Welschap Kinderopvang. Lauraplein GP Heemskerk I jaarverslag 2014
|
|
- Vincent Mulder
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Welschap Kinderopvang Lauraplein GP Heemskerk I Welschap Kinderopvang jaarverslag 2014
2 Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag 2014 van Welschap Kinderopvang. Opnieuw een jaar waarin hard gewerkt is om de geformuleerde doelen en de kwaliteit van onze dienstverlening waar te maken. De gevreesde reorganisatie is in dit jaar gelukkig uitgebleven. Het eerste half jaar verliep redelijk gunstig ten opzichte van de begroting en er vond uitbreiding plaats met twee nieuwe vestigingen in de naschoolse opvang en in de tussen schoolse opvang. De crisis hield echter aan, waardoor wij na de zomer opnieuw geconfronteerd werden met vraaguitval. Ook is het een bekend gegeven dat het aantal kinderen in Heemskerk e.o. op dit moment afneemt, en daarmee de vraag naar Kinderopvang. Dit bij elkaar heeft voor het derde jaar op rij geleid tot een dalende omzet. Dit is in lijn met de landelijke ontwikkelingen. Toch hebben wij gewerkt aan de speerpunten kwaliteit, imago en een passend aanbod voor de (potentiële) klant. Wij hebben investeringen gedaan op het gebied van verdergaande digitalisering, opleiding van medewerkers en de inrichting van nieuwe locaties. Dit hebben wij gedaan omdat wij ervan overtuigd zijn dat zuinigheid op deze onderwerpen nog meer omzetverlies -nu of in de toekomst - tot gevolg kan hebben. Het is een kwestie van visie met een gezonde dosis lef om wat dat betreft tegen de stroom in te roeien. Doelstelling Welschap Kinderopvang stelt zich ten doel om non-profit en klantgericht een samenhangend geheel van kinderopvangvormen aan te bieden en uit te voeren. Dit doet zij samen met de andere stichtingen van Welschap en door gebruik te maken van een sterk lokaal netwerk. Vertaald naar de dagelijkse praktijk betekent dat: Zichtbaar en klantgericht We willen als een sterke lokale kinderopvangorganisatie zichtbaar zijn en blijven en zo goed mogelijk inspelen op de vraag van ouders. We bieden ouders graag een veilige omgeving voor hun kind en waar kinderen zich voldoende kunnen ontwikkelen. Gezond en wel Daarbij vinden we het belangrijk om vanuit de opvang bij te dragen aan een gezonde levensstijl en het welbevinden van kinderen. Dat komt tot uiting in ons beleid om aandacht te besteden aan bijvoorbeeld voeding en beweging en in onze keuzes voor activiteiten. Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 2
3 in vogelvlucht ontwikkelingen en bedrijfsvoering De speerpunten voor 2014 waren continuïteit in de bedrijfsvoering, een aanbod dat aansluit op de vraag van onze klanten, behoud van kwaliteit en versterken en behoud van ons imago. Continuïteit bedrijfsvoering: Een reorganisatie die door de voortdurende krimp bij Kinderopvang dreigde, hebben we kunnen afwenden. Belangrijke reden is het adequaat omgaan met de omvang en inzet van personeel. De flexibele schil is weliswaar opgedroogd, maar bleek groot genoeg. Met personeel is de noodzaak tot flexibele inzet besproken en het stimuleren daarvan heeft de uitwisseling van medewerkers tussen BSO en KDV in gang gezet. Door invoeren van de jaarurensystematiek kunnen we flexibeler omgaan met de arbeidstijd van medewerkers. De leidinggevenden hebben in 2014 uren ingeleverd, tot het moment dat een van hen met pensioen ging. Andere reden is de uitbreiding van de BSO met locaties in Beverwijk en Wijk aan Zee. Ook zijn er extra locaties voor TSO bijgekomen. Minder goed is dat de omvang van de omzet ondanks nieuwe vestigingen opnieuw gedaald is tot onder het niveau van Aanbod sluit aan op vraag klant Voor het eerst hebben we geen verplichte zomersluiting gehad; ouders konden naar eigen wens twee weken vakantie opgeven binnen hun contract. Ook in het aanbod van activiteiten hebben we ingespeeld op de behoefte van ouders. Bij de BSO is voor kinderen de mogelijkheid gekomen om zwemles te volgen in BSO tijd en regelen wij het vervoer. Daarnaast biedt de BSO gevarieerde activiteiten voor de oudere kinderen. Bij de dagverblijven is de VVE verder uitgewerkt, ook in de observaties van kinderen. In oktober 2014 hield Welschap Kinderopvang een klanttevredenheidonderzoek. Het gemiddelde algemene rapportcijfer wat wij van ouders kregen is een 7,9. De algemene tevredenheid van ouders over Welschap ligt duidelijk hoger dan de vergelijkingsscore met andere kinderopvangorganisaties. We zijn blij met deze uitkomsten en hebben deze op locatieniveau nader besproken en de eventuele verbeterpunten opgepakt. Kwaliteit blijft bewaard Juist in deze jaren van krimp is behoud van kwaliteit belangrijk en investeren we daar waar nodig en waar het kan in het verhogen ervan. We sluiten aan op de landelijke ontwikkeling en het tempo van de gemeente wat betreft de harmonisatie van peuterspeelzalen en hebben onze pedagogisch medewerkers ondersteund en getraind voor de verplichte taaltoets. We zijn gestart met het digitaliseren van informatie en hebben besloten tot een nieuwe manier van communicatie met ouders. Onze aandacht voor en inzet op kwaliteit komt tot uiting in de goede resultaten bij de vaak onaangekondigde GGD inspecties en de continuering van het HKZ certificaat. Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 3
4 Imago behouden en versterken In de afweging die we jaarlijks maken voor prijsaanpassing speelt ook de imagovraag een rol. In dat licht hebben we besloten om voor de BSO op de drukste dagen de prijs hetzelfde te houden en alleen voor vakantieopvang en opvang op woensdag en vrijdag (bij regulier rooster) de prijs te verhogen. Omdat zij het visitekaartje van de organisatie zijn en dagelijks met onze klanten communiceren, is het ambassadeurschap van medewerkers blijvend onder de aandacht geweest. Daarnaast zijn medewerkers betrokken bij het maken van het nieuwe Strategisch Beleidsplan. Daarmee geven we ze medeverantwoordelijkheid en zorgen we tegelijkertijd voor draagvlak voor dat waar Welschap voor wil staan. En ook dat draagt bij aan hun rol als ambassadeur. In april hebben we gekozen voor Konnect, het digitale ouderportaal. Daarmee kunnen we ouders snel en direct vanuit de locaties laten zien en lezen wat hun kind bij de opvang meemaakt. Om onze sterkte en constante in Heemskerk te laten zien heeft onze PR een frisse update gekregen, zowel in tekst als in beeld; met o.a. een digitale reclame bij het zwembad, vernieuwde advertenties en folders en het ontwerpen en inrichten van een nieuwe website. Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 4
5 Het 25 jarig bestaan van Welschap Kinderopvang hebben we gevierd met feestelijke activiteiten voor de kinderen en een feest op het strand voor medewerkers. De ondersteuning vanuit bureau Kinderopvang en Welschap Holding is op gelijke sterkte gebleven. Deskundig personeel Kwaliteit van ons personeel staat hoog in het vaandel en ondanks de krimp hebben we daarom geïnvesteerd in deskundigheidsbevordering. Bij een teruglopende vraag naar kinderopvang en behoefte aan nieuwe opvangvormen, is het belangrijk dat leidinggevenden hier pro-actief op in kunnen spelen. Zij hebben daartoe een training progressiegericht leidinggeven gevolgd. Om tot een juiste keuze en investering te komen maken leidinggevenden jaarlijks een opleidingsplan per team. Voor een belangrijk deel betreft dit terugkerende scholingen, zoals BHV, EHBO, werken met de Meldcode Vermoeden Kindermishandeling, trainingen voor ergocoaches en voor assistent-leidinggevenden en seniors. Daarnaast is ruimte gemaakt voor scholing op actuele onderwerpen. Na een themabijeenkomst in 2013 zijn alle medewerkers getraind in het ambassadeurschap, zodat zij hun werk bij Welschap Kinderopvang goed kunnen promoten. Het bewustzijn hierover Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 5
6 is bij medewerkers in alle geledingen doorgedrongen. Het is een onderwerp wat blijvend aandacht nodig heeft en krijgt in 2015 een vervolg. In het kader van landelijke eisen voor pedagogische werkers werkzaam in VVE groepen, is veel aandacht en energie uitgegaan naar het vergroten van de taalkennis bij deze medewerkers en de verplichte landelijke toets. De meeste medewerkers hebben al veel modules behaald. In 2015 volgen de taalscholingen en toetsen op de nog resterende modules. Medewerkers van alle locaties hebben zich getraind in het werken met het digitale ouderportaal Konnect met het doel hun kennis door te geven aan hun collega s op de groepen. Al het personeel van de buitenschoolse opvang is getraind om te handelen volgens de stappen van de Meldcode Kindermishandeling en Huiselijk geweld. Personele cijfers FTE Per 31 december 2014 heeft Welschap Kinderopvang 153 personeelsleden, dat zijn 80,91 fte s. Flexibel schil In december 2014 was de flexibele schil 7,58%. Dit is slechts 2% hoger dan eind 2013 en de personele flexibiliteit blijft daarmee klein. Het streven voor 2015 is om de flexibele schil te vergroten; de gewenste flexibele schil is 20 tot 25%. Verzuim Het verzuimcijfer over 2014 was 7,1%. Dat is 2% hoger vergeleken met eind 2013 en ook in vergelijking met het landelijke verzuimcijfer voor kinderopvang eind 2013 (5,1%). Over het hele jaar waren 10 of meer langdurig verzuimgevallen. Het streven voor 2015 is om het verzuim niet hoger te laten zijn dan het branchegemiddelde. MTO In het voorjaar is een medewerkertevredenheidonderzoek gehouden. De gemiddelde score van 8,1 is hoger dan 3 jaar geleden en we kunnen concluderen dat aan het werken bij Welschap gemiddeld een goed rapportcijfer wordt toegekend. 97,5% van de respondenten heeft aangegeven trots te zijn dat zij werken bij Welschap; ook dat is hoger dan in Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 6
7 2. Samenwerken Kindcentrum met basisschool Leonardus De Leonardusschool heeft ons gevraagd om - na de zomervakantie - te starten met buitenschoolse opvang bij de school. Naast kinderdagverblijf de Kangoeroe, dat al langer in het pand van de Leonardusschool huist, was aanvulling met een BSO een mooie kans voor behoud van werk voor onze medewerkers. Daarnaast biedt het ons de uitdaging tot het mede ontwikkelen van een integraal kindcentrum. Buurtcentrum d Evelaer verzorgt de tussenschoolse opvang bij de Leonardus en blijft dat doen. Met deze voorzieningen en een goede onderlinge samenwerking kunnen wij met de Leonardus en d'evelaer zorgen voor een mooi samenhangend geheel voor kinderen en ouders. Ruim voor de zomervakantie hebben we ouders geïnformeerd over het plan en de mogelijkheid om hun kind aan te melden of over te laten stappen naar deze opvangmogelijkheid bij de eigen school. De zomerperiode is gebruikt voor aanpassing van het gebouw met een interne doorgang tussen school en opvang, de inrichting van de groepsruimtes, het vormen van een team en het opzetten van activiteiten. Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 7
8 Buitenschoolse opvang in Beverwijk en Wijk aan Zee Begin 2014 zijn wij benaderd door Fedra (Stichting voor bijzonder basisonderwijs in de IJmond) met de vraag of we interesse hadden in het overnemen van drie locaties TSO en twee locaties BSO bij basisscholen de Anjelier in Beverwijk en de Vrijheit in Wijk aan Zee. Voor Welschap was dit een fijn aanbod. Vanwege de vraaguitval bij kinderopvang hadden we op diverse locaties medewerkers boven formatie die prima ingezet konden worden op de nieuwe locaties. We hebben gesprekken gevoerd met de schooldirecteuren en informatieavonden georganiseerd voor ouders en zijn vol enthousiasme aan de slag gegaan met de vele voorbereidende werkzaamheden die bij het starten en inrichten van nieuwe locaties komen kijken. Voor de nieuwe BSO locaties hebben medewerkers intern gesolliciteerd. Per 1 augustus zijn de Anjelier en de Schatkist open gegaan met een nieuwe frisse inrichting en zeer gemotiveerde medewerkers. In Wijk aan Zee zijn alle ouders naar Welschap overgestapt en in Beverwijk ongeveer twee derde. We zetten nu in op groei door nieuwe aanwas. Tussenschoolse opvang uitgebreid We hebben de tussenschoolse opvang uitgebreid met drie locaties TSO bij scholen van Fedra in Beverwijk en Wijk aan Zee: de Bethelschool, de Anjelier en de Vrijheit. Voor de uitbreiding van de TSO moesten we veel nieuwe medewerkers aannemen. We hebben drie nieuwe teams samengesteld met een mix van ervaren en onervaren krachten, van Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 8
9 pedagogisch medewerkers en medewerkers TSO'. Samen verzorgen zij de opvang tijdens de lunchpauze van de scholen. Bij de TSO is sprake van een vrije groepssituatie. Even bijkomen van de ochtend en weer energie opdoen voor de middag. De kinderen lunchen met elkaar aan tafel; daarna zijn ze vrij om te kiezen wat ze gaan spelen en met wie. Onze medewerkers zorgen voor een uitdagend aanbod in speelgoed en materiaal en bieden (korte) activiteiten aan waar de kinderen aan mee kunnen doen. De schooldirecteuren hebben aangegeven tevreden te zijn over de medewerkers, het pedagogisch klimaat en de aansturing. 3. Zichtbaar en klantgericht Ouderportaal Na een bezoek in april aan Kinderopvang Amersfoort, waar enthousiaste medewerkers uitgebreid antwoord gaven op onze - kritische - vragen, hebben we de knoop doorgehakt om te gaan werken met het ouderportaal Konnect. Daarmee zijn we een nieuwe weg ingegaan om - dagelijks - met ouders digitaal te kunnen communiceren. We hebben voor het ouderportaal gekozen, omdat we via dit medium informatie en foto s uitsluitend met bestaande klanten van Welschap delen. We vragen ouders altijd toestemming om foto s van Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 9
10 kinderen met de andere ouders te mogen delen. Daarnaast zorgt het ouderportaal voor eenduidige informatie op de verschillende plekken in de organisatie, waardoor we efficiënter kunnen werken. Voor alle groepen zijn ipads aangeschaft en ingericht en voor elke locatie is een ervan uitgerust met 4G, zodat deze bij calamiteiten als noodmap met gegevens meegenomen kan worden naar buiten. In september heeft van elke locatie minstens een medewerker de basistraining voor gebruik van het ouderportaal gevolgd. Zij/hij en was op haar/zijn beurt de trainer voor de collega s van de locatie. Tot december hebben medewerkers op de werkvloer geoefend om ervaring op te doen en om de mogelijkheden van het ouderportaal te ontdekken. De proefperiode was hard nodig om het gebruik onder de knie te krijgen; om te ontdekken wat ouders zien in het ouderportaal en hoe we nieuwsbrieven en berichten kunnen maken en versturen; om profielfoto's te maken van alle medewerkers en de kinderen en foto s van activiteiten. En om ouders vanaf het moment dat zij konden inloggen - per 1 december - zo goed mogelijk te bereiken. In 2015 moet het gebruik van het ouderportaal geheel geïmplementeerd zijn in het dagelijks werk en gaan we ons verdiepen in de verdere mogelijkheden. 51 weken open Op basis van geluiden van ouders, hebben we de verplichte zomervakantie laten vervallen en ouders zelf hun vakantie laten bepalen in de periode van april t/m oktober. Voor ouders en medewerkers was het fijn om niet de verplichting te hebben om in de zomerweken vakantie op te nemen. Het continu open zijn van alle locaties ervaren ouders als positief en klantvriendelijk. Wel was het wennen voor ouders om ons op tijd hun vakantie door te geven en daarbij het juiste aantal weken, en om eventuele late wijzigingen aan ons te melden. Het plannen en roosteren van alle wensen leverde nogal wat knelpunten op, wat van medewerkers veel tijd vroeg en de nodige druk gaf om alles goed en op tijd te regelen. Het uiteindelijke resultaat was tevreden ouders én tevreden medewerkers en dat is waarom we dit doen. In de evaluatie hebben we afspraken gemaakt hoe we dit in 2015 beter kunnen gaan sturen en de communicatie in het geheel kunnen verbeteren. Zwemles BSO Bij diverse locaties kwam van ouders het verzoek om vanuit de BSO kinderen naar zwemles te kunnen laten gaan. Nadat dit eerder in het jaar niet lukte vanwege onvoldoende kinderen, bleek in het najaar hier toch voldoende animo voor. Vanuit vijf locaties begeleiden we wekelijks een tiental kinderen naar het zwembad. Logistiek is dit een heel geregel, maar we Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 10
11 bieden ouders graag deze service en kunnen zo zelf experimenteren hoe we dat op de beste manier kunnen doen. 4. Gezond en wel Peuteryoga Yoga voor peuters is een nieuwe vorm van bewegen die we in het najaar gestart zijn bij dagverblijf de Waterval. Twee pedagogisch medewerkers hebben een opleiding tot yogadocent gevolgd en hebben dit enthousiast in het dagelijks ritme van de Waterval gevoegd. Elke ochtend halen zij bij alle groepen een paar peuters op voor een half uur yoga in het speellokaal. Zij geven de les in de vorm van een verhaal. De kinderen gaan naar het strand, smeren zich daar in en lopen als een krab. Of gaan naar de dierentuin, brullen als een leeuw en stampen als een olifant. Bij kinderyoga gaat het om het plezier en niet om de techniek en de prestatie. Het geeft peuters kracht en balans en verbetert de lichaamshouding. Het verhoogt hun zelfvertrouwen, concentratie en zelfbewustzijn. De ervaringen zijn zo positief, dat we - met inzet van deze medewerkers - in 2015 peuteryoga op meer kinderdag-verblijven gaan organiseren én bij peuterspeelzalen. Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 11
12 Muziek op schoot Bij de kinderdagverblijven de Vennen en de Woelwaters is samenwerking met de muziekschool in de praktijk gebracht. Ouders konden samen met hun kind op het dagverblijf een korte cursus muziek op schoot van de muziekschool meemaken. Zowel ouders als kinderen genoten erg van het samen zingen en dansen. Een vervolgcursus konden ouders op de muziekschool volgen en verder In 2014 hebben leidinggevenden en medewerkers van Kinderopvang hun bijdrage geleverd aan de totstandkoming van het Strategisch Beleidsplan Soms wat onwennig, maar vooral enthousiast, hebben zij zich laten uitdagen om als professional en als team een bijdrage te leveren in het uitstippelen van de route naar een (ver)nieuwde werkwijze. Dit Strategisch Beleidsplan bepaalt de richting waarin Kinderopvang zich in 2015 ontwikkelt. Het betekent dat Kinderopvang zich meer en meer gaat richten op de basisscholen en de samenwerking met hen gaat intensiveren. De snelheid van de totstandkoming van een verdere samenwerking is een gezamenlijk proces. Wat haalbaar en wenselijk is kan per school verschillen. De vorm van de totstandkoming van een Integraal Kindcentrum - zoals nu ingezet is bij de Leonardusschool - is hierbij de meest vergaande vorm. Daarnaast gaan we de diensten van Kinderopvang en Welzijn meer met elkaar verbinden. Wanneer je deze diensten in beeld brengt, kan je concluderen dat we alles doen voor kinderen van 0 tot 12 jaar, met uitzondering van het lesgeven. De kracht én de kunst is om dit samen te brengen tot een sluitend palet van diensten. Voor 2015 ligt onze focus ook op de wensen van de klant en is het aanbieden van alternatieve diensten een belangrijk onderwerp. Ouders worden steeds kritischer. Alleen door open te staan voor hun wensen en suggesties en daar een serieus antwoord op te geven, versterken wij onze marktpositie. Dat betekent niet dat we aan alle wensen tegemoet kunnen komen. Het betekent wel dat ouders een eerlijk antwoord krijgen met transparantie over onze afwegingen. Dat doet in grote mate een beroep op het ambassadeurschap en ondernemerschap van al onze medewerkers. Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 12
13 6. Begroting 2015 en Staat van Baten en Lasten Begroting Werkelijk Begroting Lasten Personeelskosten Overige personeelskosten Afschrijvingen Huisvestingskosten Organisatiekosten Verzorgingskosten Totaal Baten Subsidies Bijdragen overige baten Totaal Resultaat voor belasting Vennootschapsbelasting Resultaat na belasting Mutatie bestemmingsreserves Resultaat nog te bestemmen Zie voor een verklaring van de verschillen tussen begroting 2014 versus werkelijkheid de jaarrekening. En voor een onderbouwing van de begroting 2015 het betreffende document. Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 13
14 7. Risico- en kostenbeheersing De vraaguitval die is begonnen in 2012 heeft zich ook in 2014 voortgezet. In de begroting 2014 is hier rekening mee gehouden. De omzet op totaalniveau is ten opzichte van 2013 gedaald. Voor 2014 is geen prijsstijging doorgevoerd, behalve voor de kinderdagverblijven. Hier is een prijsstijging gehanteerd van 2,25%. In augustus 2014 heeft uitbreiding plaatsgevonden met drie buitenschoolse opvang locaties, De Anjelier en de Bethelschool (in Beverwijk) en de Vrijheit in Wijk aan Zee. Met deze uitbreiding is nieuw personeel aangenomen en zijn er interne verschuivingen geweest onder het personeel. De flexibele schil is door het aannemen van personeel iets toegenomen tot een percentage van 7,85%. De doelstelling van 25% is nog niet gehaald. Dit betekent dat Welschap Kinderopvang nog steeds kwetsbaar is in het geval van een verdere krimp van de bezetting. De opzegging van de huur van kinderdagverblijf de Heemskinderen per 1 februari 2014 is door de verhuurder geaccepteerd. Het in 2012 geschetste financiële risico van per jaar (excl. onderhoud, schoonmaak en energie) is hiermee komen te vervallen. In 2014 zijn de ouderbijdragen resp. subsidies ten opzichte van 2013 met circa afgenomen tot Dit terwijl in de begroting rekening was gehouden met De positieve afwijking ten opzichte van de begroting is te verklaren door de opbrengsten van de nieuw geopende locaties. De stijging van de personele lasten ten opzichte van de begroting houdt ook rechtstreeks verband met de uitbreiding. In totaal werd 70% van de baten omgezet in personele lasten. De 20 jarige 5,4% (10 jaar vast) hypotheek van op de Vennen is afgelost tot een bedrag van Debiteurenbewaking heeft een hoge prioriteit. De huidige economische situatie heeft ervoor gezorgd dat we ons ook in 2014 vaker hebben moeten wenden tot het incassobureau om onze vorderingen te kunnen (laten) incasseren. In enkele gevallen hebben wij kinderen de toegang tot de opvang moeten ontzeggen wegens het niet of niet tijdig ontvangen van openstaande vorderingen. Ook zijn er in 2014 meerdere betalingsregelingen afgesproken. Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 14
15 8. Verslag Raad van Toezicht over is voor de Raad van Toezicht een jaar waarin stabiliteit en vernieuwing hand in hand gingen. De samenstelling van de Raad van Toezicht is gewijzigd per 1 januari Johanneke Kalverda heeft afscheid genomen na vele jaren actief te zijn geweest bij Welschap. Haar functie van voorzitter is overgenomen door Cristina Smith; Frederiek Weertman is vicevoorzitter geworden. De Raad van Toezicht heeft twee kerncommissies, de remuneratiecommissie bestaande uit Cristina Smith en Piet Hoekstra en de auditcommissie bestaande uit Leny van Duivenvoorde en Jan Postma. Bijzondere aandacht vroegen het meer jaren strategisch beleidsplan en de aanbesteding van het Welzijnswerk in de Gemeente Heerhugowaard. De discussie over het strategisch beleidsplan met het bestuur en het management heeft geleid tot gezamenlijke beelden over strategisch beleid en de richting hiervan voor de komende jaren. Nadat de gunning door Heerhugowaard was gegeven hebben verschillende leden van de Raad de bestuurder van advies voorzien. Ten behoeve van het werk in Heerhugowaard is een nieuwe stichting opgericht waarin alle leden van de raad zitting hebben als toezichthouders. De Raad van Toezicht heeft conform de toezichtkalender (afgestemd op de planning & control cyclus) vijf vergaderingen gehouden in het bijzijn van de Raad van Bestuur. Daarnaast zijn er een tweetal gesprekken met de bestuurder over het nieuwe werk in Heerhugowaard. De voorzitter van de Raad bereidt de vergaderingen samen met de bestuurder voor. In een aparte bijeenkomst heeft de Raad van Toezicht haar eigen functioneren geëvalueerd. Naast deze vergaderingen heeft de Raad van Toezicht in september 2014 ten behoeve van de relatie met de interne stakeholders een vergadering gehad met de ondernemingsraad, het managementteam, de vrijwilligersraad van Welzijn, en de centrale oudercommissie van Kinderopvang. In de rol als strategisch sparringpartner voor de Raad van Bestuur is besloten om tijdens de vergaderingen inhoudelijke thema s te behandelen. In 2014 zijn o.a. de onderstaande onderwerpen besproken en bediscussieerd: - Veranderingen voor de peuterspeelzalen. - Het welzijnswerk in breed perspectief. - Het vernieuwende werk in Heerhugowaard. - Thema s gelieerd aan de transities van de WMO. De Raad van Toezicht heeft conform de statutaire bevoegdheid de jaarrekening en het jaarverslag 2013 en de begroting en jaarplannen 2015 goedgekeurd. Ook heeft zij de oprichting van een nieuwe rechtspersoon ten behoeve van het welzijnswerk in Heerhugowaard goedgekeurd. De vergoeding voor de leden van de Raad van Toezicht is voor 2014 vastgesteld op de maximale vrijwilligersvergoeding van per jaar. Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2015 Pagina 15
Strategisch Meerjarig Beleidsplan
2013-2015 Strategisch Meerjarig Beleidsplan Kindercentra De Roef 2013-2015 Hoofdstuk 1 Inleiding Dit meerjaren strategisch beleidsplan 2012-2015 van de Roef beschrijft de koers die de Roef de komende jaren
Nadere informatieSamenvatting jaarrapportage kinderopvang 2015.
Samenvatting jaarrapportage kinderopvang 2015. Dit is de samenvatting van de Jaarrapportage 2015 van AKROS Kinderopvang. In het jaarverslag presenteren wij u met trots de belangrijkste ontwikkelingen en
Nadere informatieJaarverslag Welschap Kinderopvang
Jaarverslag 2016 Welschap Kinderopvang 2 Inhoud 1. Voorwoord 3 2. Samenwerking met het onderwijs 5 3. Kinderen en ouders in het vizier 9 4. Gezond opgroeien 11 5. Organisatie en kwaliteit 15 6. Begroting
Nadere informatieWelschap Kinderopvang Lauraplein GP Heemskerk T Pedagogisch Beleid Tussenschoolse opvang
Welschap Kinderopvang Lauraplein 1 1961 GP Heemskerk T 025245464 www.welschapkinderopvang.nl Pedagogisch Beleid Tussenschoolse opvang Inhoud Inleiding 2 1. Visie op kinderopvang 3 2. Pedagogische werkwijze
Nadere informatieWelschap Kinderopvang
Welschap Kinderopvang Jaarverslag 2013 Vastgesteld door Raad van Bestuur Gefiatteerd door Raad van Toezicht Heemskerk, 1 juli 2014 Heemskerk, 1 juli 2014 Mevrouw M.C. Kersten Mevrouw C.E. Smith Valenzuela
Nadere informatieInformatiebrochure Hoera Maasbree. Locatie de Violier, peuters
Informatiebrochure Hoera Maasbree Locatie de Violier, peuters Inhoudsopgave 1. Hoera Maasbree... 3 2. Mogelijkheden bij Hoera Maasbree, locatie Violier... 3 2.1. Dagopvang... 3 2.1.a Reguliere dagopvang...
Nadere informatieJaarverslag Klachten Stichting Wijzer in Opvang
Jaarverslag Klachten 2017 Stichting Wijzer in Opvang Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag Klachten 2017 van Wijzer in Opvang & Onderwijs. Dit jaarverslag betreft de stichting Wijzer in Opvang. Wijzer
Nadere informatieAlgemene nieuwsbrief nr 1 - mei 2014
Algemene nieuwsbrief nr 1 - mei 2014 Geachte ouder/verzorger, Het is weer tijd voor een algemene nieuwsbrief. In deze nieuwsbrief vindt u informatie over: Oudercommissie GGD continurooster aanwezigheid
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek 2016 Kinderdagverblijf (KDV) Resultaten & Aanbevelingen
Klanttevredenheidsonderzoek 2016 Kinderdagverblijf (KDV) Resultaten & Aanbevelingen Inhoudsopgave Inleiding Blz. 2 Vragenlijsten klanttevredenheidsonderzoek 2016. Blz. 4 Totaal beoordeling Kindercentrum
Nadere informatieJaarverslag Welschap Kinderopvang
Jaarverslag 2015 Welschap Kinderopvang Inhoud 2 1. Voorwoord en doelstelling 3 2. 2015 in vogelvlucht 4 3. Ouders, kinderen en scholen in het vizier 7 4. Gezond en wel 10 5. Opvang verbinden met Welzijn
Nadere informatieSamenvatting klanttevredenheidsonderzoek bij Kinderopvang Achtkarspelen
Samenvatting klanttevredenheidsonderzoek bij Kinderopvang Achtkarspelen Ouders zeer tevreden over de dienstverlening F.A. van der Weg-Brugge, MSc Paterswolde, november 2012 onderzoek@vyvoj.nl www.vyvoj.nl
Nadere informatieJaarverslag Klachten 2013 Stichting Kinderopvang Maassluis
Jaarverslag Klachten 2013 Stichting Kinderopvang Maassluis Mei 2014 Z:\Huidige mappen\algemeen/klachten/2014/jaarverslag klachten 2013 1 Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag Klachten 2013 van Stichting
Nadere informatieOpenbaar klachtenverslag 2014
Openbaar klachtenverslag 2014 1. Voorwoord Kwaliteit staat bij Brood & Spelen hoog in het vaandel. Dit kwaliteitsgevoel wordt in belangrijke mate bepaald door de tevredenheid van onze klanten; de kinderen
Nadere informatieBruto tarieven per uur. 07.30 18.00 uur 6,98 per uur. 07.00 18.00 uur 07.00 18.30 uur 07.30 18.30 uur. Flexibele tijden; minimaal 4 uur per dag
KLANTWIJZER 2016 De kosten voor kinderopvang worden berekend in bruto tarieven. Wat je netto betaalt is afhankelijk van je belastbaar (gezins)inkomen. Wanneer je werkt of een studie volgt kan je bij de
Nadere informatieJaarverslag Klachten Stichting Wijzer in Opvang
Jaarverslag Klachten 2016 Stichting Wijzer in Opvang Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag Klachten 2016 van Wijzer in Opvang & Onderwijs. Dit jaarverslag betreft de stichting Wijzer in Opvang. Wijzer
Nadere informatiePedagogische werkwijze Waterwiebels 4-12 jaar
Pedagogische werkwijze Waterwiebels 4-12 jaar Dit document is eigendom van De Kinderkoepel en mag niet zonder haar toestemming worden gebruikt of elders toegepast. 1 Pedagogische werkwijze Index Inhoud
Nadere informatieKinderopvang Rivierenland Informatie Magazine
Kinderopvang Rivierenland Informatie Magazine Nieuw in 2014: 48 weken contract BSO KDV opvang van 08:00-16:00 uur Strippenkaart BSO Vakantie ruilen: Wegens succes voortgezet Overheid draagt extra bij!
Nadere informatieSamenvatting klanttevredenheidsonderzoek bij Kinderopvang Baarn
Samenvatting klanttevredenheidsonderzoek bij Kinderopvang Baarn F.A. Brugge, MSc Paterswolde, mei 2012 onderzoek@vyvoj.nl www.vyvoj.nl Samenvatting KTO bij Kinderopvang Baarn 2012 1 Hoe tevreden zijn klanten
Nadere informatieJaarbericht Welschap Kinderopvang
Jaarbericht 2017 Welschap Kinderopvang 2 Inhoud 1. Voorwoord 4 2. Samenwerking met het onderwijs 6 3. Spelen, bewegen, ontwikkelen en groeien 10 4. Innovatie en kwaliteit 16 5. Raad van Toezicht 17 6.
Nadere informatieInspectierapport KDV Sinne Zevenblad (KDV) Zevenblad RK LEEUWARDEN Registratienummer
Inspectierapport KDV Sinne Zevenblad (KDV) Zevenblad 14 8935 RK LEEUWARDEN Registratienummer 913198638 Toezichthouder: GGD Fryslân In opdracht van gemeente: Leeuwarden Datum inspectie: 26-02-2016 Type
Nadere informatieKwaliteit in de kinderopvang
Kwaliteit in de kinderopvang Er is nog nooit zoveel gesproken over veiligheid, vertrouwen en kwaliteit van kinderopvang als nu. Er zijn nog nooit zoveel mensen zo bezorgd geweest, voor het welzijn van
Nadere informatieWerkplan. BSO de Ploeg
Werkplan L BSO de Ploeg Locatie: BSO de Ploeg Datum: december 2017 gisch beleidsplan Doomijn Augustus 2 Voorwoord U ontvangt dit werkplan omdat u klant bent geworden bij onze locatie. We hebben bij Doomijn
Nadere informatieuur uur uur uur Halve dagopvang ook mogelijk! Flexibele tijden; minimaal 4 uur per dag
KLANTWIJZER 2018 De kosten voor kinderopvang worden berekend in bruto tarieven. Wat je netto betaalt is afhankelijk van je belastbaar (gezins)inkomen. Wanneer je werkt of een studie volgt kan je bij de
Nadere informatieInhoudsopgave. Colofon
welkom bij Colofon Inhoudsopgave Tekst Vlietkinderen Vormgeving Dare to Design Kantoor Vlietkinderen, maatwerk in kinderopvang Bucaillestraat 6 2273 CA Voorburg Tel (070) 317 59 59 Fax (070) 327 53 69
Nadere informatieBijlage 1. Een goed begin is het halve werk
Bijlage 1. Een goed begin is het halve werk Kinderen laten wennen op de opvang Wennen is belangrijk voor kinderen om ze een gevoel van vertrouwen en veiligheid te geven. In de wenperiode krijgt het kind
Nadere informatieKinderopvang Het Kinderpaleis is een particuliere organisatie. In dit boekje willen we u informeren over onze Kinderopvang.
Welkom bij Kinderopvang Het Kinderpaleis Kinderopvang Het Kinderpaleis is een particuliere organisatie. In dit boekje willen we u informeren over onze Kinderopvang. Het Kinderpaleis biedt hele dagopvang
Nadere informatiePedagogisch Beleid Tussenschoolse opvang
Welschap Kinderopvang Lauraplein 1 1961 GP Heemskerk T 0251 245464 E kinderopvang@welschap.nl I www.welschapkinderopvang.nl Pedagogisch Beleid Tussenschoolse opvang Inhoud Inleiding 2 1. Visie op kinderopvang
Nadere informatieInspectierapport BSO Borus (BSO) Deltaweg 115 2134XS HOOFDDORP Registratienummer 767113676
Inspectierapport BSO Borus (BSO) Deltaweg 115 2134XS HOOFDDORP Registratienummer 767113676 Toezichthouder: GGD Kennemerland In opdracht van gemeente: Haarlemmermeer Datum inspectie: 20-04-2015 Type onderzoek
Nadere informatiePedagogische werkwijze Waterwiebels 4-12 jaar
Waterwiebels 4-12 jaar Dit document is eigendom van De Kinderkoepel en mag niet zonder haar toestemming worden gebruikt of elders toegepast. 1 Index Inhoud Welkom bij unit Waterwiebels... 3 De groepen
Nadere informatiePedagogisch beleid Tussenschoolse opvang
Pedagogisch beleid Tussenschoolse opvang Introductie Introductie Het pedagogisch beleid van de tussenschoolse opvang SKN s Eetclub biedt een kader dat de overblijfkrachten en de coördinatoren tussenschoolse
Nadere informatieRESULTATEN TEVREDENHEIDSONDERZOEK INSTELLINGEN VOOR KINDEROPVANG EN SCHOLING IN CHAAM DORPSRAAD CHAAM
RESULTATEN TEVREDENHEIDSONDERZOEK INSTELLINGEN VOOR KINDEROPVANG EN SCHOLING IN CHAAM DORPSRAAD CHAAM Chaam, 15 juli 2015 INHOUD 1. INLEIDING 3 2. BASISSCHOOL DE DRIESPRONG 4 3. BASISSCHOOL HET BEEKDAL
Nadere informatieVerslag inzake registratie en evaluatie (bijna) ongevallen over het jaar 2013 Stichting Kinderopvang Echt-Susteren en Maasgouw
Verslag inzake registratie en evaluatie (bijna) ongevallen over het jaar Stichting Kinderopvang Echt-Susteren en Maasgouw (Periode juli t/m december ) KINDEROPVANG ECHT-SUSTEREN EN MAASGOUW mei 2014 Opgesteld
Nadere informatieInspectierapport. Buitenschoolse opvang Picasso (BSO) Mijehof 404 1106 HW AMSTERDAM ZUIDOOST Registratienummer: 144608327
Inspectierapport Buitenschoolse opvang Picasso (BSO) Mijehof 404 1106 HW AMSTERDAM ZUIDOOST Registratienummer: 144608327 Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amsterdam Datum inspectie:
Nadere informatieKorte terugblik Opvang
Korte terugblik 2017 stond vooral in het teken van voorbereiding op twee nieuwe wetten die per januari 2018 zijn ingegaan: Wet Harmonisatie Peuterspeelzalen en Wet Innovatie en Kwaliteit Kinderopvang (IKK).
Nadere informatieWelkom bij Vlietkinderen Tussenschoolse opvang
Tussenschoolse opvang Welkom bij Vlietkinderen Tussenschoolse opvang 1 VOORWOORD Ontdek Vlietkinderen TSO! Colofon Redactie Robert Heusinkveld Yvonne Bood Vormgeving Dare to Design* Contact Tussenschoolse
Nadere informatieSamenvatting van de Jaarrapportage Kinderopvang 2014
Samenvatting van de Jaarrapportage Kinderopvang 2014 AKROS: ISO gecertificeerd Kwaliteit in dienstverlening en organisatie Maart 2015 Algemeen Dit is de samenvatting van de Jaarrapportage Kinderopvang
Nadere informatiePedagogisch beleidsplan buitenschoolse opvang het Zwammeke
Pedagogisch beleidsplan buitenschoolse opvang het Zwammeke Inhoud 1. Inleiding 2. Onze visie 3. Doelstellingen 4. Pedagogische uitgangspunten voor het kind 5. Pedagogische uitgangspunten voor de groepsleiding
Nadere informatieVeel gestelde vragen over peuterschool t Koggeschip
Veel gestelde vragen over peuterschool t Koggeschip Juni 2014 Wat is een peuterschool? De peuterschool is een combinatie van kinderdagverblijf en voorschool. Hier komen alle kinderen in de wijk van 2,5
Nadere informatieInspectierapport de Paperclip (KDV) Oude Wetering 78A 8044PA ZWOLLE Registratienummer
Inspectierapport de Paperclip (KDV) Oude Wetering 78A 8044PA ZWOLLE Registratienummer 151779120 Toezichthouder: GGD IJsselland In opdracht van gemeente: Zwolle Datum inspectie: 02-02-2015 Type onderzoek:
Nadere informatieuur uur uur uur Halve dagopvang ook mogelijk! Flexibele tijden; minimaal 4 uur per dag
KLANTWIJZER 2019 De kosten voor kinderopvang worden berekend in bruto tarieven. Wat je netto betaalt is afhankelijk van je belastbaar (gezins)inkomen. Wanneer je werkt of een studie volgt kan je bij de
Nadere informatieHandout Hoe worden wij een integraal kindcentrum?
Handout Hoe worden wij een integraal kindcentrum? Frank Studulski Kenniscentrum Kindcentra Deze handout gaat in op een veel gestelde vraag: hoe worden wij een integraal kindcentrum (IKC)? De handout geeft
Nadere informatieWelschap Holding. Jaarverslag 2013
Welschap Holding Jaarverslag 2013 Vastgesteld door Raad van Bestuur Gefiatteerd door Raad van Toezicht Heemskerk, 1 juli 2014 Heemskerk, 1 juli 2014 Mevrouw M.C. Kersten Mevrouw C.E. Smith Valenzuela Inhoud
Nadere informatieWelschap Kinderopvang Lauraplein 1 1961 GP Heemskerk T 025245464 www.welschapkinderopvang.nl. Pedagogisch Beleid Buitenschoolse opvang
Welschap Kinderopvang Lauraplein 1 1961 GP Heemskerk T 025245464 www.welschapkinderopvang.nl Pedagogisch Beleid Buitenschoolse opvang Inhoud Inleiding 1 1. Visie op kinderopvang 2 2. Pedagogische doelen
Nadere informatieInspectierapport De Wegwijzer (KDV) Rijssenseweg AD ENTER Registratienummer
Inspectierapport De Wegwijzer (KDV) Rijssenseweg 20 7468AD ENTER Registratienummer 584367466 Toezichthouder: GGD Twente In opdracht van gemeente: Wierden Datum inspectie: 25-02-2016 Type onderzoek: Jaarlijks
Nadere informatieInspectierapport BSO Basisschool De Vlieger (BSO) Buckhorstlaan 50 8043RL ZWOLLE Registratienummer 130154131
Inspectierapport BSO Basisschool De Vlieger (BSO) Buckhorstlaan 50 8043RL ZWOLLE Registratienummer 130154131 Toezichthouder: GGD IJsselland In opdracht van gemeente: Zwolle Datum inspectie: 28-01-2015
Nadere informatieWaar SKB staat bedoelen wij Stichting Kinderdagverblijf Brabant, OC is Oudercommissie
VERSLAG OUDERAVOND 28 januari 2019 Beste ouders/ verzorgers, Op 28 januari is er de jaarlijkse algemene ouderavond geweest. Aanwezig waren in totaal 14 ouders/verzorgers, inclusief de complete oudercommissie.
Nadere informatieInspectierapport Kinderdagveblijf De Wigwam (KDV) Dokter Stolteweg 68 74 8025AZ ZWOLLE Registratienummer 212745281
Inspectierapport Kinderdagveblijf De Wigwam (KDV) Dokter Stolteweg 68 74 8025AZ ZWOLLE Registratienummer 212745281 Toezichthouder: GGD IJsselland In opdracht van gemeente: Zwolle Datum inspectie: 25-02-2015
Nadere informatieRAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK. Merdeka
RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK Merdeka Plaats : Groningen LRKP nummer : 726019720 Onderzoeksnummer : 294039 Datum onderzoek : 10 oktober 2017 Datum vaststelling : 22 december 2017 INHOUDSOPGAVE
Nadere informatieInspectierapport Aja Kabaja (KDV) Cordell Hullplaats 1 3068VA ROTTERDAM Registratienummer 231064676
Inspectierapport Aja Kabaja (KDV) Cordell Hullplaats 1 3068VA ROTTERDAM Registratienummer 231064676 Toezichthouder: GGD Rotterdam-Rijnmond In opdracht van gemeente: ROTTERDAM Datum inspectie: 07-02-2014
Nadere informatiewerkplan kinderdagverblijf
werkplan kinderdagverblijf Locatie: KDV Het Kleine Woud Datum: 11-12-2017 agogisch beleidsplan Doomijn Augustus 2015 Voorwoord U ontvangt dit werkplan omdat u klant bent geworden bij onze locatie. We hebben
Nadere informatieTussenschoolse opvang. Welkom bij Vlietkinderen. Tussenschoolse opvang
Tussenschoolse opvang Welkom bij Vlietkinderen Tussenschoolse opvang 1 Welkom! Het verhaal van Vlietkinderen gaat over veel meer dan alleen opvang. Ons verhaal gaat over ontdekken, ontwikkelen, spelen,
Nadere informatieInspectierapport KDV Borus (KDV) Deltaweg 115 2134XS HOOFDDORP Registratienummer 128462115
Inspectierapport KDV Borus (KDV) Deltaweg 115 2134XS HOOFDDORP Registratienummer 128462115 Toezichthouder: GGD Kennemerland In opdracht van gemeente: Haarlemmermeer Datum inspectie: 12-01-2016 Type onderzoek:
Nadere informatieInspectierapport Het Snuitje (KDV) Middegaal 26 5461XD VEGHEL Registratienummer 581676907
Inspectierapport Het Snuitje (KDV) Middegaal 26 5461XD VEGHEL Registratienummer 581676907 Toezichthouder: GGD Hart voor Brabant In opdracht van gemeente: VEGHEL Datum inspectie: 19-05-2014 Type onderzoek
Nadere informatieInspectierapport Kinderdagverblijf Otje (KDV) Hogeweyselaan JL WEESP Registratienummer
Team Toezicht Kinderopvang Burg. de Bordesstraat 80, 1404 GZ Bussum Postbus 251, 1400 AG Bussum T (035) 692 62 22 www.ggdgv.nl Inspectierapport Kinderdagverblijf Otje (KDV) Hogeweyselaan 183 1382JL WEESP
Nadere informatieKinderRijk Buitenschoolse opvang B.V. Openbaar Klachtenrapport april 2017
KinderRijk Buitenschoolse opvang B.V. Openbaar Klachtenrapport 2016 april 2017 Inhoud Inleiding.............................................................. p. 3 KinderRijk Buitenschoolse opvang B.V......................................
Nadere informatieSAMEN VOOR GEZOND DE KRENTENMIK HET SPECTRUM HET SPECTRUM. Integraal kindcentrum voor onderwijs en opvang. Hofsingel Wilhelminastraat Boslaan
SAMEN VOOR GEZOND DE KRENTENMIK HET SPECTRUM HET SPECTRUM Hofsingel Wilhelminastraat Boslaan Integraal kindcentrum voor onderwijs en opvang Welkom OP Het Spectrum Elkaar de ruimte geven, SAMEN leren, SAMEN
Nadere informatieKinderRijk Dagopvang B.V. Openbaar Klachtenrapport juni 2018
KinderRijk Dagopvang B.V. Openbaar Klachtenrapport 2018 juni 2018 Inhoud Inleiding............................................................. p. 3 KinderRijk Dagopvang B.V...............................................
Nadere informatieInspectierapport BSO Sinne De Kei (BSO) de Kei 2A 8918 AZ Leeuwarden Registratienummer
Inspectierapport BSO Sinne De Kei (BSO) de Kei 2A 8918 AZ Leeuwarden Registratienummer 205073918 Toezichthouder: GGD Fryslân In opdracht van gemeente: Leeuwarden Datum inspectie: 01-06-2017 Type onderzoek
Nadere informatieABBW Kinderopvang en Buitenschoolse opvang. Klanttevredenheidsmeting
ABBW Kinderopvang en Buitenschoolse opvang Klanttevredenheidsmeting Inhoud Inleiding... 3 De werkwijze... 3 Respons gegevens... Algemene aspecten dienstverlening... 6 De communicatie met de pedagogisch
Nadere informatieWelschap Kinderopvang Lauraplein GP Heemskerk T Pedagogisch Beleid Peuteropvang
Welschap Kinderopvang Lauraplein 1 1961 GP Heemskerk T 0251 245464 www.welschapkinderopvang.nl Pedagogisch Beleid Peuteropvang Inhoud Inleiding 1 1. Visie op kinderopvang 2 2. Pedagogische doelen en werkwijze
Nadere informatieInspectierapport Doomijn peuterspeelzaal Schellerpark (KDV) Schellerpark NZ Zwolle Registratienummer
Inspectierapport Doomijn peuterspeelzaal Schellerpark (KDV) Schellerpark 101 8017NZ Zwolle Registratienummer 421852409 Toezichthouder: GGD IJsselland In opdracht van gemeente: Zwolle Datum inspectie: 15-03-2018
Nadere informatiebelangstellenden Datum: Juli 2004
STICHTINGSKATERN Status: informatie Aan: belangstellenden Van: CvB Vivente Datum: Juli 2004 Bijlagen: geen stichtingskatern...1 Het ontstaan van Vivente...3 Grondslag en doel van de stichting...3 Donateur...3
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek 2016 Buitenschoolse opvang (BSO) Resultaten & Aanbevelingen
Klanttevredenheidsonderzoek 2016 Buitenschoolse opvang (BSO) Resultaten & Aanbevelingen Inhoudsopgave Inleiding Blz. 2 Vragenlijsten klanttevredenheidsonderzoek 2016. Blz. 4 Totaal beoordeling Kindercentrum
Nadere informatieTarieven de Kinderkei 2015 Kinderopvang. (Alle genoemde prijzen zijn brutobedragen, hier gaat de kinderopvangtoeslag nog van af)
Tarieven de Kinderkei 2015 Kinderopvang. (Alle genoemde prijzen zijn brutobedragen, hier gaat de kinderopvangtoeslag nog van af) Dagopvang van 0 tot 4 jaar Prijs per uur 6,67 vergoeding belastingdienst
Nadere informatieInspectierapport De Notedop - Beukenoot (BSO) Peppelkade 48 3992AK HOUTEN Registratienummer 176037020
Inspectierapport De Notedop - Beukenoot (BSO) Peppelkade 48 3992AK HOUTEN Registratienummer 176037020 Toezichthouder: GGD regio Utrecht In opdracht van gemeente: HOUTEN Datum inspectie: 26-06-2014 Type
Nadere informatie2 Algemene doelstelling en visie
2 Algemene doelstelling en visie 2.1 Algemene doelstelling De groene kikker heeft als doel huiselijke en persoonlijke kinderopvang te bieden, die optimaal tegemoet komt aan de behoeften van de kinderen.
Nadere informatieInspectierapport Ratjetoe (BSO) Zijderupsvlinderlaan 2 4105TC CULEMBORG Registratienummer 123699873
Inspectierapport Ratjetoe (BSO) Zijderupsvlinderlaan 2 4105TC CULEMBORG Registratienummer 123699873 Toezichthouder: GGD Gelderland-Zuid, vestiging Tiel In opdracht van gemeente: CULEMBORG Datum inspectie:
Nadere informatieInspectierapport MAM's Kinderopvang Canadalaan (KDV) Canadalaan 11 7316 BV APELDOORN Registratienummer 153386873
Inspectierapport MAM's Kinderopvang Canadalaan (KDV) Canadalaan 11 7316 BV APELDOORN Registratienummer 153386873 Toezichthouder: GGD Noord en Oost Gelderland In opdracht van gemeente: Apeldoorn Datum inspectie:
Nadere informatieVerslag inzake registratie en evaluatie (bijna) ongevallen over het jaar 2013 Stichting Kinderopvang Roermond
Verslag inzake registratie en evaluatie (bijna) ongevallen over het jaar Stichting Kinderopvang Roermond (Periode januari t/m december ) KINDEROPVANG ROERMOND mei 2014 Opgesteld door: L.E. Thomassen, staf-beleidsmedewerker
Nadere informatieInspectierapport. Mijn Blokje (KDV) Aalsmeerweg 24 H 1059 AK Amsterdam Registratienummer:
Inspectierapport Mijn Blokje (KDV) Aalsmeerweg 24 H 1059 AK Amsterdam Registratienummer: 949736934 Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amsterdam Datum inspectie: 19-09-2016 Type onderzoek:
Nadere informatieVragen en antwoorden rond de start van. Kinderopvang Bimbola in basisschool Park 16hoven
Vragen en antwoorden rond de start van Kinderopvang Bimbola in basisschool Park 16hoven Tijdelijke huisvesting basisschool Park 16hoven Start de BSO ook in het tijdelijke gebouw? Ook in de tussenperiode
Nadere informatieInspectierapport. BSO Mirakel Populierenlaan (BSO) Populierenlaan SN Amstelveen Registratienummer:
Inspectierapport BSO Mirakel Populierenlaan (BSO) Populierenlaan 333 1185 SN Amstelveen Registratienummer: 196816555 Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amstelveen Datum inspectie:
Nadere informatieKinderen profiteren van trainingen. Kinderen profiteren van training pm ers
Bron: website Kinderopvang totaal d.d. 28 mei 2015 Kinderen profiteren van trainingen Zoals u misschien wel weet, zijn pedagogisch medewerkers nooit uitgeleerd. Maar hebben die trainingen zin? En hebben
Nadere informatieInspectierapport Les Petits Cruquiusweg 39C (BSO) Cruquiusweg 39D 2102LS HEEMSTEDE Registratienummer 172123884
Inspectierapport Les Petits Cruquiusweg 39C (BSO) Cruquiusweg 39D 2102LS HEEMSTEDE Registratienummer 172123884 Toezichthouder: GGD Kennemerland In opdracht van gemeente: Heemstede Datum inspectie: 19-05-2015
Nadere informatieHuishoudelijk reglement van KOK kinderopvang
Huishoudelijk reglement van KOK kinderopvang Ingangsdatum 1 november 2017 Laatste wijzigingsdatum: 9 november 2017 Versie 1.2 Inhoudsopgave Aanvullingen op Algemene Voorwaarden Brancheorganisatie Kinderopvang...
Nadere informatieVoor 0 4 jaar. Openingstijden: Maandag t/m vrijdag vanaf uur tot uur
Voor 0 4 jaar 07.00 uur tot 18.30 uur Opvang 52 weken per jaar m.u.v. feestdagen. Voor niet genoten op feestdagen Tarieven inclusief voeding en luiers. Bij vanaf 07.00 uur ook incl. ontbijt. Uurtarief
Nadere informatieInspectierapport De Zandloper (PSZ) Zandbos DD HOOFDDORP
Inspectierapport De Zandloper (PSZ) Zandbos 161 2134DD HOOFDDORP Toezichthouder: GGD Kennemerland In opdracht van gemeente: Haarlemmermeer Datum inspectie: 11-07-2016 Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek
Nadere informatieInspectierapport Eigenwijsjerijk (KDV) Handelscentrum 48 7102 AL WINTERSWIJK Registratienummer 119805984
Inspectierapport Eigenwijsjerijk (KDV) Handelscentrum 48 7102 AL WINTERSWIJK Registratienummer 119805984 Toezichthouder: GGD Noord en Oost Gelderland In opdracht van gemeente: Winterswijk Datum inspectie:
Nadere informatieWelschap Kinderopvang Lauraplein 1 1961 GP Heemskerk T 0251 245464 www.welschapkinderopvang.nl. Pedagogisch Beleid Kinderdagverblijven
Welschap Kinderopvang Lauraplein 1 1961 GP Heemskerk T 0251 245464 www.welschapkinderopvang.nl Pedagogisch Beleid Kinderdagverblijven Inhoud Inleiding 1 1. Visie op kinderopvang 2 2. Pedagogische doelen
Nadere informatieInspectierapport Nader onderzoek
Inspectierapport Nader onderzoek Kinderdagverblijf Kinderopvang ZoWieZo Berkhouterweg 23 1624 NS Hoorn Registratienummer 692599010 Toezichthouder: GGD Hollands Noorden In opdracht van gemeente: Hoorn Datum
Nadere informatieKLEINE MENSEN GROTE WENSEN
KLEINE MENSEN GROTE WENSEN Voor de betere kinderopvang DOOR DE OGEN VAN KINDEREN Dit boekje laat je kinderopvang zien door de ogen van kinderen. Een praktische gids voor iedereen die nadenkt over de opvang
Nadere informatieProjecten De tuinen worden steeds groener, dieren doen hun intrede: konijnen, kippen, cavia s en zelfs een (leen)varken.
Korte terugblik de eerste stap bestaat in 2016 40 jaar en dat laten we niet ongemerkt voorbij gaan! In week 40 was het een week lang feest op alle locaties met ouders en kinderen. We hebben dit jubileumjaar
Nadere informatieInspectierapport Kids Society Erica locatie Jacob Catsstraat (KDV) Jacob Catsstraat VP Nuenen Registratienummer
Inspectierapport Kids Society Erica locatie Jacob Catsstraat (KDV) Jacob Catsstraat 1 5671VP Nuenen Registratienummer 659363653 Toezichthouder: GGD Brabant-Zuidoost In opdracht van gemeente: Nuenen c.a.
Nadere informatieOpenbaar jaarverslag klachtenregistratie Kids Wonderworld 2 BV
Openbaar jaarverslag klachtenregistratie Kids Wonderworld 2 BV Periode 1 januari 2018-31 december 2018 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Interne klachtenregeling 3 3. Externe klachtenregeling Geschillencommissie
Nadere informatieJaarplan Kindcentrum De Troubadour. Missie. Visie
Jaarplan 2017-2018 Kindcentrum De Troubadour Missie Wij zijn een kindcentrum dat bijdraagt aan elke stap van ieder kind op weg naar volwassenheid. Want kinderen zijn de toekomst. Wij geloven in de ontwikkelkracht
Nadere informatieWat is de doelstelling van Uk en Puk:
Datum 18 mei 2016 Beste ouders en/of verzorgers, Op de groepen van de dagopvang en peuterspeelzaal werken we met thema s. Was er vroeger nog een groot verschil tussen het aanbod op de peuterspeelzaal en
Nadere informatiewerkplan buitenschoolse opvang
werkplan L buitenschoolse opvang Locatie: BSO De Diamant Beemte Datum: 20 december 2017 gl Doomijn Augustus 2 Voorwoord U ontvangt dit werkplan omdat u klant bent geworden bij onze locatie. We hebben bij
Nadere informatieKinderopvang Het Kinderpaleis is een particuliere organisatie. In dit boekje willen we u informeren over onze Kinderopvang.
Welkom bij Kinderopvang Het Kinderpaleis Kinderopvang Het Kinderpaleis is een particuliere organisatie. In dit boekje willen we u informeren over onze Kinderopvang. Het Kinderpaleis biedt hele dagopvang
Nadere informatieWelschap Kinderopvang Lauraplein GP Heemskerk T Pedagogisch Beleid Kinderdagverblijven
Welschap Kinderopvang Lauraplein 1 1961 GP Heemskerk T 0251 245464 www.welschapkinderopvang.nl Pedagogisch Beleid Kinderdagverblijven Inhoud Inleiding 1 1. Visie op kinderopvang 2 2. Pedagogische doelen
Nadere informatieOndernemen: Hoe doen andere sectoren dat?
Ondernemen: Hoe doen andere sectoren dat? Wie ben ik Een willekeurige collega uit een andere sector Met dezelfde uitdaging en vraagstukken Met een persoonlijk verhaal Wil graag mijn ervaringen delen Overeenkomsten
Nadere informatieInspectierapport Les Petits Bloemendaalseweg (BSO) Bloemendaalseweg CP Bloemendaal Registratienummer
Inspectierapport Les Petits Bloemendaalseweg (BSO) Bloemendaalseweg 126 2061CP Bloemendaal Registratienummer 844742910 Toezichthouder: GGD Kennemerland In opdracht van gemeente: Bloemendaal Datum inspectie:
Nadere informatieAchter in het informatieboek is het inschrijfformulier toegevoegd.
Stichting Kinderopvang Midden Brabant Postbus 250, 5170 AG Kaatsheuvel Tel. 0416-278472 email info@stichting-kmb.nl website www.stichting-kmb.nl IBAN NL40 RABO 0154 9262 80 Ingeschreven bij de KvK onder
Nadere informatieStichting Kinderopvang De Egmonden. Jaarverslag 2014
Stichting Kinderopvang De Egmonden Jaarverslag 2014 Inhoud Ontwikkelingen in 2014... 2 Capaciteit en bezetting... 3 Pedagogiek... 4 Kwaliteit... 6 Medewerkers... 7 Bestuur... 8 Medezeggenschap... 9 Inkomsten
Nadere informatieInspectierapport BSO Meulebeek (BSO) Watermolenstraat BJ Oostrum
Inspectierapport BSO Meulebeek (BSO) Watermolenstraat 3 5807BJ Oostrum Toezichthouder: GGD Limburg-Noord In opdracht van gemeente: Venray Datum inspectie: 15-04-2015 Type onderzoek: Onderzoek voor registratie
Nadere informatieInspectierapport BSO De Zevenklapper (BSO) Pampusstraat 28 1435LJ RIJSENHOUT Registratienummer 206182624
Inspectierapport BSO De Zevenklapper (BSO) Pampusstraat 28 1435LJ RIJSENHOUT Registratienummer 206182624 Toezichthouder: GGD Kennemerland In opdracht van gemeente: HAARLEMMERMEER Datum inspectie: 11-08-2014
Nadere informatieInspectierapport Halvedagopvang Duckstad (KDV) Hermelijnenburg 2 2994CK BARENDRECHT Registratienummer 681562857
Inspectierapport Halvedagopvang Duckstad (KDV) Hermelijnenburg 2 2994CK BARENDRECHT Registratienummer 681562857 Toezichthouder: GGD Rotterdam-Rijnmond In opdracht van gemeente: Barendrecht Datum inspectie:
Nadere informatieKlaar om te wenden. Jaarbericht 2013
Klaar om te wenden Jaarbericht 2013 De zeilterm klaar om te wenden wordt gebruikt om een overstag aan te kondigen, zodat de bemanning voorbereidingen kan treffen. Bij een overstag draait de voorsteven
Nadere informatieInspectierapport Robbedoes (KDV) Holleblok 12 1273EG HUIZEN Registratienummer 170741631
Team Toezicht Kinderopvang Burg. de Bordesstraat 80, 1404 GZ Bussum Postbus 251, 1400 AG Bussum T (035) 692 62 22 www.ggdgooi.nl Inspectierapport Robbedoes (KDV) Holleblok 12 1273EG HUIZEN Registratienummer
Nadere informatiePeuteropvang Dolfijn
Peuteropvang Dolfijn Samen spelen, leren en ontdekken VVE Leuk en leerzaam Vriendjes maken Voorwoord Beste ouders en peuters, In deze brochure kunt u allerlei praktische informatie lezen over onze peutergroep.
Nadere informatie