Beleidskader 2016 Op basis van het schoolplan



Vergelijkbare documenten
1. Het Schoolplan 1.1 Ontwikkelingen

Reflectie format Een praktische tool voor kwaliteitsreflectie op bestuursniveau

Strategisch BeleidsPlan en nu verder

KWALITEITSONDERZOEK IN HET KADER VAN DE STAAT VAN HET ONDERWIJS 2016/2017. VMBOGT C.S.Vincent van Gogh

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK. Bonifatius Mavo VMBOGT

KWALITEITSONDERZOEK IN HET KADER VAN DE STAAT VAN HET ONDERWIJS 2016/2017. Wolfert Lyceum

Omdat elk kind telt en groeit met plezier ; dat is de titel van het strategisch beleidsplan van onze Stichting Proo.

Piter Jelles Strategisch Perspectief

KWALITEITSONDERZOEK IN HET KADER VAN DE STAAT VAN HET ONDERWIJS 2016/2017

De speerpunten van de SPCO-scholen

STRATEGISCH BELEIDSPLAN

Merewade College. VMBO, W. de Vries Robbéweg 27. Schoolplan,

Spinnenweb t.b.v. evaluatie stand van zaken implementatie Zo.Leer.Ik! concept

Schoolondersteuningsprofiel

klein, veilig, ondernemend

KWALITEITSONDERZOEK IN HET KADER VAN HET ONDERWIJSVERSLAG Van Lodensteincollege locatie Kesteren HAVO

Achtergrond. Missie Onze missie op basis van deze situatie luidt:

Uit: Jaarplan en Begroting 2014 Het Hogeland College Schoolbestuur Lauwers & Eems, Voortgezet Onderwijs

Bijlage C behorende bij artikel 2 lid 3 Besluit personeel veiligheidsregio

VO RAPPORT VAN BEVINDINGEN OV Sgs. Amsterdam-Zuid (loc. Apolloschool LWOO) De Apollo VMBOGT

Succesvolle leerlingen in een kleurrijke omgeving februari 2015

RAPPORT VAN BEVINDINGEN ONDERZOEK BIJ. CSG Het Noordik, locatie Vriezenveen

Locatiebeleidsplan 2015 VMBO Wageningen

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING. Wellantcollege Amersfoort

Onze visie. Onze pijlers

Koersplan Kleur je toekomst

Samen. stevige. ambities. werken aan.

TUSSENTIJDS KWALITEITSONDERZOEK. Oranje Nassau School Bilthoven VMBOGT

KWALITEITSONDERZOEK IN HET KADER VAN DE STAAT VAN HET ONDERWIJS 2016/2017. Marnix College VMBOGT

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK. rkbs St. Nicolaas

JAARPLAN Op volle kracht vooruit. Maar zeker niet vergeten te genieten van het uitzicht!

VO2020. Schoolrapportage. Venster College X

Samenvatting strategisch plan Met het OOG op morgen.

VO RAPPORT VAN BEVINDINGEN OV 2013

Kwaliteitskader Basisonderwijs

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK. De Nassau HAVO VWO

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK. Vrije School ZH, vestiging Marecollege HAVO

Inhoudsopgave van een levend Schoolplan: (dat tevens voldoet aan de wettelijke eisen, zie hiervoor de bijlage)

Op weg naar betekenisvol onderwijs en onderzoekend en actief leren.

VO2020. Bestuursrapportage schoolambities. Venster College Bestuur

Succesvol implementeren

KWALITEITSONDERZOEK IN HET KADER VAN DE STAAT VAN HET ONDERWIJS 2016/2017. Leeuwarder Lyceum HAVO

INTEGRALE KWALITEITSZORG PASSEND ONDERWIJS GOEREE-OVERFLAKKEE

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK. Interconfessionele Scholengroep Westland, unit midden, Lage Woerd, afdeling Praktijkonderwijs Naaldwijk

Jaarplan Basisschool de Krullevaar. Schoonhoven. Doelenplein CV Schoonhoven T

RAPPORT PERIODIEK KWALITEITSONDERZOEK EDUFAX, INTERNATIONALE ONDERWIJSBEGELEIDING NTC-VO

VO RAPPORT VAN BEVINDINGEN OV Gymnasium Felisenum

Verbeterplan OBS De Winde

RAPPORT ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING KADER Christelijke Scholengemeenschap Veenendaal VMBOGT

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK. cbs Koningin Juliana

Jaarplan Jaar Datum 15 juni 2016

KWALITEITSONDERZOEK IN HET KADER VAN DE STAAT VAN HET ONDERWIJS 2016/2017. S.G. het Libanon Lyceum VMBOGT

VO RAPPORT VAN BEVINDINGEN OV Kempenhorst College VMBOK

Toezicht in het praktijkonderwijs

Informatie Innovatietraject Voortgezet Leren Serie 1

Bijlage 1: Jaarplan

FIT-traject onderwijsvernieuwing met ICT en sociale media. draagvlak inspiratie motivatie vernieuwing 21st century skills borging

Jaarplan. Het is onze ambitie om het beste uit uw kind te halen. Locatie Fontein. Locatie Transvaal

Hedendaagse. Onderwijs. Hoofdbrekens. 13 uitdagingen voor het onderwijs van nu...

ONDERZOEK IN HET KADER VAN HET ONDERWIJSVERSLAG OP BASISSCHOOL DE STEIGER

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING. Yburg College VWO

Kaderbrief 2019 concept versie 18 oktober 2018

UITWERKING KOERS BEST ONDERWIJS

Ononderbroken ontwikkeling

Kwaliteitskader KunstKeur Individuele aanbieders Kunsteductie

BIJLAGE 5. WAARDERINGSKADER VOORSCHOOLSE EDUCATIE

Samen opbrengstgericht werken = vakmanschap versterken!

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK. Albertingk Thijm Mavo

VERSLAG VOORTGANGSGESPREK. 8e Montessorischool Zeeburg

Onderwijskundig jaarplan GBS Het Talent 1

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING. Wellantcollege Oegstgeest

VO2020. Schoolrapportage. Venster College X

7.2 Meerjarenplanning

Het huis van JBC. Stap 1 op weg naar een gezamenlijke beleving van het nieuwe schoolgebouw

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK. Christelijke Praktijkschool De Boog

Prins Willem Alexanderschool

OPBRENGSTEN LEERLINGENZORG

JAARPLAN cohort Kompas College te Spijkenisse

Vrijeschool RotterdamWest

Bekwaamheidseisen leraar primair onderwijs

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK UNIE NOORD, THEATER HAVO/VWO AFDELINGEN HAVO EN VWO

KWALITEITSONDERZOEK IN HET KADER VAN DE STAAT VAN HET ONDERWIJS 2016/2017

KWALITEITSONDERZOEK IN HET KADER VAN HET ONDERWIJSVERSLAG "Bornego College" HAVO

Schoolondersteuningsprofiel

Onderwijskundig jaarplan GBS Het Talent 1

KWALITEITSONDERZOEK IN HET KADER VAN DE STAAT VAN HET ONDERWIJS 2016/2017. CSG De Lage Waard HAVO VWO

Jaarplan - jaarverslag

RAPPORT VAN BEVINDINGEN ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING. Zuyderzee College Emmeloord en Lemmer. afdeling havo en vwo

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK. Basisschool De Octopus

obs Willem Eggert Herstelonderzoek

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK GEDIFFERENTIEERD TOEZICHT. basisschool De Casembroot

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK

RAPPORT KWALITEITSONDERZOEK VOORTGEZET ONDERWIJS HAVO

De rol van HR diensten in de beweging naar meer eigenaarschap van onderwijsteam over onderwijskwaliteit

Kwaliteitsbeleid WereldKidz, 2015

Feb. Maart. 2 Differentiatie door instructie en toetsen op niveau (convergent waar nodig, divergent waar mogelijk)

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK. Wolfert Lyceum Afdelingen havo en vwo

Schoolplan Stichting Katholiek Onderwijs Volendam

Het huidige jaarplan van de Delta (BRIN 19 ML) is mede gebaseerd op het strategisch beleidsplan van stichting Proo.

Transcriptie:

Beleidskader 2016 Op basis van het schoolplan 2016 2020

Inleiding Pantarijn gaat voor uitdagend onderwijs voor elke leerling waarbij naast het verwerven van kennis, persoonsvorming en persoonlijke ontwikkelvragen centraal staan in het onderwijsaanbod. Er zijn vier programmalijnen die onze visie versterken, waarbij drie programmalijnen zich richten op het primaire onderwijsproces: het leren van de leerling; het bouwen aan de leeromgeving; het investeren in medewerkers. De vierde lijn richt zich op: het optimaliseren van de bedrijfsvoering. Het is verder van belang dat de basis van ons onderwijs op orde is. Daarmee wordt bedoeld dat de onderwijskwaliteit voldoende tot goed is: alle locaties ontvangen minimaal een basisarrangement van de onderwijsinspectie. De weg naar de realisatie van het schoolplan ligt niet vast. Dit schoolplan is geen statisch document. Elk jaar wordt er vanuit het schoolplan een beleidskader en een jaarverslag afgeleid. Hierin zijn de jaarlijkse evaluaties en bijstellingen terug te vinden. Dit schoolplan vormt het kader waarbinnen de locaties van Pantarijn uitwerking geven aan hun locatieplannen. Proces Schoolplan 2016 2020 In november 2015 is een meerjarig proces schoolplan 2016 2020 gestart met de startnotitie schoolplan 2016 2020. Het schoolplan 2016 2020 groeit verder door inpassing van de ideeën en deelplannen die worden ingebracht vanuit de school (en de omgeving). Jaarlijks vindt er een bevriezing plaats: op dat moment wordt de tekst voor een jaar vastgelegd. Daarna wordt er ontdooid, de tekst wordt weer aangevuld en aangepast, tot het volgende bevriezingsmoment. Zo is het plan meteen ook de vastlegging van de resultaten van een proces. Februari 2016 Vaststelling Schoolplan 2016 2020 & Beleidskader 2016 Okt/Nov 2016 Evaluatie en inpassing ideeën. Vaststelling Schoolplan 2016 2020 & Beleidskader 2017 Okt/Nov 2017 Evaluatie en inpassing ideeën. Vaststelling Schoolplan 2016 2020 & Beleidskader 2018 Okt/Nov 2018 Evaluatie en inpassing ideeën. Vaststelling Schoolplan 2016 2020 & Beleidskader 2019 1

De basis van ons onderwijs is op orde Daarmee wordt bedoeld dat de onderwijskwaliteit voldoende tot goed is: alle locaties ontvangen minimaal een basisarrangement van de onderwijsinspectie. Onderwijs: de basis op orde Onderwijs Op de inspectiekaart die gehanteerd wordt vanaf 2016 scoort Pantarijn als volgt: opbrengsten plaatsing leerjaar 3 t.o.v. advies: verbeterd t.o.v. 2015; onderbouwsnelheid: op de norm; bovenbouwsucces en/of examencijfers: verbeterd t.o.v. 2015; verschil SE CE: gering verschil. We bewaken op diverse niveaus de ontwikkeling van de onderwijskwaliteit. Dat gebeurt met MMP en Libelle. Taal en rekenen Ondersteuning en begeleiding van leerlingen Onderwijstijd Taal en rekenreferentie niveau: De school voldoet aan de minimum eisen van het referentiekader voor rekenen en taal; Slagingspercentages voor deze toetsen zijn bovengemiddeld; Het komt niet voor dat leerlingen vanwege het resultaat van de rekentoets geen diploma krijgen. Er is een actueel ondersteuningsplan en actuele ondersteuningsprofielen. Elke leerling krijgt de ondersteuning en begeleiding waar hij recht op heeft, gericht op het behalen van de beoogde onderwijsresultaten, passend binnen het schoolondersteuningsprofiel. Alle locaties realiseren de onderwijstijd binnen de wettelijke definitie. 2

Programmalijn Het leren van de leerling Daarbij gelden de volgende voorwaarden: De vaardigheden rondom globaal en lokaal burgerschap, persoonsvorming en persoonlijke ontwikkelvragen bij kinderen staan centraal in het onderwijsaanbod, naast het verwerven van kennis. Kinderen krijgen ruimte en leren hun eigen verantwoordelijkheid te nemen. Professionele medewerkers kennen hun leerlingen en passen vormen van leren toe die maatwerk voor leerlingen mogelijk maken en recht doen aan het persoonlijke leerproces van elk kind. De schoolleiding faciliteert medewerkers in hun ontwikkeling door professionalisering en coaching. Doelen en criteria: wat willen we bereiken? Leerlingen zijn intrinsiek gemotiveerd: leerlingen behalen goede leeropbrengsten, zowel cognitief als niet cognitief; de motivatie en beleving van leerlingen is positief; Leerlingen hebben invloed op hun eigen leerroute: leerlingen behalen een bij hun talenten passend diploma; leerlingen kunnen certificaten op deelgebieden behalen op een hoger niveau; 3

Het leren van de leerling Schoolplan Uitdagend onderwijs Persoonsvorming Persoonlijke ontwikkelvragen Burgerschap/ Sociale integratie Vaardigheden Differentiatie Er worden in 2016 inspirerende bijeenkomsten voor medewerkers gehouden op Pantarijn als voeding voor de uitvoering van het schoolplan en als input voor het beleidskader 2017. In 2016 hebben alle locaties in hun locatiebeleidsplan eigen invulling gegeven aan de koers uitdagend onderwijs voor elke leerling waarbij naast het verwerven van kennis, persoonsvorming en persoonlijke ontwikkelvragen bij leerlingen centraal staan in het onderwijsaanbod. Het is in het onderwijsaanbod op alle locaties zichtbaar en toonbaar dat leerlingen hun kennis en vaardigheden kunnen verbreden en verdiepen op een manier die past bij hun talenten en ambities en bijdraagt aan hun persoonlijke vorming. Het is in het onderwijsaanbod op alle locaties zichtbaar en toonbaar dat de school bijdraagt aan de identiteitsontwikkeling van leerlingen en hen helpt na te denken over hun persoonlijke drijfveren en ambities. Leerlingen reflecteren op wat ze van waarde vinden en hoe ze daar met anderen gestalte aan kunnen geven. Leerlingen denken na over vragen als Wie ben ik?, Wie wil ik worden?, Wat vind ik belangrijk? en Hoe wil ik omgaan met anderen? Leerlingen hebben in alle leerjaren een voldoende toerusting in (wereld)burgerschap en sociale integratie. In 2016 wordt per locatie van de reeds bestaande activiteiten een overzicht gemaakt. Naast feitenkennis, ontwikkelen de leerlingen digitale vaardigheden. De leerling leert de kansen van de digitale wereld te benutten en ons onderwijs maakt leerlingen mediawijs. Dit is in het onderwijsaanbod op alle locaties zichtbaar en toonbaar. Elke locatie maakt beleid zodat; een leerling vakken kan volgen op een hoger/lager niveau dan zijn reguliere opleiding of leerjaar vraagt; een leerling examen kan doen op een hoger/lager niveau dan zijn reguliere opleiding vraagt met behoud van het behalen van een erkend diploma; leerlingen binnen een klas/groep werken op verschillend niveau, evt. in niveaugroepen; er differentiatie is naar leerlingen op basis van onderwijsbehoeften. 4

Programmalijn Investeren in medewerkers Ook voor de medewerkers geldt dat Pantarijn hen in staat blijft stellen hun talent te ontdekken, te ontwikkelen, te benutten en te borgen. Het doel van onze investeringen in medewerkers is dat zij in staat zijn het persoonlijk leren door leerlingen mogelijk te maken. Deze transitie vraagt om meer interactie en dialoog tussen leidinggevenden en medewerkers en tussen medewerkers onderling. Door interactie en dialoog worden ontwikkelingsrichtingen verkend, oplossingsrichtingen besproken en veranderingen in gang gezet. Persoonlijk Leren is niet synoniem aan individualistisch leren, niet voor leerlingen en ook niet voor medewerkers. Leren vindt plaats in een sociale context, in verbondenheid en gedijt optimaal in teams, waarin geleerd wordt van en met elkaar, door doen, waarbij collega s elkaar feedback geven. De teamleider geeft sturing en coaching aan het leren van zijn medewerkers. Het resultaat van deze acties is dat alle medewerkers optimaal zijn toegerust voor hun werk. Doelen en criteria Medewerkers werken in zelfverantwoordelijke teams: teams zijn zelf verantwoordelijk voor de interne werkverdeling; teams werken opbrengstgericht; Medewerkers investeren in de eigen professionele ontwikkeling: medewerkers nemen deel aan professionaliseringsactiviteiten van de Opleidingsschool; medewerkers schrijven zich in in hun beroepsregister; Medewerkers dragen bij aan innovatie: medewerkers hanteren een repertoire aan activerende werkvormen; medewerkers geven leerlingen ruimte voor zelfstandig leren. 5

Investeren in medewerkers Scholing Eigen verantwoordelijkheid Werkdruk Leren van elkaar Digitalisering Professionalisering sluit aan op de ambities beschreven in het schoolplan. Elke locatie kent een professionaliseringsplan. Medewerkers nemen deel aan activiteiten uit het scholingsplan van de locaties. Medewerkers nemen deel aan professionaliseringsactiviteiten van de Opleidingsschool. Medewerkers nemen deel aan beroepsregisters. Elke medewerker neemt op eigen initiatief, binnen de gegeven kaders en ruimte, verantwoordelijkheid voor het op peil houden van zijn bekwaamheid en het verder ontwikkelen daarvan. Pantarijn zoekt naar maatregelen ter realisatie van een acceptabele werkdruk. Elke medewerker van Pantarijn deelt kennis en ervaring met anderen, steeds waar dat functioneel is. Elke medewerker van Pantarijn is betrokken bij collegiale intervisie. Afdelingen en secties/vakgroepen benutten elkaars sterke kanten. Alle medewerkers zijn goed op de hoogte van en vaardig in het gebruik van digitale middelen en materialen. Docenten en onderwijsondersteunende medewerkers beheersen de toepassing van digitale middelen in het onderwijs en het eigen werk goed, passend bij het eigentijdse onderwijs dat gegeven wordt. Docenten en onderwijsondersteunende medewerkers weten up to date wat de mogelijkheden zijn van de toepassing van digitale middelen en materialen voor het leren van de leerlingen binnen de opleiding en vorming. 6

Programmalijn Het bouwen van de leeromgeving De leeromgeving van de leerlingen en medewerkers van Pantarijn is een breed begrip. We beogen dat de leeromgeving inspireert, uitdaagt om jezelf te worden en te kunnen zijn, zodat leerlingen en medewerkers het beste uit zichzelf halen. Bij het definiëren van de leeromgeving stellen we een aantal vragen centraal: hoe leert een leerling, hoe professionaliseert een medewerker en hoe kan de school het ontwikkelingsproces van kinderen en medewerkers stimuleren, faciliteren en ondersteunen? We streven dus naar een leeromgeving die onze visie op het leren van, door en met leerlingen in de praktijk mogelijk maakt. Doelen en criteria: Pantarijn locaties hebben een nieuwe generatie digitale leerplatforms geïmplementeerd en werken hiermee. Deze digitale platforms : faciliteren individuele leerroutes voor leerlingen; bieden leraren en leerlingen de ruimte en de mogelijkheden regie te nemen op het onderwijsleerproces; bieden informatie voor leerlingen, ouders en leraren over de voortgang van het proces. Het bouwen van de leeromgeving Het leren en ICT Blended learning BYOD Elke leerling werkt met digitale middelen en digitaal leermateriaal, naast andere middelen en materialen waaronder hard copy materialen / boeken. Elke leerling is bedreven in het werken met devices en digitaal leermateriaal. Elke leerling is mediawijs en past kritische reflectie toe op het gebruik van digitale middelen, gebruik van internet en (social) media. Elke leerling leert en werkt in een combinatie van online learning en instructie door de docent, individueel of in groepen of klassen. In 2016 wordt op alle locaties ervaring opgedaan met gebruik van eigen devices van leerlingen in de klas. ICT beleid Er is een meerjaren beleidsplan ICT en een jaarplan ICT 2016. Huisvesting Nieuwbouw Kesteren. De locatie Kesteren komt samen met de architect tot een ontwerp voor de nieuwbouw. Er is een keuze gemaakt uit een aantal mogelijkheden voor extra lokalen op MHV om de groei van het aantal leerlingen op te vangen. 7

Programmalijn Het optimaliseren van de bedrijfsvoering Deze programmalijn richt zich op het professionaliseren en faciliteren van onze manier van werken en omvat de secundaire processen: financiën, human resources, organisatie en kwaliteitszorg, marketing en PR & Communicatie. Doelen en criteria voor het optimaliseren van de bedrijfsvoering: De PDCA cyclus wordt volledig gevolgd en er wordt een heldere sturing gehanteerd op doorlopende en op tijdelijke activiteiten: er zijn actuele beleidskaders geformuleerd op de dominante beleidsterreinen: organisatie en sturing, HR, Financiën, Kwaliteit, PR & Communicatie en marketing; vooraf worden beoogde resultaten vastgesteld, activiteiten worden planmatig uitgevoerd, mijlpalen worden gesteld, evaluaties worden uitgevoerd en er vinden bijstellingen plaats; tijdelijke activiteiten worden uitgevoerd volgens de methodiek van projectmanagement; 8

Het optimaliseren van de bedrijfsvoering Financiën Pantarijn verdeelsystematiek inkomsten Bekostigingsmodel OCW HR WGA ERD Organisatie Er is een actuele meerjarenbegroting waarin minimaal een 5 jaren perspectief zichtbaar is. De kengetallen, zoals bedoeld in de financiële kaderafspraken, voortvloeiend uit de meerjarenbegroting, bevinden zich binnen de door het ministerie van OC&W gestelde grenswaarden. Er is een actuele risicoanalyse beschikbaar waaruit blijkt dat de beschikbare reserves in combinatie met (te nemen) maatregelen van voldoende niveau zijn om de continuïteit van de organisatie te waarborgen. Er is sprake van financiële maand en kwartaalrapportages voor de locatiedirecteuren en de bestuurder die tijdig en van voldoende kwaliteit zijn om, waar nodig, (bij)sturing te geven aan de organisatie. Actuele financiële informatie is doorlopend beschikbaar met een rapportage tool. Voorafgaand aan de Formatiebegroting wordt in 2016 de systematiek voor de toedeling van de inkomsten van Pantarijn aan de locaties, de OsD en aan de afdelingen ICT, Facilitair en Collectief PZ geëvalueerd en waar nodig bijgesteld. Het wijzigen van het bekostigingsmodel door het ministerie van OCW wordt nauwgezet gevolgd. Middels het uitwerken van scenario s in de Formatiebegroting krijgt Pantarijn vroegtijdig inzage in de effecten van deze stelselwijziging. In 2016 bepalen we de samenstelling van de toekomstige afdeling PZ/HR en ontwikkelen we al co creërend met het volledige team leidinggevenden binnen Pantarijn een gezamenlijke visie op PZ/HR. Het formatiesysteem Zermelo wordt op alle locaties gehanteerd. Met iedere medewerker worden conform de gesprekkencyclus gesprekken gevoerd. Verbetering van HR rapportages door of HR2Day of de HR App van MMP. Pantarijn voldoet aan de functiemix. Het ziekteverzuim blijft op of onder het landelijk gemiddelde in het onderwijs. In 2016 analyseert en evalueert Robidus voor Pantarijn het huidige WGA (werkhervatting gedeeltelijk arbeidsgeschikten) ERD (eigenrisicodrager) over de periode 2012 t/m 2015. Op basis van de analyse adviseert Robidus Pantarijn inzake de keuzemogelijkheden tussen voortzetten eigenbeheer, overstappen naar een verzekeraar of terugkeer naar het publieke bestel van het WGA ERD. Het handboek Administratieve Organisatie en Interne Controle staat in office 365 en is te raadplegen door betrokkenen. De interne communicatie binnen Pantarijn verloopt via het intranet in Office 365. 9