Intro QRM Mike Kiens Workshop QRM. Wie zijn wij? Wie zijn wij? Kortere doorlooptijden & lagere kosten

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Intro QRM Mike Kiens Workshop QRM. Wie zijn wij? Wie zijn wij? Kortere doorlooptijden & lagere kosten"

Heidi de Vos
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

Workshop QRM Kortere doorlooptijden & lagere kosten Hoe realiseer ik dat? & werkt deze theorie voor mij? 1. Even voorstellen 2. Gastheer 3.

Praktijk ervaringen excellent concurreren 2 Wie zijn wij?

Advies Implementatiebegeleiding Training & coaching Doelgroep MKB bedrijven in de maakindustrie met focus op jobshop-achtige bedrijven en de

1 Workshop QRM Kortere doorlooptijden & lagere kosten Hoe realiseer ik dat? & werkt deze theorie voor mij? 1. Even voorstellen 2. Gastheer 3. Intro QRM & toelichting workshop 4. pelronde 1 5. Evaluatie & theorie 6. pelronde 2 7. amenvatting & toepasbaarheid 8. Praktijk ervaringen excellent concurreren 2 Wie zijn wij? Ons doel Blijvend verbeteren van de resultaten van onze klanten middels, het concreet verbeteren van bedrijfsprocessen en vaardigheden. Advies Implementatiebegeleiding Training & coaching Doelgroep MKB bedrijven in de maakindustrie met focus op jobshop-achtige bedrijven en de metaalindustrie. Wie zijn wij? Mike Kiens 10 jaar consultant 6 jaar organisatieontwikkeling Productiviteitsverbetering Lean Manufacturing QRM Hiske Huiting 9 jaar IT, 8 jaar HRM trategie, management & cultuur ontwikkeling, verandermanagement Intro QRM 1

te vergroten door het continu reduceren van de doorlooptijden, zowel op kantoor als in de

trategische keuze exploiteren elimineren Lean tools ongewenst Lean of QRM Lean Concurrentieel

Hoge volumes Focus verspillingen Type variabiliteit Peilers van QRM 1. De kracht van tijd! 1. De kracht van tijd 2.

Kennis van systeemdynamica Voorbeeld: Machinebouwer omzet 20 mln Marge ca 5% 20-30% kortere

Geen flow Geen takt Geen kanban 10% bloedspoed kost ca 1-2% van de omzet!

2 Wat is QRM? QRM is een bedrijfsbrede strategie om de reactiesnelheid en flexibiliteit van een organisatie te vergroten door het continu reduceren van de doorlooptijden, zowel op kantoor als in de productie. trategische keuze exploiteren elimineren Lean tools ongewenst Lean of QRM Lean Concurrentieel Voordeel strategisch QRM Hoge variëteit Lage volumes Focus doorlooptijd Lean Lage variëteit Hoge volumes Focus verspillingen Type variabiliteit Peilers van QRM 1. De kracht van tijd! 1. De kracht van tijd 2. Organisatiestructuur 3. Bedrijfsbreed 4. Kennis van systeemdynamica Voorbeeld: Machinebouwer omzet 20 mln Marge ca 5% 20-30% kortere levertijden leveren ca 20% meer omzet op. Geen flow Geen takt Geen kanban 10% bloedspoed kost ca 1-2% van de omzet! Kortere doorlooptijd leidt tot hogere efficiency Bewerkingstijd en doorlooptijd (MCT) Aanvraag t/m offerte Aanvraag Bespr. Van Lay-out tek. Lay-out Calc. Mech Prijsopgaaf leverancier Calc. Offerte Controle Mech maken offerte Bewerkingstijd is ca 16% van de doorlooptijd Bewerkingstijd Wachttijd = focus QRM Calc. Electro andcone model Ferdows & De Meyer 2

3 Aanvraag t/m kick-off Peilers van QRM 40,0 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 Bewerkingstijd -/- 26% Van 52 naar 34 stappen -/- 18 stappen oud nieuw verschil 1. De kracht van tijd 2. Organisatiestructuur 3. Bedrijfsbreed 4. Kennis van systeemdynamica 10,0 5,0 0,0 oud nieuw verschil Geen flow Geen takt Geen kanban Traditionele organisatie 1 3 Aanvraag registreren Calc. maken off. maken 4 art. aanmaken 9 wachtrijen! 5 werkvoorbereiding 6 Order ingeven Orderbevestiging+aanmaken Productieorder+inplannen 9 7 Check.mat bestellen Detailplanning+uitgifte 2 8 Kantoorproces Verspaner Organisatiestructuur Van functioneel naar cellulair Top-downcontrole naar team eigenaarschap pecialisten naar multi-inzetbaarheid Focus van efficiency naar doorlooptijdreductie Verminderen aantal wachtrijen & betere verdeling werklast Beter zicht op proces, betere afstemming eenvoudiger verspillingen te zien Meer verantwoordelijkheid hogere motivatie, minder overhead 1 Orderontvangst receptie Werkvoorbereiding 2 Cellen vormen 3 5 7? Verkoop binnendienst Inkoop planning Nesting Logistiek nijden Richten Zetten Afschuinen Logistiek (verzendklaar) Planning (pakbon+transp) Voorbeeld plaatverwerker Voor QRM 7 a 8 keer wachttijd, voordat er gesneden wordt! Cel/team: Orderverwerving & voorbereiding Inboeken orders WVB Inkoop plaat Verkoop/calculatie Cel /team basis (60%) nijden Afschuinen Richten Logistiek (platen klaar zetten, Expeditie) Cel/team aansturing Plannen Nesten Inkoop (uitbesteding) Transport & pakbonnen Cel /team: extra bewerkingen (40%) (Richten) Zetten Frezen Afschuinen Expeditie 3

Cellen en zelfsturende teams Cel/team: Orderverwerving & voorbereiding Voorbeeld Plaatverwerker Cel/team aansturing 4-5 wachtrijen versus ca 10-13 wachtrijen!

Peilers van QRM 4. Bedrijfsbreed 1. De kracht van tijd 2. Organisatiestructuur 3. Bedrijfsbreed 4.

4 Cellen en zelfsturende teams Cel/team: Orderverwerving & voorbereiding Voorbeeld Plaatverwerker Cel/team aansturing 4-5 wachtrijen versus ca wachtrijen! Cel /team basis (60%) Cel /team: extra bewerkingen(40%) Verwerkte projecten per week +11,5% gemid Cel/team aansturing Transport & pakbonnen Peilers van QRM 4. Bedrijfsbreed 1. De kracht van tijd 2. Organisatiestructuur 3. Bedrijfsbreed 4. Kennis van systeemdynamica financiën inkoop planning engineering Marketing productie verkoop Marketing planning financiën verkoop inkoop engineering productie Geen flow Geen takt Geen kanban Iedere afdeling zijn eigen prioriteiten Één gemeenschappelijke prioriteit Peilers van QRM 1. De kracht van tijd 2. Organisatiestructuur 3. Bedrijfsbreed 4. Kennis van systeemdynamica Waarom kennis van systeemdynamica nodig? Geen flow Geen takt Geen kanban 4

Paradigma t.a.v. Productie Productie & efficiency? Onze machines en mensen moeten altijd bezig zijn. Omstellen is inefficiënt en moeten we zo veel mogelijk vermijden.

5 Paradigma t.a.v. Productie Productie & efficiency? Onze machines en mensen moeten altijd bezig zijn. Omstellen is inefficiënt en moeten we zo veel mogelijk vermijden. We moeten klanten korting geven als ze grote hoeveelheden bestellen. Kortere doorlooptijden betekent harder werken of overwerken. Historie & paradigma s 25 Rajan uri Productie & efficiency? Ons MRP/ERP systeem helpt doorlooptijden te reduceren. Onderhoud kost alleen maar geld. Doorlooptijdreductie vergt hoge investeringen in nieuwe technologie We krijgen weinig klachten van onze klanten, dus onze kwaliteit is ok. Kennis van systeemdynamica Beleid en indicatoren in overeenstemming met principes ysteemdynamica: Basis principes: 1. trategie om capaciteit vrij te plannen 2. Reduceer variabiliteit om de doorlooptijd te reduceren 3. Vermijd clusteren van jobs en taken. Rajan uri QRM vereist nieuw denken Toelichting Workshop Efficiency Doorlooptijd eriegrootte eriegrootte Doorlooptijdreductie & opbrengsten

6 Nieuw denken Onderbezetting Ideaal 100% Overbezetting Bezettingsgraad Doorlooptijd Doel 75% Bezettingsgraad Doorlooptijdreductie & opbrengsten 32 Maximale benutting & achterstand 5 fte gemid. 78% 4 fte gemid. 98% Rajan uri Beschikbare capaciteit Historie & paradigma s 33 Historie & paradigma s 34 Waarom dit spel? Eerst ervaren. Onze oude vertrouwde manier van produceren Quick Response Manufacturing.omdat, niet iedereen er meteen vol voor durft te gaan? 6

Doel van vandaag? zien & ervaren... Workshop QRM 1. Hoe de doorlooptijd en de kosten gereduceerd kunnen worden. QRM Traditioneel produceren 2.

Producent van speelgoed coureurs. IO gecertificeerd. Taakomschrijvingen. Magazijn & logistiek vervoert.

Ordernummer 2. Aantal 3. Orderkaart Kl. B.B. Alfa BMW Corvette Donkervoort Exige Ferrari pyker nijden Ponsen Persen Lassen. Bankw. Ass.

7 Doel van vandaag? zien & ervaren... Workshop QRM 1. Hoe de doorlooptijd en de kosten gereduceerd kunnen worden. QRM Traditioneel produceren 2. Wat QRM & POLCA is en hoe het werkt. excellent concurreren 37 excellent concurreren 38 Ons bedrijf Procesflow TIPT B.V. Producent van speelgoed coureurs. IO gecertificeerd. Taakomschrijvingen. Magazijn & logistiek vervoert. Bedrijfsbureau wil de werkelijke start- en stopperiode per bewerking weten. Klant wil de bestelde producten incl. volgende informatie: 1. Ordernummer 2. Aantal 3. Orderkaart Kl. B.B. Alfa BMW Corvette Donkervoort Exige Ferrari pyker nijden Ponsen Persen Lassen. Bankw. Ass. Magazijn & Logistiek Kl. B.B. excellent concurreren 39 excellent concurreren 40 imulatie 1. Iedere 30 seconden èèn klantenorder 1 jaar (= 12 minuten) simuleren. tart 1 e klantorder imuleren jaar 1 Opmaken W&V rekening excellent concurreren

Evaluatie 1. Wat is jullie gevoel? Hoe hebben wij gepresteerd?

excellent concurreren 43 excellent concurreren 44 In ronde 2.

POLCA Werken in cellen en multi-inzetbaar personeel nijden Ponsen Bankwerken Cel 1.

8 Evaluatie 1. Wat is jullie gevoel? Hoe hebben wij gepresteerd? Hoe kunnen we de doorlooptijd reduceren & het rendement verbeteren? excellent concurreren 43 excellent concurreren 44 In ronde 2.. Order 16 Kleinere seriegrootte Variabiliteit & buffers 16A 4x (5x) 16B. POLCA Werken in cellen en multi-inzetbaar personeel nijden Ponsen Bankwerken Cel 1. Invloedsfactoren doorlooptijd Assemblage Cel 4 Restrictie op werkuitgifte excellent concurreren 46 imulatie 2 Gelijk aan simulatie 1, echter: 1. Orders groter dan 3 stuks worden gedeeld. 2. Een (deel)order mag pas gestart worden als de startdatum bereikt is en een juiste POLCA kaart beschikbaar is. 3. Maak productiecellen volgens de lay-out op de volgende sheets 4. Het aantal benodigde POLCA kaarten is reeds voor u berekend excellent concurreren

9 Cellen bouwen imulatie 2. Iedere 30 seconden èèn klantenorder 1 jaar (= 12 minuten) simuleren. A-artikelen Pr B A B-artikelen P L B A C-artikelen D-artikelen E-artikelen F-artikelen P P P Pr B A B A Pr L B A Pr L B A tart 1 e klantorder imuleren jaar 1 Opmaken W&V rekening -artikelen L B A excellent concurreren 49 excellent concurreren 50 Evaluatie Gemiddelde doorlooptijd Winst Wat is jullie gevoel? Hoe hebben wij gepresteerd? ,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 Producten/medewerker 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Orderregels te laat geleverd excellent concurreren 51 amenvatten en toepasbaarheid Doorlooptijdreductie 1. Wat is QRM op hoofdlijnen 2. Invloedsfactoren doorlooptijd 3. POLCA 4. Toepasbaarheid binnen uw organisatie? & opbrengsten excellent concurreren 53 excellent concurreren

Ervaringen & vragen Praktijk ervaringen Vragen 2013 excellent concurreren 55 excellent

32 42 74 of Voor handvatten & tips Kienologic Heeckerenlaan 5 7203 BA Zutphen T

? Voorbeeld : montage afdeling 120,0% Minder overwerk, inlenen, Uitbesteden Minder

10 Ervaringen & vragen Praktijk ervaringen Vragen 2013 excellent concurreren 55 excellent concurreren 56 Heeft u vragen, bel gerust Hiske Huiting Mike Kiens of Voor handvatten & tips Kienologic Heeckerenlaan BA Zutphen T F E info@kienologic.nl I trategisch capaciteit vrij plannen Reduceren bezettingsgraad kost geld!? Voorbeeld : montage afdeling 120,0% Minder overwerk, inlenen, Uitbesteden Minder spoedorders Geen orders verliezen op levertijd Tijd om aan procesverbetering te werken 100,0% 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% overige verspilling lopen waarde toevoegen 80% 95% 0,0% 1 Waarde toevoegend 52,5%, overig 47,5%!! 10

Vergelijkbare documenten

Kortere doorlooptijden & lagere kosten. Hoe realiseer ik dat? & werkt deze theorie voor mij?

Workshop QRM Kortere doorlooptijden & lagere kosten Hoe realiseer ik dat? & werkt deze theorie voor mij? 1. Even voorstellen 2. Intro QRM 3. Praktijk ervaring & rondleiding 4. Samenvatten 5. Discussie