SIMbeleidsinformatie. Digitale dienstverlener voor e-gemeenten

Transcriptie

1 SIMbeleidsinformatie SIMbeleidsinformatie Digitale dienstverlener voor e-gemeenten

2 SIMbri 2 Lokale beleidsinformatie is een vitaal product binnen uw gemeente. Het is van essentieel belang deze informatie toegankelijk te maken. Het burger- en raadsinformatiesysteem SIMbri stelt u in staat die toegankelijkheid op een eenvoudige en gestructureerde manier via het internet te realiseren. Zo kunnen uw medewerkers en raadsleden, maar óók uw burgers, doeltreffend van deze informatie gebruik maken. Een registratiedeel en een publicatiedeel bepalen de opbouw van SIMbri. Het registratiedeel maakt het mogelijk om beleidsinformatie op een gestructureerde manier op te slaan, door elk document te voorzien van diverse kenmerken. Denk bijvoorbeeld aan trefwoorden, geografische en demografische kenmerken, onderwerpen, thema s, enzovoorts. Aan de beleidsinformatie kunnen gerelateerde documenten worden gekoppeld. Daardoor kunt u dossiers ook digitaal toegankelijk maken. Het koppelen van kenmerken aan informatie maakt deze beter vindbaar. Bovendien resulteert het toekennen van kenmerken in uitgebreide mogelijkheden voor het oproepen en tonen van de informatie via het publicatiedeel. Het publicatiedeel van SIMbri draagt sterk bij aan het gebruiksgemak en de efficiency van het opvragen van de beleidsinformatie. U kunt met SIMbri verschillende toegangswegen creëren voor betere toegang tot de informatie. We zetten er een aantal voor u op een rijtje.

3 3 Toegankelijke beleidsinformatie Ieder persoon, die op zoek is naar beleidsinformatie, zoekt op zijn eigen manier. Een raadslid zal dit doen via een agenda met bijbehorende stukken. Een ander zal dit doen op basis van zijn postcode of wijk. Weer een ander zal dit via een doelgroep- of thematische ingang doen. Kortom, het is belangrijk om puttende, vanuit dezelfde bron, informatie voor iedereen op maat aan te bieden. SIMbri faciliteert dit. Om de beleidsinformatie in te voeren en te onderhouden maakt u gebruik van het geleverde content management systeem, dat zijn plek heeft binnen SIMsite, maar ook los daarvan functioneert. Dit maakt SIMbri tot een onafhankelijk te integreren product. Binnen het logisch opgebouwde Nederlandstalige cms zijn de koppelingen tussen andere documenten ook moeiteloos te realiseren. Ook de koppeling tussen de productencatalogus SIMloket en SIMbri is interessant. Door deze informatie met elkaar in verbinding te brengen, wordt het mogelijk om via de informatie over de dienstverlening, direct door te klikken naar de relevante beleidsinformatie!

4 Koppeling Document Management Systemen 4 Wij hebben onze systemen gekoppeld aan de meest gangbare Document Management Systemen (DMS). Hierdoor is het mogelijk om informatie uit het DMS te publiceren op de website. In dat geval vervalt het registratiedeel. Deze functie wordt overgenomen door het DMS. Via de SIMbroker wordt de informatie uit het DMS aangeboden aan SIMbri, waarna dit met de uitgebreide publicatiemogelijkheden op de site wordt getoond. Denkt u hier bijvoorbeeld aan raadsinformatie, verordeningen, vergunningen, etc. De documenten die zijn ingevoerd in het DMS en op de website mogen worden gepubliceerd, worden klaargezet, zodat de SIMbroker deze documenten kan ophalen. De SIMbroker zorgt voor het transport naar SIMbri, waar de ingevoerde documenten ter beschikking worden gesteld. Binnen SIMbri is het niet mogelijk om de geëxporteerde documenten uit het DMS te bewerken of te verwijderen. Bewerkingen vinden altijd plaatst binnen het DMS. Hierdoor is het niet mogelijk dat er een verschil ontstaat tussen de informatie op de website en in de backoffice. Wel is het mogelijk om eventueel aanvullende informatie toe te voegen in het SIMbri. Hierbij kan gedacht worden aan geografische, demografische of thematische kenmerken (metadata) die gebruikt kunnen worden voor de ontsluiting op de website. Gekoppelde documenten Met de huidige publicatiewijzen van SIMbri kan de informatie uit het DMS worden getoond op de website. Doordat de informatie binnen SIMbri beschikbaar is, zal ook de zoekmachine de informatie vinden. Voor uw burgers zal er dus geen verschil zitten tussen informatie uit het DMS of informatie uit SIMbri. Aangezien er via het DMS veel documenten zullen worden gekoppeld op de website is het aan te raden om de zoekmachine uit te breiden met de optie om te zoeken binnen gekoppelde documenten. De andere kant op Het is ook mogelijk om de formulierengenerator SIMeForm te koppelen met het DMS. Formulieren die op de website worden ingevuld zullen direct ingelezen worden in een dossier binnen het DMS. Eventueel kan er dan direct een workflowtraject worden gestart.

5 5 Audio- en Videoverslagen Op dit moment is de gemeentelijke ICT markt volop in beweging. Dit geldt niet alleen voor de digitale dienstverlening, maar zeker ook voor de openbaarheid van bestuur. Nieuwe technieken maken het mogelijk om vergaderingen live te volgen of achteraf terug te kijken of luisteren. Om dit geïntegreerd aan te bieden op de website hebben wij op dit terrein een samenwerking met NotuBiz. NotuBiz is zeer goed thuis in de wereld van verslaglegging en raadsinformatie. Vanuit deze sterke gerichtheid op het verslagleggingsen informatievoorzieningsproces, is door NotuBiz een uniek concept op het gebied van digitale raadsinformatie ontwikkeld welke naadloos aansluit op onze omgeving. Een toegevoegde waarde pur sang dus. Koppelvlak SIMbroker Het generieke koppelvlak SIMbroker maakt het mogelijk om op een eenvoudige manier de informatie van NotuBiz geheel automatisch - toegankelijk te maken voor uw burgers en raadsleden. Door een samenwerking tussen beide partijen wordt het mogelijk om met de publicatieinstellingen van SIMbri de complete agenda aan te bieden in de omgeving van uw website, dus inclusief de geluid- en/of beeldfragmenten per agendapunt. Zoekfunctionaliteit Onze zoekfunctionaliteit is uitgebreid met de mogelijkheid om ook in audiofragmenten te zoeken. Op deze manier worden de audio- en videoverslagen volledig onderdeel van uw gemeentelijke website!

6 ICTU- projecten 6 Wij willen met een effectieve portfolio bijdragen aan de verdere ontwikkeling van een klantgerichte gemeentelijke dienstverlening. Initiatieven die kwaliteit en snelheid toevoegen aan het innovatieproces ondersteunen wij van harte. Om die reden participeren we actief in de ICTUprojecten Bekendmakingen, Decentrale Regelgeving en Vergunningen. Het doel van deze projecten kan kort worden samengevat: meer overheidsinformatie transparanter communiceren via internet. En het belang? Het belang van de burger, dat hij altijd alle informatie vindt, of hij nu bij de gemeente, de provincie of de rijksoverheid aanklopt. No wrong door! Bekendmakingen Doel van het project: het ontsluiten en op maat en proactief aanbieden van de bekendmakingen van alle overheidsorganisaties aan burgers en bedrijven. Waarom als burger elke week het plaatselijke krantje doorspitten naar alle bekendmakingen, terwijl u eigenlijk alleen geïnteresseerd bent in de kap- en bouwvergunningen in uw eigen wijk? Overheid heeft Antwoord@ ondersteunt overheidsorganisaties die deze informatie willen ontsluiten. Hiervoor heeft zij een standaard ontwikkeld (Internet Publicatie Model) waarin is vastgelegd hoe deze informatie moet worden gepubliceerd. Op deze manier wordt de informatie overal op dezelfde wijze vastgelegd, zodat de informatie ook weer uitwisselbaar is. Hierdoor is het mogelijk om niet alleen de bekendmakingen van de gemeenten, maar ook die van de provincie en waterschappen in samenhang te publiceren. Wij hebben in SIMsite een standaard publicatiewijze ontwikkeld waarmee u automatisch voldoet aan de richtlijnen van Overheid heeft Antwoord@. Onderwater worden de bekendmakingen geautomatiseerd doorgestuurd naar de centrale voorziening, waardoor de informatie ook via te raadplegen is. Een groot deel van de metadata (informatie over de informatie, zoals publicatiedatum, publicerende overheid, etc) wordt automatisch gegenereerd door SIMsite, dit scheelt u uiteraard weer in het beheer.

7 7 SIMkluis Decentrale regelgeving Doel van het project: de uniforme ontsluiting van plaatselijke regelgeving. Ook in dit project gaat het om de ontwikkeling van een landelijke publicatie standaard. Wij hebben ons ingezet voor een gebruiksvriendelijke oplossing, voor zowel de lokale overheden die ermee moeten werken als voor de burgers die er gebruik van gaan maken. Want die combinatie, dat is onze expertise. SIMsite is uitgebreid met de module Decentrale Regelgeving. Hiermee kunt u de geconsolideerde verordeningen in het cms invoeren, inclusief de metadata, die in het Internet Publicatie Model (IPM) verplicht is gesteld. De decentrale regelgeving is daarna raadpleegbaar via de website van uw gemeente én de overheidsbrede website of via De informatie hoeft dus maar één keer te worden ingevoerd. Vergunningen Doel van het project: vergunningen van de overheid beschikbaar te stellen op het internet en deze goed vindbaar te maken. Het betreft hierbij vergunningeninformatie van aanvraag, via verlening tot handhaving. Door een koppeling te maken met uw vergunningensysteem kan de informatie gepubliceerd worden op de website. Hierdoor biedt u de burgers de mogelijkheid om het vergunningsdossier in te kunnen zien, zodat bijvoorbeeld ingeschat kan worden wat de gevolgen voor het uitzicht zijn bij het plaatsen van een dakkapel door de overbuurman. SIMkluis SIMkluis speelt in op de behoefte om burgers en bedrijven beter en vooral individueler te bedienen met informatie op maat, het liefst proactief. Informatie uit de front-, mid- en backoffice wordt automatisch en op maat getoond op de gepersonaliseerde omgeving voor burger en bedrijf. Dit geldt ook voor het publiceren van vergunningen. Met SIMkluis kunt u de status volgen van uw eigen vergunningsaanvragen, maar ook proactief op de hoogte worden gehouden over vergunningen in uw omgeving.

8 SIMgroep Innsbruckweg AH Rotterdam Postbus DA Rotterdam T: F: