Snelstarthulp vr installatie en gebruik ne2track app Intrductie Bedankt vr uw aankp van een van de psitineringprducten van ne2track. Een technisch hgstandje p het gebied van telefn en psitiebepaling vr kinderen en vlwassenen. Via deze handleiding helpen wij u m nze Nederlandstalige app en het hrlge juist te installeren en te gebruiken. Gebruikers in België pgelet! De meegeleverde Nederlandse KPN prepaidkaart zal niet werken in België. U dient hiervr een herlaadkaart van Prximus f Mbistar aan te schaffen en te plaatsen in het hrlge. Vrdat u de nieuwe SIMkaart in het hrlge plaatst, met u eerst de pincdefunctie p deze SIM kaart in een nrmale mbiele telefn uitzetten. Dit det u via de ptie Instellingen, Beveiliging, SIM Pincde uitzetten Installatie stap 1: Hrlge aanzetten Zet het hrlge aan en zrg dat er vldende batterijspanning in het hrlge aanwezig is. Cntrleer in de display van het hrlge f er vldende netwerkbereik is (minimaal 2 streepjes bereik). Is dit niet het geval, leg het hrlge dan p een plaats waar wel vldende netwerkbereik is. Installatie stap 2: Dwnlad en installeer de app Dwnlad en installeer de ne2track app uit Ggle Playstre f Applestre p uw smartphne. De app werkt p Andridtestellen met besturingsysteem 5.0 (lllipp) en hger en Apple IOS 9.0 en hger (vanaf Iphne 4S). Om de app te installeren zekt u naar de app ne2track. U herkent de app aan dit lg:
Installatie stap 3: Gebruikersregistratie Open de app na vanaf uw Smartphne. U kmt dan in nderstaand inlgscherm. Om de app en het hrlge aan te melden met u eerst uzelf registeren. 1. Kies de ptie Registreer vanuit het inlgscherm 2. Kies een eigen verznnen gebruikersnaam. 3. Bedenk een wachtwrd 4. Bevestig het wachtwrd 5. Vul uw E-mail adres in. Dit E-mail adres wrdt gebruikt wanneer u een wachtwrdreset in de tekmst wilt den p de app. (Belangrijk! Als gevlg van veiligheidsregels accepteert de server geen Htmail- f Gmail adressen!) 6. Bevestig de gegevens dr in de rechterbvenhek te klikken. Tip! De registratie kan slechts eenmalig plaatsvinden. Neem daarm de tijd vr deze stap. Schrijf uw accuntgegevens p en bewaar het p een veilige plaats.
Installatie stap 4: Kppelen van het hrlge aan uw accunt Na de gebruikerregistratie kmt u autmatisch in nderstaand scherm. U kunt hier het ID nummer van het hrlge tevegen aan uw accunt. Het 10 cijferige ID nummer van het hrlge staat p de achterzijde van het hrlge. U kunt het nummer tevegen dr de streepjescde van het etiket te scannen met uw Smartphne. Lukt dit niet, dan kunt u kiezen vr de ptie inveren. Installatie stap 5: Kies het prfiel van de tezichthuder Kies vervlgens in welke relatie u tt de drager van het hrlge staat. Bent u de pappa, mamma, pa f iemand anders?
Installatie stap 6: Ver de gegevens van de drager van het hrlge in. U kunt nu de gegevens van de drager van het hrlge instellen. Wanneer u drukt p het grijze vlak binnen het blauwe icn heeft u de mgelijkheid m een ft van de drager in te stellen. Om de gegevens p te slaan drukt u p de grene knp Gereed. U krijgt de melding dat de gegevens succesvl pgeslagen zijn. Om het scherm te verlaten kiest u vr de ptie Terug naar in de linker bvenhek van het scherm. Tip: Vul p de nderste regel het telefnnummer van het hrlge in, vr instellen van de gebrtedatum eerst het gebrtejaar instellen.
Installatie stap 7: Instellen van het hrlge Nadat de registratie is afgernd keert u autmatisch terug in het inlgscherm van de app. Lg nu in met de gebruikersnaam en het wachtwrd dat u hebt geregistreerd. U kmt vervlgens in het hfdscherm. Het kan tt circa 10 minuten duren vrdat de registratie p de server is vltid. Tt die tijd kan het mgelijk zijn dat u ng geen lcatiegegevens in de app ziet. Hebt u na 10 minuten ng geen lcatiegegevens drukt u dan even in het menu p de knp lcatie (zie hiernder in het 2 e schermpje links bven). Om de functies van het hrlge in te stellen kiest u vr het menublkje in de rechter bvenhek van de app. U ziet vervlgens het functiemenu van het hrlge naar vren kmen. Lcatie: De actuele lcatie van het hrlge wrdt direct pgevraagd. Stappenteller: Heveel stappen heeft de drager van het hrlge gezet. Bericht: Verstuur een gesprken bericht naar het hrlge. Instellingen: Stel de verschillende functies van het hrlge in. - Klik p de vier blkjes rechts bvenin de app en ga naar instellingen. Tip: Het hrlge staat standaard ingesteld m eenmaal per 10 minuten de lcatie dr te sturen aan de app. Wilt u direct de actuele lcatie dr het hrlge laten bepalen? Dan kunt u p de knp Lcatie in bvenstaande afbeelding drukken. Binnen 20 secnden ntvangt u de meest actuele lcatie van het hrlge.
U kmt nu in het instellingenmenu van het hrlge hier kunt u de vlgende functies van het hrlge instellen: Geschiedenis: Bekijk de lcatie geschiedenis van het hrlge Veiligheidszne: Stel meerdere veilige znes in en kies zelf welke zne er actief met zijn. Alarmverzicht: Bekijk de alarmmeldingen die dr het hrlge zijn gegeven. QR cde: Geeft de huidige QR cde van het hrlge ID nummer. Instellingen hrlge: Hier stelt u alle functie p het hrlge in zals telefnnummers, tegangslijst, stiltetijden, etc. Tezichthuders: Een verzicht van de gemachtigden die het hrlge mgen vlgen. Lskppelen: Wis het hrlge ID nummer van dit accunt. - Ga nu naar de ptie Instellingen hrlge.
U kmt nu het functiemenu van het hrlge. In nderstaand menu kunt u de vlgende functies bedienen. Tip: Het functiemenu kan inhudelijk per mdel verschillen en wrdt regelmatig uitgebeid met nieuwe functies: SOS nummer: Hier stelt u de SOS nummer is die het hrlge met bellen in geval van SOS. Het eerste telefnnummer wrdt standaard nder snelkeuze knpje 1 van het hrlge geplaatst. Instellen mnitrnummer: Hier vult u het telefnnummer in waarnaar het hrlge met bellen wanneer de afluisterfunctie wrdt geactiveerd in het hrlge (hfdscherm kptelefn icntje) Fabrieksinstellingen terugzetten: Het hrlge resetten naar fabrieksinstelling Hrlge uitzetten: Het hrlge kan niet meer via het hrlge zelf wrden uitgezet wanneer het verbinding heeft met de app server. Via deze functie kunt u p afstand het hrlge via de app uitzetten. Plsdetectiesensr: Het hrlge heeft een licht/dnker sensr aan de nderzijde van de behuizing zitten. Via deze ptie kunt u deze functie activeren. De sensr heeft een kleine vertragingstijd m te vrkmen dat u niet drlpend waarschuwingen ntvangt dat het hrlge mgelijk is afgedaan. Alarm instellen: U kunt tt 10 verschillende alarmen instellen per dag met nderscheid tussen weekend en weekdagen.
GPS werkmdus: De frequentie waarbij het hrlge de psitie bepaalt. Standaard is dit eenmaal per 10 minuten. Kiest u vr de actieve mdus dan zal de batterij van het hrlge sneller leeg zijn. Stappenteller: Activeren van de stappenteller in het hrlge. Tegangslijst: Het hrlge weigert standaard telefnnummers die niet bekend zijn. In deze lijst kunt u telefnnummers machtigen m het hrlge te mgen bellen. Intercm: Wilt u direct in cntact kmen met de drager van het hrlge? Hier vult u het telefnnummer in waar het hrlge naar te met bellen. U neemt het gesprek via uw telefn p en kunt direct spreken met drager van het hrlge. Stel taal en tijdzne in: Instellen van de taal (alleen engels) en de tijdzne p het hrlge. UTC+1 = wintertijd. UTC+2 = zmertijd in Nederland. Cmplimenten geven: Stuur de drager van het hrlge een paar cmplimentjes. De cmplimentjes wrden zichtbaar in de display van het hrlge. Uplad interval: De frequentie waarmee het hrlge de data drstuurt naar de server. Standaard is dit eenmaal per 10 minuten. Bij een hgere frequentie zal de batterij van het hrlge sneller leeg zijn. Telefnbek instellen: Instellen tt 10 extra cntactnummers in het hrlge. Via knpje 2 van het hrlge kan de drager de verschillende cntacten prepen en bellen. Stiltetijden instellen: Perides instellen waarin het hrlge stil met zijn. Bijvrbeeld tijdens schltijd.
Installatie stap 8: Instellen van de app Wanneer u kiest vr het instellingen menu links bven in de app dan kmt u in het app instellingen menu. In dit menu kunt u: Ft van de app gebruiker aanpassen Hrlges tevegen Waar is? : Direct terug naar het lcatieverzicht schakelen Overzicht van de alarmmeldingen van het hrlge bekijken Overzicht van de app meldingen bekijken (systeemstringen etc.) De ntificatiefuncties (alarmmeldingen) aanpassen en cntrleren p updates.
Installatie stap 9: Werking van het hrlge 9.1 Veiligheid Als u uw telefn verliest f wanneer deze gestlen wrdt, waarschuw dan uw prvider zdat het gebruik van de simkaart geblkkeerd kan wrden. Hiermee vrkmt u hge ksten dr misbruik van uw telefn. Veiligheidswaarschuwingen en meldingen De telefn kan interferentie verrzaken met andere apparatuur. Het is verbden en gevaarlijk m een telefn in een vliegtuig te gebruiken. Cntrleer daarm f uw telefn tijdens de vlucht uit staat. Zet de telefn in gevaarlijke mgevingen uit. Dit kunnen bijvrbeeld tankstatins f (chemische) fabrieken zijn, maar k in ziekenhuizen kunnen telefns interferentie verrzaken en daarmee een gevaarlijke situatie creëren. Specialistische dienstverlening: Wanneer het testel defect is, met het gecntrleerd en gerepareerd wrden dr prfessinals. Een ngeautriseerde installatie f reparatie kan een prbleem f ng meer schade aan het testel verrzaken. Batterijgebruik 1. U met de batterij vr gebruik vlledig pladen. Dit verbetert de prestaties van de batterij. 2. Wanneer u de batterij plaadt, zult u pmerken dat het hrlge enigszins warm wrdt. Dit is niet erg, het hrlge is vrzien van een bewakingssysteem vr ververhitting tijdens het pladen. De batterij is bij nrmaal gebruik in ngeveer 2 uur pgeladen. 3. Als de batterij bijna leeg is, verschijnt de melding "battery empty" p het scherm zdat u weet dat u de batterij met pladen. Ok krijgt u autmatisch een bericht via de app. 4. In stand-by zal het hrlge circa 3 dagen meegaan vrdat het pgeladen met wrden. Belangrijk: Handle with care Het hrlge is sterk ntwrpen maar kan niet iedere extreme situatie drstaan. Z is het beeldschermglas (net als bij nrmale hrlges) bij hard vallen f stten breekbaar. Laat uw kind daarm het hrlge altijd met zrg dragen! 9.2. Algemene werking van het hrlge Het hrlge werkt en cmmuniceert met de app p uw Smartphne via het GSM netwerk. Het hrlge bevat daarvr een KPN prepaid SIM kaart (telefnkaart) die tevens k gebruikt wrdt vr de telefngesprekken via het hrlge (pwaarderen via www.ne2track.nl/belteged) Om de cmmunicatie tt stand te kunnen brengen meten uw Smartphne en het hrlge vldende netwerkbereik hebben. KPN heeft een landelijke dekking echter sms kan het vrkmen dat er tch een beperking in het bereik is. Neemt u in dat geval cntact p met ne2track vr advies. 9.3 Eerste keer pstarten 9.3.1 Simkaart infrmatie en telefnnummer: Het hrlge is vrzien van een geactiveerde SIM kaart. In de verpakking vindt u de uitgebreide dcumentatie van KPN met betrekking tt het pwaarderen, de vervaltijd van het belteged, extra services en natuurlijk het mbiele nummer van het hrlge. 9.3.2 Simkaart pwaarderen: Let p! De geïnstalleerde SIM kaart heeft 2,50 belteged. Het belteged wrdt gebruikt vr het bellen en vr de dataverbinding (minimaal verbruik). Is dit belteged p dan zal de dataverbinding naar de app k niet meer werken en geeft de app de watch ffline melding. Wij adviseren u daarm m het belteged direct verder p te waarderen.
U kunt de SIM kaart vr nu en in de tekmst eenvudig nline pwaarderen via nze site: www.ne2track.nl/belteged 9.3.3 Simkaart registeren bij KPN m nline het belteged te bekijken? U kunt de SIM kaart registreren bij KPN, u ntvangt hiermee gratis 7,50 extra belteged en u heeft de mgelijkheid m nline het resterende belteged te bekijken. Om dit te den met u eenmalig de SIM kaart uit het hrlge halen en in een nrmale mbiele telefn zetten. Dit drdat het hrlge (ng niet) de activatie SMS kan ntvangen van KPN. Vr het verwijderen van de simkaart trek hiervr het rubber afdekklepje aan de zijkant van het hrlge weg. Druk de simkaart eenmaal in waardr hij naar buiten zal klikken. Let p! Dit is een extra service van KPN en is niet ndzakelijk vr de werking van het hrlge, u kunt deze stap k verslaan f p een later mment uitveren. Let p bij het terugplaatsen van de SIM: - Hrlge staat helemaal uit; - Sim wrdt geplaatst cnfrm afbeelding; - Drdrukken tt de klik wrdt geveld.
9.3.4 Aanzetten van het hrlge: Druk p de pwer aan knp aan de rechterzijkant van het hrlge. In de display verschijnt een afbeelding en het hrlge speelt de pstartmeldie. In het scherm verschijnt de tijd en datum. Let p! Zdra de verbinding met het hrlge en de app gemaakt is, kan het hrlge niet meer via de pwer knp uitgezet wrden. Dit is een beveiliging m te vrkmen dat de drager f andere nbevegden het hrlge uitzetten. Het hrlge kan uitsluitend ng via de app wrden uitgezet. 9.3.5 Cntrleer het bereik en de dataverbinding: In de linkerbvenhek van het hrlge verschijnen een aantal afbeeldingen. Achter het icntje van de zendmast staan een aantal streepjes ter indicatie van de signaalsterkte p het hrlge. Hier met minimaal 1 streepje bereik staan. Is er geen bereik? Prbeer dan een andere plaats in huis f lp even naar buiten. 9.3.6 Andere infrmatie p het schermpje van het hrlge: Het O symbl staat vr de GPS fixing. Staat er een stip in deze cirkel dan kan het hrlge de psitie via GPS uitpeilen (nauwkeurigheid 1-10 meter). Staat er geen stip dan is de psitiebepaling p basis van de LBS ingeschakeld (nauwkeurigheid 1-200 meter). Staat er een WIFI teken dan wrdt de psitie bepaald aan de hand van de WIFI htspt bij u in de buurtt. In de app p uw smartphne kunt u precies zien welke vrm van psitiebepaling wrdt gebruikt. 9.3.7 Batterijindicatie, actuele tijd, datum en stappenteller: Op het schermpje van het hrlge vind u k infrmatie ver de resterende batterijcapaciteit, de actuele tijd, datum en nderaan het aantal stappen dat is gezet p een dag. Tip: Geeft het hrlge de verkeerde tijd/ tijdzne weer?vanuit de app kunt u de tijd en tijdzne wijzigen. U gaat hiervr in de app naar het hrlge instellingen menu en kiest vr de ptie Taal en tijdzne Ver bij het veld Timezne, UTC+2 vr zmertijd en UTC+1 vr wintertijd en druk p OK Sms is het ndig m het hrlge even uit te zetten en weer p te starten. Zdra de dataverbinding is hersteld na pstart zal de tijd autmatisch crrigeren.
10. Gebruik van de functies van het hrlge 10.1 Bellen en gebeld wrden: Wanneer de telefnnummers via de app in het telefnbek geinstalleerd zijn kan uw kind vanaf het hrlge deze nummers bellen. Beeindigen van dr de pwerknp rechts aan het hrlge in te drukken. Vr het pnemen van een gesprek drukt uw kind krt p het grene telefntje p de tuchscreen. 10.2 Aanpassen speakervlume: Tijdens het gesprek kan het vlume van de speaker p het hrlge wrden aangepast. Hiervr kan uw kind p het schermpje drukken p de + (harder) f de - (zachter) 10.3 SOS knp: In geval van nd kan uw kind de SOS knp indrukken. Het hrlge belt dan autmatisch de persnen die vrgeprgrammeerd staan in de SOS lijst van de app. Via de app krijgen de tezichthuders een bericht van SOS. 10.4 Verklaring van de functies van het startscherm van het hrlge GSM signal: De signaalsterkte van de zendmasten p het hrlge Psitin icn: De manier van psitiebepaling die gebruikt wrdt dr het hrlge. Data: Indicatie dat de dataverbinding met de server actief is. Vice message: Indicatie dat er een ngeluisterd gesprken bericht is. Light sensr: Indicatie van de plsdetectie sensr. Battery: Indicatie van de resterende accucapaciteit p het hrlge. Time: De actuele tijd (aanpassing van de tijd via de app) Lve heart: Via de app kunnen cmplimentjes wrden verznden naar het hrlge. Date: De actuele datum p het hrlge (wrdt autmatisch via het netwerk verkregen)
10.5 Verklaring verige schermen van het hrlge Phnebk: Via de app kunt u tt 10 telefnnummers installeren in het hrlge. Uw kind kan dr te drukken p dit scherm de telefnnummers pvragen en eventueel bellen. Vice messaging: Via deze functie kan uw kind gesprken berichten beluisteren en inspreken. Druk in het menu p de press knp en er kan een bericht verstuurd wrden naar de app. Make a friend functie: Via deze functie kunnen twee hrlges vrienden te wrden. Dr krt elkaar aan te raken kppelen de hrlges waardr gesprken berichten kunnen wrden verznden. Via de app kan de vriendschap weer verbrken wrden. (Deze functie is tijdens de release van het hrlge ng niet gereed. Intrductie van deze functie in juli 2016. Uw app ntvangt autmatisch een update) Step: Stappenteller van het hrlge. Deze functie kan geactiveerd wrden via de app. App dwnlad: Vr meer infrmatie ver nze app en updates.
11. Prblemen plssen: De meest gestelde vragen en antwrden hebben wij vr u verzameld p nze website. U kunt deze vragen en antwrden nalezen via www.ne2track.nl/faq
Take care f yur WatchWatch Cnnect Tuch Uw WatchWatch cnnect heeft een bijznder ntwerp en bestaat uit kwetsbare nderdelen. U dient het daarm vrzichtig te behandelen. Hiernder geven wij u een aantal suggesties zdat u het hrlge langdurig met veel plezier kunt gebruiken. Raak het scherm niet aan met zware vrwerpen die het scherm kunnen beschadigen en zrg ervr dat het scherm schn blijft. Gebruik het prduct niet als het beschadigd is. Het is nrmaal dat het scherm traag reageert wanneer het hrlge is bltgesteld aan lage temperaturen. Laat de drager bedachtzaam met het hrlge mgaan. Ondanks dat het hrlge stt en slagvast ntwrpen is kan het niet iedere extreme situatie drstaan. De tuchscreen van dit hrlge is gemaakt van gehard glas maar kan desndanks breken bij nzrgvuldig gebruik! Let erp dat er geen water in het apparaat kan binnendringen. Als dat tch gebeurt, en het hrlge niet meer werkt, dan valt dit niet nder de standaardgarantie. Zrg ervr dat het hrlge drg blijft en dat het niet wrdt bltgesteld aan regen, vcht en bijtende vleistffen. Als het prduct tch nat wrdt, haal dan de batterij eruit en stp deze pas terug in het hrlge als dit vlledig drg is. Gebruik en bewaar het hrlge niet p stffige plaatsen m beschadiging van de nderdelen te vrkmen. Stel het prduct niet blt aan een warme mgeving. Hge temperaturen verkrten de levensduur van het elektrnische circuit. Stel het prduct k niet blt aan te kude mgevingen. Dr cndensvrming kunnen het prduct en het elektrnische circuit beschadigen. Misbruik het prduct niet dr ermee te gien f te slaan waardr het beschadigd kan raken. Gebruik geen schnmaakmiddelen met bijtende bestanddelen m het hrlge mee schn te maken. Maak het prduct schn met een zachte dek. Als uw prduct f een van de accessires niet ged werkt, laat ze dan repareren dr een prfessinal. Garantiebepaling: One2track geeft 6 maanden garantie p prductie en mntagefuten van het hrlge. Van de garantie is uitgeslten: verbruiksnderdelen, zals batterijen f beschermlagen die in de lp van de tijd slijten, tenzij het defect ptrad wegens een materiaal- f fabricagefut; csmetische schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tt krassen, deuken, gebrken plastic aan prten en afgescheurde bandjes; schade verrzaakt dr gebruik in cmbinatie met een ander prduct niet dr One2track vrgeschreven; schade verrzaakt dr een ngeval, verkeerd gebruik, misbruik, vleistf, water, brand, aardbeving f andere externe rzaken; schade verrzaakt dr ander gebruik van het prduct dan wrdt beschreven in de gebruikershandleidingen, technische specificaties en andere gepubliceerde richtlijnen vr het prduct; schade verrzaakt dr ngeautriseerde service (upgrades en uitbreidingen) beschadigingen als gevlg van natuurlijke slijtage van het prduct; Uw imprteur en dealer in de Benelux: One2track B.V., Pstbus 19, 2210 AA Nrdwijkerhut, inf@ne2track.nl. www.ne2track.nl