Inhoudsopgave Beginpagina...1 Hoofdsectie...2 Afsluitende pagina...9 Variabelen...10
|
|
- Franciscus van den Brink
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Vraagwijzer: WMO ICT Inhoudsopgave Beginpagina...1 Hoofdsectie...2 Afsluitende pagina...9 Variabelen...10 i
2 Beginpagina Stichting VraagWijzer voert met samenwerkingspartners het onderzoek naar het ICT gebruik in het Wmo loket uit. Doel van het onderzoek is zo goed mogelijk aan te kunnen sluiten op de behoeften voor ICT toepassingen en ondersteuning voor het Wmo loket. De vragenlijst is bedoeld voor: Wmo projectleiders Wmo consulenten loketmanagers applicatiebeheerders van Wmo loketten De resultaten zullen binnen twee weken na de sluitingsdatum van het onderzoek anoniem weergegeven worden op de site van VraagWijzer Door mee te werken aan het onderzoek krijgt ook u zicht op de huidige stand van zaken op het gebied van ICT voor de Wmo. U kunt de resultaten gebruiken om de situatie in uw gemeente te vergelijken met die van andere gemeenten. Indien gewenst kan uw gemeente gebruik maken van het aanbod dat naar aanleiding van het behoefteonderzoek door Stichting VraagWijzer en samenwerkingspartners wordt ontwikkeld. Alle organisaties die de vragenlijst invullen wordt 3 maanden lang, zonder kosten, een online beslisboom voor de huishoudelijke hulp, inclusief digitaal formulier aangeboden. De normale kosten hiervoor zijn 75 euro per maand. Het invullen van de vragenlijst vraagt 10 minuten van uw tijd. U kunt de vragenlijst invullen tot en met maandag 29 oktober Als u hieronder op 'verder' klikt start u de vragenlijst. Bij voorbaat hartelijk dank voor uw medewerking aan dit onderzoek. Stichting VraagWijzer Nederland 1
3 Hoofdsectie Algemene informatie Hoe groot is uw gemeente? tot tot tot tot tot meer dan inwoners Hoeveel dagdelen is uw loket per week geopend? Hoe groot is de loketformatie in uren per week? (alle loketmedewerkers opgeteld) < 10 uur 10 tot en met 20 uur > 20 uur Wat is het hoogste opleidingsniveau in het loket? < mbo mbo hbo wo Zijn er meerdere loketten in uw gemeente? in de wijken bij samenwerkingspartners ja nee Type loket Welke taken en functies heeft het Wmo loket in uw gemeente? Vinkt u alstublieft het rondje of de rondjes aan die voor uw loket van toepassing zijn. informatie en advies over: Wmo verstrekkingen welzijnsvoorzieningen AWBZ zorg wonen jeugd en opvoeding bijzondere bijstand schuld hulpverlening ja in voorbereiding wens intake aanvragen: huishoudelijke hulp verstrekkingen welzijnsvoorzieningen AWBZ ja in voorbereiding wens 2
4 bijzondere bijstand indicatiestelling: huishoudelijke hulp eenvoudige voorzieningen extra taken ja in voorbereiding wens extra taken: ondersteuning en begeleiding huisbezoeken ja in voorbereiding wens Uitvoering van het loket Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderdeel meerdere vakjes aanvinken. gemeente, afdeling publieksbalie gemeente, afdeling sociale zaken gemeente, apart Wmo loket welzijn ouderen zorgorganisatie woningcorporatie MEE GGD dit zijn dagelijkse uitvoerders in het loket: spreekuur in het loket wordt gehouden door: het is wenselijk dat deze partij deelneemt: Pakketkeuze Is er nieuwe ICT aangeschaft voor de Wmo voor het loket of de backoffice? ja nee Zijn er in het loket of in de backoffice aanpassingen uitgevoerd? loket backoffice ongewijzigd aangepast Huidig gebruik ICT voor het Wmo loket Welke ICT toepassingen worden voor de dagelijkse uitvoering van de Wmo gebruikt? sociale kaart sociale kaart in gebruik aanschaf in voorbereiding wens frontoffice software registratieapplicaties klantdossiers klantvolgsystemen in gebruik aanschaf in voorbereiding wens specifieke lokettools 3
5 beslisbomen digitale vraagverheldering in gebruik aanschaf in voorbereiding wens backofficesoftware van gemeente zorgorganisaties CIZ overige organisaties in gebruik aanschaf in voorbereiding wens Wmo portaal voor de burger voor de loketmedewerker in gebruik aanschaf in voorbereiding wens Functionaliteiten Welke aanvullende functionaliteiten hebben de ICT pakketten die u voor de Wmo gebruikt? planning genereren van voorbeeldbeschikkingen registratie van 'frequent asked questions' rappelsysteem: berichten bij dreigende termijnoverschrijding e.a. aandachtspunten historische verstrekkingenoverzichten per cliënt historische verstrekkingenoverzichten in totaal managementrapportages over aantallen aanvragen naar soort dienst/product managementrapportages over aantal openstaande aanvragen managementrapportages over doorlooptijd per soort verstrekking managementrapportages over kosten van de verstrekkingen managementrapportages over beroep en bezwaar financiële administratie in voorbereiding gereed nu (nog) niet in voorzien Uitwisseling gegevens Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe? U kunt per onderdeel meerdere vakjes aanvinken. zorgaanbieders: opdracht zorgaanbieders: afrekening leveranciers van hulpmiddelen: opdracht leveranciers van hulpmiddelen: afrekening CIZ: in opdracht CIZ: indicatieadvies CAK m.b.v. digitale koppeling per e mail per telefoon/fax schriftelijk anders, namelijk 4
6 GBA Registratie gegevens Van welke werkzaamheden in het loket worden gegevens geregistreerd? U kunt meerdere vakjes aanvinken. informatie en advies vragen algemeen welzijn wonen inkomensondersteuning jeugd formulieren meegeven aantal contacten bezoeker telefoon mail ondersteuning en begeleiding invullen formulier keuze bij aanbieder huisbezoeken Leveranciers Van welke leveranciers neemt u producten en/of diensten af? U kunt hier meerdere vakjes aanvinken. ACF Software BV Acquest Ap art BV / diz informatiezuilen Baas &Roost Advies BCT The Document Store Centric emaxx Gemeenteweb Getronics PinkRoccade Horlings &Eerbeek Automatisering BV InfoRing OBEC Software Engineering BV OraVision PerfectView Planconsult BV Sensus methode Smile Software B.V. Split~Vision Stichting Vraagwijzer TOPdesk ZoomBIM BV ZorgNed Automatisering anders, namelijk Applicatiebeheer Is er een aparte applicatiebeheerder? 5
7 ja nee Wat is de formatie voor applicatiebeheerder in uren per week? 0 < 10 uur uur > 20 uur Welke taken behoren tot het takenpakket van de applicatiebeheerder? U kunt meerdere vakjes aanvinken. aanmaken en beheren gebruikersaccount opleiding onderhouden sjablonen onderhouden werkprocessen bijhouden contactgegevens herstellen van fouten uitdraaien managementrapportages anders, namelijk niet van toepassing Veranderingen van werkproces en ICT voor de Wmo Hoe ervaart u de (veranderde) werkprocessen en het ICT gebruik sinds de invoering van de Wmo? stroomlijning van het werkproces gebruiksgemak van de ICT producten scholing voor gebruik van ICT producten ondersteuning bij gebruik van ICT producten in de eigen organisatie ondersteuning bij gebruik van ICT producten door de leverancier aanlevering van de ICT bestanden door CAK gegevensuitwisseling met de zorgaanbieder implementatie van de ICT producten duur van de implementatie van de ICT producten goed voldoende onvoldoende Als u alle ontwikkelingen overziet, wat vindt u dan van de voorbereiding, invoering, uitvoering en ondersteuning voor en door de Wmo? voorbereiding door VWS voorbereiding intern bij de gemeente invoering van de Wmo in uw gemeente uitvoering van de Wmo in uw gemeente ondersteuning van ICT producten voor de uitvoering van de Wmo in uw gemeente goed voldoende onvoldoende Informatie en ondersteuningsbehoefte Aan welke informatie, advies of ondersteuning op het terrein van organisatie of ICT heeft u behoefte? U kunt meerdere vakjes aanvinken. 6
8 formatiecalculatie werkprocessen en taakverdeling organisatie en samenwerking ICT pakketten en leveranciers voorbereiding van de aanschaf van ICT producten ondersteuning van implementatie van ICT producten verbetering van inrichting en gebruik van de huidige ICT producten voorbereiding en realisatie van koppelingen onderhoud van ICT informatie advies ondersteuning Contact Op welke wijze zou u voor u relevante informatie, advies en/of ondersteuning willen ontvangen? U kunt meerdere vakjes aanvinken. in een notitie persoonlijk in een bijeenkomst via een website of e magazine Wilt u de resultaten van het onderzoek ontvangen? ja nee Wenst u, zonder kosten of verplichtingen, gedurende 3 maanden een beslistabel huishoudelijke hulp te gebruiken? ja nee Heeft u naar aanleiding van het onderzoek nog vragen, opmerkingen of wensen? Ik heb de volgende vraag: Ik heb de volgende opmerking: Ik heb de volgende wens: Wilt u alstublieft uw contactgegevens noteren? De resultaten van het onderzoek worden anoniem verwerkt. Wij gebruiken uw gegevens slechts voor het eventueel beantwoorden van uw vragen of een 7
9 persoonlijke reactie op uw antwoorden. Gemeente Naam Functie Doorkiesnummer E mailadres Dit was de laatste vraag van het onderzoek. Als u op 'verstuur' klikt worden uw antwoorden opgeslagen en wordt de vragenlijst afgesloten. 8
10 Afsluitende pagina Hiermee bent u aan het einde gekomen van de vragenlijst. Nogmaals hartelijk dank voor uw tijd. U kunt hier klikken om uw antwoorden uit te printen. Indien u uw contactgegevens heeft achtergelaten zullen we naar aanleiding van uw specifieke behoefte aan vraagopvolging doen of nadere (onderzoeks )informatie opsturen. Voor meer informatie of vragen kunt u ook zelf contact opnemen met Stichting VraagWijzer Nederland T: E: vraagwijzer@vraagwijzer.nl W: 9
11 Variabelen Variabele Beschrijving Waarden v1 Hoe groot is uw gemeente? {1,tot } {2,tot } {3,tot } {4,tot } {5,tot } {6,meer dan inwoners} openingstijden Hoeveel dagdelen is uw loket per week geopend? {1,1 2} {2,3 4} {3,5 6} {4,7 8} {5,9 10} v3 Hoe groot is de loketformatie in uren per week? (alle loketmedewerkers opgeteld) {1,< 10 uur} {2,10 tot en met 20 uur} {3,> 20 uur} v4 Wat is het hoogste opleidingsniveau in het loket? {1,< mbo} {2,mbo} {3,hbo} {4,wo} v5_a Zijn er meerdere loketten in uw gemeente? in de wijken {1, ja} {2, nee} v5_b Zijn er meerdere loketten in uw gemeente? bij samenwerkingspartners {1, ja} {2, nee} v6_a Welke taken en functies heeft het Wmo loket in uw gemeente? Vinkt u alstublieft Wmo verstrekkingen {1,ja} v6_b Welke taken en functies heeft het Wmo loket in uw gemeente? Vinkt u alstublieft welzijnsvoorzieningen {1,ja} v6_c Welke taken en functies heeft het Wmo loket in uw gemeente? Vinkt u alstublieft AWBZ zorg {1,ja} v6_d Welke taken en functies heeft het Wmo loket in uw gemeente? Vinkt u alstublieft wonen {1,ja} v6_e Welke taken en functies heeft het Wmo loket in uw gemeente? Vinkt u alstublieft jeugd en opvoeding {1,ja} v6_f Welke taken en functies heeft het Wmo loket in uw gemeente? Vinkt u alstublieft bijzondere bijstand {1,ja} v6_g Welke taken en functies heeft het Wmo loket in uw gemeente? Vinkt u alstublieft schuld hulpverlening {1,ja} v7_a intake aanvragen: huishoudelijke hulp {1,ja} v7_b intake aanvragen: verstrekkingen {1,ja} 10
12 v7_c intake aanvragen: welzijnsvoorzieningen {1,ja} v7_d intake aanvragen: AWBZ {1,ja} v7_e intake aanvragen: bijzondere bijstand {1,ja} v8_a indicatiestelling: huishoudelijke hulp {1,ja} v8_b indicatiestelling: eenvoudige voorzieningen {1,ja} v8_c indicatiestelling: extra taken {1,ja} v9_a extra taken: ondersteuning en begeleiding {1,ja} v9_b extra taken: huisbezoeken {1,ja} v10_a1 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde gemeente, afdeling publieksbal (dit zijn dagelijkse uitvoerders in) v10_a2 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde gemeente, afdeling publieksbal (spreekuur in het loket wordt gehou) v10_a3 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde gemeente, afdeling publieksbal (het is wenselijk dat deze partij d) v10_b1 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde gemeente, afdeling sociale zak (dit zijn dagelijkse uitvoerders in) v10_b2 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde gemeente, afdeling sociale zak (spreekuur in het loket wordt gehou) v10_b3 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde gemeente, afdeling sociale zak (het is wenselijk dat deze partij d) v10_c1 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde gemeente, apart Wmo loket (dit zijn dagelijkse uitvoerders in) v10_c2 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde gemeente, apart Wmo loket (spreekuur in het loket wordt gehou) v10_c3 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde gemeente, apart Wmo loket (het is wenselijk dat deze partij d) v10_d1 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde welzijn ouderen (dit zijn dagelijkse uitvoerders in) v10_d2 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde welzijn ouderen (spreekuur in het loket wordt gehou) v10_d3 11
13 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde welzijn ouderen (het is wenselijk dat deze partij d) v10_e1 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde zorgorganisatie (dit zijn dagelijkse uitvoerders in) v10_e2 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde zorgorganisatie (spreekuur in het loket wordt gehou) v10_e3 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde zorgorganisatie (het is wenselijk dat deze partij d) v10_f1 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde woningcorporatie (dit zijn dagelijkse uitvoerders in) v10_f2 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde woningcorporatie (spreekuur in het loket wordt gehou) v10_f3 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde woningcorporatie (het is wenselijk dat deze partij d) v10_g1 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde MEE (dit zijn dagelijkse uitvoerders in) v10_g2 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde MEE (spreekuur in het loket wordt gehou) v10_g3 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde MEE (het is wenselijk dat deze partij d) v10_h1 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde GGD (dit zijn dagelijkse uitvoerders in) v10_h2 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde GGD (spreekuur in het loket wordt gehou) v10_h3 Hoe is het loket georganiseerd? U kunt per onderde GGD (het is wenselijk dat deze partij d) v11 Is er nieuwe ICT aangeschaft voor de Wmo voor het loket of de backoffice? {1,ja} {2,nee} v12_a Zijn er in het loket of in de backoffice aanpassingen uitgevoerd? loket {1,ongewijzigd} {2,aangepast} v12_b Zijn er in het loket of in de backoffice aanpassingen uitgevoerd? backoffice {1,ongewijzigd} {2,aangepast} v13_a Welke ICT toepassingen worden voor de dagelijkse uitvoering van de Wmo gebruikt? sociale kaart {1,in gebruik} v14_a frontoffice software registratieapplicaties {1,in gebruik} v14_b frontoffice software klantdossiers {1,in gebruik} v14_c frontoffice software klantvolgsystemen {1,in gebruik} v15_a specifieke lokettools beslisbomen {1,in gebruik} 12
14 v15_b specifieke lokettools digitale vraagverheldering {1,in gebruik} v16_a backofficesoftware van gemeente {1,in gebruik} v16_b backofficesoftware van zorgorganisaties {1,in gebruik} v16_c backofficesoftware van CIZ {1,in gebruik} v16_d backofficesoftware van overige organisaties {1,in gebruik} v17_a Wmo portaal voor de burger {1,in gebruik} v17_b Wmo portaal voor de loketmedewerker {1,in gebruik} v18_a Welke aanvullende functionaliteiten hebben de ICT pakketten die u voor de Wmo ge planning {1,in voorbereiding} v18_b Welke aanvullende functionaliteiten hebben de ICT pakketten die u voor de Wmo ge genereren van voorbeeldbeschikkingen {1,in voorbereiding} v18_c Welke aanvullende functionaliteiten hebben de ICT pakketten die u voor de Wmo ge registratie van 'frequent asked quest {1,in voorbereiding} v18_d Welke aanvullende functionaliteiten hebben de ICT pakketten die u voor de Wmo ge rappelsysteem: berichten bij dreigend {1,in voorbereiding} v18_e Welke aanvullende functionaliteiten hebben de ICT pakketten die u voor de Wmo ge historische verstrekkingenoverzichten {1,in voorbereiding} v18_f Welke aanvullende functionaliteiten hebben de ICT pakketten die u voor de Wmo ge historische verstrekkingenoverzichten {1,in voorbereiding} v18_g Welke aanvullende functionaliteiten hebben de ICT pakketten die u voor de Wmo ge managementrapportages over aantallen {1,in voorbereiding} v18_h Welke aanvullende functionaliteiten hebben de ICT pakketten die u voor de Wmo ge managementrapportages over aantal ope {1,in voorbereiding} v18_i Welke aanvullende functionaliteiten hebben de ICT pakketten die u voor de Wmo ge managementrapportages over doorloopti {1,in voorbereiding} v18_j Welke aanvullende functionaliteiten hebben de ICT pakketten die u voor de Wmo ge {1,in voorbereiding} 13
15 managementrapportages over kosten van v18_k Welke aanvullende functionaliteiten hebben de ICT pakketten die u voor de Wmo ge managementrapportages over beroep en {1,in voorbereiding} v18_l Welke aanvullende functionaliteiten hebben de ICT pakketten die u voor de Wmo ge financiële administratie {1,in voorbereiding} v19_a1 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u zorgaanbieders: opdracht (m.b.v. digitale koppeling) v19_a2 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u zorgaanbieders: opdracht (per e mail) v19_a3 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u zorgaanbieders: opdracht (per telefoon/fax) v19_a4 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u zorgaanbieders: opdracht (schriftelijk) {4,Ja} v19_a5 v19_b1 Met welke partijen wisselt u gegevens ui zorgaanbieders: opdracht (anders, namelijk) (Open) Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u zorgaanbieders: afrekening (m.b.v. digitale koppeling) v19_b2 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u zorgaanbieders: afrekening (per e mail) v19_b3 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u zorgaanbieders: afrekening (per telefoon/fax) v19_b4 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u zorgaanbieders: afrekening (schriftelijk) {4,Ja} v19_b5 v19_c1 Met welke partijen wisselt u gegevens ui zorgaanbieders: afrekening (anders, namelijk) (Open) Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u leveranciers van hulpmiddelen: (m.b.v. digitale koppeling) v19_c2 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u leveranciers van hulpmiddelen: (per e mail) v19_c3 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u leveranciers van hulpmiddelen: (per telefoon/fax) v19_c4 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u leveranciers van hulpmiddelen: (schriftelijk) {4,Ja} v19_c5 v19_d1 Met welke partijen wisselt u gegevens ui leveranciers van hulpmiddelen: (anders, namelijk) (Open) Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u leveranciers van hulpmiddelen: (m.b.v. digitale koppeling) v19_d2 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u leveranciers van hulpmiddelen: (per e mail) v19_d3 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u leveranciers van hulpmiddelen: (per telefoon/fax) v19_d4 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u leveranciers van hulpmiddelen: (schriftelijk) {4,Ja} 14
16 v19_d5 v19_e1 Met welke partijen wisselt u gegevens ui leveranciers van hulpmiddelen: (anders, namelijk) (Open) Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u CIZ: in opdracht (m.b.v. digitale koppeling) v19_e2 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u CIZ: in opdracht (per e mail) v19_e3 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u CIZ: in opdracht (per telefoon/fax) v19_e4 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u CIZ: in opdracht (schriftelijk) {4,Ja} v19_e5 v19_f1 Met welke partijen wisselt u gegevens ui CIZ: in opdracht (anders, namelijk) (Open) Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u CIZ: indicatieadvies (m.b.v. digitale koppeling) v19_f2 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u CIZ: indicatieadvies (per e mail) v19_f3 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u CIZ: indicatieadvies (per telefoon/fax) v19_f4 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u CIZ: indicatieadvies (schriftelijk) {4,Ja} v19_f5 Met welke partijen wisselt u gegevens ui CIZ: indicatieadvies (anders, namelijk) (Open) v19_g1 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u CAK (m.b.v. digitale koppeling) v19_g2 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u CAK (per e mail) v19_g3 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u CAK (per telefoon/fax) v19_g4 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u CAK (schriftelijk) {4,Ja} v19_g5 Met welke partijen wisselt u gegevens ui CAK (anders, namelijk) (Open) v19_h1 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u GBA (m.b.v. digitale koppeling) v19_h2 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u GBA (per e mail) v19_h3 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u GBA (per telefoon/fax) v19_h4 Met welke partijen wisselt u gegevens uit en hoe?u GBA (schriftelijk) {4,Ja} v19_h5 v20_a Met welke partijen wisselt u gegevens ui GBA (anders, namelijk) (Open) Van welke werkzaamheden in het loket worden gegevens geregistreerd?u kunt meerde algemeen v20_b Van welke werkzaamheden in het loket worden gegevens geregistreerd?u kunt meerde welzijn v20_c Van welke werkzaamheden in het loket worden gegevens geregistreerd?u kunt meerde wonen 15
17 v20_d Van welke werkzaamheden in het loket worden gegevens geregistreerd?u kunt meerde inkomensondersteuning {4,Ja} v20_e Van welke werkzaamheden in het loket worden gegevens geregistreerd?u kunt meerde jeugd {5,Ja} v20_f Van welke werkzaamheden in het loket worden gegevens geregistreerd?u kunt meerde formulieren meegeven {6,Ja} v21_a aantal contacten bezoeker v21_b aantal contacten telefoon v21_c aantal contacten mail v22_a ondersteuning en begeleiding invullen formulier v22_b ondersteuning en begeleiding keuze bij aanbieder v22_c ondersteuning en begeleiding huisbezoeken leveranciera ACF Software BV leverancierb Acquest leverancierc Ap art BV / diz informatiezuilen leverancierd Baas &Roost Advies leveranciere BCT The Document Store leverancierf Centric leverancierg emaxx leverancierh Gemeenteweb leverancieri Getronics PinkRoccade leverancierj Horlings &Eerbeek Automatisering BV leverancierk InfoRing leverancierl OBEC Software Engineering BV leverancierm OraVision 16
18 leveranciern PerfectView leveranciero Planconsult BV leverancierp Sensus methode leverancierq Smile Software B.V. leverancierr Split~Vision leveranciers Stichting Vraagwijzer leveranciert TOPdesk leverancieru ZoomBIM BV leverancierv ZorgNed Automatisering leverancierw anders, namelijk leverancierw1 Van welke leveranciers neemt u producten en/of diensten af? anders, namelijk (Open) v24 Is er een aparte applicatiebeheerder? {1,ja} {2,nee} v25 Wat is de formatie voor applicatiebeheerder in uren per week? {4,0} {1,< 10 uur} {2,10 20 uur} {3,> 20 uur} v26_a Welke taken behoren tot het takenpakket van de applicatiebeheerder? U kunt meerd aanmaken en beheren gebruikersaccount v26_b Welke taken behoren tot het takenpakket van de applicatiebeheerder? U kunt meerd opleiding v26_c Welke taken behoren tot het takenpakket van de applicatiebeheerder? U kunt meerd onderhouden sjablonen v26_d Welke taken behoren tot het takenpakket van de applicatiebeheerder? U kunt meerd onderhouden werkprocessen {4,Ja} v26_e Welke taken behoren tot het takenpakket van de applicatiebeheerder? U kunt meerd bijhouden contactgegevens {5,Ja} v26_f Welke taken behoren tot het takenpakket van de applicatiebeheerder? U kunt meerd herstellen van fouten {6,Ja} v26_g Welke taken behoren tot het takenpakket van de applicatiebeheerder? U kunt meerd uitdraaien managementrapportages {7,Ja} v26_h Welke taken behoren tot het takenpakket van de applicatiebeheerder? U kunt meerd anders, namelijk {8,Ja} 17
19 v26_h1 v26_i Welke taken behoren tot het takenpakket van de applicatiebeh anders, namelijk (Open) Welke taken behoren tot het takenpakket van de applicatiebeheerder? U kunt meerd niet van toepassing v27_a Hoe ervaart u de (veranderde) werkprocessen en het ICT gebruik sinds de invoerin stroomlijning van het werkproces v27_b Hoe ervaart u de (veranderde) werkprocessen en het ICT gebruik sinds de invoerin gebruiksgemak van de ICT producten v27_c Hoe ervaart u de (veranderde) werkprocessen en het ICT gebruik sinds de invoerin scholing voor gebruik van ICT product v27_d Hoe ervaart u de (veranderde) werkprocessen en het ICT gebruik sinds de invoerin ondersteuning bij gebruik van ICT pro v27_e Hoe ervaart u de (veranderde) werkprocessen en het ICT gebruik sinds de invoerin ondersteuning bij gebruik van ICT pro v27_f Hoe ervaart u de (veranderde) werkprocessen en het ICT gebruik sinds de invoerin aanlevering van de ICT bestanden door v27_g Hoe ervaart u de (veranderde) werkprocessen en het ICT gebruik sinds de invoerin gegevensuitwisseling met de zorgaanbi v27_h Hoe ervaart u de (veranderde) werkprocessen en het ICT gebruik sinds de invoerin implementatie van de ICT producten v27_i Hoe ervaart u de (veranderde) werkprocessen en het ICT gebruik sinds de invoerin duur van de implementatie van de ICT v28_a Als u alle ontwikkelingen overziet, wat vindt u dan van de voorbereiding, invoer voorbereiding door VWS v28_b Als u alle ontwikkelingen overziet, wat vindt u dan van de voorbereiding, invoer voorbereiding intern bij de gemeente v28_c Als u alle ontwikkelingen overziet, wat vindt u dan van de voorbereiding, invoer invoering van de Wmo in uw gemeente v28_d Als u alle ontwikkelingen overziet, wat vindt u dan van de voorbereiding, invoer uitvoering van de Wmo in uw gemeente v28_e Als u alle ontwikkelingen overziet, wat vindt u dan van de voorbereiding, invoer ondersteuning van ICT producten voor v29_a1 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h formatiecalculatie (informatie) v29_a2 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h formatiecalculatie (advies) 18
20 v29_a3 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h formatiecalculatie (ondersteuning) v29_b1 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h werkprocessen en taakverdeling (informatie) v29_b2 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h werkprocessen en taakverdeling (advies) v29_b3 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h werkprocessen en taakverdeling (ondersteuning) v29_c1 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h organisatie en samenwerking (informatie) v29_c2 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h organisatie en samenwerking (advies) v29_c3 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h organisatie en samenwerking (ondersteuning) v29_d1 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h ICT pakketten en leveranciers (informatie) v29_d2 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h ICT pakketten en leveranciers (advies) v29_d3 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h ICT pakketten en leveranciers (ondersteuning) v29_e1 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h voorbereiding van de aanschaf (informatie) v29_e2 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h voorbereiding van de aanschaf (advies) v29_e3 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h voorbereiding van de aanschaf (ondersteuning) v29_f1 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h ondersteuning van implementati (informatie) v29_f2 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h ondersteuning van implementati (advies) v29_f3 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h ondersteuning van implementati (ondersteuning) v29_g1 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h verbetering van inrichting en (informatie) v29_g2 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h verbetering van inrichting en (advies) v29_g3 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h verbetering van inrichting en (ondersteuning) v29_h1 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h voorbereiding en realisatie va (informatie) v29_h2 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h voorbereiding en realisatie va (advies) v29_h3 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h voorbereiding en realisatie va (ondersteuning) 19
21 v29_i1 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h onderhoud van ICT (informatie) v29_i2 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h onderhoud van ICT (advies) v29_i3 Aan welke informatie, advies of ondersteuning op h onderhoud van ICT (ondersteuning) v30_a Op welke wijze zou u voor u relevante informatie, advies en/of ondersteuning wil in een notitie v30_b Op welke wijze zou u voor u relevante informatie, advies en/of ondersteuning wil persoonlijk v30_c Op welke wijze zou u voor u relevante informatie, advies en/of ondersteuning wil in een bijeenkomst v30_d Op welke wijze zou u voor u relevante informatie, advies en/of ondersteuning wil via een website of e magazine v31 Wilt u de resultaten van het onderzoek ontvangen? {1,ja} {2,nee} v32 Wenst u, zonder kosten of verplichtingen, gedurende 3 maanden een beslistabel huishoudelijke hulp te gebruiken? {1,ja} {2,nee} v33 v34 v35 v36 v37 v38 v39 v40 nqid nqlastn nqfirstn nqinit nqinsert Ik heb de volgende vraag: [!FIELD!] Ik heb de volgende opmerking: [!FIELD!] Ik heb de volgende wens: [!FIELD!] Gemeente Naam Functie Doorkiesnummer E mailadres Persoonsgegevens: Identificatienummer Persoonsgegevens: Achternaam Persoonsgegevens: Voornaam Persoonsgegevens: Voorletters Persoonsgegevens: Tussenvoegsel nqgender Persoonsgegevens: Geslacht {M,Man} {F,Vrouw} {X,Onbekend} nq nqusern nqpwd Persoonsgegevens: E mailadres Persoonsgegevens: Gebruikersnaam Persoonsgegevens: Wachtwoord nqstart Persoonsgegevens: Begonnen nqcompl Persoonsgegevens: Afgerond nqsess nqdurat nqdatsta nqdatcom Persoonsgegevens: Aantal sessies Persoonsgegevens: Tijdsduur Persoonsgegevens: Datum begonnen Persoonsgegevens: Datum afgerond 20
22 nqdatcre nqipaddr Persoonsgegevens: Datum aangemaakt Persoonsgegevens: IP adres 21
WMO ICT GEMEENTEN - ICT gebruik Wmo en Wmo-loket -
WMO ICT GEMEENTEN - ICT gebruik Wmo en Wmo-loket - Koudekerk aan den Rijn, november 2007 Niets van deze rapportage wordt verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt,
Nadere informatieTemplate voor Website evaluatie eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...5. Variabelen...6
Template voor Website evaluatie eenvoudige verkorte versie Inhoudsopgave Vragenlijst...1 Afsluitende pagina...5 Variabelen...6 i Vragenlijst Toelichting Website evaluatie Wat wilt u weten? Hoe tevreden
Nadere informatieTemplate voor Klanttevredenheidsonderzoek eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...7. Variabelen...
Template voor Klanttevredenheidsonderzoek eenvoudige verkorte versie Inhoudsopgave Vragenlijst...1 Afsluitende pagina...7 Variabelen...8 i Vragenlijst Toelichting Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) Wat
Nadere informatieWMO BEHOEFTEONDERZOEK - inventarisatie behoeften gemeenten voor Wmo, Wmo-loket en Wmo-loket en ICT: werk in uitvoering -
WMO BEHOEFTEONDERZOEK - inventarisatie behoeften gemeenten voor Wmo, Wmo-loket en Wmo-loket en ICT: werk in uitvoering - Koudekerk aan den Rijn, december 2006 Niets van deze rapportage wordt verveelvoudigd,
Nadere informatieTemplate voor Lost sales/ business onderzoek verloren prospects eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...
Template voor Lost sales/ business onderzoek verloren prospects eenvoudige verkorte versie Inhoudsopgave Vragenlijst...1 Afsluitende pagina...6 Variabelen...7 i Vragenlijst Toelichting Lost sales/ business
Nadere informatieTemplate voor Net Promoter Score geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1. 01 De Net Promoter Score (vaste sectie)...
Template voor Net Promoter Score geavanceerde uitgebreide versie Inhoudsopgave Hoofdsectie...1 01 De Net Promoter Score (vaste sectie)...2 02 Achtergrondvragen (vaste sectie)...3 Afsluitende pagina...4
Nadere informatieTemplate voor Event evaluatie geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1. 01 Inhoud (vaste sectie)...2
Template voor Event evaluatie geavanceerde uitgebreide versie Inhoudsopgave Hoofdsectie...1 01 Inhoud (vaste sectie)...2 02 Sprekers/ trainers/ organisatie (vaste sectie)...3 03 Organisatie (vaste sectie)...4
Nadere informatieBouwen in het buitenland. Inhoudsopgave. Beginpagina...1. Hoofdsectie...2. Afsluitende pagina...7. Variabelen...8
Bouwen in het buitenland Inhoudsopgave Beginpagina...1 Hoofdsectie...2 Afsluitende pagina...7 Variabelen...8 i Beginpagina Geachte Heer/Mevrouw, Als eerst zou ik mijn dank willen uiten omdat u de tijd
Nadere informatieTemplate voor Website evaluatie geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1. 01 Algemeen (vaste sectie)...2
Template voor Website evaluatie geavanceerde uitgebreide versie Inhoudsopgave Hoofdsectie...1 01 Algemeen (vaste sectie)...2 02 Inhoud (vaste sectie)...4 03 Bruikbaarheid (vaste sectie)...7 04 Vormgeving
Nadere informatieONDERZOEK APPLICATIES WMO-LOKET ONDER LEVERANCIERS. - functionaliteiten van ICT voor de Wmo en het Wmo-loket- Koudekerk aan den Rijn, december 2006
ONDERZOEK APPLICATIES WMO-LOKET ONDER LEVERANCIERS - functionaliteiten van ICT voor de Wmo en het Wmo-loket- Koudekerk aan den Rijn, december 2006 Niets van deze rapportage wordt verveelvoudigd, opgeslagen
Nadere informatieTemplate voor Lost sales/ business onderzoek verloren prospects geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1
Template voor Lost sales/ business onderzoek verloren prospects geavanceerde uitgebreide versie Inhoudsopgave Hoofdsectie...1 01 Screeningsvragen (vaste sectie)...2 02 Afhaakredenen (vaste sectie)...3
Nadere informatieTemplate voor Naamsbekendheid onderzoek eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...8. Variabelen...
Template voor Naamsbekendheid onderzoek eenvoudige verkorte versie Inhoudsopgave Vragenlijst...1 Afsluitende pagina...8 Variabelen...9 i Vragenlijst Toelichting Naamsbekendheid onderzoek Wat wilt u weten?
Nadere informatieChecklist invoering Wmo
Checklist invoering Wmo Een overzicht van benodigde acties vóór 1 januari 2007 voor gemeenten in het kader van de invoering van de Wet maatschappelijke Ondersteuning Verordening & besluit Heeft u beleid
Nadere informatieOp de volgende pagina s vindt u de uitgebreide instructie. Handleiding De MVO-Wijzer voor gebruik van MVO-Stakeholderevaluatie Versie 1.
U hebt de MVO-Stakeholderevaluatie aangeschaft, deze Stakeholderevaluatie wordt gebruikt wanneer een organisatie wil weten hoe het MVO-beleid van de organisatie beoordeeld wordt door medewerkers (inclusief
Nadere informatieInhoudsopgave Beginpagina...1 Vragenlijst...2 Afsluitende pagina...5 Variabelen...6
NetQ Vragenlijst gezond Voedingsbeleid Beisterveld Inhoudsopgave Beginpagina...1 Vragenlijst...2 Afsluitende pagina...5 Variabelen...6 i Beginpagina Beste ouder(s)/verzorger(s), Wij vinden uw mening over
Nadere informatieNOTITIE DOORONTWIKKELING WMO-LOKET
NOTITIE DOORONTWIKKELING WMO-LOKET In deze notitie worden 16 onderwerpen uitgewerkt die van belang zijn voor de doorontwikkeling van het Wmo-loket. Door het beantwoorden van de vragen ontstaat een beeld
Nadere informatiePVE ICT SOCIALE WIJKTEAMS. Inleiding
PVE ICT SOCIALE WIJKTEAMS Inleiding Voor de uitwerking van het Programma van Eisen voor ICT voor sociale wijkteams zijn vier systemen bekeken. Dit zijn: - 1-plan van Kwadraad (powered by: Coöperatie I-Kracht)
Nadere informatieHANDLEIDING BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS. 1. Inleiding
1. Inleiding HANDLEIDING BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS HANDLEIDING Pagina 1 van 9 BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS De website van de Maatschap Spoorwegbeveiligers (www.maatschap-spoorwegbeveiligers)
Nadere informatieInvulinstructie aanmelding en wijziging verbonden bemiddelaar
Invulinstructie aanmelding en wijziging verbonden bemiddelaar Een toelichting bij het aanmeldings- en wijzigingsformulier voor de verbonden bemiddelaar Inhoudsopgave Vooraf 3 1 Navigeren in het formulier
Nadere informatiePresentatie CAK. Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Klanten 2010
Presentatie CAK Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Klanten 2010 Agenda 1. Uitvoering Wtcg 2. Film Wtcg 3. Informatieverzoek 4. Wtcg portaal 5. Aanvraag en bezwaar algemene tegemoetkoming
Nadere informatieTevredenheid over de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
heid over de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) De vragenlijst start hier 1. Volgens onze gegevens heeft u in / hulp bij het huishouden ontvangen. Hoe lang ontvangt u al hulp bij
Nadere informatieTemplate voor Klanttevredenheidsonderzoek geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1
Template voor Klanttevredenheidsonderzoek geavanceerde uitgebreide versie Inhoudsopgave Hoofdsectie...1 01 Het product/ de dienst van BEDRIJFSNAAM (vaste sectie)...2 02 Het product/ de dienst van BEDRIJFSNAAM
Nadere informatieWat gaat er in de zorg veranderen en waarom?
Wat gaat er in de zorg veranderen en waarom? Het ministerie van VWS heeft wee websites in het leven geroepen die hierover uitgebreid informatie geven www.dezorgverandertmee.nl en www.hoeverandertmijnzorg.nl
Nadere informatieTemplate voor Imago onderzoek eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...9. Variabelen...10
Template voor Imago onderzoek eenvoudige verkorte versie Inhoudsopgave Vragenlijst...1 Afsluitende pagina...9 Variabelen...10 i Vragenlijst Toelichting Imago onderzoek Wat u wilt u weten? Welk beeld hebben
Nadere informatieExact Online. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl
Exact Online Handleiding Versie 2.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Artikel toevoegen 5 3. Instellingen CCV Shop 6 4. Orders verzenden
Nadere informatieInstructie landelijke monitor geïnformeerde besluitvorming prenatale screening. Maandag 6 juni t/m vrijdag 24 juni 2011
Instructie landelijke monitor geïnformeerde besluitvorming prenatale screening Maandag 6 juni t/m vrijdag 24 juni 2011 1 Instructie landelijke monitor geïnformeerde besluitvorming Maandag 6 juni 2011 tot
Nadere informatieHet leveren en declareren van jeugdhulp
Het leveren en declareren van jeugdhulp Gecontracteerde aanbieders voor jeugdhulp in de regio s Amsterdam-Amstelland en Zaanstreek-Waterland hebben twee formele momenten van gegevensuitwisseling met hun
Nadere informatieCAK Installatiehandleiding
CAK Installatiehandleiding Versie 1.1 Applicatie om centraal de uren van de zorgaanbieders door de gemeente laten aanbieden aan het CAK. Eerst moeten de tabellen, views, packages etc worden aangemaakt.
Nadere informatieHulp bij het huishouden
Hulp bij het huishouden Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Uitgave van de gemeente Haarlemmerliede en Spaarnwoude, Intergemeentelijke afdeling Sociale Zaken. Dit is een samenwerkingsverband van de
Nadere informatieHANDLEIDING URENPORTAAL Relatie
HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie Versie: Technopark 1.0 Datum: 01-12-2014 Inleiding OBD-Personeelsdiensten maakt gebruik van een digitaal urendeclaratie systeem. De flexwerker voert zijn uren aan het einde
Nadere informatie1. Inleiding. 2. Wat moet?
1. Inleiding Inwoners van onze gemeente hebben behoefte aan een centrale plek van waaruit informatie, advies, ondersteuning en begeleiding wordt geboden op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Deze vaststelling
Nadere informatiePrestatieveld WMO. Het geven van informatie, advies en cliëntondersteuning
Prestatieveld WMO Het geven van informatie, advies en cliëntondersteuning Basisvragen Op welke wijze kan het loket een bijdrage leveren: - het doel en de uitgangspunten van de WMO te realiseren - aan de
Nadere informatieHet goede wonen in de LeySTER Den Haag
Woningtype VA en VAsp - vloeroppervlakte van ± 129 m² - voorzien van schuifdeur naar - open - - drie slaapkamers - van ± 16 m² op het zuidwesten 11e verdieping < 179 > < 214 > < 274 > < 142 > < 132 >
Nadere informatieDossier/aanvraag/voorziening aanmaken
AEOLUS VERSIE 1 AEOLUS Dossier/aanvraag/voorziening aanmaken Aeolus Back Versie 1 / 18-9-2018 Horlings & Eerbeek Automatisering BV behoudt zich het recht informatie in dit document te allen tijde te kunnen
Nadere informatieInstructie helpdesk. Computerproblemen?
Instructie helpdesk Computerproblemen? Hebt u computerproblemen? Hebt u hulp nodig bij het gebruik van de software op uw computer? Of hebt u wellicht een vraag voor de ICT mensen? Wij introduceren vanaf
Nadere informatieAEOLUS. Aeolus Front. Dossier uitdraaien V1 /
AEOLUS V1 AEOLUS AEOLUS FRONT Aeolus Front Dossier uitdraaien V1 / 21-3-2019 V1 / AEOLUS AEOLUS FRONT Horlings & Eerbeek Automatisering BV behoudt zich het recht informatie in dit document te allen tijde
Nadere informatiePrivacy document SV Scharlakenhof versie 1.0 P Lubbert 17 april 2018
Privacy Policy SV Scharlakenhof hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Nadere informatieHandleiding Portal Schoonheidsbon
Handleiding Portal Schoonheidsbon INLOGGEN U gaat naar www.schoonheidsbon.nl en klikt in de menubalk onder in het scherm op Salons. U vult uw e-mailadres en uw wachtwoord in. Mocht u uw wachtwoord vergeten
Nadere informatieDatum inboeken. : Voortgang uitvoering Sociaal Domein door Loket De Kleine Schans en Sociaal Team
Gemeente Woudenberg RAPPORTFORMULIER Ingekomen brief Besluitenregistratie: Postregistratienummer. 1 ii"? n o if" oz Datum inboeken Openbaar Ja Internet Nee naar RAAD Ja OR Nee Communicatie Nee Europese
Nadere informatieCliënttevredenheidsonderzoek 2008 Wmo gemeente Helden-Kessel-Maasbree
Cliënttevredenheidsonderzoek 2008 Wmo gemeente Helden-Kessel-Maasbree Dit onderzoek geeft inzicht in de tevredenheid van mensen met beperkingen. Het onderzoek richt zich op mensen met een individuele voorziening.
Nadere informatieFunctioneel ontwerp. Omgevingsloket online. Bijlage eidas
Functioneel ontwerp Omgevingsloket online Bijlage eidas Juli 2018 Versie 2.14.0 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Identificatie 3 1.2 Doel van dit document 3 1.3 Scope en uitgangspunten 3 1.4 Leeswijzer
Nadere informatieICT oplossing voor gemeenten. krachtige én complete WMO software
ICT oplossing voor gemeenten krachtige én complete WMO software WMO HET SPEELVELD Het doel van de Wet Maatschappelijke Ontwikkeling is om zo veel mogelijk mensen mee laten doen in de samenleving. Bepaalde
Nadere informatieAlgemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.
VRAGENLIJST Quickscan voorbereiding decentralisatie begeleiding Algemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. Vraag
Nadere informatieVoor de bovenstaande doelstelling(en) kan Fysiotherapie Boekhout B.V. de volgende persoonsgegevens van u vragen:
Privacy Policy Boekhout Fysiotherapie BV verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze diensten. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy
Nadere informatieRaadsvergadering d.d. 17 december 2013 Nr. : Aan de raad van de gemeente Lopik. Onderwerp: Realisatie Breed Sociaal Loket
Raadsvergadering d.d. 17 december 2013 Nr. : Aan de raad van de gemeente Lopik. Onderwerp: Realisatie Breed Sociaal Loket Behandelend ambtenaar: D.A.M. Schipper Voorstel: 1. instemmen met het oprichten
Nadere informatieWe Work Safe APP. Handleiding Basisgebruikers. Professor E.M. Meijerslaan 3, 1183 AV Amstelveen +31 (0) ZPA-INS
We Work Safe APP Handleiding Basisgebruikers Deze handleiding is bedoeld voor alle basisgebruikers van de We Work Safe app van ZuidPlus. Voor teamleiders (bijvoorbeeld uitvoerders) is een andere handleiding
Nadere informatieIMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID
IMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID HANDLEIDING VOOR DE WEBAPPLICATIE Op deze pagina s vindt u de nodige informatie om te werken met de webapplicatie van het Impulsfonds. Wij raden u aan om deze pagina
Nadere informatie1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties
2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...
Nadere informatieHandout voor de Projectleider bij het invullen van het online Stappenplan voor het aansluiten op de diensten van het Gemeentelijk Gegevensknooppunt
Handout voor de Projectleider bij het invullen van het online Stappenplan voor het aansluiten op de diensten van het Gemeentelijk Gegevensknooppunt Versie 0.6 23-10-2014 Datum: 23-10-2014 Pagina 1 van
Nadere informatieNaar welk adres moet de post worden verstuurd?
Sociale Zaken / WMO AANVRAAGFORMULIER WMO Let op: wilt u alle gegevens voor uw aanvraag invullen/meezenden? Wij kunnen een onvolledige aanvraag niet in behandeling nemen. Wij sturen dan uw onvolledige
Nadere informatieAntwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz
Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Hoe word ik als cliënt geïnformeerd over de veranderingen? Met een brief van de gemeente Met een persoonlijk gesprek in 2015
Nadere informatieInstructiebijeenkomst inrichting werkproces t.b.v. declaratie en betalingsverkeer
Instructiebijeenkomst inrichting werkproces t.b.v. declaratie en betalingsverkeer Friese gemeenten 16 december 2014 Maxim ter Hedde Kwartiermaker inrichting beheertaken Centrumgemeenteconstructie 3d Fryslân
Nadere informatieWijzigingsdocument
AEOLUS Wijzigingsdocument 10.3.1.0 Aeolus Back V1.1 3-7-2018 BLADZIJDE 1 Horlings & Eerbeek Automatisering BV behoudt zich het recht informatie in dit document te allen tijde te kunnen wijzigen, zonder
Nadere informatieBehoefteonderzoek onderwijs voor professionals
Behoefteonderzoek onderwijs voor professionals Geachte heer, mevrouw, HBO-instelling Windesheim staat als kennisinstelling midden in de samenleving en volgt ontwikkelingen in het werkveld op de voet. Wij
Nadere informatieG e m e e n t e. Voerendaal. Nota loket maatschappelijke ondersteuning. Gemeente Voerendaal
G e m e e n t e Voerendaal Nota loket maatschappelijke ondersteuning Gemeente Voerendaal Het WMO-loket in Voerendaal Functie De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) gaat waarschijnlijk op 1 januari
Nadere informatieEBB. EBB-Applicatiebeheer. Beveiliging. Versie
EBB VERSIE 6.0.0 EBB EBB APPLICATIEBEHEER EBB-Applicatiebeheer Beveiliging Versie 1 2018 VERSIE 7.2 EBB EBB APPLICATIEBEHEER 2 Horlings & Eerbeek Automatisering BV behoudt zich het recht informatie in
Nadere informatieDigitale tevredenheidsenquête Studenten Opleidingsschool Rotterdam
Digitale heidsenquête Studenten Opleidingsschool Rotterdam LimeSurvey, ID 467591 A: ALGEMEEN Noteer je voor- en achternaam (deze gegevs worden later verwijderd ivm anonieme verwerking) v999 Noteer invuldatum
Nadere informatieVerwerking van persoonsgegevens van cliënten
Privacy Policy Autoservice Eric Jongens hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Nadere informatiePrivacy Policy Fysiotherapie Adams
Privacy Policy Fysiotherapie Adams Fysiotherapie Adams hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij
Nadere informatiePrivacy Policy. Pagina 1
Pagina 1 Privacy Policy Volkers B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Nadere informatieIndien u hierover vragen hebt kunt u altijd terecht bij de TSO coördinator of ICT coördinator van de school.
Beste ouders/verzorgers, TSO Aloysius gaat voor de administratie gebruik maken van een online registratie systeem. In deze handleiding geven wij d.m.v. van schermafdrukken aan welke stappen u als ouder
Nadere informatieInvulinstructie Aanmelding overige betrokkenen accountant. Een toelichting bij het formulier Aanmelding overige betrokkenen accountant
Invulinstructie Aanmelding overige betrokkenen accountant Een toelichting bij het formulier Aanmelding overige betrokkenen accountant Inhoudsopgave Vooraf 3 1 Navigeren in het formulier 4 2 Gegevens aanvrager
Nadere informatieMantelzorgcompliment 2015
Mantelzorgcompliment 2015 Dit formulier opsturen naar: Gemeente Heerlen Afdeling WS / 39121 Postbus 1 6400 AA Heerlen 14 045 +31(0)45 560 50 40 www.heerlen.nl Ondergetekende zorgvrager verzoekt door middel
Nadere informatieTemplate voor Medewerkertevredenheidsonderzoek eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...14. Variabelen...
Template voor Medewerkertevredenheidsonderzoek eenvoudige verkorte versie Inhoudsopgave Vragenlijst...1 Afsluitende pagina...14 Variabelen...15 i Vragenlijst Toelichting Medewerkertevredenheidsonderzoek
Nadere informatieEigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2012
Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2012 Voor wie is deze folder? Ontvangt u zorg thuis zoals verpleegkundige hulp? Maakt u gebruik van hulp bij het huishouden? Of heeft u een hulpmiddel
Nadere informatieInvulinstructie Gedeeltelijke vergunningintrekking. Een toelichting bij het formulier om uw vergunning gedeeltelijk in te trekken
Een toelichting bij het formulier om uw vergunning gedeeltelijk in te trekken Inhoudsopgave Vooraf 3 1 Navigeren in het formulier 4 2 Gegevens aanvrager 5 2.1 Wat moet u hier invullen? 5 3 Producten en
Nadere informatieCARGO DATA SYSTEMS BV DE OPLOSSING VOOR TOTALE EXPEDITIE EN TRANSPORT AUTOMATISERING. Elektronisch factureren CDS
CARGO DATA SYSTEMS BV DE OPLOSSING VOOR TOTALE EXPEDITIE EN TRANSPORT AUTOMATISERING Elektronisch factureren CDS Elektronisch factureren 1. Introductie Met de module elektronische facturen zal de gebruiker
Nadere informatieMediQuets instellen en gebruiken, bestand uploaden v4. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - bestand aanmaken en uploaden
Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken bestand aanmaken en uploaden MediQuest verzorgt de volledige meting van de CQIndex; van uitnodiging tot rapportage. De ervaringen van patiënten worden met de
Nadere informatieBerichtenapp iwmo en ijw (verkorte instructie)
Berichtenapp iwmo en ijw (verkorte instructie) Met de berichtenapp van VNG kunt u nu snel en makkelijk Wmo- en Jeugdzorg-berichten versturen en ontvangen. Dit kan met je internetbrowser (https://berichtenapp.vng.nl)
Nadere informatieVerwerking van persoonsgegevens van Leden en Ondernemers
Privacy Policy Over de IJssel hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Nadere informatieGebruikershandleiding
Gebruikershandleiding Office 365 Business Premium & Domeinnaam Voor beheerders pro cloud solutions 1 Inhoud 1. Wanneer gebruikt u deze handleiding?... 3 2. Office 365 Business Premium instellen... 4 2.1.
Nadere informatieWet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Compensatie eigen risico (Cer)
Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Compensatie eigen risico (Cer) Klanten 2013 Wat krijgt u van het CAK? Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Compensatie
Nadere informatieBackoffice Jeugdzorg en nieuwe Wmo. Bijeenkomst voor Arnhemse zorgaanbieders 16 december 2014, Musis Sacrum
Backoffice Jeugdzorg en nieuwe Wmo Bijeenkomst voor Arnhemse zorgaanbieders 16 december 2014, Musis Sacrum Programma 1. Welkom - Gemeente Arnhem 2. Introductie - WMO kantoor 3. Toelichting Administratief
Nadere informatieHandleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark
Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...
Nadere informatieB&W-Aanbiedingsformulier
B&W-nr. 07.0756, d.d. 10 juli 2007 B&W-Aanbiedingsformulier Onderwerp Voortgangsrapportage Wmo invoering en 1e kwartaal 2007 BESLUITEN Behoudens advies van de commissie OWZ 1. Kennis te nemen van bijgaande
Nadere informatieThuiszorg. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1
Inhoudsopgave 1...1 2 Vragenlijst...2 1 Wat is uw beroep?...2 2 Van welke bond bent u lid?...3 3 Wat is uw hoogst voltooide opleiding (deze opleiding heeft u met goed gevolg afgelegd)?...4 4 Hoe lang bent
Nadere informatieHandout Online Stappenplan aansluiten diensten GGK
Handout voor de Projectleider bij het invullen van het online Stappenplan voor het aansluiten op de diensten van het Gemeentelijk Gegevensknooppunt Versie 0.7 24-10-2014 Datum: 24-10-2014 Pagina 1 van
Nadere informatieEigen bijdrage 2016. Ondersteuning vanuit de Wmo Hulpmiddelen en voorzieningen Persoonsgebonden budget Wmo
Eigen bijdrage Ondersteuning vanuit de Wmo Hulpmiddelen en voorzieningen Persoonsgebonden budget Wmo Deze folder gaat over de eigen bijdrage voor ondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieGebruikershandleiding. NEO facturatie. Powered bij Twinfield. NEO facturatie
Gebruikershandleiding NEO facturatie Powered bij Twinfield NEO facturatie Copyright Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband,
Nadere informatieProductpresentatie RIS WMO V2.2
RIS WMO V2.2 0. Inhoudsopgave 0. Inhoudsopgave... 2 1. RIS WMO... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 2. Systeemopbouw... 4 3. Schermen... 5 3.1 Basisopbouw... 5 3.2 Hoofdmenu... 6 3.3 Korte contacten
Nadere informatieMinderjarig Als u minderjarig bent, dan heeft u toestemming van uw ouders of wettelijke voogd nodig om onze Website en Diensten te gebruiken.
Privacy- en cookiebeleid Camp4Rent Versie 1.0 Effectief per 1 januari 2019 We respecteren uw privacy, maar soms hebben we persoonlijke gegevens van u nodig. In deze verklaring leest u welke gegevens wij
Nadere informatieHandleiding voor eindgebruikers internet applicatie PAM. Periodieke Arbeidsgezondheidkundige Monitor (PAM) voor de Ambulancesector
Handleiding voor eindgebruikers internet applicatie PAM Periodieke Arbeidsgezondheidkundige Monitor (PAM) voor de Ambulancesector INTRODUCTIE Binnen de ambulancesector heeft het Coronel Instituut voor
Nadere informatieZorg Thuis van Vecht en IJssel IJsselstein (locatie Ewoud) en Utrecht (locaties Transwijk en Zuylenstede)
Zorg Thuis van Vecht en IJssel IJsselstein (locatie Ewoud) en Utrecht (locaties Transwijk en Zuylenstede) Mevrouw Derks gaat naar een bruiloft. Yvonne hielp haar met douchen en aankleden, waardoor ze precies
Nadere informatieHandleiding klantportaal
Handleiding klantportaal Noordhoff Health Papendorpseweg 97 - Gebouw B 3528 BJ Utrecht 088-522 6879 support-health@noordhoff.nl Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Kennisbank... 4 3. PulseWeb... 5 3.1 Actueel
Nadere informatieInvulinstructie Aanmelding (mede)beleidsbepaler accountant. Een toelichting bij het formulier Aanmelding (mede)beleidsbepaler accountant
Invulinstructie Aanmelding (mede)beleidsbepaler accountant Een toelichting bij het formulier Aanmelding (mede)beleidsbepaler accountant Inhoudsopgave Vooraf 3 1 Navigeren in het formulier 4 2 Gegevens
Nadere informatieVERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS VAN KLANTEN OF LEVERANCIERS
PRIVACY POLICY Platform P hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Nadere informatieNaschoolse opvang en gastouderbureau t Kwakersnest
ROSA Handleiding voor de vraagouder URENREGISTRATIE U wilt de urenregistratie doen van uw opvangkind/kinderen, die BUITEN het contract vallen: Uw URL is: http://www.muldata.nl/rosa/login.php?bdf_nr=1810
Nadere informatieHandleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo
Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo voor aanbieders (Versie 26 augustus 2014) 1 Inhoud Wat is het Resultaatmeetsysteem?... 3 Cliënten stimuleren mee te doen... 4 Over de handleiding... 4 Deel I
Nadere informatieAEOLUS. Cliënt aanmaken. Aeolus Back. Versie 1 /
AEOLUS VERSIE 1 AEOLUS Cliënt aanmaken Aeolus Back Versie 1 / 7-9-2018 Horlings & Eerbeek Automatisering BV behoudt zich het recht informatie in dit document te allen tijde te kunnen wijzigen, zonder hiervan
Nadere informatieCAREN Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op
CAREN Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op 12-19-2018 Table of Contents... 3 Handleiding... 4 Koppeling en Ons... 5 Overzicht van de cliënten met een -uitnodiging bekijken en uitnodigingen genereren...
Nadere informatieVerwerking van persoonsgegevens van Leden, Klanten of leveranciers
Privacy Policy Corpus Novum hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Nadere informatieHandleiding gebruik Toolbox 55
Handleiding gebruik Toolbox 55 Zorgorganisaties 1 Voor u ligt de handleiding gebruik Toolbox 55 voor zorgorganisaties. Deze handleiding leidt u stapsgewijs door het registratiesysteem en maakt het mogelijk
Nadere informatieHandleiding PAM-applicatie
Periodieke Arbeidsgezondheidkundige Monitor (PAM) voor de Ambulancesector Handleiding PAM-applicatie INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 2 2. Organisator 3 3. Bedrijfsarts 7 4. Testafnemer 13 5. Deelnemer 16 1
Nadere informatieInvulinstructie Afmelding (mede)beleidsbepaler. Een toelichting bij het afmeldingsformulier (mede)beleidsbepaler
Invulinstructie Afmelding (mede)beleidsbepaler Een toelichting bij het afmeldingsformulier (mede)beleidsbepaler Inhoudsopgave Vooraf 3 1 Navigeren in het formulier 4 2 Gegevens aanvrager 5 2.1 Wat moet
Nadere informatieInstallatiehandleiding CORFU. Cak Online Registratie FUnctionaliteit
Installatiehandleiding CORFU Cak Online Registratie FUnctionaliteit Inhoudsopgave 1 Precondities...2 2 Wachtwoordpolicy CAK...2 3 Het installeren...3 3.1 Aandachtspunten...4 3.2 Techniek...5 pagina 1 van
Nadere informatieGemeente: 1. Verordening en besluit
Gemeente: 1. Verordening en besluit Heb ik invloed op het Wmo beleid? a. Heeft het College van B&W met (representatieve organisaties van) burgers overlegd over de conceptverordening? b. Is de door het
Nadere informatieGEMEENTE RIDDERKERK/ALBRANDSWAARD AANVRAAGFORMULIER WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (WMO)
GEMEENTE RIDDERKERK/ALBRANDSWAARD AANVRAAGFORMULIER WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (WMO) Niet in te vullen door de aanvrager Cliëntnummer: Werkprocesnummer: Datum ontvangst: 1. Persoonlijke gegevens
Nadere informatieAccountView Go Workflow documenten handleiding
AccountView Go Workflow documenten handleiding Workflow AccountView Go Pagina 1 van 12 Inhoud 1 Business Case... 3 1.1 Maandelijkse rapporten... 3 1.1.1 BTW Aangifte... 3 1.1.2 Openstaande posten debiteuren...
Nadere informatieInhoud Inleiding... 1 Aanbevelingen... 3 Belangrijke instellingen... 4 Zo gebruikt u het systeem... 7 Meer kennis... 15
Dit is een introductie over het gebruik van het additionele product Mamut Enterprise Klant- en Partner Web. Het gebruik van het systeem wordt beschreven aan de hand van het fictieve voorbeeld van de firma
Nadere informatie