Tactisch plannen Peter de Haan

Transcriptie

1 Tactisch plannen Peter de Haan

2 Even voorstellen U Peter de Haan Universiteit Twente Toegepaste Wiskunde ORTEC Sen. Solution Architect 2

3 Agenda Wat is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe kunt u uw wereld optimaliseren? 3

4 Positionering tactisch plannen 4

5 Kenmerken tactisch plannen Op basis van geschatte duur / volumes / locaties Uitkomst bedoeld voor langere planperiode What-if analyses 5

6 Stelling Met tactisch plannen valt er door structurele aanpassingen meer te besparen dan er in de operatie bij te sturen is 6

7 Planruimte vergroten door tactisch plannen Opgelegde beperkingen verminderen de mogelijkheden in de operatie In een tactische analyse kunnen grotere besparingsmogelijkheden gecreeerd worden? Tijdvensters 7

8 Klantervaringen Ca 4% besparing op kilometers door creëren van efficiëntere routes. Dus minder wagens en betere geografische clustering routes. Door een what-if analyse konden we de impact van een grote nieuwe klant op de planning bepalen Door het tactisch plan wisten we precies waar we de nieuwe medewerker moesten aannemen Planning is nu veel beter haalbaar: bezoeken zijn op de afgesproken dag en tijd. Het verhoogt hierdoor onze service aan klanten èn het scheelt veel herplan werk voor de planner. EN U? We hebben 4-6% besparing kilometers door optimaliseren klanten over de verschillende locaties/vestigingen. Tactisch plannen draagt bij aan de gewenste besparing van CO² uitstoot Onze distributie wordt complexer door groeiende klantenbestand en differentiatie in servicevormen. Tactisch plannen is daarbij essentieel. 8

9 Agenda Wat is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe kunt u uw wereld optimaliseren? 9

10 Wanneer loont het busboekje Regelmaat in bezoeklocaties of gebieden Regelmaat in opdrachtgrootte Service naar klant (vaste levertijden) Rust in de operatie van belang Afhankelijkheid met aansluitende processen Order picking bij het laadadres Orderverwerking bij het losadres De planning maakt deel uit van een groter logistiek netwerk 10

11 Afwegingen busboekje Frequentie nieuw plan: rust in de tent vs strakke planning Veiligheidsmarge: weinig bijsturen vs hoge beladingsgraad (De)centraal gepland: analytische kennis vs operationele kennis 11

12 De kracht van what-if analyses Idee van de impact op de operatie: Snel een beeld zonder operatie te raken Vroegtijdig beeld zonder dat er operationele data aanwezig is KPI s verschillende scenario s overzichtelijk op een rij 12

13 Werk geografisch verdelen 24% 25,5% 23,5% 27% Vraag Welke klant door welke medewerker / depot / route Resultaat Geografische clustering => efficientere routes Inzicht aantal resources Gebalanceerde werklast Voorbeelden Service engineers, accountmanagers, express Nieuwe (start)locatie bepalen 13

14 Werklast 4500 Werk verdelen over periode DI Vraag Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag WO DO Welke klant op welke dag(en) Resultaat MA VR 1x 2x 3x 4x Gebalanceerde werklast over periode => minder pieken Geografische clustering => efficiëntere routes Voorbeelden Service engineers, accountmanagers, retail 14

15 Agenda Wat is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe kunt u uw wereld optimaliseren? 15

16 Profiel tactisch planner Kent de business (rules) Praat zowel makkelijk met planners als management Analytisch sterk Denkt out-of-the-box Heeft u een tactisch analist in huis? 16

17 APK op uw logistiek Observeren Analyseren Concluderen Doorvoeren De business verandert continu. Beweegt uw logistieke plaatje mee? 17

18 Aanpak tactisch plannen Business Analyse Afbakening analyse Definitie scenario s Tactisch plannen Maken 0-scenario Berekenen scenario s Keuze scenario Uitrol tactisch plan Wijzigingen doorvoeren in operatie Medewerkers + klanten op de hoogte stellen 18

19 Middelen 19

20 Middelen(2) 20

21 Wat biedt ORTEC ORTEC Tactical Routing Gebiedsindeling, verdeling over dagen, busboekjes, what-ifs, tenders ORTEC Supply Chain Design Locaties depots/hubs, afweging linehauls ORTEC Consultancy Group Advisering op strategisch en tactisch niveau Tactische optimalisatie- en rekenmodellen op maat 21