Kansrijke Samenwerking. Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten

Transcriptie

1 Kansrijke Samenwerking Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten November 2012

2 Even voorstellen: Harrie van den Bergh Manager Facility Services, GGZ Oost Brabant Facility Services: Inkoop & Magazijn, Techniek en Onderhoud, Gebouwenonderhoud, Receptie/Beveiliging, Voeding/Horeca, Schoonmaak/Linnen, Huisvesting Advies en Control Wet en regelgeving Veiligheid/BHV Advies en control facilitair gebied Meldpunt facility Services

3 Even voorstellen: René Peijnenburg Directeur Servicebedrijf, Reinier van Arkel groep Facilitaire Ondersteuning: ICT, Inkoop & Logistiek, Gebouwenservice, Veiligheid, Voeding Zorg Ondersteuning: Gezondheidscentrum, Vrijwilligerswerk, Algemene Voorzieningen Vastgoed Bureau Management Ondersteuning

4 Samenwerking: 1+1 = 3

5 Inkoopcombinaties

6 Productontwikkeling Citroen C1 Peugeot 107 Toyota Aygo

7 Gezamenlijke opleiding

8 Wat doen wij al samen? Gezamenlijke inkoop o.a. Dommelberaad Afstemming facilitaire ICT-systemen: AXI finance (financieel, logistiek) Planon (fmis) Negometrix (inkoop) Afstemming vastgoedbeleid Een gezamenlijk magazijn Beheer 94 Doorlopend Sociaal Plan Structureel informatie-uitwisseling

9 Kansrijke samenwerking Facilitaire dienstverlening: Niet concurrentie gevoelig Uitvoering veelal locatie- klantgebonden Veel expertisegebieden Vergelijkbare processen Schaalvoordelen bij inkoop In geval van fusie: Samengaan! Géén fusie: Samenwerken of Samengaan?

10 Waarom samengaan? Continuïteit: voldoende schaalgrootte nodig om expertise te behouden Aparte entiteit zorgt voor: - verzakelijking - uitbreiding op termijn (producten & klanten) - uitdaging/specialisatie voor medewerkers Kwaliteit: kennisdelen = kennis vermenigvuldigen! Niet veranderen is stilstand, filmpje Veranderen is vernieuwen, filmpje

11 Wat levert het op? Komende jaren: forse bezuinigingen in de GGZ sector! Inkoopsamenwerking potentieel ± 1.5 mln. besparing Facilitair samengaan potentieel ± 2 mln. besparing Kostenreductie door standaardisatie, capaciteitdeling en minder overhead

12 Tot nu toe 2010: - Presentatie Samenwerkende Concurrenten voor beide MT s - Notitie Meerwaarde door samenwerking vastgesteld - Plan van aanpak gezamenlijk magazijn 2011: - Géén fusie GGZ Oost Brabant en Reinier van Arkel groep - Gezamenlijk magazijn op Coudewater - Business case inkopen doe je samen - Opdrachtbrief facilitaire samenwerking 2012: - Werkgroep inkoop implementatieplan inkoop - Projectgroep basisdocument facilitaire samenwerking - Stuurgroep

13

14 Wat willen we met MATCH bereiken? Invulling strategie beide GGZ organisaties Betere kwaliteit van dienstverlening Meer continuïteit en flexibiliteit Synergie potentieel benutten Kennis bundelen en delen Meer toegevoegde waarde voor de (gg)zorg Variabel worden op de vaste kosten Structurele besparing (10-15%) Tegen lagere kosten

15 Hoe willen we dit bereiken? Nadrukkelijke focus op kernprocessen Beheerste uitbesteding van operationele facilitaire werkzaamheden Stroomlijnen, standaardiseren en beheersen van de dienstverlening, de uitvoering Op termijn verbreden van de samenwerking intern en extern Kostenreductie door: leveranciersreductie, productiviteitverhoging, minder overhead, schaal- en synergievoordelen

16 Kernprocessen van MATCH

17 Regieorganisatie Niet alles in eigen beheer omdat gespecialiseerde bedrijven dit beter en goedkoper kunnen Niet alles uitbesteden omdat beide ggz organisaties daarmee te afhankelijk worden van marktpartijen kernprocessen en 1e lijn support in eigen beheer Wij kiezen voor het regiemodel: kennen van de facilitaire behoeften van de zorg contracteren van de gewenste dienstverlening bewaken prestaties van de geselecteerde leveranciers Uitbesteden tenzij: eigen beheer betere kwaliteit en of voordeliger, specifieke wensen van moederorganisatie(s)

18 Shared Service Center Resultaatverantwoordelijke eenheid, levert uitsluitend diensten die gewenst zijn en waarvoor betaald wordt Overeenkomst tussen de klanten (opdrachtgever) en het SSC (leverancier) Voor de dienstverlening wordt betaald, er is een prijs, inzicht en transparantie Marktconfomiteitsvereisten over en weer Focus op kerntaken zowel bij de moeders als bij MATCH

19 Hoofdproductgroepen MATCH Eten & Drinken (huurders) Onderhoud gebouwen en terreinen Veiligheid & Receptie Magazijn & Transport Schoonmaak & Linnen Uitvoering op locatie (verplicht) basispakket (facultatief) pluspakket

20 MATCH in beeld Management, ondersteuning en bedrijfsvoering Vraag Focus op de afnemers Focus op expertise en uitvoering Focus op de aanbieders Aanbod Uitvoering door externen

21 De MATCH cultuur Serviceconcept Klantgerichtheid Betrouwbaar Betrokken Bekwaam Bevlogen

22 We zijn nu bezig met: De mededinging De sturing De inrichting De fiscus De (meerjaren) begroting De personele bezetting De ICT systemen De risico s & maatregelen De communicatie & overlegstructuren De opstart en ontvlechting

23 De planning September implementatieplan inkoop gereed Januari 2013 gezamenlijke inkoop operationeel Januari 2013 basisdocument MATCH gereed Besluitvorming eerste kwartaal 2013 de rails 2013 benoeming kwartiermaker(s) 2013 implementatie van de kernprocessen de locomotief 2013/2014/2015 businesscases per productgroep de wagons

24 In gesprek De vragen??? Waar moeten wij zeker aandacht voor hebben?? Wat verwachten jullie van MATCH? Tussentijds: vraag, mail het de projectgroep! Wilco Kanters, Harrie van den Bergh Anne Marie Netelbeek, René Peijnenburg