Nedap Ons App NEDAP ONS APP. Nedap Ons App Pagina 1

Transcriptie

1 NEDAP ONS APP Nedap Ons App Pagina 1

2 Configuratie van de Nedap Ons app (Android) Dit artikel geeft uitleg wat nodig is om de Nedap Ons app te kunnen gebruiken op een mobiel apparaat van Google (Android). Om de Nedap Ons app te kunnen gebruiken op een Android telefoon is het noodzakelijk dat deze geactiveerd is met een Google-account. Dit is nodig om de app te kunnen downloaden uit de officiële Google Play Store en het is hiermee ook eenvoudig voor de gebruiker om de app automatisch up-to-date te houden. De volgende stappen dienen uitgevoerd te worden: Nedap Ons app installeren op de telefoon Het medewerkeraccount koppelen aan de mobiele telefoon De Nedap Ons app installeren (Android) De app dient geïnstalleerd te worden via de Google Play Store. Het is enerzijds mogelijk via een automatische doorverwijzing naar de app in de Play Store middels een sms vanuit het medewerkerportaal (optie 1) of anderzijds om de applicatie te zoeken in de Play Store (optie 2). App vinden via het medewerkerportaal (optie 1) Nedap Ons App Pagina 2

3 Log in het medewerkerportaal in en klik op Mobiele app. Klik op "Stuur de app naar mijn telefoon". Voer vervolgens het nummer in van de mobiele telefoon waarop je de app wilt installeren en stuur vervolgens de sms. Nedap Ons App Pagina 3

4 Je zult een sms bericht ontvangen op je telefoon met daarin een link. Door op deze link te klikken kom je direct uit bij de juiste app. App zoeken in de play store (optie 2) Je kunt ook de Nedap Ons app vinden in de Play Store door te zoeken naar Nedap Ons of de volgende link te openen op je telefoon (bijvoorbeeld vanuit een ): details?id=com.nedap.healthcare.milo App installeren Het installeren van de app kan gestart worden door op de Installeren knop te drukken. Nedap Ons App Pagina 4

5 Vervolgens wordt er een scherm getoond met de machtigingen die de app nodig heeft, klik hier op Accepteren. De app wordt nu automatisch gedownload en geïnstalleerd. Het is sterk aanbevolen de app automatisch up to date te houden door in het menu Auto update aan te vinken. Hiermee ben je ervan verzekerd altijd de laatste versie van de app te gebruiken. Nedap Ons App Pagina 5

6 Zodra de app is geïnstalleerd, zou je deze direct vanuit de Google Play Store kunnen openen. Je kunt nu de app openen zoals je andere apps ook opent. Medewerkeraccount koppelen aan de telefoon Als laatste stap zal het juiste medewerkeraccount aan de telefoon gekoppeld moeten worden. De Nedap Ons app aan het medewerkeraccount koppelen Dit artikel geeft uitleg hoe de Nedap Ons app en Dossier app gekoppeld kunnen worden aan het account van de medewerker. Dit gebeurt via het medewerkerportaal middels een unieke code. Nedap Ons App Pagina 6

7 Het koppelen van de Nedap Ons app en de Ons Dossier app gebeurt op dezelfde wijze. Indien al van recente versies van de apps gebruik gemaakt wordt, hoeft slechts een van de apps op het toestel gekoppeld te worden; de koppeling wordt dan automatisch door de andere app overgenomen. De eerste keer dat de app geopend wordt, is een unieke code te zien. Zoals de beschrijving aangeeft, zal de medewerker in het medewerkerportaal moeten inloggen. Nedap Ons App Pagina 7

8 Als de betreffende medewerker is ingelogd op het medewerkerportaal, zal deze naar instellingen moeten navigeren (rechtsboven in het scherm te vinden). Klik vervolgens op APP (1). Vul daarna de code in die op de telefoon zichtbaar is (2) en klik op doorgaan. Er zal getoond worden wat het geven van toegang inhoudt. Lees dit en klik op Toegang Toestaan. De installatie is voltooid en de applicatie kan gebruikt worden. Algemene informatie en instellingen in de app Online en offline gebruik van de Nedap Ons app Een actieve internetverbinding is nodig om de berichten te kunnen lezen en versturen, de meldingen te lezen en de cliëntagenda te bekijken. Dit kan zowel via WiFi als via het mobiele netwerk. De overige informatie zoals je planning, team- en cliëntgegevens zijn offline beschikbaar. Deze informatie wordt periodiek bijgewerkt indien een internetverbinding beschikbaar is. Het voordeel hiervan is dat je direct je planning kunt inzien of het telefoonnummer van een cliënt kan opzoeken, ook als je op dat moment even geen bereik hebt. Het nadeel is dat de informatie verouderd kan zijn. Het is echter belangrijk dat bijvoorbeeld je planning zo recent mogelijk is. Zodra wij detecteren dat je planning gewijzigd is, informeren we door middel van een push bericht de telefoon zodat deze de planning kan bijwerken. Hiermee proberen we te voorkomen dat je te lang naar een verouderde versie van je planning kijkt. Het is echter onvermijdelijk dat er een vertraging zit tussen het moment dat je planning gewijzigd wordt en deze laatste wijziging te zien is op de telefoon. Hou er dus rekening mee dat als je de planning op het laatste moment aanpast dat dit niet direct zichtbaar is in de app voor de medewerker. Nedap Ons App Pagina 8

9 Pincode in de Nedap Ons app De app kan beveiligd worden met een pincode. Het instellen van een pincode is verplicht om je planning, teamen cliëntgegevens in te kunnen zien. Indien je nog geen pincode hebt ingesteld, zal de eerste keer dat één van deze schermen geopend wordt de volgende uitleg verschijnen. De app werkt met een sessieduur van 10 minuten. Dit wil zeggen dat als je de app 10 minuten lang niet meer hebt gebruikt, je de pincode opnieuw moet invoeren bij het openen van de app. Indien de pincode 3 keer onjuist wordt ingevoerd, dan zal de toegang tot de app automatisch worden ingetrokken. Alle gegevens die betrekking hebben op de app zullen van het toestel worden gewist. Om de app weer te kunnen gebruiken, zal je opnieuw via het medewerkerportaal het toestel moeten koppelen. Pincode instellen Nedap Ons App Pagina 9

10 Druk op "Pincode nu instellen" om je zelfgekozen pincode in te stellen. Je mag zelf een pincode bedenken. Een pincode bestaat uit vier cijfers en bij het instellen moet je deze een tweede keer invoeren ter bevestiging. Na het succesvol instellen van een pincode zijn de planning, team- en cliëntinformatiescherm te gebruiken. De pincode is nu ingesteld. Het wijzigen van de pincode kan gedaan worden in het instellingenmenu. In het geval dat de pincode is vergeten, dient de applicatie te worden verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Op dat moment kan een nieuwe pincode worden ingevoerd. Nedap Ons App Pagina 10

11 Navigatie in de Nedap Ons app Menu De Nedap Ons app gebruiken Het menu is te openen door links in beeld op de drie streepjes te drukken, of door het menu van links naar rechts te vegen (swipen). Nedap Ons App Pagina 11

12 In de Nedap Ons App zijn berichten, je planning en informatie over cliënten en je team te zien. Ook zijn instellingen aan te passen. Nedap Ons App Pagina 12

13 Op sommige plekken is er een terug-knop zichtbaar. Daarmee navigeer je naar de pagina ervoor. Nedap Ons App Pagina 13

14 Berichten lezen, (door)sturen en reacties plaatsen in de Nedap Ons app Overzicht van berichten De berichten worden in chronologische volgorde weergegeven. Als een bericht te lang is zal deze alleen de eerste regels bevatten. Om de rest te kunnen lezen kun je op het bericht klikken. Nedap Ons App Pagina 14

15 Weergave van 1 bericht Door op een bericht te klikken kun je het volledige bericht (1) en reacties (2) lezen. Onderaan het scherm heb je de mogelijkheid om een reactie te plaatsen op dit bericht (3). Nedap Ons App Pagina 15

16 Berichtopties Het lang aanraken van een bericht of een reactie toont een menu met een aantal extra opties. Bij elk bericht heb je de mogelijkheid dit door te sturen. Door deze optie te kiezen zal er een nieuw bericht gemaakt worden met de inhoud van het door te sturen bericht. Je kunt zelf de ontvangers kiezen en eventueel de tekst aanpassen. Je kunt berichten archiveren. Het bericht, inclusief de reacties, wordt dan naar het archief geplaatst. Voor elk bericht wat je zelf hebt geschreven, bestaat de optie om dit bericht te verwijderen. Nedap Ons App Pagina 16

17 Nieuw bericht sturen Je kunt een nieuw bericht maken door in het overzichtsscherm op het nieuw bericht icoon te drukken. Nedap Ons App Pagina 17

18 Bericht opstellen 1. Je kunt de ontvangers van het bericht kiezen of wijzigen door op de balk met ontvangers te drukken. Je kunt hier meerdere ontvangers selecteren. Dit kunnen individuele medewerkers zijn, maar ook teams, of een combinatie van beide. 2. Daaronder kun je de inhoud van het bericht typen. 3. Optioneel is een foto toe te voegen. Nedap Ons App Pagina 18

19 Ontvangers kiezen 1. Je kunt hier zoeken op naam van de ontvanger. Dit kan een team, een persoon of combinatie daarvan zijn. Het is dus mogelijk om meerdere teams en/of meerdere personen te selecteren. Bij het typen van tenminste drie karakters zal je een lijst te zien krijgen met de namen van ontvangers. 2. Zodra je de ontvangers hebt geselecteerd, klik je op het groene vinkje. Daarmee sluit het ontvangersselectiescherm en kan je het bericht vullen. Nedap Ons App Pagina 19

20 Om een eerder gekozen ontvanger te deselecteren kun je op de ontvanger klikken. Indien het ontvangersscherm niet is geselecteerd, moet je er nog een keer op klikken. Nedap Ons App Pagina 20

21 Bericht versturen Zodra je de ontvangers hebt geselecteerd en je een foto en/of tekst hebt toegevoegd, kan je het bericht versturen door op de verzenden knop te drukken. Indien je iets anders in de Nedap Ons app, of in een andere app wilt opzoeken, dan kan je dat gerust doen. Zodra je daarna weer terugkeert naar het berichtenscherm, is de getypte tekst nog aanwezig. Je kunt dus even snel iets opzoeken zonder het bericht kwijt te raken. Als de app volledig wordt afgesloten, dan is de getypte tekst niet meer aanwezig. Nedap Ons App Pagina 21

22 Meldingen in de Nedap Ons app Rechtsbovenin het berichtenscherm zie je een bolletje met een getal. Het getal geeft het aantal ongelezen meldingen weer. Door hierop te klikken open je het scherm waar een lijst met de ongelezen en eventueel recent gelezen meldingen getoond worden. Nedap Ons App Pagina 22

23 Het nog niet gelezen bericht wordt bovenaan weergegeven. De reeds gelezen berichten zijn grijs van kleur. Door een melding aan te klikken, open je direct het betreffende bericht. Nedap Ons App Pagina 23

24 Daarnaast zal de app ook systeemmeldingen tonen voor elk privébericht en nieuwe reacties op een bericht waar je zelf ook aan meedoet. Klik op een melding om direct het betreffende bericht te openen. Nedap Ons App Pagina 24

25 Planning in de Nedap Ons app In het planningscherm kun je je planning van een aantal dagen bekijken. Op het moment is het mogelijk om je planning van gisteren tot en met overmorgen in te zien. Overzicht van de planning Het planningscherm bevat een lijst met bezoeken. Voor elk bezoek krijg je de cliëntnaam en -nummer te zien, op welk tijdstip dit bezoek is gepland en wat de duur is van het bezoek. Door op het scherm naar rechts of links te vegen kun je de planning van een dag eerder of later inzien (indien beschikbaar). Het eerstvolgende bezoek van vandaag (indien deze er is) zal automatisch uitgeklapt worden en deze informatie direct in de planning tonen. Nedap Ons App Pagina 25

26 Details van de planning Door op een bezoek te drukken kan meer informatie bij een bezoek opgevraagd worden, zoals het adres van de cliënt en de mogelijkheid om dit adres te openen in bijvoorbeeld Google Maps, een lijst met notities en de activiteiten van dit bezoek. Ook kun je op Cliënt details klikken om naar het detailscherm van deze cliënt te gaan. Nedap Ons App Pagina 26

27 Cliëntinformatie in de Nedap Ons app Overzicht van cliënten Het cliëntenscherm bevat een lijst van jouw cliënten. Deze lijst is opgebouwd aan de hand van de cliënten waar je de afgelopen 8 weken bent geweest en cliënten die in je planning staan. Klik een cliënt aan om meer informatie te tonen. Nedap Ons App Pagina 27

28 Details van de cliënt Op het cliëntinformatiescherm is naast de naam en het nummer van de cliënt ook de geboortedatum in te zien. Indien je volgens de planning binnenkort bij deze cliënt moet zijn zal de datum en tijd van het eerstvolgende bezoek getoond worden. Je kunt hier op klikken voor meer informatie over dat bezoek. Daaronder staat een lijst met de telefoonnummers van de cliënt zelf. Onder het kaartje met de cliëntinformatie zijn de contactpersonen van deze cliënt te vinden (indien deze bekend zijn). Voor elk contactpersoon is de naam, de relatie ten opzichte van de cliënt en één of meerdere telefoonnummers te zien. Indien het om een nood-contactpersoon gaat, ook wel bekend als I.C.E. (In Case of Emergency), is deze aangemerkt met een oranje label. Door op dit scherm naar links te vegen kan de agenda van de cliënt bekeken worden. Nedap Ons App Pagina 28

29 De agenda van de cliënt is een lijst met de medewerkers die binnenkort bij deze cliënt langskomen. Klik op een medewerker om een nieuw bericht naar deze persoon te sturen. Je eigen bezoeken zijn te herkennen aan de oranje omlijnde foto s. Let op: de cliëntagenda is niet offline beschikbaar, om deze in te zien heb je een actieve internetverbinding nodig. Nedap Ons App Pagina 29

30 Teaminformatie in de Nedap Ons app Overzicht van je team Dit scherm toont een lijst met je collega s uit hetzelfde team. Onder de naam van elk persoon kan de huidige status uit het rooster getoond worden indien beschikbaar en op dat moment van toepassing. Je kunt de contactinformatie inzien door op een persoon te drukken. Nedap Ons App Pagina 30

31 Detailinformatie van een collega De contactinformatie bevat het telefoonnummer (indien bekend) en een knop om deze persoon direct een berichtje te sturen. N.B: Het telefoonnummer van deze persoon wordt alleen maar in twee gevallen weergegeven: Het werk telefoonnummer dat in Ons Administratie is opgegeven. Indien er voor deze medewerker in Ons Administratie maar 1 telefoonnummer ingevoerd is en dit is het authenticatie nummer, dan zal dit nummer weergegeven worden. In alle andere gevallen, wordt geen telefoonnummer in de app getoond. Nedap Ons App Pagina 31