Amadeus Reservation Intermediate. Training Module

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Amadeus Reservation Intermediate. Training Module"

Transcriptie

1 Amadeus Reservation Intermediate Training Module

2 Index Voorwoord...5 Objectieven...5 Keyboard Mapping...6 Startup and Shutdown...7 Logging On in Amadeus Selling Platform...8 Signing In and Signing Out...9 Signing In and Signing Out...10 Amadeus Work Areas...11 Displaying the Mini-Office Profile...13 Practice Training...14 Command Page icons...15 Command Recall Function...15 Online Help System...16 Online Help Scrolling Commands...17 Encoding and Decoding...18 Encoding City and Airport Names...19 Decoding City and Airport Codes...20 Encoding and Decoding Countries...20 Decoding States and Provinces...21 Encoding and Decoding Airlines...21 Encoding and Decoding Equipment...22 Encoding and Decoding Car Companies...22 Encoding and Decoding Hotel Chains...22 Minimum Connecting Time...23 Date and Time Calculations...24 Flight Information...24 Travel Information...27 Amadeus Information System (AIS)...29 AIS Scrolling Commands...30 Cutting and Pasting...30 Availability Displays...31 Access Indicators...34 Availability Options...35 Availability Scrolling Commands...36 Availability Change Entries...37 Dual-City Pair...38 Direct Access...40 Schedule Display...42 Schedule Change Entries...44 Schedule Scrolling Commands...44 Timetable Displays...45 Timetable Change Entries...47 Timetable Scrolling Commands...47 Selling an Air Segment...48 Short Sell...48 Long Sell...50 Waitlist Segment...50 Open Segment...51 Arrival Unknown Segment...52 Passive Segment and Ghost Segment...53 Page 2 of 143

3 PK Status voor Ticketing...53 GK Status Used voor Pricing of PNR Informatie...54 Memo Segment...55 Passenger Name Record...56 Name Element...57 Telephone Contact Element...58 Ticketing Arrangement Element...59 Received From Element...60 End Transaction...61 Ignore Transaction...62 Combining PNR Elements...62 Retrieving a PNR...63 Retrieval Within a PNR...64 Fare Quote...65 Fare Quote Display...65 Fare Quote Display Options...68 Fare Quote Display Change Entries...70 Fare Quote Note...70 Fare Quote Routing...72 Fare quote sell information...73 Currency Conversion...74 IATA Rates of Exchange...75 Mileage Calculation...76 Excess Baggage Charges...78 Itinerary Pricing...79 Automated Ticketing limits...79 Booking flow with Automated Ticketing Limits...79 Notification to the agent by warning message at End of Transaction (EOT)...79 Notification to the agent by queue placement prior to cancellation...79 Notification to the agent by queue placement after cancellation...80 New PNR elements...80 OPW...81 OPC...81 Pricing...83 Pricing Follow-Up Transactions...83 Pricing an Itinerary and Creating a TST...84 Selecting a Fare and Creating a TST...86 Pricing Options...87 Displaying the Ticket Image...89 Pricing a PNR without Creating a TST...89 Best Buy...90 FXB/FXR - Automatic Pricing and Rebooking...91 FXA Automatic Pricing and Manual Rebooking...92 FXL - Displaying the Lowest Possible Fare...93 Best buy options...94 Best Buy Follow-up transactions...94 Displaying a TST...95 Cancelling a TST...96 Displaying TST History...97 Itinerary pricing and best buy overview...98 Itinerary Pricing...98 Best Buy...98 Other PNR Elements...99 Other Service Information...99 Page 3 of 143

4 Special Service Request Special Service in Graphical Page Remark Elements General Remark Confidential Remark Itinerary Remark Frequent Flyer Advance Seat Assignment Seat Wish Seat Request Seat Map Option Element Non-Homogeneous PNR PNR History History Options History Codes Printing an Itinerary Printing a PNR Print Screen Modifying a PNR Cancelling PNR Elements Modifying PNR Elements Updating a Name Rebooking a Segment Splitting a PNR Copying a PNR Rearranging Segments Queues Date Ranges Queue Handling Queue Count Entries Segment Status Queue Start Entries Queue Processing Entries Queue Print Entries Queue Placement Sending a Queue Message Woordenlijst Page 4 of 143

5 Voorwoord Welkom in de Amadeus Reservation Intermediate Course! Deze cursus is bestemd voor personen die met het reservatiesysteem Amadeus willen werken en die geen voorkennis hebben van een reservatie systeem (CRS). Objectieven Op het einde van deze cursus zijn deelnemers in staat om: Te werken in een Amadeus Selling Platform omgeving Algemene informatie in Amadeus op te vragen. Vlucht availability, schedule and timetables op te vragen Vluchten te boeken en te annuleren Een Passenger Name Record op te bouwen, Wijzigingen aan te brengen in Passenger Name Records Itinerary s te printen Fares op te vragen Itinerary s te pricen Page 5 of 143

6 Keyboard Mapping Je Amadeus terminal is uitgerust met een standaard keyboard. Als je dit keyboard gebruikt zal je merken dat er specifieke bepaalde functies uit oefenen. Key Enter Pause Break Home Print Screen F7 F8 Esc Alt Alt Ctrl + C Ctrl + V Ctrl + A Ctrl - Ctrl + Ctrl * Ctrl / Functie Enter stuurt commando s naar het Amadeus systeem Note: Je kunt ook de enter toets op het numerieke toetsenbord gebruiken. Clear screen Plaatst de cursor terug bovenaan het scherm op de command line. Print wat je op je scherm hebt Move Up Move Down Amadeus Selling Platform speed mode uitschakelen. Command recall window Command recall pop up Copy Paste Select all Werkveld verkleinen Werkveld vergroten Werkveld maximaal vergroten Scherm van kleur veranderen Page 6 of 143

7 Startup and Shutdown Het eerste scherm dat je krijgt, als je Amadeus Selling Platform opent, is het login scherm: Page 7 of 143

8 Logging On in Amadeus Selling Platform Geef je Sign in in de Agent sign box. Als je een paswoord hebt geef het in de Password box in. Click Click Page 8 of 143

9 Page 9 of 143

10 Signing In and Signing Out HE JI Om toegang te krijgen naar het Central System moet je je aanmelden met je sign-in. Je signin is een unieke code van 4 cijfers en 2 letters. Die code kan je krijgen van de security administrator of van het Customer Service Center. Elke user gebruikt zijn sign-in, deze sign-in code zal je terug vinden in de history van je PNR. Op die manier kan je nagaan wie wat gedaan heeft. De sign-in noemt men vaak ook de Jump In, omdat we de entry JI gebruiken. Er zijn 2 verschillende duty codes die gebruikt worden. General sales (GS) en supervisor (SU) Duty codes geven al dan niet de mogelijkheid om bepaalde transacties te doen. Als je maar één duty code hebt dan hoef je die niet in te geven. Om access te krijgen tot het Central System, enter: JI6604SS/SU JI 6604SS /SU Sign-in transactie code Agent sign Slash gevolgd door de duty code System Response: A-SIGN COMPLETE/22JAN/SU *** AMADEUS PRODUCT NEWS *** *** SEE GGNEWS *** A5 - AIRLINAIR NEW AIS PARTICIPANT GGNEWSAIS1 AD - AIR PARADISE INTL IS NOW SALEABLE IN AMADEUS GGNEWSGEN In detail: Component A -sign complete /11apr /gs Work area die actief is Sign-in complete message Datum van vandaag Duty code Onder het Amadeus Product nieuws kan je boodschappen zien van travel providers zoals luchtvaartmaatschappijen, hotelketens enz. Page 10 of 143

11 Amadeus Work Areas Amadeus heeft 6 work areas waar je in kan werken. De work areas kunnen beschouwd worden als verschillende connecties tot het Central system. Je kunt in elke work area andere PNR s, queues, fares opvragen. De zes work areas hebben letters van A tot F. Als je de status van alle work areas wil zien: System Response: In detail: JD 090A1236 NCE1A0900 PSEUDO CITY : AGY AREA TM MOD SG/DT.LG TIME QCAT ACT.Q STATUS NAME E-IN TRN AA/GS.FR PNR CREATE ABOU/RMR A-OUT 05M PRD RL/SU.EN PNR CREATE WEST/L B-OUT 15M PRD RL/SU.EN PNR DISPLAY TEST/MRT C-OUT 14M PRD RL/SU.EN SIGNED D-OUT 04M PRD AA/SU.NO C00 SIGNED F-OUT 03M PRD MI/SU.GE C49 SIGNED > Component 090A1236 NCE1A0900 PSEUDO CITY AGY AREA TM MOD SG /DT.LG TIME QCAT ACT.Q STATUS Network identifier (09), terminal LNIATA (0A1236) Office ID Pseudo city code, of actual city code van de terminal locatie. Work area kolom A, B, C, D, E, en F Tijd indicatie kolom, de tijd sinds je laatste transactie in die bepaalde work area, weer gegeven in minuten. (05M) Mode kolom, geeft aan of je in productie (PRD), of in practice training (TRN) bent. Sign kolom, initialen van je sign. Duty code kolom and the agent's duty code. Language preference kolom, de voorkeur taal van de sign-in. System time display (24 of 12-uur indicatie) Queue category kolom, queue category van de sign-in. Actieve queue, geeft aan of je momenteel een queue actief hebt in die work area. Status kolom de status van een work area. Page 11 of 143

12 Als je een uur geen transacties doet in een work area dan word je er automatisch uitgezet. Een PNR die actief stond is dan automatisch genegeerd. Opties van de sign-in en sign-out entries: Entry JI*1234AB/GS JMB JO JOA JO* Sign-in alle work areas in 1 enkele entry Jump Move, van je huidige work area naar work area B Jump out, sign-out uit je huidige work area Jump out, sign-out van een specifieke work area. Jump out, sign-out alle work area s. Page 12 of 143

13 Displaying the Mini-Office Profile Je mini-office profile bevat informatie betreffende je agentschap. Het eerste deel van je mini-office profile bevat de informatie over de locatie en ticketing, dit kan enkel door je Customer Service Centre aangepast worden. Het tweede deel geeft je de itinerary remarks voor je agentschap. De itinerary remarks kan je op elk moment aanpassen. Om je eigen mini-office profile te krijgen: System Response: PV PROFILE DATA - OFFICE I.D. NCE1A0900 NS OFFICE ID - NCE1A0900 IATA NUMBER PRIMARY NAME - AMADEUS TRAINING OFFICE - ADMINISTRATION ADDRESS ROUTE DU PIN MONTARD MISC. ADDRESS - BOITE POSTALE 69 CITY SOPHIA ANTIPOLIS CEDEX COUNTRY - FRANCE PHONE (PRIMARY) PHONE (SECONDARY) - FAX (PRIMARY) - FAX (SECONDARY) - PVF FREE FLOW TEXT DESIGNATED TKT CARRIER - NONE PROHIBITED TKT CARRIER - NONE DESIGNATED ETKT CARRIER- NONE PROHIBITED ETKT CARRIER- NONE PERMIT NETTREM CARRIER - NONE AUTH NON-PART CARRIER - NONE * * * * * * * * * * * * ITINERARY/INVOICE MESSAGES * * * * * )> Twee belangrijke zaken in het mini-office profile zijn: Office Identification IATA Nummer Opties voor de PV entry: Entry PV/BRUBG2100 PV/ Mini-office profile voor een ander agentschap, met office ID Mini-office profile voor een ander agentschap, met IATA nummer. Page 13 of 143

14 Practice Training Gedurende deze training zal je gebruik maken van het Amadeus Practice Training System. Het Practice Training System is een onderdeel van het Amadeus System waarin je alles kan simuleren zoals in het Amadeus System. Op deze manier kan je alle functies gebruiken die je straks ook in het agentschap zal gebruiken, zonder dat er informatie naar de luchtvaartmaatschappij of andere providers gestuurd wordt. *TRN* na elke entry geeft aan dat je in training bent. Sign-in Practice Training: JJagent sign/duty code System Response: A-OUT B-SIGN COMPLETE/29JUL/SU WELCOME TO THE AMADEUS PRACTICE TRAINING SYSTEM FOR INFORMATION ON THE PRACTICE TRAINING SYSTEM REFER TO THE FOLLOWING ON-LINE HELP PAGES: HE TRAINING OR HEJJ *TRN* > Om uit Practice Training te gaan: JO Als je in Practice Training bent ziet je JD er zo uit: 090A2936 NCE1A0900 PSEUDO CITY : NCE AREA TM MOD SG/DT.LG TIME QCAT ACT.Q STATUS NAME B-IN TRN WG/SU.EN SIGNED A-OUT PRD WG/SU.EN SIGNED C NOT SIGNED D NOT SIGNED E NOT SIGNED F NOT SIGNED > Page 14 of 143

15 Command Page icons Resume the current Open the Smart Key Editor ( CTRL K) Smart Key Command Recall Split Screen Customization Select All Clear Page Clear All Pages Copy Paste Print Pause the current Smart Key Stop the current Smart Key Command Recall Function Met Command Recall kan je voorgaande entries oproepen, die kan je dan opnieuw gebruiken. Dit is handig als je een fout gemaakt hebt in een entry of een entry wil aanpassen. Je kunt het geselecteerde entry dan aanpassen. Amadeus Selling Platform behoudt de laatste 200 entries. Om de Command Recall te gebruiken click op het Command Recall icon of gebruik de ALT toets met. Page 15 of 143

16 Online Help System Wat is Amadeus Online Help? Online help bevat een gedetailleerde beschrijving van alle entries en mogelijkheden die je kunt gebruiken in het Amadeus systeem. Je krijgt er uitleg over het gebruik maar ook over de response die je krijgt en hoe je die moet interpreteren. Amadeus online help geeft je ook telkens een lijst met relevante error boodschappen. De informatie in online help wordt aangepast eens de verandering doorgevoerd is in het systeem. Je kunt online help op gelijk welk moment opvragen en daarna verder gaan met je vorige activiteit. Als het systeem een error message geeft kan je dadelijk de helppagina s opvragen m.b.t. je entry: HE/ Het systeem geeft de online help voor die transactie code. Om online help te krijgen over de sign in functie: System Response: HE SIGN -of- HE JI SIGNING IN EN 25MAY Z FOR AN EXPLANATION, PLEASE ENTER: FOR INFORMATION ON LOCAL SECURITY AND AGENT PREFERENCES, PLEASE ENTER MS64 HE LSA TASK FORMAT REFERENCE SIGN-IN JI2345XY/GS MS106 SIGN IN TO ONE AREA JIA0394TY/GS MS190 SIGN IN TO MORE JIB/C0394TY/GS MS190 THAN ONE WORK AREA SIGN IN TO ALL AREAS JI*0394TY/GS MS190 SIGN IN TO ANOTHER JXB MS190 WORK AREA CHECK STATUS OF JD MS190 ALL WORK AREAS >MD > In de hoofding krijg je de datum waarop de laatste aanpassing gedaan is. Verder krijg je het onderwerp met de entry, wil je meer informatie dan kan je klikken op de referentie. Door te klikken word je doorgestuurd naar de desbetreffende pagina. In die pagina krijg je gedetailleerde informatie over de entry en de response. Je kunt zowel de MS entry intikken of op de MS klikken met je muis om verdere informatie te raadplegen. Page 16 of 143

17 De onderstaande tabel geeft je enkele verschillende mogelijkheden van de help entry: Entry HE AIS Online help over AIS. HE DECODE Online help voor coding en encoding Online Help Scrolling Commands Code Action Code Action MD Move down MB Move bottom MU Move up MS102 Move screen MT Move top GP2 Go page Page 17 of 143

18 Encoding and Decoding HE DECODE Steden, luchthavens, landen, worden uitgedrukt in codes. Amadeus gebruikt deze codes in de entries en responses. Je kunt deze codes opzoeken in Amadeus. Het proces om namen om te zetten in codes noemen we encoding en omgekeerd spreken we van decoding. Amadeus kan de volgende zaken encoderen en decoderen Airline Codes Airport en City Codes State & Province Codes Country Codes Aircraft Equipment Codes Hotel en Car Rental Companies Time Calculations Date Calculations Metric Conversions Temperature Conversions Page 18 of 143

19 Encoding City and Airport Names Om de 3-letter code van een luchthaven te krijgen: DAN PARIS System Response: A:ARPT B:BUS C:CITY D:DUAL H:HELIPORT O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC. PAR C PARIS/FRANCE /FR A CDG - CHARLES DE GAULLE - 0M /FR A LBG - LE BOURGET - 0M /FR A ORY - ORLY - 0M /FR A TNF - TOUSSUS LE NOBLE - 0M /FR H JDP - HELIPORT DE PARIS - 0M /FR H JPU - LA DEFENSE HPT - 0M /FR R XDT - PARIS CDG TGV RAIL - 0M /FR PHT C PARIS/TENNESSEE /USTN A PHT - HENRY COUNTY - 0M /USTN PRX C PARIS/TEXAS /USTX A PRX - COX FIELD - 0M /USTX > In detail: Component PAR City code C City code indicator PARIS/FRANCE City name en country name /FR ISO country code A Airport code indicator CDG Airport code CHARLES DE GAULLE Naam van de luchthaven 0M Aantal kilometers van de stad. Note: Momenteel niet in gebruik. /FR ISO country code Page 19 of 143

20 Decoding City and Airport Codes Om de naam te krijgen als je de 3-letter code kent: DAC SFO System Response: A:ARPT B:BUS C:CITY D:DUAL H:HELIPORT O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC. CITY : SFO*C SAN FRANCISCO /USCA:CALIFORNIA AIRPORT-HELIPORT : EMB A EMBARKADER /USCA - 0M SFO A SAN FRANCISCO INTL /USCA - 0M JCC H CHINA HPT /USCA - 0M > Encoding and Decoding Countries Om de 2-letter code van een land te weten of om het land achter een 2-lettercode te kennen: DC JAPAN -of- DC JP System Response: DCJAPAN JP JAPAN/ASIA TC3 JPY JAPANESE YEN LOCAL/INTL PUBLISHED JPN JAPAN CITIZEN In detail: Component JP JAPAN/ASIA TC3 ISO code Country name en location IATA traffic conference area JPY JAPANESE YEN Currency code en currency name JPN JAPAN CITIZEN LOCAL/INTL PUBLISHED Name of the citizen The currency is local en international Page 20 of 143

21 Decoding States and Provinces Om een stad of een provincie te decoderen (enkel voor US, AU, CA, BR, AR): System Response: DNS FLORIDA DNS FLORIDA US FL FLORIDA/UNITED STATES OF AMERICA > De onderstaande tabel geeft je de verschillende mogelijkheden van DNS: Entry DNS US CA DNS AU Encode een staat of een provincie in een bepaald land Lijst van alle staten/provincies voor een bepaald land Encoding and Decoding Airlines Om de 2-letter code van een luchtvaartmaatschappij te kennen of om de code te decoderen: DNA IBERIA -of- DNA IB System Response: IB/IBE 075 IBERIA > In detail : Component IB/IBE 2-letter en 3-letter code 075 Numerieke code (gebruikt voor tickets) IBERIA Naam van de luchtvaartmaatschappij Je kunt ook gebruik maken van de 3 cijfer airline code. Page 21 of 143

22 Encoding and Decoding Equipment Om type toestellen te decoderen of encoderen: System Response: DNE AB3 -of- DNE AIRBUS DNE AB3 AB3 W AIRBUS INDUSTRIE A300 (ALL SERIES) * JET * > Encoding and Decoding Car Companies Om de 2-letter code van een wagenverhuurmaatschappij te kennen, of de volledige naam voor een 2-letter code: System Response: DNC AVIS -of- DNC ZI DNC ZI ZI AVIS RENT-A-CAR - VARIOUS (COMPLETE ACCESS) MORE INFORMATION GGCARZI > Encoding and Decoding Hotel Chains Om de 2-letter code van een hotelketen te kennen, of de volledige naam voor een 2-letter code: System Response: DNH SHERATON -of- DNH SI DNHSI SI SHERATON > Page 22 of 143

23 Minimum Connecting Time HE DM Als je de minimum connecting time wil kennen voor een transfer in een bepaalde luchthaven: System Response: DM NCE DMNCE NCE STANDARD MINIMUM CONNECTING TIMES NCE-NCE FROM - TO D/D D/I I/D I/I CC FLTN-FLTR ORGN EQPTM-CC FLTN-FLTR DEST EQPTM HMM HMM HMM HMM CK SPECIFIC CARRIER FOR EXCEPTIONS TO STANDARD CONNECTING TIMES PRECLEARANCE MAY APPLY > In detail: Component CC FLTN -FLTR ORGN EQP TM DEST HMM Airline code Flight number Flight range Origin Equipment (type toestel) Terminal Destination Hours en minutes De onderstaande tabel geeft je de verschillende mogelijkheden van minimum connecting time: Entry DM LGW-LHR DMQF/SIN/BA DMLHR4-1 DMIB/MAD1-3/AA Tussen twee luchthavens in eenzelfde stad Minimum connecting time met verschillende airlines Tussen 2 specifieke terminals binnen eenzelfde luchthaven. Verschillende luchtvaartmaatschappijen en terminals Page 23 of 143

24 Date and Time Calculations HE DD De onderstaande tabel geeft je de verschillende mogelijkheden van date en time calculation: Entry DDMAD DDSYD/PAR DDTYO1830/MEL DDBRU1035/NYC1 50 DD22DEC/-14 DD22DEC/14 DD20MAY/06JUN DD25AUG Datum en uur in een stad Tijdsverschil tussen 2 steden. Tijdsverschil tussen 2 steden maar op een bepaald moment. Elapsed flying time voor een bepaalde route. Aantal dagen voor 22 dec Aantal dagen na 22 dec Aantal dagen tussen 2 data De dag van de week voor een datum opvragen Flight Information HE DO De vlucht informatie in Amadeus geeft de meest up-to-date informatie die je kunt vinden in Amadeus i.v.m. de vlucht voor of na haar vertrek. De vlucht informatie komt van de luchtvaartmaatschappij. Je kunt vlucht informatie opvragen via een basis entry maar ook vanuit een PNR, een availability of een schedule display. Vluchtinformatie voor een vlucht op datum: DO LH127/11APR System Response: DOLH127/11APR/MUCFRA * PLANNED FLIGHT INFO * LH FR 11APR APT ARR DY DEP DY CLASS/MEAL EQP GRND EFT TTL MUC 0855 FR CDHBLGYTW/R 734 1:00 FRA 0955 FR 1:00 COMMENTS- 1.MUC FRA - ARRIVES TERMINAL 1 2.MUC FRA - 9/ NON-SMOKING Amadeus herhaalt je entry en geeft dan de header. Het geeft de voorziene vlucht informatie. De onderstaande tabel geeft uitleg over de display: Page 24 of 143

25 Component APT MUC FRA ARR 0955 DY FR DEP 0855 DY FR Airport Vertrek en bestemming(en) Arrival time kolom Aankomst tijden op de respectieve luchthavens Arrival day of the week kolom Dag van aankomst Departure time kolom Vertrek uren op de respectieve luchthavens Departure day of the week kolom Dag van vertrek Component CLASS/MEAL CDHBLGYTW/R EQP 734 GRND EFT 1:00 TTL 1:00 De verschillende boekingsklassen aan boord en de maaltijd(en) die je krijgt aan boord. De verschillende maaltijden: B Breakfast K Continental Breakfast L Lunch D Dinner S Snack O Cold Meal H Hot Meal M Meal (non-specific) R Refreshment C Alcoholic Beverages, Complimentary F Food for Purchase P Alcoholic Beverages, for Purchase Y Duty Free Sales Available Equipment type kolom Type toestel Ground time kolom Tijd aan de grond tijdens een stop Elapsed flying time kolom Total flying time kolom, Hierin zit de vluchtduur, transfertijd en tijd aan de grond Indien de luchtvaartmaatschappij ook operational flight informatie geeft in Amadeus ziet de display er als volgt uit: Page 25 of 143

26 DOLH147 * OPERATIONAL FLIGHT INFO * LH MO 17MAR CITY INFO HOUR (LOCAL) MUC LEFT THE GATE 1337 TOOK OFF 1346 ESTIMATED TIME OF ARRIVAL 1424 FRA FRA AIRCRAFT LANDED 1424 ARRIVED 1431 * PLANNED FLIGHT INFO * LH MO 17MAR APT ARR DY DEP DY CLASS/MEAL EQP GRND EFT TTL MUC 1345 MO CDHBLGYTW/R 321 1:00 FRA 1445 MO 1:00 COMMENTS- 1.MUC FRA - ARRIVES TERMINAL 1 2.MUC FRA - 9/ NON-SMOKING CONFIGURATION- > 321 C 182 De onderstaande tabel geeft de verschillende mogelijkheden van een DO: Entry DOQF001/15OCT DOSK4030/07MAR/ARNCPH DO3 Voor een bepaalde vlucht en datum. Voor een specifieke vlucht, datum en route Verwijzend naar een segment in een PNR of een lijn in een availability of schedule. Als je op het vluchtnummer klikt in een PNR of vanuit een AN of SN, dan krijg je vluchtinformatie. Page 26 of 143

27 Travel Information HE TIMATIC TIHELP TIMATIC is een uitgebreid informatie systeem dat je kunt raadplegen via Amadeus. TIMATIC geeft informatie over: Visa Gezondheid Douane formaliteiten Munteenheid Geografie Luchthaven tax Om een template te krijgen voor gezondheid en visa: System Response: TIFA >TIRA NA AR EM DE TR VT NA-PASSENGER'S NATIONALITY. ADD /SEMN IN CASE OF SEAMAN ADD /TYPE FOR OTHER THAN NORMAL PASSPORTS AR-ALIEN RESIDENTS EM-EMBARKATION POINT / TR-TRANSIT/TRANSFER POINT(S) DE-DESTINATION POINT(S) / VT-COUNTRIES VISITED THE LAST 6 DAYS (USE 3-LETTER CITY/AIRPORT CODE OR 2-LETTER ISO COUNTRY CODE) Gebruik de Tab toets en vul de informatie in. Onderaan geeft Amadeus de mogelijkheden en de uitleg van de verschillende velden. De onderstaande tabel geeft je de verschillende mogelijkheden van TIMATIC: Entry TIFV TIFH TIDFT/CDG/CS TIDFT/BKK/TX TIRA/NAUS/S4-6 Fill-in template enkel voor visa informatie. Fill-in template enkel voor gezondheid Douane informatie voor een specifieke luchthaven Airport tax in een stad Gezondheid en visa informatie voor een specifieke nationaliteit, vanuit een PNR.(verwijzend naar segmenten) Page 27 of 143

28 Je kunt speed mode gebruiken om travel informatie op te vragen: Je krijgt vervolgens een invulscript waar je al de informatie kan inbrengen. Als je de informatie hebt ingebracht klik je op send request. Page 28 of 143

29 Amadeus Information System (AIS) HE GG Het Amadeus Information System (AIS) is een centrale bron van accurate informatie. Je kunt de AIS verdelen in 2 belangrijke bronnen: Informatie ingebracht en aangepast door Amadeus. Informatie ingebracht en aangepast door derden (luchtvaartmaatschappijen, agentschappen, hotelketens, ) Je kunt op gelijk welk moment informatie opvragen in Amadeus. De informatie die opgeslagen is in de AIS pagina s heeft een structuur met 3 niveaus: Category, Subject en Page. De transactie code om AIS pagina s op te vragen is GG, vaak naar verwezen als Go Get. Opties die ja kan toevoegen aan je GG entry: Entry GGAIRBA GGPCATG GGHTLSI GGCARZI GGCARZIHEL GGCOUFR GGAPTCDG GGWEAHKG GGCODEW GGNEWS GGAMABE GGALLIANCE GGAMABEHOT Airline informatie voor een specifieke luchtvaartmaatschappij. Carrier Access en Function Levels voor een specifieke luchtvaartmaatschappij. Hotel informatie voor een specifieke hotelketen. Car rental informatie voor een bepaalde company. Car rental informatie voor een bepaalde company in een bepaalde stad. Country informatie voor een bepaald land. Airport informatie. Het weer voor een stad Industry codes die beginnen met een bepaalde letter. News, informatie en nieuwigheden in het Amadeus System. Amadeus NMC informatie voor een bepaald land. Alliantie informatie. Amadeus belangrijk informatie Page 29 of 143

30 AIS Scrolling Commands De onderstaande tabel geeft je de verschillende mogelijkheden van het scrollen: Entry MP4 MS102 MD MU MT MB MPGG GP1 Move page Move screen line, ga naar een bepaald lijn nummer binnen een pagina. Move down Move up Move top Move bottom Move previous AIS display,enkel als er een clear screen gedaan is. Go page, ga naar een specifieke pagina. Cutting and Pasting Het is mogelijk om de copy (kopiëren) en paste (plakken) functies te gebruiken vanuit Amadeus naar andere programma s. Hieronder staan de stappen die je moet volgen: Selecteer de tekst met je muis. Click op het Copy icoontje op de Amadeus Selling Platform menu bar of gebruik de Ctrl+C. Open een nieuw document Microsoft Word, Excel of een nieuwe mail. Click op het Paste icoontje of gebruik Ctrl+V. Je kunt nu de tekst verder bewerken. Page 30 of 143

31 Availability Displays HE AN Een Amadeus availability geeft alle vluchten waarop nog plaats is of waar de wachtlijst nog open is. Availability displays geven vluchten van luchtvaartmaatschappijen die een verkoopsakkoord hebben met Amadeus. Amadeus geeft vluchten voor maximum 361 dagen in de toekomst en maximum 3 dagen in het verleden. Dit kan verschillen van luchtvaartmaatschappij tot luchtvaartmaatschappij. Amadeus heeft verschillende entries om een availability op te vragen. Er zijn ook verschillende soorten displays. Het voornaamste verschil is de volgorde waarin vluchten getoond worden. Amadeus geeft sowieso eerst de non-stop vluchten, dan de directe vluchten, pas daarna connectie vluchten. De onderstaande tabel geeft je de verschillende availability entries: Entry AN 19OCT CDG LHR 0900 transactie code - departure date - origin city code - destination city code - departure time (optioneel) AD 15AUG FRA CPH 0800 transactie code - departure date - origin city code - destination city code - departure time (optioneel) AA 15AUG LON ADL transactie code - departure date - origin city code - destination city code Availability Neutral: toont vluchten vanaf 1 uur voor het gevraagde uur. Directe en connectie vluchten komen in volgorde van elapsed flying time. Availability Departure: toont vluchten vanaf 1 uur voor het gevraagde uur. Directe en connectie vluchten komen in volgorde van vertrek. Availability Arrival: toont vluchten gesorteerd op aankomst uur. Page 31 of 143

32 Geef de onderstaande availability entry in: System Response: AN 19SEP CDG LHR 0900 In detail: AN 19SEP CDG LHR 0900 ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** 232 FR 19SEP AF1170 C9 D9 Y9 S9/CDG LHR E0/321 1:25 U9 K9 H9 T9 M9 V9 L9 Q9 W9 I9 GR BR 2AF:BE5110 C4 D4 Y4 S4 CDG LHR *321 1:25 K4 M4 Q4 I4 3 AF1270 C9 D9 Y9 S9/CDG LHR E0/733 1:25 U9 K9 H9 T9 M9 V9 L9 Q1 GR BR 4AF:BE5114 C4 D4 Y4 S4 CDG LHR *733 1:25 K4 M4 5 BD 172 C9 D9 J9 I9/CDG LHR E0/100 1:25 Y9 S9 B9 K9 M9 H9 Q9 V9 G9 W9 T9 X9 6BD:LH6716 C4 D4 Y4 B4/CDG LHR /100 1:25 M4 H4 Q4 V4 S4 7BA:QF3305 J9 D9 IL Y9/CDG LHR /757 TR 1:25 B9 H9 K9 M9 L9 S9 V9 O9 Q9 GL 8 BA 305 C9 D9 I9 Y9/CDG LHR E0/752 1:25 B9 H9 K9 M9 L9 V9 N9 O9 S9 Q9 Component 232 Aantal dagen in de toekomst. FR 19SEP letter code van het vertrek dag, datum en uur van vertrek. 1 Availability lijn nummer AF 806 C9 M9 K9 T9 V GR Airline code en vlucht nummer Boekingsklasse en aantal seats beschikbaar. Er zijn verschillende mogelijkheden 1-9 aantal stoelen beschikbaar 0 wachtlijst L R wachtlijst op aanvraag / Last seat availability indicator CDG LHR Origin en destination codes (in veel agentschappen wordt de city code gevolgd door de terminal van de luchthaven) Vertrek en aankomst, plaatselijke tijd van de respectieve steden 0 Aantal stops / Airline access indicator AB3 IR Type toestel code Flight irregularity code 1:10 Elapsed flying time Page 32 of 143

33 Drie verschillende codes kunnen voorkomen tussen het lijn nummer en de code van de luchtvaartmaatschappij: Flight Type Code-Share Indicator (*) Joint-Venture Indicator (SKSR) Leased/Blocked Space Indicator (:) Type Marketing Akkoord De 2 luchtvaartmaatschappijen hebben een marketing akkoord met elkaar afgesloten, beide komen voor met beschikbare vluchten, ook al heeft slechts een van beiden een vergunning om op die route te vliegen. Vluchten waarvan de 2 luchtvaartmaatschappijen een marketing overeenkomst hebben die concurreren op dezelfde route. Vluchten waarvan de operating luchtvaartmaatschappij zetels verkoopt aan 1 of meerdere airlines die de vlucht dan onder hun eigen vluchtnummer verkopen. Page 33 of 143

34 Access Indicators Luchtvaartmaatschappijen in Amadeus availability kunnen verschillende access niveaus hebben. Elk access niveau heeft een indicator die in de availability weergegeven is. Je kunt ook de access van een bepaalde airline terugvinden in de GGPCAxx pagina s. Indicator Access Type / Amadeus Access Sell en Update : Amadeus Access Update Amadeus Access Sell en Update is het hoogste acces die een luchtvaartmaatschappij kan hebben in Amadeus. Zowel de Availability als de Sell gebeuren in complete synchronisatie met de luchtvaartmaatschappij. Availability geeft het werkelijke aantal stoelen, vluchten worden onmiddellijk bevestigd. Amadeus Access Update geeft de luchtvaartmaatschappij de mogelijkheid om de availability continu synchroon te houden met die van Amadeus. De sell gebeurt niet synchroon maar gebeurt op hetzelfde niveau als Standard Access.. Amadeus Access Sell Amadeus Access Sell geeft volledige zekerheid wat betreft seat sell. Availability kan verschillen in Amadeus t.o.v. het systeem van de luchtvaartmaatschappij. Als een boeking gemaakt wordt controleert Amadeus meteen in het systeem van de luchtvaartmaatschappij of de vlucht bevestigd kan worden of niet. De sales wordt onmiddellijk bevestigd of geweigerd. * Amadeus Direct Access Direct Access geeft de mogelijkheid om een link met de luchtvaartmaatschappij op te vragen. Deze link krijg je enkel als je hem met de juiste entry vraagt. In het hoofdstuk direct acces vind je alles daar over. Page 34 of 143

Amadeus Reservation Conversion. Training Module

Amadeus Reservation Conversion. Training Module Amadeus Reservation Conversion Training Module Index Voorwoord...5 Objectieven...5 Keyboard Mapping...6 Startup and Shutdown...7 Logging On in Amadeus Selling Platform...8 Signing In and Signing Out...9

Nadere informatie

AmadeusVista Graphic HOTEL

AmadeusVista Graphic HOTEL Training Module AmadeusVista Graphic HOTEL Amadeus Benelux ii 2005 Amadeus NMC All Rights Reserved. Edition 1.1 Published by: NMC Benelux Oppaallaan 1200 2132 LN Hoofddorp August 2005 iii Inhoudsopgave

Nadere informatie

Training Module. Amadeus E-Ticketing. Amadeus Benelux

Training Module. Amadeus E-Ticketing. Amadeus Benelux Training Module Amadeus E-Ticketing Amadeus Benelux ii 2005 Amadeus NMC All Rights Reserved. Edition 1.1 Published by: NMC Benelux Oppaallaan 1200 2132 LN Hoofddorp August 2005 iii Inhoudsopgave E-ticketing...4

Nadere informatie

1. Log in... 3. 2. Selecteer een reiziger... 7

1. Log in... 3. 2. Selecteer een reiziger... 7 Inhoudsopgave 1. Log in... 3 2. Selecteer een reiziger... 7 3. Vlucht reserveren met gebruik van Search by Fare... 8 Stap 1: Zoeken Stap 2: Beschikbaarheid Stap 3: Samenvatting Stap 4: Einde Stap 5: Bevestiging

Nadere informatie

Cameleon. Tips & tricks

Cameleon. Tips & tricks Cameleon Tips & tricks By 1 Opzoeken De gegevens van je boeking invullen. 2 Beschikbaarheid Gedetailleerde mogelijkheden. 3 Persoonlijke gegevens Gegevens van de passagier invullen. 4 Boeking Bevestiging

Nadere informatie

TRIP SUMMARY AND RECEIPT

TRIP SUMMARY AND RECEIPT TRIP SUMMARY AND RECEIPT Confirmation number:kl H4PXSD E-ticket issue date:03mar Issued by:nl KLM NETHERLANDS Be sure to take the Trip Summary And Receipt with you. Some airports require a Trip Summary

Nadere informatie

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 QUICK GUIDE C Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 Version 0.9 (June 2014) Per May 2014 OB10 has changed its name to Tungsten Network

Nadere informatie

Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet.

Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet. Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet. General: Please use the latest firmware for the router. The firmware is available on http://www.conceptronic.net! Use Firmware version

Nadere informatie

VCK TRAVEL. Gebruikershandleiding AirGo vluchtreserveringen. Voor reizigers. VCK Travel - Gebruikershandleiding AirGo vluchtreserveringen 1

VCK TRAVEL. Gebruikershandleiding AirGo vluchtreserveringen. Voor reizigers. VCK Travel - Gebruikershandleiding AirGo vluchtreserveringen 1 VCK TRAVEL Gebruikershandleiding AirGo vluchtreserveringen Voor reizigers VCK Travel - Gebruikershandleiding AirGo vluchtreserveringen 1 INHOUDSOPGAVE Inloggen... 3 Contact... 4 Vluchtreserveringen in

Nadere informatie

Gift & Loyalty card. User Guide v2.1 NL Schema Eigenaar. Laatste update : Mei 2014

Gift & Loyalty card. User Guide v2.1 NL Schema Eigenaar. Laatste update : Mei 2014 Gift & Loyalty card User Guide v2.1 NL Schema Eigenaar Laatste update : Mei 2014 For internal use Inhoud User guide scheme owner - NL Algemene informatie : Controle netwerkinstelling Login Beheer Overzicht

Nadere informatie

SNELSTART HANDLEIDING LYNC

SNELSTART HANDLEIDING LYNC SNELSTART HANDLEIDING LYNC Deze snelstart handleiding verzorgd je met uitleg van de volgende basis functies van Lync: Bel, mail, bericht jouw contacten Doorschakelen (met en zonder ruggespraak) Gesprekken

Nadere informatie

Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen?

Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? De firewall van de Speedtouch 789 (wl) kan niet volledig uitgeschakeld worden via de Web interface: De firewall blijft namelijk op stateful staan

Nadere informatie

HTS applicatie: digitaal testen via uw eigen pc met het Hogrefe TestSystem (HTS)

HTS applicatie: digitaal testen via uw eigen pc met het Hogrefe TestSystem (HTS) HTS applicatie: digitaal testen via uw eigen pc met het Hogrefe TestSystem (HTS) Na de installatie van het programma vindt u een icoon voor HTS op uw desktop, onder Start en in uw Programma folder. Wanneer

Nadere informatie

2 Invoeren project. 2.1 Procedure. 2.2 Instellingen

2 Invoeren project. 2.1 Procedure. 2.2 Instellingen 2 Invoeren project In dit hoofdstuk komen de werkwijzen en technieken aan de orde hoe een project ingevoerd kan worden. Mogelijkheden zijn: Vanaf detailniveau, bijvoorbeeld door subprojecten te laten vervaardigen

Nadere informatie

Veel gestelde vragen nieuwe webloginpagina

Veel gestelde vragen nieuwe webloginpagina Veel gestelde vragen nieuwe webloginpagina Op deze pagina treft u een aantal veel gestelde vragen aan over het opstarten van de nieuwe webloginpagina http://weblogin.tudelft.nl: 1. Ik krijg de melding

Nadere informatie

Welkom bij Digicel Online Top Up

Welkom bij Digicel Online Top Up 1 Welkom bij Digicel Online Top Up Welkom en bedankt voor het kiezen van Digicel Online Top Up, de snelste en gemakkelijkste manier om top up te versturen naar landen in de Caribische regio. Onze website

Nadere informatie

ARCHIEFBEHEER. Basis gebruikersgids. > RS-Web

ARCHIEFBEHEER. Basis gebruikersgids. > RS-Web Basis gebruikersgids > RS-Web >> Januari 2011 > Inhoud Toegang tot RS-Web 1. Home 1a. Intro 1b. My Preferences 1c. Change Password 1d. User Admin 2. Meest gebruikte functies 2a. Doos laten ophalen ter

Nadere informatie

Hoe te registreren voor een wedstrijd?

Hoe te registreren voor een wedstrijd? Hoe te registreren voor een wedstrijd? Het registreren voor een wedstrijd onder auspiciën van de WorldCDF gebeurt on-line, via de website van de WorldCDF (www.worldcdf.com). Om te kunnen registreren voor

Nadere informatie

Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO

Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO Handleiding/Manual Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO Inhoudsopgave / Table of Contents 1 Verbinden met het gebruik van

Nadere informatie

HAKRINBANK INTERNET BANKING GEBRUIKERS HANDLEIDING

HAKRINBANK INTERNET BANKING GEBRUIKERS HANDLEIDING HAKRINBANK INTERNET BANKING GEBRUIKERS HANDLEIDING Het programma is toegankelijk via onze Website hakrinbank.com Als u dit hebt aangeklikt ziet U het inlog scherm. Bij Username : Typ de naam die U heeft

Nadere informatie

CENTEXBEL CLIENT WEB

CENTEXBEL CLIENT WEB CENTEXBEL CLIENT WEB Table of Contents Wat is de Centexbel Client web?... 2 Hoe een account activeren in het programma?... 2 Schermen... 4 Log in... 4 Wat als er een personeelslid met de account gegevens

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Training MANUAL DE USUARIO NAC SPORT ELITE Version 1.3.400 Nacsport Training wwww.nacsport.com 1 Index 1- AFBEELDINGEN 2- OEFENINGEN 3- TRAINING 4- KALENDER Nacsport Training wwww.nacsport.com

Nadere informatie

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren Els De Paepe Hans Vandenberghe 1 OVER BARCO 90+ 3,250 +1 billion Presence in more than 90 countries Employees Sales for 4 consecutive years

Nadere informatie

Infosessie Datastream Handleiding

Infosessie Datastream Handleiding Infosessie Datastream Handleiding In onderstaande handleiding worden enkele basisprincipes van het zoeken naar gegevens in Datastream geïllustreerd. Voor meer achtergrond informatie over de software wordt

Nadere informatie

ExpressShipper. 1 Connectivity handleiding. Documentatie ExpressShipper Page 1 of 15

ExpressShipper. 1 Connectivity handleiding. Documentatie ExpressShipper Page 1 of 15 ExpressShipper Documentatie ExpressShipper Page 1 of 15 1 Inleiding 3 2 Installatie 4 3 Settings 5 3.1 Pricing 5 3.2 Shipping 5 3.3 Proxy 6 4 Gebruik van Shipping 8 5 Gebruik van Advanced Shipping Notification

Nadere informatie

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Aim of this presentation Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Energieleveranciers.nl (Energysuppliers.nl) Founded in 2004

Nadere informatie

SMARTPHONE APPLICATIE HANDLEIDING

SMARTPHONE APPLICATIE HANDLEIDING SMARTPHONE APPLICATIE HANDLEIDING INHOUD GV Smartphone applicatie handleiding... 3 1 Enkele nota s:... 3 2 Windows Smartphone GV-MSView... 3 2.1 GV-MSView Live beelden instellen... 3 2.2 GV-MSView Opgenomen

Nadere informatie

Installatiehandleiding Solarman WIFI kit

Installatiehandleiding Solarman WIFI kit Installatiehandleiding Solarman WIFI kit (Windows en Macintosh) Ve rs i e _V1.05_NL_ja n u a ri 2014 Inhoudsopgave LET OP:...3 1. Inhoud verpakking Solarman WIFI kit...4 2. De WI-FI installatie...5 3.

Nadere informatie

NCTS - INFORMATIE INZAKE NIEUWIGHEDEN VOOR 2010

NCTS - INFORMATIE INZAKE NIEUWIGHEDEN VOOR 2010 NCTS - INFORMATIE INZAKE NIEUWIGHEDEN VOOR 2010 Op basis van het nieuwe artikel 365, lid 4 (NCTS) en het nieuwe artikel 455bis, lid 4 (NCTS-TIR) van het Communautair Toepassingswetboek inzake douane 1

Nadere informatie

Via het scherm Quote Views ziet u de belangrijkste indexen: Nasdaq, Dow Jones en S&P

Via het scherm Quote Views ziet u de belangrijkste indexen: Nasdaq, Dow Jones en S&P Deze gebruiksaanwijzing voor het WH Basic platform is gemaakt om u snel op weg te helpen. Stap voor stap maakt u kennis met de verschillende mogelijkheden van het platform. [Status Button] Deze knop laat

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Instellen van de Checkout-, Return widget en labelprintfunctionaliteit

Gebruikershandleiding. Instellen van de Checkout-, Return widget en labelprintfunctionaliteit Gebruikershandleiding Instellen van de Checkout-, Return widget en labelprintfunctionaliteit Deze handleiding helpt u bij het instellen van de Checkout en Return widget voor uw website. Belangrijke aandachtspunten:

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren. www.deutschebank.nl

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren. www.deutschebank.nl Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren 2 Betalingen en incasso s invoeren Betalingen

Nadere informatie

Step by Step Guide. Cijferinvoer BE. MACCS version 8.00.230.000.009 Document version 1.0 Date 28 November 2014. support@maccs.com

Step by Step Guide. Cijferinvoer BE. MACCS version 8.00.230.000.009 Document version 1.0 Date 28 November 2014. support@maccs.com Step by Step Guide Cijferinvoer BE MACCS version 8.00.230.000.009 Document version 1.0 Date 28 November 2014 Author MACCS Support E-mail support@maccs.com Document history Date Short description Changed

Nadere informatie

Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office

Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Utwente, 6-2-2014 i Inhoudsopgave Inhoudsopgave ii 1. Algemene handeling Osiris 6 1 1.1 Menu structuur. 1 1.2 Favorieten indelen 2 1.3

Nadere informatie

HTS internet testen: testafnames via het internet en administratie op eigen pc

HTS internet testen: testafnames via het internet en administratie op eigen pc HTS internet testen: testafnames via het internet en administratie op eigen pc Na de installatie van het programma vindt u een icoon voor HTS op uw desktop, onder Start en in uw Programma folder. Wanneer

Nadere informatie

100% e-ticketing IPB nog... dagen!

100% e-ticketing IPB nog... dagen! 100% e-ticketing IPB nog... dagen! Petra van Dam Richard Ottens Staff Travel Services SNO 25 oktober 2011 Nog 156 dagen! 2 Agenda - Achtergrond - Huidige situatie - Uitgiftemethodes e-tickets - Planning

Nadere informatie

Handleiding 2Voice Software Android

Handleiding 2Voice Software Android Handleiding 2Voice Software Android Pagina 1 van 12 Index 1. Algemeen... 3 2. Configuratie menu... 4 2.1. Aanmaken nieuwe configuratie... 4 2.2. Configuratie opslaan... 6 2.3. Uitlezen van configuratie

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR HET GEBRUIK VAN UW INTERNET BANKIEREN (IB)-PASS

HANDLEIDING VOOR HET GEBRUIK VAN UW INTERNET BANKIEREN (IB)-PASS HANDLEIDING VOOR HET GEBRUIK VAN UW INTERNET BANKIEREN (IB)-PASS De Hakrinbank stelt hoge eisen aan de veiligheid en past daarom diverse beveiligingsmethoden en technieken toe om uw transacties en gegevens

Nadere informatie

Handleiding Invoeren van een Catia V5R19 document in SmarTeam

Handleiding Invoeren van een Catia V5R19 document in SmarTeam Handleiding Invoeren van een Catia V5R19 document in SmarTeam Versie: 1 Rev. 1 Datum: 08-12- 09 1. Maak een part, product (= assembly) of tekening in Catia. Bij het aanmaken van Part en Product in Catia

Nadere informatie

Om de toegang te krijgen tot de. download het programma. http://retroshare.sourceforge.net/downloads.html

Om de toegang te krijgen tot de. download het programma. http://retroshare.sourceforge.net/downloads.html www.vhn-online.nl Om de toegang te krijgen tot de download het programma http://retroshare.sourceforge.net/downloads.html Na het downloaden installeer en open het programma. Aan u wordt gevraagd: Create

Nadere informatie

Het gebruik van Travelport Universal API in combinatie met Legacy API-producten

Het gebruik van Travelport Universal API in combinatie met Legacy API-producten Het gebruik van Universal API in combinatie met Legacy API-producten Het gebruik van Universal API in combinatie met Legacy API-producten Inleiding Veel van de bestaande API-klanten van willen wellicht

Nadere informatie

KPDdoc kerneigenschappen

KPDdoc kerneigenschappen KPDdoc kerneigenschappen Gestructureerd & begeleid aanmaken van electronische informatie Bv. Verslag vergadering in MS Word Workflow Capteren van bestaande informatie Bv. Inkomende emails en post Beveiligd

Nadere informatie

GEBRUIKERSGIDS MEDITOOL

GEBRUIKERSGIDS MEDITOOL MEDIBRIDGE NV SA UW TELEMATICA PARTNER IN DE GEZONDHEIDSZORG GEBRUIKERSGIDS MEDITOOL 1 INHOUDSTAFEL VOORWOORD... 3 DEEL 1: MEDITOOL INSTALLATIE EN GEBRUIK... 4 HOOFDSTUK 1: MEDITOOL INSTALLEREN... 4 1.1.

Nadere informatie

WebSite Director Gebruikersgids

WebSite Director Gebruikersgids WebSite Director Gebruikersgids CyberTeams, Inc. 104 South Main Street, Mt. Airy, MD 21771 301-829-6144! www.cyberteams.com CyberTeams and WebSite Director are registered trademarks of CyberTeams, Inc.

Nadere informatie

HANDLEIDING WEB APPLICATIE LOGLINK 2013. https://www.ccloglink.com

HANDLEIDING WEB APPLICATIE LOGLINK 2013. https://www.ccloglink.com HANDLEIDING WEB APPLICATIE LOGLINK 2013 https://www.ccloglink.com INHOUD Inleiding 1. Aanmelden... 1 1.1 Wachtwoord vergeten... 2 1.2 Afmelden... 2 1.3 Melding verbinding verbroken... 3 1.4 Scherm blijft

Nadere informatie

Handleiding DHL ProView 1.0 Nederlands

Handleiding DHL ProView 1.0 Nederlands Nederlands 1 Wat is DHL ProView? 3 1.1 Wat heeft u nodig om DHL ProView te gebruiken? 3 1.2 Wat zijn de opties van DHL ProView? 3 1.2.1 Snel toegang tot uw zendingsinformatie 3 1.2.2 Gemakkelijk in gebruik

Nadere informatie

S3 Gebruiksaanwijzing Manual del Usuario

S3 Gebruiksaanwijzing Manual del Usuario Manual del Usuario Door: Global Blue SA Versie: 1.1 Datum: 17.07.2014 Status: Goedgekeurd Distributie: Nederland Inhoudsopgave Hoofdstuk I Een Tax Free Form uitgeven 3 Hoofdstuk II Een Tax Free Form opzoeken

Nadere informatie

Handleiding EMS Reports

Handleiding EMS Reports Handleiding EMS Reports Handleiding EMS Reports Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Hoe moet ik inloggen? 3. Hoe krijg ik inzicht in mijn Merchant details? 4. Hoe krijg ik inzicht in mijn transacties? 5. Hoe

Nadere informatie

ExpressShipper. 1 Configuratiehandleiding. Documentatie ExpressShipper Page 1 of 20

ExpressShipper. 1 Configuratiehandleiding. Documentatie ExpressShipper Page 1 of 20 ExpressShipper Documentatie ExpressShipper Page 1 of 20 1 Inleiding 3 2 Instellingen 4 2.1 Add consignment range 4 2.2 Metrische of empirische (metric of Imperial) waarden 5 2.3 Adres Import 6 2.4 Document

Nadere informatie

BagManager. Handout. Versie 6.0. Opleidingen SPL/A4 BTS BAGAGE. Februari 2015 Versie 3

BagManager. Handout. Versie 6.0. Opleidingen SPL/A4 BTS BAGAGE. Februari 2015 Versie 3 BagManager Handout Versie 6.0 Opleidingen SPL/A4 BTS BAGAGE Februari 2015 Versie 3 Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave 2. In en uit loggen HHT 3. Menustructuur op de HHT 4. Rode knop H 5. Scherm refresh 6.

Nadere informatie

Standard Parts Installatie Solid Edge ST3

Standard Parts Installatie Solid Edge ST3 Hamersveldseweg 65-1b 3833 GL LEUSDEN 033-457 33 22 033-457 33 25 info@caap.nl www.caap.nl Bank (Rabo): 10.54.52.173 KvK Utrecht: 32075127 BTW: 8081.46.543.B.01 Standard Parts Installatie Solid Edge ST3

Nadere informatie

Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software:

Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software: Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software: Counterpath Bria SIP client. Net2 Entry Configuration Utility (SIP

Nadere informatie

WebSite Director Gebruikersgids

WebSite Director Gebruikersgids WebSite Director Gebruikersgids CyberTeams, Inc. 104 South Main Street, Mt. Airy, MD 21771 301-829-6144! www.cyberteams.com CyberTeams and WebSite Director are registered trademarks of CyberTeams, Inc.

Nadere informatie

Het aanvragen van een visum voor Kenia

Het aanvragen van een visum voor Kenia Het aanvragen van een visum voor Kenia Stap 1: Ga naar https://account.ecitizen.go.ke/register, en klik op e-citizen Foreign Residents. Hier kan je een eigen account aanmaken. Stap 2: Klik op Department

Nadere informatie

Datum 15 juni 2006 Versie 1.0.6. Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0

Datum 15 juni 2006 Versie 1.0.6. Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0 Datum 1.0.6 Exchange Online Handleiding voor gebruiker Release 1.0 1.0.6 Inhoudsopgave 1 Instellingen e-mail clients 2 1.1 Gebruik via Outlook 2003 2 1.2 Gebruik via ActiveSync 15 1.3 Gebruik via andere

Nadere informatie

Icoon/Icon Betekenis Description. Change scheduling Online. Gaat offline op (datum/tijd) Online. Going offline on (date/time)

Icoon/Icon Betekenis Description. Change scheduling Online. Gaat offline op (datum/tijd) Online. Going offline on (date/time) Algemeen/General Gepubliceerd maar gewijzigd Published but changed Meer acties op geselecteerde content More actions on selected content Gepubliceerd en niet gewijzigd Published and not changed Terugdraaien

Nadere informatie

Amadeus Troubleshooting Printer

Amadeus Troubleshooting Printer Training Module Amadeus Troubleshooting Printer Amadeus Benelux ii 2005 Amadeus NMC All Rights Reserved. Edition 1.1 Published by: NMC Benelux Oppaallaan 1200 2132 LN Hoofddorp August 2005 iii Inhoudsopgave

Nadere informatie

Mini-handleiding Hootsuite

Mini-handleiding Hootsuite Mini-handleiding Hootsuite versie 1.2 24 juli 2011 Index Index... 2 Goed om te weten voor je begint... 3 Account aanmaken... 4 Sociale netwerken toevoegen... 4 Gebruiken... 7 Overzicht... 7 Menu... 8 Inrichten

Nadere informatie

Hoe te werken met Word en SmarTeam?

Hoe te werken met Word en SmarTeam? Hoe te werken met Word en SmarTeam? Nikhef number: Item number: Date: 09/09/2010 Page: 1 of 17 23001-MT-00008 AA1330 Status: In Work Revision: A.4 Project: Bedrijf Intern Technical Departments Department:

Nadere informatie

INFOFOLDER - Indoor Tennis

INFOFOLDER - Indoor Tennis INFOFOLDER - Indoor Tennis 1. INSTRUCTIES VOOR GEBRUIKERS Instructieblad A1: EEN RESERVATIE MAKEN OF ANNULEREN AAN DE PC IN HET CAFETARIA Instructieblad A2: AANMELDEN AAN DE PC IN HET CAFETARIA Instructieblad

Nadere informatie

Stap 1: Registreer via de link op de G-schijf beschikbaar na inloggen met de teken-account, verzend via Submit. Nadien krijg je een bevestiging op

Stap 1: Registreer via de link op de G-schijf beschikbaar na inloggen met de teken-account, verzend via Submit. Nadien krijg je een bevestiging op Stap 1: Registreer via de link op de G-schijf beschikbaar na inloggen met de teken-account, verzend via Submit. Nadien krijg je een bevestiging op het scherm met de melding dat de registratie compleet

Nadere informatie

VRAAG JE TOERISTENVISUM VOOR KENIA AAN: STAP VOOR STAP

VRAAG JE TOERISTENVISUM VOOR KENIA AAN: STAP VOOR STAP VRAAG JE TOERISTENVISUM VOOR KENIA AAN: STAP VOOR STAP Het aanvragen van een toeristenvisum voor Kenia verloopt via internet en kan een half uurtje in beslag nemen. Je kan de aanvraag ten vroegste drie

Nadere informatie

Gebruikershandleiding FSW-terminal server

Gebruikershandleiding FSW-terminal server Gebruikershandleiding FSW-terminal server Uitgegeven door: Helpdesk DIOS Lokatie: 1B01, naast de Servicedesk Faculteit Sociale Wetenschappen Pieter de la Court gebouw Wassenaarseweg 52 2333 AK Leiden Versie:

Nadere informatie

Certificeringsprogramma van Axis Hoe schrijf ik mij bij Prometric in voor de certificeringstest van Axis?

Certificeringsprogramma van Axis Hoe schrijf ik mij bij Prometric in voor de certificeringstest van Axis? Certificeringsprogramma van Axis Hoe schrijf ik mij bij Prometric in voor de certificeringstest van Axis? 1. Selecteer de rubriek Academy op www.axis.com. 2. Helemaal onderaan op de pagina vindt u informatie

Nadere informatie

Uitleg 1mail E mailingmodule

Uitleg 1mail E mailingmodule Uitleg 1mail E mailingmodule Wat is het? Een online programma om nieuwsbrieven/e-zines te versturen, met personalisatiemogelijkheden en met een gedetailleerd rapporteringssysteem. Dit alles via een externe

Nadere informatie

APS Installateurs Tool ArrayApp (ios) Gebruiksaanwijzing

APS Installateurs Tool ArrayApp (ios) Gebruiksaanwijzing APS Installateurs Tool ArrayApp (ios) Gebruiksaanwijzing Version: 1.0 Copyright 2014 Altenergy Power System, Inc. Inhoudsopgave Introductie... 1 Aanmelden bij ArrayApp... 1 Het toevoegen van een nieuwe

Nadere informatie

EEN SERVER TOEVOEGEN...

EEN SERVER TOEVOEGEN... BNR2 Manual EEN SERVER TOEVOEGEN... 3 Configuration... 3 Connections... 4 Advanced... 6 Commands... 6 ENKELE OPTIES... 7 Tabblad general... 7 Tabblad confirmations... 7 Tabblad shutdown... 8 NIEUWSGROEPEN

Nadere informatie

Installatie MicroSoft SQL server 2012 Express

Installatie MicroSoft SQL server 2012 Express Installatie MicroSoft SQL server 2012 Express Het installeren van deze MicroSoft SQL server 2012 Express dient te gebeuren door iemand met volledige rechten op het systeem. Wij adviseren dit door een systeembeheerder

Nadere informatie

Stappenplan bij het gebruik van SQL 2008 Versie 2.0, 17-09-2010

Stappenplan bij het gebruik van SQL 2008 Versie 2.0, 17-09-2010 Stappenplan bij het gebruik van SQL 2008 Versie 2.0, 17-09-2010 Installatie stappen Microsoft SQL Server 2008 Express: Het is raadzaam om de volledige installatie met een gebruiker zonder beperkingen uit

Nadere informatie

Deel 2: Endnote bibliografische software gebruiken als databasemanager en editor

Deel 2: Endnote bibliografische software gebruiken als databasemanager en editor Deel 2: Endnote bibliografische software gebruiken als databasemanager en editor Versie feb. 2015 pag. 38 Endnote output: 1. Organiseer je database 2. Doorzoek de referenties in je database 3. Publiceren,

Nadere informatie

Met onderstaand stappenplan kunt u in korte tijd kennismaken met ICEmailer en uw eerste nieuwsbrief versturen.

Met onderstaand stappenplan kunt u in korte tijd kennismaken met ICEmailer en uw eerste nieuwsbrief versturen. Introductie ICEmailer 1.02 URL en inloggegevens: url: www.icemailer.nl organisatie: user: password: Eerste stappen: Indien u ICEmailer gebruikt om mailings te sturen naar klanten van uw online webshop,

Nadere informatie

Healthy people want everything, sick people want only one thing. would love to see a Hospital Teacher

Healthy people want everything, sick people want only one thing. would love to see a Hospital Teacher Healthy people want everything, sick people want only one thing. would love to see a Hospital Teacher Consultant Education Sick Pupils Educational Service Centre University Medical Centre The Netherlands

Nadere informatie

ROUTEBESCHRIJVING H O W T O G E T H E R E

ROUTEBESCHRIJVING H O W T O G E T H E R E ROUTEBESCHRIJVING H O W T O G E T H E R E NH Naarden Hotel is gemakkelijk bereikbaar per auto. (A1) Neem de afslag Gooimeer (afrit 6). Komt u vanuit Amsterdam dan gaat u onderaan de afslag naar links.

Nadere informatie

Adria Airways Vlucht kan gewijzigd worden naar een vlucht de volgende dag eventueel met een partner uit de alliantie.

Adria Airways Vlucht kan gewijzigd worden naar een vlucht de volgende dag eventueel met een partner uit de alliantie. Update: 16 april 2010, 15.55 uur. Onder voorbehoud van wijzigingen en fouten. Adria Airways Vlucht kan gewijzigd worden naar een vlucht de volgende dag eventueel met een partner uit de alliantie. Air Berlin

Nadere informatie

Secretariaatsschakeling met Private Line

Secretariaatsschakeling met Private Line Secretariaatsschakeling met Private Line Scenario beschrijving Een medewerker heeft telefoonnummer 1234 en maakt gebruik van de diensten van een secretariaat. Hij/zij wil kunnen kiezen of gesprekken direct

Nadere informatie

INSTRUCTIE BILL PAYMENT

INSTRUCTIE BILL PAYMENT INSTRUCTIE BILL PAYMENT ALGEMEEN De optie Bill Payment wordt gebruikt voor betalingen naar: 1. de nutsbedrijven (E.B.S., Telesur, S.W.M.). Deze rekeningen zijn door de bank in het Internet Banking Systeem

Nadere informatie

Snel op weg met webworxx e-mail

Snel op weg met webworxx e-mail pagina 1 van 23 Snel op weg met webworxx e-mail U heeft kleur bekend en gekozen voor webworxx e-mail. Met deze handleiding helpen wij u graag snel op weg bij het instellen van uw e-mailaccount. Firefox

Nadere informatie

www.dubbelklik.nu Handleiding Access 2010

www.dubbelklik.nu Handleiding Access 2010 www.dubbelklik.nu Handleiding Access 2010 Deze handleiding is onderdeel van Dubbelklik, een lesmethode Technologie, ICT/ Loopbaanoriëntatie en Intersectoraal Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave

Nadere informatie

Account aanmaken en activeren van mypos-terminal

Account aanmaken en activeren van mypos-terminal Account aanmaken en activeren van mypos-terminal Hieronder volgen de stappen om een account aan te maken bij mypos om uw betaalterminal en uw eventuele mypos Business Card te activeren. Het volgende is

Nadere informatie

ATOS Viewer for Dental Frameworks User Manual

ATOS Viewer for Dental Frameworks User Manual ATOS Viewer for Dental Frameworks User Manual www.dentwise.eu Inhoud Content NEDERLANDS... 2 1. Installatie... 2 2. Algemene Functies... 2 3. Afstanden Meten... 3 4. Doorsneden Maken... 4 5. Weergave Aanpassen...

Nadere informatie

HOTEL COPY - Intercontinental The Barclay New York

HOTEL COPY - Intercontinental The Barclay New York HOTEL COPY - PLEASE PRESENT THIS VOUCHER TO THE HOTEL UPON ARRIVAL CONFIRMATION NUMBER: 322498 Ms MARIANNE DE MEULENAER Mr FREDERIK GEUDENS Ms CINDY VAN DE VEN Date: 07 JAN 2010 Booking done by : Postal

Nadere informatie

BIJLAGE BIJ DE HANDLEIDING NAVISION INCADEA DOSSIERBEHEER SALES REVIEW & TOOLS

BIJLAGE BIJ DE HANDLEIDING NAVISION INCADEA DOSSIERBEHEER SALES REVIEW & TOOLS Copyright BMW GROUP Belux / Revisie 0 BIJLAGE BIJ DE HANDLEIDING NAVISION INCADEA DOSSIERBEHEER SALES REVIEW & TOOLS Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel

Nadere informatie

Handleiding DHL EasyShip Versie 5.3

Handleiding DHL EasyShip Versie 5.3 Versie 5.3 1 DHL EasyShip opstarten en inloggen 3 2 Zending aanmaken 5 3 Douane plichtige zending klaar maken met invoice 17 4 Einde dag procedure 22 5 DHL EasyShip afsluiten zonder einde dag procedure

Nadere informatie

x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit

x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik. Configureren Download

Nadere informatie

ExpressShipper. Handleiding - Activation Pricing/Shipping/Tracking

ExpressShipper. Handleiding - Activation Pricing/Shipping/Tracking ExpressShipper Handleiding - Activation Pricing/Shipping/Tracking Revisie geschiedenis Date Version Description Author 15 mei 2006 1.0 Handleiding Activation Pricing/Shipping/Tracking NL CIT Confidential

Nadere informatie

ScanSnap S510 1. ScanSnap: installatie en instellingen. 1.1 Installatie van de meegeleverde software. 1.2 Instellingen van de ScanSnap manager

ScanSnap S510 1. ScanSnap: installatie en instellingen. 1.1 Installatie van de meegeleverde software. 1.2 Instellingen van de ScanSnap manager ScanSnap S510 1 ScanSnap: installatie en instellingen Het inscannen van een document kan vergeleken worden met het maken van een foto van een document. Een document dat ingescand wordt zonder dat er tekstherkenning

Nadere informatie

Handleiding Artwin Live Agency account

Handleiding Artwin Live Agency account Handleiding Artwin Live Agency account Documentversie: v1.01 / 07 augustus 2014 Dit document beschrijft het proces om een Artwin professional agenda te koppelen aan Artwin Live. Belangrijk! Als u voor

Nadere informatie

Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office

Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Utwente, 6-2-2014 i Inhoudsopgave Inhoudsopgave ii 1. Algemene handeling Osiris 6 1 1.1 Menu structuur. 1 1.2 Favorieten indelen 2 1.3

Nadere informatie

HANDLEIDING GSM TRACKER

HANDLEIDING GSM TRACKER HANDLEIDING GSM TRACKER Disclaimer: De GSM tracker is een handig hulpmiddel voor de veiligheid van uw kind. De werking is onder andere afhankelijk van een werkend GSM netwerk, een goed geladen [Het eerste

Nadere informatie

Zo kan je linken maken tussen je verschillende groepen van gegevens.

Zo kan je linken maken tussen je verschillende groepen van gegevens. 1 1. Entity Reference Entity Reference zal ook een onderdeel zijn van Drupal 8. Het is een module van het type veld. Het is een heel krachtige module die toelaat om referenties te maken tussen verschillende

Nadere informatie

3 Taken. 3.1 Inleiding. 3.2 Taken invoeren

3 Taken. 3.1 Inleiding. 3.2 Taken invoeren 3 Taken 3.1 Inleiding In dit hoofdstuk worden de meeste aspecten van taken behandeld, zoals: taken invoeren de links tussen taken gedetailleerde taakinformatie (oa duration en taaktype) kritieke taken

Nadere informatie

KPN ÉÉN Groepsgesprek. Handleiding

KPN ÉÉN Groepsgesprek. Handleiding KPN ÉÉN Groepsgesprek Handleiding Inhoud 2. Introductie 3 3. Conferences beheren 5 3.1 Toegang beheerder 5 3.2 Conference lijst en verwijderen conference 5 3.3 Conference toevoegen 6 3.4 Conference wijzigen

Nadere informatie

Handleiding Reborn Laptop -1-

Handleiding Reborn Laptop -1- 1. Wat u moet doen voor u Reborn Laptop installeert 2 2. Systeemvereisten 2 3. Installeren 3 4. Menu opties 4 4.1 Instellingen 4 4.2 Recovery mode 5 4.3 Wachtwoord 6 4.4 CMOS instellingen 6 4.5 Uitgebreide

Nadere informatie

Registratie- en activeringsproces voor de Factuurstatus Service NL 1 Registration and activation process for the Invoice Status Service EN 11

Registratie- en activeringsproces voor de Factuurstatus Service NL 1 Registration and activation process for the Invoice Status Service EN 11 QUICK GUIDE B Registratie- en activeringsproces voor de Factuurstatus Service NL 1 Registration and activation process for the Invoice Status Service EN 11 Version 0.14 (July 2015) Per May 2014 OB10 has

Nadere informatie

More speed. Less stress.

More speed. Less stress. More speed. Less stress. Wireless broadband Internet access for your laptop or PDA. Available here. Draadloos breedbandinternet voor uw laptop of PDA. Hier beschikbaar. What is T-Mobile HotSpot? Wat is

Nadere informatie

U kunt zich uitsluitend online aanmelden (www.flux-alliance.eu). Stap 1: Paspoort gegevens

U kunt zich uitsluitend online aanmelden (www.flux-alliance.eu). Stap 1: Paspoort gegevens Dit is een overzicht van de FLUX online aanmelding. Veldnamen met een * zijn verplichte velden die moeten worden ingevuld. In dit overzicht is tevens vermeld voor wie specifieke informatie nodig is (USA)

Nadere informatie

Inventus Software. Antum Secured Mail / Message System. Gebruikershandleiding

Inventus Software. Antum Secured Mail / Message System. Gebruikershandleiding Inventus Software Antum Secured Mail / Message System Gebruikershandleiding 1 Hoe begin ik? 3 2 Wat is er zoal aanwezig in het hoofdprogramma? 3 3 Hoe decoder ik e-mails of tekstberichten? 4 3.1 Decoderen

Nadere informatie