Joris Verwater B2C & Marketing manager - Vergelijk.nl

Transcriptie

1 Joris Verwater B2C & Marketing manager -

2 Vergelijk.nl Sinds medewerkers in Utrecht & Helsinki 5 Europese websites (vergelijk.nl, vergelijk.be, vertaa.fi, comparer.fr, comparer.be) 4 miljoen unieke gebruikers per maand 1700 webshops op vergelijk.nl 550 offline winkels op vergelijk.nl

3 SEA 80% Adwords - 20% Bing + 82%

4 SEO

5 Adwords Feiten en Nummers Gebruiken Google Adwords sinds sept Google Adwords officieel pas in Nederland in febr. 2003

6 SEA Groei 2015

7 Hoe verdienen wij geld? Bezoekers (V) x CTR Vergelijk.nl x CPC winkels = x 60% x 0,40 = Bezoekers CTR Vergelijk.nl Partner websites (en nog wat banners)

8 SEA in organisatie SEA-team: beheren de formule, daarmee spil in organisatie V x CTR x CPC = Bezoekers (V) CTR op Vergelijk.nl CPC Winkels SEA Betere website Meer producten Seizoen (airco) Meer winkels Marktconform CPC s

9 Recruitment SEA ers Gestopt met aannemen ervaren SEA ers We nemen onervaren mensen aan (Youngcapital) Analytisch & Prestatiegericht (Japanse autobanden markt vraag) Normen & waarden - cultuur match Training-on-the-job Learning: staar je niet blind op ervaren SEA ers maar train junior s on the job

10 Dagelijkse operations Formule-management Opbrengsten Bezoekers (V) x CTR Vergelijk.nl x CPC winkels = x 60% x 0,40 = Kosten Marge / Winst x 0,15 = = Ik reken het team af op marge (= hoge marge goed?) Hoe manage je deze aantallen nu met zo weinig man?

11 Dagelijkse operations

12 Dagelijkse operations

13 Filters

14 Technische inrichting Google.nl

15 COOKIES SAVED Keyword iphone 6 SAVED GUID x6x72ts

16 Vergelijk.nl/Apple/iPhone-6

17 COOKIES READ Keyword iphone 6 READ GUID x6x72ts

18 Phonespot.nl

19 COOKIES Keyword iphone 6 GUID x6x72ts

20 Outclick database KEYWORD GUID CATEGORY MERCHANT iphone 6 x6x72ts mobiele telefoon Phonespot.nl

21 Salesforce 0,40

22 Outclick database KEYWORD GUID CATEGORY MERCHANT REVENUE iphone 6 x6x72ts mobiele telefoon Phonespot.nl 0,40

23

24 bgenius KEYWORD GUID VISITORS POSITION QS REVENUE iphone 6 x6x72ts ,40

25 AdWords / Bing reporting GUID x6x72ts COSTS 0,25

26 bgenius KEYWORD GUID VISITORS POSITION QS REVENUE iphone 6 x6x72ts COSTS 0,40 0,25 PROFIT 0,15

27 Technische inrichting Google.nl Vergelijk.nl Phonespot.nl COOKIES COOKIES SAVED READ Outclick database Salesforce AdWords / Bing reporting bgenius

28 Uitdaging 2015 Dalende Quality Score = minder SEA bezoek = hogere CPC s th of February 2016

29 Quality Score

30 Quality score hangt af van. Je Click-Through-Rate (CTR) De relevantie van elk keyword t.o.v. de AdGroup waar die in zit De relevantie van je advertentie tekst Je historische Adwords account performance Landingspagina kwaliteit en relevantie dus wij gingen

31 Quality score

32 Quality score Betere landingspagina s kiezen / aanpassen Account structuur aanpassen, kleinere AdGroups Keywords verplaatsen (hogere relevantie) en Een paar miljoen keywords verwijderen (had effect op QS van alle keywords in AdGroup) Learning: cliché is waar, maak je AdGroup s zo klein en relevant mogelijk en verwijder keywords zonder impressies! Onderschat niet wat een hoge QS doet!

33 Quality Score

34 Dynamic Search Ads (DSA) Dynamische zoekadvertenties gebruiken de organische web crawling technologie van Google om automatisch zoekopdrachten te targetten op basis van uw website-inhoud." Vult gaten op in huidige campagnes Hoog rendement (ROI) Kost minder tijd dan traditionele campagnes Vooral volume voor e-commerce sites met groot assortiment Bron van nieuw campagne materiaal

35 Dynamic Search Ads Opschonen Panda DSA (week) SEO (visibility)

36 Uitdagingen

37 2016 Uitdagingen voor retailers en marketeers onderscheid tussen on- & offline winkelen is aan het verdwijnen

38 Onderbouwing 80% van vergelijk.nl gebruikers koopt niet online maar bij een offline winkel meer dan 50% van offline verkopen is beïnvloed door online kanalen 34x meer near me searches sinds 2011 en bijna verdubbeling met 2013 (80% near me searches komen van mobiel) 1 in 5 zoekopdrachten op Google is locatie-based Bronnen: shoppingtomorrow.nl (shopping2020), thinkwithgoogle.com, google.com/insights/

39 uitdagingen voor Vergelijk.nl Onderscheid tussen on- & offline winkelen is aan het verdwijnen Hoe kunnen wij als Vergelijkingssite daarop inspringen en waarde toevoegen En wat voor een gevolgen heeft dat voor onze SEA campagnes (doormeten van conversie van on- & offline winkels) 1-op-1 SEA marketing, mass-marketing/boodschappen werken steeds slechter Van ouderwetse tekst-advertenties naar visueel advertenties

40 Advertenties in 2017? Voorbeelden toekomstige Ad s

41 Advertenties in 2017 Pinterest Hi Joris! Persoonlijk aanbod van BCC.nl Van: vergelijk.nl Apple ipad 32GB De BCC.nl in Utrecht wil je graag een persoonlijk aanbod doen: 30 korting als je deze week een ipad komt kopen. Promoted pin Vergelijk.nl Vergelijk tablets

42 Advertenties in 2017 Instagram JIJ BENT HIER Haal De AFSTAND: je BCC.nl ipad Nog is 0,2km 30 euro steeds vlak korting Hi Joris! bij op vandaag voor zoek jou alleen naar een ipad 11th Februari of February Amsterdam

43 Waar moet jij nu al over nadenken Hoe ga je de vertaling maken van mass-marketing naar 1-op-1 marketing? Hoe ga je deze campagnes beheren? 1-op-1 marketing vergt meer tijd/effort? Hoe ga je het rendement meten van je campagnes? (cross-device en on/offline) Hoe ga je om met eventuele privacy kwesties? Hoe ga je om met het samengaan van on- & offline? Is dat relevant voor de branche waarin je actief bent? Is het tijd om over te stappen van ouderwetse tekst-advertenties naar visuele advertenties?

44 Vragen? Joris Verwater B2C & Marketing manager -