Durf jij de (formule 1) RACE wel aan?! Lizanne Vroom
Waar staan we nu? Risicomanagement krijgt veel aandacht binnen de financiële sector Risicomanagement pur sang is aan MKB lastig te verkopen Het is voor de adviseur een zoektocht naar een goed verdienmodel We investeren in tooling om risico s te inventariseren en snel een rapport op te leveren Spanningsveld tussen zorgplicht: Core business blijft volledig willen zijn en praktisch zijn voor velen toch verzekerbare risico s
Valkuilen Risicomanagement is hot, alleen de klant ziet het nog niet Het fenomeen risicoperceptie is onderbelicht We moeten iets met risicomanagement extrinsieke motivatie beklijft niet Je kunt risicomanagement niet gratis aanbieden Een hippe en geavanceerde checklist is geen risicomanagement! Automatisch gegenereerde rapportages zijn vaak te lang en oppervlakkig
We zetten teveel in op Standaard lijstjes Simplificeren van de werkelijkheid Het wegduwen van onzekerheden Zoveel mogelijk risico voorkomen Meer regels en controle
Dit gaat ten koste van Vertrouwen Waakzaamheid Creativiteit Flexibiliteit Aanpassingsvermogen
Wat juist nodig is in een dynamische omgeving olatility ncertainty omplexity mbiguity de aard en dynamiek van de verandering en de snelheid waarmee die plaats vindt het onvoorspelbare van gebeurtenissen en de mate waarin we ons hiervan bewust zijn hoeveelheid variabelen die op hetzelfde moment een rol spelen en de verwarring die hierdoor kan ontstaan gebrek aan duidelijkheid en de dubbelzinnigheid van condities What the VUCA?!
Gevolgen van die dynamische omgeving Risicoprofielen veranderen sneller: er verdwijnen risico s en er komen nieuwe risico s bij De houdbaarheid van de output van onze lijstjes wordt dus korter We moeten onzekerheid niet wegduwen, maar juist omarmen Meer in scenario s denken en meerdere opties naast elkaar laten bestaan Ga er vanuit dat het systeem een keer faalt Ben je daarop voorbereidt?!
Waar gaat het vakgebied van risicomanagement inmiddels heen?
Business Resilience: Veerkracht! Ben je in staat om snel terug te komen naar gewenste bedrijfsvoering na een stagnatie?
Risicomanagement, crisismanagement & business continuity management geïntegreerd Business as usual No more business as usual
Kansen en bedreigingen door technische innovaties Informatie beter ontsluiten & delen. Op eigen lijstjes zitten heeft geen zin meer Ook bij uw klanten doen zich nieuwe risico s voor! Veel meer aandacht voor informatiebeveiliging
Expliciete koppeling met kwaliteit In de nieuwe ISO normen zijn risicomanagement en compliance in de basisstructuur van elk managementsysteem opgenomen. Hiermee doen zich mooie kansen voor risicomanagement voor!
Wat kun je doen om kansen ten aanzien van risicomanagement te benutten? Don t be a pussy, word de koning van de RACE!
Stop met angst
Ga uit van je eigen kracht, wat wil jezelf? Wat is je eigen missie en visie? Waar sta je voor? Wat onderscheid je van anderen? Zorg voor intrinsieke motivatie Niet omdat het moet!
Ga goede vragen stellen & wees fanatiek nieuwsgierig!
Neem de klant als uitgangspunt Dynamisch Business Model
Word een challenger! Ken de markt van je klant! Raadpleeg branche informatie Daag je klant uit, praat niet alleen maar met de klant mee Praat over strategische issues, je hoeft ze niet op te lossen!
Maak risicopercepties expliciet
Ontwikkel soft skills EMPATHY IS THE ABILITY OF BLURRING THE LINE BETWEEN SELF AND OTHER
Investeer! in mensen, in gedrag in technische innovatie in kennis van het vakgebied in kennis van uw klant en zijn omgeving in opleiding (kijk op www.riskforum.nl)
Tot slot nog 1 formule: het gaat om esilience daptability ontinuity mpathy Passie Lef Talent Team effort Techniek Oké en een beetje geluk
Vragen? 06 55714841 mail@lizannevroom.nl www.riskforum.nl