Handleiding Portal Schoonheidsbon

Transcriptie

1 Handleiding Portal Schoonheidsbon

2 INLOGGEN U gaat naar en klikt in de menubalk onder in het scherm op Salons. U vult uw adres en uw wachtwoord in. Mocht u uw wachtwoord vergeten zijn, dan kunt u op Wachtwoord vergeten klikken. U krijgt dan per een tijdelijk wachtwoord gestuurd, waarmee u kunt inloggen en een nieuw wachtwoord kunt opgeven. Als u bent ingelogd ziet u een rode menubalk met de tabbladen: Dashboard Verzilveren Overzicht Instellingen Uitloggen U bevindt zicht nu op de pagina van het eerste tabblad Dashboard. Op de volgende pagina s vindt u een uitleg over deze tabbladen. Handleiding Portal Schoonheidsbon DNP Groep B.V. Pagina 2

3 DASHBOARD In dit dashboard wordt per coupon weergegeven hoeveel bonklanten bij u in de salon zijn geweest. Tevens ziet u per coupon uw omzet aan meerbestedingen. In dit tabblad kunt u een aantal bestanden downloaden: - bonkopers: dit is het bestand met alle consumenten die u een bon van uw salon hebben besteld - klanten: dit bestand bevat de gegevens van alle consumenten die in uw salon één of meerdere coupons hebben verzilverd - prospects: dit bestand bevat de bonkopers die nog geen coupon hebben verzilverd in uw salon en waarbij de geldigheidsduur van de bon nog niet verstreken is. Bovenstaande bestanden kunt u gebruiken voor uw commerciële inspanningen. Handleiding Portal Schoonheidsbon DNP Groep B.V. Pagina 3

4 VERZILVEREN COUPONS De Schoonheidsbon is voorzien van bonnummer bestaande uit een combinatie van 10 letters en cijfers (bijv. D0B83828DB), dit bonnummer staat vermeld op elke coupon. Op de verzilverpagina voert u het bonnummer in en klikt u op Valideer coupon. Vervolgens komt u in het scherm met de gegevens van de bonhouder. Indien dit de persoon is die de bon komt besteden bij u, kunt u op Volgende klikken. Is de persoon die de bon bij u komt besteden iemand anders dan de persoon die de bon heeft aangeschaft, dan vinkt u Verander bovenstaande gegevens aan. U kunt de persoonsgegevens dan wijzigen. Vervolgens klikt u op Volgende. Vervolgens komt u in een scherm waar u per coupon de afspraken kunt aangeven. In onderstaand scherm kunt u zien dat coupon 1 al verzilverd is op en dat er 0,00 aan meerbestedingen is geweest. U kunt een nieuwe coupon verzilveren door het coupon-nummer te selecteren (in het scherm ziet u al 2 staan), de tijd (met dubbele punt!) en datum van de afspraak in te vullen en op Aanmaken te klikken. Handleiding Portal Schoonheidsbon DNP Groep B.V. Pagina 4

5 Coupon 2 komt vervolgens onder coupon 1 te staan: Wanneer u vervolgens op de afspraak bij coupon 2 klikt, kunt u in het scherm dat daarna komt de afspraak, indien nodig, annuleren of wijzigen. Indien u op Wijzigen klikt, komt u in het volgende scherm terecht: In dit scherm kunt u de datum en het tijdstip (de tijd dient u met een dubbele punt te noteren, bijvoorbeeld 12:15) van de afspraak wijzigen. Daarnaast kunt u noteren welk bedrag de consument heeft besteed tijdens de afspraak bij u. Dit kunt u uiteraard pas doen op het moment dat de behandeling is afgerond. U dient dan de klant op te zoeken in het systeem. Onder het kopje Overzicht leggen we dit verder uit. Na het wijzigen van de gegevens, klikt u op Opslaan. De wijzigingen worden dan opgeslagen. Handleiding Portal Schoonheidsbon DNP Groep B.V. Pagina 5

6 OVERZICHT In dit tabblad staan alle afspraken m.b.t. verzilverde coupons. Standaard staat dit overzicht ingesteld op Vanaf vandaag. Dit ziet u rechts bovenin het tabblad. Als u op het pijltje bij Vanaf vandaag klikt, kunt een andere periode selecteren (Alles Vorige maand Vorige week Vandaag Volgende week Volgende maand). Op het moment dat u met uw cursor (muis) over een afspraak beweegt, ziet u dat het pijltje van de cursor veranderd is in een handje. Dat betekent dat u de betreffende afspraak aan kunt klikken. Indien u een afspraak aanklikt komt u in het scherm van de betreffende klant. U ziet alle afspraken (= verzilverde coupons) die deze klant bij u heeft gehad of nog heeft gepland. Indien u de gegevens van een afspraak wilt veranderen (bijv. de datum veranderen) of de meerbesteding van de klant bij de betreffende afspraak achteraf wilt invullen, klikt u op de betreffende afspraak. U komt dan eerst in een scherm met de gegevens van de afspraak. U kunt in dit scherm de afspraak annuleren, indien van toepassing. Wilt u gegevens van de afspraak wijzigen of de meerbesteding invullen, dan klikt u op Wijzigen. U kunt daar de gewenste gegevens wijzigen/invullen. Vervolgens klikt u op Opslaan. Voor vragen neem contact op met DNP Groep op via het adres sales-support@dnp-groep.nl of op telefoonnummer Handleiding Portal Schoonheidsbon DNP Groep B.V. Pagina 6