Hoe u data gebruikt om uw klant te leren kennen
|
|
|
- Augusta Bauwens
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Hoe u data gebruikt om uw klant te leren kennen Siebren van Bruggen Team Lead Marketing Intelligence Sana B2B Ecommerce Event 23 november 207
2 . Centraal klantbeeld 2. Waardevolle klanten 3. Data-driven persona s
3 Siebren van Bruggen Team Lead Marketing Intelligence ISM ecompany linkedin.com/in/siebrenvanbruggen ISM ecompany 207 Team Lead Marketing Intelligence 205 Webanalytics & conversie-optimalisatie consultant Tilburg University MSc Marketing Management
4
5
6 . Centraal klantbeeld 2. Waardevolle klanten 3. Data-driven persona s
7 SEO SEA LinkedIn Conversieoptimalisatie Eén doel: meer bezoekers & meer omzet
8 SEO SEA LinkedIn Conversieoptimalisatie
9 Jammer. We tonen iedereen meerdere keren dezelfde advertentie We tonen iedereen dezelfde content en dezelfde webshop We behandelen onze waardevolle klanten hetzelfde als niet-waardevolle klanten... Niet klantvriendelijk Verspillen we budget
10 De oorzaak Losse databronnen Backend webshop Google Analytics Mailing provider Offline aankopen Transactie-data Gebruikersprofielen Transactie-data Webshopdata Transactie-data Verrijkte gebruikersdata Offline aankopen Klantenkaart
11 De oplossing Losse data-bronnen samenvoegen: Backend webshop Google Analytics Mailing provider Offline aankopen Transactie-data Gebruikersprofielen Transactie-data Webshopdata Transactie-data Verrijkte gebruikersdata Offline aankopen Klantenkaart adres Transaction ID
12 Uitkomst 4 losse data-bronnen samengevoegd door adres & transaction id Backend webshop Google Analytics Mailing provider Offline aankopen Transactie-data Gebruikersprofielen Transactie-data Webshopdata Transactie-data Verrijkte gebruikersdata Offline aankopen Klantenkaart adres Transaction ID
13 Uitkomst Eén centraal klantbeeld Backend webshop Google Analytics Mailing provider Offline aankopen Transactie-data Gebruikersprofielen Transactie-data Webshopdata Transactie-data Verrijkte gebruikersdata Offline aankopen Klantenkaart
14 Centraal klantbeeld Transactie-data Gebuikersprofielen Transactie-data Webshopdata Transactie-data Verrijkte gebruikersdata Offline aankopen Klantenkaart Inzichten - Wanneer heeft de klant iets gekocht? - Hoe vaak heeft de klant iets gekocht? - Welke producten heeft de klant gekocht? - Welke merken koopt de klant? - Uit welke sector komt de klant? - Welke functie heeft de klant? - Hoe waardevol is een klant? - Koopt de klant offline? - Etc... Acties om alle (online) marketing slimmer te maken: - Persoonlijkere mailings - Gepersonaliseerde webshop - Waardevolle klanten belonen - Advertenties op juiste moment tonen - Etc...
15 Marketing Intelligence Het optimaliseren en personaliseren van de customer journey met behulp van inzichten uit data
16 . Centraal klantbeeld 2. Waardevolle klanten 3. Data-driven persona s
17 Het Marketing Intelligence proces CASE DATA COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE
18 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE CASE DATA COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Wie zijn mijn belangrijkste klanten?
19 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Wie is je belangrijkste klant? Omzet Klant A 400 Klant B 350 Klant C 450
20 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE CASE DATA COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Wie zijn mijn belangrijkste klanten? Back end transactiedata Offline transacties Retouren Kosten/Marges
21 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE tijd
22 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE CASE DATA COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Wie zijn mijn belangrijkste klanten? Back end transactiedata Offline transacties Retouren Kosten/Marges Segmenten maken op basis van RFM-analyse CLV-analyse
23 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Recentheid Frequentie - Monetaire waarde (RFM-analyse) Klant A 400 Klant B 350 Klant C 450 = bestelling
24 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Klant A Omzet 400 CLV 750 Klant B Klant C = bestelling Tijd Aankoophistorie Customer Lifetime
25 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Input Output
26 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Kleine groep klanten Verwachting: veel omzet
27 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Drie klantsegmenten: Klantsegment : klanten met CLV van 500,- Loyale klant waaraan meer gespendeerd mag worden om de klant te behouden Klantsegment 2: klanten met CLV van 250,- Potentieel loyale klant waar meer winst uit te behalen is. Klantsegment 3: klanten met CLV van 50,- Een klant waarvan wordt verwacht dat die weinig oplevert.
28 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE CASE DATA COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Wie zijn mijn belangrijkste klanten? Back end transactiedata Offline transacties Retouren Kosten/Marges Segmenten maken op basis van: RFM-analyse CLV-analyse Per segment andere (online) marketingstrategieën
29 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Klantsegment : klanten met CLV van 500,- Loyale klant waaraan meer gespendeerd mag worden om de klant te behouden Toepassing Belonen voor loyaliteit, maar liever geen kortingscodes Accountmanager: Senior accountmanager Offline: Verrassen met cadeau bij offline aankoop Customer service: Bij klacht kaartje + bloemetje bezorgen AdWords: retargeting lists (cpc + non-branded, - branded) LinkedIn: Gebruik segment als Linkedin Matched Audience
30 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE
31
32 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Klantsegment : klanten met CLV van 500,- Loyale klant waaraan meer gespendeerd mag worden om de klant te behouden Klantsegment 2: klanten met CLV van 250,- Potentieel loyale klant waar meer winst uit te behalen is. Toepassing Belonen voor loyaliteit, maar liever geen kortingscodes Accountmanager: Senior accountmanager Offline: Verrassen met cadeau bij offline aankoop Customer service: Bij klacht kaartje + bloemetje bezorgen AdWords: retargeting lists (cpc + non-branded, - branded) LinkedIn: Gebruik segment als Linkedin Matched Audience Kortingscodes om herhaalaankopen te stimuleren Accountmanager: Accountmanager Customer service: Bij klacht kaartje sturen AdWords: retargeting lists (cpc + non-branded, + branded) LinkedIn: Gebruik segment als Linkedin Matched Audience
33 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE
34
35 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Klantsegment : klanten met CLV van 500,- Loyale klant waaraan meer gespendeerd mag worden om de klant te behouden Klantsegment 2: klanten met CLV van 250,- Potentieel loyale klant waar meer winst uit te behalen is. Klantsegment 3: klanten met CLV van 50,- Een klant waarvan wordt verwacht dat die weinig oplevert. Toepassing Belonen voor loyaliteit, maar liever geen kortingscodes Accountmanager: Senior accountmanager Offline: Verrassen met cadeau bij offline aankoop Customer service: Bij klacht kaartje + bloemetje bezorgen AdWords: Retargeting lists (cpc + non-branded, - branded) LinkedIn: Gebruik segment als Linkedin Matched Audience Kortingscodes om herhaalaankopen te stimuleren Accountmanager: Accountmanager Customer service: Bij klacht kaartje sturen AdWords: Retargeting lists (cpc + non-branded, + branded) LinkedIn: Gebruik segment als Linkedin Matched Audience Eenmalig een kortingscode Accountmanager: Junior accountmanager Customer service: Klacht aanhoren, telefonisch afhandelen AdWords: Retargeting lists (cpc - non-branded, - branded) LinkedIn: Gebruik segment als Linkedin Matched Audience
36 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Voorbeeld: personalisatie in de praktijk
37 Klant : Milou
38 Klant : Milou
39 Klant : Milou
40 Klant : Milou Klant 2: Maaike
41 Klant : Milou Klant 2: Maaike
42 Klant : Milou Klant 2: Maaike
43 . Centraal klantbeeld 2. Waardevolle klanten 3. Data-driven persona s
44 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Drie klantsegmenten: Wie zijn deze klanten? Wat kopen ze?? Klantsegment : klanten met CLV van 500,- Loyale klant waaraan meer gespendeerd mag worden om de klant te behouden? Klantsegment 2: klanten met CLV van 250,- Potentieel loyale klant waar meer winst uit te behalen is.? Klantsegment 3: klanten met CLV van 50,- Een klant waarvan wordt verwacht dat die weinig oplevert.
45 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Segment klant@gmail.com Transactiedata Klantenkaart Bedrijfs informatie klant2@gmail.com klant3@gmail.com Wat hebben ze gekocht? Waar hebben ze gekocht? Functie Industrie Bedrijfsomvang Etc. klant2500@gmail.com
46 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Segment klant@gmail.com Transactiedata Transaction ID 0000 klant@gmail.com 00002
47 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Segment Transactiedata Transaction ID klant@gmail.com 0000 Broek Merk A 5.00 klant@gmail.com Jurk Merk B klant@gmail.com Shirt Merk A 5.00 klant@gmail.com Shirt Merk B 9.95
48 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Segment klant@gmail.com 0000 Transactiedata Transaction ID Broek Merk A 5.00 klant@gmail.com 0000 Jurk Merk B klant@gmail.com Shirt Merk A 5.00 klant@gmail.com Shirt Merk B 9.95 klant2@gmail.com Shirt Merk A 5.00 klant2@gmail.com Shirt Merk B 9.95 klant2@gmail.com Schoenen Merk C klant2@gmail.com Jurk Merk B klant2@gmail.com Shirt Merk C 5.00 klant3@gmail.com Shirt Merk A 5.00 klant3@gmail.com Shirt Merk B 9.95
49 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Segment Transactiedata Transaction ID Klantenkaart Bedrijfsinformatie Functie Industrie Bedrijfsomvang klant@gmail.com 0000 Broek Merk A 5.00 Online klant@gmail.com 0000 Jurk Merk B Online klant@gmail.com Shirt Merk A 5.00 Rotterdam klant@gmail.com Shirt Merk B 9.95 Rotterdam klant2@gmail.com Shirt Merk A 5.00 Online klant2@gmail.com Shirt Merk B 9.95 Online klant2@gmail.com Schoenen Merk C Online klant2@gmail.com Jurk Merk B Online klant2@gmail.com Shirt Merk C 5.00 Online klant3@gmail.com Shirt Merk A 5.00 Amsterdam klant3@gmail.com Shirt Merk B 9.95 Amsterdam
50 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE GEOGRAFIE 53% Zuid-Holland 38% Noord-Holland... PRODUCTCATEGORIEEN 57% Shirts 24% Jurken... MERKEN 37% merk A 33% merk B... PRIJSKLASSE 67% Midden segment 26% Laag segment 7% Hoog segment ONLINE VS OFFLINE 77% Online 23% Offline FUNCTIE 53% Inkoper 44% Category manager... Klantsegment : klanten met CLV van 500,- INDUSTRIE 38% Mode & Kleding... BEDRIJFSOMVANG Multinational MKB ZZP... ETC....
51 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE GEOGRAFIE... PRODUCTCATEGORIEEN... MERKEN... PRIJSKLASSE... Klantsegment 2: klanten met CLV van 250,- BEDRIJFSOMVANG... ONLINE VS OFFLINE... FUNCTIE... INDUSTRIE... ETC....
52 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE GEOGRAFIE... PRODUCTCATEGORIEEN... MERKEN... PRIJSKLASSE... Klantsegment 3: klanten met CLV van 50,- BEDRIJFSOMVANG... ONLINE VS OFFLINE... FUNCTIE... INDUSTRIE... ETC....
53 2 3 4 CASE COLLECTIE ANALYSE ACTIVATIE Data-inzichten over bestaande klanten Inzetten voor targeten van potentiële klanten Juiste doelgroep, merken, productgroepen,...
54 Key take aways Klantvriendelijker worden en budget effectiever inzetten door:. Uw data bij elkaar te brengen voor een centraal klantbeeld 2. Uw klanten te segmenteren op basis van CLV om te achterhalen wie waardevol zijn 3. Uw segmenten om te zetten naar datadriven persona s
55 Siebren van Bruggen Team Lead Marketing Intelligence ISM ecompany
#leadday19. Sales Alignment Disruptive Selling Lead Nurturing Content Marketing Data Driven Lead Management
#leadday19 Sales Alignment Disruptive Selling Lead Nurturing Content Marketing Data Driven Lead Management De data-driven B2B online marketing customer journey bij leadgeneratie B 2 B o n l i n e m a r
Handleiding bepaal de Lifetimevalue van je kanalen in Google Analytics
Handleiding bepaal de Lifetimevalue van je kanalen in Google Analytics Inhoudsopgave Inleiding... 2 Do s en dont s van Lifetime value (klantwaarde)... 2 Het nieuwe lifetime value rapport: uitleg + tips...
Pim Pernot. Installatie Balie.nl. Algemeen directeur. Een initiatief van Oosterberg. April 2019
Pim Pernot Algemeen directeur Installatie Balie.nl Een initiatief van Oosterberg April 2019 HOE TRADITIONELE OFFLINE KLANTEN TE WINNEN IN EEN DIGITALE WERELD printdatum: 19-4-2019 3 Doelgroep Primaire
Klaar staan voor de bewegende klant
Klaar staan voor de bewegende klant 23 Maart 2016 Jaarbeurs - Utrecht Ger Nijkamp Sr. Online Marketeer Ricoh Nederland Marketing is niet veranderd Wat is mijn doel..? Waar zit mijn doelgroep..? Hoe ga
Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model
Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley 21 maart 2012 Even voorstellen Stand van zaken, Web Analytics
Whitepaper 10 ecommerce conversie optimalisatie tips voor de feestdagen
Whitepaper 10 ecommerce conversie optimalisatie tips voor de feestdagen Oktober 2015 Tip 1: E-mail Marketing De e-mail is en blijft een trend door de jaren heen. Vooral tijdens de feestdagen wordt er flink
Welkom. Analytics. Webinar Brahim Asbaa Sr. Digital Marketing Consultant
Welkom Analytics Webinar Brahim Asbaa Sr. Digital Marketing Consultant Agenda De Digitale Wereld / the Customer Journey Wat is Google Analytics? Praktische tips voor het succesvol gebruik van Google Analytics
De zin en onzin van de nieuwe features in Analytics
De zin en onzin van de nieuwe features in Analytics 17 juni, Mark van Kasteren GAUC 2015 Result driven online marketing Welkom! Result driven online marketing Google Analytics Nerd Beweging sensor die
INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN?
INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? 02 WAT IS INBOUND MARKETING? Gevonden worden door potentiële klanten vanuit de doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketing-instrumenten.
7 februari 2017 Inbound Marketing & Marketing Automation in de praktijk.
Paul Tops 7 februari 2017 Inbound Marketing & Marketing Automation in de praktijk. Agenda. 1. Introductie 2. Inbound marketing in de praktijk a. B2B Maxlead case b. B2C Ruiter Dakkapellen case 3. Andere
Personaliseren van de online winkelervaring
CASE STUDY SMARTPHONEHOESJES.NL Personaliseren van de online winkelervaring Smartphonehoesjes.nl is de grootste Nederlandse webwinkel voor telefoonhoesjes, tablethoezen en accessoires. Smartphonehoesjes.nl
Handleiding impact branding marketing bepalen met Google Analytics
Handleiding impact branding marketing bepalen met Google Analytics Inhoudsopgave Inleiding... 2 Basisbeginselen doormeten effect branding marketing... 3 Bepaal het effect van je branding marketing... 4
De juiste klanten via search engine marketing. Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010
De juiste klanten via search engine marketing Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010 Agenda 1 2 3 4 5 Introductie Wat is Zoekmachine Marketing Voor en nadelen van SEA en SEO Webshop/Leadgeneratie
Spore Instore Marketing - Businessplan
Spore Instore Marketing - Businessplan Voor: New Brand Innovators Gemaakt door: Team Tilburg april 2018 BUSINESSPLAN Doel Spore Instore marketing maakt het mogelijk voor een winkel om de instore marketing
De online strategie van een grote offline speler. Rianne Jacobs-Schouten & Hugo van Mol
De online strategie van een grote offline speler Rianne Jacobs-Schouten & Hugo van Mol Even voorstellen Online marketeer bij Kwik-Fit Nederland. Blogt wel eens wat. Moeder van #ukkies. Vragen? @riannejacobs
Aan de slag met Data-driven Customer Engagement
WHITEPAPER CUSTOMER ENGAGEMENT CUSTOMER ENGAGEMENT Aan de slag met Data-driven Customer Engagement Hoe je met inzichten uit data het bedrijfsresultaat kunt beïnvloeden Of je nu een vaktijdschrift openslaat
Hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?
Kennissessie zoekmachinemarketing (SEM) Hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid? Sander Lems Online Marketing Consultant Oxfam Novib netwerkbijeenkomst bedrijvenambassadeurs Olympisch stadion, Amsterdam
INTRODUCTIE WIJ GELOVEN IN EEN LANGDURIGE RELATIE
INTRODUCTIE WIJ GELOVEN IN EEN LANGDURIGE RELATIE Wij zijn gespecialiseerd in het opzetten en optimaliseren van online marketing en het ontwikkelen van websites. Voor het bereiken van uw doelgroep kunnen
Wat is remarketing voor search?
In navolging van het artikel op de evolutie in remarketing vinden we dat remarketing voor search ads (RLSA) extra aandacht verdiend. In deze post willen we verder ingaan op de werking, de implementatie
Workshop Google Adwords
SAMEN GRENSVERLEGGEND IN DIGITALE MARKETING Datum Workshop Google Adwords Thijs Glass 16 februari 2017 Style guide Colors web Typography PT Sans Regular A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X
ONLINE MARKETING STRATEGIE IN EEN OMNI-CHANNEL WERELD
ONLINE MARKETING STRATEGIE IN EEN OMNI-CHANNEL WERELD INTRODUCTIE Wolter Tjeenk Willink http://nl.linkedin.com/in/wolter wolter@traffic-builders.com Oprichter, Traffic Builders online marketing intelligence
5 Redenen waarom Retargeting essentieel is voor UW bedrijf.
5 Redenen waarom Retargeting essentieel is voor UW bedrijf. Retargeting is het process van het plaatsen van een tracking code op een website bezoeker zijn browser met de doelstelling om gerichte adverenties
Hét model voor krachtige online advertising. See. Think. Do. Van Branding tot Performance. PauwR Digital Marketing
Hét model voor krachtige online advertising See. Think. Do. Van Branding tot Performance. PauwR Digital Marketing Je bent adverteerder. Of je helpt adverteerders. Je besteedt veel geld aan offline en online
CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS INHOUD Online Customer Journey Mapping Wat is het? Hoe werkt het? Informatie overzichtelijk maken Analyse Optimalisatie ideeën CUSTOMER JOURNEY MAPPING: WAT IS HET? Een visuele
90% omzetstijging binnen 6 maanden. Evoworks e-commerce marketing 2018
90% omzetstijging binnen 6 maanden Evoworks e-commerce marketing 2018 Frank Engelen Team lead Maikel Huurneman Directeur MaringtonR frank.engelen@evoworks.nl www.evoworks.nl info@marington.nl www.marington.nl
Online Marketing Vraagstuk: Conversie Marketing Datum: juni 2016
Online Marketing Vraagstuk: Conversie Marketing Datum: juni 2016 Conversie marketing De consument stelt steeds meer eisen. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Als gevolg daarvan
Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads
Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.
Meer Marketingrendement met Attributie
Meer Marketingrendement met Attributie Google Analytics User Conference Juni 2015 ClickValue Rhijnspoorplein 28 1018 TX Amsterdam Bel ons op +31 (0)20 675 1621 Wat is de beste besteding van uw volgende
Handleiding E-mail marketing met Google Analytics
Handleiding E-mail marketing met Google Analytics Inhoudsopgave Basisbeginselen e-mail marketing met Google Analytics... 3 De implementatie van de metingen voor je e-mail campagnes... 3 Haal actiegerichte
SUCCESVOLLE ONLINE MARKETING VOOR CONDOOM-ANONIEM. Praktijkcase over zoekmachine marketing & conversie optimalisatie
SUCCESVOLLE ONLINE MARKETING VOOR CONDOOM-ANONIEM Praktijkcase over zoekmachine marketing & conversie optimalisatie Arjen de Mik Client Services Manager WWVD 22 januari 2015 WIE BEN IK 2 Arjen de Mik Client
Finance & Insurance. Invicta Invenna
Finance & Insurance Invicta Invenna Inhoud Introductie 01 Kort 02 Invenna Fans 02 Klantbeeld ETL Insights Analytics 03 Campagnes Engage Automation 03 Conclusie 04 00 Introductie De nieuwe generatie marketeers
Pondres Etail instapconcept
Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept
DIGITALE LEADGENERATIE & LEAD NURTURING. Alexander van Loon Februari 2019
DIGITALE LEADGENERATIE & LEAD NURTURING Alexander van Loon Februari 2019 TAKE OUTS Organisatie Change proces van traditionele marketing naar full funnel digitale marketing Traffic creëren Conversie realiseren
start om 19:00 uur 1
start om 19:00 uur 1 Certifications Google AdWords (Fundamentals, Display, Search) Google Analytics DoubleClick (DCM, DBM, DRM) 2 1. Voorstellen 2. Google Analytics 3. Analytics rapportages 4. Doelen instellen
Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers
Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing
De perfecte online customer journey
De perfecte online customer journey 1 Missie Netprofiler Wij geloven dat het goed verzamelen, analyseren en gebruiken van digitale data leidt tot betere marketing beslissingen en tot een betere invulling
Social en Direct Marketing
Social en Direct Marketing Wim van der Mark, Dialoogtrainers.nl Inhoud Direct marketing essentials tot 2002 DM 1.0 Direct marketing essentials i.c.m. search, web en e-mail DM 2.0 Direct marketing essentials
6-daagse Masterclass-reeks Digitale marketing voor toerisme, leisure en hospitality professionals
. 6-daagse Masterclass-reeks Digitale marketing voor toerisme, leisure en hospitality professionals 2019 DUUR 6 dagen in 2019 START januari 2019 LOCATIE Breda University of Applied Sciences VOOR WIE Marketeers
Van big data naar smart data. Stappenplan voor B2B leadgeneratie.
Van big data naar smart data. Stappenplan voor B2B leadgeneratie. Van big data naar smart data Door big data te verzamelen en om te zetten in werkelijk bruikbare smart data creëert u nieuwe inzichten,
Online Marketing. Zoekmachine Marketing - Adverteren
Online Marketing Vraagstuk: Zoekmachine Marketing - Adverteren Datum: juni 2016 Zoekmachine Marketing: Adverteren De consument stelt steeds meer eisen. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap
Handleiding Google Analytics voor webshops
Handleiding Google Analytics voor webshops Inhoudsopgave Inleiding... 2 De basisbeginselen van de implementatie: de 5 must-have onderdelen... 2 Maatwerkrapportages gericht op je belangrijkste doelen...
Cross sell aanbevelingen voor Warmteservice
Cross sell aanbevelingen voor Warmteservice Over B2B, Warmteservice en Cross selling Chi Shing Chang Mede-oprichter SPARQUE Ramon Kostwinder Ecommerce manager Warmteservice Groep SPARQUE is de commerce
Checklist voor. de ontwikkeling van uw BUYER PERSONA S. Aangeboden door:
Checklist voor de ontwikkeling van uw BUYER PERSONA S Aangeboden door: Kernvragen voor de ontwikkeling van uw buyer persona s! Het ontwikkelen van een buyer persona is een belangrijk onderdeel voor een
Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?
Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie
Bedrijf. Merk. Activiteit. Opvallen. Logo. Ontwerp. Samenhang. Verkoop. Succes. Uw klanten en leden zijn. interactief!
Bedrijf Ontwerp Merk Logo Activiteit Samenhang Opvallen Verkoop Succes Uw klanten en leden zijn interactief! Reclamebureau Schetskamer staat u graag bij in het ontwikkelen van een interactieve app. Hoe
LinkedIn Advertising vs. Google AdWords
LinkedIn Advertising vs. Google AdWords Let digital work fueld.nl LinkedIn Advertising en Google Adwords zijn beide kanalen die in een content marketing strategie worden ingezet om voor de doelgroep relevante
Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers
Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing
MASTERCLASS ONLINE MARKETING 7 juni 2018
MASTERCLASS ONLINE MARKETING 7 juni 2018 Agenda 10:30-10:45 Introductie 10:45-11:15 11:15-11:25 11:25-11:55 11.55-12.10 12:10-12:40 12:40-13:30 SEO Pauze SEA / PPC Pauze Social media Lunch MISSIE Wij helpen
IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing
IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE En waarom u moet starten met contentmarketing WHITEPAPER 2015 Hoe zet u van A tot Z een contentmarketing-campagne op? In deze whitepaper behandelen
Tips & Tricks Marketing
Tips & Tricks E-mail Marketing PMU 06-12-2017 Aangenaam Josien Profijt- Heidekamp Sr. CRM Consultant Agenda 1. Vooruitblik 2018 op online marketing 2. Kracht van e-mail marketing 3. E-mail in het See Think
10 tips voor meer conversie uit Google Shopping
10 tips voor meer conversie uit Google Shopping Evoworks e-commerce marketing 2018 Stand 70 Bas Linders Ruud van der Veer Senior online marketeer Online marketeer bas.linders@evoworks.nl ruud.vander.veer@evoworks.nl
SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE
Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet
Wat kan B2B leren van B2C
Wat kan B2B leren van B2C De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en online marketing Dylan Mouthaan & Martijn Stomphorst 17-09-2015 Agenda Totale ontwrichting B2B commerce? Waarom online verkopen?
Online Marketing in 1 Day
Online Marketing in 1 Day Mobile Facebook Display Conversion Welkom! PROGRAMMA 9.20-10.00 iprospect research paper Discovery; the World of Mobile Search and Advertising (Mark van Dijk, Managing Director,
LinkedIn Advertising vs. Google AdWords
LinkedIn Advertising vs. Google AdWords Voor welk advertentiekanaal kiest u? Content marketing wordt ingezet om voor de doelgroep relevante en waardevolle content te verspreiden. Helaas bevindt vaak niet
Webshops Ondernemen op het internet. 14-03-2016 Mark Rijsdijk
Webshops Ondernemen op het internet 14-03-2016 Mark Rijsdijk Welkom ondernemers Werk GePassie voor nieuwe ideeën en concepten Storytelling: ik hou van verhalen (vertellen en delen) Liefhebber van indrukwekkende
INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW
Webinar LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met
Waarom Marketing?
Waarom E-Mail Marketing? Actieve gebruikers wereldwijd: E-mail 2,9 miljard Facebook 2 miljard YouTube 1,5 miljard WhatsApp 1,3 miljard Facebook Messenger 1,3 miljard Instagram 800 miljoen LinkedIn 467
52 Weken Facebookles
52 Weken Facebookles E-book #9: Week 33 t/m 36 Week #33: Retargeting deel 1 van 3 Wat is retargeting? Retargeting is niet is dat exclusief op Facebook plaatsvindt. Op ieder platform waar je kunt adverteren,
Contentmarketing @ Deli XL
Anouk Beeren, manager e commerce & merchandising Contentmarketing @ Deli XL Page 1 Page 2 Anouk Beeren Anouk Beeren Manager e-commerce & merchandising @AnoukOnline Page 3 Onderwerpen Achtergrond van de
Google AdWords (SEA)
Door op de juiste zoekwoorden te adverteren met Google Adwords kunt u uw business en enorme boost geven! In 9 pagina s wat Google AdWords is en waarom het zo belangrijk is. Inhoudsopgave Voorblad. Pagina
15 Manieren om Facebook Advertenties te Optimaliseren
15 Manieren om Facebook Advertenties te Optimaliseren 15 Manieren om Facebook Ads te optimaliseren Heb je Facebook Ads al geprobeerd? Krijg je nog onvoldoende resultaat uit je advertenties? Het belangrijkste
Zoekmachinemarketing strategie
Zoekmachinemarketing strategie Voor webwinkels Pag. 2 Zoekmachinemarketingstrategie voor webwinkels Introductie Wolter Tjeenk Willink Oprichter Traffic Builders zoekmachinemarketing BV Zoekmachine-optimalisatie
R O M E I S O O K N I E T I N 1 D A G G E B O U W D
S T R A T E G I E C R E A T I E T E C H N I E K M A R K E T I N G R O M E I S O O K N I E T I N 1 D A G G E B O U W D Stap voor stap naar een data gedreven e-commerce organisatie Jeroen van Eck E-commerce
Presentatie Social Media Content
Presentatie Social Media Content 4 februari 2015 Inhoud Workshop Wie zij wij? Wat is content marketing? In 6 stappen naar content strategie Champagne? Cases Vragen Prominent & Molenaar 16 januari 2015
SEARCH. Gevonden worden met uw bedrijf
SEARCH Gevonden worden met uw bedrijf Agenda 1. Zoeken op internet 2. Zoekmachine optimalisatie 3. Zoekmachine adverteren 4. Vervolgstappen 2 Zoeken op internet 3 Eén van de meest populaire online activiteiten
e-commerce xpo Hoe zoek je geschikte partners & op welke budgetten moet je rekenen?
e-commerce xpo Hoe zoek je geschikte partners & op welke budgetten moet je rekenen? seo Matthias Stevens MANAGING PARTNER matthias@esign.eu doel van deze sessie partners aan- of afraden advies wat je wel
Meer store traffic en conversie: hoe doe je dat? Samenvatting
Meer store traffic en conversie: hoe doe je dat? Samenvatting Retail- en franchiseorganisaties onderschatten hoe belangrijk online is in het oriëntatietraject van de consument. Het marketingbudget is gericht
Privacyverklaring 2018
Privacyverklaring 2018 Revenue Creative, gevestigd aan Griftdijk zuid 77a 6663BB Lent Nijmegen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Masterclass Digitale strategie
Masterclass Digitale strategie Voor wie is de masterclass Digitale Strategie? De masterclass Digitale Strategie is voor iedereen die (mede-) verantwoordelijk is voor het opstellen van de digitale strategie
INBOUND MARKETING. Hét Online Marketing Event. 14 maart 2011 Utrecht
Hét Online Marketing Event 14 maart 2011 Utrecht Agenda Welkom Marketing en Sales 2011+ Bram van Ast Bezoekers zijn Zilver Leander Kolen Conversies zijn Goud Joyce Landhaar Juist gereedschap is het halve
Handleiding actiegerichte doelen
Handleiding actiegerichte doelen Inhoudsopgave Basisbeginselen actiegerichte doelen... 2 Hoe stel je doelen in?... 2 Welke type doelen zijn er?... 5 Wat zijn de toepassingsmogelijkheden van doelen binnen
Michael Christianen. Vakdag Dialogue & Digital Marketing Rotterdam, 7 oktober 2010. Een roadmap voor personalisatie van de klant-interactie
Michael Christianen Vakdag Dialogue & Digital Marketing Rotterdam, 7 oktober 2010 Een roadmap voor personalisatie van de klant-interactie Welke rol gaat personalisatie spelen in de interactie tussen klant
MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn
MailPlus Kennissessie ism Van IJzendoorn Agenda 1 2 3 4 5 6 7 WIE IS MAILPLUS / WAAR STAAN WE VOOR? Van IJzendoorn en MAILPLUS WAT IS E-MAIL MARKETING E-MAIL & MOBILE DO S & DON TS HOE ZET IK HET GOED
Web Analytics. Yonego 17 november 2011
Yonego 17 november 2011 1 Do not put your faith in what statistics say until you have carefully considered what they do not say. William W. Watt 2 Meten = Weten 3 Google Analytics: Bezoek 4 Google Analytics:
Call tracking. Telefonische conversies meten in Google AdWords. AdCalls
Call tracking. Telefonische conversies meten in Google AdWords. AdCalls Samenvatting Google AdWords Google AdWords is hét betaalde advertentiekanaal van Google. Je wilt je advertenties tonen aan een relevant
WHITEPAPER DATA DRIVEN ONLINE MARKETING VOOR B2B: 4 TIPS VOOR MEER RENDEMENT MET PERSONALISATIE
WHITEPAPER DATA DRIVEN ONLINE MARKETING VOOR B2B: 4 TIPS VOOR MEER RENDEMENT MET PERSONALISATIE Data Driven Online Marketing voor B2B: 4 tips voor meer rendement met personalisatie B2B organisaties zijn
DEMAND SIDE PLATFORMS CENTRALISEREN KANALEN
DATA MANAGEMENT 1 A STORY ABOUT DATA 2003 DATA IN ADVERTISING 2011- DATA VANUIT PUBLISHERS START 2010 DEMAND SIDE PLATFORMS CENTRALISEREN KANALEN BUREAUS HEBBEN DIT AL GOED BEGREPEN INKOOP INKOOP PROCESSEN
Wat is Inbound Marketing?
1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om
Handleiding user id functie in Google Analytics: speel in op individueel gebruikersgedrag
Handleiding user id functie in Google Analytics: speel in op individueel gebruikersgedrag Inhoudsopgave Inleiding... 2 De basisbeginselen van een user-id weergave... 3 Voor wie is een user-id weergave
Help, ik heb een website!
Help, ik heb een website! Help, ik heb een website Zoekmachine optimalisatie en zoekmachine adverteren: wat houdt dit in en wat kan/moet ik ermee? De zin en onzin van Zelf check: hoe doet mijn website
Webinar Succes met Adwords in je Customer Journey.
Webinar Succes met Adwords in je Customer Journey Mattanja de Vries Adwords consultant Mattanja@netprofiler.nl De agenda voor vandaag 1 Inleiding AdWords 2 Hoe werkt AdWords? 3 Accountopzet volgens de
Lokale concurrentie in het buitenland
Lokale concurrentie in het buitenland Hoe te anticiperen als exportbedrijf met vindbaarheid Inhoudsopgave Intro Zoekmachine marketing: het idee erachter Zoekmachine adverteren Zoekmachine optimalisatie
Goedemorgen :) Ontbijtsessie Online Marketing
Goedemorgen :) Ontbijtsessie Online Marketing Erwin van Hulten Eigenaar Brandness Marketingbureau 28 jaar 2008 - Start mini onderneming 2012 - Herschrijven Business Plan 2014 - Google Partner 2015 - Full
Whitepaper SEA Haal maximale resultaten vanuit zoekmachine adverteren door structuur, optimalisatie en analyse.
Haal maximale resultaten vanuit zoekmachine adverteren door structuur, optimalisatie en analyse. Versie: 1.0 Datum: 14-1-2010 Auteur: Onetomarket Inhoudsopgave 1. Wat is Search Engine Advertising?... 3
Noort Organisatie Ontwikkeling
Ontwikkelt Groei & Efficiency Wie wij zijn: is een adviesdienst die actief is in de bloemenen plantensector. De sector is dynamisch en de ontwikkelingen gaan steeds sneller, mede door de opkomst van internet
E-mail marketing als ideale verbinding tussen winkel en webshop
E-mail marketing als ideale verbinding tussen winkel en webshop Bricks Clicks nl.linkedin.com/in/dickdezwart dick@mailplus.nl 079-363 73 97 06-523 345 Meer dan 2200 Meer klanten dan 2500 klanten Stel:
Wat is BizforBiz.nl? BizforBiz- Het zakelijke internetplatform voor ondernemers
1 Wat is BizforBiz.nl? Makelaars verkopen via Funda; Autobedrijven verkopen via Autotrader, Autotrack, Autoscout24, etc Andere bedrijven verkopen via..marktplaats?? Waarom is er geen zakelijk internetplatform
Expertgroep DIRECT MARKETING. Hoe zet je direct marketing in voor klantbehoud?
Expertgroep DIRECT MARKETING Hoe zet je direct marketing in voor klantbehoud? Gastheer: Voorzitter 96 Hoe zet je direct marketing in voor klantbehoud? Consumenten maken uitgebreid gebruik van zoekmachines,
2. GANGBARE OPTIMALISATIEMODELLEN IN DE ONLINE MARKETING
DE CUSTOMER LIFETIME VALUE IN PERFORMANCE MARKETING EEN EFFICIËNTERE DISTRIBUTIE VAN DE MARKETINGBUDGETTEN OP DE LANGE TERMIJN BUDGETS MAART / 2014 1 1. INLEIDING De ontwikkeling van een nieuwe klant naar
Uitgevers Portaal model uitgewerkt voor. (fictief) Accountant blad met (fictief)
Uitgevers Portaal model uitgewerkt voor (fictief) Accountant blad met (fictief) www.accountantblad.nl 2 Voor ieder medium een aangepaste boodschap Crossmediaal adverteren Print, werkt sterk als het gaat
Benchmark. E-commerce: mode Benchmark Q3 2016
Benchmark E-commerce: mode Benchmark Voorwoord Lees hier hoe u meer digitale omzet realiseert met een gelijkblijvende aantal bezoekers. Vrijwel elke Nederlandse (online) retailer vindt het een uitdaging
Case zoekmachinemarketing
Case zoekmachinemarketing Robbert Prins, Huis & Hypotheek Wolter Tjeenk Willink, Traffic Builders 2 Inhoud Over Huis & Hypotheek Hypothekenmarkt: trends Concurrentieveld Aanleiding Vertrekpunt Doelstellingen
ABC Analytics Handleiding
ABC Analytics Handleiding Online zichtbaarheid wordt steeds belangrijker en je moet er in blijven investeren met het aantrekken van bezoekers door middel van campagnes, zoekmachine optimalisatie en social
Ga voor maximaal online resultaat
N Ga voor maximaal online resultaat 1 Welke resultaten wil jij behalen? D MEER OFFERTE AANVRAGEN & MEER VERKOOP H MEER MERKBELEVING & MEER NAAMSBEKENDHEID A MEER GROEI & MEER INNOVATIE Wil jij ook meer
How & Knower. Met How & Knower blijf je je hele carrière bij de tijd
How & Knower Twee slimme mensen die vanaf het eerste uur betrokken zijn bij de opkomst van internet, Google, social media en de smartphone. De wens van het vindbaar, bereikbaar en zichtbaar willen en moeten
Bazoon PREMIUM. Inbound Marketing. Bazoon SERVICES
Bazoon PREMIUM Inbound Marketing Bazoon SERVICES Inbound Marketing meer traffic, meer leads, meer klanten Bedrijven zoeken naar meer efficiency en effectiviteit in marketing. Er is een verschuiving waar
Webservices.nl. Consumenten identiteit en datakwaliteit Jeroen Wolfs 16 juni 2011
Webservices.nl Consumenten identiteit en datakwaliteit Jeroen Wolfs 16 juni 2011 Agenda Het veranderende data landschap De rol van de DDMA Online & offline Klantloyaliteit Datakwaliteit vanuit de markt
Online Marketeer Kennistest
Online Marketeer Kennistest 1 U heeft 60 minuten voor deze kennistest Gebruik van hulpmiddelen zoals uw mobiele telefoon is verboden Niet alle vragen zijn even relevant, het geeft daarom niet als u niet