Ideal Handleiding Versie 1.1 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl
Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 1.1 instellingen 5 2.0 Ideal via uw bank 6 2.1 ING 6 2.2 Rabobank 8 2.3 ABN AMRO 10 3. Vragen? 12 Pagina 2 Handleiding Ideal
Changelog Datum Versie Opmerking 26-12-2012 1.0 Initiële opzet 25-04-2016 1.1 Lay-out aangepast Pagina 3 Handleiding Ideal
1. Inleiding CCV Shop heeft reeds elektronische betaalsystemen zoals ideal, creditcards en PayPal in de webwinkel software opgenomen. Het is dus zeer eenvoudig en snel te activeren. U hoeft zelf geen ideal te implementeren. Dit is reeds permanent actief in CCV SHOP. Het wachten is op een goedgekeurde MerchantID of AcceptantID van uw bank of ideal aanbieder. ideal kent dan ook in BiedMeer geen extra kosten om het te activeren. De banken of aanbieders kennen wel kosten voor het ideal gebruik. De activering is afhankelijk het aanmeldproces van uw eigen bank of aanbieder. Dit duurt meestal een paar werkdagen. Wanneer de aanmelding is goedgekeurd bij de bank of aanbieder, dan werkt uw ideal aansluiting ook direct. U dient deze enkel nog te activeren in uw webwinkel. Al uw klanten ongeacht hun bankaansluiting bij alle Nederlandse banken kunnen dan met ideal op uw webwinkel betalen. Pagina 4 Handleiding Ideal
1.1 instellingen U kunt deze instellingen vinden onder U kunt deze instelling vinden Mijn webshop Instellingen Bestelproces & voorraad Betaalmogelijkheden. Hieronder is een voorbeeld hiervan te zien. Pagina 5 Handleiding Ideal
2.0 Ideal via uw bank Hieronder kunt u terugvinden hoe u ideal implementeert als u kiest voor de aansluiting van uw bank. Indien uw bank niet ondersteund wordt kunt u dit via een derde partij oplossen zoals bijvoorbeeld Sisow of Mollie 2.1 ING CCV SHOP ondersteunt ideal van de ING Bank. Ook de voormalige Postbank wordt ondersteunt. Voor zowel de ING Bank als de Postbank volgt u dezelfde implementatie. Het pakket dat BiedMeer ondersteunt is de Professional variant. Omdat BiedMeer Payment Service Provider (PSP) is bij de ING Bank, kunt u heel eenvoudig een koppeling realiseren. Procedure Vraag een ideal account aan op de website van de ING Bank. 1. Kies tijdens het aanvragen bij Payment Service Provider voor BiedMeer zodat u eenvoudig ideal kunt integreren 2. De standaard mail die u krijgt met de formulieren die u terug moet sturen (7 testbestellingen) kunt u negeren als u tijdens het aanvragen van ideal in uw dashboard van de ING hebt aangegeven dat BiedMeer uw PSP wordt. 3. U krijgt na aanvraag van het ideal account een acceptantid. 4. Uw ideal aansluiting is pas actief zodra de ING Bank uw contract heeft ontvangen en heeft goedgekeurd. 5. Uw acceptantid dient u in te vullen in de onderhoudstool van CCV SHOP. U kunt deze instelling vinden Startpunt / Mijn webshop / Instellingen / Bestelproces & Pagina 6 Handleiding Ideal
voorraad / Betaalmethodes. Dit acceptantid moet u invullen in de onderhoudstool van CCV SHOP. U vinkt daar ideal aan en kiest bij bank ING Advanced. Vervolgens vult u daaronder u verkregen acceptantid in. 6. Als uw account door de ING Bank is goedgekeurd, dan werkt ideal direct in uw BiedMeer Webwinkel. 7. Voer voor de zekerheid een testbestelling uit in uw eigen webwinkel. Meerdere webwinkels onder dezelfde aansluiting? Door middel van SubID's kunt u een enkele ideal aansluiting gebruiken op meerdere webwinkels. Alle betalingen van alle webwinkels komen dan binnen op 1 ideal account. Door elke webwinkel een ander SubID te geven, kunt u hierdoor toch de betaling per webwinkel scheiden. U dient in uw ideal dashboard van de ING Bank aan te geven dat u gebruikt maakt van SubID's en vervolgens dient u deze SubID's te definiëren. Voor vragen hierover, verwijzen wij u naar de ING Bank. Het gebruik van SubID's heeft enkel nut wanneer u meerdere webwinkels heeft bij BiedMeer. Indien u maar één webwinkel, dan dient het SubID '0' te zijn. Al een bestaande ING Bank ideal contract? Als u al een ideal contract heeft met de Postbank of ING Bank dan kunt u door middel van een ticket of telefonisch vragen om het abonnement om te zetten naar BiedMeer.nl. U hoeft dan geen testbestellingen te doen en alle instellingen worden dan automatisch goed gezet voor een eenvoudige koppeling. Pagina 7 Handleiding Ideal
2.2 Rabobank CCV SHOP biedt ondersteuning aan zowel de Lite als de Professional ideal variant. Klanten van CCV SHOP kunnen echter kiezen voor de Aansluiting op ideal via CCVSHOP Daarmee worden een aantal instellingen en andere zaken direct goed gezet. Dit is zo afgesproken met de Rabobank. Via deze weg kunnen onze klanten gebruik maken van de Professional aansluiting mogen afnemen in plaats van de Lite variant. De Professional variant is normaliter duurder, maar biedt meer voordelen aan en is eenvoudiger te koppelen aan uw webwinkel. Let op, de prijs wordt door de Rabobank bepaald. Bij het aanvragen van ideal bij de Rabobank dient u bij Aansluiting op ideal voor BiedMeer.nl te selecteren. Daarmee worden een aantal instellingen en andere zaken direct goed gezet. Zonder dit zal uw aansluiting niet werken in uw webwinkel. Het contract van ideal is iets tussen u en de Rabobank. Daar zit CCV SHOP niet tussen. Controleer dit contract goed, niet alle Rabobank vestigingen zijn op de hoogte van deze regeling. Procedure 1. Vraag op de website van de Rabobank (www.rabobank.nl) ideal aan. 2. Kies bij Aansluiting op ideal voor BiedMeer.nl. 3. U krijgt na aanvraag van het ideal account een acceptantid. 4. Uw ideal aansluiting is pas actief zodra de Rabobank uw contract heeft ontvangen en heeft goedgekeurd. 5. Uw acceptantid dient u in te vullen in de onderhoudstool van CCV SHOP. U kunt deze instelling vinden Startpunt / Mijn webshop / Instellingen / Pagina 8 Handleiding Ideal
Bestelproces & voorraad / Betaalmethodes U vinkt daar ideal aan en kiest bij bank: Rabobank Professional. 6. Vervolgens vult u daaronder u verkregen acceptantid in. 7. Als uw account door de Rabobank is goedgekeurd, dan werkt ideal direct in uw CCV SHOP Webwinkel. Bij Activering zal gereed staan. 8. Voer voor de zekerheid een testbestelling uit in uw eigen webwinkel. Meerdere webwinkels onder dezelfde aansluiting? Door middel van SubID's kunt u een enkele ideal aansluiting gebruiken op meerdere webwinkels. Alle betalingen van alle webwinkels komen dan binnen op 1 ideal account. Door elke webwinkel een ander SubID te geven, kunt u hierdoor toch de betaling per webwinkel scheiden. U dient in uw ideal dashboard van de Rabobank aan te geven dat u gebruikt maakt van SubID's en vervolgens dient u deze SubID's te definiëren. Voor vragen hierover, verwijzen wij u naar de Rabobank. Het gebruik van SubID's heeft enkel nut wanneer u meerdere webwinkels heeft bij BiedMeer. Indien u maar één webwinkel, dan dient het SubID '0' te zijn. Al een bestaande Rabobank ideal contract? Wanneer u CCV SHOP niet als aansluitmethode heeft aangegeven, kunt u in het dashboard van ideal een ticket aanmaken. U kunt daarin vragen om de aansluitmethode om te zetten naar BiedMeer. Soms dient u zich in het geheel op nieuw aan te melden bij de Rabobank en de aansluitmethode BiedMeer te selecteren (zie ie Fout! Verwijzingsbron niet gevonden.). Pagina 9 Handleiding Ideal
2.3 ABN AMRO CCV SHOP ondersteunt ideal van de ABN-AMRO Bank. Omdat BiedMeer Payment Service Provider (PSP) is bij de ABN-AMRO Bank kunt u heel eenvoudig een koppeling realiseren. Procedure 1. Registreer een ideal account op de volgende pagina: https://abnamro.idealpayment.de/ideal/registrationinit.do. Klik op deze pagina links op Registratie. 2. Vul uw gegevens in, en klik op Verzenden 3. U krijgt een e-mail met activatiecode, waarop u moet klikken. Wanneer u dit gedaan heeft komt u opnieuw op het inlog scherm. Log hier in met uw aangemaakte gebruikersgegevens. 4. Op de aanmeld pagina dient u uw gegevens in te vullen. Helemaal onderaan deze pagina kunt u selecteren via welke aansluiting uw ideal aansluiting moet worden ingesteld. Kies bij Aansluiting op ideal via voor de optie ideal via BiedMeer 5. Na goedkeuring van uw ideal aanmelding ontvangt u per e-mail van de ABN- AMRO bank de ideal overeenkomst welke, rechtsgeldig getekend, in tweevoud aan de ABN-AMRO geretourneerd dient te worden. Pagina 10 Handleiding Ideal
Instellingen in CCV SHOP U krijgt na aanvraag van het ideal account een AcceptantID. Dit AcceptantID moet u invullen in de onderhoudstool van BiedMeer. U kunt deze instelling vinden onde; vinden Startpunt / Mijn webshop / Instellingen / Bestelproces & voorraad / Betaalmethodes. Onder het kopje ideal kunt u ideal activeren. Daar kunt u vervolgens kiezen voor de aanbieder ABN-AMRO ideal via PSP. Meerdere webwinkels onder dezelfde aansluiting? Door middel van SubID's kunt u een enkele ideal aansluiting gebruiken op meerdere webwinkels. Alle betalingen van alle webwinkels komen dan binnen op 1 ideal account. Door elke webwinkel een ander SubID te geven, kunt u hierdoor toch de betaling per webwinkel scheiden. Het gebruik van SubID's heeft enkel nut wanneer u meerdere webwinkels heeft bij CCV SHOP Pagina 11 Handleiding Ideal
3. Vragen? We hebben een deskundig supportteam dat altijd voor u klaarstaat om te helpen, mocht u vragen hebben of problemen tegenkomen. Van maandag t/m vrijdag zijn onze supportmedewerkers telefonisch bereikbaar via +31(0)88 990 7700 of per e- mail via support@ccvshop.nl. Pagina 12 Handleiding Ideal
Aansprakelijkheid CCV Shop heeft deze handleiding zelf opgesteld. Er kunnen fouten en onvolledigheden in deze uitgave voorkomen. Het gebruik van deze handleiding is geheel voor rekening en risico van de gebruiker. CCV Shop aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor onjuistheden en onduidelijkheden in de tekst. Fouten of onvolledigheden verbeteren we graag. Zou u wanneer u onvolledigheden opmerkt, deze willen e-mailen naar support@ccvshop.nl? Hartelijk dank hiervoor! Auteursrechten Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CCV Shop. CCV Shop Diamantstraat 3 7554 TA Hengelo (Ov) 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Pagina 13 Handleiding Ideal