BERICHTEN IN ONS Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op 17-11-2016
Table of Contents Berichten in Ons... 3 Algemene uitleg over Berichten in Ons... 4 Berichten in Ons Administratie - Planning - Agenda... 5 Berichten in Ons Medewerkerportaal...14 Berichten lezen, (door)sturen en reacties plaatsen in de Nedap Ons app...25 Notificaties in- of uitschakelen (Ons Berichten)...33 Veelgestelde vragen...35 Is het mogelijk om berichten te verwijderen?...36 In welke applicaties is het bericht te zien dat ik heb geplaatst?...37 Ik kan een medewerker niet vinden aan wie ik een bericht wil sturen: hoe kan dat?... 38 Aan welke teams kan een bericht gestuurd worden?...39 Van welke teams zijn berichten mee te lezen?...40
Berichten in Ons Pagina 3 / 40
Algemene uitleg over Berichten in Ons Wat is de berichtenfunctionaliteit in Ons? Met Ons Berichten kunnen medewerkers op een veilige manier onderling met elkaar communiceren. Er kan interactie plaatsvinden tussen individuen, binnen een team, of binnen de gehele organisatie. Hierbij kan er ook gereageerd worden op geplaatste berichten en is duidelijk inzichtelijk welke berichten nog niet bekeken zijn. De berichten zijn binnen de verschillende beschikbare applicaties geïntegreerd, wat inhoudt dat deze te zien zijn in Ons Administratie, Ons Planning, het Medewerkerportaal, Ons Agenda en de Nedap Ons app. Wat zijn de technische vereisten voor de berichtenfunctionaliteit? De berichtenfunctionaliteit is met elke moderne browser te gebruiken. Wel kunnen er per softwareproduct aanvullende eisen gesteld worden (zoals bijvoorbeeld het geval is bij Ons Planning). Voor het medewerkerportaal is minimaal Internet Explorer 8 of hoger, of een andere up-to-date browser (Chrome, Firefox) vereist. Oude versies van Safari worden niet ondersteund (versie 5.1.9 of ouder werken niet). Hoe werkt de berichtenfunctionaliteit? De basis van de werking van de berichtenfunctionaliteit is gelijk. Omdat er echter verschillen zijn in de verschillende softwareproducten, verschilt de berichtenfunctionaliteit ook per product. De werking is per product uitgelegd: Berichten in Ons Administratie, Ons Agenda en Ons Planning Berichten in het Medewerkerportaal Berichten op een mobiel apparaat (Nedap Ons App) Pagina 4 / 40
Berichten in Ons Administratie - Planning - Agenda Ons Berichten is geïntegreerde functionaliteit in diverse Ons applicaties. De interface van deze functionaliteit is in de volgende applicaties hetzelfde: - Ons Administratie - Ons Planning - Ons Agenda Bij Ons Berichten in het Medewerkerportaal is de interface grotendeels gelijk; de interface voor berichten versturen is gelijk, maar het lezen van berichten verschilt op details. Hiervoor is een apart artikel aanwezig: Berichten in Ons Medewerkerportaal. Voor de berichten op de Nedap Ons app wordt ook van een verschillende interface gebruik gemaakt. Bekijk voor deze instructies het artikel Berichten in de Nedap Ons app. Oude layout en nieuwe layout Er is een tijdelijk onderscheid tussen de oude en nieuwe layout van Ons Berichten. Standaard staat de oude layout ingeschakeld en kan de gebruiker er zelf voor kiezen om de nieuwe layout te gebruiken. In augustus 2016 zal de oude layout komen te vervallen. Met het oog op de toekomst beschrijft dit artikel alleen de nieuwe layout. Voorbeeld oude layout De oude layout toont linksonder in beeld een popup-venster met berichten. Door te klikken op de Nieuw-knop, wordt voor de medewerker de nieuwe layout van Ons Berichten ingeschakeld. Pagina 5 / 40
Voorbeeld nieuwe layout De nieuwe layout is te herkennen doordat helemaal rechts in beeld een knop getoond wordt met berichten. Middels het getal is het aantal nog niet gelezen berichten te zien (in dit geval 0). Door op de knop te klikken opent het berichtenscherm. Overzicht van het berichtenscherm 1. Een overzicht van al je berichten wordt hier getoond. 2. In het archief worden de berichten getoond die je hebt gearchiveerd. 3. Dit overzicht laat de door jou verzonden berichten zien. 4. Hiermee zijn berichten te zoeken. Gezocht kan worden op (delen van) iemands naam, of de inhoud van een bericht. 5. Dit toont een overzicht van alle berichten waarop een melding van toepassing was. Ook meldingen van gearchiveerde berichten worden hierin getoond. In dit geval is er nog 1 melding die nog niet is gezien. Door een bericht aan te klikken wordt het bericht als gelezen gemarkeerd en zal de teller 1 minder aangeven. Voor informatie Pagina 6 / 40
over de situaties waarin en melding wordt getoond en hoe dit is in te stellen, zie het artikel Notificaties in- of uitschakelen. 6. Als je feedback hebt voor de makers van Ons Berichten, dan kan je dat hier kwijt. Ook is op deze plek (tijdelijk) in te stellen om de oude layout van Ons Berichten te gebruiken. Dit is alleen mogelijk na invulling van de feedback. Berichten lezen Afhankelijk van het menu dat je hebt geopend, worden berichten getoond. Berichten waarop een melding van toepassing is, zijn roze-omcirkeld. De afzender, de datum en tijdstip, en de eerste woorden van het bericht worden getoond. De meest recente berichten, en/of de meest recente reacties staan boven in beeld. Door op het bericht te klikken zie je de volledige inhoud. Pagina 7 / 40
Details van een bericht en reageren Het hele bericht is zichtbaar. Zodra je reageert op het bericht kunnen alle personen die bij het bericht betrokken zijn, de reactie zien. Indien het dus een bericht is dat naar meerdere personen of teams is gestuurd, zien alle personen de reactie. Pagina 8 / 40
Berichten lezen van andere teams Zodra je klikt op details van een bericht opent Ons Berichten op het volledige scherm. Op dat moment zijn links in beeld de teams te zien waarvan je ook de berichten kunt meelezen. Zie voor meer details over welke teams dat zijn, het artikel "Van welke teams zijn berichten mee te lezen?" Pagina 9 / 40
Foto's bekijken Foto's van de met de Nedap Ons app verstuurde berichten zijn te zien nadat je in het bericht met je muis op de foto bent gaan staan. Doe je dat niet; dan zijn ze nog geblurred, zoals in het voorbeeld is te zien. Foto's zijn momenteel nog niet te versturen; dit kan alleen nog met de Nedap Ons app. Berichten sturen Met de knop Nieuw bericht kan je een bericht opstellen voor je collega's of team. Als je wilt reageren op een bestaand bericht, dan kan je dat onder het bestaande bericht doen. Pagina 10 / 40
1. Boven in beeld is de lijst met ontvangers zichtbaar. Standaard is het team van de organisatorische eenheid van de medewerker geselecteerd. Met het kruisje achter de geadresseerde is deze te verwijderen. 2. Je kunt door te typen een team of medewerker(s) toevoegen. * 3. Ook kan je bladeren in de lijst met teams en collega's. 4. In het berichtenvak is de inhoud van het bericht te maken. Met de knop versturen wordt deze verstuurd. ** * Alleen medewerkers met een op dat moment geldig contract, kunnen geselecteerd worden om een bericht naar te verzenden. Medewerkers die uit dienst zijn, kunnen dus niet geselecteerd worden. ** Je kunt het bericht versturen zodra je hier klaar mee bent (2). Ook kan je ervoor kiezen om het bericht later te versturen; zodra je namelijk een andere pagina in het medewerkerportaal opzoekt en even later weer een nieuw bericht wilt versturen, dan wordt je gevraagd of je met het bestaande bericht verder wil gaan (zie hiervoor de volgende afbeelding). N.b. Zodra je kiest voor "Annuleer", zal het bericht niet opgeslagen worden. N.n.b. Zodra de browser is afgesloten, of je bent uitgelogd, zal het bericht ook niet opgeslagen meer zijn. Pagina 11 / 40
Berichten verwijderen en archiveren Berichten die je hebt ontvangen, kan je archiveren. Dit geldt in dat geval alleen voor jezelf; voor de verzender en eventuele andere ontvangers is het bericht niet gearchiveerd. Berichten die je zelf verstuurd hebt, kan je verwijderen. Het bericht wordt in dat geval ook bij de ontvangers verwijderd. In beide gevallen worden ook de reacties op het bericht, gearchiveerd danwel verwijderd. Afhankelijk van het soort bericht kunnen verschillende knoppen aanwezig zijn: Indien een bericht door jou is verstuurd, is een knop met drie puntjes zichtbaar. Hieronder zitten 2 knoppen; verwijderen danwel archiveren. Indien je een door jou verstuurd bericht hebt gearchiveerd, is deze alleen nog te verwijderen. Indien je een bericht hebt ontvangen, is alleen een archiveer-knop zichtbaar. 1. De knop om het bericht te verwijderen. 2. De knop om het bericht te archiveren. Pagina 12 / 40
Gearchiveerd bericht terugzetten Indien je een bericht hebt gearchiveerd kan dat alleen nog ongedaan gemaakt worden als je direct erna klikt op 'ongedaan maken'. Als je de pagina hebt verlaten is het bericht niet meer terug te zetten en is het bericht alleen nog in het archief zichtbaar. Berichten in Ons Planning De berichtenfunctionaliteit in Ons Planning werkt hetzelfde als in de andere applicaties. In Ons Planning wordt echter het team automatisch bepaald op basis van het geselecteerde team in Ons Planning. Zodra dus Team HV West is geselecteerd en vanuit de planning of rooster Ons Berichten wordt geopend, wordt dit team automatisch geselecteerd. Dit geldt voor: Het meelezen van berichten van een team. Team HV West is in dit voorbeeld dus automatisch geselecteerd. Bij het versturen van een nieuw bericht is dit team standaard als ontvanger geselecteerd. Pagina 13 / 40
Berichten in Ons Medewerkerportaal Berichten op de hoofdpagina In het medewerkerportaal zijn alle berichten automatisch op de hoofdpagina te zien. Door naar beneden te bladeren, zullen de oudere berichten getoond worden. In het medewerkerportaal is het nieuwste bericht boven aan de pagina weergegeven. Het plaatsen van reacties heeft in het medewerkerportaal geen invloed op het 'omhoog halen' van een bericht. Een nieuw bericht plaatsen Op de hoofdpagina van het medewerkerportaal is een knop "nieuw bericht" te zien. Door op deze knop te klikken is een nieuw bericht te maken. Pagina 14 / 40
Teams en medewerkers kiezen Standaard staat geselecteerd dat het bericht dat je maakt naar je eigen team verstuurd wordt (1). Je team wordt bepaald aan hand van de teamtoewijzing van de organisatorische eenheid in Ons Administratie. Je kunt aanvullend individuele medewerkers en andere teams toevoegen door te beginnen met typen in het adresseerveld (2) en/of de betreffende medewerker te selecteren (3). Er worden automatisch suggesties gegeven op basis van de personen waar je veel berichten naar hebt gestuurd. Zodra een individuele medewerker toegevoegd wordt die ook in je eigen team zit, zal die medewerker notificaties van en reacties op het bericht ontvangen. Op basis van de rechten van je account (op te geven in Ons Administratie) wordt bepaald welke teams je kunt selecteren. Bekijk het artikel: Aan welke teams kan een bericht gestuurd worden? Alleen medewerkers met een op dat moment geldig contract, kunnen geselecteerd worden om een bericht naar te verzenden. Medewerkers die uit dienst zijn, kunnen dus niet geselecteerd worden. Pagina 15 / 40
Een enkele medewerker kiezen Je kunt ook een bericht sturen naar een enkele collega. Klik in het veld (1) en begin met typen. Klik daarna op de naam van de juiste collega (2). Daarna kan je het bericht maken zoals in de vorige afbeelding is te zien. Pagina 16 / 40
Een bericht opstellen en versturen In het veld "begin met typen" kan het bericht ingevoerd worden (1). Het invoerveld wordt automatisch vergroot. Je kunt het bericht versturen zodra je hier klaar mee bent (2). Ook kan je ervoor kiezen om het bericht later te versturen; zodra je namelijk een andere pagina in het medewerkerportaal opzoekt en even later weer een nieuw bericht wilt versturen, dan wordt je gevraagd of je met het bestaande bericht verder wil gaan (zie hiervoor de volgende afbeelding). N.b. Zodra je kiest voor "Annuleer", zal het bericht niet opgeslagen worden. N.n.b. Zodra de browser is afgesloten, of je bent uitgelogd, zal het bericht ook niet opgeslagen meer zijn. Pagina 17 / 40
Teamberichten in het medewerkerportaal De berichten die aan een team verstuurd zijn, worden met een witte (niet doorzichtige) achtergrond weergegeven. Het eerste bericht is boven in beeld te zien. Reacties zijn daar onder te zien. Een nieuwe reactie plaatsen kan daar onder. Pagina 18 / 40
Individuele berichten in het medewerkerportaal Berichten die geplaatst zijn aan één medewerker zijn omrand met een stippellijn en deels doorzichtig. Ook is er een klein papieren vliegtuigje linksboven aanwezig. Deze berichten zijn alleen in te zien door de persoon die dit bericht heeft geplaatst en aan de persoon aan wie het bericht is gestuurd. Berichten naar de hele organisatie in het medewerkerportaal Pagina 19 / 40
Berichten die naar de gehele organisatie gestuurd zijn, zijn te herkennen aan de kantoorartikelen aan de bovenkant van het bericht. Deze berichten komen vanaf kantoor en zijn geplaatst vanuit Ons Administratie. Berichtenteller Boven in beeld is een belletje te zien. Hier worden berichten weergegeven die nog niet door de medewerker zijn gelezen. Door hierop te klikken zijn de meldingen te zien. Door op het bericht te klikken is het gehele bericht en zijn de eventuele bijbehorende reacties te zien. Op basis van de volgende gegevens wordt bepaald of een melding wordt getoond: Als er een privé-bericht naar alleen jou is gestuurd. Als er vanuit Ons Administratie een bericht is gestuurd naar iedereen in de organisatie. Als er nieuwe reacties zijn op een door jou geplaatst bericht. Als er nieuwe reacties zijn op een bericht waarin jij ook hebt gereageerd. Als er een teambericht is gestuurd naar het team waar jij deel van uitmaakt (tenzij uitgeschakeld) Door een bericht aan te klikken wordt het bericht als gelezen gemarkeerd en zal de teller 1 minder aangeven. Door te klikken op "markeer alles als gelezen", wordt de teller direct op 0 gezet. Pagina 20 / 40
De oorsprong van de berichten Aan de kleur van de achtergrond is te zien in welke applicatie het bericht is gemaakt. Een witte kleur geeft aan dat het vanuit het Medewerkerportaal of uit de mobiele app komt (1). Een lichtgele kleur geeft aan dat deze in Ons Administratie of Ons Planning is gemaakt (2). Meelezen met berichten van andere teams Het is mogelijk om mee te lezen met berichten van andere teams. Door op de knop "meelezen" te klikken, is het betreffende team te selecteren. Pagina 21 / 40
Op basis van de teams waarop de rechten van de medewerker van toepassing zijn, is te beheren van welke teams de berichten zijn te bekijken. Dit is te beheren via medewerkeraccounts in Ons Administratie. De berichten van het betreffende team worden zichtbaar. Het is niet mogelijk om op berichten te reageren in de teams waarvan je alleen kunt meelezen. Om de berichten van je eigen team te zien (en te reageren), kan je klikken op "Terug naar mijn eigen team". Berichten verwijderen of archiveren Het is mogelijk om berichten die je zelf hebt geplaatst te verwijderen. Dit geldt zowel voor berichten als reacties op berichten. Het is ook mogelijk om, als ontvanger, berichten te archiveren. Niet relevante berichten kunnen dan alsnog in je archief bekeken worden. Het bericht wordt dus niet door of voor anderen verwijderd. Bij berichten die je zelf hebt gemaakt verschijnt een klein menu. Door met je muis erover heen te bewegen worden de opties zichtbaar. Pagina 22 / 40
Met het prullenbakje wordt het bericht daadwerkelijk verwijderd. Deze optie is dus alleen zichtbaar voor berichten die ik zelf heb gemaakt. Alle bijbehorende reacties worden ook verwijderd. Via icoontje van een archiefkast kan je ervoor kiezen om het bericht te archiveren. Als je een bericht wilt verwijderen verschijnt nog een waarschuwing. Kies hier of je het bericht daadwerkelijk wilt verwijderen, wilt archiveren of geen actie (annuleren) wilt ondernemen. Zodra je hebt geklikt op archiveren, zal een melding getoond worden op je berichtenpagina. Je kunt deze actie tijdelijk ongedaan maken; hierdoor wordt het bericht weer uit het archief gehaald. Als je de pagina verlaat (je navigeert naar een andere pagina, of je sluit bijvoorbeeld de browser) vervalt de mogelijkheid; in dat geval zal het bericht altijd in het archief blijven. Pagina 23 / 40
Het archief benaderen Berichten in het archief zijn te benaderen via de knop Archief. Zoeken in berichten Met het vergrootglas kan je berichten zoeken. 1. Klik op het vergrootglas. 2. Voer je zoekterm in. Je kunt zoeken op de inhoud van een bericht en op de naam van een collega. 3. De zoekresultaten worden weergegeven. Pagina 24 / 40
Berichten lezen, (door)sturen en reacties plaatsen in de Nedap Ons app Overzicht van berichten De berichten worden in chronologische volgorde weergegeven. Als een bericht te lang is zal deze alleen de eerste regels bevatten. Om de rest te kunnen lezen kun je op het bericht klikken. Pagina 25 / 40
Weergave van 1 bericht Door op een bericht te klikken kun je het volledige bericht (1) en reacties (2) lezen. Onderaan het scherm heb je de mogelijkheid om een reactie te plaatsen op dit bericht (3). Pagina 26 / 40
Berichtopties Het lang aanraken van een bericht of een reactie toont een menu met een aantal extra opties. Bij elk bericht heb je de mogelijkheid dit door te sturen. Door deze optie te kiezen zal er een nieuw bericht gemaakt worden met de inhoud van het door te sturen bericht. Je kunt zelf de ontvangers kiezen en eventueel de tekst aanpassen. Je kunt berichten archiveren. Het bericht, inclusief de reacties, wordt dan naar het archief geplaatst. Voor elk bericht wat je zelf hebt geschreven, bestaat de optie om dit bericht te verwijderen. Pagina 27 / 40
Nieuw bericht sturen Je kunt een nieuw bericht maken door in het overzichtsscherm op het nieuw bericht icoon te drukken. Pagina 28 / 40
Bericht opstellen 1. Je kunt de ontvangers van het bericht kiezen of wijzigen door op de balk met ontvangers te drukken. Je kunt hier meerdere ontvangers selecteren. Dit kunnen individuele medewerkers zijn, maar ook teams, of een combinatie van beide. Let op, met de ios-versie is het vooralsnog niet mogelijk om berichten naar andere teams te versturen. 2. Daaronder kun je de inhoud van het bericht typen. 3. Optioneel is een foto toe te voegen. Pagina 29 / 40
Ontvangers kiezen 1. Je kunt hier zoeken op naam van de ontvanger. Dit kan een team, een persoon of combinatie daarvan zijn. Het is dus mogelijk om meerdere teams en/of meerdere personen te selecteren. Bij het typen van tenminste drie karakters zal je een lijst te zien krijgen met de namen van ontvangers. 2. Zodra je de ontvangers hebt geselecteerd, klik je op het groene vinkje. Daarmee sluit het ontvangers-selectiescherm en kan je het bericht vullen. Pagina 30 / 40
Om een eerder gekozen ontvanger te deselecteren kun je op de ontvanger klikken. Indien het ontvangers-scherm niet is geselecteerd, moet je er nog een keer op klikken. Pagina 31 / 40
Bericht versturen Zodra je de ontvangers hebt geselecteerd en je een foto en/of tekst hebt toegevoegd, kan je het bericht versturen door op de verzenden knop te drukken. Indien je iets anders in de Nedap Ons app, of in een andere app wilt opzoeken, dan kan je dat gerust doen. Zodra je daarna weer terugkeert naar het berichtenscherm, is de getypte tekst nog aanwezig. Je kunt dus even snel iets opzoeken zonder het bericht kwijt te raken. Als de app volledig wordt afgesloten, dan is de getypte tekst niet meer aanwezig. Pagina 32 / 40
Notificaties in- of uitschakelen (Ons Berichten) Het is mogelijk om twee vormen van notificaties in te stellen. De eerste vorm is een e- mailnotificatie. De tweede vorm is een notificatie via de mobiele app en via Ons Berichten in de verschillende Ons applicaties (bijvoorbeeld het belletje in het medewerkerportaal). Wanneer wordt een melding ontvangen? Als er een privé-bericht naar alleen jou is gestuurd. Als er vanuit Ons Administratie een bericht is gestuurd naar iedereen in de organisatie. Als er nieuwe reacties zijn op een door jou geplaatst bericht. Als er nieuwe reacties zijn op een bericht waarin jij ook hebt gereageerd. Als er een teambericht is gestuurd naar het team waar jij deel van uitmaakt (tenzij uitgeschakeld) Instellen in welke gevallen en op welke manier notificaties ontvangen worden De notificaties zijn als volgt in te stellen: Navigeer naar Instellingen (1) en klik op Contact (2) E-mail notificaties (3): Hierdoor zal er, zodra een bericht aan een medewerker is gestuurd, een e-mail verstuurd worden naar de betreffende medewerker met daarin de melding dat de medewerker een bericht heeft. Binnen één uur nadat het bericht is gestuurd, zal de medewerker een e-mail ontvangen. De inhoud van het bericht wordt vanwege privacy niet Pagina 33 / 40
getoond in de e-mail. Deze instelling beïnvloedt alleen e-mailnotificaties. Als het vinkje uit is, zal de medewerker geen e-mailnotificaties maar wel notificatie via Ons Berichten ontvangen. Meldingen van teambericht (4): Hierdoor zal er, zodra een bericht aan het team van de medewerker gestuurd wordt, een notificatie via mail (indien vinkje bij (3) aan staat) en een notificatie via Ons Berichten gestuurd worden. Standaard staan beide opties aan. Pagina 34 / 40
Veelgestelde vragen Pagina 35 / 40
Is het mogelijk om berichten te verwijderen? Het is mogelijk om berichten die je zelf hebt geplaatst te verwijderen. Dit geldt zowel voor berichten als reacties op berichten. Zodra je een bericht verwijderd waarop reacties zijn gegeven, worden samen met het bericht ook alle bijbehorende reacties verwijderd. Reacties zijn namelijk niet meer in de context te plaatsen als het bericht is verwijderd. Het is niet mogelijk om berichten van anderen te verwijderen. Het zou een vreemd signaal afgeven als een medewerker een bericht plaatst, welke vervolgens door iemand anders wordt verwijderd. Mocht het zo zijn dat er onwenselijke berichten worden geplaatst, dan kan aan de medewerker gevraagd worden om het bericht te verwijderen. Het is wel mogelijk om berichten te archiveren. De ontvanger kan een bericht archiveren wat inhoudt dat het bericht voor de ontvanger niet meer op de voorpagina te zien is, maar alleen via het archief is te raadplegen. Het bericht wordt dus niet voor of door anderen verwijderd of gearchiveerd. Pagina 36 / 40
In welke applicaties is het bericht te zien dat ik heb geplaatst? Het bericht wordt geplaatst bij de personen waaraan het bericht is gericht. Dit kan de hele organisatie, een team, of een persoon zijn. De lezers van het bericht kunnen het bericht zien in de applicaties waar ze kunnen inloggen. Dat zal tenminste één van de volgende plekken zijn: Ons Administratie, Ons Planning, het Medewerkerportaal en in de mobiele app. Zodra een medewerker bijvoorbeeld toegang heeft tot het medewerkerportaal en de mobiele app, zullen door die medewerker op beide plekken dezelfde berichten te zien zijn. Pagina 37 / 40
Ik kan een medewerker niet vinden aan wie ik een bericht wil sturen: hoe kan dat? Dit kan twee redenen hebben: Alleen medewerkers met een op dit moment geldig contract, kunnen geselecteerd worden om een bericht naar te verzenden. Alleen medewerkers die op dit moment een geldige teamtoewijzing hebben (organisatorische eenheid moet bekend en geldig zijn), kunnen geselecteerd worden. Medewerkers die uit dienst zijn en/of geen teamtoewijzing hebben, kunnen dus niet geselecteerd worden. Pagina 38 / 40
Aan welke teams kan een bericht gestuurd worden? Een bericht kan alleen gestuurd worden aan teams zoals deze in Ons Administratie bekend zijn. Daarbij zijn er echter wel twee voorwaarden: Het team moet medewerkers bevatten. Een team dat geen medewerkers bevat, kan dus niet gevonden worden. Het team moet in de hiërarchie van het onderste niveau zijn. Dat houdt in dat een bovenliggend team dus niet geselecteerd kan worden. Het is namelijk anders niet mogelijk om te zien of medewerkers in alle onderliggende personen het bericht ontvangen, of dat het alleen gaat om de personen in het bovenliggende team. Vanuit Ons Administratie kan elke medewerker ieder team selecteren. Vanuit het Medewerkerportaal, kunnen medewerkers alleen de teams selecteren, op basis waarvan hun rechten van toepassing zijn (in te stellen via Medewerker > Account, zie afbeelding). In dit voorbeeld geldt dus dat deze medewerker, zodra hij inlogt in Ons Administratie, alle teams kan adresseren. Zodra deze medewerker inlogt in het Medewerkerportaal, kan hij alleen een bericht sturen aan de teams Vismarkt, De Otter en Havenzicht. Pagina 39 / 40
Van welke teams zijn berichten mee te lezen? Berichten zijn mee te lezen van teams waarop de rechten van de medewerking betrekking op hebben. Hiervoor gelden dus dezelfde voorwaarden als voor het kunnen sturen van een bericht aan een bepaald team. Pagina 40 / 40