Jaarplan Veens- centrale 2016

Transcriptie

1 Jaarplan Veens- centrale 2016

2 Inleiding Voor u ligt het jaarplan 2016 van de De Veens-centrale werkt Veenendaal breed en bestaat uit een combinatie van medewerkers en vrijwilligers. Zij ondersteunen vrijwilligers, mantelzorgers en vrijwilligersorganisaties. De ondersteuning van vrijwilligers bestaat onder anderen uit: Het aanbieden van diverse vrijwilligersvacatures bij onze eigen organisatie en verschillende andere organisaties in Veenendaal; De mogelijkheid om laagdrempelig individuele hulp te bieden aan individuele bewoners in Veenendaal, Het organiseren van evenementen als bijvoorbeeld de banenmarkt en het vrijwilligersfeest; Het aanbieden van scholing voor en door vrijwilligers via het VVC en extra begeleiding bij het zoeken en vinden van vrijwilligerswerk voor mensen met een beperking. De ondersteuning van vrijwilligersorganisaties bestaat met name uit: Het geven van informatie en advies over diverse vrijwilligerszaken waaronder de vrijwilligersverzekering en fondsenwerving; Ondersteuning bij de vacaturebank op veensvrijwilligers.nl; Het organiseren van netwerkbijeenkomsten met voor het veld relevante thema s en de mogelijkheid om gebruik te maken van het Veens matchingssysteem. Onder de ondersteuning van mantelzorgers valt onder andere: De uitvoering van de mantelzorgwaardering; Het aanbieden van respijtzorg aan mantelzorgers; Het aanbieden van lotgenotencontact; Goede informatievoorziening via de mantelzorgnieuwsbrief en de mogelijkheid om laagdrempelig hulp te vragen. Daarnaast verzorgt de Veens-centrale de seniorenvoorlichting en is er een maatjesproject en een project vriendenkringen. Hulpvragen die opgelost kunnen worden met vrijwilligershulp worden opgenomen in het matchingsysteem. Hierbij worden hulpvragen en de vrijwillige hulpbieders aan elkaar gekoppeld. Binnen de Veens-centrale werken we intensief samen met vrijwilligers. Naast dat wij hen de mogelijkheid willen bieden zichzelf te ontwikkelen, zijn zij voor ons van onmisbare waarde om ons werk uit te kunnen voeren en onze doelen te kunnen behalen. Een kanttekening bij dit jaarplan is dan ook dat wij met onvoldoende vrijwilligers niet in staat zullen zijn het gehele plan als gewenst uit te kunnen voeren. Verder werken wij vanuit de Veens-centrale natuurlijk intensief samen met onze Veens collega s die werkzaam zijn in de wijken en zoeken wij ook de samenwerking met diverse netwerkpartners als bijv. gemeente en/of zorgaanbieders. Indien nodig ondersteunen en adviseren wij bijvoorbeeld de gemeente bij het maken van nieuw beleid op de thema s die ons aangaan. Wilt u meer weten over wat de Veens-centrale doet? In dit jaarplan wordt het bovenstaande verder toegelicht aan de hand van doelen die wij voor het jaar 2016 gesteld hebben. U kunt tevens onze website bekijken voor meer informatie:

3 Veenscentrale overstijgend: Ondersteuning organisaties. Informatie en advies aan organisaties over velerlei vrijwilligerszaken. Diverse vrijwilligersorganisaties. Op aanvraag en signalen. Vervolg netwerkbijeenkomst. Beheer vrijwilligersverzekering. Eenzame burgers met elkaar in verbinding brengen. Informatie en advies aan vrijwilligers(organisaties). Administratieve afwikkeling schadeclaims. Gevoelens van eenzaamheid verminderen. Gemeente Veens-centrale/Linda Kok Veens-centrale/Didi van den Bos en Anton Janssen. Folder vrijwilligersverzekering en informatie op website Op aanvraag en signalen Begeleiden en uitbreiden van twee bestaande vriendenkringen voor mensen met een licht verstandelijke beperking. Opzetten van nieuwe vriendenkringen bij voldoende aangemelde deelnemers en verbreden voor diverse doelgroepen. Werven deelnemers vriendenkringen. Hiervoor o.a. reclame maken bij organisaties. Nieuwe vrijwilligers werven die vriendenkringen kunnen en willen ondersteunen. Organiseren netwerkbijeenkomst. Versterken van en samenwerken met diverse organisaties door middel van informeren en geven van advies. Veens-centrale/John Hegenbart. Op verzoek presentaties verzorgen over eenzaamheid en risico s als ook hoe we dit op het spoor kunnen komen. Organiseren van een netwerkbijeenkomst. Datum nog nader te bepalen.

4 Vrijwilligersfeest. Waardering vrijwilligers in Veenendaal. Vrijwilligerswerk wordt gepromoot. Vraag naar vrijwilligers wordt ingevuld. Vrijwilligers vinden prettig vrijwilligerswerk. Burgers doen werkervaring op. Kwartier maken binnen (vrijwilligers)organisaties. Samenwerking met diverse organisaties versterken. (Vrijwilligers)organisaties zijn bereidt kwetsbare vrijwilligers vrijwilligerswerk aan te bieden. Veens-centrale/Linda. Veens-centrale, Bureau Herstel van Kwintes, ervaringswerkers vanuit Victas en de gehandicaptenzorg. Vrijwilligersprijs uitreiken. Activiteit organiseren voor vrijwilligers in Veenendaal. Via: Vacaturebank Persoonlijke gesprekken. Verspreiding foldermateriaal. Vacature van de week op de social media. Interviews in de krant. Promotie NLdoet. Trainingen en workshops geven (12 in 2016) aan (vrijwilligers)organisaties en/of vrijwilligers. Bijv.: Ondersteunen van vrijwilligers met een kwetsbaarheid. Grenzen aangeven. Gespreksvaardigheden. November/december 2016.

5 VVC (Schakelpunt voor vraag en aanbod van scholing voor vrijwilligers en mantelzorgers): Als mantelzorger of vrijwilliger kunt u bij het Veens Vrijwilligers College terecht voor gratis scholing. In de vorm van workshops, lezingen, e-learnings en instructiefilmpjes ontwikkelt u uw praktische en sociale vaardigheden. Samen met andere vrijwilligers en mantelzorgers gaat u aan de slag en leert u van elkaar. Vrijwilligers en mantelzorgers kennis Vrijwilligers en mantelzorgers beter VVC en/of VVC in Ongeveer 1 workshop per maand en vaardigheden bieden. toerusten op hun taken. samenwerking met organisaties. en minimaal 10 workshops per jaar aanbieden. E-learning en YouTube. Organisaties of individuen gelegenheid bieden hun kennis en vaardigen te delen met als tegenprestatie naamsbekendheid Vrijwillige docenten werven om workshops mogelijk te maken en de kosten minimaal te houden. Vrijwilligers van organisaties ondersteunen door het aanbieden van scholing. Samenwerking. Organisaties VVC. Contact leggen met organisaties. Naamsbekendheid via: Facebook, twitter, nieuwsflits enz. Naamsbekendheid VVC. Samenwerking organisaties. Werven en ondersteunen vrijwilligers (ambassadeurs enz.) Ondersteuning vrijwilligersorganisaties. VVC op de kaart zetten in Veenendaal. Naamsbekendheid VVC. Werving docenten en vrijwilligers. VVC sterker maken door samen op te trekken(voordeel: tijdbesparing/locatiegebruik enz.). Naamsbekendheid en versterken VVC. Informeren en adviseren organisaties over velerlei vrijwilligerszaken. Samenwerking met het Veenscentrale/VVC. VVC (coördinator/ambassadeur). Stuurgroep (achterban. Nieuwsflits onder de aandacht brengen buiten Veensvrijwilligers. Actieve benadering door VVC. Openstaan voor aanbod/vragen van organisaties. Coördinator VVC Stuurgroep en Overige netwerken. Stuurgroep motiveren. VVC front en backoffice. Via Veensvrijwilligersvacature, website Veens, lokale kranten, social media en netwerken. VVC/Linda kok. Op aanvraag en signalen.

6 Seniorenvoorlichting aan Huis en Woonbewust: Alle 75-plussers in Veenendaal worden bezocht door een vrijwillige seniorenvoorlichter van Veens. Het bezoek van een voorlichter duurt ongeveer 1,5 uur (afhankelijk van de vragen en wensen). Tijdens het bezoek kunt u aan de hand van een vragenlijst met de voorlichter bespreken welke knelpunten of vragen u heeft over verschillende thema s. Met de campagne Woon Bewust van de gemeente Veenendaal schenken de seniorenvoorlichters extra aandacht aan het preventief nadenken over uw woonsituatie, nu en in de toekomst, zodat u bewust bent van de mogelijkheden om langer thuis te kunnen wonen. Seniorenbezoeken. Eenzaamheid signaleren. Ouderen informeren en adviseren. Bij signalen/hulpvragen doorverwijzen naar Veens (wijkcoaches). vrijwilligers en Coördinator SVH. Huisbezoeken afleggen door vrijwilligers. Scholing vrijwilligers. Doorverwijzing middels rapportage door vrijwilligers via de coördinator. Werven vrijwilligers. Ondersteunen vrijwilligers: -coachen -inwerken -bijscholen -informeren ontwikkelingen -maandelijks. Team versterken(ook een hoofddoel). Bekendheid Veens via deze vrijwilligers bij ouderen. Coördinator SVH. Coördinator SVH. Veensvrijwilligersvacature. Website Veens. Nieuwsbrief Veens. Lokale kranten. Social media. Overige netwerken. Maandelijks overleg. Scholing VVC. Gastsprekers. Scholing WB door gemeente. Samenwerking gemeente Veenendaal. Aanlevering adressen. Mailing adressen. Scholing afstemmen. Woonbewust. Coördinator SVH Gemeente Veenendaal. Maandelijks afstemmen mailing. Evaluatiemomenten WB. Aanpassen folder. Betere PR. Coördinator SVH. Januari 2016.

7 Matchingteam: Veens werkt met vrijwilligers die ondersteuning bieden aan mensen of aan organisaties die dat nodig hebben. Door via de website veensvrijwilligers.nl ondersteuning aan te vragen of een vacature te plaatsen wordt een vrijwilliger gezocht die u of uw organisatie kan helpen. Zo brengen we vraag en aanbod bij elkaar. Intake hulpvragen. Controleren of hulpvraag passend Telefonisch contact met en noodzakelijk is. hulpvrager of contactpersoon. Vrijwilligers, indien beschikbaar, anders zijn de eerste vier doelen de core business voor de vaste medewerkers. Binnen enkele dagen nadat de hulpvraag is ingevuld via veensvrijwilligers.nl Matching hulpvragen. Feedback hulpvragen. Zoeken van juiste vrijwilliger bij een openstaande hulp vraag. Zorgdragen en controleren van de geboden hulp, zowel voor hulpvragers als hulpbieders. Zie hierboven. Zie hierboven. Via matchingssysteem en persoonlijke benadering van ingeschreven vrijwilligers. Streven is binnen twee weken nadat de hulpvraag is aangenomen, anders volgt overleg met de hulpvrager. Via automatisch verstuurde mail. Enkele weken na de matching. Nieuwe vrijwilligers inzetten op een voor hen passende plek. Intake en registratie nieuwe hulpbieders voor hulpvragen. Vaste medewerker. Telefonisch contact. Particuliere hulpvragen zichtbaar maken op de site. Groter platform creëren van hulpbieders- inzichtelijk maken openstaande hulpvragen. Team Veens- vrijwilligers. Particuliere hulpvragen op de site. Pr hiervoor. 1e maand e half jaar.

8 Doel Subdoel Wie Hoe Wanneer Continuering en duidelijkheid van werkwijze. Doorontwikkeling en beleid van aanname hulpvragen en verwerking. Vindbaarheid voor mensen die hulp zoeken vergroten. Het verder uitbouwen van een centraal punt voor hulpzoekers, hulpverleners en vrijwilligersorganisaties. Wederkerigheid versterken. Sterk team realiseren. Eenduidige werkwijze. Team Veens vrijwilligers. Beschrijving van werkwijze van vraag tot hulp up to date houden. Duidelijkheid voor alle partijen/binnen mogelijkheden meegaan in ontwikkeling. Bereiken van mensen die geen helper hebben. Team Veens- vrijwilligers. Team Veens- vrijwilligers. 1 e kwartaal globaal. 2 e kwartaal definitief. Kritisch blijven kijken naar wat mogelijk is en goed werkt/ Doorontwikkeling bespreken met wijkcoaches en voordeurvrijwilligers. Pr. krant, facebook, contacten leggen en onderhouden met organisaties die te maken hebben met de doelgroep. Duidelijkheid voor alle partijen. Team Veens- vrijwilligers. Diverse andere belanghebbenden betrekken. In gesprek met mensen die hulp vragen, kijken wat zij kunnen betekenen voor anderen. Werving van vrijwilligers die met de database werken. Team Veens- vrijwilligers. Vaste medewerker. Uitdenken hoe hulpvragers, die mogelijkheden hebben, inzetbaar zijn in wat zij kunnen. Intake, inwerken en begeleiden. Inzet van kwetsbare vrijwilligers. Organisaties de mogelijkheid bieden om passende vrijwilligers te vinden. Goede vindbaarheid van vrijwilligerswerk. Begeleiden van aangemelde vrijwilligers met een rugzakje naar passend vrijwilligerswerk. Medewerker van Veenscentrale. Persoonlijke begeleiding. Alle vacatures online. Vaste vacature vrijwilliger. Binnenkomende vacatures nakijken, bijwerken en plaatsen. Actueel houden van vacaturebank. Vaste vacature vrijwilliger. Verbetering van tekst en zoek mogelijkheid, contact onderhouden met de organisaties, verwijderen van verlopen vacatures.

9 Doel Subdoel Wie Hoe Wanneer Vrijwillige jobcoaches werven, scholen en begeleiden zodat zij kwetsbare vrijwilligers kunnen ondersteunen op de werkvloer. Er zijn minimaal 5 vrijwillige jobcoaches actief. 30 kwetsbare vrijwilligers zijn door Kwetsbare vrijwilligers kunnen hun vrijwillige jobcoach aan werkervaring opdoen en vrijwilligerswerk geholpen en weten zelfvertrouwen vergroten door een deze plek ook te behouden. goede ervaring op werkgebied. Project Helpende handen. Thuiszorgorganisaties zetten (praktische of sociale) hulpvragen die zij bij hun cliënten zonder netwerk en financiële middelen signaleren en die door vrijwilligers opgepakt zouden kunnen worden door naar de Maatjes met een kwetsbaarheid helpen elkaar. Thuiszorgorganisaties zien de mogelijkheden van het inzetten van vrijwilligers. Burgers ontvangen helpende handen bij hun hulpvraag. Mensen die behoefte hebben aan een maatje worden aan elkaar gekoppeld en hebben het leuk samen en helpen elkaar. Veens-centrale/Anton Janssen. Werving: Koppeling van vrijwillige jobcoaches aan vrijwilligers via Korte lijnen met diverse voordeuren, zorgorganisaties en vrijwilligersorganisaties. Scholen en begeleiden: Scholingsbijeenkomst in samenwerking met Bureau Herstel. Vrijwillige jobcoaches krijgen individuele coaching aangeboden. Vrijwillige, jobcoaches, wijkcoaches en individuele begeleiders zorgaanbieders. Veens-centrale in samenwerking met Vitras en Opella. Bureau Herstel en project cliënt kracht van Kwintes met Anton Janssen van Korte lijnen met de diverse Veens voordeuren en zorgorganisaties om plekken te vinden. En de juiste begeleiding door vrijwillige jobcoaches om plek te kunnen behouden. Vitras en Opella signaleren de hulpvragen en hier wordt een vrijwilliger aan gekoppeld door het matchingsteam. Via machtingsteam aan elkaar koppelen.

10 Mantelzorg: Speciaal voor mantelzorgers en vrijwilligers heeft Veens de De Veens-centrale bestaat uit een team van professionals en vrijwilligers die mantelzorgers ondersteunen. Samen met u bekijken zij wat de beste oplossing is voor uw situatie. Veens kan u op veel gebieden adviseren. Het belangrijkste is dat u weer zelfstandig verder kunt. Versterken positie mantelzorgers. Informeren en waarderen. Mantelzorg coördinator met Nieuwsbrief Mantelzorg (3 April, september, diverse collega s en vrijwilligers. keer). december. Bereikbaar zijn voor iedere mantelzorger én betrokkenen in de periferie van de mantelzorger. Informeren mantelzorgers en creëren lotgenotencontact. Creëren lotgenotencontact. Mantelzorgers zijn zo volledig mogelijk geïnformeerd en worden zich bewust van hun rol als mantelzorger. Mantelzorgers houden de zorg langer vol. Mantelzorgers worden ondersteund. Informeren en herkenning en steun vinden bij elkaar. Herkenning en steun vinden bij elkaar. Mantelzorgers kunnen met al hun vragen bij Veens terecht en worden op passende manier ondersteund en gevonden door Veens-centrale of wijkcoach. Mantelzorgers hebben wat tijd voor zichzelf doordat vrijwilligers fungeren als oppas voor degene voor wie de mantelzorger zorgt. Mantelzorgers houden de zorg langer vol. Mz-ers vinden en versterken elkaar. Mantelzorg coördinator met diverse collega s en vrijwilligers. Mantelzorg coördinator met diverse collega s en vrijwilligers. Mantelzorg coördinator met stagiair en twee vrijwilligers zetten een kennisbank op waar mantelzorgers en wijkcoaches met hun vragen terecht kunnen. Mantelzorg coördinator met stagiair en twee vrijwilligers maken een plan om dit te kunnen realiseren. Machingsteam koppelt hulp en aanbod. Vrijwilligers bieden ondersteuning aan mantelzorgers. Vrijwilligers Veens-centrale, coördinator, wijkcoaches, coördinator mantelzorg. Themabijeenkomsten. Dag van de Mantelzorg. Mantelzorgcafé Diverse Lotgenotencontactgroepen Opzetten Kennisbank (vraagbaak). Prof in de wijk. Mei en september. November. Tien keer per jaar. Diverse data. Er is een plan t.b.v. respijtzorg. Er zal een oppasservice opgezet worden, bestaande uit vrijwilligers met specifieke vaardigheden, die aanwezig kunnen zijn bij de zorgvrager zodat de mantelzorger zelf even weg kan. Persoonlijke gesprekken. Verwijzing naar lotgenotengroepen, wijkcoaches, Veens-cursussen.

11 Centrale Voordeur: Hoewel de Centrale voordeur niet in z n geheel onder de Veens-centrale valt, willen we de centrale voordeur toch in ons plan benoemen. De centrale voordeur is immers een van de belangrijkste toegangspoorten van Veens. De centrale voordeur is een inlooppunt voor bewoners waar zij terecht kunnen met hun vragen, problemen en/of ideeën. Een vrijwilliger of wijkcoach denkt met de bewoners mee. De Veens-centrale heeft een belangrijke rol in het werven, scholen en coachen van de voordeurvrijwilligers, het bekend maken van de voordeur en het ondersteunen van de voordeurbezoekers. De Veens-centrale doet dit in samenwerking met de wijkcoaches van Veens. Vinden en gevonden worden. Hulpvragers, vrijwilligers, organisaties en (gemeentelijke) instanties vinden Veens via de Vrijwilligers Veens-centrale, coördinator, wijkcoaches. Trouwe aanwezigheid. Voldoende kennis. Heldere communicatie. Goede samenwerking. Vrijwilligers voordeur worden geworven, geschoold en gecoacht. Hulpvragers ontvangen een luisterend oor, worden in hun kracht gezet en worden geholpen en indien nodig doorverwezen. Hulpvragers worden op een Coördinator deskundige manier geholpen door Wijkcoaches. Team VC. de vrijwilligers. Vrijwilligers doen werkervaring en zelfvertrouwen op wat hen kan helpen bij het vinden van een betaalde baan. Hulpvrager voelt zich gehoord, begrepen en goed geholpen. Vrijwilligers Veens-centrale, coördinator, wijkcoaches. Werving via vacaturebank. Scholing via cursus Het Gesprek, via VVC, via gemeente. Coaching door Coördinator Via persoonlijke gesprekken, telefonisch contact, en invoeren hulpvragen in matchsysteem.