Basis instructies en navigatie 1. Hoe en waar begin ik?

Transcriptie

1 Basis instructies en navigatie 1. Hoe en waar begin ik? 2. Hoe wijzig ik mijn wachtwoord? 3. Hoe vind ik een uitgave? 4. Hoe plaats ik een bestelling? 5. Hoe vind ik een document? 6. Waar vind ik in nota s? 7. Uitloggen 1. Hoe en waar begin ik? Ga naar: Log in met je adres en wachtwoord. Let op! Na drie foutieve pogingen zal uw account op stop worden gezet en dient u contact op te nemen via klantenservice@pearson.com. Als u uw wachtwoord vergeten bent kunt u via de link Wachtwoord vergeten een nieuw wachtwoord aanvragen door uw adres in te voeren. U ontvangt dan per een nieuw wachtwoord. Na het inloggen komt u in onderstaand scherm terecht, waarvan de eerste 2 regels met buttons en links een navigatiebalk vormen die elke pagina terugkeert.

2 Op de eerste regel vindt u na de HOME button en uw accountnaam ( adres) achtereenvolgens. Uitloggen indien u de website wilt verlaten Document zoeken indien u een factuur of credit nota wilt opzoeken In nota s titels die niet op voorraad zijn Mijn account indien u informatie over facturen, betalingen en etc. wilt opzoeken Mijn profiel om wachtwoord te wijzigen En als laatste rechts Help. De tweede regel laat vier buttons zien dat zijn Zoeken op artikel Artikeloverzicht Directe orderinvoer En helemaal rechts het winkelwagentje Verder vindt u op deze pagina informatie over acties, belangrijke berichten en recent verschenen titels.

3 2. Hoe wijzig ik mijn wachtwoord? Klik op Mijn profiel en kies vervolgens de optie wachtwoord wijzigen. Hier voert u uw huidige en vervolgens 2 keer uw nieuwe wachtwoord in en klikt op wachtwoord wijzigen. Op dezelfde pagina vindt u ook nog richtlijnen waaraan uw wachtwoord dient te voldoen.

4 3. Hoe vind ik een artikel? Er zijn verschillende manieren om een artikel te vinden waar u naar op zoek bent. Artikeloverzicht Indien u op onderwerp wilt zoeken, kunt u het beste in onze artikeloverzicht kijken. Hier kunt u informatie vinden over onze publicaties op onderwerp.

5 Zoeken naar artikel Hier kunt u op verschillende onderdelen zoeken b.v. trefwoord, auteur, ISBN, titel en etc. Er zijn drie verschillende symbolen om aan te geven of een titel beschikbaar is: - leverbaar - in principe leverbaar uit de Verenigde Koningrijk, levertijd ca. 3 4 dagen - niet leverbaar Vanaf hier kunt u ook een titel bestellen door het aantal in te vullen.

6 4. Hoe plaats ik een bestelling? Ga in de navigatiebalk naar Direct orderinvoer. Hier kun je de ISBN(s) en aantal invoeren of (in de toekomst) een Excel sheet uploaden. Door te klikken op Toevoegen aan winkelwagentje zullen de bestelde titels opgeslagen worden.

7 Je ziet je bestelling verschijnen in je winkelwagentje. Om de bestelling af te ronden zijn er nog een aantal stappen. Ga naar afronden bestelling. Stap 1 t/m 3 moeten afgerond worden voordat uw bestelling voltooid is: Stap 1: Vul je bestelreferentie in en ga verder met afleveradres en bestelgegevens.

8 Stap 2: Om verder te gaan moeten de algemene leveringsvoorwaarden geaccepteerd worden. Ga verder met bestelling voltooid Stap 3: Elke bestelling krijgt een ordernummer toegewezen. Dit is een uniek nummer waarmee u naar uw bestelling kunt zoeken.

9 5. Hoe vind ik een document? Klik op Document zoeken in de bovenste navigatiebalk. Er zijn meerdere zoekmogelijkheden: Uw bestelreferentie dit is het door u gekozen bestelnummer Op datum het systeem zal zoeken op en specifieke datum Op ISBN zoeken op een specifieke titel Op ordernummer dit is het unieke nummer dat verschijnt na het afronden van uw bestelling. Na het ingeven van uw zoekcriteria verschijnt het volgende scherm met resultaten die hieraan voldoen. Per resultaat is er eventueel InNota-informatie te herkennen aan het rode rondje met daarin een wit driehoekje en een pdf bestand van het document herkenbaar aan het pdf-icoontje.

10 6. Waar vind ik in nota s? Voor In nota s geldt eigenlijk hetzelfde als Documenten zoeken. Klik op In nota s bovenin de navigatiebalk. Hier kun je op Uw bestelreferentie zoeken of Op documentdatum of OP ISBN. Als je geen van de bovenstaande opties selecteert en enter drukt, worden alle in nota s weergegeven. 7. Uitloggen Om uit te loggen druk je op Uitloggen in de navigatiebalk bovenin het scherm.