Stichting Pluspunt Zandvoort Welzijn Verbindingen maken

Transcriptie

1 Stichting Pluspunt Zandvoort Welzijn Verbindingen maken 1

2 Pluspunt - Hart voor Zandvoort- al 10 jaar lang! Een geslaagde fusie. Pluspunt is op 1 januari 2006 ontstaan uit een fusie van AKZA (AKtiviteitencentrum ZAndvoort) en SWOZ (Stichting Welzijn Ouderen Zandvoort). De samenvoeging van deze twee welzijnsorganisaties, waarvan de één zich gespecialiseerd had in de hulp aan ouderen en de ander het accent meer op jongeren en activiteiten legde, heeft gezorgd voor één sterke Welzijnsorganisatie. De beide organisaties hadden hun eigen accommodatie. AKZA zat in t Stekkie en verhuisde later naar de voormalige school De Duinroos aan de Flemingstraat (nu woningen) schuin tegenover de huidige accommodatie. De SWOZ hield kantoor in het Gemeenschapshuis. De fusie en daardoor de behoefte aan een centrale plek heeft kunnen ontstaan dankzij geld van de provincie. De oprichting van het Wijksteunpunt, onder leiding van Pluspunt kon hiermee starten in een nieuw, modern, centraal gelegen en laagdrempelig gebouw. Door de fusie is er een meerwaarde gerealiseerd. Doel was het opzetten van een moderne, toekomstbestendige, brede welzijnsorganisatie. In dat opzicht is de fusie geslaagd en is dat doel bereikt. Er is hard gewerkt. Zeker door al die vrijwilligers waarop Pluspunt een beroep mag doen. Compliment voor hun inbreng op al die uiteenlopende terreinen en op al die verschillende manieren. Zonder die inzet was Pluspunt niet wat het nu is! Toch zijn de afgelopen 10 jaar beslist niet altijd even makkelijk geweest. Zeker gezien tijden van bezuinigen. Ondanks dat staat Pluspunt stevig op de benen. Vrijwilligers, bezoekers, deelnemers en medewerkers van Pluspunt geven aan dat die geschiedenis gevoelsmatig heel ver achter ons ligt. Iedereen is meer gericht op het heden en de toekomst. Een jubileum is natuurlijk wel een goede gelegenheid om duidelijk te maken wat Pluspunt doet en wil gaan doen. We nodigen iedereen met een Hart voor Zandvoort uit om zijn/ haar steentje daaraan bij te dragen! Iedere Zandvoorter weet inmiddels de weg naar Pluspunt te vinden. De fusie is geslaagd, wat overblijft is het permanente proces om te blijven zorgen voor wat nodig is, nu en in de toekomst. Welke vragen zijn er en op welke wijze kan Pluspunt daar een bijdrage aan leveren? Elke tijd, elke levensfase of omstandigheid zorgt voor nieuwe vragen en antwoorden. Voor Pluspunt de opgave om te blijven zorgen dat het de antwoorden in huis heeft of weet te vinden. De komende 10 jaar wordt minstens zo spannend! Terugkijkend op dit 10 e jaar is duidelijk dat Pluspunt een belangrijke rol vervult in de Zandvoortse gemeenschap. Wij doen goed werk en zijn voorbereid om de uitdagingen, die de veranderingen in de lokale samenleving met zich meebrengen, aan te gaan. Albert Rechterschot, directeur. 2

3 Algemeen 2015 Stond in het teken van de verandering in het sociale domein; de transities in de AWBZ, de Jeugdzorg en de participatiewet. De meeste aandacht bij politiek en media ging uit naar de veranderingen in de zorg. Gaat het wel goed nu de gemeentes al die nieuwe taken erbij krijgen? Pluspunt heeft in 2015 vier pilots uitgevoerd om de sociale basisinfrastructuur te versterken (zie verderop). Organisatie Bestuur De directeur fungeert als bestuurder van de stichting. Hij is verantwoording verschuldigd aan de Raad van Toezicht. Belangrijk bestuursbesluit in 2015 was: de realisatie van het beleidsplan Meesters in Verbinden. De functie van directeur-bestuurder wordt vervuld door de heer A. Rechterschot, Amsterdam. De Raad van Toezicht De Raad van Toezicht (RvT) heeft de volgende taken: toezicht houden op de algemene gang van zaken in de organisatie; toezicht houden op het beleid van de directeur-bestuurder; optreden als werkgever van de directeur-bestuurder; adviseren van de directeur-bestuurder. De RvT heeft in het verslagjaar zes keer vergaderd. Bij de uitvoering van haar toezichthoudende taak richt de RvT zich met name op het in beeld hebben en krijgen van mogelijke risico s die Pluspunt loopt. De RvT heeft zich het afgelopen jaar gebogen over de goedkeuring van de jaarcijfers en de begroting Voorts worden elk kwartaal de financiële overzichten besproken. Door ziekte is de jaarlijks te houden zelfevaluatie (onder begeleiding van een externe deskundige) uitgesteld tot het begin van het volgende jaar. Jaarlijks vindt er een gesprek plaats tussen RvT en directeur-bestuurder over het functioneren. De RvT is als volgt samengesteld (per 31 december 2015): mevrouw M.A. Koper, Zandvoort (voorzitter) mevrouw Ir. A.H. Vermeulen, Zandvoort (vice-voorzitter) de heer P. Heideman, Aerdenhout (lid) de heer Drs. N.J.J. van der Linden, Heemstede (lid) de heer Mr. J. Verduijn, Bentveld (lid) 3

4 Personeelsvertegenwoordiging (PVT) Periodiek vindt er een overlegvergadering met de Personeelsvertegenwoordiging plaats. In 2015 is dat vier keer geweest. Bij een van die vergaderingen was een vertegenwoordiger vanuit de Raad van Toezicht aanwezig. De Personeelsvertegenwoordiging functioneert ook voor de Stichting Pluspunt Zandvoort (Kinderopvang). Onderwerpen die in het overleg aan de orde zijn geweest, zijn: werkkostenregeling, de inhoud van de Personeelsdag, de invoering van het Loopbaanbudget en het Individuele Keuzebudget, financiën en bezuinigingen. De PVT bestaat per 31 december 2015 uit: mevrouw W. Schrama-Belder (voorzitter) mevrouw A. Castien- Duivenvoorden (lid) mevrouw N. Lindeboom (lid) Personeel Samenstelling van het personeelsbestand per 31 december 2015: Naar leeftijd t/m 24 jr 0 25 t/m 34 jr 4 35 t/m 44 jr 1 45 t/m 54 jr jr e.o. 3 De gemiddelde leeftijd van alle medewerkers is 47 jaar. Naar geslacht Vrouw 15 Man 4 Ziekteverzuim Het verzuimpercentage bedroeg 10,27%. Dit hoge percentage werd voor een belangrijk deel veroorzaakt door 4 langdurige ziektegevallen (niet werk gerelateerd). Twee van de vier zieke medewerkers vallen in de zgn. vangnetregeling en hebben Pluspunt in het verslagjaar verlaten. Op 31 december waren er geen zieken. Deskundigheidsbevordering Pluspunt besteedt relatief veel geld aan deskundigheidsbevordering. Belangrijke redenen zijn: Het is noodzakelijk dat er altijd één of meerdere Bedrijfshulpverleners (BHV) aanwezig zijn. Hierdoor heeft een relatief groot deel van de medewerkers een opleiding tot BHV-er gevolgd en dat wordt ook jaarlijks opgefrist. Een groot deel van het scholingsbudget wordt hierdoor verbruikt. De terreinen waarop Pluspunt actief is zijn behoorlijk in ontwikkeling, dat maakt het noodzakelijk dat medewerkers bij blijven. Daartoe is gebruik gemaakt van subsidiemogelijkheden van het sectorfonds FCB. Er is een cursus NLP en een cursus Strategisch Management voor Welzijnsorganisaties gevolgd. De medewerkers die namens Pluspunt meedraaien in Loket Zandvoort hebben de deskundigheidbevordering, gerelateerd aan De Kanteling, gevolgd. Door de bezuinigingen staat het budget voor deskundigheidsbevordering onder druk. Dit terwijl de veranderingen die de transities met zich mee zullen brengen de behoefte aan bijscholing doet toenemen. 4

5 Stagiaires Pluspunt ziet het mede als haar taak om toekomstige beroepskrachten op te leiden tot deskundige professionals. Pluspunt staat dan ook geregistreerd als erkend leerbedrijf. Ook in 2015 heeft Pluspunt haar bijdrage geleverd aan de beroepspraktijkvorming van stagiaires van verschillende opleidingen. In juni 2015 rondden 4 stagiaires hun stagejaar af bij Pluspunt. In september mochten wij 3 stagiaires verwelkomen die tot op heden bezig zijn met hun beroepspraktijkvorming bij Pluspunt. Vrijwilligers Vrijwilligers zijn essentieel voor Pluspunt. Zonder vrijwilligers zou het activiteiten- en dienstenaanbod onmogelijk zijn te realiseren. Vrijwilligers worden op velerlei gebied ingezet. Dat varieert van het bijdragen aan de bedrijfsvoering van Pluspunt, het verlenen van diensten aan onze klanten of het namens Pluspunt organiseren of runnen van activiteiten. Vaak heeft een beroepskracht een aansturende rol en voeren vrijwilligers de activiteiten uit. Alle vrijwilligers krijgen werkbegeleiding van een beroepskracht. Eind 2015 zijn 206 vrijwilligers bij ons werkzaam. In 2015 zijn voor de pilots nieuwe vrijwilligerstaken omschreven en zijn nieuwe groepen vrijwilligers na werving, intake en scholing ingezet. Een nieuwe groep vrijwilligers is voormalige vluchtelingen. VOG Vrijwilligers worden regelmatig ingezet in gevoelige situaties, zoals diensten verlenen bij kwetsbare mensen thuis. Dat rechtvaardigt het gebruik van VOG s (VOG = Verklaring Omtrent Gedrag) voor vrijwilligers. De kosten die daarmee gepaard gaan drukken op onze begroting. Eind is daarom een aanvraag ingediend bij het ministerie van Veiligheid en Justitie om in aanmerking te komen voor de regeling Gratis VOG voor Vrijwilligers. Onze aanvraag is helaas afgewezen met als argumentatie dat welzijnsorganisaties, en dus ook Pluspunt, zich bewegen op een concurrerende markt en dat daar de regeling niet voor bedoeld is. In het najaar is opnieuw een aanvraag ingediend met als extra argumentatie dat Pluspunt geen commerciële activiteiten ontplooit en haar opbrengsten ook niet via aanbestedingen verwerft. Wij zijn in afwachting van de uitkomsten van deze hernieuwde aanvraag. Misschien dat de landelijke aandacht voor deze regeling en de discussie dat de regeling breder moet worden toegepast, een gunstige uitwerking heeft op het besluit van het ministerie. Klachtencommissie Sinds 2011 is samen met de collega-instellingen uit de gemeenten Heemstede en Bloemendaal een regionale klachtencommissie ingesteld. Deze commissie heeft de volgende leden: Mevrouw Mr. D.J. de Nerée tot Babberich Timmermans (Aerdenhout) De heer. Mr. J.P.J.M. Blomjous (Aerdenhout) De heer A. Woutersen (Driehuis) De commissie is te bereiken via de directeur van Stichting Welzijn Bloemendaal (fungeert als ambtelijk secretariaat van de klachtencommissie). Er zijn in 2015 geen klachten ingediend. Het klachtenreglement is te vinden op onze website. 5

6 Publiciteit Folders Pluspunt heeft voor verschillende onderdelen een aparte folder ontwikkeld. Die wordt verspreid onder huisartsen, therapeuten, scholen, de bibliotheek etc. Website Vrijwilligers houden de Pluspunt-website up-to-date. Nieuwe activiteiten, actueel nieuws, vacatures en informatie worden hierop geplaatst. Website en Sociale Media corresponderen met elkaar. Inschrijvingen voor cursussen kunnen online plaatsvinden via de website. Pers Er is regelmatig contact met de Zandvoortse Courant: van activiteiten en bijeenkomsten wordt melding gemaakt via persberichten. Bij activiteiten, speciale gelegenheden en bijeenkomsten wordt de krant uitgenodigd en is aanwezig. Ladder Elke 14 dagen plaatsen we ons activiteitenaanbod in de Ladder, een pagina lange kwart advertentie van Pluspunt. Uit reacties kunnen we opmaken dat deze Ladder goed wordt gelezen. LDC We hebben een afgesloten groot magneetbord op mogen hangen bij de ingang van het LDC. Hier worden activiteiten en cursussen aangekondigd door middel van een aantrekkelijke poster. Vrijwilligers houden dit bord up-to-date met de input die ze van beroepskrachten krijgen. ZFM Er is regelmatig contact met ZFM. Ideeën worden verzameld en daar waar het tot de mogelijkheden behoort worden vrijwilligers, docenten en medewerkers opgeroepen hun bijeenkomsten en activiteiten op ZFM onder de aandacht te brengen. Pluspunt Magazine Dit jaar hebben we als Pluspunt opnieuw een magazine naar buiten gebracht. Pluspunt presenteert zich hiermee aan de Zandvoortse bewoners. Het biedt een overzicht van onze dienstverlening, activiteiten, cursussen, bijeenkomsten en van vrijwilligerswerk. Het magazine ligt op veel locaties en wordt uitgedeeld aan belangstellenden. PowerPoint In de centrale hal van Pluspunt hangt een groot scherm waarop dagelijks een presentatie draait. Hierop zijn cursussen en activiteiten te zien van Pluspunt. Deze wordt door veel bezoekers bekeken; o.a door de wachtenden voor de prikpost van ATAL-Medial. Social Media Pluspunt maakt veel gebruik van social media om haar activiteiten de wereld in te sturen. Er zijn Facebook pagina s actief voor: Pluspunt, OOK Zandvoort, Jongerenwerk, Curusbureau en VIP- Zandvoort. Hierop wordt dagelijks bijgehouden wat er speelt bij Pluspunt inclusief foto updates. Er zijn vele gebruikers die deze pagina s dagelijks volgen. Ook via Twitter stuurt Pluspunt regelmatig berichten de wereld in. Foto Databank Om gebruik te maken van legaal beeldmateriaal voor alle vormen van publiciteit heeft Pluspunt (in samenwerking met vrijwilligers) een foto databank opgericht. Deze wordt bijgehouden met actuele gesorteerde foto s waardoor het gebruik van beeldmateriaal gebruiksvriendelijk is. Vrijwilligers maken van alle activiteiten, bijeenkomsten en cursussen foto s die hier worden opgeslagen. 6

7 Samenwerking met andere organisaties Samenwerking met andere organisaties is van essentieel belang voor het functioneren van onze stichting. Hieronder de belangrijkste samenwerkingsrelaties: Gemeente Zandvoort De gemeente heeft voor de subsidietoekenning voor 2015 de absolute nullijn gehanteerd. Formeel is dit dan wel geen bezuiniging, maar kostenstijgingen moeten dan wel binnen het eigen budget worden opgevangen en dat was goed voelbaar. Door de jaren heen is altijd een zuinig beleid gevoerd door de organisatie. Door opnieuw kritisch kijken naar al onze uitgaven is dit opgevangen. De ambtelijke fusie van Zandvoort en Haarlem per 1 januari 2015 zorgde voor een personele aanpassing vanuit de gemeente. Eén jaar samenwerken met de gemeente in deze nieuwe situatie geeft de indruk dat de relatie onveranderd het beste kan worden omschreven als strategisch partnerschap. Dankzij de open gedachtewisselingen en discussies is de relatie tussen Gemeente en Pluspunt goed en constructief te noemen. Het besef dat beide organisaties, vanuit eigen invalshoek en verantwoordelijkheden, voor dezelfde opdrachten en uitdagingen staan, is de boventoon blijven voeren. OOK Zandvoort Een belangrijk samenwerkingsverband is OOK Zandvoort. Dit is een lokaal samenwerkingsverband van organisaties op het gebied van Wonen, Welzijn en Zorg (WWZ). Het pand van Pluspunt biedt tevens huisvesting aan dit samenwerkingsverband. De partners zijn: Woningcorporatie De Key Amie Ouderenzorg Nieuw Unicum RIBW Gemeente Zandvoort Pluspunt De looptijd van dit samenwerkingsverband is 10 jaar vanaf de ingebruikname van het pand eind augustus In 2015 is begonnen met de discussie of en hoe de samenwerking moet en kan worden voortgezet. De partners hebben afgesproken om een extern bureau in te schakelen om een evaluatie uit te voeren en met aanbevelingen voor de toekomst te komen. De evaluatie zal in 2016 worden uitgevoerd. Meer informatie over OOK Zandvoort is te vinden op de website 7

8 WegWijz Een bijzonder samenwerkingsverband wordt gevormd door WegWijz. Het bestaat uit werkers uit de eerste lijn van verschillende organisaties. In dit kader is tijdens een themabijeenkomst aandacht besteed aan het thema Van transitie naar transformatie. Regio Zes keer per jaar heeft de directeur overleg met de directeuren van de stichtingen Welzijn Ouderen Heemstede, Casca en Welzijn Bloemendaal. Gezamenlijk wordt een klachtenprocedure met klachtencommissie in stand gehouden. De ontwikkelingen in Heemstede die geleid hebben tot het samengaan van CASCA en WOH in WIJ Heemstede hebben grote invloed gehad op het verloop van dit overleg. Met de Haarlemse collega s van DOCK en Haarlem Effect is deelgenomen aan overleg met de gemeente Haarlem over ontwikkelingen rond de transities. Op initiatief van zorgaanbieder Zorgbalans is deelgenomen aan een regionaal overleg om te komen tot invulling van de zgn. S-1 gelden. S-1 gelden worden door de zorgverzekeraars beschikbaar gesteld aan zorgaanbieders om activiteiten, die niet persoonsgebonden zijn, mogelijk te maken. Te denken valt b.v. aan voorlichting en andere preventieve activiteiten. Fooienfeest 2015: 8

9 Activiteiten Hieronder treft u een overzicht aan van de activiteiten over 2015 van de welzijnsdiensten en activiteiten van Pluspunt. Kort wordt aangegeven welke verschuivingen in het activiteitenaanbod en in de realisatie hebben plaatsgevonden. Jeugd t/m 12 jaar Kinderactiviteiten De Chill Out is een activiteit om op een laagdrempelige manier met kinderen in contact te komen. Situaties worden gesignaleerd waar kinderen bij geholpen kunnen worden. In samenwerking met de kerk en het zwembad is ervoor gezorgd dat twee jongens uit Irak afgelopen jaar hun zwemdiploma hebben kunnen halen. In de zomervakantie is er naast de kampweek ook een dag naar de Linnaeushof georganiseerd. Deelnemers Gemiddeld Aantal Duur Totale Chill Out ,25 uur Uitje uur 112 Naast de Chill Out zijn ook cursussen en workshops georganiseerd voor de Brede school. Voorbeelden hiervan zijn: timmercursus, schaak-workshop en het kinderkoken. Deelnemers Gemiddeld Aantal Duur Totale bijeenkomsten Kindercursus Kids adventure week In de voorjaarsvakantie was het feest voor alle kinderen die wonen in Zandvoort. De VVV speelde hierin een coördinerende rol. Pluspunt heeft op de velden van de voetbalvereniging SV Zandvoort een middag sportactiviteiten aangeboden. Een groep van 25 kinderen hebben Kubb en Ultimate Frisbee gespeeld. Deelnemers Gemiddeld Aantal Duur Totale bijeenkomsten Kids adv week uur 50 9

10 Kinderkampweek Voor kinderen die niet of nauwelijks op vakantie kunnen is een gesponsorde vakantieweek in de zomervakantie georganiseerd. Tijdens zo n week ontstaat een intensief contact. Dat biedt de begeleiders een goede gelegenheid om te signaleren hoe het met de kinderen gaat. Dit jaar zijn 16 kinderen mee geweest, die werden begeleid door 5 jongeren die zelf vroeger ook mee gingen op kamp. Deze jongeren komen vaak in het jeugdhonk en helpen bij meerdere projecten van Pluspunt. Het kinderkamp in Vierhouten is mede mogelijk gemaakt door een bijdrage van het Kinderhuis te Zandvoort, De Key, Stichting Paul en Max Schumacher, De Nolte Stichting en Diaconie Agathaparochie. Deelnemers Gemiddeld Aantal Duur Totale bijeenkomsten Kampweek < uur Buitenspeeldag 2015 De Zandvoortse versie van de jaarlijkse landelijke Buitenspeeldag is deze keer gehouden op het parkeerterrein voor Pluspunt. Op 10 juni hebben hier +/- 150 kinderen, ongehinderd door verkeer, mee kunnen doen aan verschillende Oud Hollandse spelletjes. Deelnemers Gemiddeld Aantal Duur Totale bijeenkomsten Buitenspeeldag uur Kinderdisco Dit jaar heeft de kinderdisco 5 keer plaatsgevonden. In samenwerking met jongeren van het project USE YOUR TALENT werden deze avonden georganiseerd. Kinderen van 6 t/m 12 jaar konden hier gezellig dansen en meedoen aan spelletjes. Deelnemers Gemiddeld Aantal Duur Totale bijeenkomsten Kinderdisco uur

11 Jongeren 12 t/m 18 jaar Jeugdhonk Het Jeugdhonk van Zandvoort is dit jaar een groot succes geweest. In totaal hebben zo n 60 jongeren tussen de 12 en 18 jaar zich ingeschreven. De activiteiten met de thema s als eerlijkheid, seks en SOA s, blowen, social media, pesten, EHBO en zelfverdediging werden goed bezocht. Aan het einde van het jaar is het Jeugdhonk verhuisd van de club op de Kosterstraat naar de leeshoek van de Bibliotheek op de Louis Davidsstraat. Deelnemers Gemiddeld Aantal Duur Totale bijeenkomsten Jeugdhonk ,5 uur Netwerk Naast samenwerking met het CJG en de gemeente heeft de jongerenwerker regelmatig contact met de wijkagenten. Ze houden elkaar op de hoogte van actualiteiten die met de jongeren te maken hebben en bespreken strategieën. Ook is er een samenwerkingsverband met voorlichtende instanties als Brijder-jeugd en bureau HALT. Facebookvragenuurtje Eind dit jaar is het Facebookvragenuurtje gestart. Een vast uur in de week waarop jongeren en ouders vragen kunnen stellen via social media. Er is een aantal uiteenlopende vragen binnengekomen over de kampweken, schoolkwesties en praktische vragen van ouders. Hangplek In 2015 zijn de plannen gemaakt en contacten gelegd voor het realiseren van een hangplek in Zandvoort. Een wens die de jeugd al langer koestert. De jongerenwerker is de schakel geweest tussen de gemeente en de jeugd en heeft een grote rol gespeeld in de plannen en richtlijnen van de nieuwe ontmoetingsplaats. Er is een gesprek georganiseerd tussen de jeugd en de gemeente en brandweer. Daarnaast heeft de jongerenwerker contact gezocht met andere gemeentes en streetcornerwork om ervaringen elders te horen. Begin 2016 is de container geplaatst tegenover de nieuwe brandweerkazerne. Opening hangplek 11

12 Individueel contact Daarnaast maakt de jongerenwerker tijd om met de jongeren individueel in gesprek te gaan. Ze kunnen vrijwillig een afspraak maken om hun vragen of problemen te bespreken. Vragen en problemen worden middels een paar gesprekken met de jongerenwerker aangepakt of er wordt doorverwezen. Doorverwijzing of overleg met andere instanties wordt in alle gevallen met de desbetreffende jongere besproken. Hierbij wordt nauw samengewerkt met Centrum Jeugd en Gezin. Het komt ook voor dat de jongerenwerker in gesprek gaat met de jongere en een CJG coach die ondersteuning van de ouder op zich neemt; er zijn allerlei constructies mogelijk. Deelnemers Gemiddeld Aantal Duur Totale bijeenkomsten Contacten 24 1 uur 24 Contacten Naast samenwerking met het CJG en de gemeente heeft de jongerenwerker regelmatig contact met de wijkagenten. Ze houden elkaar op de hoogte van actualiteiten die met de jongeren te maken hebben en bespreken strategieën. Tienerkamp Dit jaar heeft er ook een tienerkamp plaatsgevonden. In de herfstvakantie zijn 20 jongeren naar Duinrell afgereisd om daar een lang weekend te genieten van het park, zwembad en gezamenlijke spellen. Dankzij de sponsoren: Skanfonds, Stichting Kindertehuis Zandvoort, Stichting Paul en Max Schumacher, de breiclub en de vrijwilligers is dit kamp mogelijk gemaakt. Deelnemers Gemiddeld Aantal Duur Totale bijeenkomsten Kampweek > uur Kampweek 12

13 Volwassenen Cursussen De bewegingscursussen zoals Yoga en Denderen Door De Duinen zijn behoorlijk gegroeid in deelnemers. Yoga heeft extra groepen erbij gekregen. Op verzoek van deelnemers hebben alle groepen nu een extra kwartier meditatie. De vraag ligt op het gebied van innerlijke rustgeving en bewustwording. Het Cursusbureau heeft cursussen Mindfulness georganiseerd. Om deze voor iedereen toegankelijk te maken is de bijdrage aan deze cursussen extra laag. De samenwerking tussen de cursus Nederlands en de bibliotheek wordt door deelnemers positief ervaren. Iedereen heeft zijn gratis bibliotheek-pas opgehaald. De cursus Nederlands is uitgegroeid tot een grote groep van 15 deelnemers. De cursussen zijn goed bezet geweest in Het aantal aangeboden cursussen is gedaald maar het aantal ingeschreven cursisten laat een stijging zien. Totale Cursussen Deelnemers aan de cursus Nederlands hebben tijdens NL DOET meegewerkt en de integratiehapjes verzorgd. Buurtbewoners die tijdens NL Doet bij Pluspunt kwamen hebben kunnen genieten van de verschillende culturele hapjes. Deelnemers Aantal Duur Totale NL Doet uur Cursus schalen maken 13

14 Lang Leve de Kunst Het Cursusbureau heeft meegedaan aan een Kunstzinnig project van het Oranjefonds: Lang Leve de Kunst. 12 Weken lang hebben 27 buurtbewoners op vrijdagmiddag deelgenomen aan 5 verschillende vormen van Kunst. De 13 de week is het project afgesloten met een grote expositie voor familie, vrienden en buurtbewoners. Zeer succesvol stonden ontmoeting en expressie centraal in dit project. Op verschillende creatieve cursussen zijn de deelnemers van Lang Leve de Kunst terug gekomen. Tablet De seniorencursussen i.s.m. SeniorWeb lopen door. Tabletcursussen lopen goed, met name de ipad. Als proef zijn workshops Veilig Telebankieren met ipad gestart. Deze zijn alleen voor de ABNAMRO doorgegaan. Kunst Er is een samenwerking gezocht met het RIWB om de kunstzinnige middag samen uit te voeren. Er is een programmering gemaakt, er zijn docenten gezocht en er zijn financiële afspraken gemaakt. Buurtbewoners die samen met de bewoners van het RIBW creatieve activiteiten hebben ondernomen komen op deze manier met elkaar in aanraking. De 1 ste activiteit Mandala s tekenen (3 bijeenkomsten) was een groot succes. Voor het project is een grote subsidieaanvraag gedaan. De uitslag en voortgang hiervan zal begin 2016 blijken. Zelfstandigheid Het cursusbureau is begonnen met het uitzetten van kleine stappen om het cursusgebeuren zelfstandiger te maken om meer door de mensen zelf te laten maken. Docenten worden gestimuleerd zelf bij te dragen aan de PR. Deelnemers en docenten worden gevraagd om een bijdrage te leveren aan het klaarzetten van de ruimte indien dit nodig is. Docenten worden aangesproken op hun eigen bijdrage in het zelfstandig contact onderhouden met hun groep cursisten. Lang Leve de Kunst 14

15 Senioren Belbus In 2015 is het gebruik van de Belbus toegenomen. Het aangepaste beleid van de gemeente om gebruik binnen de gemeentegrenzen van de regiotaxi te ontmoedigen zal daarbij zeker van invloed zijn geweest. Er worden jaarlijks meer dan ritten uitgevoerd door een enthousiast team van vrijwillige chauffeurs. Op verzoek van de gemeente is een onderzoek gestart naar de mogelijkheden voor een tweede bus. Belbus Uren ma-za 52x6 7.5 u per dag zo 24 2 uur Balie/Plusdienst De vrijwilligers van de Plusdienst vormen samen met die van de receptie van Pluspunt een belangrijk visitekaartje. Zij krijgen vragen van allerlei aard en proberen met inschakeling van andere vrijwilligers mensen bij te staan. De binnengekomen vragen variëren van verzoeken om hulp bij klussen in huis, belastingaangifte, tot vervoer naar ziekenhuis of specialist. Daarnaast wordt informatie gegeven over cursussen en andere activiteiten van Pluspunt. Plusdienst telefoon Plusdienst balie Plusdienst uitvoering Duur Totale Ma-vr 8 uur per dag Ma-vr 8 uur per dag uur Plusdienst vrijwilligster Iris 15

16 Inlooppunt Wekelijks vindt er een inloopactiviteit plaats in de RK-kerk. Deelnemers Gemiddeld Aantal bijeenkomsten Duur Totale Inlooppunt uur Alarmering De belangstelling voor deze dienst is vrij stabiel. Deelnemers Alarmering Mutaties 12 9 Eetclub Op dinsdag en donderdag is er een Eetclub in ons pand. De ervaringen met de plaatselijke leverancier zijn goed. Deelnemers Gemiddeld Aantal bijeenkomsten Duur Totale Eetclub uur OOK Samen Elke dinsdag- en donderdagmiddag en driemaal per maand op zondag komen ouderen bij elkaar en volgen een programma gericht op het zo lang mogelijk zelfstandig blijven functioneren en om eenzaamheid te bestrijden en te voorkomen. Eén van de zondagen vindt plaats in het Huis in de Kostverloren (HIK). Door terugloop in belangstelling is besloten om deze zondag te verplaatsen naar ons pand in de Flemingstraat. Ook Samen act di-do Zondag incl HIK Deelnemers Duur Totale uur uur Breiclub uur

17 Ouderenadviseurs De ouderenadviseurs ondersteunen ouderen bij het zo lang en goed mogelijk zelfstandig blijven wonen. Zij richten zich op multicomplexe casuïstiek (bijv. dementie, psychiatrie, ouderenmishandeling, schulden). Er wordt intensief samengewerkt met andere betrokkenen zoals familie en hulpverleners. De ouderenadviseurs leveren een aandeel in de bezetting van Loket Zandvoort. Spreekuren van Loket Zandvoort vinden dagelijks plaats in het Gemeentehuis en twee keer per week in ons gebouw. Deelnemers Duur Totale Huisbezoek uur cliëntcontact uur Matching uur Pilot Samen Sterk Het doel van deze pilot was om het sociaal netwerk van (kwetsbare) burgers te vergroten en versterken met behulp van vrijwillige netwerkcoaches. Bij aanvang van de pilot zijn 9 vrijwilligers getraind in de methode Natuurlijk, een netwerkcoach. Deze methode bestaat uit een 10- stappenplan en wordt toegepast over een periode van 6 tot 8 maanden. Verwijzingen van cliënten kwamen voort uit samenwerking met de 1e lijn. Via PR werd de pilot onder de aandacht gebracht van de doelgroep, ook hier kwamen aanmeldingen uit voort. In 2015 zijn er uiteindelijk 23 cliënten aangemeld. De beroepskracht hield een intakegesprek met elke cliënt en zorgde voor de koppeling aan een netwerkcoach. Er zijn het afgelopen jaar 12 koppelingen gemaakt. De vrijwillige netwerkcoaches ontvingen werkbegeleiding van de beroepskracht door middel van individuele gesprekken en door gezamenlijke themabijeenkomsten. Samen Sterk is succesvol en wordt in 2016 voortgezet. Wij signaleren dat huisartsen en de zorgwijkteams cliënten verwijzen naar Samen Sterk terwijl er feitelijk sprake blijkt te zijn van een ander type hulpvraag. Pluspunt gaat mede n.a.v. deze signalen in 2016 Welzijn op recept in Zandvoort ontwikkelen. De Breiclub 17

18 Pilot Zorg ook voor jou Het aanvankelijke doel was om een lokaal steunpunt voor mantelzorgers als basisvoorziening te ontwikkelen. In de eerste periode is veel aandacht besteed aan het opsporen van mantelzorgers in Zandvoort via de 1 e lijn en via het informatieve huisbezoekproject van Pluspunt. Dit heeft opgeleverd dat er 48 personen als mantelzorger bij Pluspunt zijn aangemeld. Bij deze mantelzorgers is een vragenlijst afgenomen waarmee vragen en behoeften van mantelzorgers in kaart zijn gebracht. Voor de doelgroep zelf is een PR campagne gestart met het beeldmerk van de Superheld. De folders en het overige PR materiaal van de superheld campagne waren voor het eerst beschikbaar op de dag van de mantelzorg. Gedurende de pilot is steeds samengewerkt met Tandem. Deze samenwerking heeft gedurende het jaar een ontwikkeling doorgemaakt waardoor het oorspronkelijke doel om een lokaal mantelzorg steunpunt op te zetten is getransformeerd in: Pluspunt is de lokale toegangspoort voor mantelzorgers en biedt laagdrempelige ondersteuning door informatie en advies van de lokale mantelzorgconsulent. Tandem is het regionale expertisecentrum waar mantelzorgers worden geregistreerd, heeft specifieke deskundigheid en biedt met name ondersteuning in meer complexe trajecten (regionale mantelzorgconsulent). In 2016 zullen deze afspraken voor een jaar als proef worden uitgevoerd. Mantelzorgdag op 18 november 2015 in Zandvoort Op 18 november werden Zandvoortse mantelzorgers in het eigen dorp bedankt door hen een programma aan te bieden. Het motto was Zandvoort bedankt haar Superhelden. In totaal hebben 50 mantelzorgers deelgenomen. Voor 3 partners van mantelzorgers is op deze dag verlengde opvang bij het OC van Amie geregeld. Gedurende de dag werd informatie aangeboden over het bestaande ondersteuningsaanbod voor mantelzorgers Bij de wensenboom konden mantelzorgers aangeven aan welke (respijt) hulp er behoefte is. Wensen die hieruit naar voren zijn gekomen zijn o.a.: bezoek door vrijwilligers, vervangende mantelzorg tijdens vakantie, hand- en spandiensten door vrijwilligers bij zorgvragers en een maatje voor een zorgvrager. Ter afsluiting kreeg men een kleine attentie mee naar huis; zandkorrels, Zandvoortse chocolade. En een folder over respijtzorg. Deelnemers Aantal bijeenkomsten Duur Totale Mantelzorgdag uur 200 De Leeskring De leeskring bestaat uit een groep mensen die hun interesse in literatuur met elkaar delen. Zij komen bij elkaar en bespreken een boek dat zij gelezen hebben. In 2015 bestond de leeskring uit 9 personen; er zijn in totaal 8 bijeenkomsten geweest. Om nieuwe projecten mogelijk te maken is Pluspunt actief op zoek naar mogelijkheden om de Leeskring elders onder te brengen. Deelnemers Aantal bijeenkomsten Duur Totale Leeskring uur

19 De Dag van de Ouderen Op 1 oktober was de viering van de Dag van de Ouderen Pluspunt en Bibliotheek Zandvoort organiseerden de Nationale voorleeslunch voor alle senioren in Zandvoort van 65 jaar of ouder. De bekende Zandvoorter Johnny Kraaijkamp las een speciaal voor de gelegenheid geschreven verhaal van Marjan Berk voor. De gasten werden getrakteerd op een lekkere lunch. In totaal waren 35 ouderen aanwezig, 4 vrijwillige gastvrouwen van Pluspunt hebben geholpen met ronddelen van koffie en broodjes. Deelnemers Duur Totale Dag vd ouderen uur Overige activiteiten Cinema Nostalgie Vers aan tafel minima Deelnemers Aantal bijeenkomsten Duur Totale uur Biljarten uur Telefooncirkel dagelijks 52x uur Pilot Goed Gezind De pilot Goed Gezind is ontwikkeld voor gezinnen die wel een steuntje in de rug kunnen gebruiken. Door een vrijwilliger te koppelen aan een ouder die ondersteuning nodig heeft kunnen mooie resultaten worden behaald. De professionals gaven aan dat er in Zandvoort behoefte is aan dit soort ondersteuning maar helaas is het project niet van de grond gekomen. De aanmeldingen van vrijwilligers liep voorspoedig maar dit enthousiasme bleef uit bij aanmelding van de gezinnen. Na een jaar staat de teller op 2 actieve matches, dit staat niet in verhouding tot de tijd en energie die in dit project is gestoken. De oorzaak kan zijn dat ouders niet bereid zijn hun verhaal te delen met een dorpsgenoot. Ook lijkt het erop dat Zandvoortse ouders het lastig vinden ondersteuning te vragen, ze lossen het liever zelf op. Wij concluderen dat het op dit moment niet zinvol is verder te gaan met dit project. Deelnemers Gemiddeld Aantal bijeenkomsten Duur Goed gezind 32 1 uur 32 Totale 19

20 SIJN Met de RIBW wordt samengewerkt rond het project Sterk in je Netwerk (SIJN). Een methode, die is ontwikkeld door RIBW/Kam in samenwerking met partners, waaronder Pluspunt. SIJN is gebaseerd op de zelfredzaamheid-matrix: per domein wordt bekeken welke hulp er vanuit het sociaal netwerk wordt geboden. Huisbezoekproject In 2015 is het huisbezoekproject getransformeerd. De leeftijdsgrens waarop de mensen een huisbezoek aangeboden krijgen is verhoogd van 75 jaar naar 80 jaar. Aandacht voor mantelzorg is toegevoegd. Een kleine groep enthousiaste vrijwilligers voert de huisbezoeken uit, aangestuurd door de beroepskracht. De vragenlijst en werkwijze van de vrijwilligers is aangepast aan de veranderingen van deze tijd. Prev huisbezoek Deelnemers Duur Totale uur Valpreventie Pluspunt en Fysiotherapie De Prinsenhof hebben gezamenlijk een samenhangend valpreventie programma ontwikkeld voor Zandvoortse senioren met een verhoogd valrisico. Hierbij is voor de theoretische onderbouwing samenwerking gezocht met een geriatriefysiotherapeut (i.o.) van Amie Ouderenzorg. Zij hebben hiervoor als uitgangspunt de Vlaamse praktijkrichtlijn valpreventie genomen, deze aangepast en geschikt gemaakt voor lokale toepassing in Zandvoort. Het programma bestaat uit 2 onderdelen; te weten een screening in de thuissituatie door de 1 e lijn en een kortdurende laagdrempelige cursus die meerdere keren per jaar zal worden aangeboden. Vanaf 2016 zal het programma aan de praktijk getoetst worden. De kinderdisco vrijwilligers. 20

21 Vrijwilligers Informatiepunt Zandvoort (VIP) Sinds 2011 fungeert het Vrijwilligers Informatiepunt Zandvoort ( VIP-Zandvoort) als een soort TOMTOM die mensen wegwijs maakt in het vrijwilligerswerk. Vacaturebank Organisaties die in Zandvoort op zoek zijn naar nieuwe vrijwilligers kunnen hun vacatures zelf op de website plaatsen. Bewoners van Zandvoort die op zoek zijn naar vrijwilligerswerk kunnen in de vacaturebank met een duidelijke zoekfunctie het aanbod van vrijwilligerswerk bekijken en zich rechtstreeks melden bij de betreffende organisatie. Publiciteit VIP heeft elk kwartaal een digitale nieuwsbrief uitgegeven. In de nieuwsbrieven is aandacht geweest voor het project Use Your Talent en de jongeren die hieraan mee hebben gedaan, regel en wetgeving, de vrijwilligersprijs 2015, informatie en ontwikkelingen in de regio (zoals de vrijwilligers academie in Haarlem en hun cursussen en workshops). Elke donderdag is er bij ZFM Luncht om 13:15 uur de VIP vacature van de week. In dit item bellen de ZFM DJ s naar een contactpersoon van de desbetreffende vrijwilligersorganisatie die deze vacature dan nader toelicht. Via Facebook verspreidt VIP ook nieuwe vrijwilligersvacatures. Een verschuiving die langzaam zichtbaar wordt is de kracht van Facebook. Via Facebook worden vrijwilligers vacatures en oproepen gemakkelijk uitgezet. Elke 1 ste donderdag van het kwartaal heeft de Zandvoortse Courant de VIP vacature van de maand. Hierin wordt een vrijwilligersvacature nog eens nader onder de aandacht gebracht met een advertentie in de krant. Contactgegevens, informatie en logo van de vrijwilligersorganisatie komen in de spotlights. Hierin wordt ook gebruik gemaakt van samenwerking tussen verschillende organisaties wanneer zij dezelfde type vrijwilligersvacature hebben. Website De website van VIP is afgelopen jaar aangepast. Organisaties kunnen nu zelf foto s bij hun geplaatste vacature plaatsen. De logo s van de vrijwilligersorganisaties staan op de site, bij het aanklikken van het logo komt men op de vacatures van deze vrijwilligersorganisatie. De website wordt met grote regelmaat voorzien van nieuwe foto s. In 2015 kunnen we een lichte stijging zien van het aantal bezoekers en pageviews. jaar Bezoekers pageviews

22 PlusPlein Zandvoort In het voorjaar is het PlusPlein Zandvoort gestart. Dat is bedoeld om de vraag naar kleine (nietcommerciële) diensten te koppelen aan de vraag. De eerste reactie waren positief, maar helaas werden er weinig hulpvragen gesteld. Activiteiten VIP ter ondersteuning van de vrijwilligersorganisaties: Vrijwilligersacademie Haarlem Vrijwel iedere vrijwilliger heeft van tijd tot tijd behoefte aan het opdoen van nieuwe kennis, het uitwisselen van ervaringen en het ontwikkelen van vaardigheden in zijn werkgebied. Op de website van de vrijwilligersacademie Haarlem staat een scholingsaanbod voor vrijwilligers. Met de vrijwilligersacademie Haarlem is afgesproken dat ook Zandvoortse organisaties vrijwilligers kunnen aanmelden. Het Vrijwilligers College Het Vrijwilligerscollege Zuid-Kennemerland biedt vrijwilligers de kans hun kennis en ervaring te delen met andere vrijwilligers en te leren van elkaar. VIP-Zandvoort is een samenwerkingsverband aangegaan met het Vrijwilligerscollege. Zandvoortse vrijwilligers (en hun organisaties) kunnen meedoen met de workshops en cursussen die worden aangeboden door de vrijwilligersacademie en het vrijwilligerscollege. Use Your Talent Ook dit jaar was Use Your Talent een groot succes. Ruim 30 jongeren hebben zich eenmalig of meerdere keren ingezet voor 31 verschillende vrijwilligersactiviteiten in Zandvoort. De klussen zijn dit jaar dus verdubbeld! Ook dit jaar is gebruik gemaakt van de speciale app voor jongeren die nieuwste vrijwilligersvacatures willen bijhouden. Ook worden er foto s en nieuwtjes geplaatst. Verder is er elke maand een Use Your Talent vacature op de radio van ZFM gepromoot. Het jaar is feestelijk afgesloten met de groep tieners door met z n allen te eten en te bowlen om hen te bedanken voor hun goede inzet. Jongeren schrijven zich in bij het Jeugdhonk zodat de jongerenwerkers en vrijwilligers weten wie er binnenkomen. De jongeren doen als tegenprestatie regelmatig vrijwilligerswerk in Zandvoort. Deze klussen komen voort uit het project Use Your Talent. Dit project is door de jongerenwerker speciaal opgezet om jongeren te stimuleren zich vrijwillig in te zetten bij organisaties in Zandvoort. Via de VIP site en de speciaal gemaakte app kunnen jongeren alle klussen voor jongeren zien en zich inschrijven. Er is een tal van klussen opgeknapt door jongeren in 2015 waaronder: knutselen met ouderen van Amie, figureren bij de brandoefening van Pluspunt, helpen bij de kinderdisco, spelletjes doen met ouderen van OOK Samen, helpen bij het dierenasiel en nog veel meer. Deelnemers Aantal bijeenkomsten Duur Totale Use Your Talent 31 1 uur 31 22

23 Alle 13 goed, Gouwe Ouwe meezingmiddag Om het vrijwilligerswerk met de groep senioren met een geheugenbeperking naar buiten toe te laten zien als ontspannend en leuk, heeft VIP in samenwerking met Amie, Zorgbalans en Pluspunt Zandvoort een meezingmiddag georganiseerd. De kennismaking was een groot succes en buurtbewoners zagen hoe leuk het werken is met de senioren met een geheugenbeperking. Hieruit zijn 2 buurtbewoners bij het dagbestedingcentrum van Zorgbalans De Zandstroom gaan kijken. Vrijwilligersprijs 2016 Voor de 5de keer is eind november de VIP Vrijwilligersprijs georganiseerd. Dit jaar als thema: De uitdaging van het vrijwilligerswerk. De jury heeft 4 organisaties genomineerd. Via de website van VIP konden de Zandvoortse inwoners via een stemfunctie stemmen op een vrijwilligersorganisatie. Er hebben 420 mensen gestemd. De vrijwilligersprijs 2015 ging uiteindelijk naar het Dierenasiel. De vrijwillige brandweer ontving de aanmoedigingsprijs De Burgemeester heeft de vrijwilligersprijs 2015 uitgereikt. Fototentoonstelling Vrijwilligers in Zandvoort door de jaren heen De fototentoonstelling Vrijwilligers in Zandvoort door de jaren heen is samen met een actieve vrijwilliger/fotograaf georganiseerd. Vanaf 1936 was het vrijwilligerswerk in Zandvoort in beeld te zien. De foto s zullen via Pluspunt naar het Zandvoorts Museum ook op de kamer van de burgemeester te zien zijn. Meer informatie vindt u op de website Uitreiking vrijwilligersprijs

24 Voor Steunpunt OOK Zandvoort is een apart jaarverslag beschikbaar op Verhuur Er zijn vaste verhuurcontracten afgesloten met: Kontext, Zorgbalans, Amie Muziekschool New Wave, Dansschool Skillz, ATAL/Medial, Vluchtelingenwerk. Daarnaast wordt ook ruimte verhuurd aan andere organisaties. De partners van OOK Zandvoort krijgen daarbij een voorkeursbehandeling. Verder wordt er verhuurd aan b.v. het Buurtbemiddelingsproject, VvE s, de Klaverjasclub, de Koersbalgroep, HPZ (huurdersorganisatie), kledingverkoop, fysiotherapeuten met project Big Move en Rekreade. Faciliteiten Naast verhuur worden ook, om niet, ruimte beschikbaar gesteld aan de Voedselbank en Speelgoedvijver De Lachende Kikker (speelgoedbank). Tentoonstellingen Kunstenaars (veelal uit Zandvoort) worden in de gelegenheid gesteld om werk te laten zien in ons gebouw. Ook de Kinderkunstlijn krijgt de gelegenheid om werk van kinderen te laten zien. In 2015 was werk te bewonderen van: Johan Lagarde Arie Loos Mona Meier Cursisten Lang Leve De Kunst Bart Frenay Robert ter Borg Jolanda Meier Jacques Cazemier Aart Veer 24