Programmamanagement PMI-interestgroup Programmamanagement Theo van der Tak en Rix Hof
Inhoud 1. Plaatsbepaling 2. Wat is het? 3. Wat doe ik? 4. De organisatie 5. Stellingen
vs programma Resultaat Tactisch Complex Eindig Uniek Activiteiten in fasen 1 projectleider Gewild door 1 opdrachtgever.. Doelen Strategisch Complex Eindig Uniek en en andere inspanningen in stadia 1 programmamanager Gewild door 1 opdrachtgever
Programmamanagement Tijdelijk doelen nastreven/realiseren door middel van inspanningen en middelen gericht op resultaten Programma s hebben begin (initiëren) en einde (afsluiten) Programma inhoud wordt weergegeven in complexen van doelen en samenhangende inspanningen Doelen en inspanningen worden geconcretiseerd in en opgenomen in de Programmadefinitie Definitie van een programma: een tijdelijke geheel van samenhangende projecten en activiteiten gericht op het bereiken van een strategisch doel.
Overzicht Activiteit Verandering Verandering Activiteit Inspanningen Gewenste uitkomst Doel Doel Einddoel Soll Ist Huidige situatie Nieuwe situatie Blauwdruk Visiedocument Vaststellen KPI s & gewenste prestaties Transitie Activiteit Activiteit Verandering Verandering Verandering Verandering Activiteit Activiteit Inspanningen Gewenste uitkomst Doel Doel Doel Doel Einddoel Einddoel Soll Ist Huidige situatie Nieuwe situatie Blauwdruk Visiedocument Vaststellen KPI s & gewenste prestaties Transitie
Doelen-Inspanningen-Netwerk Sturen op Samenhang ER-doelen SMART/MAGIEdoelen SMART/MAGIE-doelen Inspanningen
Aanpak van een programma Initiëren Definiëren Realiseren Verzilveren Afsluiten Progr.opdracht Progr.definitie Plan Plan Plan Besturen = autorisatie
Processen Inhoudelijke processen lopen van initiëren, definiëren, realiseren, verzilveren naar afsluiten Dan is er besturen: het op basis van te selecteren criteria ervoor zorgen dat het programma uitgevoerd wordt Op gezette tijden zijn er beslismomenten: autorisatie van het programma op basis van minimaal 1. een programmaopdracht, 2. programmadefinitie, 3. programmaoverdracht en 4. programmaslot Besturingscriteria kunnen zijn: tempo, haalbaarheid, efficiency, flexibiliteit en doelgerichtheid. Er zijn ook andere denkbaar Vraag: welke?
Besturingscriteria Tempo: de snelheid waarmee de afgesproken doelen geëffectueerd worden, de afgesproken inspanningen verricht worden Haalbaarheid: de waarschijnlijkheid dat de afgesproken doelen gehaald kunnen worden (draagvlak), de afgesproken inspanningen uitvoerbaar zijn Efficiency: de mate waarin de afgesproken doelen toegevoegde (financiële) waarde leveren, de afgesproken inspanningen rendabel zijn
Besturingscriteria (2) Flexibiliteit: de mate waarin de afgesproken doelen bij te stellen zijn, de afgesproken inspanningen aan te passen zijn Doelgerichtheid: de mate waarin de afgesproken doelen nagestreefd worden, de afgesproken inspanningen bijdragen aan de doelen
Organisatie Elk programma heeft een opdrachtgever en een programmamanager nodig Voor het realiseren zijn ook nodig projectleiders en inspanningsleiders die ervoor zorgen dat de uit te voeren inspanningen uitgevoerd worden Voor het verzilveren is een vertegenwoordiger nodig in een organisatie die er blijvend voor zorgt dat de resultaten gebruikt worden, gesteund door een sponsor De rol van de programmamanager kan variëren van een coördinator tot een zelfstandige opdrachtgever voor alle inspanningen in een programma
Rollen in een programma Sponsorgroep Programma opdrachtgever Sponsor Programma manager Capaciteits manager opdrachtgever Business afgevaardigde manager lijnmanager medewerker Inspanningsleider Inspanningsmedewerker lijnmedewerker Realiseren Verzilveren
Stellingen Een programma is gewoon een ingewikkeld project Programma s zijn verzamelingen projecten; programmamanagement is gewoon portfoliomanagement Het verschil tussen een projectleider en een programmamanager is 500 euro in de maand Een ICT-programma bestaat niet Veranderingen bewerkstelligen kan alleen door een programma