1.Wat vond u van de eerste contactname met de sociale dienst/administratie? Zeer goed
|
|
- Anna Claes
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 VOOR UW VERBLIJF IN HET SERVICEFLATGEBOUW 1.Wat vond u van de eerste contactname met de sociale dienst/administratie? Aantal antwoorden Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 57,14 35,71 7, Was de verstrekte informatie correct? Aantal antwoorden Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 71,42 28, Was de verstrekte informatie volledig? Aantal antwoorden Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 50,00 50,
2 4. Kon u zich bij de intrede in de serviceflat een juist beeld vormen van de verblijfsomstandigheden? Aantal antwoorden Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 35,71 35,71 21,42-7,14 5. Voelde u zich vrij snel thuis? Aantal antwoorden Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 42,85 35,71 14,28 7,14 6. Kon u zich een correct beeld vormen van de ter beschikking staande dienstverlening in het serviceflatgebouw? Aantal antwoorden 13 92,85 Blanco / geen mening / niet 1 7,14 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 38,46 38,46 23,07 - -
3 HET VERBLIJF 7. Beantwoordt het wonen in het serviceflatgebouw aan uw verwachtingen? Aantal antwoorden 24 92,30 Blanco / geen mening / niet 2 7,69 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 50,00 41,66 8, Worden de beloproepen tijdig beantwoord? (binnen de 5 minuten) Aantal antwoorden 25 96,15 Blanco / geen mening / niet 1 3,84 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 28,00 68,00 4, Beantwoorden de interventies nà beloproepen aan uw verwachtingen? Aantal antwoorden 20 76,92 Blanco / geen mening / niet 6 23,07 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 30,00 65,00 5,00 - -
4 10. Wat vindt u van de geluidsisolatie van uw flat? Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % ,30 15,38 3,84 3, Wat vindt u van het oproepsysteem in uw flat? Aantal antwoorden 23 88,46 Blanco / geen mening / niet 3 11,53 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 26,08 69,56 4, Wat vindt u van de netheid in uw flat? Aantal antwoorden 22 84,61 Blanco / geen mening / niet 4 15,38 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 36,36 59,09 4,54 - -
5 13. Wat vindt u van de netheid in de gangen en de dagzaal? Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 38,46 53,84 7, Wat vindt u van de ligging van de flats? Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 46,15 53, Is het eten lekker? Aantal antwoorden 16 61,53 Blanco / geen mening / niet 10 38,46 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 25,00 50,00 25,00 - -
6 16. Is er voldoende eten? Aantal antwoorden 17 65,38 Blanco / geen mening / niet 9 34,61 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 35,29 52,94 11, Wat vindt u van het onderhoud van de tuin? Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 61,53 38, Is het personeel beleefd? Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 69,23 30,
7 19. Is het personeel bereidwillig? Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 73,07 26, Is het personeel vriendelijk? Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 69,23 30, Hoe vindt u de veiligheid in het gebouw? Aantal antwoorden 25 96,15 Blanco / geen mening / niet 1 3,84 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 48,00 48,00-4,00 -
8 22. Hoe vindt u de veiligheid rond het gebouw? Aantal antwoorden 25 96,15 Blanco / geen mening / niet 1 3,84 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 40,00 56,00-4, Wat vindt u van de snelheid van uitvoering van de technische reparaties? Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 23,07 65,38 11, Wat vindt u van de kostprijs die u dient te betalen voor technische reparaties? Aantal antwoorden 18 69,23 Blanco / geen mening / niet 8 30,76 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 38,88 38,88 22,22 - -
9 25. Hoe ervaart u de werking van de dienst administratie? Aantal antwoorden 23 88,46 Blanco / geen mening / niet 3 11,53 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 52,17 43,47 4, Kan u met uw vragen/problemen terecht bij de verantwoordelijke (M. Seeuws) van de instelling? Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 53,84 46, Is de kostennota (factuur) voor het verblijf voldoende duidelijk? Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 57,69 38,46 3,84 - -
10 28. Wat vindt u van de activiteiten? Aantal antwoorden 25 96,15 Blanco / geen mening / niet 1 38,46 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 52,00 44,00 4, Hoe ervaart u de werking van de gebruikersraad? Aantal antwoorden 20 76,92 Blanco / geen mening / niet 6 23,07 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 45,00 50,00 5, Wordt er rekening gehouden met uw mening? Aantal antwoorden 20 76,92 Blanco / geen mening / niet 6 23,07 Goed Matig Slecht GAW De Lork 2016 N % 30,00 55,00 15,00 - -
11 Zou u een verblijf in de GAW De Lork aanbevelen bij uw kennissen? JA: 25 of 96,15 % Motivatie (letterlijk overgenomen): - Omdat het hier is. - Omdat ik hier graag ben. - De groene omgeving De ligging Nabijheid van de bibliotheek en diverse handelszaken - Goede ligging Algemeen tevredenheid Respect voor zelfstandigheid en privacy - Omdat het hier is. - Veel vriendschap - Alles is OK. - Goede ligging Sociaal contact Veiligheidsgevoel - Ik voelde me hier van de eerste dag thuis. - Omdat er vele voordelen aan verbonden zijn (hulp om te bellen naar Electrabel, hulp met de boodschappendienst). Het personeel is heel om eventuele problemen op te vangen (fouten met de rekeningen van de winkel), etc, etc Marleen, Isabelle en Caroline: proficiat voor jullie prestaties. NEEN: 0 of 0% GEEN ANTWOORD: 1 of 3,84% M. Seeuws Juli 2016
Tevredenheidsenquête Groep Assistentiewoningen De Lork December 2014
Tevredenheidsenquête Groep Assistentiewoningen De Lork December 2014 1. Opzet 1.1. Doelgroep De enquête werd uitgevoerd bij de residenten van het serviceflatgebouw De Lork, Kasteeldreef 32 te 9890 Gavere
Nadere informatieTevredenheidsenquête
Tevredenheidsenquête Geachte heer/mevrouw, Gegevens over uw ervaringen tijdens uw verblijf, kunnen ons helpen bij het verbeteren van de zorg- en dienstverlening. Mogen wij u vragen deze vragenlijst in
Nadere informatieU bent cliënt bij de poetsdienst van het OCMW. Uw OCMW maakt deel uit van de regionale dienst voor gezinszorg en aanvullende thuiszorg van SOCiAL.
S O C i A L «vereniging onderworpen aan het decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn» Beste, U bent cliënt bij de poetsdienst van het
Nadere informatiewoonzorgcentrum DE ARK Kalkstraat 48 - SINT-NIKLAAS
ASSISTENTIEWONINGEN KARMEL - zicht vanaf hoek Veldstraat Kalkstraat ASSISTENTIEWONINGEN KARMEL- woonzorgcentrum +assistentieflats + appartementen ASSISTENTIEWONINGEN KARMEL - LEEFRUIMTE TYPEFLAT III op
Nadere informatieDe meting Algemene vragen 1. Voor welke aandoening werd u opgenomen op de revalidatieafdeling?
De meting Algemene vragen 1. Voor welke aandoening werd u opgenomen op de revalidatieafdeling? 2016 Q4 CVA ( beroerte hersenbloeding) 2 2016 Q4 Herstel na geplande nieuwe heup of nieuwe knie 2016 Q4 Herstel
Nadere informatieResultaten van de Vlaamse PatiëntenPeiling 2013 Antwoorden - 1. Geplande opnames
pagina 1 van 6 Resultaten van de Vlaamse PatiëntenPeiling 2013 en - 1. Geplande opnames Ziekenhuis Aantal Ja Nee Niet ingevuld Ongeldig 2 - Ik kreeg van mijn verwijzende arts vooraf informatie over hoe
Nadere informatieWE HEBBEN JOUW ZORG IN ONZE VINGERS
WE HEBBEN JOUW ZORG IN ONZE VINGERS Het Zorgbedrijf Roeselare biedt een ruime waaier aan kwaliteitsvolle en betaalbare zorg aan, voor iedere fase in het leven, met extra aandacht voor de kwetsbare personen.
Nadere informatieRapportage klanttevredenheidsonderzoek Zorgplein Zuid
Rapportage klanttevredenheidsonderzoek Zorgplein Zuid 2016-2018 Geachte cliënt, In december 2015 en in het eerste kwartaal van 2016 zijn er door uw zorgverleners 164 vragenlijsten uitgedeeld. Uiteindelijk
Nadere informatieBuitenschoolse Kinderopvang Roefels. Tevredenheidsbevraging bij ouders
Buitenschoolse Kinderopvang Roefels Tevredenheidsbevraging bij ouders 2018 1 1. Algemene informatie In december 2018 kreeg elke actieve ouder een tevredenheidsbevraging bezorgd om zich te uiten over specifieke
Nadere informatieEn wat kunnen wij voor u doen?
En wat kunnen wij voor u doen? Afspraken over de Brummense dienstverlening En wat kunnen wij voor u doen? Servicenormen Gemeente Brummen "En wat kunnen wij voor u doen"? Kenmerk : INT14.2537 Versiedatum
Nadere informatieServiceflats van De Zilvertorens
Serviceflats van De Zilvertorens in Oostrozebeke NU TE HUUR Kwalitatieve huurappartementen met zorg op mensenmaat Veel meer dan een gewone serviceflat Welkom in Serviceresidentie De Zilvertorens in het
Nadere informatieVerslag Gastouderonderzoek Ziezo B.V.
Verslag Gastouderonderzoek Ziezo B.V. Mark Paardekooper 1 Inleiding Voor u ligt het verslag van het onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van gastouderbureau Ziezo B.V. onder haar gastouders. De gastouderopvang,
Nadere informatieINFORMATIEBROCHURE. Serviceflats Ter Meersch. Deken Jonckheerestraat Wevelgem Tel. 056/ Erkenningsnummer : CE 1894
INFORMATIEBROCHURE Serviceflats Ter Meersch Deken Jonckheerestraat 20 8560 Wevelgem Tel. 056/43.55.40 Erkenningsnummer : CE 1894 Voorwoord. Met de oprichting van de serviceflats had het OCMW van Wevelgem
Nadere informatieResultaten. Vragenlijst Clientervaring GRZ. Naam meet-app: Vragenlijst Clientervaring GRZ. Afdrukdatum: :42:22. Geëxporteerd door:
Resultaten Vragenlijst Clientervaring GRZ Naam meet-app: Vragenlijst Clientervaring GRZ Afdrukdatum: 31-03-2016 12:42:22 Geëxporteerd door: van Sluisveld Periode: 22-10-2015 t/m 31-12-2015 Organisatiedelen:
Nadere informatieAan het einde van elke vraag kunt u aangeven hoe groot het probleem voor u is. Als u wilt, kunt u bij elke vraag een toelichting geven.
IPA Vragenlijst : 'Impact op Participatie en Autonomie' Inleiding In deze vragenlijst worden een aantal vragen gesteld over dagelijkse bezigheden. Het doel van deze vragenlijst is om een beeld te krijgen
Nadere informatieMaak van iedere bewoner en familielid. een promoter BEWONERS- & FAMILIEMONITOR OUDERENZORG
Maak van iedere bewoner en familielid een promoter! BEWONERS- & FAMILIEMONITOR OUDERENZORG 20142016 De stem van 7649 bewoners & familieleden BEWONERS 3.791 FAMILIE 3.858 Antwerpen 20% Limburg 1% Brabant
Nadere informatieWegwijs assistentiewoningen CM Oostende Diksmuide
Wegwijs Uitgave 2017 assistentiewoningen CM Oostende Diksmuide De assistentiewoningen met * zijn erkend door de Vlaamse Overheid. Als bewoner kan je in deze voorzieningen rekenen op crisiszorg en overbruggingshulp,
Nadere informatieGROEP VAN ASSISTENTIEWONINGEN
GROEP VAN ASSISTENTIEWONINGEN De Drie Linden PE 3052 Hogeheerweg 10 9051 Sint-Denijs-Westrem 1 Een groep van assistentiewoningen is de meest recente vorm van de gekende serviceflats. Een assistentiewoning
Nadere informatieVragenlijst: bevraging naar uw algemene tevredenheid
Vragenlijst: bevraging naar uw algemene tevredenheid Voorziening: 3 BIGGETJES Telefoonnr ouders: Flo Vos Zandstraat 2 2200 Herentals A. algemeen Voor de opvang van mijn kind doe ik beroep op: Meerdere
Nadere informatieKLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK STEP ZOMER 2008
KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK STEP ZOMER 28 Respons aantal verstuurd: 1498 aantal binnengekomen:811 respons: 54.13% 1. Bij de start van de dienstverlening kreeg u informatie over de werking van de dienst.
Nadere informatieMeulebeke, Betreft: Uw huuraanvraag Assistentiewoningen Residentie Deeveland. Geachte,
Meulebeke, Betreft: Uw huuraanvraag Assistentiewoningen Residentie Deeveland. Geachte, U wenst een aanvraag te doen voor een assistentiewoning in residentie Deeveland. Momenteel zijn de 50 woongelegenheden
Nadere informatieVragenlijst: bevraging naar uw algemene tevredenheid
Vragenlijst: bevraging naar uw algemene tevredenheid Voorziening: Hemeltje Telefoonnr ouders: Saar Vos Zandstraat 2 2200 Herentals A. algemeen Ik woon in de gemeente waar de opvang gevestigd is. Ja Neen
Nadere informatieBeste, Alvast bedankt, uw antwoord is waardevol en geeft mij een zicht op de verwachtingen van de Inburgeraars. Met dank en vriendelijke groet.
Beste, Ik ben Rabia Kanli laatstejaarsstudente Social Work aan de PXL hogeschool. Voor mijn laatstejaarsproef voer ik een onderzoek uit over de tevredenheid van de Turkse Inburgeraars over de trajectbegeleiding.
Nadere informatieConclusies Facit CQ- index kwaliteit verpleging, verzorging en thuiszorg bij Stichting Sint Anna (Wonen met Zorg)
Conclusies Facit CQ- index kwaliteit verpleging, verzorging en thuiszorg bij Stichting Sint Anna (Wonen met Zorg) Bewonerstevredenheidsonderzoek, oktober 2014 2.1 Inleiding De conclusies hieronder zijn
Nadere informatieCliënttevredenheid. Algemeen. Eigen Regie. 1. Wie gaat de vragenlijst invullen? * Ikzelf. Ikzelf met hulp van iemand anders.
Cliënttevredenheid Algemeen 1. Wie gaat de vragenlijst invullen? * Ikzelf Ikzelf met hulp van iemand anders Iemand anders Eigen Regie Eigen regie staat voor zelf sturing geven aan je leven. Eigen regie
Nadere informatieGemiddelden Cijfers Vragen
7.1 A. Tabellen en grafieken Gemiddelden Cijfers Vragen Kunt u Vindt u dat u Hoe ervaart u Bent u tevreden aangeven wat voldoende het contact over de voor een cijfer informatie met Pronto klantenservice
Nadere informatieSERVICE RESIDENTIE VOGELZANG TERVUURSESTEENWEG 290 3001 HEVERLEE Tel. 016/27.97.11 BEWONERSPROFIEL
SERVICE RESIDENTIE VOGELZANG TERVUURSESTEENWEG 290 3001 HEVERLEE Tel. 016/27.97.11 DATUM: BEWONERSPROFIEL 1. IDENTITEITSGEGEVENS Naam & voornaam: Geboorteplaats: Geboortedatum: Adres: Sedert wanneer woont
Nadere informatieCENTRUM OUDERENZORG EN THUISZORG HET GULLE HEEM CENTRUM VOOR KORTVERBLIJF DE TUSSENTIJD
CENTRUM OUDERENZORG EN THUISZORG HET GULLE HEEM CENTRUM VOOR KORTVERBLIJF DE TUSSENTIJD Het Centrum ouderenzorg en thuiszorg Het Gulle Heem beschikt over: - een woonzorgcentrum met RVT-erkenning, met daarin
Nadere informatieOp welke manier verzamelen wij persoonsgegevens? Webdesign-bb kan op de volgende manieren informatie van jou ontvangen:
PRIVACY POLICY Waarom dit privacy statement? Ten behoeve van onze dienstverlening verwerken wij jouw persoonsgegevens. Wij hechten veel belang aan jouw privacy en we zullen dan ook vertrouwelijk en zorgvuldig
Nadere informatieBent u 55-plusser? Vult u deze enquête in? De ouderenadviesraad weet er raad mee!
G O A R Gemeentelijke Ouderenadviesraad Ruiselede Bent u 55-plusser? Vult u deze enquête in? De ouderenadviesraad weet er raad mee! De resultaten worden aan het gemeentebestuur overgemaakt om als constructieve
Nadere informatieIn de communicatie naar onze inwoners wordt er steeds gesproken over een woonzorgcampus.
Inhoud Situering... 2 Wat is een woonzorgcampus?... 2 Woonzorg of toch assistentiewoningen?... 2 Kernvraag indien woonzorgcampus... 4 Voorgeschiedenis... 4 Huidige Stand van zaken... 4 Toekomst... 4 Kernvraag
Nadere informatieVlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling
Vlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling Op initiatief van de Vlaamse Vereniging van Hoofdartsen, Icuro, Zorgnet Vlaanderen en de Vlaamse overheid, is het Vlaamse VIP 2 -indicatorenproject
Nadere informatieVerslag klantentevredenheidsonderzoek kinderopvang Zus & Zo. November Uitgevoerd door: Door Internet Meer Klanten
Verslag klantentevredenheidsonderzoek kinderopvang Zus & Zo November 2017 Uitgevoerd door: Door Internet Meer Klanten 1 Inleiding Voor u ligt het verslag van het klantentevredenheidsonderzoek dat is uitgevoerd
Nadere informatiec A r i N t r E g g E l A N D h u i s DoKtEr EEKMANhof D E N E K A M P
carintreggeland huis Dokter Eekmanhof DENEKAMP Veilig thuis in het centrum van Denekamp Van harte welkom! Wilt u graag een woning met op een levendige en toegankelijke locatie? Met een afgeschermd terras?
Nadere informatieVerwerking tevredenheidsenquête WZC Cantershof 2017
Verwerking tevredenheidsenquête WZC Cantershof 2017 PRIVACY zeer neutraal 6 16% goed 26 68% zeer goed 6 16%? 0 0% Kloppen op de deur Bijna 80% (30 respondenten) van de respondenten geeft aan dat medewerkers
Nadere informatieResultaten Familie Tevredenheidspeiling PERIODE 01/06/ /08/2018
Resultaten Familie Tevredenheidspeiling PERIODE 01/06/2018-01/08/2018 Inleiding Vragenlijst omvatte volgende thema s: 1. Algemene informatie 2. Toegankelijkheid 3. Beschikbaarheid 4. Informatieverstrekking
Nadere informatieFunctiebeschrijving. Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied
Functiebeschrijving Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied Loon- en personeelsadministratie Je bent verantwoordelijk voor een correcte weddeverwerking en werkt hiervoor nauw samen met het
Nadere informatievan hersteloord, tot zorghotel, tot hotel Stefaan Desmyttere Manager ZorgHotel Drie Eiken
van hersteloord, tot zorghotel, tot hotel Stefaan Desmyttere Manager ZorgHotel Drie Eiken Federaal Vlaams niveau Plaats in het zorglandschap? Wat is een ZorgHotel? Economische functie? Zorgeconomie Toeristisch
Nadere informatiePrivacy policy. Op welke manier verzamelen wij persoonsgegevens? bijstox kan op de volgende manieren informatie van jou ontvangen:
Privacy policy Waarom dit privacy statement? Ten behoeve van onze dienstverlening verwerken wij jouw persoonsgegevens. Wij hechten veel belang aan jouw privacy en we zullen dan ook vertrouwelijk en zorgvuldig
Nadere informatieResultaten klanttevredenheidsonderzoek 2015 2016 Tussenpersonen van TVM verzekeringen
Resultaten klanttevredenheidsonderzoek 2015 2016 Tussenpersonen van TVM verzekeringen Welkom bij TVM verzekeringen Onderzoeksaanpak De doelgroep bestaat uit tussenpersonen van TVM verzekeringen. Het onderzoek
Nadere informatieGEZELLIG WONEN IN STROMBEEK-BEVER
GEZELLIG WONEN IN STROMBEEK-BEVER Woonzorgcentrum EEN WARME THUIS Ascot ORELIA We ontvangen je graag in een warme zonnige thuis met een vriendschappelijke sfeer. Samen met de andere bewoners, maar ook
Nadere informatieTevredenheids navraag
Tevredenheids navraag uw advies interesseert ons Uw behandeling in het Hyperbaar Centrum loopt ten einde. Maar zou u zo vriendelijk willen zijn uw ervaringen met ons te delen door deze vragenlijst nog
Nadere informatieSERVICEFLATS TER MEERSCH
MEER INFORMATIE SERVICEFLATS Ter Meersch Deken Jonckheerestraat 20 8560 Wevelgem Tel: 056/435540 Email: kris en.defrancq@ocmwwevelgem.be Website: www.ocmwwevelgem.be Voor meer informa e en inschrijving
Nadere informatieZorgcentra Betuweland
Zorgcentra Betuweland Verpleging en Verzorging st. Liduina (5345) Uitkomsten CQ-index Totaal aantal respondenten is 30 Zou u st. Liduina bij vrienden en familie aanbevelen? 1 2 3 4 1.1A Ervaringen met
Nadere informatieBrochure. Kattenbergweg 3 14 Winterswijk. Enning Makelaardij b.v. Torenstraat 1 7101 DC Winterswijk T 0543 516151 E info@enning.nl I www.enning.
Brochure Kattenbergweg 3 14 Winterswijk Enning Makelaardij b.v. Torenstraat 1 7101 DC Winterswijk T 0543 516151 E info@enning.nl I www.enning.nl TE KOOP KATTENBERGWEG 3-14 TE WINTERSWIJK Nabij de vrije
Nadere informatieOpnamevoorwaarden serviceflats
Opnamevoorwaarden serviceflats De kandidaat bewoners dienen aan de hierna omschreven toelatingsvoorwaarden te voldoen: 1. Verblijfplaats van de kandidaat vóór de datum van toewijzing. Voorrang wordt verleend
Nadere informatieQ1 In woon in de locatie:
Q In woon in de locatie: Beantwoord: Overgeslagen: Drie Gasthuizen Paasberg Huis en Haard Klingelpoort % % % 3% 4% 5% % 7% 8% 9% % Antwoordkeuzen Drie Gasthuizen Paasberg Huis en Haard Klingelpoort Reacties
Nadere informatieIMPACT OP PARTICIPATIE EN AUTONOMIE (IPA) VRAGENLIJST. M. Cardol m.cardol@nivel.nl
IMPACT OP PARTICIPATIE EN AUTONOMIE (IPA) VRAGENLIJST M. Cardol m.cardol@nivel.nl Laatste update: augustus 2004 IPA Vragenlijst : 'Impact op Participatie en Autonomie' In deze vragenlijst worden een aantal
Nadere informatieEkeren De Nobele Donk. Open Wervendag zondag 19 mei 2019
Ekeren De Nobele Donk Open Wervendag zondag 19 mei 2019 Op het programma: 1. Voorstelling Zorgbedrijf Antwerpen 2. Bouwprogramma en timing 3. Hoe gaat het eruit zien? 4. Onze klantendienst staat u te woord
Nadere informatieRapportage cliëntervaringsonderzoek
Rapportage cliëntervaringsonderzoek Versie 2.0.0 Drs. J.J. Laninga december 2017 www.triqs.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Leeswijzer... 4 Methode... 5 Uitkomsten meting... 6 Samenvatting...
Nadere informatieEverything should be kept as simple as possible, but not simpler Albert Einstein. Integraal kijken naar behoeften van de klant.
Everything should be kept as simple as possible, but not simpler Albert Einstein Integraal kijken naar behoeften van de klant Joke van Veen De opdracht van NS - maximale reizigersgroei en klanttevredenheid
Nadere informatieSubject: Uitnodiging BiebPanel onderzoek: tevredenheid over de bibliotheek
Vragenlijst onderzoek 2016-1 Subject: Uitnodiging BiebPanel onderzoek: tevredenheid over de bibliotheek Geachte heer/mevrouw [ACHTERNAAM], Graag nodigen wij u uit om deel te nemen aan het volgende onderzoek
Nadere informatieResultaten klanttevredenheidsonderzoek Beroepsvaart van Noord Nederland schepenverzekering
Resultaten klanttevredenheidsonderzoek 2015 2016 Beroepsvaart van Noord Nederland schepenverzekering Onderzoeksaanpak De doelgroep bestaat uit klanten uit de beroepsvaart van Noord Nederland schepenverzekering
Nadere informatieBevraging ouders. Willebroek Kinderopvang BoWi vzw. Totaal aantal antwoorden: 102
Willebroek Kinderopvang BoWi vzw Totaal aantal antwoorden: 102 Nederlands... 2 8 - Neen, omdat:... 2 9 - Waarom heb je voor de opvang van je kind(eren) gekozen voor een onthaalouder (en bv. niet voor een
Nadere informatieCliënttevredenheidsonderzoek bewoners De Schutse Sint Annaland. 1.Inleiding
1 Cliënttevredenheidsonderzoek bewoners De Schutse Sint Annaland 1.Inleiding In opdracht van de Raad van Bestuur van de De Schutse te Sint Annaland is door Bureau De Bok de cliënttevredenheid onderzocht
Nadere informatieWij zijn ingeschreven in het handelsregister bij de Kamer van Koophandel te Maastricht
1.0 Onze winkel Onze winkel is een officiële webwinkel. Verkoop vindt alleen plaats via internet. Wij zijn ingeschreven in het handelsregister bij de Kamer van Koophandel te Maastricht onder nummer: 14085443.
Nadere informatieWOONZORGCENTRUM CHRISTINE
WOONZORGCENTRUM CHRISTINE Gerardus Stijnenlaan 76 2180 Ekeren Tel: 03 641 41 41 INHOUD Brochure Algemeen 2 Doelgroep 3 Voorwaarden 4 Inrichting kamers 5 Gemeenschappelijke ruimtes 6 Dienstverlening 7 Kostprijs
Nadere informatieGeslacht. 37% man vrouw 63% man 37% vrouw 63%
Geslacht man 37% vrouw 63% 63% 37% man vrouw Hoe wordt het inkomen in het gezin verkregen? vervangingsinkomen 45% pensioen 33% arbeid 22% 22% 45% vervangingsinkomen pensioen arbeid 33% Mijn moedertaal
Nadere informatieInleiding IN DIT BOEK LEES JE WAAROM STEUN, RESPECT EN VERTROUWEN BIJ VRIENDSCHAP HOREN.
Inleiding Met wie heb je de meeste lol? En wie bel je als je een probleem hebt? Vaak zijn dat je. Sommige mensen hebben veel, andere mensen hebben er maar een paar. Vriendschap is belangrijk in ons leven.
Nadere informatieCHECKLIST Waarop letten wanneer een assistentiewoning uw nieuwe thuis wordt. Woon gerust. Ook als u nog graag een danske placeert. Vlaanderen is zorg
Woon gerust. Ook als u nog graag een danske placeert. CHECKLIST Waarop letten wanneer een assistentiewoning uw nieuwe thuis wordt Vlaanderen is zorg Meer info op CHECKASSISTENTIEWONING.BE Wat is een erkende
Nadere informatieVan denken naar doen. Van besluitvorming naar beïnvloeding
Van denken naar doen Van besluitvorming naar beïnvloeding Veranderstrategie van Kotter (Onze ijsberg smelt) 1. Gevoel van urgentie vestigen 2. Leidende coalitie vormen 3. Visie van de verandering
Nadere informatieWanneer u niet tevreden bent
Wanneer u niet tevreden bent U heeft het voor het zeggen Ook als u niet tevreden bent. Bij HilverZorg doen we er alles aan zodat u uw leven kunt blijven inrichten zoals u dat zelf wilt. Jezelf kunnen zijn,
Nadere informatieMaldegem/W65M-RMID/2014
Aan de Voorzitter van het OCMW van Maldegem Lazarusbron 1 9990 Maldegem Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Maldegem/W65M-RMID/2014 Aantal Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag
Nadere informatieSERVICEFLATS TER MEERSCH
SERVICEFLATS TER MEERSCH Deken Jonckheerestraat 20 I 8560 Wevelgem I 056/43 55 40 De serviceflats maken deel uit van het ouderenzorg- en dienstencentrum Elckerlyc dat bestaat uit: Woonzorgcentrum Elckerlyc
Nadere informatieIn dit document vindt u de analyse en op de laatste pagina s de samenvatting en nadere uitleg per onderdeel.
Omnilabel heeft 630 klanten aangeschreven om het klanttevredenheidsonderzoek in te vullen via internet. Er hebben 121 de moeite genomen om dat onderzoek in te vullen. Wij danken hen hartelijk voor de genomen
Nadere informatieOP WELKE MANIER VERZAMELEN WIJ PERSOONSGEGEVENS?
PRIVACY STATEMENT WAAROM DIT PRIVACY STATEMENT? Ten behoeve van onze dienstverlening verwerken wij jouw persoonsgegevens. Wij hechten veel belang aan jouw privacy en we zullen dan ook vertrouwelijk en
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek. Dienstverlening team Werk en Inkomen, gemeente Olst-Wijhe
Klanttevredenheidsonderzoek Dienstverlening team Werk en Inkomen, gemeente Olst-Wijhe Aanleiding, methode en respons Aanleiding Gedurende de afgelopen jaren heeft de gemeente Olst-Wijhe meerdere onderzoeken
Nadere informatie1 Identificatiegegevens van uw vereniging
1 Identificatiegegevens van uw vereniging 1. Naam van de vereniging: 2. Type van vereniging (keuze): Sociaal-cultureel Cultureel Noord-zuid Jeugd Sport andere 3. Jaar van oprichting vereniging 4. Deeldorp(en)
Nadere informatieResultaten klanttevredenheidsonderzoek Directe klanten van TVM verzekeringen
Resultaten klanttevredenheidsonderzoek 2015 2016 Directe klanten van TVM verzekeringen Welkom bij TVM verzekeringen Onderzoeksaanpak De doelgroep bestaat uit alle zakelijke klanten van TVM verzekeringen
Nadere informatieFamiliekwesties (respect voor diversiteit en privacy)
Familiekwesties (respect voor diversiteit en privacy) (Uit: Recht in de roos) Doel Elkaar beter leren kennen en begrijpen. Kennis maken met de vele verschillende of net dezelfde gewoontes en gebruiken
Nadere informatieErkende assistentiewoningen. Keyseryk te Boutersem
Erkende assistentiewoningen Keyseryk te Boutersem Welkomstwoord Maurice Rodeyns Schepen van senioren,ocmw en sociale zaken Programma Het project Keyseryk Waarom erkende assistentiewoningen in Boutersem?
Nadere informatieRESIDENTIE LONGAEVITAS
RESIDENTIE LONGAEVITAS Erkende serviceflats BANKSTRAAT 98 2811 HOMBEEK INFO: 0475/73.18.12 of 0473/39.32.85 INFOBROCHURE ALGEMENE INFO 1. CENTRALE RESIDENTIËLE LIGGING Het project residentie LONGAEVITAS
Nadere informatieBrochure. Beerninkweg 26a Aalten. Enning Makelaardij b.v. Torenstraat 1 7101 DC Winterswijk T 0543 516151 E info@enning.nl I www.enning.
Brochure Beerninkweg 26a Aalten Enning Makelaardij b.v. Torenstraat 1 7101 DC Winterswijk T 0543 516151 E info@enning.nl I www.enning.nl TE KOOP BEERNINKWEG 26 A TE AALTEN Aan de rand van Aalten gelegen
Nadere informatieCARINTREGGELAND HUIS DOKTER EEKMANHOF DENEKAMP
CARINTREGGELAND HUIS DOKTER EEKMANHOF DENEKAMP Een veilige, warme omgeving in het centrum van Denekamp Van harte welkom! Wilt u graag wonen in een levendige en toegankelijke locatie? Met een afgeschermd
Nadere informatieZelfstandige Zorgwoningen Vecht en IJssel - locatie Zuylenstede
Zelfstandige Zorgwoningen Vecht en IJssel - locatie Zuylenstede Mevrouw Van Vliet woont in een zorgwoning van Vecht en IJssel, in woonzorg centrum Zuylenstede. Met haar vriendinnen drinkt ze als vanouds
Nadere informatieHoe de gemeente Hardenberg u van dienst is
Hoe de gemeente Hardenberg u van dienst is Kwaliteit is de norm Kwaliteit, dat is wat wij willen leveren. Natuurlijk, het is een mooi begrip en ook normaal. Maar wat betekent kwaliteit eigenlijk. Immers,
Nadere informatieMonitor en klachten meldpunt Sociaal Domein
Monitor en klachten meldpunt Sociaal Domein De ingekochte individuele maatwerkvoorzieningen en de gemeentelijke dienstverlening worden gemeten op hun kwaliteit. Wat zijn de eerste bevindingen? Alice van
Nadere informatieEen zorgvrager begeleiden die gedesoriënteerd is in tijd, plaats en persoon door het toepassen van ROB
OPDRACHTFORMULIER Een zorgvrager begeleiden die gedesoriënteerd is in tijd, plaats en persoon door het toepassen van ROB Naam student: Datum: 1 Lees het handelingsformulier van deze vaardigheid en noteer
Nadere informatieVoorbereiding training
Natuurlijk heeft succes op de lange termijn te maken met leiderschap en hoe topondernemers zichzelf en hun team weten te inspireren Quote uit: Mijn naam is Karel van Eerd en ik bewijs dat het wel kan!
Nadere informatieDe Stouwe. Vonder (4964) Uitkomsten CQ-index Totaal aantal respondenten is 18 Zou u Vonder bij vrienden en familie aanbevelen?
De Stouwe Verpleging en Verzorging Vonder (4964) Uitkomsten CQ-index Totaal aantal respondenten is 18 Zou u Vonder bij vrienden en familie aanbevelen? 1 2 3 4 1.1A Ervaringen met maaltijden: smaak 3,3
Nadere informatieAfbouw van budgetbeheer
Sociaal Werk Geel Bachelor in het sociaal werk Maatschappelijk Assistent Afbouw van budgetbeheer Krachtgericht empoweren tot zelfverzekerd op eigen benen CAMPUS Geel Lotte Broeckx Academiejaar 2011-2012
Nadere informatieRapport Cliëntervaringsonderzoek. Westerholm Seniorenzorg in de Wijk. Verslagjaar Uitgevoerd door Bureau De Bok, Franeker
Rapport Cliëntervaringsonderzoek Westerholm Verslagjaar 2017 Uitgevoerd door Bureau De Bok, Franeker Bureau De Bok is CQ-geaccrediteerd door het CIIO 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Respons en benadering
Nadere informatieResultaten klanttevredenheidsonderzoek 2017 Particuliere klanten
Resultaten klanttevredenheidsonderzoek 2017 Particuliere klanten Welkom bij TVM verzekeringen Onderzoeksaanpak De doelgroep bestaat uit alle particuliere klanten van TVM verzekeringen. Het onderzoek bestaat
Nadere informatieEnquête uitbrengmaaltijden Buitensluis
Uitslag enquête Uitbrengmaaltijden Buitensluis augustus 2015 Goed Redelijk Matig Slecht NVT N % N % N % N % N % 1 Hoe ervaart u de samenstelling van uw maaltijd? 34 69,4 11 22,4 4 8,2 0 0 2 Hoe ervaart
Nadere informatieVragenlijst voor het verslag 2014 over uw klachtenmanagement
Vragenlijst voor het verslag 2014 over uw klachtenmanagement naam entiteit/beleidsdomein: Vlaamse Milieumaatschappij / Leefmilieu, Natuur en Energie 1. Cijfergegevens Aantal Totaal aantal klachten: 10
Nadere informatieUW WELZIJN ONZE PASSIE
UW WELZIJN ONZE PASSIE 2 Assistentiewoningen Ter Meersch EEN OPEN (T)HUIS Elckerlyc wil een open huis en thuis zijn, waar de mensen die er wonen, werken en op bezoek komen een uitstraling met volgende
Nadere informatieZorgcentra Betuweland
Zorgcentra Betuweland Verpleging en Verzorging st. Jozef (5531) Uitkomsten CQ-index Totaal aantal respondenten is 13 Zou u st. Jozef bij vrienden en familie aanbevelen? 1 2 3 4 1.1A Ervaringen met maaltijden:
Nadere informatieZelfstandig Zorgwonen
Zelfstandig zorgwonen, dat was precies wat ik zocht Zelfstandig Zorgwonen Dat is zelfstandig wonen met de gerustheid van zorg en services dichtbij. Ewoud. Uw nieuwe vertrouwde thuis. www.vechtenijssel.nl
Nadere informatieInformatiebrochure GAW
GROEP VAN ASSISTENTIE- WONINGEN TER MONDE Erkenningsnummer GAW: PE 2659 Informatiebrochure GAW Zuidlaan 26 9200 Dendermonde Telefoon: (052) 22 39 11 Fax: (052) 21 17 31 www.mariatroon.be BEHEER : vzw PROVINCIALAAT
Nadere informatieH UURDERSKRANT NIEUWSBRIEF IN DIT NUMMER. Mei 2013. Beste huurder(s),
Mei 2013 NIEUWSBRIEF H UURDERSKRANT IN DIT NUMMER Beste huurder(s), Tevredenheidsenquête: De resultaten van het onderzoek bij de huurders van SVK Regio Roeselare VZW (p. 2-6) Een onthaalbrochure voor nieuwe
Nadere informatieK E N N I S M A K I N G S B R O C H U R E A S S I S T E N T I E W O N I N G E N
WOONZORGCENTRUM HEILIG-HART-TEREKEN Tereken 14 9100 SINT-NIKLAAS Tel.: 03 780 53 40 fax : 03 780 53 59 E-mail : hhtereken@hhart.be www.hhart.be K E N N I S M A K I N G S B R O C H U R E A S S I S T E N
Nadere informatieAfdeling Cardiologie
Afdeling Cardiologie Ziekenhuis Gelderse Vallei Het team van afdeling cardiologie heet u van harte welkom! In deze folder vindt u informatie over de afdeling cardiologie. Deze informatie is aanvullend
Nadere informatieService Residentie Vogelzang
SERVICE RESIDENTIE VOGELZANG TERVUURSESTEENWEG 290. 3001 HEVERLEE TELEFOON (016)27.97.11. FAX (016)27.97.55 WWW.HOMEVOGELZANG.BE Voor info kan u zich wenden tot de Sociale Dienst 016/27.97.13 016/27.97.55
Nadere informatieIMPACT OP PARTICIPATIE EN AUTONOMIE (IPA) VRAGENLIJST. Ontwikkeld door M. Cardol, Nivel
IMPACT OP PARTICIPATIE EN AUTONOMIE (IPA) VRAGENLIJST Ontwikkeld door M. Cardol, Nivel Versie augustus 2004, bewerkt en aangepast door Nyfer, augustus 2013 IPA Vragenlijst : 'Impact op Participatie en
Nadere informatieEvaluatierapport. PGO-score juni 2017 tot 6 juli Evaluatie op: 31 juli december docx Pagina 1
Evaluatierapport PGO-score 7.7 5 juni 2017 tot 6 juli 2017 Evaluatie op: 31 juli 2017 IFC BV 22 december2017 999-058-02.docx Pagina 1 Voorwoord In een periode van circa 1 maand van 5 juni 2017 tot 6 juli
Nadere informatiewww.droomhuismakelaardij.nl
Smidsweg 26 Rheden Algemene object omschrijving: Op één van de mooiste plekjes van Rheden staat deze vrijstaande woning op een perceel van 353 m² met een heerlijke zonnige tuin op het zuidwesten. U heeft
Nadere informatieEnquête kwaliteitsbeleving sector Onderhoud Afdeling huishoudelijk technisch 0nderhoud
Enquête kwaliteitsbeleving sector Onderhoud Afdeling huishoudelijk technisch 0nderhoud De sector onderhoud is gecertificeerd volgen NEN ISO 9001 versie 2000. De norm geeft aan dat je jaarlijks bij de klanten
Nadere informatieTEVREDENHEIDSMETING DIENSTENCENTRUM T BINNENHOF
TEVREDENHEIDSMETING DIENSTENCENTRUM T BINNENHOF Beste bezoeker van het Lokaal Dienstencentrum t Binnenhof, We proberen om de werking van het t Binnenhof voortdurend te verbeteren. Daarom willen we uw mening
Nadere informatie