Klantenservicebericht

Vergelijkbare documenten
Klantenservicebericht

Klantenservicebericht

Help bij WebEx-integratie met Outlook voor de Mac

Release-opmerkingen Cisco WebEx Event Center (WBS30)

vergaderen voor systeembeheerders en hosts Cisco WebEx Optimale werkwijzen voor veilig Overzicht van WebEx-privacy WebExsitebeheer Functie Voordelen

Outlook Web App 2010 XS2office

Handleiding. Outlook Web App CLOUD. Versie: 22 oktober Toegang tot uw berichten via internet

Gebruikershandleiding WebEx Meeting Center met samenwerkingsvergaderruimten (CMR Cloud)

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING

Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat

1 Nieuw in de Filr 2.0 Desktop-toepassing

Gebruikershandleiding van Cisco WebEx Meetings Server versie 1.5

2 mei Remote Scan

Wij heten u van harte welkom als nieuwe gebruiker van Cloud24You Express!

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING

ACTIVATIE HANDLEIDING MET AUTORISATIERECHTEN

Handleiding: FTP Verbinding Opzetten Publicatiedatum: (versie 1.0) Pagina 1 van 10 pagina s. Handleiding FTP Verbinding Opzetten

Qlik Sense Cloud. Qlik Sense Copyright QlikTech International AB. Alle rechten voorbehouden.

Handleiding WebEx. Een webconsult, wat nu?

Google Drive: uw bestanden openen en organiseren

Fiery Remote Scan. Fiery Remote Scan openen. Postvakken

Gebruikershandleiding 3.0 voor WebEx Meeting Center met samenwerkingsvergaderruimte (CMR Cloud)

Looproute Microsoft OneNote 2010 versie 1.0. Looproute Microsoft OneNote Inleiding

Handleiding Magister voor ouders

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice

Handleiding Certificaat RDW

Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad

Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010

Toegang tot uw berichten via internet

Handleiding Certificaat RDW

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL VOOR MAC OSX-CLIENT GEBRUIKERSHANDLEIDING

Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren en licenties beheren

HANDLEIDING ONEDRIVE IN OFFICE365

CycloAgent v2 Handleiding

Gebruikersgids. UPS Factureringcentrum

Om de gegevens aan te bieden aan de NBC benchmark heeft u de volgende gegevens nodig:

CycloAgent Handleiding

Handleiding MOC Windows

Snel aan de slag met Cisco Unity Connection Postvak IN Web (versie 9.x)

Gebruikershandleiding WebEx Meeting Center met samenwerkingsvergaderruimten (CMR Cloud)

OneDrive handleiding

Volg de instructies op de website van Epson voor het downloaden en het installeren.

Klantenservicebericht

Google Drive: uw bestanden openen en ordenen

Handleiding ouderlogin Wasko

Stepco LinkIT handleiding

Handleiding gebruik Citymail

Implementatiepakket aan de slag met PatientHub

Magister handleiding

Showtime handleiding. Laat mensen zien waar u het over heeft. Waarom Showtime? Showtime gebruiken. Van start gaan

FerdiWeb Back-up. Installatie FerdiWeb Back-up

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014

Inleiding. Wil je hier meer over weten klik dan op de onderstaande link voor het introductie filmpje.

Veiligheid is een fundamenteel element in het kader van informatie-uitwisseling via internet

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Handleiding Managed Telefonie

Gebruikers- handleiding Porta

Mobiel Internet Veiligheidspakket

Cloud handleiding Versie: 1.0 Datum:

Handleiding Virtru. VIRTRU installeren KLIK HIER

Snel aan de slag met Novell Vibe Mobile

Handleiding NarrowCasting

DRUKPORTAL HANDLEIDING VERSIE 1 - JAN Korte instructie2.indd :16:36

Office 365 gebruiken op uw Windows Phone

DRUKPORTAL HANDLEIDING VERSIE 3 - SEP.2014

Inhoudsopgave web2work Pagina 1 van 16

OneDrive voor bedrijven en scholen

Online urenportal. Gebruikershandleiding voor medewerker

Handleiding Cloudtec Support Gebruikers (Users)

CLOUD & CLEAR. MiCollab Client (desktop) gebruiken

Handleiding ABZ Digitaal Paspoort

Plato gebruikershandleiding

VOOR NIEUWE GEBRUIKERS: ACTIVATIE HANDLEIDING MET AUTORISATIERECHTEN

Handleiding Magister 5.6 voor ouders

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

VMware Identity Manager Desktop gebruiken. VMware Identity Manager 2.8 VMware Identity Manager 2.9.1

Mijn HVW-dossier. Veel voorkomende vragen en problemen

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING

Voer uw gegevens in en tik 'Account maken' Tik 'Akkoord' voor het accepteren van de gebruiksvoorwaarden

POLAR WEBSYNC VOOR POLARGOFIT.COM- GEBRUIKERS

Handleiding Office 2013 en Office 365. voor thuisgebruik

System Updates Gebruikersbijlage

Uitleg schermen online software MBCP

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker

Handleiding voor het installeren van en werken met Skype

Tetra Portaal Handleiding

Handleiding Magister voor ouders/leerlingen

Novell Vibe-invoegtoepassing

Handleiding. Installatie / Configuratie

E-service «JMONNET» via MyminfinPro Versie Demo toegang tot e-service "JMONNET" via MyminfinPro versie. Date : 05/08/2013 Page 1 sur 14

Documentatie Installatie Instructie. Microsoft Outlook: RPC over HTTPS. De Dierenbescherming

Microsoft PowerPoint is een programma om presentaties en diavoorstellingen te maken.

Fiery Remote Scan. Verbinden met Fiery servers. Verbinding maken met een Fiery server bij het eerste gebruik

AFAS nieuwe inlogmethode

tentoinfinity Apps 1.0 INLEIDING

MEDIAPLUS (STUDENTEN) Aan de slag met Mediaplus Mei Hogeschool VIVES Dienst Onderwijs Onderwijsmedia

Transcriptie:

Cisco WebEx: Standaardpatch wordt toegepast Dit bericht wordt door Cisco WebEx naar belangrijke zakelijke contacten verzonden. Cisco gaat een Standaardpatch toepassen in de volgende WebEx-services: Cisco WebEx Meeting Center Cisco WebEx Training Center Cisco WebEx Event Center Cisco WebEx Support Center Deze e-mail bevat informatie voor een probleemloze overgang. hosts en deelnemers van Cisco WebExvergaderingen die aan vergaderingen deelnemen, ontvangen de nieuwe versie van de vergadertoepassing en de toepassing voor productiviteitstools wanneer zij voor het eerst deelnemen aan een vergadering. Let op: Nadat we de patch op uw site hebben toegepast, wordt er automatisch een nieuwe vergadertoepassing aangeboden wanneer gebruikers voor de eerste keer aan een vergadering deelnemen. De nieuwe toepassing wordt automatisch geïnstalleerd en u hoeft niet opnieuw op te starten. Toepassing voor productiviteitstools: de nieuwe toepassing voor productiviteitstools wordt aangeboden wanneer gebruikers productiviteitstools voor de eerste keer starten nadat de patch is toegepast. >Verbeteringen geïntroduceerd in WBS29.13.40< In deze release zijn verbetering aangebracht in de WebEx-service en zijn diverse fouten opgelost om de algemene gebruiksvriendelijkheid en stabiliteit van de WebEx-services te verbeteren. De verbeteringen omvatten een betere detectie van USB-headsets bij gebruik van uw computer voor audio, rapportageverbeteringen voor Meeting Centeropnamen, verbeterde ondersteuning voor TSP-audio (telefonieserviceproviders) in de Mac-productiviteitstools en de eerste functies voor deelname aan vergaderingen in Microsoft Windows 10. CISCO WEBEX MEETING CENTER (WINDOWS en MAC) en EVENT CENTER (WINDOWS) Verbeterde detectie van USB-headsets De detectie van USB-headsets is verbeterd bij gebruik van de optie 'Bellen via de computer' in een vergadering. De verbeteringen zijn onder meer: Automatische selectie van een USB-headset voor computeraudio in het testdialoogvenster Audioverbinding, ook als u in de vorige vergadering de luidspreker/microfoon van de computer gebruikte. U hoeft alleen maar op 'OK' te klikken om de headsetoptie te selecteren. Automatisch detectie en selectie van de luidspreker en microfoon van de aangesloten headset in het dialoogvenster 'Computeraudio testen' als u tijdens een vergadering een USB-headset aansluit. U kunt vervolgens op 'OK' klikken om zowel de luidspreker als de microfoon van de headset te selecteren.

Automatische detectie van de headset, ook als deze is aangesloten op een andere USB-poort op de computer. U kunt bekijken op welk audioapparaat u bent aangesloten door met de cursor over het headsetpictogram naast uw naam in de lijst met deelnemers of in het dialoogvenster Audioverbinding te gaan. Rapportageverbetering voor Meeting Center-opnamen CISCO WEBEX MEETING CENTER (WINDOWS en MAC) Hosts kunnen nu gedetailleerde rapporten voor hun Meeting Center-opnamen bekijken, vergelijkbaar met die van Event Center. De rapporten bevatten weergave- en downloadstatistieken, samen met de gebruikersnaam en informatie over de toegangstijd. CISCO WEBEX MEETING CENTER, EVENT CENTER EN TRAINING CENTER Verbetering van TSP-audio (telefonieserviceproviders) in de Mac-productiviteitstools Host van de Mac-productiviteitstools met TSP-audio (telefonieserviceproviders) kunnen nu vergaderingen plannen waarvoor audioterugbellen is ingeschakeld. ALLE CISCO WEBEX CENTERS Eerste verbeteringen voor Microsoft Windows 10 Deze release bevat de eerste fase van verbeteringen voor Microsoft Windows 10. Als u Windows 10 gebruikt, kunt u vergaderingen starten en eraan deelnemen en tijdens een vergadering uw scherm delen. Zie de release-opmerkingen voor beperkingen aan het gebruik van Windows 10. Aanvullende verbeteringen voor Windows 10 zijn gepland voor toekomstige WebEx-releases en volledige ondersteuning voor Windows 10 wordt in een latere WebEx-release geboden. Bugfixes De volgende bugs zijn opgelost in deze release: Bugnummer CSCuu89501 CSCuu15563 CSCuv11008 CSCuu94287 CSCuu05264 Beschrijving De vergadertoepassing crasht als een deelnemer voor de tweede keer een TXT-bestand deelt De audio van een WebEx-netwerkopname ontbreekt als alle deelnemers VoIP-audio gebruiken Deelnemers kunnen alleen de eerste pagina van een gedeeld PDF-bestand opslaan Als de presentator een PowerPoint-bestand deelt in een gebeurtenis, worden de paginanummers niet correct weergegeven als de presentator naar een volgende dia gaat. Het venster met opname-inhoud wordt blanco nadat de presentator een nieuw presentatiebestand heeft geüpload en naar een volgende dia gaat Beïnvloed productgebied

CSCuu69273 Een deelnemer aan een gebeurtenis ontvangt een Event Center bedankmail, ook als hij niet aan de gebeurtenis heeft deelgenomen CSCuu77875 De koppeling naar het gebeurtenisprogramma van de host Event Center toont geen onvermelde vergaderingen CSCuv27269 De host ontvangt een foutbericht bij een poging de Event Center instelling Geregistreerden voor een geplande gebeurtenis te bewerken CSCut56722 Deelnemers met VoIP-audio worden niet gedempt als Event Center 'Dempen bij binnenkomst' voor een gebeurtenis is ingeschakeld CSCuu77838 Deelnemers en panelleden verliezen hun knoppen Event Center 'Herstellen' en 'OK' in het dialoogvenster 'Deelvensters beheren' nadat er een scherm is gedeeld CSCuu56454 De pagina Mijn vergaderingen geeft niet aan wanneer een Meeting Center vergadering is gestart CSCuu69347 Er kan geen WebEx-vergadering worden gestart in de Meeting Center browser Internet Explorer 11 CSCuu75748 Er kan niet aan een WebEx-audioconferentie worden Meeting Center deelgenomen als er per ongeluk een verkeerd wachtwoord is ingevoerd CSCuu91653 De pincode van de host kan niet worden bijgewerkt op de Meeting Center pagina Persoonlijke ruimte als de service Collaboration Meeting Room is ingeschakeld CSCuu90589 Gebruikers kunnen geen vergaderingen starten of eraan Meeting Center deelnemen in de browser Chrome CSCut48275 Er kan geen vergadering uit Mijn vergaderingen worden Meeting Center verwijderd als de vergadering vanuit de productiviteitstools is gemaakt CSCuv20012 De instelling 'E-mailadres van de deelnemer verplichten' Meeting Center werkt niet correct voor vergaderingen in een persoonlijke ruimte CSCuv24243 Gebruikers kunnen niet handmatig de vergadertoepassing Meeting Center downloaden vanaf hun site CSCuu60901 Deelnemers kunnen het deelvenster Ondertiteling niet Meeting Center zien na deelname aan een vergadering CSCuu46697 Het optielabel voor terugbellen met interne audio wordt Meeting Center niet weergegeven in de Mac-vergadertoepassing CSCuu81988 Er treden bufferproblemen op bij het streamen van Meeting Center WebEx-netwerkopnamen CSCus42515 De vergadertoepassing crasht bij wijziging van het formaat Meeting Center van het deelnemervenster CSCuu41859 De vergadertoepassing geeft onjuiste Macgeheugenstatistieken Meeting Center weer CSCuv23707 Het dialoogvenster 'Andere teleconferentieoptie' is leeg Meeting Center als deelnemers aan een vergadering deelnemen CSCus25471 De status van de agent wordt niet correct weergegeven bij Support Center extern beheer van Support Center CSCuu69226 Er treedt een fout op bij het starten van een Support Support Center Center-sessie CSCuv08661 De Training Center-client crasht als het praktijklab voor de Training Center eerste keer wordt gebruikt CSCuv04289 Deelsessie toont twee presentators Training Center CSCuv16885, CSCuv19008, CSCuv20943 De presentator van een deelsessie wordt niet correct toegewezen als deelnemers naar andere deelsessieruimten worden verplaatst Training Center

CSCuu92473 De URL-API 'Wachtwoord vergeten' functioneert niet goed API op sommige sites CSCuv04710 Landvlag' wordt niet weergegeven op de Meeting-client API CSCuu92084 Bij het bewerken van een terugkerende vergadering via de Productiviteitstools Mac-productiviteitstools wordt een dubbele vergadering gemaakt CSCuu54395 De host kan niet één vergadering van een reeks Productiviteitstools terugkerende vergaderingen bewerken CSCut66072 In de Mac-productiviteitstools wordt al een foutbericht Productiviteitstools weergegeven terwijl de Mac nog bezig is verbinding te maken met een netwerk CSCuu69258 De site-url wordt niet correct bijgewerkt bij een stille Productiviteitstools installatie van de Productiviteitstools CSCuu17992 Grote vertraging bij het plannen van een vergadering met Productiviteitstools TelePresence CSCuv00114 Het Outlook-veld Locatie wordt automatisch met Productiviteitstools MeetingPlace-nummers gevuld. De informatie is onbruikbaar als er meerdere inbelnummers worden gebruikt. CSCuv02252 Mac-gebruikers kunnen zich op sommige sites niet via Productiviteitstools eenmalige aanmelding bij de Productiviteitstools aanmelden CSCuu69177 Na toevoeging van TelePresence aan een vergadering Productiviteitstools wordt de status van de TelePresence-ruimte niet automatisch gesynchroniseerd in de Productiviteitstools. CSCuv12822 De host kan geen ruimte of datum en tijd wijzigen bij Productiviteitstools gebruik Lotus Notes voor het plannen van een vergadering CSCuu90443 Er wordt een onjuiste dag weergegeven bij het plannen Productiviteitstools van een terugkerende vergadering op de laatste vrijdag van de maand CSCuu62060 De optie 'Internationale inbelnummers weergeven voor Productiviteitstools deelnemers' wordt altijd ingeschakeld bij het maken van een nieuw vergadersjabloon CSCuu59507 Gebruikers worden gevraagd de productiviteitstools bij te Productiviteitstools werken terwijl ze geen beheerrechten op hun desktop hebben CSCuv27512, Gebruiker kan zich niet altijd aan- of afmelden bij de Productiviteitstools CSCuv22971 productiviteitstools bij gebruik van eenmalige aanmelding CSCuu60154 Het exportbestand is niet goed ingedeeld voor importeren Sitebeheer CSCuu48027 De waarde van 'Leadbron-id voor deelname' is onjuist in Sitebeheer het sitebeheerrapport van Event Center CSCuu76042 De instelling 'Gebruiker dwingen het wachtwoord te Sitebeheer wijzigen bij de volgende aanmelding' kan niet worden uitgeschakeld via een importbestand CSCuu11362 Als u bij het beheren van Support Center naar de pagina Formulieren > Pre-sessie > Formulier invoegen gaat, is het veld HTML nu ingesteld op en-lezen en is het om veiligheidsredenen niet meer te bewerken. Sitebeheer Contact opnemen met ondersteuning

Als u last hebt van onderbrekingen bij een Cisco WebEx-service, waaronder WebEx Messenger en vergaderservices, belt u de WebEx-helpdesk op +1-866-229-3239 of +1-408-435-7088. U kunt ook online een ticket openen via https://www.webex.com/support/support-overview.html. Als u zich buiten de VS bevindt, gaat u naar de volgende koppeling https://support.webex.com/support/phonenumbers.html voor lokale ondersteuningsnummers. Met vriendelijke groet, WebEx-klantenservice Cisco Systems, Inc.