functiebeschrijving en selectiereglement ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Transcriptie

1 functiebeschrijving en selectiereglement /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //// Het agentschap Vlaamse Belastingdienst zoekt 1 specialisten geschillen en advies (M/V) Contractueel Niveau: A Rang: A1 Graad: adjunct van de directeur Met standplaats: Aalst (Vaartstraat 16) Referentie: specialist/inning_regelgeving/a/2018/4 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 1 FUNCTIECONTEXT De Vlaamse Belastingdienst maakt deel uit van het Vlaams ministerie van Financiën en Begroting, één van de dertien beleidsdomeinen van de Vlaamse overheid. De Vlaamse Belastingdienst heeft als voornaamste opdracht het innen van de Vlaamse Gewestbelastingen. Momenteel int de Vlaamse Belastingdienst de onroerende voorheffing, de verkrottingsheffing woningen, de leegstandsheffing bedrijfsruimten, de planbatenheffing, de verkeersbelastingen en de registratie- en erfbelasting. Ook het beheer en de opvolging van vastgoedtransacties alsook de gedwongen invordering van niet-fiscale schuldvorderingen is één van de kerntaken van de Vlaamse Belastingdienst. Voor meer informatie over de bevoegdheden en organisatiestructuur van de Vlaamse Belastingdienst, zie 2 TAKENPAKKET 2.1 DOEL VAN DE FUNCTIE Jouw werkzaamheden situeren zich binnen de afdeling Inning en Regelgeving waar je als specialist wordt ingeschakeld binnen het team geschillen en advies waar je in staat voor het geven van gefundeerd gespecialiseerd juridisch advies aan het management en aan dossierbehandelaars en voor de opvolging van de geschillendossiers m.b.t. de toegewezen gewestbelastingen. Je kan ingezet worden op

2 diverse fiscale materies in functie van de noden van het team en de organisatie..afhankelijk van de materie(s) die je worden toegewezen, is het mogelijk dat je ook betrokken of verantwoordelijk bent voor de opmaak van regelgeving. Je rapporteert rechtstreeks aan jouw teamhoofd. 2.2 RESULTAATSGEBIEDEN Hieronder wordt een overzicht gegeven van de opdrachten die tot het takenpakket kunnen behoren. Behoefteanalyse: (proactief) analyseren van de behoeften van de organisatie en klanten met als doel een correct beeld te krijgen van de opportuniteiten en de noden. Je zoekt ontbrekende gegevens op Je capteert input vanuit de uitvoering van de regelgeving Je houdt de vinger aan de pols en identificeert pijnpunten bij de toepassing van de regelgeving Je stelt dossiers samen Je zoekt uit hoe de regelgeving het best kan toegepast worden Je maakt overzichten en rapporten op Je interpreteert monitorgegevens Je verleent advies bij betwistingen van aanslagen Je kijkt ontwerpconclusies van de raadsleden van het Vlaams gewest na en verbetert ze indien nodig Je volgt de termijnen op Je betaalt en controleert de ereloonstaten van advocaten Dienstverlening uitbouwen en/of optimaliseren: op o basis van het beleid en de behoefteanalyse de dienstverlening binnen het vakgebied proactief mee definiëren, implementeren en bijsturen met als doel de interne klant en de organisatie op de best mogelijke manier te ondersteunen. Je doet voorstellen om de dienstverlening te verbeteren Je helpt mee de continue werking van de dienstverlening te verzekeren Je definieert langere termijnplanning Je ondersteunt interne klanten bij de implementatie en het gebruik van instrumenten, systemen, toepassingen, pagina 2 van 10

3 Adviesverlening: zowel op vraag als proactief interne klanten adviseren vanuit het vakgebied met als doel deskundige oplossingen aan te bieden voor vraagstukken agstukken of problemen. Je zoekt uit hoe de geldende regelgeving het best kan toegepast worden Je verwoordt vaststellingen en bevindingen in goed onderbouwde en objectieve adviezen Je geeft advies op vlak van toetsing van procedures aan regelgeving, rechtspraak en rechtsleer Je adviseert het management over thema s die te maken hebben met het functionele domein en speelt in op specifieke vragen van het management Je zoekt naar correcte en klantgerichte oplossingen voor problemen bij dossiers en klanten adviseer je hierover Je toetst gegevens uit het dossier aan interpretaties in rechtspraak en rechtsleer en aan procedures en interne richtlijnen Je neemt actief deel aan werkgroepen en vergaderingen Kwaliteitsborging: opvolgen, evalueren en eventueel bijsturen van de voortgang of resultaten van processen en dienstverlening met als doel een optimale kwaliteit en efficiëntie te garanderen conform de afspraken, richtlijnen en regelgeving. Je ziet erop toe dat aan de wettelijke en procedurele eisen is voldaan Je zorgt ervoor dat de wettelijk verplichte adviezen ingewonnen worden (Raad van State, Serv., Vlor, IF, Rekenhof, ) Je bewaakt correcte toepassingen van reglementaire bepalingen, procedures, normen, Je pleegt overleg met je teamhoofd betreffende de kwaliteit van het geleverde werk Je verzamelt en verwerkt gegevens, je maakt overzichten en verslagen op, je rapporteert aan de hand van indicatoren Je levert de input voor management rapportering Je ziet toe op de naleving van kwaliteitsnormen (procedurestappen of regelgevingsaanpassingen) Je evalueert de klantentevredenheid Je doet voorstellen tot verbetering Communicatie en contacten: communiceren over de dienstverlening met als doel de (interne) klanten te informeren en hen te stimuleren om van de dienstverlening gebruik te maken. Je zoekt naar geschikte aanspreekpunten binnen en buiten de organisatie Je deelt relevante informatie uit met collega s Je wisselt kennis, ervaring en knelpunten uit Je werkt samen aan verbeterprojecten Je onderhoudt contacten met betrokken instanties (notarissen, curatoren, advocaten, ) pagina 3 van 10

4 Je staat de ambtenaar bij die hoorzittingen organiseert Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten Kennis m.b.t. het vakgebied: actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied met als doel de kwaliteit van de dienstverlening te optimaliseren. Je bouwt netwerken op en onderhoudt deze Je houdt vakliteratuur nauwgezet bij Je houdt een overzicht bij van de vonnissen en arresten Je volgt nieuwe ontwikkelingen op Je neemt actief deel aan vergaderingen en werkgroepen Je blijft op de hoogte van nieuwe methoden en theorieën Je neemt deel aan interne en externe vormingsactiviteiten op het vakgebied Je deelt jouw kennis door samenwerking met de kenniscel en andere diensten van VLABEL of door voorbereiding van nota s voor het Standpuntenoverleg Projectdeelname: leiden of deelnemen aan (deel)projecten of werkgroepen met als doel bij te dragen aan de realisatie van de afgesproken projectdoelstellingen. Je levert specifieke vakinhoudelijke input voor projecten Je neemt deel aan cross functionele projectgroepen Je bewaakt de naleving van de wetgeving en procedures 3 PROFIEL 3.1 DEELNEMINGSVOORWAARDEN Je beschikt over een masterdiploma rechten Je kan reeds op een eerste werkervaring (minimum 2 jaar) terugblikken, binnen een fiscale omgeving/context Heb je reeds ervaring met erf- en registratiebelasting, dan is dat alvast een troef pagina 4 van 10

5 3.2 COMPETENTIES (Vak)technische competenties Je kunt vlot werken met de courante office-pakketten (Word, Excel, Outlook) Je kunt vlot overweg met de organisatie-eigen software-toepassingen Je vindt vlot je weg in de bestaande regelgeving en procedureboeken en kan deze snel en accuraat gebruiken Je beschikt over een kennis wetgevingstechniek Je hebt een grondige kennis van de toegewezen materies die jouw specialisatie binnen het team zijn Persoonsgebonden competenties Verantwoordelijkheid nemen : niveau 2 Handelt in het belang van de organisatie Draagt actief bij aan de doelen en waarden van de organisatie Overweegt de gevolgen van zijn voorstellen en acties voor de organisatie Blijft consequent handelen, ook in lastige of onzekere situaties Zegt wat hij doet, is open over de door hem gehanteerde waarden en normen Wekt vertrouwen in zijn objectiviteit en integriteit Klantgerichtheid: niveau 2 Optimaliseert de dienstverlening aan belanghebbenden binnen afgesproken kaders Onderzoekt de wensen, behoeften en verwachtingen van belanghebbenden via gericht systematisch onderzoek (tevredenheidsenquêtes, mondelinge enquêtes, ) Verleent nazorg en onderneemt concrete acties naar aanleiding van specifieke feedback van belanghebbenden Gaat kritisch na op welke punten de dienstverlening kan worden verbeterd en formuleert hiertoe concrete voorstellen Zet nieuwe mogelijkheden op het vlak van dienstverlening meteen om in de praktijk Onderneemt acties om de dienstverlening aan specifieke doelgroepen te optimaliseren, rekening houdend met hun beperkingen en behoeften (bv. handicap, kinderen, ) Samenwerken: niveau 2 Stimuleert de samenwerking binnen zijn entiteit, werkgroepen of projectgroepen Laat het gemeenschappelijk belang van de organisatie primeren op het persoonlijk belang Komt met ideeën om het gezamenlijke resultaat te verbeteren Betrekt belanghebbenden bij het nemen van beslissingen, stemt consequenties van acties en beslissingen met betrokkenen af pagina 5 van 10

6 Moedigt anderen aan om van gedachten te wisselen, te overleggen en samen opdrachten aan te pakken Onderneemt acties zodat er een positieve verstandhouding en productieve samenwerking binnen de groep ontstaat en blijft Initiatief ief: niveau 2 Neemt het initiatief om structurele problemen binnen zijn takendomein op te lossen (reactief en structureel) Brengt knelpunten en problemen onder de aandacht en handelt ernaar (eventueel na overleg) Geeft spontaan aan waar het afgeleverde resultaat verbeterd kan worden Formuleert uit eigen beweging voorstellen om bestaande situaties te verbeteren Zoekt naar alternatieve oplossingen als hij met structurele problemen wordt geconfronteerd Trekt zaken naar zich toe en neemt het eigenaarschap op van thema s Analyseren : niveau 2 Legt verbanden en ziet oorzaken Benadert het probleem of vraagstuk vanuit verschillende gezichtspunten Legt verbanden tussen verschillende soorten informatie Benoemt de oorzaken van problemen Detecteert onderliggende problemen Integreert nieuw gevonden informatie met bestaande informatie Oordeelsvorming: niveau 2 Neemt standpunten in en overziet de consequenties daarvan Komt tot een gefundeerd oordeel op basis van een brede en afgewogen analyse Betrekt consequenties en mogelijke neveneffecten van standpunten in zijn overwegingen Neemt standpunten in op basis van onvolledige maar voldoende informatie Neemt bij vragen of problemen een duidelijk standpunt in Motiveert en beargumenteert zijn standpunt Visie: niveau 1 Plaatst operationele taken en problemen in een ruim perspectief of kader Schat de ruime consequenties van zijn voorstellen, beslissingen en acties correct in Denkt disciplineoverschrijdend (bv. gebruikt informatie uit andere domeinen, bekijkt de mogelijke impact op andere entiteiten) Legt overstijgende, minder voor de hand liggende verbanden Maakt zich los van de dagelijkse praktijk, geeft de grote lijnen aan, denkt vooruit Kent de missie, visie en strategie van de organisatie(afdeling) en handelt ernaar bij de invulling van zijn functie Bijkomende informatie over de gedragscompetenties bij de Vlaamse overheid kan je op volgende website vinden: Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Stel je kandidaat en bouw mee aan het diverse Vlaanderen van morgen. pagina 6 van 10

7 4 AANBOD - een contract van onbepaalde duur, met een inwerkperiode van 6 maanden - ruime opleidingsmogelijkheden en ondersteuning met moderne IT-middelen - 35 dagen betaalde vakantie per jaar en verlof tussen Kerst en Nieuwjaar - een systeem van glijdende werktijden en de mogelijkheid om van thuis uit te werken - professionele opvang voor kinderen tussen 3 en 14 jaar tijdens de schoolvakanties - gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer - gratis hospitalisatieverzekering - een maaltijdcheque per gewerkte dag ter waarde van 7 euro (eigen bijdrage van 1,09 ) - deze procedure voldoet aan de voorwaarden van een objectief wervingssysteem en geeft toegang tot toekomstige statutaire bevorderingsprocedures. Je wordt aangeworven in de graad van adjunct van de directeur (A1) met de bijhorende salarisschaal A111. Je kunt je loon berekenen op Relevante ervaring uit de privésector kan verloond worden. Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid? 5 SELECTIEPROCEDURE 5.1 CV-SCREENING Aan de hand van je cv gaan we na of je al dan niet aan de algemene deelnemingsvoorwaarden (zie 3.1.) voldoet. Enkel de kandidaten die aan deze voorwaarden voldoen, kunnen deelnemen aan het vervolg van de selectieprocedure. In de CV-screening wordt bovendien ook rekening gehouden met motivatie, nauwgezetheid en relevante werkervaring. Indicatieve timing: week van 16 april (REDENEER)TESTEN Je legt een abstracte redeneertest en persoonlijkheidsvragenlijst af. De betrokken redeneertest wordt hetzij van thuis uit, hetzij in Brussel afgenomen. pagina 7 van 10

8 Deze selectiefase is adviserend. Indicatieve timing: week van 16 april JURYGESPREK (VOORAFGEGAAN DOOR PRAKTIJKGERICHTE CASE) Het selectiegesprek wordt gevoerd met afgevaardigde(n) van de wervende afdeling/dienst en een selectieverantwoordelijke. Voorafgaand aan het jurygesprek zal de kandidaat ook een praktijkgerichte case dienen te verwerken. deze case wordt verder besproken tijdens het jurygesprek. Tijdens deze selectiefase worden volgende punten beoordeeld: - Jouw visie op en inzicht in de functie - Je motivatie en verwachtingen voor deze functie - Je vaktechnische competenties - Je persoonsgebonden competenties - Je inzetbaarheid in de functie en de organisatie Deze selectiefase is eliminerend en vindt plaats in Brussel. Indicatieve timing: week van 23 april 2018 Op basis van het verkregen totaalbeeld word je geschikt of niet geschikt bevonden ten aanzien van de functie. Het is de lijnmanager die beslist wie in aanmerking komt voor de vacature. De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, gender, afkomst, leeftijd of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. De Vlaamse overheid voorziet redelijke aanpassingen voor personen met een handicap tijdens de selectieprocedure. Heb je bepaalde aanpassingen nodig om deel te kunnen nemen aan een selectie? Neem dan zo vroeg mogelijk in de procedure contact op met de contactpersoon vermeld in de vacature. 6 HOE KAN JE SOLLICITEREN? Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan uiterlijk op woensdag 11 april Om te solliciteren vul je het standaard-cv in dat je kunt vinden op, bij deze vacature. pagina 8 van 10

9 Je mailt je CV naar Je kandidatuur wordt enkel in aanmerking genomen als: - je het standaardcv gebruikt en - je je kandidatuur uiterlijk op 11 april 2018 naar ons stuurt (de datum van verzending van de mail geldt hiervoor als bewijs). - Je een kopie van jouw diploma meestuurt met jouw kandidatuurstelling 7 VRAGEN Indien je bijkomende uitleg over de functie-inhoud wenst, kun je contact opnemen met: Björn De Backer, coördinator/specialist geschillen en advies Vaartstraat 16, 9300 Aalst Bjorn.debacker@fb.vlaanderen.be Indien je bijkomende uitleg over de selectieprocedure en deelnemingsvoorwaarden wenst, kun je contact opnemen met: Saskia De Jaegher, HR-specialist Tel Mail saskia.dejaegher@fb.vlaanderen.be 8 FEEDBACK Wij verwachten dat deze procedure kan worden afgerond tegen eind april Na kennisgeving van je resultaat kan je feedback vragen. Je kan hiervoor een mail sturen naar personeelvlabel@fb.vlaanderen.be met vermelding van het refertenummer van de vacature. 9 RESERVE EN GELDIGHEID Er wordt naar aanleiding van deze selectie een wervingsreserve (met rangschikking) aangelegd voor de functie van specialist bij de Vlaamse Belastingdienst, die bestaat uit de lijst van geschikten. Deze reserve heeft een geldigheidsduur van 1 jaar en gaat in vanaf de datum van het proces-verbaal van de selectieprocedure. De Vlaamse Belastingdienst kan je gedurende deze periode voorstellen om in dienst te komen als specialist. Desgevallend kan de lijnmanager beslissen om de geldigheidsduur van deze reserve te verlengen. pagina 9 van 10

10 De Vlaamse Belastingdienst kan optioneel beslissen om kandidaten uit de wervingsreserve uit te nodigen voor een bijkomend gesprek waarin motivatie, wederzijdse verwachtingen en de inzetbaarheid in de functie aan bod kunnen komen. Indien je in eerste instantie een aanbod accepteert, maar nadien je mening herziet en niet in dienst komt, verlies je je plaats in de reserve. Het is evident dat je eenmaal in dienst niet langer tot de reserve behoort. pagina 10 van 10