en de Digitale Wereld
|
|
- Josephus de Smet
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 en de Digitale Wereld Het eindspel van de festivalindustrie Blockchain, bots en context als drie-eenheid voor een optimale relatie met fans #vananaloognaardigitaal
2 Van transactie- naar relatie-economie
3 Visie Het internet is een ecosysteem. Alle interne en externe netwerken en systemen zijn met elkaar verbonden. Artiesten, fans en belanghebbenden beïnvloeden elkaar continue. Alleen door het gebruik van data uit alle netwerken en systemen en de inzet van contextuele inzichten kan een optimale relatie met de fan worden bereikt. De levenslijn van het businessmodel van een artiest is de artiest-fan relatie. Content is de verbindende factor. Data zorgt voor het vermogen.
4 Feiten < 50% niet klaar voor digitale marketing < 19% verandering organisatie sleutel tot succes < 5% heeft een digitale visie
5 Feiten dance festivals 25.3% Festivals 5.5% Bezoekers 11.3% Bezoeken -13.1% 3,4-0.8% Prijs Bezoek Omzet
6 Fundament Erkennen dat businessmodel radicaal wijzigt Van egosysteem- naar ecosysteem denken Context het grotere, betekenisgevende kader
7 Grote plaatje
8 Ecosysteem = DATA +
9 Grote plaatje EIGEN VERDIEND BETAALD MACRO Het internetecosysteem Acquisitie MESO MICRO Eigen digitale ecosysteem Organisatie Activatie Retentie Revenuen Festival Referral Interfaces Social Website/App Front end e-services Fan Point of Sale Infrastructuur Demographics Membership Call Center Back end Communicatie Marketing Commercie Social Website/ App Festival e-services Fan Locatie Back office Creatie Productie Data van derden Lidmaatschap Call Center
10 Verschillende kanalen Eigen Verdiend Betaald Betaald Acquisitie Fan Activatie Eigen Verdiend Retentie Revenuen Referral
11 Transitie Content Service Netwerk
12 Met een fiets kun je niet naar de maan Daarvoor moet je een raket bouwen
13 Businessmodel is digital first Partners Activiteiten Waarde Relaties Segmenten Toeleveranciers Media Social Media Financiering Productie Opslag Community Data Resources Content = Relatie = Informatie Individuen Bloggers Media DSP Distributie Dance Food Software Distributie Know How Eigen Domein Social Media Offline kanalen Intellectueel Eigendom = Data Kosten Opbrengsten Productie Distributie Handling Marketing Software Data Verkoop Bedrijfswaarde Rente Handling Data
14 Volwassen worden Effort Value Stand van zaken festivals Result - Company Value Daily Effort - Analyses / Execution Ad Hoc Engaged Structured Managed Optimized Time No Budget No Management No Structure No Resources Just Experiments Bit of Budget Some Management Pilot Projects Unstructured Ecosystem Vanity Metrics & Dashboards Dedicated Budget Management Responsibility Business Acceleration Benchmark Business Acceleration Framework Business Acceleration Roadmap Budget Driven Daily Management Performance Driven (5 KPI s) Active Execution BAB, BAF, BAR Contextual Data Analyses & Execution Significant Budget Strategic Focus Business Acceleration Center Multichannel Initiatives Automated Analyses & Execution
15 Sturen Business Acceleration Framework # Doel Doelstelling Hoofd prestatiefactoren gemeten door Sub prestatiefactoren gemeten door 1 Merkwaarde Brand Equity Potentiële waarde van de fanbase Fan profielen + Maten van compleetheid 1a #Profielen / connecties Financiële waarde - gealloceerd 1b #Karakteristieken Financiële waarde - niet gealloceerd 1c #Inkomsten per klant (nu alleen ticketing) Bereik (breedte en diepte) 2a Bereik - acquisitie 2b Bereik - activatie 2 Merkreputatie Brand Reputation Verbinding met en mate van connectie met doelgroep 2c 2d 2e Bereik - retentie Bereik - inkomsten Bereik - verwijzingen 3 Efficientie marketing Marketing Efficiency Return On (Marketing) Investment / Engagement Kwaliteit van bereik 2f Engagement (IPM) Ijken 2g Ranking / Benchmarking Verkoopkosten en ROI op AARRR 3a #A, A, R, R, R / Uitgaven Totaal opbrengsten (per verdienmodel) 4a ARPU 4 Versnelling opbrengsten Revenue Acceleration Versnellen opbrengsten per stroom ARPU (gemiddelde opbrengsten per gebruiker) 4b #Klanten 4c #Retentie 4d Customer Lifetime Value Totaal opbrengsten (per verdienmodel) 5a ARPU 5 Activeren nieuwe opbrengsten Revenue Activation Toevoeging van nieuwe opbrengstenstroom ARPU (gemiddelde opbrengsten per gebruiker) 5b #Klanten 5c #Retentie 5d Customer Lifetime Value
16 Analyses en data first Versnelling verdienmodel door o.a. Google Adwords, Facebook Advertising, Earned Media en Traditionele Media Volume Verkoop door databases Event, Social Media en Commerce platforms Tijd
17 Communicatie wordt volledig automatisch
18 Waarom blockchain Real Time Bot Action Stats in K+ fans 3M+ interacties 21% CTR 90%+ READ RATE Uitdagingen Time spent Retentie ratio Keywords Gifs & pictures Inbot commerce
19 Automatisch systeem Content Festival Relatie Fan Upload Bot Informatie
20 Hoe start je Doelen Organisatie Infrastructuur Budget
21 Dank voor jullie aandacht
22 Disclaimer Copyright Alle auteursrechten ten aanzien van dit document zijn uitdrukkelijk voorbehouden. Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij voor nietcommerciële doeleinden. Dit document is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. De in dit document gepresenteerde gegevens en illustraties zijn gebaseerd op de meest actuele informatie op het moment van publicatie. Desondanks kan de verstrekte informatie onjuistheden bevatten. DDMCA is niet aansprakelijk voor enige schade, die direct of indirect ontstaat als gevolg van dit document of van het afgaan op onjuiste informatie uit dit document, tenzij rechtens zou worden vastgesteld dat er sprake is van opzet en/of grove nalatigheid kan worden verweten. DDMCA behoudt zich te allen tijde het recht voor zonder aankondiging wijzigingen aan te brengen. Contact DDMCA Att. Denis Doeland Keizersgracht 330-b 1016 EZ Amsterdam Deze presentatie kwam tot stand in samenwerking met Mobiel: denis@ddmca.com Web: ddmca.com
23 Denis Doeland Management, Consultancy & Advies M: E: denis.doeland@ddmca.com L: linkedin.com/in/denisdoeland W: denisdoeland.com W: ddmca.com
en de Digitale Wereld Blockchain, bots en context als drie-eenheid in de relatie-economie #vananaloognaardigitaal
en de Digitale Wereld Blockchain, bots en context als drie-eenheid in de relatie-economie #vananaloognaardigitaal Van transactie naar relatie Visie Het internet is een ecosysteem. Alle interne en externe
Nadere informatieen de Digitale Wereld
en de Digitale Wereld Het eindspel van de muziekindustrie Blockchain, bots en context als drie-eenheid voor een optimale fan-relatie #vananaloognaardigitaal Van transactie- naar relatie-economie Visie
Nadere informatieen de Digitale Wereld Het businessmodel van cultuur- en erfgoedinstellingen is digitaal #vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde
en de Digitale Wereld Het businessmodel van cultuur- en erfgoedinstellingen is digitaal #vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde Stelling KUNST = CONTENT Aanleiding Erkennen dat businessmodel
Nadere informatieen de Digitale Wereld
en de Digitale Wereld door Denis Doeland Waarom een organisatie moet veranderen? Raamwerk voor jouw digitale strategie - #vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde Inleiding 1 Bij de digitale
Nadere informatieNOC-NSF Waarom bonden, clubs en sporters moeten veranderen #vananaloognaardigitaal
NOC-NSF Waarom bonden, clubs en sporters moeten veranderen #vananaloognaardigitaal In de digitale wereld zijn bonden, teams, sporters en fans verbonden Zonder context doe je maar wat Begrijpen... APPARATEN
Nadere informatieen de Digitale Wereld
en de Digitale Wereld door Denis Doeland Waarom een organisatie moet veranderen? Raamwerk voor jouw digitale strategie - #vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde Inleiding 1 Bij de digitale
Nadere informatieSpinnin Records Business Case Summary 7th of July 2017 door Pim van Berkel / Denis Doeland
Spinnin Records Business Case Summary 7th of July 2017 door Pim van Berkel / Denis Doeland Belangrijke doelen & metrics 1 Rendement ARPU Retentie Efficiency Bedrijfswaarde Equity (c) 2017 DDMCA/P.I.M Alle
Nadere informatieen de Digitale Wereld
en de Digitale Wereld door Denis Doeland YouTubers - Het businessmodel tegen het licht Raamwerk voor jouw digitale strategie - #vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde Key findings - March
Nadere informatieen de Digitale Wereld
en de Digitale Wereld door Denis Doeland Dutch DJ Foundation - Een andere kijk naar de business Raamwerk voor jouw digitale strategie - #vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde Aanleiding
Nadere informatieMasterclass - Jouw digitale strategie #4
Masterclass - Jouw digitale strategie #4 Op weg naar connectie met de eindgebruiker #vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde (c) 2014 DDMCA/Denis Doeland All rights reserved contact: denis.doeland@ddmca.com
Nadere informatieen de Digitale Wereld Waarom een organisatie moet veranderen? #vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde
en de Digitale Wereld Waarom een organisatie moet veranderen? #vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde Aanleiding Erkennen dat businessmodel radicaal wijzigt Van egosysteem- naar ecosysteem
Nadere informatieEverywhere Commerce pay as you go, pay as you grow
Everywhere Commerce pay as you go, pay as you grow maandag 17 juni 2013 versie 1.0! De uitdaging Everywhere Commerce gaat de uitdaging aan om de ultieme win-win situatie te realiseren. Je kan nu een webwinkel
Nadere informatieen de Digitale Wereld
en de Digitale Wereld door Denis Doeland BUMA NL 2016 - Een andere kijk naar de business Raamwerk voor jouw digitale strategie - #vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde Aanleiding Erkennen
Nadere informatieDANCE FESTIVAL MONITOR. Forecast Juni 2016
DANCE FESTIVAL MONITOR Forecast Juni 2016 KARAKTERISTIEKEN Festivals tot nu toe in 2016 START TUSSENSTAND 145 257 56% 44% Festivals - Juni Meerdaags 13,5% 1-Dags 86,5% Geïnteresseerd vs Gaan - Juni (Facebook/Partyflock)
Nadere informatieBrand Matching Analyse Oktober 2014 Martin Garrix
Brand Matching Analyse Oktober 2014 Martin Garrix Introductie 5 kenmerken Het matchen van artiesten met merken kan tegenwoordig op een andere en veel accuratere manier. Door volgers van een artiest verder
Nadere informatieSOCIAL MEDIA AGENDA 2014
SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Key Opinion Formers onderzoek Martin Kloos & Bram Draaijer SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Wat kunnen we dit jaar verwachten van de social media inzet door merken? Minder focus op likes,
Nadere informatieCommunity Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community
Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de
Nadere informatieCustomer Communication Management
Customer Communication Management Eric Roubos Business Development Manager Media Alliantie / CMBO / GTSC bijeenkomst Big Data in marketing en media 22 mei 2014 1 Iedereen is uniek Ieder contact is uniek
Nadere informatieKlaar staan voor de bewegende klant
Klaar staan voor de bewegende klant 23 Maart 2016 Jaarbeurs - Utrecht Ger Nijkamp Sr. Online Marketeer Ricoh Nederland Marketing is niet veranderd Wat is mijn doel..? Waar zit mijn doelgroep..? Hoe ga
Nadere informatieWorkshop Google Adwords
SAMEN GRENSVERLEGGEND IN DIGITALE MARKETING Datum Workshop Google Adwords Thijs Glass 16 februari 2017 Style guide Colors web Typography PT Sans Regular A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X
Nadere informatieOnline strategie van de ANWB: persoonlijk en relevant, altijd en overal Jeroen Bouwmeester Sr. Business Consultant GX Software
Online strategie van de ANWB: persoonlijk en relevant, altijd en overal Jeroen Bouwmeester Sr. Business Consultant GX Software 19 mei 2016 2 ANWB: sinds 1883 4,3 mln leden 430.000 partner/jongerenleden
Nadere informatieStap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model
Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley 21 maart 2012 Even voorstellen Stand van zaken, Web Analytics
Nadere informatieHOE NRC EEN HOGE KLANTWAARDERING KOPPELT AAN LAGE KOSTEN OFWEL: DE BLACKBOX VAN KLANTCOMMUNICATIE (GEOPEND)
HOE NRC EEN HOGE KLANTWAARDERING KOPPELT AAN LAGE KOSTEN OFWEL: DE BLACKBOX VAN KLANTCOMMUNICATIE (GEOPEND) Routekaart klantcommunicatie 1. Scope INDIVIDUEEL INBOUND service management crm OUTBOUND (self
Nadere informatieONLINE MARKETING STRATEGIE IN EEN OMNI-CHANNEL WERELD
ONLINE MARKETING STRATEGIE IN EEN OMNI-CHANNEL WERELD INTRODUCTIE Wolter Tjeenk Willink http://nl.linkedin.com/in/wolter wolter@traffic-builders.com Oprichter, Traffic Builders online marketing intelligence
Nadere informatieHoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?
Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie
Nadere informatie#leadday19. Sales Alignment Disruptive Selling Lead Nurturing Content Marketing Data Driven Lead Management
#leadday19 Sales Alignment Disruptive Selling Lead Nurturing Content Marketing Data Driven Lead Management De data-driven B2B online marketing customer journey bij leadgeneratie B 2 B o n l i n e m a r
Nadere informatieBusiness model canvas. Connie Smits
Business model canvas Connie Smits Inhoud Business model canvas... 3 Customer Segments... 4 Value Proposition... 5 Customer Relationships... 6 Channels... 7 Revenu Streams... 8 Key Resources... 9 Key Activities...
Nadere informatieOnline Marketing in 1 Day
Online Marketing in 1 Day Mobile Facebook Display Conversion Welkom! PROGRAMMA 9.20-10.00 iprospect research paper Discovery; the World of Mobile Search and Advertising (Mark van Dijk, Managing Director,
Nadere informatieArne Keuning Projectmanager / Adviseur bij Upstream
Arne Keuning Projectmanager / Adviseur bij Upstream #0 75 % van de gevraagde organisaties zet social media in #0 10 tips voor het effectief meten van social media #0 #0 10 tips voor het effectief meten
Nadere informatieDEMAND SIDE PLATFORMS CENTRALISEREN KANALEN
DATA MANAGEMENT 1 A STORY ABOUT DATA 2003 DATA IN ADVERTISING 2011- DATA VANUIT PUBLISHERS START 2010 DEMAND SIDE PLATFORMS CENTRALISEREN KANALEN BUREAUS HEBBEN DIT AL GOED BEGREPEN INKOOP INKOOP PROCESSEN
Nadere informatieGrowth Hacking. Get ready to sell. The Lean Marketing Funnel. Opdracht 3
Opdracht 3 Growth Hacking Get ready to sell Zo de website staat klaar om bezocht te worden. Hoe gaan we hiervoor traffic genereren? We willen immers weten of je idee aan gaat slaan. Hoeveel mensen komen
Nadere informatieOnline recruitment marketing
Online recruitment marketing Plaats uw vacature niet langer willekeurig op diverse mediakanalen, maar bereik uw doelgroep snel én Effectief werven? Kies voor een online recruitment campagne! Als werkgever
Nadere informatieDe zin en onzin van de nieuwe features in Analytics
De zin en onzin van de nieuwe features in Analytics 17 juni, Mark van Kasteren GAUC 2015 Result driven online marketing Welkom! Result driven online marketing Google Analytics Nerd Beweging sensor die
Nadere informatiestart om 19:00 uur 1
start om 19:00 uur 1 Certifications Google AdWords (Fundamentals, Display, Search) Google Analytics DoubleClick (DCM, DBM, DRM) 2 1. Voorstellen 2. Google Analytics 3. Analytics rapportages 4. Doelen instellen
Nadere informatieDRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media
DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media Michel van Roon E-mail: mvroon@automotiveretail.nl Twitter: @michelvanroon Facebook: facebook.com/automotiveretail 01 WAT IS ER GEBEURD? 02
Nadere informatieDigitale Levenscyclus Analyse Lowlands - Juli 2015 (Version 1.0)
Digitale Levenscyclus Analyse Lowlands - Juli 2015 (Version 1.0) Inleiding Het bestaansrecht van elke onderneming berust op de product life cycle de levenscyclus van een product. Elk product heeft een
Nadere informatieBusiness Brochure. Maak kennis met onze services TESWIK
C R E AT I VE M A R K E T I N G Business Brochure Maak kennis met onze services Teswik is jouw brug naar een succesvol online profiel. Wij zorgen ervoor dat jouw online boodschap aankomt, jouw klanten
Nadere informatieContentmarketing @ Deli XL
Anouk Beeren, manager e commerce & merchandising Contentmarketing @ Deli XL Page 1 Page 2 Anouk Beeren Anouk Beeren Manager e-commerce & merchandising @AnoukOnline Page 3 Onderwerpen Achtergrond van de
Nadere informatieSALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE
Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet
Nadere informatieGET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE
CONVERTEER JE SOCIAL MEDIA FANS NAAR KLANTEN G R I P O P S O C I A L D ATA GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE Iedereen kent het probleem. Je hebt veel fans op social media. Je investeert in derden
Nadere informatiePim Pernot. Installatie Balie.nl. Algemeen directeur. Een initiatief van Oosterberg. April 2019
Pim Pernot Algemeen directeur Installatie Balie.nl Een initiatief van Oosterberg April 2019 HOE TRADITIONELE OFFLINE KLANTEN TE WINNEN IN EEN DIGITALE WERELD printdatum: 19-4-2019 3 Doelgroep Primaire
Nadere informatieOnline distributiekanalen. In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions
Online distributiekanalen In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions 2 Agenda Hoe kiest & boekt uw gast? Uw logieswebsite Kan uw logies (gemakkelijk) geboekt worden? Hoe kiest & boekt uw gast? 3 Een
Nadere informatieConnect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce'
Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' 1 Digitale adoptie van Belgische KMO s Digitale economie G20 + 8% 963 K KMO s in België 2 Legal 3 Online markt
Nadere informatieDE BROADCASTERS VAN DE TOEKOMST?
DE BROADCASTERS VAN DE TOEKOMST? Plaatje wat titel slide visueel kracht bij zet 1 UITDAGING MENTOS Achtergrond CONNECTIE MAKEN MET JONGE DOELGROEP (13-18) 2 OPDRACHT: Doelstelling Vergroten awareness Mentos
Nadere informatieINBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW
Webinar LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met
Nadere informatieDe toekomst van omvormers, monitoring en energieopslag. Michiel Klees
De toekomst van omvormers, monitoring en energieopslag Michiel Klees mklees@mastervolt.com 21-03-2017 Historie residentiele PV omvormers Mastervolt produceert al 25jr PV omvormers, met alle concepten ervaring.
Nadere informatieCRM vanuit organisatorisch perspectief
Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp
Nadere informatieINBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN?
INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? 02 WAT IS INBOUND MARKETING? Gevonden worden door potentiële klanten vanuit de doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketing-instrumenten.
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,
Nadere informatieDigital Agencies 2015
Websurvey onder 117 respondenten (werkzaam bij 108 Nederlandse digital agencies), waarvan 85% directie. Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van cloud- en hostingprovider True, in samenwerking met Emerce.
Nadere informatieSEO Consultancy Services Bedrijfsvoorstelling
SEO Consultancy Services Bedrijfsvoorstelling SEO Consultancy Services Bedrijfsvoorstelling Wie zijn we? Wat is Google Marketing? Google Optimalisatie Google Adwords Google & SEO Workshop Google Analytics
Nadere informatieSocial Media Marketing strategie
Social Media Marketing strategie --= werkboek =-- 1. Bepaal je doelstelling Vaak zal SMM een onderdeel zijn van bestaande marketingcommunicatieplannen. Een extra kanaal om je doelgroep te bereiken. Soms
Nadere informatieJoris Verwater B2C & Marketing manager - Vergelijk.nl
Joris Verwater B2C & Marketing manager - Vergelijk.nl @jorisverwater https://nl.linkedin.com/in/jorisverwater Vergelijk.nl Sinds 1999 40 medewerkers in Utrecht & Helsinki 5 Europese websites (vergelijk.nl,
Nadere informatieSturen op kosten, kwaliteit of klantwaarde?
Sturen op kosten, kwaliteit of klantwaarde? Theorie en praktijk Wim-Peter de Raadt, directeur Cvision pagina 1 Cvision Customer, Communication, Contact Opzetten / interim management / projectmanagement
Nadere informatieWelkom bij de breakout. Online marketing. trainer: Martin Suithoff. www.fondsenwervingenzo.nl. #bootcamp
Welkom bij de breakout trainer: Martin Suithoff Wat is Inbound Marketing Strategie? Wat is Inbound Marketing Strategie? Is gebaseerd op het principe: Wordt gevonden door potentiële klanten (donateurs)
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing. Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen Inzicht krijgen in de werking van de
Nadere informatieMASTERCLASS ONLINE MARKETING 7 juni 2018
MASTERCLASS ONLINE MARKETING 7 juni 2018 Agenda 10:30-10:45 Introductie 10:45-11:15 11:15-11:25 11:25-11:55 11.55-12.10 12:10-12:40 12:40-13:30 SEO Pauze SEA / PPC Pauze Social media Lunch MISSIE Wij helpen
Nadere informatieCustomer Experience Management
Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven
Nadere informatieExplosief Groeien met Digital Analytics
Explosief Groeien met Digital Analytics 2 bureau s 70 werknemers 50 landen 16 disciplines 200 opdrachtgevers Gebruik van de beste tools Data-/tagmanagement Analytics Optimalisatie Overig Opdrachtgevers
Nadere informatieHandleiding bepaal de Lifetimevalue van je kanalen in Google Analytics
Handleiding bepaal de Lifetimevalue van je kanalen in Google Analytics Inhoudsopgave Inleiding... 2 Do s en dont s van Lifetime value (klantwaarde)... 2 Het nieuwe lifetime value rapport: uitleg + tips...
Nadere informatieHoe u data gebruikt om uw klant te leren kennen
Hoe u data gebruikt om uw klant te leren kennen Siebren van Bruggen Team Lead Marketing Intelligence Sana B2B Ecommerce Event 23 november 207 . Centraal klantbeeld 2. Waardevolle klanten 3. Data-driven
Nadere informatieHAAL MEER OMZET UIT DIGITAL MARKETING
HAAL MEER OMZET UIT DIGITAL MARKETING INHOUD Introductie (2 minuten) Wie zijn wij? Wie is Traffic Builders Kort vragenrondje: Wat wil je uit deze sessie halen? (3 minuten) Visie digital marketing (5 minuten)
Nadere informatieAd Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive
1 Ad Hoc rapportage of constante sturing Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive Agenda 2 Wie zijn wij? Duurzaam ondernemen / Informatie voorziening. Veranderende inzichten. Knelpunten
Nadere informatieRAISE THE BAR INTERSHOP ROADTRIP Workshop Channel Conflict: directly to the customer at home
RAISE THE BAR INTERSHOP ROADTRIP 2017 Workshop Channel Conflict: directly to the customer at home Jeroen Happel Digital Commerce Consultant Stefan Buitenhuis Digital Commerce Consultant De Nieuwe Zaak
Nadere informatieDe chatbot van Vet Fit
De chatbot van Vet Fit 1 INLEIDING WATERMELON 1 Jonge startup uit Utrecht SOFTWARE 2 Content management systeem voor bedrijven TALPA CASE 3 Een van onze klanten met een populaire chatbot VRAGEN? 4 Vraag
Nadere informatieINBOUND MARKETING STRATEGIE
Webinar INBOUND MARKETING STRATEGIE voor GROEI! Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet
Nadere informatieUw digitale werkplek met de beste bedrijfssoftware
Uw digitale werkplek met de beste bedrijfssoftware Over ons Xentral Station is een onafhankelijk app-store met de beste bedrijfssoftware. Wij normaliseren en verrijken uw stam- en transactiedata. Gebruik
Nadere informatieBazoon PREMIUM. Inbound Marketing. Bazoon SERVICES
Bazoon PREMIUM Inbound Marketing Bazoon SERVICES Inbound Marketing meer traffic, meer leads, meer klanten Bedrijven zoeken naar meer efficiency en effectiviteit in marketing. Er is een verschuiving waar
Nadere informatieEnterprise Service Desk
Keep the business running. Investeer in uptime. Tim Cobben 18 juni 2013 1 Organisaties blijven in beweging Steeds meer nieuwe functionaliteit Any device Hedendaagse medewerkers verwachten laagdrempelige
Nadere informatieEvent Driven Marketing & ROI. Platform Innovatie in Marketing SAP, Den Bosch 31 augustus 2004
Event Driven Marketing & ROI Platform Innovatie in Marketing SAP, Den Bosch 31 augustus 2004 Even voorstellen:ed Sander 4 jaar ervaring in logistiek en customer service 7 jaar ervaring in direct marketing,
Nadere informatieDisrupt Or Die Bart Strijker
Managing Director Digital Jaarbeurs, VNU EE @bartstrijker Meer praktijk dan theorie? Doet Overal verantwoordelijk digitaal VNU onderdeel jaarbeurs VNU internationaal China Snelle ontwikkeling Full time
Nadere informatiedoel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een "Social Business"
Behoeftepiramide van een "" (Naar analogie piramide van Maslow) Maslow rangschikte de volgens hem universele behoeften van de mens in een hiërarchie. Volgens zijn theorie zou de mens pas streven naar bevrediging
Nadere informatieInforValue. Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken. Informatie Management
Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken Informatie Informatie on Demand Referentie Architectuur Informatie Technologie is belangrijk voor Informatie. Uw organisatie heeft stabiele
Nadere informatieHaal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence
Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.
Nadere informatieHello, are we your marketing analytics partner?
Hello, are we your marketing analytics partner? Travel Energy Vergroot het marktaandeel in de specifieke product categorieen door de effectiviteit te optimaliseren van het acquisitie budget. Analiseer
Nadere informatieSocial Media Strategie Plan
Social Media Strategie Plan Creëren van de strategie en planning van de uitvoering Een stappenplan met daarin vastgelegd waar je merk staat, waar je heen wilt en en hoe er te komen. Houd in gedachten dat
Nadere informatieONDERZOEK CROSS CHANNEL MARKETING
ONDERZOEK CROSS CHANNEL MARKETING Gepubliceerd Juni 2014 Alle rechten voorbehouden. Gehele of gedeeltelijke overname, verveelvoudiging op welke andere wijze dan ook en/of commercieel gebruik van deze informatie
Nadere informatieInformatiehuishouding rondom omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel m-edp EIM Zomerevent 2015 25 juni 2015
Informatiehuishouding rondom omnichannel klantcommunicatie Roberto Nagel m-edp EIM Zomerevent 2015 25 juni 2015 Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager, Document Dialog Docent, Disceru opleidingen informatielogistiek
Nadere informatieSeminar Social Media Marketing IFFI netwerk. Thursday 16 February 12
Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk @mcoster Social Media Social media is de, ook in het Nederlandse taalgebied gangbare, Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of
Nadere informatieINBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN
Webinar Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met TeamForce en
Nadere informatieWELKOM! Het vernieuwingsprogramma van MGL en AenC Media. Sittard - 20 oktober 2016
WELKOM! Het vernieuwingsprogramma van MGL en AenC Media Sittard - 20 oktober 2016 Programma Why, how, what Zijn we sterk genoeg? Filosofie op commercie Filosofie op support De afdelingen 10 trends Machtige
Nadere informatieAffiliate marketing. Jan Pons
Affiliate marketing Jan Pons Affiliate marketing Affiliate marketing is een manier van online marketing waarbij de website (adverteerder of merchant) de affiliate (uitgever/webmaster) betaalt voor elke
Nadere informatieSocial Key Performance Indicators en meetbare resultaten Door: Rob van den Brink
Social Key Performance Indicators en meetbare resultaten Door: Rob van den Brink Wat is de ROI van sociale media? Dat is misschien wel de meest gestelde vraag in zakelijke media het afgelopen jaar. Er
Nadere informatieMarketing Automation. 5 gebieden om altijd mee bezig te zijn
Marketing Automation 5 gebieden om altijd mee bezig te zijn Mijn achtergrond B2C, startend BENU Apotheek B2B, volwassen NXP Semiconductors De 5 gebieden Klant Stack Begin Meten Leren 3 De Klant Klant Stack
Nadere informatiePersonaliseren van de online winkelervaring
CASE STUDY SMARTPHONEHOESJES.NL Personaliseren van de online winkelervaring Smartphonehoesjes.nl is de grootste Nederlandse webwinkel voor telefoonhoesjes, tablethoezen en accessoires. Smartphonehoesjes.nl
Nadere informatiePLANNING. Korte voorstelling OMCollective. Welke tools voor welk bedrijf en welke sector? Google kijkt bij je binnen!
PLANNING. Inleiding Korte voorstelling OMCollective Online marketing Vormen, kanalen & tools Wie, wat, wanneer? Welke tools voor welk bedrijf en welke sector? Uitsmijter Google kijkt bij je binnen! Vragen
Nadere informatieVANDAAG. Introductie Sharewire Mobiele landschap Wat betekent dit voor u!
VANDAAG Introductie Sharewire Mobiele landschap Wat betekent dit voor u! INTRODUCTIE Opgericht in 2003 Full service mobiel bureau in NL The Hague Mobile Academy 20 Mensen, 6 Nationaliteiten Focus op bedrijfskritische
Nadere informatie270+ Contact Centers. 75talen TELEPERFORMANCE OVERZICHT. 182,000 werknemers. Wereldwijd marktleider in multichannel Klantbeleving Management
1 TELEPERFORMANCE OVERZICHT Wereldwijd marktleider in multichannel Klantbeleving Management Landen waar we aanwezig zijn Landen die we faciliteren Opgericht in 1978 270+ Contact Centers Aanwezig in 62
Nadere informatieTRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren
TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET [Bold 24pt] Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen 1 2015 EXACT - EXACT
Nadere informatieHelp je Power BI Analytics project om zeep 6 succesfactoren. Marc Wijnberg Gebruikersdag 2018
Help je Power BI Analytics project om zeep 6 succesfactoren Marc Wijnberg Gebruikersdag 2018 20+ jaren ervaring in Business Intelligence BI & Analytics Projectendokter Trainer en Partner Sorsebridge Agile
Nadere informatieGoogle Analytics Training
Google Analytics Training www.actemium.nl Deel 1 - De basis - 29 Februari 2016 Inhoud Over Google Analytics Het bovenste menu Admin / Gebruikersniveau s Reporting Real-Time data Audience Acquisition Behavior
Nadere informatieZie je door de bomen het bos niet meer? Meten is weten op het internet. Maar welke online meettechnologie schikt jou het best?
Zie je door de bomen het bos niet meer? Meten is weten op het internet. Maar welke online meettechnologie schikt jou het best? Tools voor online marketeers: adserver Adserver Een adserver is een webserver
Nadere informatieInspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor
Inspirerende s Webcare met Voxtron en Engagor Webcare met Voxtron en Engagor Facebook, Twitter, blogs en fora: voor de consument zijn het nieuwe kanalen om over een bedrijf te praten en om producten en
Nadere informatieDE ROL VAN APPS IN DE CUSTOMER JOURNEY
DE ROL VAN APPS IN DE CUSTOMER JOURNEY Agenda App snelst groeiende kanaal Persoonlijk maar anoniem 65% churn De klant centraal Online engagement individuele profilering en interactie 4 stappen: Inzichten,
Nadere informatieCall tracking. De koppeling tussen web- en telefonische conversies in Google Analytics. AdCalls
Call tracking. De koppeling tussen web- en telefonische conversies in Google Analytics. AdCalls Samenvatting Google AdWords Google Analytics is een online tool van Google. De tool verzamelt statistieken
Nadere informatieLearning- Business-Models
Masterclass Learning- Business-Models Hans-de-Zwart- -Marcel-de-Leeuwe- -Ruud-Smeulders Overeenkomst? $100,%Kobe%(Japan)% William&Bruce&Cameron& Vragen! PollEv.com/ele2013 Hoe-beoordeeltu-de-waarde?
Nadere informatieMicrosoft Dynamics CRM & Integrated Innovation
Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen
Nadere informatie