Rapportage Onderzoek naar de mening van ouder(s)/verzorger(s) van studenten (tot 23 jaar) van ROC Friese Poort 2015

Transcriptie

1 Rapportage Onderzoek naar de mening van ouder(s)/verzorger(s) van studenten (tot 23 jaar) van ROC Friese Poort 2015 ROC Friese Poort mei 2015

2 Samenvatting Van begin april tot en met begin mei 2015 heeft er een onderzoek onder de ouders/verzorgers van studenten van ROC Friese Poort plaatsgevonden. Met het onderzoek naar de mening van ouders/verzorgers wil ROC Friese Poort inzicht krijgen in welke mate ouders/verzorgers betrokken zijn/willen zijn bij ROC Friese Poort. Dit is geformuleerd in een aantal deelvragen: A. Wat is van belang voor ouders/verzorgers bij het kiezen voor ROC Friese Poort B. Hoe betrokken zijn ouders/verzorgers en hoe betrokken willen ze zijn bij ROC Friese Poort C. Hoe betrokken zijn ouders/verzorgers bij de ontwikkeling van hun zoon/dochter binnen ROC Friese Poort en hoe betrokken willen ze zijn D. Wat vinden ouders/verzorgers van de communicatiemiddelen van ROC Friese Poort A. Wat is van belang voor ouders/verzorgers bij het kiezen voor ROC Friese Poort Ouders/verzorgers vinden kwaliteit van het onderwijs, organisatie van het onderwijs (wijze van lesgeven/structuur/praktijkopdrachten) en persoonlijke begeleiding op school belangrijke criteria bij het kiezen voor ROC Friese Poort evenals de sfeer (gezelligheid) op school. Nu de zoon of dochter een opleiding volgt bij ROC Friese Poort blijkt de waardering voor de criteria op enkele punten te veranderen. De organisatie van het onderwijs en de wijze waarop ouders/verzorgers door de school worden betrokken, wordt iets minder goed gewaardeerd. Met name sfeer (gezelligheid) op school, voorzieningen (schoolgebouw/kantine/lokalen), reistijd/dichtbij en aansluiting bij de vorige school zijn dan aspecten die de ouders/verzorgers goed vinden nu dat hun zoon/dochter een opleiding volgt bij ROC Friese Poort. Bij het kiezen voor ROC Friese Poort vonden ouders/verzorgers de open dagen en informatieavond van belang evenals de beleefdagen/meeloopdagen. Het overgrote deel van de ouders/verzorgers geeft aan dat de aanmeldingsprocedure voldoende tot goed is bij ROC Friese Poort. Ouders/verzorgers beoordelen het aanbod van activiteiten/middelen van ROC Friese Poort bij het maken van de juiste opleidingskeuze voor de zoon/dochter met het cijfer 6,8. B. Hoe betrokken zijn ouders/verzorgers en hoe betrokken willen ze zijn bij ROC Friese Poort Iets meer dan de helft geeft aan een 10-minutengesprek (startgesprek) met de studieloopbaanbegeleider, decaan of opleidingsmanager te hebben gehad bij de start van de opleiding. Daarvan waarderen zij de persoonlijke benadering, de tijd die is genomen voor uitwisseling van de informatie over zoon/dochter evenals het welkom voelen, met een tevreden/zeer tevreden. Drie kwart van de ouders/verzorgers geeft aan een ouderavond van de opleiding te hebben bijgewoond. Daarvan vindt het merendeel dat een ouderavond zinvol/heel zinvol is. Ouders/verzorgers van eerstejaars studenten krijgen het informatieve blad Share Info thuisgestuurd om nader kennis te maken met ROC Friese Poort en de gang van zaken binnen de instelling. Een derde van de ouders/verzorgers geeft aan het blad te hebben ontvangen. Daarvan geeft twee derde aan het blad zinvol/heel zinvol te vinden. C. Hoe betrokken zijn ouders/verzorgers bij de ontwikkeling van hun zoon/dochter binnen ROC Friese Poort en hoe betrokken willen ze zijn ROC Friese Poort mag automatisch gegevens verstrekken aan ouders/verzorgers van studenten jonger dan 18 jaar. Wanneer een student 18 jaar of ouder is, dient de student hiervoor toestemming te geven. Bijna de helft van de ouders/verzorgers zegt te worden geïnformeerd over de studieresultaten van de zoon/dochter. Dit geldt zowel voor ouders/verzorgers van studenten die jonger zijn dan 18 jaar als van studenten die ouder zijn dan % van de ouders/verzorgers waarvan de zoon/dochter jonger is dan 18 jaar zegt niet te worden geïnformeerd over de studieresultaten. De informatie die ouders/verzorgers van ROC Friese Poort krijgen om hun zoon/dochter te kunnen ondersteunen bij de opleiding wordt met het cijfer 5,2 gewaardeerd. Op de vraag of ouders/verzorgers worden geïnformeerd over het verzuim van de zoon/dochter geeft 37% aan geïnformeerd te worden. Dit geldt zowel voor ouders/verzorgers van studenten die jonger zijn dan 18 Rapportage onderzoek naar de mening van ouders/verzorgers 2015 Pagina 2

3 jaar als van studenten die ouder zijn dan % van de ouders/verzorgers waarvan de zoon/dochter jonger is dan 18 jaar zegt niet te worden geïnformeerd over het verzuim. En 20% geeft aan dat hun zoon/dochter niet verzuimt. De wijze waarop ROC Friese Poort de ouders/verzorgers betrekt bij het verzuim van de zoon/dochter wordt met een 6,4 gewaardeerd. D. Wat vinden ouders/verzorgers van de communicatiemiddelen van ROC Friese Poort Via het ouderportaal (via elektronische leeromgeving) wordt gecommuniceerd over de studieresultaten en over verzuim. Ouders/verzorgers geven aan tevreden te zijn over deze wijze van communiceren. Per brief wordt ook gecommuniceerd over studieresultaten en verzuim. Ook hier is men tevreden over. Iets minder tevreden is men over de sms, waarmee men geïnformeerd wordt over verzuim. Ouders/verzorgers waarderen in het algemeen ROC Friese Poort als opleidingsinstituut met het cijfer 6,4. Rapportage onderzoek naar de mening van ouders/verzorgers 2015 Pagina 3

4 Inhoudsopgave 1. Inleiding 5 2. Respons en representativiteit 6 3. Resultaten 7-11 Rapportage onderzoek naar de mening van ouders/verzorgers 2015 Pagina 4

5 1. Inleiding ROC Friese Poort vindt het belangrijk dat ouders/verzorgers betrokken zijn bij (de ontwikkelingen in) de school. Door de informatie van en het contact met ROC Friese Poort, weten ouders/verzorgers waar hun zoon/dochter mee bezig zijn. In deze rapportage staan de resultaten van het onderzoek onder ouders/verzorgers van studenten (tot 23 jaar) van ROC Friese Poort dat in 2015 (maart/april) is uitgevoerd. Met het onderzoek naar de mening van ouders/verzorgers wil ROC Friese Poort inzicht krijgen in welke mate ouders/verzorgers betrokken zijn/willen zijn bij ROC Friese Poort. Dit is geformuleerd in een aantal deelvragen; op basis van het ouderbetrokkenheidsbeleid van ROC Friese Poort: A. Wat is van belang voor ouders/verzorgers bij het kiezen voor ROC Friese Poort B. Hoe betrokken zijn ouders/verzorgers en hoe betrokken willen ze zijn bij ROC Friese Poort C. Hoe betrokken zijn ouders/verzorgers bij de ontwikkeling van hun zoon/dochter binnen ROC Friese Poort en hoe betrokken willen ze zijn D. Wat vinden ouders/verzorgers van de communicatiemiddelen van ROC Friese Poort Rapportage onderzoek naar de mening van ouders/verzorgers 2015 Pagina 5

6 2. Respons en representativiteit Alle ouders/verzorgers van studenten tot 23 jaar hebben een uitnodiging ontvangen voor het onderzoek. Op de 8800 verstuurde uitnodigingen hebben 1741 ouders/verzorgers gereageerd. Volgens de gehanteerde (ResearchNed) rekenmodule is de respons zowel op ROC Friese Poort breed niveau als uitgesplitst naar vestiging voldoende om betrouwbare uitspraken te kunnen doen. Aantal respondenten per vestiging die meegedaan hebben aan het onderzoek: absoluut Aantal respondenten / (populatie) Totaal DR EMM LWD/ 1741 (8850) 472 (2300) 321 (1345) 628 (3340) 320 (1820) Aantal respondenten per vestiging/ per cursusjaar (ouders/verzorgers van studenten die in onderstaande cursusjaar zitten) absoluut Totaal DR EMM LWD/ 1 ste jaars de jaars de jaars de jaars Aantal respondenten per leerweg (ouders/verzorgers van studenten die in onderstaande leerweg zitten): absoluut Totaal DR EMM LWD/ BOL BBL Aantal respondenten 18 jaar of ouder /jonger dan 18 jaar: (ouders/verzorgers van studenten die jonger of ouder dan 18 jaar zijn): absoluut Totaal DR EMM LWD/ 18 jaar of ouder Jonger dan 18 jaar Rapportage onderzoek naar de mening van ouders/verzorgers 2015 Pagina 6

7 3. Resultaten Mening van ouders/verzorgers over de school (vraag 1 en 2) Aan de respondenten werd gevraagd welke criteria van belang waren bij het kiezen voor ROC Friese Poort, daarbij konden de ouders/verzorgers de mate van belangrijkheid aangeven. Vervolgens werd de vraag gesteld hoe de aspecten, nu de zoon of dochter bij ROC Friese Poort een opleiding volgt, worden gewaardeerd. De resultaten zijn onderstaand onder elkaar gezet, zodat een vergelijking gemaakt kan worden. Vooraf: de belangrijkheid van het criterium bij het kiezen voor ROC Friese Poort. Nadien: hoe het criterium wordt gewaardeerd nu de zoon of dochter een opleiding volgt bij ROC Friese Poort. 1. Welke criteria waren van belang bij het kiezen voor ROC Friese Poort en hoe waardeert u dit: [waardering op 4-puntsschaal: 1. zeer onbelangrijk - 2. onbelangrijk - 3. belangrijk - 4. zeer belangrijk / overslaan] Gemiddelde score schaal 1-4 Totaal DR EMM LWD/ 1. Sfeer op school / gezelligheid Kwaliteit van het onderwijs Organisatie van het onderwijs (wijze van lesgegeven / structuur / praktijkopdrachten) 4. Voorzieningen (schoolgebouw / kantine / lokalen) 5. Dat de school een religieuze achtergrond heeft (identiteit van de school) Reistijd / dichtbij Persoonlijke begeleiding op school (betrokkenheid) Aansluiting bij de vorige school Voorzieningen voor de beperking van mijn zoon/dochter 10. De wijze waarop ouder(s)/verzorger(s) door de school worden betrokken Uw zoon of dochter zit nu op school. Hoe waardeert u deze aspecten nu: [waardering op 4-puntsschaal: 1. heel slecht - 2. slecht - 3. goed - 4. heel goed / overslaan] Gemiddelde score schaal 1-4 Totaal DR EMM LWD/ 1. Sfeer op school / gezelligheid Kwaliteit van het onderwijs Organisatie van het onderwijs (wijze van lesgegeven / structuur / praktijkopdrachten) 4. Voorzieningen (schoolgebouw / kantine / lokalen) 5. Dat de school een religieuze achtergrond heeft (identiteit van de school) Rapportage onderzoek naar de mening van ouders/verzorgers 2015 Pagina Reistijd / dichtbij Persoonlijke begeleiding op school (betrokkenheid) Aansluiting bij de vorige school Voorzieningen voor de beperking van mijn zoon/dochter 10. De wijze waarop ouder(s)/verzorger(s) door de school worden betrokken

8 3. Welke activiteiten/middelen waren van belang bij het kiezen voor ROC Friese Poort: [meerdere antwoorden mogelijk] Website Open Dagen Advies van mentor/decaan vorige school Beleefdagen/Meeloopdagen Brochure Naar het mbo (Share Info) Informatieavond Adviesgesprek met een decaan/voorlichter van ROC Friese Poort Intakegesprek Anderszins, namelijk:..* *Anderszins, namelijk: Hier worden de drie meest voorkomende antwoorden vermeld. De overige opmerkingen staan in de bijlage per vestiging. - opleiding alleen op deze school/ wordt niet op andere ROC aangeboden - ervaring ander zoon/dochter/kennis - eigen keuze zoon/dochter 4. Heeft u activiteiten/middelen gemist in de voorbereiding op de keuze voor een mbo-opleiding bij ROC Friese Poort: Hier worden de drie meest voorkomende antwoorden vermeld. De overige opmerkingen staan in de bijlage per vestiging. - nee niks gemist - het beeld dat geschetst wordt komt niet altijd overeen met de werkelijkheid - (overige antwoorden zeer uiteenlopend) 5. Wat vond u van de aanmeldingsprocedure van ROC Friese Poort (aanmelden > bevestiging aanmelding > uitnodiging intakegesprek > intakegesprek > voorlopige plaatsing > definitieve plaatsing): Goed Voldoende Matig, want:.* Onvoldoende, want:..* *Matig/Onvoldoende, want: Hier worden de drie meest voorkomende antwoorden vermeld. De overige opmerkingen staan in de bijlage per vestiging. - laat bekend of zoon/dochter aangemeld kon worden/aanmelding pas laat verwerkt - minimale informatie - ouders niet betrokken bij aanmelding 6. Hoe beoordeelt u het aanbod van activiteiten en middelen van ROC Friese Poort bij het maken van de juiste opleidingskeuze voor uw zoon/dochter: [waardering op 10-puntsschaal: cijfer 1. zeer slecht uitstekend] Gemiddelde score cijfer 1-10 Totaal DR EMM LWD / Gemiddeld cijfer 6,8 6,7 6,9 6,8 6,8 Rapportage onderzoek naar de mening van ouders/verzorgers 2015 Pagina 8

9 Bij de start van de opleiding heeft iedere ouder/verzorger een 10-minutengesprek (startgesprek). Het gaat hierbij om het eerste gesprek tussen de studieloopbaanbegeleider, decaan of opleidingsmanager en de ouder/verzorger. 7. Heeft u een 10-minutengesprek (startgesprek) met de studieloopbaanbegeleider, decaan of opleidingsmanager gehad: Ja Nee Hoe waardeert u de volgende aspecten van het 10-minutengesprek (startgesprek): [vervolgvraag op vraag 7] [waardering op 4-puntsschaal: 1. zeer ontevreden - 2. ontevreden - 3. tevreden - 4. zeer tevreden / overslaan] Gemiddelde score schaal 1-4 Totaal DR EMM LWD/ Welkom voelen Persoonlijke benadering Voldoende tijd genomen voor uitwisselen van de informatie over zoon/dochter 9. Heeft u een ouderavond van de opleiding bijgewoond: Terugkoppeling van gemaakte afspraken Ja Nee Vindt u een ouderavond zinvol: [vervolgvraag op vraag 9] Heel zinvol Zinvol Niet zinvol Helemaal niet zinvol Geen mening Welke onderwerpen vindt u belangrijk om over geïnformeerd te worden tijdens een ouderavond: [open vraag] Hier worden de drie meest voorkomende antwoorden vermeld. De overige opmerkingen staan in de bijlage per vestiging. - Voortgang zoon/dochter - Informatie/ ontwikkelingen over opleiding/ stage - Vervolgopleiding Share info is een informatief blad voor ouder(s)/verzorger(s) van eerstejaars studenten en krijgt u (na 1 oktober) thuisgestuurd. Dit blad wil ouder(s)/verzorger(s) nader kennis laten maken met ROC Friese Poort en de gang van zaken binnen de instelling. 12. Heeft u het ouderblad Share Info (voorheen Onderweg) ontvangen: Ja Nee Rapportage onderzoek naar de mening van ouders/verzorgers 2015 Pagina 9

10 13. Vindt u het informatieblad Share Info (voorheen Onderweg) zinvol: [vervolgvraag op vraag 12] Heel zinvol Zinvol Niet zinvol Helemaal niet zinvol Geen mening ROC Friese Poort mag automatisch gegevens verstrekken aan ouder(s)/verzorger(s) van studenten jonger dan 18 jaar. Wanneer een student 18 jaar of ouder is, dient de student hiervoor toestemming te geven. 14. Wordt u geïnformeerd over de studieresultaten van uw zoon of dochter: Ja; mijn zoon/dochter is jonger dan 18 jaar Ja; mijn zoon/dochter is 18 jaar of ouder Nee; mijn zoon/dochter is jonger dan 18 jaar Nee; mijn zoon/dochter is 18 jaar of ouder Anders, namelijk: * *Anders, namelijk: Hier worden de drie meest voorkomende antwoorden vermeld. De overige opmerkingen staan in de bijlage per vestiging. - wordt geïnformeerd door zoon/dochter zelf - die kunnen we zelf bekijken/ online (lukt niet altijd) - tijdens het 10-minutengesprek 15. Op welke wijze bent u geïnformeerd over de studieresultaten van uw zoon/dochter en hoe waardeert u dit: [vervolgvraag op vraag 14] [waardering op 4-puntsschaal: 1. zeer ontevreden - 2. ontevreden - 3. tevreden - 4. zeer tevreden / overslaan] Gemiddelde score schaal 1-4 Totaal DR EMM LWD/ Via zoon/dochter Via Ouderportaal (via elektronische leeromgeving: ELO) Via 10-minutengesprek Via studieloopbaanbegeleider Per brief Hoe beoordeelt u de informatie die u van ROC Friese Poort krijgt om uw zoon/dochter goed te kunnen ondersteunen bij zijn/haar opleiding: [vervolgvraag op vraag 15] [waardering op 10-puntsschaal cijfer 1. zeer slecht uitstekend] Gemiddelde score cijfer 1-10 Totaal DR EMM LWD / Gemiddeld cijfer 5,2 5,2 5,5 5,2 5.0 Rapportage onderzoek naar de mening van ouders/verzorgers 2015 Pagina 10

11 Is een student jonger dan 18 jaar, dan mag ROC Friese Poort automatisch gegevens verstrekken aan zijn/haar ouder(s)/verzorger(s). Wanneer een student 18 jaar of ouder is, dient de student hiervoor toestemming te geven. 17. Wordt u geïnformeerd over het verzuim van uw zoon of dochter: Ja; mijn zoon/dochter is jonger dan 18 jaar Ja; mijn zoon/dochter is 18 jaar of ouder Nee; mijn zoon/dochter is jonger dan 18 jaar Nee; mijn zoon/dochter is 18 jaar of ouder Nee, omdat mijn zoon/dochter niet verzuimt Anders, namelijk: Op welke wijze bent u geïnformeerd over het verzuim van uw zoon/dochter en hoe waardeert u dit: [vervolgvraag op vraag 17] [waardering op 4-puntsschaal: 1. zeer ontevreden - 2. ontevreden - 3. tevreden - 4. zeer tevreden / overslaan] Gemiddelde score schaal 1-4 Totaal DR EMM LWD/ Via zoon/dochter Via Ouderportaal (via elektronische leeromgeving: ELO) Per sms Via studieloopbaanbegeleider Per brief Via de leerplichtambtenaar Hoe beoordeelt u de wijze waarop ROC Friese Poort u betrekt bij verzuim van uw zoon/dochter: [vervolgvraag op vraag 17] [waardering op 10-puntsschaal cijfer 1. zeer slecht uitstekend] Gemiddelde score cijfer 1-10 Totaal DR EMM LWD / Gemiddeld cijfer 6,4 6,5 6,3 6,3 6,4 20. Zijn er nog zaken die u wilt noemen naar aanleiding van deze vragenlijst of dit onderzoek: De opmerkingen zijn per vestiging weergegeven en te vinden in bijlage: - bijlage per vestiging Drachten - bijlage per vestiging Sneek - bijlage per vestiging Leeuwarden/Dokkum - bijlage per vestiging Emmeloord 21. Hoe denkt u in het algemeen over ROC Friese Poort als opleidingsinstituut: [waardering op 10-puntsschaal cijfer 1. zeer slecht uitstekend] Gemiddelde score cijfer 1-10 Totaal DR EMM LWD / Gemiddeld cijfer 6, ,6 6,4 6,4 Open antwoorden en/of opmerkingen van de respondenten die meegedaan hebben aan dit onderzoek zijn uitgesplitst naar vestiging opgenomen in een aparte bijlage. De opmerkingen worden gebruikt bij het opstellen van de aanbevelingen en conclusies. Rapportage onderzoek naar de mening van ouders/verzorgers 2015 Pagina 11