Template voor Website evaluatie geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie Algemeen (vaste sectie)...2

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Template voor Website evaluatie geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1. 01 Algemeen (vaste sectie)...2"

Transcriptie

1 Template voor Website evaluatie geavanceerde uitgebreide versie Inhoudsopgave Hoofdsectie Algemeen (vaste sectie) Inhoud (vaste sectie) Bruikbaarheid (vaste sectie) Vormgeving (vaste sectie) Imago (optionele sectie) Afronding (optionele sectie) Achtergrondvragen (vaste sectie)...12 Afsluitende pagina...14 Variabelen...15 i

2 Hoofdsectie Toelichting Website evaluatie Wat wilt u weten? Hoe tevreden zijn de bezoekers van mijn website over de inhoud, bruikbaarheid en vormgeving van de site? En welke aspecten van mijn website kan ik verbeteren? Resultaat Inzicht in de te verbeteren aspecten van uw website. Instructie Tip De vragenlijsttemplate Website evaluatie bestaat uit de volgende vaste en optionele (cursief) secties: Algemeen Inhoud Bruikbaarheid Vormgeving Imago Afronding Achtergrondvragen De vaste secties bevatten de vragen die minimaal nodig zijn om inzicht te krijgen in de tevredenheid van website bezoekers. De optionele secties kunnen interessant zijn, aangezien deze een aanvullend inzicht geven in een aantal verwante onderwerpen. Kijk wel kritisch naar de relevantie van de vragen en de (maximaal 8) antwoordcategorieën. Voor een goede respons is het advies om de duur van het invullen van deze vragenlijst Website evaluatie te beperken tot hooguit 5 minuten. In deze template Website evaluatie staan een aantal standaardteksten die u zelf nog moet invullen. Dit betreft bijvoorbeeld WEBSITE. Deze teksten zijn in KAPITALEN weergegeven en kunnen als volgt worden aangepast: via de zoeken/ vervangen functie (icoon verrekijker links boven in scherm) door het aanmaken en weergeven van een panelvariabele (voor een volledige uitleg hierover, verwijzen wij u naar paragraaf 7.3 van de uitgebreide handleiding NETQ Internet Surveys) De verschillende secties van deze template zijn in een logische volgorde opgebouwd. Dit betekent dat de vragenlijst ook een logische opbouw behoudt als er een vraag of een sectie wordt verwijderd. Let op dat u het tekstblok met deze toelichting samen met alle overige instructies (in rood) in deze template verwijdert voordat u de vragenlijst publiceert. Let op als u ook de e mailuitnodiging template Website evaluatie gebruikt (menu Mailingen? E mailberichten), dat u dan wel voordat u uw respondenten met dit e mailbericht uitnodigt de tekst van dit voorbeeld e mailbericht heeft aangepast samen met het onderwerp, titel, naam afzender en e mailadres. Dit onderzoek kan ook als pop up worden aangeboden, zodat het automatisch in beeld komt bij het openen van de website. Let er wel op dat op steeds meer computers pop upblokkering wordt toegepast, waardoor het onderzoek voor die personen niet in beeld komt. Gebruik daarom naast de pop up ook een 'normale' link op uw website die respondenten kunnen aanklikken. 1

3 01 Algemeen (vaste sectie) 1. Hoe heeft u WEBSITE gevonden? Meerdere antwoorden mogelijk Via... Een zoekmachine op internet zoals Google Een link op een andere website Familie/ vriend(en)/ kennis(sen) (op advies van) Zakenrelatie(s) (op advies van) Collega('s) (op advies van) Een folder, brochure, advertentie Een vakblad Een beurs/ congres Een brancheorganisatie Een telefonisch contact met een medewerker van BEDRIJFSNAAM Een direct mail/ e mail van BEDRIJFSNAAM Anders, namelijk Hoe vaak bezoekt u WEBSITE? Dit is de eerste keer dat ik WEBSITE bezoek Dagelijks Wekelijks Maandelijks Enkele keren per jaar Eén keer per jaar of minder 3. Wat is de belangrijkste reden dat u WEBSITE bezoekt? Informatie zoeken over producten Informatie zoeken over tarieven Persoonlijke gegevens wijzigen Iets doorgeven Iets bekijken Contact zoeken met BEDRIJFSNAAM Voordeel berekenen Anders, namelijk INSTRUCTIE NETQ (bij bovenstaande vraag): Indien mogelijk antwoordcategorieën gesloten aanbieden. Indien dit niet mogelijk is dan open aanbieden. 4. U heeft aangegeven dat de volgende reden de belangrijkste reden is dat u WEBSITE bezocht: [!reden!] Bent u hierin geslaagd? Ja, helemaal Ja, gedeeltelijk Nee Ik ben nog niet klaar met mijn bezoek 5. Hoe beoordeelt u WEBSITE als geheel? Geef een rapportcijfer van

4 Terug naar de Hoofdsectie 8 Terug naar de Hoofdsectie 9 Terug naar de Hoofdsectie 10 Terug naar de Hoofdsectie 6. Kunt u dit toelichten? Als 1 gelijk is aan 2 Beëindig vragenlijst 3

5 02 Inhoud (vaste sectie) 1. Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Geef voor elk aspect aan in hoeverre u er tevreden over bent. WEBSITE... Is relevant Is begrijpelijk Is betrouwbaar Is bruikbaar Is actueel Is nuttig/ helpt mij verder Is kwalitatief goed Biedt alle informatie die ik nodig heb Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden/ niet ontevreden Ontevreden Zeer ontevreden Geen mening/ niet van toepassing 2. Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? ONDERDEEL A ONDERDEEL B ONDERDEEL C ONDERDEEL D ONDERDEEL E Ander onderdeel, namelijk: INSTRUCTIE NETQ (bij bovenstaande vraag): Zie hieronder een voorbeeldlijst met pagina's die op een website terug te vinden zijn. Contact Frequently Asked Questions Home page Nieuws Over BEDRIJFSNAAM Webshop Pers Zoekfunctie 3. weergeven? Rapportcijfer Belang Zeer belangrijk Belangrijk Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk Weet ik niet/ geen mening Weet ik niet/ geen mening 4

6 Weet ik niet/ geen mening Weet ik niet/ geen mening Weet ik niet/ geen mening Weet ik niet/ geen mening 6 5

7 Weet ik niet/ geen mening 4. Welke informatie of welke onderdelen mist u nog op WEBSITE? 5. Hoe tevreden bent u in het algemeen over de inhoud van WEBSITE? Zeer tevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Tevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Niet tevreden/ niet ontevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Ontevreden Zeer ontevreden Geen mening/ niet van toepassing Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie 6. Kunt u dit toelichten? Als 1 gelijk is aan 2 Beëindig vragenlijst 6

8 03 Bruikbaarheid (vaste sectie) 1. Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef voor elke stelling aan in hoeverre u het met de stelling eens bent. Geheel mee eens Deels mee eens Eens noch oneens Deels mee oneens Geheel mee oneens Geen mening/ niet van toepassing WEBSITE heeft een duidelijke indeling Ik kan snel vinden waar ik naar op zoek ben Het bekijken van WEBSITE is gemakkelijk Vanaf de beginpagina kan ik snel de informatie vinden waar ik naar op zoek ben WEBSITE is snel De zoekfunctie geeft relevante resultaten De zoekfunctie is snel De zoekfunctie is gemakkelijk te gebruiken INSTRUCTIE NETQ (bij bovenstaande vraag): De vragen over de zoekfunctie kunt u verwijderen als uw website geen zoekfunctie heeft. 2. Hoe tevreden bent u in het algemeen over de bruikbaarheid van WEBSITE? Zeer tevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Tevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Niet tevreden/ niet ontevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Ontevreden Zeer ontevreden Geen mening/ niet van toepassing Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie 3. Kunt u dit toelichten? Als 1 gelijk is aan 2 Beëindig vragenlijst 7

9 04 Vormgeving (vaste sectie) 1. Hoe tevreden bent u over onderstaande aspecten met betrekking tot de vormgeving van WEBSITE? Aantrekkelijkheid Layout Kleurgebruik Overzichtelijkheid Lettertype Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden/ niet ontevreden Ontevreden Zeer ontevreden Geen mening/ niet van toepassing 2. Hoe tevreden bent u in het algemeen over de vormgeving van WEBSITE? Zeer tevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Tevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Niet tevreden/ niet ontevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Ontevreden Zeer ontevreden Geen mening/ niet van toepassing Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie 3. Kunt u dit toelichten? Als 1 gelijk is aan 2 Beëindig vragenlijst 8

10 05 Imago (optionele sectie) 1. Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aangeven in hoeverre u elk van de aspecten bij WEBSITE vindt passen? Geheel mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Geheel mee oneens IMAGOASPECT A IMAGOASPECT B IMAGOASPECT C IMAGOASPECT D IMAGOASPECT E IMAGOASPECT F IMAGOASPECT G IMAGOASPECT H IMAGOASPECT I IMAGOASPECT J INSTRUCTIE NETQ (bij bovenstaande vraag): Dit zijn voorbeeldaspecten met betrekking tot het imago/ de beeldvorming die van toepassing kunnen zijn op uw bedrijf en website; maak een keuze van max. 10 imagoaspecten. Het is interessant om niet alleen positieve aspecten mee te nemen maar ook negatieve aspecten te toetsen. Afstandelijk Amateuristisch Ambachtelijk Arrogant Autoritair Behoudend Bescheiden Betrokken Betrouwbaar Bureaucratisch Commercieel succesvol Creatief Degelijk Denkt aan het milieu Deskundig Duur Dynamisch Eerlijk Eigenzinnig Flexibel Formeel Geloofwaardig Gemakzuchtig Grondig Idealistisch Innovatief Integer Internationaal Klantgericht Kritisch Kwaliteitsbewust Kwetsbaar Laagdrempelig Lastig Leidend in zijn markt Maatschappelijk verantwoord Machtig Menselijk Modern Nuttig Onderscheidend Open Overbodig Professioneel 9

11 Relaxed Saai Snel Specialistisch Spraakmakend Staat bekend om topkwaliteit Staat goed bekend Sympathiek Toegankelijk Toekomstgericht Transparant Trendsettend Vernieuwend Waar voor je geld Website past goed bij BEDRIJFSNAAM Zelfbewust 10

12 06 Afronding (optionele sectie) 1. Heeft u tot slot nog opmerkingen, tips of suggesties ter verbetering van WEBSITE? 11

13 07 Achtergrondvragen (vaste sectie) Tot slot zouden we u nog enkele achtergrondvragen willen stellen. 1. Welke omschrijving past het beste bij u? Ik ben een Klant/ gebruiker Potentiële klant/ gebruiker Concurrent Student Journalist Anders, namelijk 2. In welke branche bent u werkzaam? Agrarisch Bouw Detailhandel/ winkel Dienstverlening zakelijk Dienstverlening overig Energie/ gas/ water Financiële instelling Groothandel/ in en export Horeca ICT Industrie Kabel/ internet/ telefonie Kunst/ cultuur Medisch/ zorg Non profit Onderwijs Overheid Toerisme/ recreatie Transport en opslag Anders, namelijk In welke categorie valt uw huidige functie? ICT Techniek Adviseur/ consultancy/ vrije beroepen Financieel/ administratief Semi overheid Verkoop Onderwijs en onderzoek Marketing/ PR/ reclame Algemeen directeur/ management Personeel en organisatie Inkoop en logistiek Juridisch Anders, namelijk Wat is uw leeftijd? 12

14 Wil ik niet zeggen 5. Wat is uw geslacht? Man Vrouw 13

15 Afsluitende pagina Dit waren alle vragen van het onderzoek. U heeft het onderzoek nu afgerond. Hartelijk dank voor uw medewerking! Wij stellen uw feedback zeer op prijs. 14

16 Variabelen Variabele Beschrijving Waarden v1_a Een zoekmachine op internet zoals Goo v1_b Een link op een andere website v1_c Familie/ vriend(en)/ kennis(sen) (op v1_d Zakenrelatie(s) (op advies van) v1_e Collega('s) (op advies van) v1_f Een folder, brochure, advertentie v1_g Een vakblad v1_h Een beurs/ congres v1_i Een brancheorganisatie v1_j Een telefonisch contact met een medew v1_k Een direct mail/ e mail van BEDRIJFSN v1_l Anders, namelijk... v1_l1 Hoe heeft u WEBSITE gevonden? Meerdere antwoorden mogelijk Anders, namelijk... (Open) v2 Hoe vaak bezoekt u WEBSITE? {1,Dit is de eerste keer dat ik WEBSITE bezoek} {2,Dagelijks} {3,Wekelijks} {4,Maandelijks} {5,Enkele keren per jaar} {6,Eén keer per jaar of minder} reden Wat is de belangrijkste reden dat u WEBSITE bezoekt? {1,Informatie zoeken over producten} {2,Informatie zoeken over tarieven} {3,Persoonlijke gegevens wijzigen} {4,Iets doorgeven} {5,Iets bekijken} {6,Contact zoeken met BEDRIJFSNAAM} {7,Voordeel berekenen} {8,Anders, namelijk } reden8 v4 Wat is de belangrijkste reden dat u WEBSITE bezoekt? Anders, namelijk (Open) U heeft aangegeven dat de volgende reden de belangrijkste reden is dat u WEBSITE bezocht: [!reden!] Bent u hierin geslaagd? {1,Ja, helemaal} {2,Ja, gedeeltelijk} {3,Nee} {4,Ik ben nog niet klaar met mijn bezoek} 15

17 v5 Hoe beoordeelt u WEBSITE als geheel? Geef een rapportcijfer van {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} v6 v7_a Kunt u dit toelichten? Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is relevant v7_b Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is begrijpelijk v7_c Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is betrouwbaar v7_d Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is bruikbaar v7_e Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is actueel v7_f Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is nuttig/ helpt mij verder v7_g Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is kwalitatief goed v7_h Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Biedt alle informatie die ik nodig he onderdelena Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? ONDERDEEL A 16

18 onderdelenb Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? ONDERDEEL B onderdelenc Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? ONDERDEEL C onderdelend Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? ONDERDEEL D onderdelene Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? ONDERDEEL E onderdelenf Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? Ander onderdeel, namelijk: onderdelenf1 v9_a1 Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken Ander onderdeel, namelijk: (Open) weergeven? & ONDERDEEL A: Rapportcijfer {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} {11,Weet ik niet/ geen mening} v9_a2 weergeven? & ONDERDEEL A: Belang {1,Zeer belangrijk} {2,Belangrijk} {4,Onbelangrijk} {5,Zeer onbelangrijk} {6,Weet ik niet/ geen mening} v9_b1 weergeven? & ONDERDEEL B: Rapportcijfer {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} {11,Weet ik niet/ geen mening} v9_b2 weergeven? & ONDERDEEL B: Belang {1,Zeer belangrijk} {2,Belangrijk} {4,Onbelangrijk} {5,Zeer onbelangrijk} {6,Weet ik niet/ geen mening} v9_c1 weergeven? & ONDERDEEL C: Rapportcijfer {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} {11,Weet ik niet/ geen mening} v9_c2 weergeven? & ONDERDEEL C: Belang {1,Zeer belangrijk} {2,Belangrijk} {4,Onbelangrijk} 17

19 {5,Zeer onbelangrijk} {6,Weet ik niet/ geen mening} v9_d1 weergeven? & ONDERDEEL D: Rapportcijfer {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} {11,Weet ik niet/ geen mening} v9_d2 weergeven? & ONDERDEEL D: Belang {1,Zeer belangrijk} {2,Belangrijk} {4,Onbelangrijk} {5,Zeer onbelangrijk} {6,Weet ik niet/ geen mening} v9_e1 weergeven? & ONDERDEEL E: Rapportcijfer {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} {11,Weet ik niet/ geen mening} v9_e2 weergeven? & ONDERDEEL E: Belang {1,Zeer belangrijk} {2,Belangrijk} {4,Onbelangrijk} {5,Zeer onbelangrijk} {6,Weet ik niet/ geen mening} v9_f1 weergeven? & Ander onderdeel, namelijk: : Rapportcijfer {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} {11,Weet ik niet/ geen mening} v9_f2 weergeven? & Ander onderdeel, namelijk: : Belang {1,Zeer belangrijk} {2,Belangrijk} {4,Onbelangrijk} {5,Zeer onbelangrijk} {6,Weet ik niet/ geen mening} v10 Welke informatie of welke onderdelen mist u nog op WEBSITE? v11 Hoe tevreden bent u in het algemeen over de inhoud van WEBSITE? v12 v13_a Kunt u dit toelichten? Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo WEBSITE heeft een duidelijke indeling {2,Deels mee eens} 18

20 {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_b Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo Ik kan snel vinden waar ik naar op zo {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_c Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo Het bekijken van WEBSITE is gemakkeli {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_d Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo Vanaf de beginpagina kan ik snel de i {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_e Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo WEBSITE is snel {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_f Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo De zoekfunctie geeft relevante result {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_g Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo De zoekfunctie is snel {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_h Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo De zoekfunctie is gemakkelijk te gebr {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v14 Hoe tevreden bent u in het algemeen over de bruikbaarheid van WEBSITE? v15 v16_a Kunt u dit toelichten? Hoe tevreden bent u over onderstaande aspecten met betrekking tot de vormgeving Aantrekkelijkheid v16_b Hoe tevreden bent u over onderstaande aspecten met betrekking tot de vormgeving Layout 19

21 v16_c Hoe tevreden bent u over onderstaande aspecten met betrekking tot de vormgeving Kleurgebruik v16_d Hoe tevreden bent u over onderstaande aspecten met betrekking tot de vormgeving Overzichtelijkheid v16_e Hoe tevreden bent u over onderstaande aspecten met betrekking tot de vormgeving Lettertype v17 Hoe tevreden bent u in het algemeen over de vormgeving van WEBSITE? v18 v19_a Kunt u dit toelichten? Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT A {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_b Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT B {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_c Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT C {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_d Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT D {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_e Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT E {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_f Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT F {2,Mee eens} {4,Mee oneens} 20

22 v19_g Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT G {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_h Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT H {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_i Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT I {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_j Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT J {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v20 Heeft u tot slot nog opmerkingen, tips of suggesties ter verbetering van WEBSITE? v21 Welke omschrijving past het beste bij u? Ik ben een {1,Klant/ gebruiker} {2,Potentiële klant/ gebruiker} {3,Concurrent} {4,Student} {5,Journalist} {6,Anders, namelijk} v21_6 Welke omschrijving past het beste bij u? Ik ben een Anders, namelijk (Open) v22 In welke branche bent u werkzaam? {1,Agrarisch} {2,Bouw} {3,Detailhandel/ winkel} {4,Dienstverlening zakelijk} {5,Dienstverlening overig} {6,Energie/ gas/ water} {7,Financiële instelling} {8,Groothandel/ in en export} {9,Horeca} {10,ICT} {11,Industrie} {12,Kabel/ internet/ telefonie} {13,Kunst/ cultuur} {14,Medisch/ zorg} {15,Non profit} {16,Onderwijs} {17,Overheid} {18,Toerisme/ recreatie} {19,Transport en opslag} {20,Anders, namelijk...} v22_20 In welke branche bent u werkzaam? Anders, namelijk... (Open) v23 In welke categorie valt uw huidige functie? {1,ICT} {2,Techniek} {3,Adviseur/ consultancy/ vrije beroepen} {4,Financieel/ administratief} {5,Semi overheid} {6,Verkoop} {7,Onderwijs en onderzoek} {8,Marketing/ PR/ reclame} {9,Algemeen directeur/ management} {10,Personeel en organisatie} {11,Inkoop en logistiek} {12,Juridisch} {13,Anders, namelijk...} 21

23 v23_13 In welke categorie valt uw huidige functie? Anders, namelijk... (Open) v24 Wat is uw leeftijd? {1, } {2,Wil ik niet zeggen} v24_1 Wat is uw leeftijd? (Open) v25 Wat is uw geslacht? {1,Man} {2,Vrouw} nqid nqlastn nqfirstn nqinit nqinsert Persoonsgegevens: Identificatienummer Persoonsgegevens: Achternaam Persoonsgegevens: Voornaam Persoonsgegevens: Voorletters Persoonsgegevens: Tussenvoegsel nqgender Persoonsgegevens: Geslacht {M,Man} {F,Vrouw} {X,Onbekend} nq nqusern nqpwd Persoonsgegevens: E mailadres Persoonsgegevens: Gebruikersnaam Persoonsgegevens: Wachtwoord nqstart Persoonsgegevens: Begonnen nqcompl Persoonsgegevens: Afgerond nqsess nqdurat nqdatsta nqdatcom nqdatcre nqipaddr Persoonsgegevens: Aantal sessies Persoonsgegevens: Tijdsduur Persoonsgegevens: Datum begonnen Persoonsgegevens: Datum afgerond Persoonsgegevens: Datum aangemaakt Persoonsgegevens: IP adres 22

Template voor Website evaluatie eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...5. Variabelen...6

Template voor Website evaluatie eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...5. Variabelen...6 Template voor Website evaluatie eenvoudige verkorte versie Inhoudsopgave Vragenlijst...1 Afsluitende pagina...5 Variabelen...6 i Vragenlijst Toelichting Website evaluatie Wat wilt u weten? Hoe tevreden

Nadere informatie

Template voor Event evaluatie geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1. 01 Inhoud (vaste sectie)...2

Template voor Event evaluatie geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1. 01 Inhoud (vaste sectie)...2 Template voor Event evaluatie geavanceerde uitgebreide versie Inhoudsopgave Hoofdsectie...1 01 Inhoud (vaste sectie)...2 02 Sprekers/ trainers/ organisatie (vaste sectie)...3 03 Organisatie (vaste sectie)...4

Nadere informatie

Template voor Naamsbekendheid onderzoek eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...8. Variabelen...

Template voor Naamsbekendheid onderzoek eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...8. Variabelen... Template voor Naamsbekendheid onderzoek eenvoudige verkorte versie Inhoudsopgave Vragenlijst...1 Afsluitende pagina...8 Variabelen...9 i Vragenlijst Toelichting Naamsbekendheid onderzoek Wat wilt u weten?

Nadere informatie

Template voor Lost sales/ business onderzoek verloren prospects eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...

Template voor Lost sales/ business onderzoek verloren prospects eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina... Template voor Lost sales/ business onderzoek verloren prospects eenvoudige verkorte versie Inhoudsopgave Vragenlijst...1 Afsluitende pagina...6 Variabelen...7 i Vragenlijst Toelichting Lost sales/ business

Nadere informatie

Template voor Lost sales/ business onderzoek verloren prospects geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1

Template voor Lost sales/ business onderzoek verloren prospects geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1 Template voor Lost sales/ business onderzoek verloren prospects geavanceerde uitgebreide versie Inhoudsopgave Hoofdsectie...1 01 Screeningsvragen (vaste sectie)...2 02 Afhaakredenen (vaste sectie)...3

Nadere informatie

Template voor Klanttevredenheidsonderzoek eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...7. Variabelen...

Template voor Klanttevredenheidsonderzoek eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...7. Variabelen... Template voor Klanttevredenheidsonderzoek eenvoudige verkorte versie Inhoudsopgave Vragenlijst...1 Afsluitende pagina...7 Variabelen...8 i Vragenlijst Toelichting Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) Wat

Nadere informatie

Template voor Klanttevredenheidsonderzoek geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1

Template voor Klanttevredenheidsonderzoek geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1 Template voor Klanttevredenheidsonderzoek geavanceerde uitgebreide versie Inhoudsopgave Hoofdsectie...1 01 Het product/ de dienst van BEDRIJFSNAAM (vaste sectie)...2 02 Het product/ de dienst van BEDRIJFSNAAM

Nadere informatie

Template voor Net Promoter Score geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1. 01 De Net Promoter Score (vaste sectie)...

Template voor Net Promoter Score geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1. 01 De Net Promoter Score (vaste sectie)... Template voor Net Promoter Score geavanceerde uitgebreide versie Inhoudsopgave Hoofdsectie...1 01 De Net Promoter Score (vaste sectie)...2 02 Achtergrondvragen (vaste sectie)...3 Afsluitende pagina...4

Nadere informatie

Template voor Imago onderzoek geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1. 01 Gewoonten en perceptie (optionele sectie)...

Template voor Imago onderzoek geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1. 01 Gewoonten en perceptie (optionele sectie)... Template voor Imago onderzoek geavanceerde uitgebreide versie Inhoudsopgave Hoofdsectie...1 01 Gewoonten en perceptie (optionele sectie)...2 02 Naamsbekendheid (vaste sectie)...3 03 Reclamebekendheid (optionele

Nadere informatie

Template voor Marktpositie / potentieonderzoek geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1. 01 Screening (vaste sectie)...

Template voor Marktpositie / potentieonderzoek geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie...1. 01 Screening (vaste sectie)... Template voor Marktpositie / potentieonderzoek geavanceerde uitgebreide versie Inhoudsopgave Hoofdsectie...1 01 Screening (vaste sectie)...2 02 Gewoonten en perceptie (optionele sectie)...3 03 Naamsbekendheid

Nadere informatie

Template voor Medewerkertevredenheidsonderzoek eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...14. Variabelen...

Template voor Medewerkertevredenheidsonderzoek eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...14. Variabelen... Template voor Medewerkertevredenheidsonderzoek eenvoudige verkorte versie Inhoudsopgave Vragenlijst...1 Afsluitende pagina...14 Variabelen...15 i Vragenlijst Toelichting Medewerkertevredenheidsonderzoek

Nadere informatie

Bouwen in het buitenland. Inhoudsopgave. Beginpagina...1. Hoofdsectie...2. Afsluitende pagina...7. Variabelen...8

Bouwen in het buitenland. Inhoudsopgave. Beginpagina...1. Hoofdsectie...2. Afsluitende pagina...7. Variabelen...8 Bouwen in het buitenland Inhoudsopgave Beginpagina...1 Hoofdsectie...2 Afsluitende pagina...7 Variabelen...8 i Beginpagina Geachte Heer/Mevrouw, Als eerst zou ik mijn dank willen uiten omdat u de tijd

Nadere informatie

Verkorte voorbeeld vragenlijst vraagtypen. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1

Verkorte voorbeeld vragenlijst vraagtypen. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1 Inhoudsopgave 1...1 2 Vragenlijst...2 1 Wat is uw geslacht?...2 2 In welke situatie herkent u zichzelf het meest?...3 3 Wat is uw tevredenheid met ons product uitgedrukt in een rapportcijfer tussen de

Nadere informatie

Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie

Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie VRAGENLIJST Dit is de vragenlijst zoals we die aangeboden hebben. Veel vragen worden door zogenaamde LIkert schalen aangeboden, bij ons op een

Nadere informatie

Inhoudsopgave Beginpagina...1 Hoofdsectie...2 Afsluitende pagina...9 Variabelen...10

Inhoudsopgave Beginpagina...1 Hoofdsectie...2 Afsluitende pagina...9 Variabelen...10 Vraagwijzer: WMO ICT 200710 Inhoudsopgave Beginpagina...1 Hoofdsectie...2 Afsluitende pagina...9 Variabelen...10 i Beginpagina Stichting VraagWijzer voert met samenwerkingspartners het onderzoek naar het

Nadere informatie

Online onderzoek Uw evenement

Online onderzoek Uw evenement Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een evenement onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen vragenlijst.

Nadere informatie

RAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL. GEMEENTE BUSSUM Januari 2013

RAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL. GEMEENTE BUSSUM Januari 2013 RAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL GEMEENTE BUSSUM Januari 2013 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Noorderweg 2 1221 AA Bussum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl

Nadere informatie

INWONERSPANEL MILL EN SINT HUBERT PEILING 1 2015 TOEKOMSTVISIE 2025. Gemeente Mill en Sint Hubert Juli/Augustus/September 2015

INWONERSPANEL MILL EN SINT HUBERT PEILING 1 2015 TOEKOMSTVISIE 2025. Gemeente Mill en Sint Hubert Juli/Augustus/September 2015 INWONERSPANEL MILL EN SINT HUBERT PEILING 1 2015 TOEKOMSTVISIE 2025 Gemeente Mill en Sint Hubert Juli/Augustus/September 2015 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel:

Nadere informatie

07/07/2011 (elapsed time: 182 day(s) and 2 hour(s))

07/07/2011 (elapsed time: 182 day(s) and 2 hour(s)) General questionnaire statistics Name Content Event evaluatie 16 questions Start date 07/07/2011 (elapsed time: 182 day(s) and 2 hour(s)) End date - Completed 9 Started 1532 Invited (by email) 0 Average

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 Snel aan de slag 3 Per Enquete 3 Een enquête + vragen toevoegen 6 Layout aanpassen 7 Een uitnodiging versturen 8 Resultaten bekijken 8 Tips en trucs 13

Nadere informatie

Inhoudsopgave Beginpagina...1 Vragenlijst...2 Afsluitende pagina...5 Variabelen...6

Inhoudsopgave Beginpagina...1 Vragenlijst...2 Afsluitende pagina...5 Variabelen...6 NetQ Vragenlijst gezond Voedingsbeleid Beisterveld Inhoudsopgave Beginpagina...1 Vragenlijst...2 Afsluitende pagina...5 Variabelen...6 i Beginpagina Beste ouder(s)/verzorger(s), Wij vinden uw mening over

Nadere informatie

IF Kijkje in de keuken evaluatie CliniClowns. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1

IF Kijkje in de keuken evaluatie CliniClowns. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1 IF Kijkje in de keuken evaluatie CliniClowns Inhoudsopgave 1...1 2 Hoofdsectie...2 1 Kunt u aangeven hoe u op deze bijeenkomst bent geattendeerd?...2 2 Wat is uw belangrijkste reden om deze bijeenkomst

Nadere informatie

Resultaten KlantTevredenheidsOnderzoek Alympus Personeelsadvies B.V.

Resultaten KlantTevredenheidsOnderzoek Alympus Personeelsadvies B.V. Resultaten KlantTevredenheidsOnderzoek Alympus Personeelsadvies B.V. T 023 555 50 14 info@alympus.nl www.alympus.nl Samenvatting Belangrijkste resultaten Klanttevredenheidsonderzoek: Respons: 65% 7,5 als

Nadere informatie

LeesRadar Vragenlijst

LeesRadar Vragenlijst Jump to page: Page 1 Voer Uit 0% Uw mening over de LeesRadar Beste deelnemer, Afgelopen twee weken heeft u gebruik kunnen maken van de LeesRadar. Wij zijn erg benieuwd wat u ervan vond. Hieronder volgen

Nadere informatie

Content Management Systeem (beheer website)

Content Management Systeem (beheer website) Digizon Webmanager DIGIZON WEBMANAGER... 1 CONTENT MANAGEMENT SYSTEEM (BEHEER WEBSITE)... 1 KORTE UITLEG CONTENT MANAGEMENT SYSTEEM:... 1 BEHEERSYSTEEM MODULES... 3 AGENDA... 3 FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS)...

Nadere informatie

Voorbeeld vragenlijst vraagtypen en opmaak NL, EN, DU. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1

Voorbeeld vragenlijst vraagtypen en opmaak NL, EN, DU. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1 Inhoudsopgave 1...1 2 Vragenlijst...2 1 Wat is uw geslacht?...2 2 Zou u onze dienstverlening aanbevelen bij relaties?...3 3 Hoe vaak heeft u deze website bezocht in de afgelopen 7 dagen?...4 4 In welke

Nadere informatie

HANDLEIDING DOIT BEHEER SYSTEEM

HANDLEIDING DOIT BEHEER SYSTEEM HANDLEIDING DOIT BEHEER SYSTEEM ALGEMENE INFORMATIE Het Doit beheer systeem is een modulair opgebouwd systeem waarin modules makkelijk kunnen worden toegevoegd of aangepast, niet iedere gebruiker zal dezelfde

Nadere informatie

Klanttevredenheidsrapportage ARAG Rechtsbijstand

Klanttevredenheidsrapportage ARAG Rechtsbijstand Klanttevredenheidsrapportage ARAG Rechtsbijstand Alle verzekeraars die het Keurmerk Klantgericht Verzekeren voeren laten jaarlijks binnen dezelfde normen klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren. De onderzoeksresultaten

Nadere informatie

HANDLEIDING Content Management Systeem de Fertilizer 4

HANDLEIDING Content Management Systeem de Fertilizer 4 HANDLEIDING Content Management Systeem de Fertilizer 4 1 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING 3 2. BEHEER 5 2.1 Site structuur 6 2.2 Afdelingen 7 2.3 Beheerders 8 2.3.1 Rechten 9 2.3.1.1 Rechten Beheer 9 3. INSTELLINGEN

Nadere informatie

Online enquête Kennisplein Omgevingsvergunning

Online enquête Kennisplein Omgevingsvergunning Ministerie van VROM Kennisplein Omgevingsvergunning Online enquête Kennisplein Omgevingsvergunning Rijnstraat 8 Postbus 30945 2500 GX Den Haag Interne postcode IPC 660 http://omgevingsvergunning.vrom.nl

Nadere informatie

* Geef per zorginstelling aan in hoeverre u het eens bent met de volgende stelling: Er is voldoende kennis met betrekking tot de hlbt-groep.

* Geef per zorginstelling aan in hoeverre u het eens bent met de volgende stelling: Er is voldoende kennis met betrekking tot de hlbt-groep. PINK PANEL - DIENSTVERLENING Algemeen * Woonplaats: * Geboortejaar: * Onder welke groep schaart u zich? 0 Man 0 Vrouw 0 Transgender. (bijv. queer, travestiet etc.) Zorg De volgende vragen hebben betrekking

Nadere informatie

Het goede wonen in de LeySTER Den Haag

Het goede wonen in de LeySTER Den Haag Woningtype VA en VAsp - vloeroppervlakte van ± 129 m² - voorzien van schuifdeur naar - open - - drie slaapkamers - van ± 16 m² op het zuidwesten 11e verdieping < 179 > < 214 > < 274 > < 142 > < 132 >

Nadere informatie

ONLINE VIDEO MONITOR 2013 CUSTOMER TOUCHPOINT

ONLINE VIDEO MONITOR 2013 CUSTOMER TOUCHPOINT 2013 CUSTOMER TOUCHPOINT 1. INLEIDING 2 1A. RESPONDENTEN Distributiematerialen onderzoek Het onderzoek voor de Online Video Monitor is in december 2012 uitgevoerd onder de lezers van Marketingfacts. De

Nadere informatie

Handleiding Website beheersysteem

Handleiding Website beheersysteem Handleiding Website beheersysteem Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 2. Inloggen...4 3. De startpagina...5 3.1. Startpagina menu...5 3.2. Bovenbalk...6 4. Menu en Pagina's...7 4.1. Een nieuwe pagina toevoegen...8

Nadere informatie

Digitale tevredenheidsenquête Studenten Opleidingsschool Rotterdam

Digitale tevredenheidsenquête Studenten Opleidingsschool Rotterdam Digitale heidsenquête Studenten Opleidingsschool Rotterdam LimeSurvey, ID 467591 A: ALGEMEEN Noteer je voor- en achternaam (deze gegevs worden later verwijderd ivm anonieme verwerking) v999 Noteer invuldatum

Nadere informatie

Op de volgende pagina s vindt u de uitgebreide instructie. Handleiding De MVO-Wijzer voor gebruik van MVO-Stakeholderevaluatie Versie 1.

Op de volgende pagina s vindt u de uitgebreide instructie. Handleiding De MVO-Wijzer voor gebruik van MVO-Stakeholderevaluatie Versie 1. U hebt de MVO-Stakeholderevaluatie aangeschaft, deze Stakeholderevaluatie wordt gebruikt wanneer een organisatie wil weten hoe het MVO-beleid van de organisatie beoordeeld wordt door medewerkers (inclusief

Nadere informatie

Trippeltrap Content Management System

Trippeltrap Content Management System Handleiding Trippeltrap Content Management System versie 2.4 Aanmelden Voordat u de tekst op uw webpagina kunt aanpassen, moet u zich eerst aanmelden. Bovenaan de pagina vindt u een link naar het intranet.

Nadere informatie

Subject: Uitnodiging BiebPanel onderzoek: tevredenheid over de bibliotheek

Subject: Uitnodiging BiebPanel onderzoek: tevredenheid over de bibliotheek Vragenlijst onderzoek 2016-1 Subject: Uitnodiging BiebPanel onderzoek: tevredenheid over de bibliotheek Geachte heer/mevrouw [ACHTERNAAM], Graag nodigen wij u uit om deel te nemen aan het volgende onderzoek

Nadere informatie

Een initiatief van Tympaan- De Baat Kerkvaart 2, 3641 EP Mijdrecht, 0297 230280; debuurtverbinding@stdb.nl www.tympaan-debaat.nl

Een initiatief van Tympaan- De Baat Kerkvaart 2, 3641 EP Mijdrecht, 0297 230280; debuurtverbinding@stdb.nl www.tympaan-debaat.nl Een initiatief van Tympaan- De Baat Kerkvaart 2, 3641 EP Mijdrecht, 0297 230280; debuurtverbinding@stdb.nl www.tympaan-debaat.nl Gebruikershandleiding De Buurtverbinding Inhoud Wat is De Buurtverbinding

Nadere informatie

Rapportage Open Dag Evaluatie - Landelijk Voortgezet Onderwijs. Maart 2012

Rapportage Open Dag Evaluatie - Landelijk Voortgezet Onderwijs. Maart 2012 Rapportage Open Dag Evaluatie - Landelijk Voortgezet Onderwijs Maart 2012 Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem info@scholenmetsucces.nl tel: 023 534 11 58 Rapportage Open Dag Evaluatie - Landelijk

Nadere informatie

MWeb 4.0. Handleiding Basis Modules Versie 1.0

MWeb 4.0. Handleiding Basis Modules Versie 1.0 MWeb 4.0 Handleiding Basis Modules Versie 1.0 Index 1. Algemeen 3 1.1. Gebruikersnamen en Wachtwoorden 3 1.2. Inloggen 3 1.3. Uitloggen 3 1.4. Belangrijk 3 2. User Manager 4 2.1. Gebruikers lijst User

Nadere informatie

Centrum van Horst Wonen Limburg

Centrum van Horst Wonen Limburg Centrum van Horst Wonen Limburg januari 2013 Flycatcher Internet Research, 2004 Dit materiaal is auteursrechtelijk beschermd en kopiëren zonder schriftelijke toestemming van de uitgever is dan ook niet

Nadere informatie

Sociale media in de makelaardij. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1

Sociale media in de makelaardij. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1 Inhoudsopgave 1...1 2 Hoofdsectie...2 1 Wat is uw geslacht?...2 2 Wat is uw leeftijd?...3 3 Welk type woning heeft u momenteel bij ons in de verkoop?...4 4 Bent u actief op sociale netwerk site's?...5

Nadere informatie

Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot. Januari 2015

Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot. Januari 2015 Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot Januari 2015 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Resultaten... 4 2.1 Onderzoeksverantwoording... 4 2.2 Hoe tevreden

Nadere informatie

IZZ KTO GfK November 2016 IZZ KTO

IZZ KTO GfK November 2016 IZZ KTO IZZ KTO 1 Algemene tevredenheid Oordeel overall tevredenheid Gemiddelde 100% 80% 52% 44% 8-10 60% 20% 4 49% 6-7 1-5 Weet niet Jongeren en singles/duo s zijn minder tevreden over IZZ. Opvallend is dat jongeren

Nadere informatie

VRAGENLIJST. Als u op verder klikt verlaat u deze vragenlijst.

VRAGENLIJST. Als u op verder klikt verlaat u deze vragenlijst. VRAGENLIJST 1. Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking!! Allereerst een vraag om te bepalen of het onderzoek voor u relevant is. Welke van de onderstaande mogelijkheden is het meest op u van toepassing?

Nadere informatie

Toetsen in Blackboard

Toetsen in Blackboard Toetsen in Blackboard Met de tool Test kun je toetsvragen maken en afnemen. In dit document wordt uitgelegd 1. Hoe een toets gemaakt kan worden. 2. Hoe een toets bewerkt kan worden. 3. Hoe een toets beschikbaar

Nadere informatie

IF Kijkje in de keuken evaluatie Milieudefensie. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1

IF Kijkje in de keuken evaluatie Milieudefensie. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1 Milieudefensie Inhoudsopgave 1...1 2 Hoofdsectie...2 1 Kunt u aangeven hoe u op deze bijeenkomst bent geattendeerd?...2 2 Wat is uw belangrijkste reden om deze bijeenkomst te bezoeken?...3 3 In hoeverre

Nadere informatie

RAPPORT ONDERZOEK BEZOEKERSPROFIEL EN TEVREDENHEID WWW.WADDENZEE.NL

RAPPORT ONDERZOEK BEZOEKERSPROFIEL EN TEVREDENHEID WWW.WADDENZEE.NL RAPPORT ONDERZOEK BEZOEKERSPROFIEL EN TEVREDENHEID WWW.WADDENZEE.NL DRS. EVERT WEBERS AMSTERDAM - HEERLEN JUNI 2011 1 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING 3 1.1. WAT IS DE DOELSTELLING VAN DIT ONDERZOEK? 3 1.2.

Nadere informatie

Handleiding voor enquêtes voor ProZo!

Handleiding voor enquêtes voor ProZo! Handleiding voor enquêtes voor ProZo! Versie 1.1, 1 mei 2012 1 Voorwoord Deze handleiding neemt u stap voor stap mee in de aanvraagprocedure en het beheren van uw ProZo! enquêtes. We raden u aan deze handleiding

Nadere informatie

Handleiding Mijneigenweb.nl

Handleiding Mijneigenweb.nl Handleiding Mijneigenweb.nl Inhoud 1 Inloggen 2 Kleurenschema en lettertype 2.1 Kies een standaard kleurenschema 2.2 Kleurenschema en lettertypes aanpassen/ zelf samenstellen 3 Logo 4 Visual 4.1 Eigen

Nadere informatie

REMA TIP TOP - UW SPECIALIST IN TPMS Verkorte handleiding webshop WWW.TPMSSPECIALIST.NL

REMA TIP TOP - UW SPECIALIST IN TPMS Verkorte handleiding webshop WWW.TPMSSPECIALIST.NL REMA TIP TOP - UW SPECIALIST IN TPMS Verkorte handleiding webshop WWW.TPMSSPECIALIST.NL INLOGGEN De REMA TIP TOP TPMS webshop kunt u bezoeken via www.tpmsspecialist.nl. Log hier in met uw gebruikersnaam

Nadere informatie

EBUILDER HANDLEIDING. De Ebuilder is een product van EXED internet www.exed.nl. info@exed.nl EXED CMS UITLEG

EBUILDER HANDLEIDING. De Ebuilder is een product van EXED internet www.exed.nl. info@exed.nl EXED CMS UITLEG EBUILDER HANDLEIDING De Ebuilder is een product van EXED internet www.exed.nl info@exed.nl 1 INHOUDSOPGAVE Inleiding Een korte introductie over het Ebuilder» Navigatie» Snelnavigatie Pagina s Hier vind

Nadere informatie

Op grond van bovenstaande gegevens mogen we concluderen dat de gegevens uit de vragenlijst een waarheidsgetrouw beeld geven.

Op grond van bovenstaande gegevens mogen we concluderen dat de gegevens uit de vragenlijst een waarheidsgetrouw beeld geven. Resultaten onderzoek evaluatie HvO woningzoekenden Inleiding In de maand september 2014 heeft Enserve in opdracht van de Stadsregio Arnhem Nijmegen een onderzoek ter evaluatie van de HvO 2013 uitgevoerd

Nadere informatie

Nameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012

Nameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012 Sociale innovatie De volgende vragen gaan over sociale innovatie en innovatief ondernemingsbeleid. Sociale Innovatie is een vernieuwing of een verbetering in de arbeidsorganisatie en in de arbeidsrelaties

Nadere informatie

CasualCMS heeft de volgende structuur: De website: pagina s beheren en algemene instellingen. De gebruiker: bezoekers, bezoekers met toegang tot bev-

CasualCMS heeft de volgende structuur: De website: pagina s beheren en algemene instellingen. De gebruiker: bezoekers, bezoekers met toegang tot bev- CasualCMS Inhoud CasualCMS Website Een nieuwe pagina maken Een pagina later wijzigen Een pagina verwijderen De volgorde van pagina s in het menu wijzigen Website instellingen Gebruikers Inhoud Modules

Nadere informatie

Onderzoek Inwonerspanel: Geinbeat (Cityplaza) Festival

Onderzoek Inwonerspanel: Geinbeat (Cityplaza) Festival 1 (12) Onderzoek Inwonerspanel: Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 26 maart kregen de panelleden van 18 jaar en ouder (1.155 personen) een e-mail met de vraag of zij digitaal een vragenlijst over

Nadere informatie

Croon Procurement Service

Croon Procurement Service Wat is een CMS? Een content-beheersysteem of Content Management Systeem is een softwaretoepassing, meestal een web-applicatie, die het mogelijk maakt dat mensen eenvoudig, zonder veel technische kennis,

Nadere informatie

Vragenlijst Werkgevers Arbeidsmarktmonitor 2009

Vragenlijst Werkgevers Arbeidsmarktmonitor 2009 V01 Hoe heeft het aantal werknemers in uw bedrijf zich ontwikkeld in 2009? (Inclusief directieleden op de loonlijst) Op 1 januari 2009 in dienst In dienst getreden in 2009 Uit dienst getreden in 2009 Op

Nadere informatie

Mach3Framework 5.0 / Website

Mach3Framework 5.0 / Website Mach3Framework 5.0 / Website Handleiding Mach3Builders Inhoudsopgave 1 Inloggen...5 1.1 Ingelogd blijven...6 1.2 Wachtwoord vergeten...7 2 Applicatie keuzescherm...8 2.1 De beheeromgeving openen...9 3

Nadere informatie

RAPPORT BURGERPANEL HUIZEN PEILING DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE HUIZEN OKTOBER 2012

RAPPORT BURGERPANEL HUIZEN PEILING DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE HUIZEN OKTOBER 2012 RAPPORT BURGERPANEL HUIZEN PEILING 1 2012 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE HUIZEN OKTOBER 2012 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Noorderweg 2 1221 AA Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl

Nadere informatie

Handleiding Subsidieportaal Agentschap SZW 02. Mijn Contactpersonen

Handleiding Subsidieportaal Agentschap SZW 02. Mijn Contactpersonen Handleiding Subsidieportaal Agentschap SZW Welkom bij handleiding subsidieportaal Agentschap SZW In deze handleiding module wordt alleen functionaliteit behandeld voor een tekenbevoegde van een organisatie

Nadere informatie

BUE Feedbackgevers LK

BUE Feedbackgevers LK BUE 2014 - Feedbackgevers LK Bottom-up Evaluatie: Kwaliteit van leidinggeven De leidinggevende kwaliteiten van je chef Via deze vragenlijst kan je je mening geven over de wijze waarop je chef zijn of haar

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek diensten PGO Support

Tevredenheidsonderzoek diensten PGO Support Tevredenheidsonderzoek diensten PGO Support Esther Poort en Annemarie Venemans Maart, 2014 Leiden: De Onderzoekerij www.onderzoekerij.nl 1 1. Inleiding Deze rapportage beschrijft de resultaten van een

Nadere informatie

1. Hoe kom ik bij het beheergedeelte? Hoe ga ik om met tekstpagina s? Het toevoegen van een nieuwe tekstpagina...

1. Hoe kom ik bij het beheergedeelte? Hoe ga ik om met tekstpagina s? Het toevoegen van een nieuwe tekstpagina... En hoe nu verder.. U bent onlangs of wellicht al weer enige tijd geleden gebruiker geworden van het Content Management Systeem (CMS) van InternetMR. Als u dan weer iets wilt wijzigen of toevoegen aan uw

Nadere informatie

Haal meer boekingen uit uw website! Meer bezoekers, meer boekingen, meer gasten Tommy Bookingsupport & TenZer

Haal meer boekingen uit uw website! Meer bezoekers, meer boekingen, meer gasten Tommy Bookingsupport & TenZer Haal meer boekingen uit uw website! Meer bezoekers, meer boekingen, meer gasten Tommy Bookingsupport & TenZer Wat gaan we doen. Online trends Website ontwikkeling Online boeken Zoekmachine optimalisatie

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek Bureau Wbtv 2015

Klanttevredenheidsonderzoek Bureau Wbtv 2015 Klanttevredenheidsonderzoek Bureau Wbtv 1 Juni 1 Doel van het onderzoek is het verkrijgen van inzicht in de huidige mate van tevredenheid van tolken en vertalers, afnemers van tolk- en vertaaldiensten

Nadere informatie

DE KIBBELHOF Aangepast Vakantieverblijf

DE KIBBELHOF Aangepast Vakantieverblijf Klanten enquete Wij verzoeken u vriendelijk dit formulier zo nauwkeurig mogelijk in te vullen, uw beoordelingen worden anoniem verwerkt. Met u antwoorden kunnen wij onze dienstverlening aan u nog verbeteren.

Nadere informatie

Handleiding Versie: maart 2008

Handleiding Versie: maart 2008 Handleiding Versie: maart 2008 Gebruikersnaam Wachtwoord : : Inhoud Inloggen Beheerscherm 3 Opties in het menu 3 Instellingen 4 Groepen 5 Toevoegen 6 Aanpassen 6 Verwijderen 7 Abonnees 8 Toevoegen 9 Aanpassen

Nadere informatie

Auto-onderdelen adverteren op Marktplaats.nl via VWE

Auto-onderdelen adverteren op Marktplaats.nl via VWE Auto-onderdelen adverteren op Marktplaats.nl via VWE Inhoud 1. Auto-onderdelen adverteren op Marktplaats 4 1.1 Inloggen op het VWE-dienstenplatform 4 1.2 Adverteer direct na de ORAD-melding, op basis van

Nadere informatie

Onderzoek naar de effectiviteit van gemeentelijke communicatie

Onderzoek naar de effectiviteit van gemeentelijke communicatie Onderzoek naar de effectiviteit van gemeentelijke communicatie Er wordt via diverse kanalen en partijen over de gemeente en over actuele gemeentelijke onderwerpen gecommuniceerd. Over de communicatie door

Nadere informatie

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26 Deelnemers... 8 Sectoren... 8 Functies... 9 Grootte van de zorginstellingen... 0 Marketing & organisatie... Medewerkers... Budgetten voor online marketing... 2 Online marketing in de praktijk... 5 Toepassing

Nadere informatie

ONDERZOEK WEBSITE. Gemeente Hulst. GfK Panel Services I mei 2013. GfK 2013 Onderzoek website gemeente Hulst 31 mei 2013 1

ONDERZOEK WEBSITE. Gemeente Hulst. GfK Panel Services I mei 2013. GfK 2013 Onderzoek website gemeente Hulst 31 mei 2013 1 ONDERZOEK WEBSITE Gemeente Hulst GfK Panel Services I mei 2013 GfK 2013 Onderzoek website gemeente Hulst 31 mei 2013 1 Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten Gebruik website Zoekmachine

Nadere informatie

Wilt u uw fysiotherapeut tien minuten helpen om nog beter te worden? Daar wordt u zelf ook beter van.

Wilt u uw fysiotherapeut tien minuten helpen om nog beter te worden? Daar wordt u zelf ook beter van. Wilt u uw fysiotherapeut tien minuten helpen om nog beter te worden? Daar wordt u zelf ook beter van. We willen graag weten wat u van de zorg en dienstverlening van uw fysiotherapeut vindt. Of u nu tevreden

Nadere informatie

Mate van tevredenheid van deelnemers aan de training in de cursuskalender

Mate van tevredenheid van deelnemers aan de training in de cursuskalender Mate van tevredenheid van deelnemers aan de training in de cursuskalender Digitaal Cursisten - Panelonderzoek 1 WoonWerk Jonna Stasse Woerden, mei 2007 In geval van overname van het datamateriaal is bronvermelding

Nadere informatie

ALGEMEEN RAPPORT Publieksprijs Beste Vastgoedfonds Aanbieder 2011

ALGEMEEN RAPPORT Publieksprijs Beste Vastgoedfonds Aanbieder 2011 ALGEMEEN RAPPORT Publieksprijs Beste Vastgoedfonds Aanbieder 2011 Markt, trends en ontwikkelingen Amsterdam, april 2012 Ir. L. van Graafeiland Dr. P. van Gelderen Baken Adviesgroep BV info@bakenadviesgroep.nl

Nadere informatie

Hoofdstuk 6. Gemeentelijke informatievoorziening en Stadskrant

Hoofdstuk 6. Gemeentelijke informatievoorziening en Stadskrant Hoofdstuk 6. Gemeentelijke informatievoorziening en Stadskrant Samenvatting Vergelijkbaar met voorgaande jaren vindt ruim acht op de tien Leidenaren dat de gemeente hen voldoende op de hoogte houdt van

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek Zakelijk 2012. Centraal Beheer Achmea

Klanttevredenheidsonderzoek Zakelijk 2012. Centraal Beheer Achmea Klanttevredenheidsonderzoek Zakelijk 12 Centraal Beheer Achmea Rapportcijfer Per sector Kunt u met een rapportcijfer op een schaal van 1 t/m 1 uitdrukken hoe tevreden u bent over uw verzekeraar? 7, 7,

Nadere informatie

Behoefteonderzoek onderwijs voor professionals

Behoefteonderzoek onderwijs voor professionals Behoefteonderzoek onderwijs voor professionals Geachte heer, mevrouw, HBO-instelling Windesheim staat als kennisinstelling midden in de samenleving en volgt ontwikkelingen in het werkveld op de voet. Wij

Nadere informatie

- Kwaliteitsstandaarden en meetinstrumenten plaatsen in de Kwaliteitsbibliotheek en aanbieden voor het Register.

- Kwaliteitsstandaarden en meetinstrumenten plaatsen in de Kwaliteitsbibliotheek en aanbieden voor het Register. Zorginstituut Nederland Handleiding Zorginzicht - Kwaliteitsstandaarden en meetinstrumenten plaatsen in de Kwaliteitsbibliotheek en aanbieden voor het Register. Versie 1.0 23-01-15 Handleiding Zorginzicht.nl

Nadere informatie

ALL THE E-COMMERCE YOU CAN GET

ALL THE E-COMMERCE YOU CAN GET evaluatie rapport 7E EDITIE ALL THE E-COMMERCE YOU CAN GET webwinkel vakdagen 2013 23-24 JANUARI JAARBEURS UTRECHT www.webwinkelvakdagen.nl MARKETING // LOGISTIEK & FULFILMENT // WEBWINKEL ONTWIKKELING

Nadere informatie

Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo

Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo voor aanbieders (Versie 26 augustus 2014) 1 Inhoud Wat is het Resultaatmeetsysteem?... 3 Cliënten stimuleren mee te doen... 4 Over de handleiding... 4 Deel I

Nadere informatie

RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 1 2012 DE ROTONDE & DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE EEMNES JULI/AUGUSTUS 2012

RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 1 2012 DE ROTONDE & DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE EEMNES JULI/AUGUSTUS 2012 RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 1 2012 DE ROTONDE & DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE EEMNES JULI/AUGUSTUS 2012 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Noorderweg 2 1221 AA Hilversum Tel: (035) 623 27 89

Nadere informatie

Neo-Klassicistisch Wonen Friesland. gaat online op: ook voor gebruikers zonder. internet aansluiting! Uw gebruikers naam: Uw wachtwoord:

Neo-Klassicistisch Wonen Friesland. gaat online op: ook voor gebruikers zonder. internet aansluiting! Uw gebruikers naam: Uw wachtwoord: Neo-Klassicistisch Wonen Friesland gaat online op: ook voor gebruikers zonder internet aansluiting! Uw gebruikers naam: Uw wachtwoord: Handleiding pastoriewoning.nl Pagina 1 van 19 A B C D E F G H I Q

Nadere informatie

Handleiding bij het invullen

Handleiding bij het invullen O L A 4243 North Sherry Drive Marion, IN 46952 jlaub@indwes.edu (765) 677-2520 Organizational Leadership Assessment Beoordeling van Leiderschap in Organisaties Handleiding bij het invullen Het doel van

Nadere informatie

Docnet handleiding 1

Docnet handleiding 1 Docnet handleiding 1 Inleiding... page 3 Homepagina.. page 4 Profiel...........page 5 Docbox..........page 6 Ontdek........page 7 Vraag en antwoord..... page 8 Contactgegevens........page 10 2 Ontdek Docnet

Nadere informatie

Hoe kunt u keihard meer verkopen? Van reclame mag je keiharde resultaten verwachten

Hoe kunt u keihard meer verkopen? Van reclame mag je keiharde resultaten verwachten MÉÉR VERKOPEN Keihard méér verkopen Door Pieter Hemels, Hemels van der Hart Meer klanten, meer omzet Door Pieter Burghouts, Microsoft Hoe kunt u keihard meer verkopen? Klanten vinden, winnen en behouden

Nadere informatie

Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn

Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanten van Careyn over het consultatiebureau Inhoud: 1. Conclusies 2. Algemene dienstverlening 3. Het inloopspreekuur 4. Telefonische dienstverlening 5. Persoonlijk

Nadere informatie

Onderzoek Inwonerspanel: Maatschappelijke stage (MAS)

Onderzoek Inwonerspanel: Maatschappelijke stage (MAS) 1 (13) Onderzoek Inwonerspanel: Maatschappelijke stage (MAS) Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 31 mei kregen de panelleden van 12 tot en met 16 jaar (89 personen) een e-mail met de vraag of zij

Nadere informatie

Groothandel import Inktweb

Groothandel import Inktweb Groothandel import Inktweb Handleiding Versie 1.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 Inktweb 4 2. App installeren 5 3. Importtaak aanmaken

Nadere informatie

Epine communicatie Quick Scan

Epine communicatie Quick Scan Epine communicatie Quick Scan Met behulp van een vragenlijst stelt Epine communicatie je in staat in een kort tijdsbestek de meest essentiële aspecten van communicatiebeleid te toetsen en eventuele hiaten

Nadere informatie

Online onderzoek Uw werknemers

Online onderzoek Uw werknemers Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen

Nadere informatie

DE NIEUWE WEBSITE VAN DE GEMEENTERAAD VAN PURMEREND RAAD.PURMEREND.NL

DE NIEUWE WEBSITE VAN DE GEMEENTERAAD VAN PURMEREND RAAD.PURMEREND.NL DE NIEUWE WEBSITE VAN DE GEMEENTERAAD VAN PURMEREND RAAD.PURMEREND.NL De nieuwe website van de gemeenteraad van Purmerend: raad.purmerend.nl In opdracht van: De griffie Uitgevoerd door: Afdeling Bedrijfsvoering

Nadere informatie

SportCareer. de nr. 1 vacaturebank voor de sport. HANDLEIDING SPORTCAREER Versie 5.1

SportCareer. de nr. 1 vacaturebank voor de sport. HANDLEIDING SPORTCAREER Versie 5.1 de nr. 1 vacaturebank voor de sport HANDLEIDING SPORTCAREER Versie 5.1 In deze handleiding maakt u kennis met SportCareer waarmee u al vacatures online kunt brengen. De website van SportCareer werkt zeer

Nadere informatie

Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers

Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010

Nadere informatie

Jaarrapport Cenzo totaal 2013

Jaarrapport Cenzo totaal 2013 Jaarrapport Cenzo totaal 2013 Copyright Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cenzo worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt. Voor het gebruik van de informatie

Nadere informatie

Learning Management Systeem (LMS) Bedrijfsopleidingen

Learning Management Systeem (LMS) Bedrijfsopleidingen Learning Management Systeem (LMS) Bedrijfsopleidingen CURSISTEN HANDLEIDING November 2009 E-mail: bedrijfsopleidingen@lumc.nl 2009 Alle rechten voorbehouden LUMC-Bedrijfsopleidingen Behoudens de in of

Nadere informatie

Doelgroepprofiel FD Mediagroep en de Digitale Gebruiker

Doelgroepprofiel FD Mediagroep en de Digitale Gebruiker FD Mediagroep en de De nieuwsmerken Het Financieele Dagblad, BNR Nieuwsradio en Fondsnieuws bieden aantrekkelijke websites die onmisbare content bieden voor zakelijk succes. Deze journalistieke websites

Nadere informatie

Vragenlijst Professionals

Vragenlijst Professionals Vragenlijst bezochte professionals Vragenlijst Professionals In de afgelopen weken is de organisatie* waarvoor u werkzaam bent door havo 4-leerlingen bezocht in het kader van de pilot havo Carrousel. Bij

Nadere informatie