Template voor Website evaluatie geavanceerde uitgebreide versie. Inhoudsopgave. Hoofdsectie Algemeen (vaste sectie)...2

Transcriptie

1 Template voor Website evaluatie geavanceerde uitgebreide versie Inhoudsopgave Hoofdsectie Algemeen (vaste sectie) Inhoud (vaste sectie) Bruikbaarheid (vaste sectie) Vormgeving (vaste sectie) Imago (optionele sectie) Afronding (optionele sectie) Achtergrondvragen (vaste sectie)...12 Afsluitende pagina...14 Variabelen...15 i

2 Hoofdsectie Toelichting Website evaluatie Wat wilt u weten? Hoe tevreden zijn de bezoekers van mijn website over de inhoud, bruikbaarheid en vormgeving van de site? En welke aspecten van mijn website kan ik verbeteren? Resultaat Inzicht in de te verbeteren aspecten van uw website. Instructie Tip De vragenlijsttemplate Website evaluatie bestaat uit de volgende vaste en optionele (cursief) secties: Algemeen Inhoud Bruikbaarheid Vormgeving Imago Afronding Achtergrondvragen De vaste secties bevatten de vragen die minimaal nodig zijn om inzicht te krijgen in de tevredenheid van website bezoekers. De optionele secties kunnen interessant zijn, aangezien deze een aanvullend inzicht geven in een aantal verwante onderwerpen. Kijk wel kritisch naar de relevantie van de vragen en de (maximaal 8) antwoordcategorieën. Voor een goede respons is het advies om de duur van het invullen van deze vragenlijst Website evaluatie te beperken tot hooguit 5 minuten. In deze template Website evaluatie staan een aantal standaardteksten die u zelf nog moet invullen. Dit betreft bijvoorbeeld WEBSITE. Deze teksten zijn in KAPITALEN weergegeven en kunnen als volgt worden aangepast: via de zoeken/ vervangen functie (icoon verrekijker links boven in scherm) door het aanmaken en weergeven van een panelvariabele (voor een volledige uitleg hierover, verwijzen wij u naar paragraaf 7.3 van de uitgebreide handleiding NETQ Internet Surveys) De verschillende secties van deze template zijn in een logische volgorde opgebouwd. Dit betekent dat de vragenlijst ook een logische opbouw behoudt als er een vraag of een sectie wordt verwijderd. Let op dat u het tekstblok met deze toelichting samen met alle overige instructies (in rood) in deze template verwijdert voordat u de vragenlijst publiceert. Let op als u ook de e mailuitnodiging template Website evaluatie gebruikt (menu Mailingen? E mailberichten), dat u dan wel voordat u uw respondenten met dit e mailbericht uitnodigt de tekst van dit voorbeeld e mailbericht heeft aangepast samen met het onderwerp, titel, naam afzender en e mailadres. Dit onderzoek kan ook als pop up worden aangeboden, zodat het automatisch in beeld komt bij het openen van de website. Let er wel op dat op steeds meer computers pop upblokkering wordt toegepast, waardoor het onderzoek voor die personen niet in beeld komt. Gebruik daarom naast de pop up ook een 'normale' link op uw website die respondenten kunnen aanklikken. 1

3 01 Algemeen (vaste sectie) 1. Hoe heeft u WEBSITE gevonden? Meerdere antwoorden mogelijk Via... Een zoekmachine op internet zoals Google Een link op een andere website Familie/ vriend(en)/ kennis(sen) (op advies van) Zakenrelatie(s) (op advies van) Collega('s) (op advies van) Een folder, brochure, advertentie Een vakblad Een beurs/ congres Een brancheorganisatie Een telefonisch contact met een medewerker van BEDRIJFSNAAM Een direct mail/ e mail van BEDRIJFSNAAM Anders, namelijk Hoe vaak bezoekt u WEBSITE? Dit is de eerste keer dat ik WEBSITE bezoek Dagelijks Wekelijks Maandelijks Enkele keren per jaar Eén keer per jaar of minder 3. Wat is de belangrijkste reden dat u WEBSITE bezoekt? Informatie zoeken over producten Informatie zoeken over tarieven Persoonlijke gegevens wijzigen Iets doorgeven Iets bekijken Contact zoeken met BEDRIJFSNAAM Voordeel berekenen Anders, namelijk INSTRUCTIE NETQ (bij bovenstaande vraag): Indien mogelijk antwoordcategorieën gesloten aanbieden. Indien dit niet mogelijk is dan open aanbieden. 4. U heeft aangegeven dat de volgende reden de belangrijkste reden is dat u WEBSITE bezocht: [!reden!] Bent u hierin geslaagd? Ja, helemaal Ja, gedeeltelijk Nee Ik ben nog niet klaar met mijn bezoek 5. Hoe beoordeelt u WEBSITE als geheel? Geef een rapportcijfer van

4 Terug naar de Hoofdsectie 8 Terug naar de Hoofdsectie 9 Terug naar de Hoofdsectie 10 Terug naar de Hoofdsectie 6. Kunt u dit toelichten? Als 1 gelijk is aan 2 Beëindig vragenlijst 3

5 02 Inhoud (vaste sectie) 1. Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Geef voor elk aspect aan in hoeverre u er tevreden over bent. WEBSITE... Is relevant Is begrijpelijk Is betrouwbaar Is bruikbaar Is actueel Is nuttig/ helpt mij verder Is kwalitatief goed Biedt alle informatie die ik nodig heb Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden/ niet ontevreden Ontevreden Zeer ontevreden Geen mening/ niet van toepassing 2. Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? ONDERDEEL A ONDERDEEL B ONDERDEEL C ONDERDEEL D ONDERDEEL E Ander onderdeel, namelijk: INSTRUCTIE NETQ (bij bovenstaande vraag): Zie hieronder een voorbeeldlijst met pagina's die op een website terug te vinden zijn. Contact Frequently Asked Questions Home page Nieuws Over BEDRIJFSNAAM Webshop Pers Zoekfunctie 3. weergeven? Rapportcijfer Belang Zeer belangrijk Belangrijk Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk Weet ik niet/ geen mening Weet ik niet/ geen mening 4

6 Weet ik niet/ geen mening Weet ik niet/ geen mening Weet ik niet/ geen mening Weet ik niet/ geen mening 6 5

7 Weet ik niet/ geen mening 4. Welke informatie of welke onderdelen mist u nog op WEBSITE? 5. Hoe tevreden bent u in het algemeen over de inhoud van WEBSITE? Zeer tevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Tevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Niet tevreden/ niet ontevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Ontevreden Zeer ontevreden Geen mening/ niet van toepassing Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie 6. Kunt u dit toelichten? Als 1 gelijk is aan 2 Beëindig vragenlijst 6

8 03 Bruikbaarheid (vaste sectie) 1. Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef voor elke stelling aan in hoeverre u het met de stelling eens bent. Geheel mee eens Deels mee eens Eens noch oneens Deels mee oneens Geheel mee oneens Geen mening/ niet van toepassing WEBSITE heeft een duidelijke indeling Ik kan snel vinden waar ik naar op zoek ben Het bekijken van WEBSITE is gemakkelijk Vanaf de beginpagina kan ik snel de informatie vinden waar ik naar op zoek ben WEBSITE is snel De zoekfunctie geeft relevante resultaten De zoekfunctie is snel De zoekfunctie is gemakkelijk te gebruiken INSTRUCTIE NETQ (bij bovenstaande vraag): De vragen over de zoekfunctie kunt u verwijderen als uw website geen zoekfunctie heeft. 2. Hoe tevreden bent u in het algemeen over de bruikbaarheid van WEBSITE? Zeer tevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Tevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Niet tevreden/ niet ontevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Ontevreden Zeer ontevreden Geen mening/ niet van toepassing Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie 3. Kunt u dit toelichten? Als 1 gelijk is aan 2 Beëindig vragenlijst 7

9 04 Vormgeving (vaste sectie) 1. Hoe tevreden bent u over onderstaande aspecten met betrekking tot de vormgeving van WEBSITE? Aantrekkelijkheid Layout Kleurgebruik Overzichtelijkheid Lettertype Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden/ niet ontevreden Ontevreden Zeer ontevreden Geen mening/ niet van toepassing 2. Hoe tevreden bent u in het algemeen over de vormgeving van WEBSITE? Zeer tevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Tevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Niet tevreden/ niet ontevreden Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie Ontevreden Zeer ontevreden Geen mening/ niet van toepassing Ga verder met vraag Terug naar de Hoofdsectie 3. Kunt u dit toelichten? Als 1 gelijk is aan 2 Beëindig vragenlijst 8

10 05 Imago (optionele sectie) 1. Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aangeven in hoeverre u elk van de aspecten bij WEBSITE vindt passen? Geheel mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Geheel mee oneens IMAGOASPECT A IMAGOASPECT B IMAGOASPECT C IMAGOASPECT D IMAGOASPECT E IMAGOASPECT F IMAGOASPECT G IMAGOASPECT H IMAGOASPECT I IMAGOASPECT J INSTRUCTIE NETQ (bij bovenstaande vraag): Dit zijn voorbeeldaspecten met betrekking tot het imago/ de beeldvorming die van toepassing kunnen zijn op uw bedrijf en website; maak een keuze van max. 10 imagoaspecten. Het is interessant om niet alleen positieve aspecten mee te nemen maar ook negatieve aspecten te toetsen. Afstandelijk Amateuristisch Ambachtelijk Arrogant Autoritair Behoudend Bescheiden Betrokken Betrouwbaar Bureaucratisch Commercieel succesvol Creatief Degelijk Denkt aan het milieu Deskundig Duur Dynamisch Eerlijk Eigenzinnig Flexibel Formeel Geloofwaardig Gemakzuchtig Grondig Idealistisch Innovatief Integer Internationaal Klantgericht Kritisch Kwaliteitsbewust Kwetsbaar Laagdrempelig Lastig Leidend in zijn markt Maatschappelijk verantwoord Machtig Menselijk Modern Nuttig Onderscheidend Open Overbodig Professioneel 9

11 Relaxed Saai Snel Specialistisch Spraakmakend Staat bekend om topkwaliteit Staat goed bekend Sympathiek Toegankelijk Toekomstgericht Transparant Trendsettend Vernieuwend Waar voor je geld Website past goed bij BEDRIJFSNAAM Zelfbewust 10

12 06 Afronding (optionele sectie) 1. Heeft u tot slot nog opmerkingen, tips of suggesties ter verbetering van WEBSITE? 11

13 07 Achtergrondvragen (vaste sectie) Tot slot zouden we u nog enkele achtergrondvragen willen stellen. 1. Welke omschrijving past het beste bij u? Ik ben een Klant/ gebruiker Potentiële klant/ gebruiker Concurrent Student Journalist Anders, namelijk 2. In welke branche bent u werkzaam? Agrarisch Bouw Detailhandel/ winkel Dienstverlening zakelijk Dienstverlening overig Energie/ gas/ water Financiële instelling Groothandel/ in en export Horeca ICT Industrie Kabel/ internet/ telefonie Kunst/ cultuur Medisch/ zorg Non profit Onderwijs Overheid Toerisme/ recreatie Transport en opslag Anders, namelijk In welke categorie valt uw huidige functie? ICT Techniek Adviseur/ consultancy/ vrije beroepen Financieel/ administratief Semi overheid Verkoop Onderwijs en onderzoek Marketing/ PR/ reclame Algemeen directeur/ management Personeel en organisatie Inkoop en logistiek Juridisch Anders, namelijk Wat is uw leeftijd? 12

14 Wil ik niet zeggen 5. Wat is uw geslacht? Man Vrouw 13

15 Afsluitende pagina Dit waren alle vragen van het onderzoek. U heeft het onderzoek nu afgerond. Hartelijk dank voor uw medewerking! Wij stellen uw feedback zeer op prijs. 14

16 Variabelen Variabele Beschrijving Waarden v1_a Een zoekmachine op internet zoals Goo v1_b Een link op een andere website v1_c Familie/ vriend(en)/ kennis(sen) (op v1_d Zakenrelatie(s) (op advies van) v1_e Collega('s) (op advies van) v1_f Een folder, brochure, advertentie v1_g Een vakblad v1_h Een beurs/ congres v1_i Een brancheorganisatie v1_j Een telefonisch contact met een medew v1_k Een direct mail/ e mail van BEDRIJFSN v1_l Anders, namelijk... v1_l1 Hoe heeft u WEBSITE gevonden? Meerdere antwoorden mogelijk Anders, namelijk... (Open) v2 Hoe vaak bezoekt u WEBSITE? {1,Dit is de eerste keer dat ik WEBSITE bezoek} {2,Dagelijks} {3,Wekelijks} {4,Maandelijks} {5,Enkele keren per jaar} {6,Eén keer per jaar of minder} reden Wat is de belangrijkste reden dat u WEBSITE bezoekt? {1,Informatie zoeken over producten} {2,Informatie zoeken over tarieven} {3,Persoonlijke gegevens wijzigen} {4,Iets doorgeven} {5,Iets bekijken} {6,Contact zoeken met BEDRIJFSNAAM} {7,Voordeel berekenen} {8,Anders, namelijk } reden8 v4 Wat is de belangrijkste reden dat u WEBSITE bezoekt? Anders, namelijk (Open) U heeft aangegeven dat de volgende reden de belangrijkste reden is dat u WEBSITE bezocht: [!reden!] Bent u hierin geslaagd? {1,Ja, helemaal} {2,Ja, gedeeltelijk} {3,Nee} {4,Ik ben nog niet klaar met mijn bezoek} 15

17 v5 Hoe beoordeelt u WEBSITE als geheel? Geef een rapportcijfer van {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} v6 v7_a Kunt u dit toelichten? Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is relevant v7_b Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is begrijpelijk v7_c Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is betrouwbaar v7_d Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is bruikbaar v7_e Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is actueel v7_f Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is nuttig/ helpt mij verder v7_g Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Is kwalitatief goed v7_h Hieronder volgt een aantal aspecten met betrekking tot de inhoud van WEBSITE. Ge Biedt alle informatie die ik nodig he onderdelena Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? ONDERDEEL A 16

18 onderdelenb Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? ONDERDEEL B onderdelenc Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? ONDERDEEL C onderdelend Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? ONDERDEEL D onderdelene Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? ONDERDEEL E onderdelenf Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken? Ander onderdeel, namelijk: onderdelenf1 v9_a1 Welk van onderstaande onderdelen van WEBSITE heeft u bekeken Ander onderdeel, namelijk: (Open) weergeven? & ONDERDEEL A: Rapportcijfer {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} {11,Weet ik niet/ geen mening} v9_a2 weergeven? & ONDERDEEL A: Belang {1,Zeer belangrijk} {2,Belangrijk} {4,Onbelangrijk} {5,Zeer onbelangrijk} {6,Weet ik niet/ geen mening} v9_b1 weergeven? & ONDERDEEL B: Rapportcijfer {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} {11,Weet ik niet/ geen mening} v9_b2 weergeven? & ONDERDEEL B: Belang {1,Zeer belangrijk} {2,Belangrijk} {4,Onbelangrijk} {5,Zeer onbelangrijk} {6,Weet ik niet/ geen mening} v9_c1 weergeven? & ONDERDEEL C: Rapportcijfer {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} {11,Weet ik niet/ geen mening} v9_c2 weergeven? & ONDERDEEL C: Belang {1,Zeer belangrijk} {2,Belangrijk} {4,Onbelangrijk} 17

19 {5,Zeer onbelangrijk} {6,Weet ik niet/ geen mening} v9_d1 weergeven? & ONDERDEEL D: Rapportcijfer {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} {11,Weet ik niet/ geen mening} v9_d2 weergeven? & ONDERDEEL D: Belang {1,Zeer belangrijk} {2,Belangrijk} {4,Onbelangrijk} {5,Zeer onbelangrijk} {6,Weet ik niet/ geen mening} v9_e1 weergeven? & ONDERDEEL E: Rapportcijfer {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} {11,Weet ik niet/ geen mening} v9_e2 weergeven? & ONDERDEEL E: Belang {1,Zeer belangrijk} {2,Belangrijk} {4,Onbelangrijk} {5,Zeer onbelangrijk} {6,Weet ik niet/ geen mening} v9_f1 weergeven? & Ander onderdeel, namelijk: : Rapportcijfer {1,1} {2,2} {3,3} {4,4} {5,5} {6,6} {7,7} {8,8} {9,9} {10,10} {11,Weet ik niet/ geen mening} v9_f2 weergeven? & Ander onderdeel, namelijk: : Belang {1,Zeer belangrijk} {2,Belangrijk} {4,Onbelangrijk} {5,Zeer onbelangrijk} {6,Weet ik niet/ geen mening} v10 Welke informatie of welke onderdelen mist u nog op WEBSITE? v11 Hoe tevreden bent u in het algemeen over de inhoud van WEBSITE? v12 v13_a Kunt u dit toelichten? Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo WEBSITE heeft een duidelijke indeling {2,Deels mee eens} 18

20 {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_b Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo Ik kan snel vinden waar ik naar op zo {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_c Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo Het bekijken van WEBSITE is gemakkeli {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_d Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo Vanaf de beginpagina kan ik snel de i {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_e Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo WEBSITE is snel {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_f Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo De zoekfunctie geeft relevante result {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_g Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo De zoekfunctie is snel {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v13_h Hieronder volgt een aantal stellingen over de bruikbaarheid van WEBSITE. Geef vo De zoekfunctie is gemakkelijk te gebr {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} v14 Hoe tevreden bent u in het algemeen over de bruikbaarheid van WEBSITE? v15 v16_a Kunt u dit toelichten? Hoe tevreden bent u over onderstaande aspecten met betrekking tot de vormgeving Aantrekkelijkheid v16_b Hoe tevreden bent u over onderstaande aspecten met betrekking tot de vormgeving Layout 19

21 v16_c Hoe tevreden bent u over onderstaande aspecten met betrekking tot de vormgeving Kleurgebruik v16_d Hoe tevreden bent u over onderstaande aspecten met betrekking tot de vormgeving Overzichtelijkheid v16_e Hoe tevreden bent u over onderstaande aspecten met betrekking tot de vormgeving Lettertype v17 Hoe tevreden bent u in het algemeen over de vormgeving van WEBSITE? v18 v19_a Kunt u dit toelichten? Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT A {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_b Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT B {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_c Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT C {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_d Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT D {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_e Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT E {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_f Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT F {2,Mee eens} {4,Mee oneens} 20

22 v19_g Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT G {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_h Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT H {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_i Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT I {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v19_j Hieronder volgt een aantal imago aspecten met betrekking tot WEBSITE. Kunt u aan IMAGOASPECT J {2,Mee eens} {4,Mee oneens} v20 Heeft u tot slot nog opmerkingen, tips of suggesties ter verbetering van WEBSITE? v21 Welke omschrijving past het beste bij u? Ik ben een {1,Klant/ gebruiker} {2,Potentiële klant/ gebruiker} {3,Concurrent} {4,Student} {5,Journalist} {6,Anders, namelijk} v21_6 Welke omschrijving past het beste bij u? Ik ben een Anders, namelijk (Open) v22 In welke branche bent u werkzaam? {1,Agrarisch} {2,Bouw} {3,Detailhandel/ winkel} {4,Dienstverlening zakelijk} {5,Dienstverlening overig} {6,Energie/ gas/ water} {7,Financiële instelling} {8,Groothandel/ in en export} {9,Horeca} {10,ICT} {11,Industrie} {12,Kabel/ internet/ telefonie} {13,Kunst/ cultuur} {14,Medisch/ zorg} {15,Non profit} {16,Onderwijs} {17,Overheid} {18,Toerisme/ recreatie} {19,Transport en opslag} {20,Anders, namelijk...} v22_20 In welke branche bent u werkzaam? Anders, namelijk... (Open) v23 In welke categorie valt uw huidige functie? {1,ICT} {2,Techniek} {3,Adviseur/ consultancy/ vrije beroepen} {4,Financieel/ administratief} {5,Semi overheid} {6,Verkoop} {7,Onderwijs en onderzoek} {8,Marketing/ PR/ reclame} {9,Algemeen directeur/ management} {10,Personeel en organisatie} {11,Inkoop en logistiek} {12,Juridisch} {13,Anders, namelijk...} 21

23 v23_13 In welke categorie valt uw huidige functie? Anders, namelijk... (Open) v24 Wat is uw leeftijd? {1, } {2,Wil ik niet zeggen} v24_1 Wat is uw leeftijd? (Open) v25 Wat is uw geslacht? {1,Man} {2,Vrouw} nqid nqlastn nqfirstn nqinit nqinsert Persoonsgegevens: Identificatienummer Persoonsgegevens: Achternaam Persoonsgegevens: Voornaam Persoonsgegevens: Voorletters Persoonsgegevens: Tussenvoegsel nqgender Persoonsgegevens: Geslacht {M,Man} {F,Vrouw} {X,Onbekend} nq nqusern nqpwd Persoonsgegevens: E mailadres Persoonsgegevens: Gebruikersnaam Persoonsgegevens: Wachtwoord nqstart Persoonsgegevens: Begonnen nqcompl Persoonsgegevens: Afgerond nqsess nqdurat nqdatsta nqdatcom nqdatcre nqipaddr Persoonsgegevens: Aantal sessies Persoonsgegevens: Tijdsduur Persoonsgegevens: Datum begonnen Persoonsgegevens: Datum afgerond Persoonsgegevens: Datum aangemaakt Persoonsgegevens: IP adres 22