Handleiding Würth E-Shop (snelstart) Auteur E-shop team Versie 1.0 Datum 7 augustus 2013
INHOUDSOPGAVE 1. Starten van de e-shop... 3 2. Inloggen... 3 3. Artikelen zoeken... 3 3.1 Zoeken via catalogus... 3 3.2 Volledige tekst zoeken... 4 3.3 Zoeken op DIN/ISO nummer... 4 3.4 Productinformatie... 4 4. Bestellingen... 5 4.1 Artikel overnemen in winkelmandje... 5 4.2 Winkelmandje bewaren... 5 4.3 Afleveradres... 6 4.4 Bestelling verzenden... 6 WÜRTH Nederland E-Shop (snelstart) Pagina 2
1. Starten van de e-shop U kunt de Würth e-shop bereiken via het volgende adres http://www.eshop.wuerth.nl of via de navigatiebalk Webwinkel op onze homepage. 2. Inloggen U kunt uw login gegevens invoeren in het inlogvenster op de homepage van onze e-shop en klikt daarna op de knop "Login". Heeft u nog geen login gegeven dan kunt u zich hier registreren en uw inloggegevens aanvragen. Indien u, uw wachtwoord bent vergeten Wachtwoord vergeten kunt u hier een nieuw wachtwoord aanvragen. 3. Artikelen zoeken U kunt op diverse manieren zoeken naar de door u gewenste artikelen. 3.1 Zoeken via catalogus In het navigatiemenu aan de linkerkant vindt u de verschillende catalogussen te vinden. Selecteer catalogus en klik daarna op een van de subcategorieën. Het gewenste item wordt weergegeven. WÜRTH Nederland E-Shop (snelstart) Pagina 3
3.2 Volledige tekst zoeken Om de volledige tekst te zoeken, voert u één of meerdere trefwoorden in het zoekvenster in de linkerbovenhoek in. Overeenkomende resultaten van uw zoekopdracht worden getoond in een lijst. Het product kan uit de lijst worden geselecteerd. kunt een product uit de lijst te selecteren. Door op het vergrootglas te klikken worden de gevonden items getoond in het resultatenscherm. Dit levert uitgebreidere informatie op. 3.3 Zoeken op DIN/ISO nummer U kunt respectievelijk op een DIN/ISO-nummer zoeken door middel van de navigatieknoppen (DIN catalogus/iso catalogus) aan de linkerkant van het scherm. Vervolgens opent zich een scherm waar uw de gewenste zoekcriteria in kunt geven. Op basis van deze criteria zal een selectie worden getoond. 3.4 Productinformatie Voor meer informatie een product, klik op de productnaam of de afbeelding. In de detailpagina die wordt geopend, heb je nu de mogelijkheid om onder andere foto s van het product te bekijken en wordt uitgebreide informatie getoond. WÜRTH Nederland E-Shop (snelstart) Pagina 4
Om dit te doen met klikt u op een van de afbeeldingen onder de foto. U kunt door de afbeeldingen bladeren door gebruik te maken van de pijltjes die verschijnen. Beschrijvingen en technische details over het product kunt u vinden op de onderkant van de pagina door te klikken op het gewenste tabblad Informatie (indien deze aanwezig zijn). 4. Bestellingen Hierna wordt in het kort het bestelproces beschreven. 4.1 Artikel overnemen in winkelmandje Indien het/de product(en) is gevonden, kunnen deze producten direct worden overgedragen naar het winkelmandje door te klikken op het Winkelwagentje. U kunt vooraf het gewenste aantal producten ingeven. Er is ook de mogelijkheid om de producten direct in te geven via de snelle invoer van het productnummer naar het winkelmandje. 4.2 Winkelmandje bewaren Als u niet wilt dat de bestelling direct wordt verzonden, kan het winkelmandje worden opgeslagen onder een specifieke naam. De bestelling is daarna terug te vinden onder bestelmodellen. WÜRTH Nederland E-Shop (snelstart) Pagina 5
4.3 Afleveradres Nadat alle producten in het mandje zijn ingevoerd, klikt u op "Verder met de adresinvoer". Hier is de mogelijkheid om een eventueel afwijkend afleveradres op te geven. Indien het e-mailadres is ingevoerd zal er een orderbevestiging per e- mail worden toegezonden. 4.4 Bestelling verzenden U kunt de bestelling verzenden middels de knop Winkelmandje wegsturen. Nadat deze is verzonden kan deze nog worden afgedrukt middels het print -knopje achter de verzonden order. WÜRTH Nederland E-Shop (snelstart) Pagina 6