Bemiddeling heeft nog geen voet aan grond op de werkvloer

ZATERDAG 15 T/M VRIJDAG 21 februari 2014 www.jobat.be Voor de job van je leven Bemiddeling heeft nog geen voet aan grond op de werkvloer Een conflict op de werkvloer wordt in ons land veel vaker via de rechtbank opgelost dan via bemiddeling. Sociaal bemiddelaar Koen de Carne vindt dat spijtig. Voor de rechtbank gaat het meestal alleen nog om geld. Apothekers die ook mental coach voor sporters, executive coach en sociaal bemiddelaar zijn. Zo lopen er niet veel rond. Maar ze bestaan. Koen De Carne is zo iemand. Een apotheker verkoopt medicatie, maar krijgt ook vaak de problemen van mensen te horen. Dat heeft mijn interesse voor psychologie aangewakkerd, waardoor ik opnieuw ben gaan studeren. Mijn activiteiten als sport- en mental coach en bemiddelaar zijn daar uitlopers van. bemiddeling was een vak dat Koen De Carne bijzonder interesseerde tijdens zijn studie aan de Open universiteit. Inmiddels is hij een erkend bemiddelaar. Ook daar heb ik nog een cursus voor gevolgd. Als bemiddelaar kan hij, als hem dat gevraagd wordt, optreden bij verschillende conflicten: tussen buren, handelspartners of bij conflicten op de werkvloer, tussen collega s, of tussen werkgever en werknemer. burgerlijke zaken, commerciële zaken en sociale zaken, somt Koen De Carne op. Niet dat zijn bemiddelingszaak zo hard draait. Ik denk dat ik per jaar niet meer dan twee tot drie keer bemiddel. Hetzelfde geldt voor andere bemiddelaars. Partijen die onderling overhoop liggen, trekken te snel naar de rechtbank, vindt Koen De Carne. bemiddeling is niet zo gekend in belgië. Er wordt niet zo vaak beroep op ons gedaan. De regering probeert dat nu wel wat te promoten, maar we hebben nog een lange weg te gaan. Als bemiddeling niet wordt opgestart, komt dat vaak ook omdat één van de betrokken partijen weigert om op de vraag tot bemiddeling van de andere partij in te gaan. Het onbekende speelt hier mee, maar sommigen zijn ook achterdochtig en zien er een truck van de andere in, aldus Koen De Carne. Verzuurd Nochtans kan de werkvloer best wat bemiddeling gebruiken, meent hij. Gewoon eens praten, lost al veel problemen op. Die eenvoudige remedie wordt te vaak over het hoofd gezien omdat er niemand is om zo n gesprek in goede banen te leiden, meent Koen De Carne. Vinden bedrijven uiteindelijk dan toch de weg naar een bemiddelaar, dan is de situatie vaak al erg verzuurd. Typische cases zijn ruziënde werknemers of personen die niet meer in een groep aanvaard worden. Communicatieproblemen, een managementstijl die wrevel opwekt Vaak komt het op hetzelfde neer. De manier waarop die problemen opgelost worden, kan dan weer erg verschil- Koen De Carne, sociaal bemiddelaar en mental coach Mekaar laten uitspreken, niet op de man spelen en elkaar met respect behandelen. Die afspraken moet je maken. len. Soms gaat het heel snel, en volstaat het dat je twee mensen zich laat excuseren tegenover mekaar, vertelt Koen De Carne. Sommige zaken zijn op een voormiddag opgelost, maar het kan ook zijn dat we drie tot vier sessies nodig hebben. Cruciaal is de intentie om tot een oplossing te komen. Als die er is, zijn we al ver. bemiddeling komt overgewaaid uit de Angelsaksische landen. In Groot-brittanië wordt er redelijk veel beroep op gedaan. Ook in Nederland wordt steeds vaker een beroep gedaan op bemiddelaars. Ik verwacht dat die trend uiteindelijk ook hier zal neerstrijken. Als werknemer en werkgever een zaak voor de rechtbank brengen, is de relatie eigenlijk al om zeep en gaat het meestal alleen nog maar om de centen. Door het niet zover te laten komen en vroeger beroep te doen op bemiddeling, kunnen er andere oplossingen uit de bus komen, die beter zijn voor beide partijen, zegt Koen De Carne. bovendien kan een rechtszaak jaren aanslepen. Net als de uitspraak van een rechtbank, is de oplossing die via een bemiddelaar tot stand komt, niet vrijblijvend. Een dergelijke overeenkomst kan gehomologeerd worden door de rechtbank, en is dan bindend. Het grote verschil met een rechtszaak is dat bij bemiddeling de partijen zelf tot die overeenkomst komen, dat die oplossing op maat is en dat alles veel sneller verloopt, zegt Koen De Carne. Een rechtszaak kan trouwens opgeschort worden als men toch gebruik wil maken van bemiddeling. Vinden de partijen zo een oplossing, dan is de rechtszaak van de baan. Misverstand bovendien is al wat tijdens het bemiddelingsproces verteld wordt vertrouwelijke informatie. Dat zorgt ervoor dat er vaak opener gesproken wordt dan tijdens een rechtszaak. uiteraard wordt er al eens ruzie gemaakt. Daarom maak je als bemiddelaar best op voorhand afspraken over de communicatie. Die verloopt altijd via mij. De afspraken die je maakt, gaan over elkaar laten uitspreken, niet op de man te spelen en mekaar met respect te behandelen, legt Koen De Carne uit. Hij weet dat het geen uitzondering is dat de betrokken partijen pas tijdens de bemiddeling elkaars volledige versie van het verhaal horen. De kans is groot dat de oplossing dan al in zicht is, dat ze merken dat het conflict op een misverstand berust. Dat wist ik niet, hoor ik wel al eens. Jobs in Antwerpen & Limburg +7.701 jobs op Jobat.be

2 Werknemer met te veel stress kost 3.750 euro extra per jaar Bijna twee op de drie werknemers in ons land vallen ten prooi aan stress op de werkvloer. Dat blijkt uit onderzoek van Securex. Volgens de hr-dienstverlener is stress aan een opmars bezig. Het prijskaartje stijgt mee. In vergelijking met 2010 heeft nu 18 procent meer werknemers last van stress, beweert Securex op basis van eerder onderzoek. De gevolgen blijven niet uit. Fysieke en psychische gezondheidsklachten als gevolg van stress zijn verantwoordelijk voor een derde van de afwezigheden door ziekte. Ze kosten volgens Securex de werkgever jaarlijks minstens 3.750 euro per werknemer met stressgerelateerde klachten zoals hoofdpijn of slapeloosheid. Stress en de bijhorende klachten leiden vooral tot langdurige afwezigheden, zo blijkt uit het Securexonderzoek. Werknemers met weinig spanningsklachten rapporteren gemiddeld zes afwezigheidsdagen per jaar. Hun meer gespannen collega s blijven twintig dagen thuis. Op basis hiervan schat Securex dat de meerkost voor de werkgever per werknemer met spanningsklachten jaarlijks minstens 3.750 euro bedraagt. Minder lang werken Bovendien wil bijna een derde (31%) van de werknemers met te veel stress zijn organisatie op korte of lange termijn verlaten. Dit is een stuk meer dan de 20 procent bij minder gespannen werknemers. Ook op maatschappelijk niveau speelt stress een belangrijke rol. Werknemers die minder spanningsklachten ervaren, hebben meer zin om langer door te werken. Gemiddeld willen ze tot 61 jaar blijven werken, terwijl werknemers met spanningsklachten gemiddeld maar tot 58 jaar willen blijven werken. Dit verschil van drie jaar is significant. In tijden van toenemende vergrijzing kan het aanpakken van stressfactoren 5 x stress op het werk helpen om werknemers langer aan het werk te houden, besluit Securex. Heidi Verlinden, hr reseach expert bij Securex raadt werkgevers aan om voldoende afwisseling te voorzien in jobs en om medewerkers zelf te laten beslissen hoe ze hun taken tot een goed einde brengen. Zorg daarbij voor voldoende ondersteuning en bespreek vooraf het te bereiken resultaat. Ook bij veranderingen in de organisatie is informatie, inspraak en ondersteuning belangrijk. Werknemers die zich kunnen vinden in de doelstellingen en in de manier van werken van een organisatie, zullen minder snel spanningsklachten ervaren. Stressklachten zijn verantwoordelijk voor een derde van de afwezigheden door ziekte. Stress is bijna overal op de werkvloer, zo blijkt uit onderzoek van Securex. Dat levert volgende resultaten op: Bijna 2 op de 3 werknemers (64%) in ons land ervaart stress op het werk. Bij 27 procent van alle werknemers leidt dit tot fysieke en psychische gezondheidsklachten met verminderde prestaties als gevolg. Vaak voorkomende klachten zijn: hoofdpijn, hartkloppingen, slapeloosheid, concentratieverlies, snel kwaad worden, neerslachtigheid Lager opgeleiden ondervinden meer klachten door stress (31%) dan hoger opgeleiden (24%). Kaderleden hebben opmerkelijk minder spanningsklachten (17%). 18 procent van de werknemers die minder dan één jaar voor dezelfde organisatie werken, heeft spanningsklachten. Bij 1 tot 10 jaar anciënniteit bedraagt dit 25 procent, bij meer dan 11 jaar anciënniteit maar liefst 31 procent. Thuiswerk in opmars bij kmo s Bij grote bedrijven zit thuis- en telewerk al een tijd in de lift. Inmiddels is deze flexibele werkvorm ook aan een opmars bezig bij kmo s. Dat zegt ondernemersorganisatie NSZ op basis van een rondvraag. Eind vorig liet 29 procent van de kmo s telewerk toe, terwijl dat drie jaar geleden slechts bij 16 procent van de kmo s mogelijk was, blijkt uit de NSZresultaten. Een belangrijke nuance bij dit onderzoek is dat alleen kmo s bevraagd werden, 484 in totaal, waar thuis- en telewerk in principe mogelijk is. In sectoren zoals horeca, bouw, transport, klein- en groothandel of industrie is dat niet zo. Die sectoren kwamen niet aan bod in dit onderzoek. Hoewel steeds meer kmo s thuiswerk toelaten, meent 68 procent van de bevraagde ondernemers dat thuiswerken in hun bedrijf praktisch onhaalbaar is. Multitasken Dat is niet onlogisch, reageert NSZvoorzitter Christine Mattheeuws. In een kmo is elke schakel van belang, wat vaak om fysieke aanwezigheid op de werkvloer vraagt. Bij multinationals en overheidsbedrijven, waar diensten vaak meerdere personeelsleden tellen, speelt dat minder een rol. Een dag thuis- of telewerk is daar makkelijker op te vangen. In een kmo doen werknemers volgens Christine Mattheeuws vaak meer dan wat in hun taakomschrijving staat. Van de deur openen voor bezoekers tot telefoons opnemen en IT-problemen oplossen. Multitasken is in een kmo absoluut geen loos begrip. Opvallend is nog dat 81 procent van de kmo-werknemers binnen een straal van 0 tot 20 kilometer van hun werk woont. Dat kmo s vaak lokaal rekruteren, biedt ook voordelen voor hun Kmo s rekruteren vaak lokaal, wat thuiswerk minder nodig maakt. werknemers die geen uren besteden aan hun woon-werkverkeer en het maakt thuiswerk ook minder nodig, aldus Christine Mattheeuws.

r aan het ex. pert bij Sem voldoenobs en om lissen hoe e brengen. de onderet te bereieringen in spraak en erknemers e doelstelerken van snel span- Wegens uitbreiding van onze vestiging te Brasschaat zijn wij op zoek naar een Seniorverkoperramenendeuren FUNCTIEOMSCHRIJVING Opvolgen, begeleiden en adviseren van prospecten / klanten tijdens het hele verkoopproces. Je bent de brug tussen de wensen van de klant en de vele mogelijkheden die het productaanbod van Camba biedt. Actieve prospectie/klantenwerving via netwerking, leads, ect.. Opvolgen van de binnenkomende leads en beurscontacten. Zelfstandig offertes maken via de Camba offerte software en permanentie toonzaal Je waakt over de klantentevredenheid. Alleen een tevreden klant zal een nieuwe klant aanbrengen! PROFIEL Gedreven door particuliere verkoop en het realiseren van commerciële resultaten. Zelfstandig kunnen werken en flexibiliteit in werkuren/dagen is een must. Commerciële achtergrond met enkele jaren ervaring in de bouwsector. Uw moedertaal is Nederlands ( kennis Frans is zeker een pluspunt ) AANBOD Een job in jouw buurt met een competitieve verloning in functie van jouw capaciteiten. Ondersteuning van een werfleider voor de uitwerking en opvolging van alle technische aspecten. De mogelijkheid te werken bij een vaste waarde in de raam/deur branche. Solliciteren voor deze functie? Mail dan je CV naar jurgen.van.geel@camba-ramen.be. zijn k an n De gemeente Kapellen is een dynamische gemeente van ca. 26.000 inwoners, gelegen midden in het groen. Kapellen beschikt over heel wat troeven, zowel op sportief, cultureel als sociaal vlak. Voor de verdere ontwikkeling van onze organisatie zijn wij op zoek naar een (m/v): DESKUNDIGE MILIEU niveau B1-B3 38 uren prestaties per week statutaire aanstelling rex. Dat online2print an hoger klachten ganisatie gt dit 25 PROFIEL: Je kan samenwerken, bent klantgericht, bereid tot veranderingen, hebt communicatief vermogen, kan adviseren, durft initiatief nemen, bezit vaktechnische kennis Kandidaten dienen in het bezit te zijn van een bachelordiploma Ervaring of kennis omtrent milieu is een pluspunt Omdat het om een statutaire functie gaat, dienen kandidaten te voldoen aan de nationaliteitsvoorwaarden opgelegd aan een statutaire functie. SELECTIEPROCEDURE: De selectieprocedure bestaat uit een schriftelijk gedeelte, een mondeling gedeelte en een assessment. Het schriftelijk gedeelte gaat door op vrijdag 21 maart 2014 (voormiddag). De tien beste kandidaten worden weerhouden voor het mondeling gedeelte. ONS AANBOD VOOR DEZE FUNCTIE: Statutaire aanstelling met proefperiode Aanleg van een werfreserve Een brutoloon van min. 2.340 euro Een aangename werkomgeving en interessante vakantieregeling Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding, gratis openbaar vervoer (woon-werk) Relevante privé-jaren kunnen in aanmerking genomen worden voor uw loonberekening. teden aan et maakt g, aldus HOE SOLLICITEREN? Kandidaturen (brief met cv en studieattest, bewijs van goed gedrag en zeden) moeten uiterlijk op maandag 3 maart 2014 verstuurd worden per post: College van Burgemeester en Schepenen, Antwerpsesteenweg 130, 2950 Kapellen (poststempel geldt als bewijs) of per mail: personeelsdienst@kapellen.be Meer info? www.kapellen.be oosheid, Wij rekruteren actief voor Voor ons actueel aanbod vacatures kijk op De uitgebreide functieomschrijving vind je op jobat.be Meer info en tarieven via uw jobat sales: 02 467 20 66 - salesjobat@jobat.be www.deputter.co/jobs SPIDER CONCEPTS.EU rk. ychische FUNCTIE: De deskundige milieu beheert en volgt milieu-aangelegenheden binnen de gemeente op, met het oog op het bekomen van een duurzame leefomgeving. Hiervoor werkt hij/zij nauw samen met de andere deskundigen binnen de cluster technische dienst (groen, gebouwen, wegen en stedenbouw). Het takenpakket omvat onder meer het opmaken, opvolgen, uitvoeren en evalueren van een gemeentelijk milieubeleidsplan, het behandelen van vergunningen, instaan voor het afvalbeleid, het waterbeleid Daarnaast staat hij/zij in voor de communicatie, klachtenbehandeling, opvolgen van wetgeving en opmaken van begrotingsvoorstellen rond alle aspecten van milieu.

4 Twist nv (www.twist-tobacco.be), in Wetteren, is een jonge dynamische onderneming actief in de niche sector van de roltabak. Het bedrijf beschikt over een exclusieve merkenportefeuille van verschillende soorten roltabak afkomstig uit Zuid-Amerika, Centraal Afrika en Indonesië. Tot de merken behoren Eastwood, Stanley en Kingston. Twist exporteert deze producten binnen Europa en naar diverse overzeese landen. Om de groei van Twist professioneel te ondersteunen, zoeken wij (m/v): Hoe Doe d 2 SALES REPRESENTATIVES 1 Sales Representative voor Grensklanten 1 Sales Representative voor Nachtwinkels JOUW UITDAGING Je wordt samen met het sales team medeverantwoordelijk voor de verdere uitbouw van het bestaande klantenbestand en de aanbreng van nieuwe klanten om het marktaandeel van Twist nv in jouw regio/markt te verstevigen. Als Sales Representative Grensklanten, bezoek je op geregelde tijdstippen jouw klanten aan de grens met Frankrijk, zoals o.a. dagbladhandelaars, grote tabakswinkels en supermarkten. Als Sales Representative Nachtwinkels, werk je van 18u. tot 2u. en bezoek je op geregelde tijdstippen de nachtwinkels in de regio Gent Antwerpen Brussel. Je neemt hun bestellingen op, detecteert opportuniteiten en stelt nieuwe producten voor. Naast de merken, verkoop je eveneens private labels. De opgenomen bestellingen geef je door aan de interne commerciële dienst. Je blijft het rechtstreekse aanspreekpunt van je klanten en streeft ernaar om op elk ogenblik een perfecte service te leveren. Daarnaast ga je actief op zoek naar nieuwe klanten. Je rapporteert aan de directie. JOUW PROFIEL Je bent een commercieel talent en hebt een zelfstandige en ondernemende persoonlijkheid. Je bent een junior met sterke interesse in een commerciële functie of hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige functie. Je bent een vlotte communicator en werkt resultaatgericht. Je ziet opportuniteiten die je kan omzetten in concrete resultaten. Je houdt ervan om op te treden als vertrouwenspersoon en een lange termijn relatie op te bouwen met je klanten. Je hebt een goede kennis van MS Office en spreekt vlot N/F. ONS AANBOD Een verantwoordelijke verkoopfunctie met een belangrijke impact op het bedrijfsresultaat. Een dynamische job met een grote autonomie en veel wisselende contacten. Je komt terecht in een ambitieus en groeiend bedrijf waar het nemen van initiatieven sterk wordt gewaardeerd. Je maakt deel uit van een jong team met een open communicatie. De verloning staat in verhouding tot je profiel en je ervaring en wordt aangevuld met een bedrijfswagen. VG. 1080/B Interesse? Stuur jouw cv met vermelding van de juiste vacature naar Twist NV, Vantegemstraat 7, 9230 Wetteren, t.a.v. Mevr. Ellen Coppens, ellen@twist-tobacco.be, T - 09 231 64 34, www.twist-tobacco.be www.fundamentrs.com Deze procedure voor werving en selectie verloopt in samenwerking met Fundament R&S.

5 11de editie PRESENTEERT: EENGOEDIDEE? DOEER IETSMEE! ONDERNEMERS BOOTCAMP Geef je startup een jumpstart Tijdens de intensieve bootcamp wordt je uitvoerig begeleid en gecoacht door marketing, sales en financiële experten. Je kunt sparren met echte ondernemers en leert van hen hoe je succesvol wordt als ondernemer. Groeikracht voor je onderneming in slechts 2 dagen toegang tot alle workshops praktische tips voor effectieve marketing 1 op 1 persoonlijk advies van experten ideaal voor startende ondernemers inclusief overnachting en catering 21 & 22 maart C-mine Genk Surf voor alle info naar www.ondernemersbootcamp.be ondernemingsplan wedstrijd Vlaanderen Hoe gelukkig ben jij op het werk? Doe de test op jobat.be/persoonlijke-ontwikkeling. VACATURE Notarieel medewerker Werkomgeving: Jong, groeiend, veelzijdig en dynamisch kantoor 2 notarissen met 10 gemotiveerde medewerkers in een modern uitgeruste werksfeer Functie: autonoom en zelfstandig dossierbeheer opstellen van akten en overeenkomsten klantgericht professioneel advies geven Profiel master in de rechten/ notariaat of bachelor rechtspraktijk of gelijkgesteld door ervaring minimum 3 jaar ervaring in het notariaat leergierig, professioneel, en service-minded nauwkeurig, stipt en ordelijk Aanbod een aangename werksfeer met veel ruimte voor persoonlijk initiatief een aantrekkelijk loon met extra-legale voordelen permanente vorming en opleiding Zin in deze uitdaging? Mail dan je gemotiveerde sollicitatie met uitgebreid CV naar: sophie.geens@benijtscolson.be www.benijtscolson.be

INITIATIEF IN HET KADER VAN PRESENTEERT: 11dditiee e Nualeengrootsucces! Een decennium geleden is het al dat op initiatief van de Vlaamse overheid door het Agentschap Ondernemen de ondernemingsplanwedstrijd Bizidee in het leven werd geroepen. De wedstrijd leverde sindsdien een paar duizend inzendingen op, maar ook tientallen ondernemingen die onder impuls van Bizidee zijn opgestart en uitgegroeid tot echte succesverhalen. Momenteel is de elfde editie lopende en op 19 december 2013 bekroonde Bizidee de winnaars van fase 1. Door de (her)opstart van tal van nieuwe initiatieven heeft Bizidee getracht om deze editie terug nieuw leven in te blazen. Het belooft deze editie dan ook een groot succes te worden. zijn gemakkelijker en vlotter bereikbaar. Via een selectie van een contactpersoon in de applicatie, zal de telefoon van beide partijen beginnen rinkelen op het ogenblik dat beiden beschikbaar zijn. Wat is Bizidee? Bizidee werd elf jaar geleden onder impuls van de Vlaamse overheid opgericht als onderdeel van het ambitieuze programma Vlaanderen in Actie (ViA) dat het ondernemerschap in het gewest niet enkel levendig moest houden, maar liefst ook zou aanzwengelen. Die taak werd toevertrouwd aan het Agentschap Ondernemen. Een van de initiatieven die wij als agentschap praktisch en financieel ondersteunen, is de Ondernemingsplanwedstrijd Vlaanderen, met Bizidee als één van de onderdelen, naast de aparte wedstrijden Plankgas voor scholieren en Battle of Life voor studenten, zegt werkgroepleider ondernemingsplanwedstrijden Ann Quaethoven van het Agentschap. De volle steun van minister-president Kris Peeters is er in elk geval voor Bizidee. Met deze wedstrijd realiseren we een dubbel doel: we maken mensen enthousiast om te ondernemen en we leren hen een goed ondernemingsplan opstellen. De wedstrijd heeft al geleid tot het ontstaan van interessante en zeer beloftevolle KMO s. De ervaring leert ons dat Bizidee werkt, aldus minister-president Peeters. Winnaars van fase 1 zijn bekend De eerste inspiratiedag en prijsuitreiking op 19 december in de Vlerick Business School te Brussel is een feit. Het werd een ware nek-aan-nek race om de eerste 3 winnaars te bepalen maar uiteindelijk waren de meningen van de jury unaniem dat de verkozen top 10 en winnaar van de BizzBuzz-award hun prijzen meer dan verdiend hadden. 1ste plaats Bella Stoma Bella Stoma: Omdat leven met een stoma ook mooi kan zijn! Kelly Eerdekens en Veerle Bocken zijn 2 dames die duidelijk een missie hebben. Deze lotgenoten die reeds sinds hun tienerjaren aan de ziekte van Crohn lijden, hebben elkaar in het 3de plaats Partheas RFID Wachtzaalbeheer in ziekenhuizen. Door middel van een combinatie van RFID- en Digital Signage willen Nico Staels en Koen Wauters het wachtzaalbeheer automatiseren. Een eerste proefproject werd uitgewerkt voor het AZ Sint-Elisabeth Ziekenhuis van Herentals. Aan de hand van een badge die gelinkt wordt aan een patiënt, kan de patiënt probleemloos doorheen het ziekenhuis begeleid worden tot aan de consultatieruimte en heeft hij of zij steeds een overzicht van de wachttijden tot aan het consult. De arts krijgt op zijn of haar beurt via de badge een seintje dat een patiënt is aangekomen en kan deze oproepen. Alles wordt getoond op digitale borden. Bij het buitengaan wordt de badge afgeleverd en is deze herbruikbaar. ziekenhuis ontmoet. De ziekte van Crohn is een ongeneeslijke darmaandoening die beide vrouwen een definitieve stoma bezorgd hebben. Kelly en Veerle produceren op maat gemaakte banden voor dagelijks gebruik maar ook voor tijdens intieme momenten! Deze laatste zijn speciaal afgewerkt met kant en een bh sluiting. De band verbergt de stoma onder de kledij en geeft de stomadrager terug een zelfzeker gevoel! 2de plaats ireach m ireach m: Reaching people effortlessly Dagelijks gaan er gemiddeld 55,9 minuten per persoon verloren aan pogingen om mensen telefonisch te bereiken. CEO Peter Staveloz heeft meer dan 10 jaar nationale en internationale ervaring in sales & marketing en bestudeert reeds 5 jaar call center reachability. De App, te installeren op je smartphone, laat je toe om telefoongesprekken automatisch en efficiënt te beheren. Mensen Bizz Buzz Award Greenee: het groene kasticket van de 21ste eeuw Tom Van Den Heuvel werd met zijn project geselecteerd tot winnaar van de Bizz Buzz Award; de prijs die wordt toegekend aan de kandidaat die het meest opvalt door zijn intrinsieke kwaliteiten en vernieuwende visie. Bovendien moet deze persoon op een maatschappelijk verantwoorde manier willen bijdragen aan de toekomst. Met zijn project, Greenee, wil hij het papieren kasticket automatiseren naar een groener, digitaal equivalent zodat de retailer zijn kassaticket via een gebruiksvriendelijke App op je smartphone kan zetten. Bij de top 10 na het afsluiten van de 1ste fase van de 11de editie van Bizidee behoren ook volgende projecten. Hun project viel ook verdiend in de prijzen: Novo, Triple Solution, TripodMaker Delta 3D printers, Eco Balance Food, Ipsum CNC, Biometrics Group, Patna Chai.

11dditiee Fase2 e De zin voor het ondernemerschap is duidelijk weer aangewakkerd. De cijfers over fase 1 in editie 11 anno 2013 2014 geven de volgende resultaten weer: Een coach in de 2de fase?! Vanaf 2 januari ging de officiële 2de fase van de wedstrijd van start. Wat zijn nu de verwachtingen? Iedereen mag nog deelnemen aan fase 2. Zelfs al kon je niet deelnemen aan fase 1, iedereen met een idee heeft nog steeds de kans om met dat idee werkelijk aan de slag te gaan. 181 ingediende ideeën +/- 40% van de deelnemers neemt deel de laatste 4 dagen voor de deadline 67,40% individuele deelnames 30% van de deelnemers zijn vrouwen, 48,62% wil effectief opstarten Deze fase heeft als doelstelling om het volledige ondernemingsplan uit te werken. Na registratie op de website www.bizidee.be, krijg je de mogelijkheid om een coach aan te vragen die je zal begeleiden en ondersteunen in de opmaak van je ondernemingsplan. De deadline voor het indienen van het definitieve ondernemingsplan is gezet op 27 april 2014 om 23u59. Verdeling provincies 1,10% Brussels Hoofdstedelijk Gewest 12,15% West-Vlaanderen 0,55% Andere 28,18% Oost-Vlaanderen 14,92% Vlaams-Brabant 22,65% Antwerpen 20,44% Limburg Verdeling leeftijd 7,73% 50-59 jarigen 14,36% 40-49 jarigen 32,04% 30-39 jarigen De Bizidee Flair Award 1,10% 60+ jarigen In samenwerking met Flair organiseert Bizidee ook een wedstrijd specifiek gericht naar de vrouwelijke deelneemsters. De bedoeling is dat zij uiterlijk 03 maart 2014 om 23u59 hun ondernemingsplan indienen. Welke prijzen vallen hiermee te winnen? Een wildcard voor de mondelinge jury om het definitieve marketingplan te komen voorstellen aan de jury op 27 mei 2014. Een Flair advertentie t.w.v. maar liefst 11.000 EUR om de nieuwe onderneming kenbaar te maken en een Flair jaarabonnement. Is dit zeker iets voor jou en wil je je vrouwelijk ondernemerschap delen met ons, aarzel dan zeker niet om je hiervoor aan te melden via www.bizidee.be. Na het indienen kan je nog steeds verder werken aan je plan en het eveneens indienen voor de deadline van 27 april om 23u59. 3,31% 20 jarigen 41,44% 20-29 jarigen Verdeling statuut 16,02% werkzoekend 23,20% zelfstandige 49,72% werknemer 11,05% student Ondernemersbootcamp Uw droom, onze uitdaging! Op 21 en 22 maart organiseert Bizidee voor de eerste maal haar ondernemersbootcamp. Tijdens het Bizidee ondernemersbootcamp, dat zal doorgaan in het C-mine complex te Genk, staan talent én ambitie centraal. Met dit bootcamp wil Bizidee iedere deelnemer een op maat gemaakte begeleiding geven om die ambitie te vertalen in doen. Gedurende 2 dagen reiken we allerhande mogelijkheden om een idee op een snelle en slimme manier uit te rollen tot een succesvolle onderneming. We dompelen je onder in een traject van 30 minute boottalks, speedworkshops, lezingen van inspirerende ondernemers en advisering door coaches en experten die doorwinterd zijn op vlak van marketing, sales en finance. Ondernemers spreken vanuit hun eigen ervaringen, geven alle positieve en negatieve anekdotes te kennen en uiterst belangrijk, wat hen succesvol gemaakt heeft. Wat waren hun faalpunten, en wat hebben ze daaruit geleerd? Doelstelling Bizidee werkt samen met coaches en experten aan het tastbaar maken van die droom zodat deze reëel en praktisch uitvoerbaar wordt. Coaches spitten doorheen jouw natuurlijke talenten en proberen deze te matchen met de uitwerking van jouw business. Iedere deelnemer wordt gestimuleerd om zichzelf te leren kennen als ondernemer. Samen met jou werken de coaches aan het verbreden van leiderschapskwaliteiten, inzicht verkrijgen in talenten, het reflecteren over jouw rol binnen een bedrijf of team en het bekijken van de blind spots. Het forum Bij deelname aan het bootcamp wordt er toegang verleend tot het online forum waar je rechtstreeks in contact kan treden met coaches en experten. Zo moet je niet blijven zitten met eventuele vragen tot aan het bootcamp. De toegang tot het forum blijft open tot 27 april 2014, de datum met deadline voor het indienen van je definitief ondernemingsplan, zodat je na het bootcamp ook nog steeds bij coaches en experten terecht kan! Jouw bootcamp ticket De prijs van het bootcamp ticket bedraagt 300 EUR inclusief BTW met overnachting, ontbijt, lunch, diner en toegang tot tal van speedworkshops, boottalks en het ondernemerscafé. Indien je nu inschrijft VOOR 1 maart én je dient je ondernemingsplan in bij Bizidee VOOR 27 april 23.59 uur, geniet je nog van 25% korting. Meer informatie en inschrijven kan op www.ondernemersbootcamp.be. www.bizidee.be www.ondernemersbootcamp.be Een formule met alleen maar winnaars! Voor wie is Bizidee bestemd? Bizidee is gericht op het brede publiek. Jong of oud, man of vrouw, geschoold of niet iedereen met een idee en met de wil om daar ook iets mee te doen, is welkom. Men kan zowel individueel deelnemen als in teamverband. ideeën zijn er des te meer. Ook simpele ideeën kunnen sterk zijn, als ze maar stevig onderbouwd worden. Hier ligt de kracht van Bizidee: de combinatie van het idee met een gedegen ondernemersplan. Anders gezegd: beter een banaal idee met een schitterend plan, dan een schitterend idee met een plan dat rammelt. Geen uitvinderswedstrijd Alleen maar winnaars Niet dat uitvinders niet mogen deelnemen aan Bizidee, maar de wedstrijd richt zich in de eerste plaats zeker niet enkel op de genieën. Schitterende ideeën zijn zeldzaam, maar goede Elk jaar worden door Bizidee twee keer tien laureaten uitgeroepen. Dat zijn dus de officiële winnaars, maar ook velen die buiten de prijzen vielen, komen vaak als winnaar uit de bus. Een ondernemer moet een beetje een dromer of visionair zijn, maar hij moet wel met beide voeten aan de grond blijven als hij zijn bedrijf opzet. Sommigen zijn bijvoorbeeld zo verliefd op hun idee dat ze niet beseffen dat twintig anderen al met hetzelfde bezig zijn. Liefde maakt soms blind. Bizidee helpt de ene om zijn idee scherper te stellen, maar bij anderen zet het hen soms aan om het idee te laten vallen of tijdelijk op te bergen. Bizidee heeft in het verleden dus ook tal van deelnemers kunnen behoeden voor mislukkingen. Ook zij waren dus winnaars! ondernemingsplan wedstrijd Vlaanderen Tijdslijn 2014 21-22 maart Ondernemersbootcamp 27 april 23u59 Deadline indienen ondernemingsplan 27 mei Prijsuitreiking fase 2

MIDDEN-VLAANDEREN MELLE Brakel Aero is ruim 35 jaar marktleider op het gebied van daglichttoetreding, brandveiligheid en ventilatie-oplossingen. Het is een internationale organisatie die duurzaam bouwen hoog in het vaandel draagt en projecten binnen de gebouwentechniek opzet van conceptfase tot en met uitvoering. Brakel Aero biedt integrale oplossingen voor allerlei gebouwtypes aan en gelooft sterk in het gebruik van de natuurlijke elementen daglicht en lucht voor het realiseren van een comfortabel en veilig binnenklimaat. Om de continue groei verder te bestendigen wenst men het team te versterken met een (m/v): Werken bij CM betekent mee het verschil maken voor 4,5 miljoen leden. CM Midden-Vlaanderen staat met ruim 500 medewerkers in voor een kwalitatieve en correcte uitvoering van de wettelijke ziekteverzekering van Aalst tot Deinze, Eeklo, Oudenaarde en Gent. Maar CM is meer dan dat: zij biedt een brede waaier van diensten en voordelen aan, adviseert en begeleidt haar leden bij ziekte en bij alle belangrijke levensmomenten. Bovendien is CM ook actief op het vlak van gezondheid en preventie en organiseert ze met medewerkers én vrijwilligers tal van socioculturele activiteiten en evenementen. Op basis van vernieuwende strategische keuzes kijken we uit naar een (m/v): Directeur Vrijwilligerswerking Bezieler en trekker van innovatie op het vlak van sociale engagementen Je functie: Als strategisch beleidsmaker breng je een persoonlijke innovatieve visie op sociaal engagement die je in nauw overleg met de directie en het bestuur aftoetst binnen de organisatie. Je bedenkt nieuwe vormen van vrijwilligerswerk, denkt na hoe op toekomstige noden kan worden ingespeeld en neemt een trekkersrol om dit landschap te beïnvloeden. Je draagt, samen met je team, boodschappen vanuit CM uit naar een breed netwerk. Je weet te bereiken dat vrijwilligers ambassadeurs van CM zijn. Je werkterrein omvat gezondheidspromotie, educatieve werking rond Ziekenzorg CM, Kazou en Okra. Als netwerker laat je je kennen bij een breed platform van organisaties met wie je vernieuwende partnerships sluit. Vanuit de strategische keuzes creëer je een optimale structuur die effectieve werking garandeert. Je kan bouwen op een team van een 30-tal medewerkers en slaagt erin om zo n 9000 vrijwilligers in beweging te houden. Ons aanbod: De kans om een sleutelfunctie in te nemen binnen het grootste CM-ziekenfonds en je talenten waar te maken in een omgeving die heel wat uitdagingen biedt. Een organisatie waar je je creativiteit kan inbrengen in een constructieve en collegiale sfeer en waar je mee je stempel drukt op de toekomst. Je werkt vanuit de regionale hoofdzetel in Gent. Je profiel: Je beschikt over een denkvermogen op masterniveau en strategisch en conceptueel inzicht waarmee je zaken in hun ruimere context en tijdsperspectief kan plaatsen. Vanuit een sterk out-of-the-box-denken ben je in staat om een vernieuwende visie te bepalen en processen, structuren en systemen te implementeren. Je beheerst de nodige communicatieve vaardigheden om engagement en betrokkenheid te creëren, zowel voor de strategie als voor de individuele doelen. Je weet impact te genereren en te inspireren. Je bent resultaatgericht, gedreven en pragmatisch. Erkenningsnummer werving & selectie VG. 206/B BHG B-AA04.008 W.RS.98 Lid van Federgon Accountmanager Service en Onderhoud (BE701596) Pragmatisch technisch adviseur met commerciële skills Je functie: Als technisch-commercieel vertegenwoordiger sta je van a tot z in voor het beheer en de groei van de klantenportefeuille in je regio, zowel op het vlak van herstellingen en renovatieprojecten als voor het afsluiten van service- en onderhoudscontracten. Je volgt de verschillende leads op rond renovaties en herstellingen. Daarnaast initieer je ook acties om aan gerichte prospectie te doen. Jouw klanten situeren zich onder meer in de distributie, industrie en de openbare sector en zijn vooral eindgebruikers. Je bent verantwoordelijk voor het volledige commerciële proces: van aanvraag over offerte tot de verkoop. Je staat in voor het onderhandelen en afsluiten van belangrijke contracten, zowel voor renovaties, vervangingen als onderhoud. Met je commerciële talenten en technische expertise treed je als volwaardige gesprekspartner en adviseur naar voren. Je zoekt naar adequate oplossingen en stimuleert hierdoor de verkoop. Je organiseert je agenda goed, gaat zelfstandig te werk en rapporteert aan de algemeen directeur. Ons aanbod: Je komt terecht in een modern en ambitieus groeibedrijf dat actief streeft naar een duurzaam, veilig en comfortabel leef- en werkklimaat. Je start in een uitdagende functie met ruimte voor professionele ontwikkeling en groei, gecombineerd met een aantrekkelijk salarispakket en aanvullende voordelen. Na een inlooptraject waar je op de nodige begeleiding kan rekenen, krijg je de autonomie om je functie te organiseren. Je profiel: Je bent bachelor of master elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring. Je beschikt over een uitgesproken technische affiniteit, gecombineerd met een eerste technisch-commerciële ervaring, bij voorkeur in een soortgelijke sector. Ervaring in een werfomgeving is een plus. Op basis van je technisch inzicht kan je de noden van de klant vertalen naar specifieke oplossingen. Je bent gedreven om de klant een optimale service aan te bieden. Je hebt een hands-on mentaliteit, bent pragmatisch ingesteld en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Je spreekt vlot Nederlands en Frans. Brakel Aero kijkt ook uit naar een (m/v) gemotiveerde Servicetechnieker (BE701760), Onderhoudstechnieker (BE701762) en Medewerker Technisch-commerciële Binnendienst (BE701763). Meer info of meteen solliciteren? Bezoek onze website: be.hudson.com Erkenningsnummer werving & selectie VG. 206/B BHG B-AA04.008 W.RS.98 Lid van Federgon Interesse? Surf naar be.hudson.com voor meer informatie en solliciteer naar lies.allegaert@jobs.hudson.com met vermelding van referentie BE700665. Jouw sollicitatie wordt snel en discreet behandeld. Deze rekrutering verloopt in exclusief contract met Hudson. Interesse? Surf naar be.hudson.com voor meer informatie en solliciteer naar reinout.van.dorpe@jobs.hudson.com met vermelding van de juiste referentie. Jouw sollicitatie wordt snel en discreet behandeld. Deze rekrutering verloopt in exclusief contract met Hudson. AALTER TEMSE Modemakers (www.modemakers.com) is een dynamische retailketen van multibrand fashion stores voor dames-, heren- en kinderkledij binnen het middelhoge prijssegment. Cruciaal in de voortdurende evolutie van de winkels is het dynamisch inspelen op behoeftes van consumenten en het flexibel aanpassen van assortimenten door steeds opnieuw gerichte keuzes te maken op het vlak van aankoop. Modemakers is vandaag uitgegroeid tot een keten van 8 baanwinkels die kunnen genieten van een professionele ondersteuning door centrale diensten op de hoofdzetel in Temse. In het kader van de verdere groei van Modemakers en de langetermijnprojecten van de groep, is er beslist om over te gaan tot de rekrutering van een (m/v) NV Vandenbussche is een dynamisch en ondernemend groeibedrijf in de bouwsector, klasse 8. Het onderscheidt zich als total solution provider met een uitgesproken no-nonsense-omgeving waar respect, transparantie en techniciteit centraal staan. NV Vandenbussche realiseert een omzet van 65 000 000 euro met een 120-tal medewerkers. Om deze ambitieuze speler op de bouwmarkt verder uit te bouwen zijn wij op zoek naar een (m/v) Business Development Director Met bouwtechnische background Je functie: Je staat in voor de organisatie en uitbouw van een total solution gericht departement. Dit betekent onder meer controle van haalbaarheidsstudies (juridisch en financieel), technische studies (ontwikkeling, calculatie en ontwerp) en strategische opties rond nieuw te ontwikkelen projecten. Als sleutelfiguur vertaal je de total solution benadering, zowel naar de klant als intern naar de verschillende afdelingen. Je legt contact met potentiële projectinvesteerders. Als techneut zet je de strategische doelstellingen uit in je departement en ben je de drijvende kracht die advies koppelt aan motivatie en realisatie. Je bouwt aan een actieve en proactieve aankoop-, calculatieen studiedienst, die je zowel binnen als buiten het bedrijf promoot. Als turning point analyseer je samen met je collega s alle investeringsprojecten en evalueer je ze professioneel in al hun aspecten. Je ondersteunt met technische en commercieel-strategische beslissingen de groei van het bedrijf. Als lid van het directieteam geef je mee de richting aan waarin NV Vandenbussche zich de volgende decennia verder zal ontwikkelen. Ons aanbod: Een functie in een modern, sterk groeibedrijf waar je alle kansen krijgt om op een professionele en prettige manier door te groeien. Een rechtdoorzee-mentaliteit en constructief werkklimaat tussen directie en alle collega s. Kansen en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Salarispakket aangepast aan je ervaring. Je profiel: Je behaalde een masteropleiding bouwkunde of hebt kennis verworven door aanverwante ervaring. Je begrijpt alle aspecten die de haalbaarheid van een project bepalen. Je hebt uitstraling en creëert zowel mens- als taakgericht natuurlijk leiderschap. Als peoplemanager en als langetermijnstrateeg help je mee een dynamische omgeving een gezicht te geven als total solution provider in zijn vakgebied. Je bent een pragmatische ondernemer die de verantwoordelijkheid niet schuwt. Erkenningsnummer werving & selectie VG. 206/B BHG B-AA04.008 W.RS.98 Lid van Federgon Management Trainee Young potential met ondernemende, commerciële ingesteldheid en passie voor retail en mode Je functie: In een eerste fase staat leren centraal. Je werkt je in op het vlak van aankoop, logistiek, winkelbeheer, marketing en IT door gedurende enkele maanden mee te lopen met ervaren collega s uit deze afdelingen. Zo krijg je een goed inzicht in hun job, bouw je een sterke relatie op met je collega s en kan je bijspringen waar nodig. Op lange termijn denk je constructief en pragmatisch mee om ad-hocproblemen op te lossen en bestaande situaties te evalueren. Je ondersteunt de winkels met raad en daad. Eventuele nieuwe locaties weet je te spotten, maar ook grondig te onderzoeken en indien positief op te starten. Dankzij je businessinzicht volg je de markttendensen op de voet. Je constructieve en creatieve input wordt zeker geapprecieerd. In overleg met ervaren collega s en het management komen jullie als team tot eensgezinde beslissingen die je mee ten uitvoering brengt. Zo geef je mee vorm aan de strategie van Modemakers op lange termijn en evolueer je naar een rechterhand -functie voor de algemeen directeur. Je werkt vanuit het kantoor in Temse en rapporteert aan het huidige managementteam. Ons aanbod: Een autonome job in een dynamische sector waar je kansen krijgt om Modemakers verder uit te bouwen en te ontwikkelen samen met een team van geëngageerde medewerkers. De mogelijkheid om op directieniveau mee te denken en door te groeien naar een directiefunctie. Een correct salarispakket in lijn met je ervaring. Je profiel: Je beschikt over een goed ontwikkeld businessinzicht en kan idealiter terugkijken op een eerste werkervaring. Als vooropleiding behaalde je bij voorkeur een economisch georiënteerd masterdiploma. Belangrijker dan ervaring, zijn je persoonlijkheid en motivatie. Je functioneert optimaal binnen een ondernemende, open cultuur met een vlakke structuur waar vertrouwen en collegialiteit cruciaal zijn en je verantwoordelijk kan opnemen. Je beschikt over uitstekende interpersoonlijke vaardigheden die je op termijn het krediet geven om een leidinggevende rol op te nemen. Erkenningsnummer werving & selectie VG. 206/B BHG B-AA04.008 W.RS.98 Lid van Federgon Interesse? Surf naar be.hudson.com voor meer informatie en solliciteer naar pieter.vandamme@jobs.hudson.com met vermelding van referentie BE700247. Jouw sollicitatie wordt snel en discreet behandeld. Deze rekrutering verloopt in exclusief contract met Hudson. Interesse? Surf naar be.hudson.com voor meer informatie en solliciteer naar liesbeth.reychler@jobs.hudson.com met vermelding van referentie BE688106. Jouw sollicitatie wordt snel en discreet behandeld. Deze rekrutering verloopt in exclusief contract met Hudson. be.hudson.com