4. Bezoldiging Het jaarlijks salaris van een medewerker (niveau C) gaat van ,95 euro tot ,51 euro (salarisschaal C1, index inbegrepen)

Transcriptie

1 De Provincie West-Vlaanderen gaat over tot de aanwerving van een medewerker (Onthaal) (m/v) in contractueel verband voor 1 jaar (startbaanovereenkomst) ten behoeve van het bezoekerscentrum- De Gavers te Harelbeke 1. Aard van de aanstelling - Een aanstelling als medewerker in contractueel verband met voltijdse prestaties voor één jaar (startbaanovereenkomst ). - Standplaats: De Gavers, Eikenstraat 131, 8530 Harelbeke 2. Algemene aanwervingvoorwaarden - Een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie. - De burgerlijke en politieke rechten genieten. - Medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie, in overeenstemming met de wetgeving betreffende het welzijn van de werknemers op het werk. 3. Specifieke aanwervingvoorwaarden - In het bezit zijn van een diploma technisch secundair onderwijs, afdeling onthaal en public relations of toerisme of een diploma secundair onderwijs aangevuld met een attest of getuigschrift m.b.t. onthaal en public relations, hostess of gelijkgesteld, afgeleverd door een erkende onderwijsinstelling of vormingsinstituut. - Jonger zijn dan 26 jaar en in het bezit van een C63 werkkaart ( startbaan). 4. Bezoldiging Het jaarlijks salaris van een medewerker (niveau C) gaat van ,95 euro tot ,51 euro (salarisschaal C1, index inbegrepen) 5. Toelagen, vergoedingen en sociale voordelen Ondermeer vakantiegeld, haard- en standplaatstoelage, eindejaarstoelage, maaltijdcheques, gratis openbaar vervoer woon-werkverkeer, fietsvergoeding, e.a. 6. Bijkomende voordelen Glijdende werktijdregeling, 35 werkdagen vakantie (verrekening op basis van de prestaties van het lopende jaar), ruim vormingsaanbod 7. Selectieprogramma Mondeling gedeelte Dit mondeling gedeelte heeft tot doel, op basis van het ingediende curriculum Vitae en de functiebeschrijving, de geschiktheid van de kandidaat voor de functie te toetsen, de vereiste kennis, en zijn/haar persoonlijkheid en voorkomen na te gaan. De kandidaten die ten onrechte aan de selectie mochten deelgenomen hebben, kunnen in geen geval toelaatbaar worden verklaard.

2 8. Selectieprocedure Na de selectie wordt er een schriftelijk verslag van de gemotiveerde rangschikking van de kandidaten opgemaakt. De geslaagden zullen volgens deze rangschikking tot de inwerktijd toegelaten worden. Alle kandidaten worden schriftelijk op de hoogte gebracht van hun resultaat. 9. Verdere inhoudelijke informatie Bijkomende inlichtingen over de specifieke aard van de functie kunnen bekomen worden bij Nele Masschaele, Deskundige - Sportdienst of Christine Van Rie Deskundige - MiNaWa-NME Wijze van inschrijving Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, stuur dan per brief uw aanvraag tot deelname aan deze selectie tegen uiterlijk vrijdag 27 augustus 2010 op naar: Provincie West-Vlaanderen, Provinciehuis Boeverbos, T.a.v. de Dienst Personeel Koning Leopold III-laan 41, 8200 Sint-Andries Tel. 050/ fax 050/ vacatures@west-vlaanderen.be Uw brief dient vergezeld te zijn van een uitgebreid curriculum Vitae en een kopie van het vereiste diploma.

3 Functiebeschrijving NIVEAU C Medewerker onthaal (m/v) Bezoekerscentrum- De Gavers te Harelbeke 1.Relaties: Intern: - leidende ambtenaren en collega s van de dienst natuur- en milieueducatie ( NME) en de sportdienst. Extern: - alle externe actoren in het bezoekerscentrum - bezoekers - gidsen en vrijwilligers - klanten en leveranciers: personen, verenigingen en bedrijven 2. Basisdoelstellingen: Vanuit het bezoekerscentrum De Gavers wordt een modulair educatief programma aangeboden aan verschillende doelgroepen. Dit omvat zowel natuureducatieve activiteiten als de coördinatie van (school)sportdagen en kampen. De betrokken (sport)clubs en organisaties kunnen materialen en accommodatie vastleggen. Er is ook een materialendepot waar scholen, verenigingen of particulieren veldwerkmaterialen kunnen lenen. U bent verantwoordelijke voor het onthaal en het informeren van de bezoekers, het reserveren van educatieve activiteiten, contacten met de gidsen en alles wat komt kijken bij het uitlenen van materialen. U staat in voor administratieve taken zoals het opvolgen van facturatie en boekingen, het registreren van documenten en verslaggeving. De medewerker heeft een polyvalent profiel en is verantwoordelijk voor het onthaal van de bezoekers. De medewerker werkt nauw samen met de collega s van NME en de sportdienst. 3. Verantwoordelijkheden: 3.1: Onthaal - onthaal en administratieve ondersteuning voor de diensten Sport en Natuur- en milieueducatie - onthaal, informeren en desgevallend doorverwijzen van bezoekers naar bevoegde personen en/of diensten - beantwoorden, informeren en/of doorverbinden van telefonische oproepen - opzoeken van telefoonnummers, adressen en andere informatie - bijhouden van aanwezigheidslijsten van personeelsleden met het oog op een vlotte dienstverlening - assistentie bij het onthaal op vergaderingen, workshops en evenementen

4 3.2 Verkoop: - verkopen aan de balie van recreatieve routes en natuurpublicaties - opvolging van de stock van te verkopen materialen en bestellingen melden aan de lijndienst NME 3.3 Administratieve en technische ondersteuning - reservering van activiteiten, vergaderzalen en de administratieve opvolging daarvan - uitlenen van veldwerkmateriaal en de administratieve opvolging daarvan - hulp bij de realisatie van materialen voor een nieuwe of bestaande educatieve module - inschrijvingen voor workshops, vormingen, cursussen ed - opvolgen van de website en eventuele wijzingen melden aan de lijndienst - bijhouden van de logboeken van onderhoudsbeurten door gespecialiseerde firma s - toezien op het beschikbaar affiche en foldermateriaal: aanvullen, verwijderen, ordenen, - bediening van het audio-visueel materiaal tijdens vergaderingen - algemene rapportering aan de chef - onmiddellijke rapportering van nood- of crisissituaties 4. Dimensies: - beschikbaar na de diensturen en tijdens de weekends - verzorgd voorkomen 5. Functies die de ambtenaar kan overnemen: Tijdelijk overnemen van andere lopende zaken en zich repeterende initiatieven binnen de dienst. 6. Profiel 6.1 Kennis - basiskennis van de organisatiestructuur, bevoegdheid en besluitvorming van het provinciebestuur - kennis van onthaal- en P.R.-technieken. - goede kennis van het Nederlands, - (goede) kennis van het Frans, - goede kennis van MS office en internet 6.2 Vaardigheden - vlot kunnen werken met de software van de dienst

5 - eigen werk kunnen organiseren, plannen en systematisch aanpakken, altijd rekening houdend met het team waarbinnen men functioneert - taken zelfstandig en correct kunnen afwerken binnen de vooropgestelde termijnen en op de voorgeschreven manier - zich mondeling en schriftelijk vlot kunnen uitdrukken - sociaal vaardig zijn: assertief zijn; kunnen omgaan en samenwerken met mensen, individueel en in groep - vlotte persoonlijke en telefonische communicatievaardigheden. 6.3 Attitude - collegialiteit en bereidheid tot teamwork - flexibiliteit naar taken, werktijden en werkomstandigheden - klantvriendelijkheid en dienstbaarheid - loyauteit, tact en discretie (tegenover werkgever, collega s, derden) - zin voor nauwkeurigheid en stiptheid - verantwoordelijkheidszin - bereidheid tot vorming - diplomatische ingesteldheid.