Over strategische personeelsplanning in een veranderend ziekenhuislandschap en de rol van OR

Transcriptie

1 Over strategische personeelsplanning in een veranderend ziekenhuislandschap en de rol van OR Medezeggenschapsdag StAZ Driebergen, 12 november 2015 Chris-Jan van Leeuwen Onno Verbaas PFZW HR Advies 1

2 CAO ZIEKENHUIZEN Partijen stellen vast dat de zorgvraag aan veranderingen onderhevig is. Ter ondersteuning voor de instellingen (RvB, HR, leidinggevenden en ondernemingsraden) wordt een formatieplaatsentool ontwikkeld die de capaciteitsmanagement van de organisatie ondersteunt. Deze tool voorziet in het in kaart brengen van kwantitatief en kwalitatief benodigde personele formatie waarbij de (toekomstige) personeelsvraag en aanbod inzichtelijk wordt gemaakt. 2

3 1. Strategische personeelsplanning Een korte introductie 3

4 4

5 Essentie van Strategische Personeelsplanning Beeld Betekenis Beleid 1. Hoe gaat de organisatie of het werkpakket veranderen? Wat is de strategie van de organisatie? Gaan onze producten en diensten veranderen? Beeld Gaan we anders en/of met anderen werken? 2. Wordt het toekomstige werk met meer of minder mensen gedaan? 3. Worden er qua kennis, ervaring, gedrag en competenties wezenlijk nieuwe dingen Betekenis van onze mensen gevraagd? 4. Wat betekent dat voor mijn portfolio, mijn formatie, functiemix en mijn huidige personeelsbestand? 5. Wat betekent dat voor mijn opleidingsbeleid? Beleid 6. Wat betekent dat voor mijn arbeidsmarktbeleid? 7. Wat betekent dat voor mijn personeelsbeleid? 5

6 Hoe gaat de organisatie of het werkpakket veranderen? Wordt het toekomstige werk met meer, minder, of andere mensen gedaan? Worden er wezenlijk nieuwe dingen van onze mensen gevraagd? 6

7 Wat is (dan) de optimale functie/disciplinemix? Samenstelling, omvang, prijs, beschikbaarheid, flexibiliteit, leeftijd, contractvorm, kwetsbaarheid Zelf Met anderen Model Labor Redimo 7

8 Huidige medewerkers tegen dat licht houden Interne arbeidsmarkt en opleidingsbeleid Onbenut potentieel Prospects Straks nodig Most wanted Zorgenkindjes Tijdelijke krachten Huidige kern Nu aanwezig Nu nodig Keyplayers Model Randstad 8

9 2. Strategische personeelsplanning Rol van de OR 9

10 Rol van de OR Betrokkenheid bij visie- en strategieontwikkeling Integrale Scenariovorming: beeld betekenis - beleid Betrokkenheid bij en input aan beleidsontwikkeling Positie en verantwoordelijkheid vanuit de WOR Parallel: positie Tweede Kamer Vanuit Strategische Personeelsplanning lijnen trekken naar personeelsbeleid: proactieve betrokkenheid van de OR is wenselijk! 10

11 Waarom moet de OR aan de slag met SPP? - (nog) betere besluitvorming - meer mogelijkheden om besluitvorming te beïnvloeden - (nog) beter gebruik kunnen maken van je initiatiefrecht - actief zijn in plaats van reactief - niet alleen focus op de waan van de dag maar juist ook naar de toekomst. - en dat is gezien de huidige dynamiek meer dan ooit van belang! En dat alles in het belang van de organisatie en de medewerkers! 11

12 3. Strategische personeelsplanning in een veranderend ziekenhuislandschap 12

13 Ontwikkelingen in ziekenhuisland (1) Geld Volume Technologie Profiel Regio Specialisatie Organisatie 1. Scherpere profielen: regionale basiszorg (brede basiszorg) ondiep) versus hoogwaardige (top)specialisatie zorgprofessionals moeten in toenemende mate kiezen: waar ga ik voor? 2. Doorgaande ontwikkeling ketenzorg Chronisch zieken begeleiden in 1 e en 1,5 e lijn; daling bezoeken specialist, verschuiving naar huisarts en gespecialiseerde verpleegkundigen; hybride model: onder regie van specialist (outreachend: 1,5 e lijn) of huisarts (praktijkzorg: 1 e lijn) 3. Verdere toename poli, dagverpleging en short stay (minimaal invasief) Karakter ziekenhuizen verandert, van bouwkundig (kleine beddenhuizen) tot functiemix en andere dienstenpatronen 13

14 Ontwikkelingen in ziekenhuisland (2) Geld Volume Technologie Profiel Regio Specialisatie Organisatie 4. Verpleging thuis dokter aan huis, gespecialiseerde verpleegkundige teams (outreachend vanuit ziekenhuizen) of wijkverpleging 5. Technologie! Tussen specialisten en verpleegkundigen van verschillende ziekenhuizen: videoconferencing, monitoring, remote control E-health toepassing richting patiënten: diagnose, monitoring en behandeling op afstand (zie beter dichtbij ) door verpleegkundige en specialist Technologie in de verpleegkundige praktijk: hogere eisen aan algemeen en specifiek opleidingsniveau en vaardigheden 14

15 Ontwikkelingen in ziekenhuisland (3) Geld Volume Technologie Profiel Regio Specialisatie Organisatie 6. Vergrijzing Toename chronisch zieken en multimorbiditeit, zwaarder accent op geriatrie en regierol voor verpleegkundige > aantrekkelijk? 7. Toenemend accent op/aandacht voor preventie boven curatie Welke rol spelen ziekenhuizen? Rol van de verpleegkundigen? 8. Budgetdruk Overcapaciteit uit de markt halen, prijsdruk, efficiencyslag geëist, Druk op niet-patiënt gebonden functies versus rapportage en verantwoordingseisen 15

16 Ontwikkelingen in ziekenhuisland (4) Geld Volume Technologie Profiel Regio Specialisatie Organisatie 9. Functies Keuze tussen breed/basis of specialisatie Van beddenhuis naar poli, specialisatie, 1,5 e lijn Toename specialisatie op ziektebeelden Verlengde arm/rechterhand t.o.v. huisarts en specialist Wat is een adequate inzet van niveau 5 t.o.v. niveau 4? Algemene en specifieke kwaliteitseisen personeel! Ontwikkelen regie competenties Versterken technologie competenties (zie convenant medische techniek Ontwikkeling e-health en diagnose/interpretatie vaardigheden 16

17 De opstelling van overmorgen, en het belang van strategische personeelsplanning Strategische koers organisatie Strategische Personeels planning Strategisch HR-plan Strategisch Opleidingsplan 17

18 4. Aan de slag met Strategische Personeelsplanning Werken met scenario s aan de hand van de 3 B s 18

19 Aan de slag Strategische Personeelsplanning en Scenario s Werkvorm Vorm groepjes van 5 Formuleer aan de hand van het scenarioblad tenminste 1 scenario en werk dat op hoofdlijnen uit zoals in het scenarioblad is aangegeven Kies of voor een denkbeeldig ziekenhuis of voor een van de ziekenhuizen van de deelnemers Doel: een denkoefening doen/doormaken op het niveau van strategische personeelsplanning met een vertaalslag naar formatie en personeelsbeleid. En de rol van de OR! 19

20 GEEF EEN KERNACHTIGE OMSCHRIJVING VAN EEN VOOR JE ZIEKENHUIS RELEVANT SCENARIO/ ONTWIKKELING Aan de slag Scenarioblad 1. HOE GAAT DE ORGANISATIE OF HET WERKPAKKET VERANDEREN? WAT IS DE STRATEGIE VAN DE ORGANISATIE? GAAN ONZE PRODUCTEN EN DIENSTEN VERANDEREN? GAAN WE ANDERS EN/OF MET ANDEREN WERKEN? 2. WORDT HET TOEKOMSTIGE WERK MET MEER OF MINDER MENSEN GEDAAN? 3. WORDEN ER QUA KENNIS, ERVARING, GEDRAG EN COMPETENTIES WEZENLIJK NIEUWE DINGEN VAN DE MEDEWERKERS GEVRAAGD? 4 WAT BETEKENT DAT VOOR HET PORTFOLIO, DE FORMATIE, DE FUNCTIEMIX EN HET HUIDIGE PERSONEELSBESTAND? 5. WAT BETEKENT DAT VOOR HET PERSONEELSBELEID? 5.1 WAT BETEKENT DAT VOOR HET OPLEIDINGSBELEID? 6. OP WELK VLAK EN WANNEER VIND JE DAT DE ONDERNEMINGSRAAD EEN ROL HEEFT BIJ DIT SCENARIO/ ONTWIKKELING? HOE ZOU JE DEZE INVULLEN? WAT HEB JE HIERVOOR NODIG? 20

21 5. Aan de slag met Strategische Personeelsplanning Tenslotte 21

22 Tenslotte: 5 handvatten om mee te nemen 1. Cao geeft richting en een handvat: pak deze handschoen op! 2. Zet SPP op de kaart, ga er gezamenlijk mee aan de slag ( Wat zou jouw bestuurder prikkelen zodat hij met SPP aan de slag wil gaan? ) 3. Loop het strategie/scenarioproces samen, dus wordt niet pas aan het eind aangehaakt door de bestuurder als er besluitvorming moet plaatsvinden 4. Werk gestructureerd (mogelijk langs de lijn van de drie B s), kijk zo goed mogelijk vooruit 5. Bepaal wat je nodig hebt om je rol goed te kunnen invullen 22

23 Veel succes! En mocht je interesse hebben in een scenariosessie in je eigen organisatie? We horen het graag! Chris-Jan van Leeuwen Onno Verbaas PFZW HR Advies 23