Pagina 1 van 6 Zarafa Email en Agenda Altijd en overal kunnen beschikken over je email, een up-to-date agenda en al je contactpersonen? Direct een mailtje terug kunnen sturen? Een nieuwe afspraak kunnen plannen en de uitnodiging direct versturen naar je gesprekspartner? Een nieuwe taak inplannen, zodat je deze niet vergeet? Allemaal zaken waarmee je je dagelijkse bezighoudt in het huidige bedrijfsleven. ECM2 levert de oplossing voor alle bedrijven in het MKB die hiernaar op zoek zijn. Onmisbaar in zo ongeveer elke bedrijfstak denkbaar: email, gedeelde agenda en contactpersonen. Er is dan ook genoeg concurrentie, bijvoorbeeld Microsoft Exchange of IBM Lotus Notes. Waar wij met Zarafa de nadruk leggen op open, betaalbare en toegankelijke software, zijn deze gesloten pakketten duur in de aanschaf en het onderhoud en zijn ze vaak alleen bruikbaar met specifieke software en/of hardware van dezelfde fabrikant. Andere aanbieders van online emailpakketten bedienen zich vaak van deze standaardsoftware en hebben geen oplossing voor de beperkingen die dat met zich meebrengt, of leggen expliciete beperkingen op, zoals voor de synchronisatie met smatrtphones. Wij bieden elke klant dezelfde hoge kwaliteit dienstverlening en uitgebreide functionaliteit, onafhankelijk van het aantal gebruikers dat je afneemt. Je krijgt een ruime opslagruimte, alle mail wordt gescand op virussen en spam en je kunt gebruik maken van push-mail via een ongelimiteerd aantal smartphones en tablets. De belangrijkste pluspunten op een rijtje: Moderne en gebruiksvriendelijke interface Deel agenda en email met je collega s Lage, vaste maandelijkse kosten, inclusief beheer Ondersteuning van Outlook 2000 t/m 2010 Direct email, agenda en contactpersonen synchroniseren op smartphones en tablets (Push-mail). Beschikbaar op o.a. iphone, ipad, Android en Windows Mobile/Phone Standaard antivirus en anti-spam Geen onderscheid in functionaliteit tussen 'kleine klanten' en 'grootgebruikers' Door ondersteunen open en gesloten standaarden is de volledige functionaliteit te gebruiken op vele systemen Geen kennis van of investeringen in IT benodigd Goedbeveiligde servers en gegevens
Pagina 2 van 6 Dienstverlening Voor elk bedrijf zijn communicatie onderling, met klanten en leveranciers de belangrijkste levensaders. Zonder betrouwbare en bruikbare IT-ondersteuning die altijd en overal te gebruiken is, kan je belangrijke orders mislopen. Tegenwoordig wordt binnen één bedrijf vaak al een groot aantal verschillende apparaten gebruikt met verschillende besturingssystemen. Daarom hebben wij ons emailpakket geselecteerd op het beschikbaar zijn van de volledige functionaliteit voor een zo breed mogelijk scala aan gebruikers(systemen). Bijvoorbeeld een PC met Outlook op het werk, een Android smartphone voor onderweg en een imac thuis. Met belangrijke ontwikkelingen als het nieuwe werken en bring your own device wil je te allen tijde beschikken over dezelfde informatie en wil je altijd kunnen communiceren. Bij andere pakketten ligt de focus vaak op één platform (denk aan Exchange met Outlook en Internet Explorer) en vallen andere systemen buiten de boot. Wij hebben ervoor gekozen om verschillende open en gesloten standaarden te ondersteunen, waardoor deze beperking niet voor onze dienst gelden. Wij richten ons met deze dienst specifiek op het MKB. Deze bedrijven vallen vaak buiten de boot bij andere dienstenleveranciers of softwareleveranciers. Veelgebruikte standaardsoftware, zoals de standaard email bij website hosting, is betaalbaar, maar voldoet al snel niet meer en biedt niet de mogelijkheid. om mail te synchroniseren met smartphones, of antivirus en anti-spam. De overstap naar professionele software is echter vaak groot. De kosten voor licenties zijn te hoog en de kennis voor installatie, implementatie en beheer ontbreekt. Wij leveren onze oplossing als volledig beheerde dienst. Dat betekent dat je geen kennis van IT hoeft te hebben, geen apparatuur of software hoeft aan te schaffen of te onderhouden en aan het einde van de maand geen financiële verrassingen krijgt voorgeschoteld. Je kunt ons namelijk ook bellen met al je beheervragen. Onze oplossing is daardoor volledig "plug and play". Naast de focus op openheid zijn stabiliteit, performance en betrouwbaarheid belangrijke uitgangspunten. Email is immers een belangrijk communicatiemiddel en een onmisbare dienst. Door gebruik te maken van professionele apparatuur in een professioneel datacenter en het maken van dagelijkse back-ups, worden deze gegarandeerd. Ook op het gebied van veiligheid hebben wij de nodige maatregelen genomen. Zo zijn de verbinding tussen je apparatuur en de server altijd beveiligd en zijn de servers voorzien van beveiliging.
Pagina 3 van 6 Welke voordelen biedt onze oplossing voor jouw bedrijf? Openheid en compatibiliteit Zarafa ondersteunt een groot aantal open en gesloten standaarden. Daardoor kan je deze gebruiken met vele verschillende applicaties. Denk daarbij aan Outlook, Mozilla Thunderbird met Lightning, Mail op de Mac, of een andere applicatie die Exchange, IMAP, CalDAV, CardDAV of ical ondersteunt. Ook kan je gegevens synchroniseren met smartphones en tablets, zoals de iphone, ipad, Android (Google) en Windows Phone en Mobile. Een ander belangrijk voordeel van de geboden compatibiliteit is de webinterface. Zonder dat je een applicatie hoeft te installeren kan je alle functionaliteit van een volwaardige email client direct in je browser gebruiken. In tegenstelling tot andere oplossingen, zit je ook niet aan een bepaalde browser vast. Zoals bijvoorbeeld bij Exchange, waar Internet Explorer is vereist. De belangrijkste voordelen: Volledige ondersteuning van Outlook en Exchangefunctionaliteit Ondersteunt vele verschillende applicaties, waaronder Thunderbird en Mail. Zeer uitgebreide webinterface met alle functies in elke moderne browsers Gegevens synchroniseren met iphone, Android en Windows smartphones Uitgebreid en professioneel Email, een agenda en contactpersonen wil je zo eenvoudig en plezierig mogelijk gebruiken. Zarafa ondersteunt daarom het via internet synchroniseren van email, agenda en contactpersonen tussen je PC en smartphone, het aanzetten van een 'afwezigheidsmail' en het delen van je agenda met collega's. Ook wil je geen last hebben van virussen of spam via de mail. Deze filteren wij eruit voordat deze je mailbox bereiken. Zarafa is een professionele applicatie die door vele grote en kleine organisaties in binnen- en buitenland wordt gebruikt. De oplossing is stabiel, schaalbaar en presteert goed. De belangrijkste voordelen: Uitgebreide mogelijkheden met email, agenda, contactpersonen, taken en notities. Synchronisatie over het internet tussen PC, smartphone en Mac. Standaard antivirus en antispam Zelf kunnen terugzetten van per ongeluk verwijderde items Gebaseerd op een professioneel pakket Beheerde dienst De derde pijler van Zarafa is de opzet als volledig beheerde dienst via internet. Dat wil zeggen dat je als klant geen apparatuur hoeft aan te schaffen, je geen omkijken hebt naar het beheer, dat je ons (technische) beheervragen kunt stellen en dat de omgeving altijd en overal bereikbaar is via het internet. De belangrijkste voordelen: Geen hoge initiële investeringen Beheer van de applicatie inclusief Helpdesk inclusief Geen kennis van IT benodigd Geen serverapparatuur benodigd Omdat van het publieke internet gebruik wordt gemaakt, is een goede beveiliging van belang. ECM2 beveiligt zowel de server als de verbinding naar de server. Daardoor zijn je gegevens te allen tijde beschermd en alleen beschikbaar voor personen die daar daadwerkelijk toegang tot mogen hebben. Veiligheidsmaatregelen: De apparatuur staat in een goedbeveiligd Nederlands datacenter Je kunt de gegevens op je smartphone op afstand (laten) wissen, bijv. bij verlies Alle bestanden worden dagelijks geback-upt en tot drie maanden bewaard Per klant een aparte omgeving, dus niet gedeeld met anderen Mogelijkheid tot installatie op eigen server: MKB-pakket
Pagina 4 van 6 Schermafbeeldingen Beelden zeggen vaak meer dan woorden. Daarom onderstaand een aantal schermafbeeldingen van de webomgeving. Eenvoudige interface, veel mogelijkheden De interface van de webomgeving is eenvoudig in het gebruik, maar biedt een functionaliteit vergelijkbaar met Outlook 2010. Agenda In de webinterface kan je niet alleen mail ontvangen en versturen, ook de andere functionaliteit als agenda, contactpersonen en taken zijn beschikbaar. Het is zelfs mogelijk om meerder agenda s naast elkaar open te hebben, of deze over elkaar te schuiven.
Pagina 5 van 6 Integratie met onze andere diensten Omdat email zo n belangrijk communicatiemiddel is, moet je vanaf dit centrale punt ook bij de andere diensten kunnen komen. We hebben een integratie met SugarCRM, zodat je snel en eenvoudig belangrijke emails kunt archiveren naar de desbetreffende organisatie op persoon. Ook hebben we een integratie met Alfresco, waardoor je bijlagen rechtstreeks kunt opslaan naar Alfresco, of rechtstreeks uit Alfresco kunt toevoegen. Daardoor hoef je de browser niet meer te verlaten, of bijlagen lokaal op te slaan. Wel zo veilig!
Pagina 6 van 6 Over ECM2 Onze visie: Openheid en klantvriendelijkheid Net als jij, geloven wij in openheid en klantvriendelijkheid. Als consument, ZZP'er of ondernemer in het MKB zoek je naar onderscheidende kwaliteiten en laat je je niet graag in één hokje plaatsen met anderen. Wij zorgen ervoor dat je dat uitgangspunt niet hoeft te verlaten als het de IT betreft. Sinds onze oprichting in 2010 bieden wij een alternatief voor de gevestigde orde. Onze dienstverlening is gebaseerd op open, flexibele software, een klantvriendelijke aanpak en kortlopende contracten. Op die manier willen we alle mogelijkheden die IT biedt weer toegankelijk maken voor consumenten, zelfstandigen en het MKB. De software die wij gebruiken komt van grote, opkomende bedrijven die wortelen in de open source gemeenschap: Alfresco, Zarafa en SugarCRM. Met deze open filosofie is er geen limiet aan wat je kan bereiken. Naast beheerde/managed hosting bieden wij ook consultancy-diensten aan rondom deze applicaties. Ben je geïnteresseerd in deze pakketten, maar maak je liever gebruik van eigen apparatuur, dan kunnen wij je daarbij ook van dienst zijn. Je kunt ECM2 op de volgende manieren bereiken: Mail: info@ecm2.nl Telefonisch: 020-2220010 (maandag t/m vrijdag van 8.00 t/m 18.00) Maak via onze website gebruik van de gratis online demo, of lees meer over de mogelijkheden en kosten van Zarafa email en agenda: http://ecm2.nl/email-en-agenda ECM2 is een officiële Zarafa Hosted partner en Zarafa Advanced Engineer.