Transformatiedialogen: cijfers vertalen met verhalen

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Transformatiedialogen: cijfers vertalen met verhalen"

Annelies van Dam
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

Marion Sanders cliëntvertegenwoordiger Coleta van Dam projectleider

1 Transformatiedialogen: cijfers vertalen met verhalen Jeugd in Onderzoek, 13 maart 2017 Jovanka White cliëntvertegenwoordiger Marion Sanders cliëntvertegenwoordiger Coleta van Dam projectleider (Praktikon) Lianne Lekkerkerker trekker werkgroep (Nederlands Jeugdinstituut)

2 Inhoud workshop Het project transformatiedialogen in 10 vragen Met elkaar in gesprek in 2 groepen Korte plenaire terugkoppeling

3 Vraag 1. Waar gaat het over? Transformatiedialogen: waar denkt u aan? Groen: Eh tja, iets met dialogen rondom transformatie? Oranje: Boeiende gesprekken met verschillende partijen om samen cijfers te duiden en acties te formuleren met als doel de zorg voor jeugd te verbeteren Rood: Ingewikkelde gesprekken in de gemeenteraad over hoe de transformatiedoelen te bereiken

4 Het transformatieproject Doel: transformeren met kennis Met wie: onderwijs-en onderzoeksinstellingen, cliënten, gemeente Nijmegen en jeugdhulp-instellingen Hoe? 1) zorgen voor adequate informatievoorziening (werkgroep data & informatie) 2) beschikbare informatie benutten (werkgroep transformatiedialoog)

5 Vraag 2. Participatie cliënten Waarom cliënt(vertegenwoordigers) in onze werkgroep? Groen: Hun competenties komen goed van pas Oranje: Ze hebben een aanvullend perspectief t.o.v. de andere werkgroepleden Rood: Daar kom je tegenwoordig niet meer onderuit

6 Clientparticipatie 3 cliëntvertegenwoordigers in de werkgroep Denken mee vanuit het perspectief van cliënten. Bijv.: Wanneer is een dialoog interessant voor cliënten? Kun je een dialoog met jongeren en ouders tegelijk voeren? Hoe komt een uitnodiging over op cliënten? Brengen daarnaast hun eigen competenties en netwerk in

7 Vraag 3. Aanpak (1) Voor welke aanpak hebben we als werkgroep gekozen? Groen: We wachten tot de werkgroep Data & Informatie zijn werk heeft gedaan Oranje: We ontwikkelen eerst een aanpak obvliteratuurstudie en deskresearch, vragen vervolgens feedback aan mensen buiten de werkgroep en testen de aanpak dan in praktijk Rood: We gaan we gewoon aan de slag

8 Impressie 1 e transformatiedialoog

9 Vraag 4. Aanpak (2) Hoe werken we? Groen: Doelgericht, naar concrete resultaten Oranje: Het is een ontwikkelproces, we zien wel waar we eindigen Rood: Volgens een uitgewerkt activiteitenplan

10 Resultaten werkgroep In de werkgroep Transformatiedialoog wordt uitvoering gegeven aan de inrichting, uitvoering en verbetering van de regionale transformatiedialoog. Scholing ontwikkelen en uitvoeren voor personen die de landelijke transformatiedialoog gaan uitvoeren (facilitators en cliënten) Identificeren en benaderen van relevante deelnemers (cliënten, praktijk, beleid, onderzoek, onderwijs) Geschikte werkvorm voor transformatiedialoog Continue cyclus: uitvoeren transformatiedialoog Evaluatie van opbrengsten Documentatie en rapportage

11 Vraag 5. 1 e transformatiedialoog (1) De uitnodiging voor jongeren voor de 1 e transformatieloog. Groen: hebben we bewust door jongeren laten maken Oranje: hebben we goed aan laten sluiten bij de doelgroep, o.a. door feedback op te halen bij jongeren Rood: daar hebben we te weinig werk van gemaakt

12 Uitnodigen van ouders en jongeren Uitnodiging is cruciaal Een uitnodiging is pas een uitnodiging als de ontvanger m als een uitnodiging ervaart Jongeren benaderen we vaak te braaf en te kinderachtig Locatie is ook belangrijk: is dit een locatie waar de doelgroep normaal gesproken ook komt?

13 Vraag 6. 1 e transformatiedialoog (2) Hoe hebben we geprobeerd de jongeren en ouders op hun gemak te stellen? Groen: We hebben vooraf gezamenlijk gegeten Oranje: We hebben de deelnemers vooraf persoonlijk gebeld Rood: We hebben vooraf een workshop georganiseerd om jongeren en ouders voor te bereiden

14 Ouders en jongeren op hun gemak stellen Eerste 1,5 uur besteed aan gezamenlijke maaltijd. Eerst gezamenlijk fruitsalade gemaakt, daarna pizza + fruitsalade gegeten Werkgroepleden knoopten praatjes aan.en al snel ging het vanzelf

15 Vraag 7 Hoe was de opkomst van ouders en jongeren? Groen: De deelnemers vormden een goede afspiegeling van jeugdhulpgebruikers Oranje: De afspiegeling was goed, maar de helft van de deelnemers kwam niet opdagen Rood: De opkomst was goed, maar de deelnemers vormden geen goede afspiegeling van jeugdhulpgebruikers

De deelnemers 8 ouders en 2 jongeren Specifieke groep, geen afspiegeling van jeugdhulpgebruikers Veel ervaring met het aanvragen van zorg + competent Manier van werven heeft veel invloed op

16 De deelnemers 8 ouders en 2 jongeren Specifieke groep, geen afspiegeling van jeugdhulpgebruikers Veel ervaring met het aanvragen van zorg + competent Manier van werven heeft veel invloed op uiteindelijke deelnemers In dit geval: deelnemers waren ouders en jongeren die clientervaringsonderzoekhadden ingevuld + hadden aangegeven dat ze ervoor open stonden om over resultaten door te praten

17 Vraag 8 Wat ging er mis in het spiegelgesprek? Groen: Deelnemers wilden niet met hun rug naar het publiek zitten Oranje: Publiek luisterde niet (er werd op telefoons gekeken) Rood: Het gesprek was niet goed te horen voor het publiek

18 Het spiegelgesprek

19 Vraag 9 Hoe kijken we terug op de 1 e transformatiedialoog? Groen: Super voor een eerste keer Oranje: We hadden te weinig tijd voor een goede voorbereiding Rood: Goede eerste poging, maar het verliep nog erg rommelig en leverde nog weinig op

20 Evaluatie

21 Vraag 10. Met elkaar in gesprek Wat wil je zo met elkaar bespreken? Groen: Vragen stellen aan de werkgroepleden Oranje: Tips horen hoe ik dit zelf aan kan pakken Rood: Eigen, soortgelijke initiatieven uitwisselen

Vergelijkbare documenten

VERSLAG SITE VISIT INSIDE OUT

VERSLAG SITE VISIT INSIDE OUT EEN DAGJE BIJ Hoe ziet een dag van de medewerkers van Inside Out eruit? Via dit verslag krijgt u een kijkje in ons werkleven. Vandaag, donderdag 17 mei 2018, is een belangrijke