Handleiding Digipass DP310

Transcriptie

1 Handleiding Digipass DP310 Deze handleiding geeft u uitleg over het activeren en gebruik maken van uw Digipass. Toetsen van de Digipass OK: voor het aan- of uitschakelen van het apparaat of om een handeling te bevestigen. Cancel: om een foutieve invoer te wissen of een handeling te annuleren. De pijltjes-toetsen worden gebruikt voor het doorlopen van het menu en de verschillende opties.

2 Het menu en de verschillende opties Menu Naam 1 IB Inloggen Optie Genereren van een response code bij het inloggen. 2 Transactie De optie wordt nog niet gebruikt. 3 Instellingen 3.1 Wijzig Pin Voor het wijzigen van uw pincode. 3.2 Taal Voor het wijzigen van de taal. 3.3 Contrast Voor het instellen van het schermcontrast. 4 Info 4.1 Hulp Nodig Toont de contact informatie. 4.2 Batterijniveau 4.3 Serienummer Toont u de resterende capaciteit van de batterij. Toont u het serienummer van uw Digipass.

3 Activeren van uw Digipass Volg de stappen hieronder om de Digipass gereed te maken voor gebruik: 1. Maak uw Digipass aan door de toets OK ingedrukt te houden. Het bericht INITIAL PIN verschijnt. 2. Toets de 4-cijferige pincode 0000 in en druk op de toets OK. Het bericht NEW PIN verschijnt. 3. Voer vervolgens uw persoonlijke 4-cijferige pincode in en druk op de toets OK. Het bericht REPEAT PIN verschijnt. 4. Voer dezelfde pincode nogmaals in en druk op de toets OK. Het bericht OK verschijnt wanneer de Digipass uw pincode heeft geaccepteerd. 5. Kies vervolgens voor de taal (Engels of Nederlands) en druk op de toets OK.

4 Uw Digipass gebruiken bij Internetbankieren Nadat uw Digipass geactiveerd is kunt u inloggen met uw lidnummer en wachtwoord. Daarna haalt u uw Digipass te voorschijn en volgt u de stappen hieronder: 1. Maak uw Digipass aan door de toets OK ingedrukt te houden. Het bericht Welkom GODO verschijnt gevolgd door het bericht PIN?. 2. Toets uw persoonlijke 4-cijferige pincode in en druk op de toets OK. Indien de pincode correct is komt u op het menu scherm IB Inloggen. 3. Druk op 1 of op de toets OK Het bericht Challenge verschijnt. 4. Voer het 6-cijferige nummer in dat verschijnt in het Challenge-veldje op uw internetbankieren scherm en druk op de toets OK. Het bericht Response met een 6-cijferige nummer verschijnt. 5. Voer deze in het response vakje van uw internetbankieren scherm en klik daarna op OK. Hierna bent u op het hoofd menu scherm en kunt u verder met internetbankieren.

5 Verkeerde PIN code Na het invoeren van 3 foutieve pincodes, is uw Digipass voor 5 minuten niet te gebruiken (de zg. time penalty). Bij de 4e foutieve poging moet u nogmaals 5 minuten wachten. Bij de 5e foutieve poging wordt uw Digipass geblokkeerd. U kunt contact met ons maken op het aangegeven nummer of gerust langslopen op ons hoofdkantoor. Digipass batterij De Digipass batterij gaat zeker 10 jaren mee. Bij het naderen van het einde van de batterijlevensduur verschijnt er een melding op het scherm van de Digipass. Wanneer de Digipass niet in gebruik is, schakelt deze zich automatisch uit na één minuut. Pincode wijzigen De persoonlijke code kunt u op elk moment aanpassen via menu blz 2, optie 3.1.

6 Wat kunt u zelf doen voor uw veiligheid? Voor uw veiligheid kunt u zelf een aantal voorzorgsmaatregelen treffen: Kies NOOIT een makkelijk PIN code, zoals 1234 of Hou uw pincode geheim. Bewaar uw pincode apart van uw digipass. Laat uw computer nooit onbewaakt achter wanneer u bent ingelogd. Indien u hulp nodig heeft kunt u contact opnemen met ons door te bellen naar het nummer , ext. 368 of te en naar internethelpdesk@godo.sr

7 Instruction Digipass DP310 This manual explains how to activate and use your Digipass. Keys from the Digipass OK: for switching on/of or to confirm an action. Cancel: to erase an incorrect entry or to cancel an operation. The arrow keys are used to go through the menu and the various options.

8 The menu and the different options Menu Name 1 IB login Option Generate a response code when logging in. 2 Transaction The option is not yet used. 3 Settings 3.1 Change Pin To change your PIN code. 3.2 Language To Change the language. 3.3 Contrast To set the screen contrast. 4 Info 4.1 Need help Shows the contact information. 4.2 Battery level 4.3 Serial Number Shows the remaining capacity of the battery. Displays the serial number of your Digipass.

9 Activate your Digipass Follow the steps below to prepare the Digipass for use: 1. Turn on your Digipass by pressing the OK key. The message INITIAL PIN appears. 2. Enter the 4-digit PIN code 0000 and press the OK key. The message NEW PIN appears. 3. Then enter your personal 4-digit PIN code and press the OK key. The message REPEAT PIN appears. 4. Enter the same PIN again and press the OK key. The message OK appears when the Digipass has accepted your PIN code. 5. Then choose the language (English or Dutch) and press the OK key.

10 Use your Digipass with Internet banking After your Digipass is activated, you can log in with your membership number and password. Then you can retrieve your Digipass and follow the steps below: 1. Turn on your Digipass by pressing the OK key. The message Welcome GODO appears followed by the message PIN?. 2. Enter your personal 4-digit PIN code and press the OK key. If the PIN code is correct, you will be taken to the menu screen IB Login. 3. Press I or the OK button. The message Challenge appears. 4. Enter the 6-digit number that appears in the Challenge field on your internet banking screen and press the OK key.the message Response with a 6-digit number appears. 5. Enter this in the response box of your internet banking screen and click on OK. After this you are on the main menu screen and you can continue with internet banking.

11 Wrong PIN code After entering 3 incorrect PINS, your Digipass can not be used for 5 minutes (the so-called time penalty). You must wait another 5 minutes for the 4th wrong attempt. In the case of the 5th incorrect attempt, your Digipass will be blocked. Please contact us at the indicated number or feel free to visit our head office. Digipass battery The Digipass battery will last for at least 10 years. When the end of the battery life is approaching, a message appears on the Digipass screen. When the Digipass is not in use, it switches off automatically after one minute. Change PIN code You can change the personal code at any time via menu, page 2, option 3.1.

12 What can you do yourself for your safety? For your safety, please take a number of precautions yourself: NEVER choose an easy PIN code, such as 1234 or Keep your PIN code secret. Save your PIN code separately from your digipass. Do not leave your computer unattended when you are logged in. If you need help you can contact us by calling the phone number , ext. 368 or by ing to us internethelpdesk@godo.sr