HAKRINBANK INTERNET BANKING GEBRUIKERS HANDLEIDING

Transcriptie

1 HAKRINBANK INTERNET BANKING GEBRUIKERS HANDLEIDING Het programma is toegankelijk via onze Website hakrinbank.com Als u dit hebt aangeklikt ziet U het inlog scherm. Bij Username : Typ de naam die U heeft ontvangen van de Bank als Username. Bij Password : Typ de toegangscode die U van de Bank heeft ontvangen. De door de bank verstrekte toegangscode bestaat uit 6 posities. De door U zelf gewijzigde toegangscode bestaat uit minimaal 8 en maximaal 9 posities en is een combinatie van letters en (minimaal 2) cijfers. Als U voor het eerst inlogt wordt U verplicht uw toegangscode te wijzigen. Als Uw programma langer dan 15 minuten inactief is wordt het automatisch afgesloten en zult U opnieuw moeten inloggen. Dit eveneens uit veiligheidsoverwegingen. DIENSTEN Met onze INTERNET BANKING kunt U gebruik maken van de volgende vier diensten : 1. Account services 2. Payments 3. Customer 4. User 1. Account : Met de account services heeft U een volledig overzicht van al uw bij- en afschrijvingen zodat U makkelijk uw bankzaken op orde heeft. U bent hiermee te allen tijde op de hoogte van het verloop van uw rekeningen. Accounts: - Na het inloggen in het systeem krijgt U van al Uw rekeningen het navolgende te zien: Short Name, account type, account number, available balance en current balance. - Van elke rekening kunnen opgevraagd worden: Account inquiry, Last 10 Debits and 10 Credits en Account History. Van de Account History kunnen de gegevens eventueel worden binnen gehaald (downloaded) in Excel, indien Uw versie de bestandstypes CSV of DIF ondersteunt. Status of checks : U kunt hier nagaan of uitgeschreven cheques (tot een aantal van vier) reeds verzilverd zijn.

2 Payments Intra-Accounts transfers : Hiermee kunt U overboekingen plegen tussen de verschillende rekeningen die U aanhoudt bij de Hakrinbank N.V. Het beschikbaar saldo (available balance) wordt gelijk bijgewerkt, terwijl de rekeningen tijdens de dagverwerking automatisch worden gemuteerd. Wire transfers : Dit is een verzoek tot overmaking naar het buitenland. De opdrachten worden de volgende dag uitgevoerd vermits alle vereiste documentatie reeds in ons bezit is. Standing orders : Dit is een verzoek tot een periodieke overmaking, de zogenaamde automatische overmaking of AGO. Standing orders zullen alleen worden uitgevoerd op de 2e, 5e, 15e, 25ste en de 29ste.van de maand, Bill payment : Hiermee kunt U betalingen verrichten ten gunste van personen of bedrijven die ook een rekening aanhouden bij de Hakrinbank of bij andere locale banken. Echter zijn betalingen van en naar VV rekeningen niet mogelijk. De debitering op uw rekening geschiedt tijdens de dagverwerking, terwijl de begunstigde rekening de volgende dag wordt gecrediteerd. Deze opdrachten moeten echter vόόr uur zijn gegegeven Loan Payment Met de optie Loan Payment kan een lening worden afgelost. Customer : Stop payment on a Check : Verzoek bepaalde verloren of gestolen cheques niet uit te betalen Order deposit slip : Verzoek voor stortingennota s. Order checks : Aanvragen voor cheques/giro boekjes of formulieren Request last statement : Aanvraag voor het laatste afschrift. File upload : Salarisoverboekingen van bedrijven kunnen middels de optie File upload in een bepaalde format worden geplaatst en via ICBS worden afgehandeld (dit ter vervanging van de diskette). Send bank mail : U kunt hiermee berichten versturen naar de Bank. Read bank mail : U kunt hiermee berichten afkomstig van de Bank lezen. Rates : Hiermee kunt u te allen tijde de gangbare rentepercentages van de Bank opvragen.

3 User : Change Password : Om veiligheidsredenen dient U bij gebruik van Internet banking voor de eerste keer het door de Bank aan U gegeven Password, de toegangscode, te wijzigen. Een password is maximaal 3 maanden geldig. Mocht evenwel eerder de behoefte aan wijziging bestaan, dan kunt U dit ten alle tijde doen en zo vaak als U dat wenst. Bent U Uw password vergeten of kwijtgeraakt, neemt U dan contact op met de Bank ter verkrijging van een nieuwe toegangscode. Het kiezen van een optie We zullen U hieronder de procedure beschrijven om gebruik te maken van de verschillende services. Voor deze handleiding hebben we gekozen voor de optie Account Inquiry. 1. Na het inloggen klik met uw muis op Accounts onder Main Menu Account services 2. Klik in het submenu op Account Inquiry 3. Klik op het pijltje bij het scherm Please select an account 4. De diverse rekeningen komen weer te voorschijn en U selecteert de gewenste rekening 5. Klik submit en u ziet de gewenste gegevens Dowloaden van de Account history o Klik op de optie Account History uit het hoofdmenu Account o Selecteer het gewenste rekening nummer en de periode (start date en end date) o Bij format selecteer Comma separted values (CSV) of Data Interchange format (DIF) o Klik op submit o In het venster File download selecteer Open this file from its current location en klik O.K. o Herhaal deze handeling o De gegevens komen automatisch in uw Excel file op o Pas uw kolommen aan zodat alles leesbaar is en sla de file eventueel op. Standing orders en wire transfers Op de volgende pagina s volgen een voorbeeld van een Standing Order en een voorbeeld van de Wire Transfer. De velden die in het voorbeeld zijn ingevuld, zijn allemaal verplichte velden. Mocht het zijn dat bij uw opdracht enkele van deze velden niet van toepassing zijn, dan kunt u deze velden invullen met een 0 (nul). De in het voorbeeld openstaande velden zijn optioneel. Indien u wel informatie voor deze velden heeft kunt u deze ook invoeren. Als u bepaalde overmakingen frequent moet verrichten, kunt u een Template maken (zie step 3). U verandert dan bij uw definitieve opdracht alleen de gegevens die variabel zijn, bijvoorbeeld het bedrag, de datum en de omschrijving. Wij wensen U veel succes toe bij het gebruik van de HAKRINBANK INTERNET BANKING.!

4

5 Voorbeeld van een standing order Account Accounts Status of Checks Payments Intra-Account Transfers Wire Transfers Please fill out the following information to initiate your standing order request: Standing orders can only be submitted on the following days of the month: 2nd, 5th, 15th, 25th and 29th Step 1 - Pay from: Debit Account Number: TESTREKG 3 TBV IB SRD1.00 Step 2 - Pay to: Credit Account Name (Beneficiary): Testing Credit Account Number: Debit Account Branch: Standing Orders Bill Payment Customer Stop Payment on a Check Order Deposit Slips Order Checks Request Your Last Statement Regular Amount: First Amount: Last Amount: Currency: SRD First Date: 15 April 2004 Last Date: 15 March 2005 Frequency: Monthly Reference Number: File Upload Nature of Standing Order: Send Bank Mail Internal Sort Code (Routing Number): Read Bank Mail 0 Rates User Credit Account Bank: Hakrinbank Payment Details:

6 Change Password Exit Account Narrative: Remitter Name: Test Debit Description: ob inz donatie Credit Description: ob Testing Step 3 - Store as template (optional): Template Name: Template Description: Submit Reset

7 Voorbeeld van een Wire transfer Account Please fill out the form below to initiate your wire transfer request: Step 1 - Pay from: Accounts Debit Account Number: TESTREKG EIB 4 USD US$ Status of Checks Debit Account Name: Test Payments Intra-Account Transfers Step 2 - Pay to: Credit Account Name: Panasonic Latin America SA PO Wire Transfers Credit Account Number: Standing Orders Bill Payment Customer Stop Payment on a Check Order Deposit Slips Order Checks Credit Bank Address: 111 Wall Street NY NY U Routing Number: Credit Bank Name: Citibank N.A. Credit Bank Branch: New York Instructions: For further credit to Citibank N.A acct no Request Your Last Statement Wire Transfer Amount: 2.647,75 File Upload Send Bank Mail Read Bank Mail Rates User Currency: USD Routing Type: ABA Charges: Beneficiary Remitter Name: Test Debit Description: INK-042/04

8 Change Password Credit Description: INV no.93116/ SO Exit Step 3 - Store as template (optional): Template Name: Template Description: Submit Reset