework voor Integraal capaciteitsmanagement Polikliniek OK Verpleegafdeling Strategisch niveau Tactisch niveau & Horizontale Cintegraliteit Operationeel niveau Offline Operationeel niveau Online Prestatiemanagement
90 HOTflo applicaties Poli Calculator ORSO (OR Schedule Optimizer) Bed Calculator Tactisch Planner Clinical Suite Disco OK app EBS (Evidence Based Staffing)
91
92 Ontwikkelingen 2015
93 HOTflo Software
94 Indeling van de applicaties volgens hun functie in het framework
95 Indeling van de applicaties volgens hun functie in het framework Polikliniek OK Verpleegafdeling Strategisch niveau Tactisch niveau Operationeel niveau Offline Poli Capaciteitsmanager Operationeel niveau Online Prestatiemanagement
96 Indeling van de applicaties volgens hun functie in het framework Polikliniek OK Verpleegafdeling Strategisch niveau Tactisch niveau Operationeel niveau Offline OK Capaciteitsmanager Operationeel niveau Online Prestatiemanagement
97 Indeling van de applicaties volgens hun functie in het framework Polikliniek OK Verpleegafdeling Strategisch niveau Tactisch niveau Operationeel niveau Offline Bed Capaciteitsmanager Operationeel niveau Online Prestatiemanagement
98 Indeling van de applicaties volgens hun functie in het framework Polikliniek OK Verpleegafdeling Strategisch niveau Tactisch niveau Tactisch Planner Operationeel niveau Offline Operationeel niveau Online Prestatiemanagement
99 Indeling van de applicaties volgens hun functie in het framework Polikliniek OK Verpleegafdeling Strategisch niveau Tactisch niveau Operationeel niveau Offline Operationeel niveau Online Klinische Suite Prestatiemanagement
100 Indeling van de applicaties volgens hun functie in het framework Polikliniek OK Verpleegafdeling Strategisch niveau Tactisch niveau Tactisch Planner Operationeel niveau Offline Poli Capaciteitsmanager OK Capaciteitsmanager Klinische Suite Bed Capaciteitsmanager Operationeel niveau Online Prestatiemanagement
101 Van Intelligence 1.0 naar Intelligence 2.0
102 Intelligence 1.0: Algoritmes mbt spoedvoorspellingen, ontslagvoorspelling, aanwezigheidspatronen Algoritme voorspellingen tactisch plannen (poli-ok) Optimalisatiefunctie: ORSO optimaliseerfunctie Intelligence 2.0: Decision support: Proactieve informatie over de te nemen beslissingen (in functie van optimale inzet van Bedden en Personeel) Uitbreiding van de optimaliseerfuncties: Optimaliseerfuncties voor Bedindeling, Flexibilisering van de personele inzet, Uitbreiding van de ORSO optimaliseerfunctie Planning support: OK planning, Beoordeling van de gerealiseerde OK planning
103 Van een applicatie-inrichting naar een functionele inrichting
104 Applicatie-inrichting Functionele inrichting van overzicht en weer terug naar gewenst detail en eventueel nog meer detail
105 HOTflo Cards
106
107 Verhogen van de toegevoegde waarde van de bestaande applicaties en functionaliteiten
108 Ingebruikname van HOTflo Connect 2 (platform versie 2) Intelligence 2.0 ; functionele inrichting ; HOTflo kaarten Functionaliteiten in kader van de positie in het Framework Integraliteit van applicaties Functionaliteiten en informatie aanvullend aan het ZIS Input van de verschillende gebruikers met betrekking tot verbeteringen (bestaande en nieuwe functionaliteiten)
109 HOTflo Consulting
110 Train-the-trainer programma s: vergroten van de expertise van de ziekenhuizen m.b.t. het Integraal capaciteitsmanagement Gestandaardiseerde veranderprogramma s Prestatiemanagement: positie van het verbeteren binnen de ziekenhuizen versterken Veranderkundige expertise
111 HOTflo Training
112 WORKclasses Applicatietrainingen NVZ Masterclass Zorglogistiek Op maat
113 HOTflo Benchmark
114 BENCHMARK CAPACITEITSMANAGEMENT VERGELIJK UW ZIEKENHUIS MET ANDERE ZIEKENHUIZEN OP RELEVANTE PRESTATIEMAATSTAVEN EN ONTDEK AANGRIJPINGSPUNTEN OM DE PRESTATIES IN UW ZIEKENHUIS TE VERBETEREN GEEN VOORGEDEFNIEERDE BENCHMARKRAPPORTEN. BOUW UW EIGEN BENCHMARK MET DE UNIEKE BENCHMARK-BUILDER SPECIFIEK GERICHT OP CAPACITEITSMANAGEMENT, MET ALLE RELEVANTE CAPACITEITSINDICATOREN VOLLEDIGE INTEGRATIE MET HOTFLO-ANALYSE & OPTIMALISATIE TOOLS (CAPACITEITSMANAGERS), ZODAT U METEEN KUNT STARTEN MET ANALYSE EN VERBETEREN IN UW EIGEN ZIEKENHUIS BENCHMARK OP BRONDATA VOOR DE MEEST ZUIVERE VERGELIJKINGSMAATSTAF VOLG SYSTEMATISCH ONTWIKKELINGEN IN DE TIJD EN WERK SYSTEMATISCH AAN HET CONTINU VERBETEREN VAN HET PRESTATIENIVEAU VAN UW ZIEKENHUIS ONLINE EN GEGARANDEERD OP BASIS VAN DE MEEST ACTUELE DATA
115 BENCHMARK CAPACITEITSMANAGEMENT Wekelijks geautomatiseerde CSVimport of via HOTFLO- CONNECT Archiveer en actualiseer uw eigen benchmark rapporten Analyse en optimalisatie met geïntegreerde Ward Capacity Manager (voorheen Bedcalculator) Data ziekenhuizen (brondata) HOTflo benchmark database HOTflo benchmark builder Bouw en archiveer uw eigen benchmark rapporten Vergelijk prestaties en volg ontwikkelingen in prestatieniveau Monitor de effecten van interventies Verbeter systematisch uw prestaties
116 High performance through high-end capacity management Smart. Simple. Powerful Apple add, 1997, Think Different
117
118 High performance through high-end capacity management Smart. Simple. Powerful Dank voor uw aanwezigheid
HOTFLO SYMPOSIUM 2014
HOTFLO SYMPOSIUM 2014 AFSTEMMING OK-BEDDENHUIS HOTFLO DENNIS ROUBOS & GWEN ROOSEMONT INHOUD 1. Waarom is afstemming tussen OK en Beddenhuis belangrijk? 2. Wat is de rol van statistiek bij het optimaliseren
Capaciteitsplanning kliniek Sint Maartenskliniek, Nijmegen. Marcel Weijers, Afdelingshoofd Zorglogistiek SMK,
Capaciteitsplanning kliniek Sint Maartenskliniek, Nijmegen Marcel Weijers, Afdelingshoofd Zorglogistiek SMK, 06-04-2018 Wie ben ik? Marcel Weijers Gedurende de afgelopen 15 jaren afdelingshoofd op diverse
TOPCLASS HOSPITAL CAPACITY MANAGEMENT
TOPCLASS HOSPITAL CAPACITY MANAGEMENT HOTflo Academy is een onderdeel van HOTflo Company HOTFLO ACADEMY Bewustwording, expertise en vaardigheden vormen de basis voor verandering. Op basis hiervan is de
Michel Kats unithoofd ZGT regiecentrum. Tactisch plannen ZGT
Michel Kats unithoofd ZGT regiecentrum Tactisch plannen ZGT 3 november 2017 Agenda Even voorstellen Over ZGT Start tactisch plannen ZGT Rendement verbeteren per unit Integraal plannen Voorbeeld dagopname
Variabiliteit in de zorg: geluk of ongeluk?
Variabiliteit in de zorg: geluk of ongeluk? Rekenen met variabiliteit Dr. René Bekker Vrije Universiteit PICA, kenniscentrum patiëntenlogistiek 2 Flaw of averages 3 Aantal bedden 35 3 25 2 15 1 5 Scenario
TOPCLASS HOSPITAL CAPACITY MANAGEMENT
TOPCLASS HOSPITAL CAPACITY MANAGEMENT HOTflo Academy is een onderdeel van HOTflo Company HOTFLO ACADEMY Bewustwording, expertise en vaardigheden vormen de basis voor verandering. Op basis hiervan is de
TOPCLASS HOSPITAL CAPACITY MANAGEMENT
TOPCLASS HOSPITAL CAPACITY MANAGEMENT HOTflo Academy is een onderdeel van HOTflo Company HOTFLO ACADEMY Bewustwording, expertise en vaardigheden vormen de basis voor verandering. Op basis hiervan is de
Variabiliteit en klinische capaciteit Scheiding van planbare en acute zorg
Variabiliteit en klinische capaciteit Scheiding van planbare en acute zorg PICA 24 november 2008 Ellen Wijnands Projectmanager Máxima Medisch Centrum Variabiliteit en klinische capaciteit 1. Introductie:
Capaciteitsmanagement
Capaciteitsmanagement samenvoeging van twee ziekenhuizen op één nieuwe locatie 17-05-2013 Inhoud Het nieuwe ziekenhuis Capaciteitsbehoefte Capaciteit Toebedeling capaciteit Nieuwbouwen 1999-2000 2007 2008
Ir. Jeroen van Oostrum PhD kandidaat Econometrisch Instituut, Erasmus School of Economics
Optimaliseren van patiëntplanning met behulp van zorgpaden en cyclische planningsmethoden Ir. Jeroen van Oostrum PhD kandidaat Econometrisch Instituut, Erasmus School of Economics (vanoostrum@few.eur.nl)
HOTflo. Capaciteitsmanagement Integrale sturing Continu verbeteren +
Capaciteitsmanagement Integrale sturing Continu verbeteren + HOTflo Analytics & simulation Reporting Capacity calculation Forecasting & planning Real time monitoring Ontbreken van volledige transparantie
Managing Variability. Agenda. Wat is variabiliteit Management of Variability Program Effecten van variabiliteit Illustraties
Managing Variability Agenda Wat is variabiliteit Management of Variability Program Effecten van variabiliteit Illustraties Wat is variabiliteit Ziekenhuizen zijn continu op methoden om de kwaliteit, veiligheid,
Reduceren van variabiliteit van vraag en aanbod in de zorg
RUG1 05-02-2010 1 Reduceren van variabiliteit van vraag en aanbod in de zorg Taco van der Vaart (FEB) Marcel de Jong (SYNZO) 2 Even voorstellen Taco van der Vaart UHD Operations Management Directeur onderzoeksinstituut
Geen Woorden maar Daden. Bertwin Bonenberg consultant Hotflo Peter Smit Clustermanager Martini Ziekenhuis
Geen Woorden maar Daden Bertwin Bonenberg consultant Hotflo Peter Smit Clustermanager Martini Ziekenhuis Opbouw Het waarom De opdracht De focus Het plan De visie De plan uitwerking Het fundament De marshmallow
Het mysterie van de bedden
De patiënt op het juiste moment in het juiste bed: hoe doe je dat? Het mysterie van de bedden Uitdagingen en (mogelijke) oplossingen EVEN EEN REKENSOMMETJE OPNAMEN: DAGELIJKS 5 PATIENTEN (EXACT) LIGDUUR:
Het Albert Schweitzer ziekenhuis op weg naar HRO? Moed en lef maken het verschil
23 januari 2014, HRO Conferentie 2014 Het Albert Schweitzer ziekenhuis op weg naar HRO? Moed en lef maken het verschil John Taks, Raad van Bestuur Indeling Het ASz Het ziekenhuis is anders HRO Casus Betrouwbaarheid
Optimalisatie werkprocessen op de verpleegafdeling 5 Noord ZGT Almelo
Ingrid Meijer, Michel Kats Optimalisatie werkprocessen op de verpleegafdeling 5 Noord ZGT Almelo 12 juni 2015 Inhoud presentatie Introductie ZGT Aanleiding Context van procesoptimalisatie Opzet project
Invloed van planning op bedbezetting. 26 januari 2009 Paulien Out p.out@cczorgadviseurs.nl
Invloed van planning op bedbezetting 26 januari 2009 Paulien Out p.out@cczorgadviseurs.nl Programma Aanleiding voor onderzoek: opdracht van ziekenhuis aan CC Zorgadviseurs Aanpak en resultaten van de opdracht
OPLEIDINGEN & EVENTS. WORKclass Masterclass Gebruikerstrainingen Netwerk ICM
2015 OPLEIDINGEN & EVENTS WORKclass Masterclass Gebruikerstrainingen Netwerk ICM IN DEZE GIDS Bewustwording, inzicht en vaardigheden vormen de basis voor verandering. Met HOTflo trainingen en opleidingen
Integraal capaciteitsmanagement (ICM) Leonie Dunning
Martini Ziekenhuis Groningen Integraal capaciteitsmanagement (ICM) Leonie Dunning Martini Ziekenhuis Groningen Topklinisch opleidingsziekenhuis Brede excellente basiszorg 8 expertisegebieden Martini Ziekenhuis
Lean Six Sigma Martiniziekenhuis
Lean Six Sigma Martiniziekenhuis Suzanne Kars Expertisecentrum Continu Verbeteren COPE 2016 Programma Inleiding Noodzaak tot reductie variabiliteit & continu verbeteren LSS programma in het Martini Ziekenhuis
Definitieve ontslagdatum vs. Voorlopige ontslagdatum. Verpleegafdeling Neurologie. Conny Hegge
Definitieve ontslagdatum vs. Voorlopige ontslagdatum Verpleegafdeling Neurologie Conny Hegge 1 Verpleegafdeling Neurologie (2J) - Wie zijn wij? - Wie is onze patiënt? - Wat is mijn rol op de afdeling?
Waarom BI-award voor het Diakonessenhuis?
Waarom BI-award voor het Diakonessenhuis? Het Diakonessenhuis heeft vanuit een duidelijke sturing (visie op marktontwikkeling) in korte tijd (9 maanden) met een klein vast team (5 mensen) en beperkt budget
OK-PLANNING MET OPERATIEGROEPEN - Een brug slaan tussen tactische en operationele planning -
OK-PLANNING MET OPERATIEGROEPEN - Een brug slaan tussen tactische en operationele planning - Thomas Schneider Directoraat Kwaliteit en Patiëntveiligheid - LUMC Center for Healthcare Operations & Improvement
Capaciteitsmanagement in het SLAZ
Capaciteitsmanagement in het SLAZ: de lange weg naar sturen op cijfers Waarom simuleren, wachtrijtheorie en lineair programmeren voor de meeste ziekenhuizen onzinnig zijn en wat dan wel werkt Jesse de
Hoe houden we de gezondheidszorg bemensbaar?
Hoe houden we de gezondheidszorg bemensbaar? Richard J. Boucherie CHOIR: Center for Healthcare Operations Improvement & Research Symposium LSSH, 24/06/2014 20140407 r.j.boucherie@utwente.nl / www.utwente.nl/choir
W H I T E P A P E R. Wat is capaciteitsmanagement, waar liggen de uitdagingen en wat zijn de succesfactoren?
W H I T E P A P E R Wat is capaciteitsmanagement, waar liggen de uitdagingen en wat zijn de succesfactoren? Met deze vragen gingen Studelta-pioniers werkzaam in zeven verschillende ziekenhuizen op pad.
Samen werken aan behandelen volgens protocol
Samen werken aan behandelen volgens protocol Ambulant Centrum voor Reumatologie en Orthopedie, SMK Léon Schoonhoven en Rob Vromans, 28-9-2016 Inhoud Introductie Theoretisch kader en praktische aanpak Ingebruikname
Agenda. 1. Bedrijfsidee 2. Markt en doelgroep 3. Organisatie 4. Business case 5. Voorstellen
C.J. van Geffen MBA Agenda 1. Bedrijfsidee 2. Markt en doelgroep 3. Organisatie 4. Business case 5. Voorstellen Bedrijfsidee Door hoog volume electieve zorg, die binnen één dag te realiseren is, te concentreren
Electieve Opname afdeling. 6 april 2018 Renske Bosems-Visser
Electieve Opname afdeling 6 april 2018 Renske Bosems-Visser Even voorstellen Renske Bosems-Visser: 2011 afgestudeerd MSc Industrial Engineering and Management (TBK) aan de UT Sinds 2012 werkzaam in Ziekenhuisgroep
Visie op zorg: marktwerking anno nu
Visie op zorg: marktwerking anno nu 5 juni 2014 Stelling: Zonder samenwerking geen verandering in de zorg Agenda Visie op ziekenhuiszorg Aanpak transitie Toekomst: innovatie en preventie 2 Visie op ziekenhuiszorg
Over strategische personeelsplanning in een veranderend ziekenhuislandschap en de rol van OR
Over strategische personeelsplanning in een veranderend ziekenhuislandschap en de rol van OR Medezeggenschapsdag StAZ Driebergen, 12 november 2015 Chris-Jan van Leeuwen Onno Verbaas PFZW HR Advies 1 CAO
Hoe wiskunde de zorg beter maakt. Erica D'Acunto, Senior Data Scientist Bart Veltman, Partner, medeoprichter Rhythm
Hoe wiskunde de zorg beter maakt Erica D'Acunto, Senior Data Scientist Bart Veltman, Partner, medeoprichter Rhythm Kan wiskunde een hulpmiddel zijn voor de zorg? Wat denkt u? a) Ja, voor zorgprofessionals
Van Reactieve naar Proactieve Planning van Ambulance Diensten
Van Reactieve naar Proactieve Planning van Ambulance Diensten Prof.dr. Rob van der Mei Hoofd onderzoekscluster Probability, Networks and Algorithms op het CWI Hoogleraar Toegepaste Wiskunde aan de Vrije
Integraal productie- en capaciteitsmanagement in de orthopedische keten
Integraal productie- en capaciteitsmanagement in de orthopedische keten Rob Vromans en Elieke van Sark, Logistiek Bedrijf, 28-9-2016 De orthopedische keten Orthopedische Keten Verwijzing Poli Diagnostiek
HealthRatio Integrated Planning
HealthRatio Integrated Planning HIP is de alles in één oplossing voor uw besturing: Begroten, plannen, prognosticeren en rapportage Financieel, Productie en Middelen (FTE, OK, Bedden) Geïntegreerde kostprijscalculatie
Van onder het mes naar onder de wol
Van onder het mes naar onder de wol Leonie Beers Onderzoek naar het OK-programma en het beddengebruik van de afdeling Verloskunde & Gynaecologie Inhoud V&G in beeld Inleiding Onderzoeksvragen Data-analyse
Logistiek bedrijf en de samenwerking met CHOIR. Nikky Kortbeek, SMK Logistiek Bedrijf/CHOIR/Rhythm, Symposium: CHOIR on Tour
Logistiek bedrijf en de samenwerking met CHOIR Nikky Kortbeek, SMK Logistiek Bedrijf/CHOIR/Rhythm, 28-9-2016 Symposium: CHOIR on Tour Sint Maartenskliniek De kliniek voor houding en beweging Orthopedie,
DOOR PLANNING IN CONTROL
DOOR PLANNING IN CONTROL Financiële planning en capaciteitsplanning: een gelukkig huwelijk!? Freek Aertsen 1 Uitdagingen Financiële planning in ziekenhuizen Missie Strategie Taak en kaderstellend Top Down
Het reduceren van variatie in bedbezetting door het toewijzen van specialismen aan verpleegafdelingen
Het reduceren van variatie in bedbezetting door het toewijzen van specialismen aan verpleegafdelingen R. Buter (Utwente, bachelor technische bedrijfskunde) Begeleiders Ir. A.G. Leeftink (Utwente, CHOIR)
Center for Healthcare Operations Improvement & Research www.utwente.nl/choir
Zorglogistiek / Operations Management onderzoek in Universiteit Twente s multi-disciplinaire onderzoekscentrum: Center for Healthcare Operations Improvement & Research www.utwente.nl/choir e.w.hans@utwente.nl
Marloes Bosman afdelingshoofd OK. Ester Kowalski. planningsfunctionaris OK
Welkom collega s! Marloes Bosman afdelingshoofd OK Ester Kowalski planningsfunctionaris OK Ik heb altijd op maandag OK Van cultuur planning naar een OK planning op basis van productie binnen een fusie
Casus 2: Capaciteitsmodel verpleegafdelingen. PICA mini-symposium 11 juni 2008 Sylvia Elkhuizen
Casus 2: Capaciteitsmodel verpleegafdelingen PICA mini-symposium 11 juni 2008 Sylvia Elkhuizen Inhoud Context en aanleiding Globaal idee van het model Excel oplossingen Data importeren Grafieken bedbezetting
Van data naar informatie
Van data naar informatie 1 Integrale management informatie 2 Cloud BI Geschiedenis 3 Wat is Cloud BI? 4 Van data naar informatie 6 Hoofdstuk Goede marktpositie Financieel gezond Kostprijzen Budgetteren
Patiënt op het juiste bed. Symposium Vumc. 2 November Ben Benes, operationeel beddenmanager Maaike Arlar, programma manager.
Patiënt op het juiste bed Symposium Vumc 2 November 2016 Ben Benes, operationeel beddenmanager Maaike Arlar, programma manager Goed op weg pagina 2 impressie https://www.youtube.com/watch?v=tg7pzszyi2c
Zorgvastgoed innovatief en financieel verantwoord. Fred Bisschop
Zorgvastgoed innovatief en financieel verantwoord Fred Bisschop Financiering op basis van de businesscase De businesscase beslaat een lange periode en wordt door verschillende actoren bepaald Financiers
Innovaties in Borstcentrum JBZ
Innovaties in Tineke Smilde (JBZ) en Maartje van de Vrugt (CHOIR/JBZ) Waarom is gezondheidszorg zo moeilijk planbaar? Gezondheid is niet plan baar Ongerustheid leidt tot onrust in planning Dokters zijn
Zorgpaden in de praktijk. Reflectie vanuit Zorglogistiek. Activiteiten Expertisecentrum. Inhoud
Zorgpaden in de praktijk Reflectie vanuit Zorglogistiek Activiteiten Expertisecentrum Congres 24 november 2009 Prof.dr.ir. Jan Vissers Dr.ir. Sylvia Elkhuizen Inhoud Ontwikkeling van zorgpaden in de praktijk
Tactisch plannen Peter de Haan
Tactisch plannen Peter de Haan Even voorstellen U Peter de Haan Universiteit Twente Toegepaste Wiskunde ORTEC Sen. Solution Architect 2 Agenda Wat is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe
Verbeteren logistiek rondom acute problematiek moeder & kind zorg
Verbeteren logistiek rondom acute problematiek moeder & kind zorg Lillian van Zanten Adviseur/Onderzoeker divisie III 6 oktober 2008 1 Persoonlijke achtergrond september 1995 augustus 2001 Atheneum, Han
Druk op de spoedbedden: Eerste ervaringen met tactisch en integraal plannen St. Antonius Ziekenhuis Nieuwegein / Utrecht / Woerden
Druk op de spoedbedden: Eerste ervaringen met tactisch en integraal plannen St. Antonius Ziekenhuis Nieuwegein / Utrecht / Woerden Spoedzorg invitational, 25 oktober 2016 Dr. Marc Rouppe van der Voort,
Adviesgroep Procesverbetering & Innovatie. Ir. Leo Berrevoets en drs. Arjan Kouwen
Adviesgroep Procesverbetering & Innovatie Ir. Leo Berrevoets en drs. Arjan Kouwen Presentatie PICA VU Amsterdam; 2 februari 2009 Voordracht Achtergrond van Beddenmonitor (Leo) Model voor informatiebehoefte
Gebruikservaring 2014. Martin de Haan, Antonius Zorggroep, Sneek Martin Boerman, Máxima Medisch Centrum, Veldhoven en Eindhoven
1 Intro 2 Gebruikservaring 2014 3 Stellingen en discussie Bart Doedens, Performation Martin de Haan, Antonius Zorggroep, Sneek Martin Boerman, Máxima Medisch Centrum, Veldhoven en Eindhoven Martin de Haan
Toepassing TOC bij Zorghotels Aafje. Door Marco van Duuren, Programmamanager Behandeling Aafje thuiszorg huizen zorghotels
Toepassing TOC bij Zorghotels Aafje Door Marco van Duuren, Programmamanager Behandeling Aafje thuiszorg huizen zorghotels Factsheet organisatie 14 Financieel resultaat + in 2018 Wat is TOC? TOC (Theory
Zorgherallocatie: wat doet dat met het logistieke systeem? Annelies van der Ham
Zorgherallocatie: wat doet dat met het logistieke systeem? Annelies van der Ham 29-5-2018 Technisch bestuurskundig ingenieur, werkzaam als onderzoeker en adviseur 2 Grote transformaties zoals nieuwbouw
Praktische handvatten voor goede OKplanning. 7 december 2018
Praktische handvatten voor goede OKplanning 7 december 2018 Het is mogelijk ondanks de huidige schaarste meer patiënten te opereren dan we nu doen Agenda 1. Wat gaat vooraf aan plannen? 2. Planningssamenhang
De concerncontroller als navigator van een wendbare gemeentelijke organisatie Mario Halfhide en Roy Mierop
De concerncontroller als navigator van een wendbare gemeentelijke organisatie Mario Halfhide en Roy Mierop Seminar Concerncontrol binnen de gemeente 2018 15 maart 2018 een organisatie die zich rond maatschappelijke
VERANDERING OK-PLANNING LEIDT TOT MINDER BEDDEN
VERANDERING OK-PLANNING LEIDT TOT MINDER BEDDEN Dr. ir. Theresia van Essen # Het begint met een idee SITUATIE HAGAZIEKENHUIS Aantal benodigde bedden verminderen: Minder opnames Verkorting ligduur Hogere
Gaat het nu wat beter, dokter? Oratie prof.dr.ir. Erwin W. Hans
Gaat het nu wat beter, dokter? Oratie prof.dr.ir. Erwin W. Hans Hoogleraar Operations Management in Healthcare CTIT onderzoekscentrum CHOIR Wachtlijsten 2 Heb jij geen wachtlijst?? dan ben jij vast geen
De rol van verpleegkundig specialisten bij zorginnovatie
De rol van verpleegkundig specialisten bij zorginnovatie College bij MANP lustrum congres op vrijdag 24 januari 2014 te Doorn door prof. Guus Schrijvers, gezondheidseconoom Zorginnovaties Productinnovaties
Multidisciplinaire poliplanning Ir. Gréanne Leeftink Elieke van Sark BSc. 08/02/2016 1
Multidisciplinaire poliplanning Ir. Gréanne Leeftink Elieke van Sark BSc 08/02/2016 a.g.leeftink@utwente.nl 1 Inhoud Wie zijn wij? Wat is multidisciplinaire poliplanning? Organisatie van multidisciplinaire
Als regioziekenhuis heeft het IJsselland Ziekenhuis veel aandacht voor de samenwerking met de partners uit de regio.
Jaarbeeld 2016 Het IJsselland Ziekenhuis kijkt terug op een goed 2016. Met onze medewerkers, medisch specialisten en vrijwilligers werken wij samen elke dag en elk moment aan de best denkbare zorg. Dit
Lean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence
Lean Six-Sigma HealthRatio Operational Excellence De zorg werkt in een roerige omgeving Veel veranderingen leggen extra druk op zorginstellingen om goedkoper, efficiënter en transparanter te kunnen werken.
De waarde van kostprijsberekening. VGE/NVTAG - Value Based Health Care symposium Steven Lugard
De waarde van kostprijsberekening VGE/NVTAG - Value Based Health Care symposium Steven Lugard Performation levert Real World Evidence Q Kostprijzen en benchmarken Uitkomsten van behandelingen (o.a. NKR-Online)
Wiskundige modellen voor beddenplanning. prof.dr. Ger Koole PICA minisymposium VUmc, 2 november 2016
Wiskundige modellen voor beddenplanning prof.dr. Ger Koole PICA minisymposium VUmc, 2 november 2016 Data Bezetting typische kliniek Fluctueert aanzienlijk: Bezetting < 100% maar ook weigeringen Hoe capaciteitsbeslissingen
ASSOCIATE #VACANCY #VACATURE
#VACATURE #VACANCY De zorgsector is sterk in beweging, zowel in Nederland als internationaal. Privatisering, marktwerking en veranderende (internationale) wetgeving spelen daarbij een belangrijke rol.
Dagbehandeling: kosten besparen of verschuiven? Casestudy: het Asz Han van Wijk, directeur Financiën Albert Schweitzer ziekenhuis
10-11-2016 Dagbehandeling: kosten besparen of verschuiven? Casestudy: het Asz Han van Wijk, directeur Financiën Albert Schweitzer ziekenhuis Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling
HELLO! PLANNER VAKCOLLEGE
HELLO! PLANNER VAKCOLLEGE VAKOPLEIDINGEN VOOR PLANNERS IN DE ZORG # Just say Hello! Planner Vakcollege is een onderdeel van Hello! Planner Binnen de zorg zijn grote veranderingen aan de gang waardoor de
Een zorgtransformatie door digitale innovatie. Jeroen Tas CEO, Healthcare Informatics.Solutions.Services
Een zorgtransformatie door digitale innovatie Jeroen Tas CEO, Healthcare Informatics.Solutions.Services Digitale technologieën Exponentiële groei in snelheid, aantal en gebruik 2 miljard mensen hebben
EFFICIËNTIE EN CONSTANTE KWALITEIT VAN ZORG DOOR PERSONEELSPLANNING MET EEN FLEX POOL
EFFICIËNTIE EN CONSTANTE KWALITEIT VAN ZORG DOOR PERSONEELSPLANNING MET EEN FLEX POOL ALEIDA BRAAKSMA, NIKKY KORTBEEK, CHRISTIAN BURGER, PIET BAKKER, RICHARD BOUCHERIE INTRODUCTIE Hoeveel verpleegkundigen
Plannen is voorspellen
Plannen is voorspellen Verbinden tussen Strategisch Tactisch en Operationeel niveau In de Isala klinieken About 915 beds 18 + 4 Theaters (Day) 264.000 Nursing days / year 500.000 Outpatient visits / year
Cardiologische zorg in Zeeland. Toekomstige gezondheidszorg; Onze (beleids-) visie. ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen
Cardiologische zorg in Zeeland Toekomstige gezondheidszorg; Onze (beleids-) visie Achtergrond Kwaliteit van de zorg omvat veel meer dan alleen het bieden van hoogstaande technologische diagnostiek en behandeling
Logistieke drukte op de hartcatheterisatiekamers VUmc. Arwen Naber (stafadviseur cardiologie) en Margaret van Valkengoed (PICA)
Logistieke drukte op de hartcatheterisatiekamers VUmc Arwen Naber (stafadviseur cardiologie) en Margaret van Valkengoed (PICA) Afdeling Cardiologie complexe structuur Intensieve zorg `OK omgeving Niet-intensieve
AOA Medische aansturing en organisatie
AOA Medische aansturing en organisatie 7 juni 2012 Kennemer Gasthuis Martijn Weisfelt, neuroloog en Medisch Manager AOA pagina 1 Kennemer Gasthuis - Haarlem Kerngegevens: Bedden: Zuid Noord N Z 548 Polikliniek,
Kenniscentrum patiëntenlogistiek VUmc-VU
Kenniscentrum patiëntenlogistiek VUmc-VU Prof. Dr. Ger Koole Hoogleraar Optimalisatie van Bedrijfsprocessen VU, Faculteit der Exacte Wetenschappen Wat is er al gebeurd: een terugblik (1) Deelname VUmc
Beddenmonitor. - kwaliteit en doelmatigheid - kosten door flexibiliteit
Beddenmonitor. - kwaliteit en doelmatigheid - kosten door flexibiliteit Project in EZ Tilburg, Radboudumc, Hofpoort Woerden en JBZ Den Bosch ir. Leo Berrevoets en ir. Windi Winasti 21 maart 2014 Inhoud
Hoe artsen registreren en wat artsen ervoor terug willen. Stevie Tan, oogarts VUmc
Hoe artsen registreren en wat artsen ervoor terug willen Stevie Tan, oogarts VUmc Hoe artsen registreren en wat artsen ervoor terug willen Registreren Statusvoering Gestructureerd of vrije tekst Terugwillen
Op weg naar een high performance financiële functie
Op weg naar een high performance financiële functie Eelco Bilstra Dag van de Financial, 28 September 2017 Finext: verbeteren van financiële functie Eelco Achtergrond Bedrijfseconomie RUG Organisatieverandering
WELKOM IN HET SLINGELAND ZIEKENHUIS bedrijvendag Field lab 2e lijnszorg
WELKOM IN HET SLINGELAND ZIEKENHUIS bedrijvendag Field lab 2e lijnszorg 1 Nieuwbouw Nieuwbouw van het SZ biedt kansen en mogelijkheden om samen met andere partijen inrichting te geven aan een toekomstbestendige
Optimalisatie beddenhuis VUmc
Optimalisatie beddenhuis VUmc 11 juli 2013 in samenwerking met Welkom Even voorstellen o Mabel Lips o Anne Zuiker o Dino Spirtovic o Sven van der Kooij Inhoud Aanleiding Aanpak Inzichten Modellen Resultaten
Theo van der Meer. +31 6 14 68 79 68 theovandermeer@vandepraktijk.nl
De Praktijk BV Kromme Nieuwegracht 13 3512 HC Utrecht Telefoon 088-116 42 00 Internet www.vandepraktijk.nl E-mail secretariaat@vandepraktijk.nl Theo van der Meer +31 6 14 68 79 68 theovandermeer@vandepraktijk.nl
Strategische personeelsplanning objectief onderbouwen met People Analytics
Strategische personeelsplanning objectief onderbouwen met People Analytics Na het lezen van deze white paper weet u: Wat een strategische personeelsplanning (SPP) is Hoe organisaties veranderen door automatisering
Integrated decision making. Op de ORTEC Plandag Donderdag 3 oktober, Fort Voordorp www.ortec.nl/plandag
Integrated decision making Op de ORTEC Plandag Donderdag 3 oktober, Fort Voordorp www.ortec.nl/plandag Integrated decision making 12-11-2013 2 Operatie Tactiek Strategie Integrated decision making Integrated
Je gebruikt maar 12% van je data. Dit is hoe je die 88% ook benut. Exact Insights
Je gebruikt maar 12% van je data. Dit is hoe je die 88% ook benut. Exact Insights Rob Heijnen Senior Business Consultant 2018 EXACT Rob Heijnen Senior Business Consultant Welkom! Rob.Heijnen@exact.com
Toekomstbestendige zorg voor de regio
Toekomstbestendige zorg voor de regio Oogheelkundig screeningscentrum 15-02-2018 Wilda Batubara, oogarts Wat willen we vandaag Korte introductie strategie (Droom) toekomstbestendige zorg voor de regio
aan Plan van aanpak Vroege herkenning en behandeling van de vitaal bedreigde patiënt Pub.nr. 2010.5200
aan Plan van aanpak Vroege herkenning en behandeling van de vitaal bedreigde patiënt Pub.nr. 2010.5200 Inhoud Gegevens 3 1. Stel een veranderteam samen 4 2. Definieer het probleem, de uitdaging of de kans
Internet of Things in de revalidatiezorg
Internet of Things in de revalidatiezorg Anja van der Heide 23 juni 2016 Inhoud Intro UMCG Centrum voor Revalidatie ehealth en IoT in de revalidatiezorg Voorbeelden van innovaties Impact IoT op mens en
Financiering integrale geboortezorg
Financiering integrale geboortezorg Training Jan van Es Instituut Marja Appelman Agenda Integrale geboortezorg 1. Wat is het? Omschrijving Oorsprong / ervaringen Verschillende uitwerkingen mogelijk 2.
Big Data innovatie in de Zorg
Big Data innovatie in de Zorg Verhogen Big Data leervermogen Point Break 13:00 Opening Eric van Tol, aanjager ICT doorbraakproject Big Data en Jacqueline Baardman, Adjunct directeur Patiëntenfederatie
Máxima Medisch Centrum (g)een gewoon bedrijf. 11 april 2013 Welkom VOC
Máxima Medisch Centrum (g)een gewoon bedrijf 11 april 2013 Welkom VOC Hoogwaardige en persoonlijke patiëntenzorg Máxima Medisch Centrum: het grootste ziekenhuis in Zuidoost-Brabant Ruim 3.300 medewerkers,
Het kan in het Martini ziekenhuis, efficiency en kwaliteit gaan samen. CQi-Ziekenhuizen van meten naar actie 9 oktober 2012 Patrick Wennekes
Het kan in het Martini ziekenhuis, efficiency en kwaliteit gaan samen CQi-Ziekenhuizen van meten naar actie 9 oktober 2012 Patrick Wennekes Inhoud Introductie Lean Six Sigma Project ontslag procedure (door:
Personeelsbezetting Nieuwe stijl. U bent aan zet.
Personeelsbezetting Nieuwe stijl. U bent aan zet. De zorgmarkt verandert en hiermee ook de zorgvraag. Om aan deze telkens veranderende vraag te kunnen voldoen, is een flexibele personeelsbezetting het
Orbis Online. De ontwikkeling van een logistiek voorspelbaar diagnose en behandeltraject met een geïntegreerd EPD ondersteund door ICT
Orbis Online De ontwikkeling van een logistiek voorspelbaar diagnose en behandeltraject met een geïntegreerd EPD ondersteund door ICT De Orbis filosofie Pro actief werken Vraaggestuurde integrale capaciteitsplanning
Kostprijzen 2016: ziekenhuis en specialist samen
Kostprijzen 2016: ziekenhuis en specialist samen Holger Wagenaar, COO, Performation Sjoerd de Blok, gynaecoloog en managing director healthcare programs, Nyenrode Hardwin van den Doel, afdelingsmanager
Analyse Patiëntenstromen Het aandeel van ouderen in de instroom bij algemene ziekenhuizen.
Analyse Patiëntenstromen 2014-2016 Het aandeel van ouderen in de instroom bij algemene ziekenhuizen. Aanleiding NVZ constateert een toename in instroom van patiënten in ziekenhuizen Gevolgen: Opname-stops
ZORG & TECHNOLOGIE PERSPECTIEF VAN EEN ZORGVERZEKERAAR
ZORG & TECHNOLOGIE PERSPECTIEF VAN EEN ZORGVERZEKERAAR Ben van Miltenburg MBA Raad van Bestuur De Friesland Zorgverzekeraar Symposium Laat Technologie de Zorg Helpen KIVI NIRIA 17-6-2011 DE FRIESLAND ZORGVERZEKERAAR
Welke financiële en niet-financiële prikkels kunnen de kwaliteit en omvang van spoedzorg beïnvloeden?
Welke financiële en niet-financiële prikkels kunnen de kwaliteit en omvang van spoedzorg beïnvloeden? Voordracht van Guus Schrijvers bij het 17e Nationale Spoedzorg Congres op vrijdag 17 oktober 2016 Belangrijke
Strategische agenda pag. 3 Onze missie pag. 3 Onze koers pag. 5 Onze speerpunten pag. 6 Onze kerntaken
Strategische agenda 2018-2020 pag. 3 Onze missie pag. 3 Onze koers pag. 5 Onze speerpunten pag. 6 Onze kerntaken Onze missie Wij staan voor goede en betaalbare zorg voor alle inwoners van Nederland. Onze
Doelen, randvoorwaarden een eerste stappen voor het financieren van preventieve interventies via populatie gebonden bekostiging
Doelen, randvoorwaarden een eerste stappen voor het financieren van preventieve interventies via populatie gebonden bekostiging Lezing op 21 november 2013 op de Preventieconfrentie te Den Haag, door prof.
Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten
Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Eric Polman HIMSS 2010, Atlanta 1 4 maart 2010 Agenda en doelstelling 1. Introductie 2. ICT in de zorg: kenmerken huidige