Voorzitter Raad van Toezicht Ervaren toezichthouder op kwaliteit en auditeren vanuit een cliëntperspectief Perspekt Perspekt is een kwaliteitsinstituut met expertise op het gebied van certificeren, auditeren en kwaliteitstoetsing in brede zin. De focus ligt op het stimuleren van kwaliteitsbewustzijn, waarbij de uitkomsten voor de (individuele) cliënt centraal staan, in termen van welbevinden en kwaliteit van leven. Zij ondersteunt aanbieders van zorg en welzijn bij het werken aan continue kwaliteitsverbetering. Perspekt maakt hiervoor gebruik van het kwaliteitsmodel PREZO: een werken denkmodel voor kwaliteitsverbetering vanuit het perspectief van de cliënt. Het PREZO Keurmerk wordt verleend wanneer een organisatie door middel van onafhankelijke toetsing kan aantonen dat men volgens het PREZO kwaliteitsmodel werkt en voldoet aan de in het model geformuleerde prestaties. Het kernaanbod wordt gevormd door het uitvoeren van audits, het bieden van ondersteuning middels trainingen en het ontwikkelen van kwaliteitssystemen. Missie en visie Perspekt is volop in beweging. Vanuit een intrinsieke drive om de kwaliteit van zorg te verbeteren wil Perspekt waarde toevoegen voor de cliënt en voor de werkvloer in een sector waarin externe ontwikkelingen en maatregelen vanuit de overheid elkaar in snel tempo opvolgen. Als gevolg van wijzigingen in de wetgeving, zoals de WLZ, ZVW en WMO, ontstaat er een nieuw speelveld, waardoor zorgorganisaties zich voor de opgave zien gesteld om te transformeren. Dit vraagt om innovatie in kwaliteitstoetsing en het aantoonbaar maken van kwaliteit in de zorg. Perspekt kan dit proces faciliteren, werkend met (uitkomsten)onderzoek en vernieuwende werkwijzen, en altijd vanuit het motto: de cliënt aan zet: eigen regie en dialoog. Missie Perspekt draagt, mét en vóór mensen met een zorgbehoefte, bij aan het stimuleren van kwaliteitsbewustzijn in organisaties (óp en vanuit de werkvloer), met als doel het aantoonbaar maken van kwaliteit en het bevorderen van duurzame handelsbekwaamheid. Visie Wij zijn een katalysator van continue verbetering in de zorg. We stimuleren het kwaliteitsdenken in organisaties vanuit het perspectief van de cliënt en we ontwikkelen modellen om kwaliteit mee aan te tonen. We evalueren de kwaliteit in organisaties en we geven hen handvaten voor continue verbetering.
Samenstelling en werkwijze van de Raad van Toezicht Deskundigheid De leden van de Raad van Toezicht oefenen toezicht uit op de Directeur-Bestuurder en de organisatie in zijn verschillende facetten. Zij doen dit kritisch, met verstand van zaken en inlevingsvermogen en onafhankelijk ten opzichte van de Directeur-Bestuurder: zij weten het juiste evenwicht te bewaren tussen betrokkenheid en bestuurlijke afstand. De Raad van Toezicht is goed ingevoerd in de ontwikkelingen in de zorgsector en op het gebied van kwaliteit. Binnen dit evenwicht zijn zij in staat hun specifieke deskundigheid tweeledig in te zetten: enerzijds ten behoeve van de continuïteit van de dienstverlening voor de doelgroep, alsmede ten behoeve van de continuïteit voor de organisatie -en daarmee zijn medewerkers. Zij zijn in staat om vragenderwijs de grote lijn en het eventueel ontbrekende zichtbaar te maken en hebben inzicht in de eisen die kwaliteit en doelmatigheid aan een organisatie stellen. Zij weten welke informatie zij nodig hebben om tot bevindingen en oordelen te komen over het functioneren van de organisatie in zijn verschillende facetten en halen deze informatie ook gericht, stelselmatig en proactief op en zij delen de bevindingen met elkaar en de Directeur-Bestuurder. In zijn algemeenheid ziet de Raad van Toezicht zich voor een viertal vragen gesteld: Hoe kan de RvT door middel van een gestructureerd evaluatiebeleid toetsen of de RvB zowel voldoende in control als ook op adequate manier antwoorden weet te formuleren en te implementeren op de veranderingen in regelgeving, financiering, kwaliteitsnormering, interne verwachtingen en andere? Hoe kan de RvT toetsen en de RvB begeleiden in de vraag of de externe strategie op langere termijn goed genoeg is? Hoe kan de RvT toetsen en de RvB begeleiden in de vraag of de interne strategie en het management goed genoeg is. Hoe kan de RvT door middel van een integraal risicomanagementbeleid mogelijke risico s (bijv. strategisch, financieel, kwalitatief, operationeel, infrastructureel, ICT) in kaart brengen en daar actief toezicht op houden? De leden zijn tevens in staat regelmatig met elkaar en op elkaar te reflecteren. De Raad van Toezicht van Perspekt heeft zich vrijwillig geconformeerd aan de Zorgbrede Governance code. Specifieke expertise / aandachtsgebieden In de huidige Raad van Toezicht is een aantal specifieke expertisegebieden en ervaringen vertegenwoordigd, zoals de bestuurlijke invalshoek, de juridische en de zorginhoudelijke invalshoek.
Academisch werk- en denkniveau De leden van de Raad van Toezicht beschikken over een academisch werk- en denkniveau en relevante maatschappelijke ervaring en hebben een open oog voor maatschappelijke ontwikkelingen en een intrinsieke en aantoonbare betrokkenheid en belangstelling voor de missie, visie en doelstelling van Perspekt. Competenties affiniteit met de rol van Raad van Toezicht op afstand; in staat de juiste afstand te bewaren tot de eigen professionele organisatie, die een eigen innerlijke dynamiek kent in de uitvoering; kennis van en ervaring in het werken met beleidskaders en planning- en beleidscycli; in staat een onderlinge dialoog en een dialoog met de Directeur-Bestuurder te voeren en deze kritisch doch constructief te bevragen; omgaan met de (soms complexe) organisatie van een professionele bureaucratie; bereid zich te verdiepen in inhoudelijke en beleidsmatige ontwikkelingen die aan de visie, missie en doelstelling van Perspekt zijn gerelateerd; zich onthouden van zakelijke en persoonlijke belangen die kunnen conflicteren met de taak als toezichthouder; niet gebonden aan belangenbehartiging voor een specifieke eigen achterban; bij voorkeur ook elders maatschappelijk actief. Inzet en beschikbaarheid De Raad van Toezicht vergadert circa vier maal per jaar met de Directeur-Bestuurder. Van alle leden wordt verwacht dat zij naast hun aanwezigheid in de Raad van Toezicht vergaderingen zichtbaar zijn in de organisatie en hun belangstelling en betrokkenheid in de organisatie tonen. Specifiek van de voorzitter wordt verwacht dat deze extern als boegbeeld en ambassadeur van Perspekt naar buiten treedt. Daarnaast wordt verwacht dat de voorzitter ter voorbereiding van de vergaderingen en voor advies ad hoc beschikbaar is. Open persoonlijkheid Leden van de Raad van Toezicht zijn in staat op meerdere niveaus effectief te communiceren, werken echt samen en zijn in staat om anderen te motiveren en inspireren vanuit hun persoonlijkheid, zijn reflectief, onafhankelijk en onbevangen en besluitvaardig. De Raad opereert als team De Raad van Toezicht wordt gevormd door een voorzitter en drie leden. De Leden van de Raad van Toezicht dienen complementair te zijn in achtergrond, ervaring én persoonlijkheid; dat houdt in dat
alle leden gezamenlijk over de in dit document genoemde kennis, vaardigheden, ervaring en competenties dienen te beschikken. Specifieke kennis, ervaring en competenties Voorzitter Raad van Toezicht Als specifieke opdracht voor de voorzitter geldt dat deze in staat dient te zijn om de Raad van Toezicht in samenspel met de Directeur-Bestuurder - in een professionele en zakelijke toezichthoudende rol te laten functioneren. Hij of zij is een verbinder, met een inspirerende persoonlijkheid en het vermogen om goed te kunnen luisteren en doortastend op te treden. Naast de deskundigheid, ervaring en competenties die voor alle leden van de Raad van Toezicht gelden, dient de voorzitter van de Raad van Toezicht aanvullend over de volgende kennis, ervaring en competenties te beschikken: Kennis en ervaring aantoonbaar ervaring met toezichthoudende functies, met een progressieve kijk op governance; aantoonbare affiniteit met innovatie bij voorkeur op het gebied van kwaliteit(stoetsing); ervaring als bestuurlijk eindverantwoordelijke voor een (zorg)organisatie; beschikkend over een actueel en relevant netwerk voor Perspekt. Competenties heeft in ruime mate gezag en uitstraling om de leden van de Raad van Toezicht effectief te begeleiden in hun rol en in hun onderlinge verhoudingen; herkent en onderkent gevoeligheden, is in staat om mogelijke tegenstellingen binnen de Raad van Toezicht op constructieve wijze tot een oplossing te brengen en neemt hierin een leidende rol; beschikt over het vermogen om zo nodig als woordvoerder op te treden in overleg met externe relevante partijen; is in staat dilemma s vanuit verschillende perspectieven te benaderen; is in staat vergaderingen op een constructieve manier te leiden en recht te doen aan de inbreng van de deelnemers; is in staat coachend op te treden naar de Directeur-Bestuurder; is in staat te bemiddelen bij conflicten; bewaakt de gelijkwaardigheid in de Raad van Toezicht; bewaakt de kwaliteit van het functioneren van de Raad van Toezicht en de individuele leden daarvan; beschikt over verbindend vermogen: is in staat bruggen te slaan met een sterke focus op samenwerking en synergie binnen de Raad van Toezicht en met externe partijen;
haalt het maximale uit de dialoog; is een innovatieve denker; gericht op kansen en mogelijkheden binnen kwaliteitstoetsing, certificering en kwaliteitsbewustzijn; is gericht op het behalen van doelen en resultaten van de organisatie op lange termijn en denkt daarbij in termen van toekomstbestendigheid en flexibiliteit; realiseert zich dat de voorzitter: - de Directeur-Bestuurder niet stuurt, maar wel kan beïnvloeden; - in de samenwerking met de Directeur-Bestuurder opereert vanuit zorgvuldig werkgeverschap; - in de samenwerking met de Directeur-Bestuurder er voor zorgt dat beiden (Directeur- Bestuurder en voorzitter) de klankbordrol en de formele toezichtrol in de vergadering kunnen blijven scheiden; - geen ego heeft en op metaniveau kan acteren, heeft gezag; - overzicht heeft en weet dit te behouden en te bewaken; - affiniteit en oog heeft voor het belang van kwaliteit, niet in de laatste plaats vanuit cliënt perspectief. Honorering De honorering voor de voorzitter van de Raad van Toezicht bedraagt 3.000,--. Solliciteren en procedure Indien u na het lezen van bovenstaande informatie geïnteresseerd bent en meent te voldoen aan de gestelde eisen en verwachtingen, kunt u een korte motivatie en een actueel CV mailen naar Crown Gillmore t.a.v. Eveline Hadewegg Scheffer: eveline.hadewegg@crowngillmore.nl. Wij ontvangen uw reactie graag uiterlijk 25 november 2016.