Training Lean bouwplaats Beter bouwen doe je samen! 1
Even voorstellen CRAFT Lean Management Eerste Lean consultancybedrijf in NL Klanten in alle branches Focus op totale plaatje Mijn naam: Joris Belt Kennis en ervaring in de bouw Lean Black Belt en bedrijfskundige Zie verder Linked in!
Verandering: het totale plaatje Model van Kotter:
CONTINU VERBETEREN De weg naar de Lean organisatie Oriëntatie Lean BBDJS project Hart van Groenewoud Strategie ontwikkeling STRATEGIE ONTWIKKELEN & STUREN Programma VSM VSM VSM Verbeter project Verbeter project REALIZEREN & IMPLEMENTEREN Verbeter project Verbeter project Verbeter project Verbeter project VSM = Value Stream Mapping = waardestroom analyse Black Belt Opleiding OPLEIDEN & TRAINEN Green Belt Opleiding Green Belt Opleiding Yellow belt Opleidingen VERBETERCULTUUR ONTWIKKELEN & VERANKEREN Opleiding Lean Bouwplaats Dagelijks verbeteren PDCA op basis van A3 Standup meetings Q4 Q1 Q2 Q3 Bouwen met je mensen terug naar de werkvloer 31 oktober 2013
Even voorstellen Cora Jongenotter Innovatiemanager Veiligheid, Duurzaamheid en Kwaliteit
Lean en de 7 doelstellingen Medewerkertevredenheid verhogen Klanttevredenheid verhogen Optimale logistiek 30% minder uitstoot CO2 Afvalvrije bouwplaats Minder ongevallen Faalkosten verlagen
Uitleg programma door Cora Jongenotter Visie achter Beter bouwen doe je samen Waarom deze training Uitleg doelstellingen Betrokken organisaties Afspraken met onderaannemers & leveranciers Communicatie, website
BBDJS programma onderdelen Onderdelen programma: 1. Lean planning 2. Training Bouwplaats Check website en wordt lid van FB! 3. Aanvullende ondersteuning door instanties m.b.t. afvalscheiding, CO2 reductie, klanttevredenheid, Veiligheid etc. 8
De Pull planning De generale repetitie!
Monitoren afgesproken planningen De wekelijkse werkbespreking Training en coachen van de uitvoerende teams Sturen op het lerend vermogen van het bouwteam Gefocust op flow; productie zonder onderbrekingen Afspraken maken en afspraken nakomen Bijsturen in de wekelijkse werkbespreking
2 e onderdeel: Training Bouwplaatsmedewerkers Theorie training + opdracht Beoordeling 1. 5S werkplek 2. Stabiele weekplanning 3. Continu Verbeteren 4. Standaard en Foutvrij Coaching op de Werkvloer 1 Coaching op de Werkvloer 2
Trainingsprogramma Apr Mei Jun Jul/ Aug Sep Okt Nov Dec Theorie 1 2 3 4 Coaching Beoordeling Doel: Realiseren van de 7 doelstellingen Elke dag een stukje beter worden 13
Mooi plan, en nu? Luisteren Theorie Uitleggen en meteen gaan doen! Complimenteren met eerste succesjes, maar blijven uitdagen! En Ruimte geven om te experimenteren Voortdurend delen van succes Focus op zelfsturendheid Basis CRAFT Lean Management April 25, 2014 14
Hoe staan we ervoor? Onderdeel: Cijfer: 1 kennis 2 begrijpen 3 doen 4 standaard 5 anderen leren 5S bouwplaats X? Stabiele weekplanning X Continue verbeteren X Foutvrij werken Standaards X
Overeengekomen doelstellingen Met team HvG Van idee naar concrete doelen: 1. Verhogen klanttevredenheid met 0,5% 2. Verhogen medewerker tevredenheid met 0,5% 3. Optimale logistiek op de bouwplaats loopafstanden, transportcombi`s etc. 4. Afvalvrije bouwplaats van 60% naar 50% BSA (gemengde container) 5. Faalkosten reductie met 8% 6. Verlagen Injury Frequentie van IF 12,5 naar IF 10 7. Reductie CO2 uitstoot met 30% Het team scherpte zelf later telkens doelstelling 4 aan! Ook op doelstelling 3 en 6 bleven ze excelleren! 16
De VORM Reis: wat is de volgende stap? 1. De visie 2. De weg 3. De uitrusting en randvoorwaarden 4. De obstakels 17
Wat is de eerste stap: begin en stuur bij Huidige situatie Volgende stap Onduidelijk Doelstelling gebied kennisgrens Maak je niet teveel zorgen over die eerste stap Eindeloze theoretische discussie over alle stappen zijn overbodig: neem gewoon de eerstvolgende stap Dan begin je te leren en bepaal je de vervolgstappen ("I haven't failed - I've found 10,000 things that don't work. bron: Edison) 18
kennisgrens Sept 2013 dec 2013 mrt 2014 Basis CRAFT Lean Management April 25, 2014 19
grafiek vloerbedekking 0% oud ijzer 9% bedrijsfafval 8% papier 7% isolatie 4% folie 11% hout 35% hout puin bouwsloopafval (BSA) plastic folie isolatie papier bedrijsfafval vloerbedekking oud ijzer plastic 4% bouwsloopafval (BSA) 0% puin 22% Basis CRAFT Lean Management April 25, 2014 20
Resultaten 7 doelstellingen Cijfer: 1 2 3 4 5 Onderdeel: kennis Begrijpen waarom resultaten standaard gewoonte Anderen kunnen leren Klanttevredenheid + 0,5% Medewerkertevredenheid +0,5% Optimale logistiek Afvalvrije bouwplaats < 50% BSA Faalkosten verlagen Minder ongevallen IF < 10 30% minder uitstoot CO2
Basis lean Basis van alle Lean bedrijven: Creëren van waarde Uitdrijven van verspilling
Waarde vergroten en verspillingen elimineren Wat wil je bereiken? Waarde Waar ligt je probleem? Verspillingen BouwLokalen, 8 & 22 juni 2011
Lean en de 7 doelstellingen Medewerkertevredenheid verhogen Klanttevredenheid verhogen Optimale logistiek 30% minder uitstoot CO2 Afvalvrije bouwplaats Minder ongevallen Faalkosten verlagen
Mini Game Balletje Balletje Van klantvraag naar product
Lean: Het geheel, niet het deel Veel verspilling zit in het uitblijven van samenwerking, ieder voor zich Samenwerking en balans Ieder voor zich
Problemen zijn goud waard! Lean principe = Los je problemen samen structureel en definitief op Daar waar je struikelt, ligt je grootste schat begraven! de vraag is niet wie, maar waarom?!
Anders denken Kan niet, want Kan wel, als
De 5 principes van Lean 5 principes Waarde Waardestroom Pull (op vraag produceren) Flow (doorstromen van waarde) Perfectie
1 e stap: waarde Waarde: Waarde = precies datgene leveren waar de klant voor wil betalen, op het juiste moment, in de juiste hoeveelheid.
2 e stap: Waardestroom Waardestroom: Waardestroom = met elkaar de beste manier vastleggen
3 e stap: Pull Pull: de waarde wordt door het systeem getrokken PULL klant Pull = het klantsignaal
4 e stap: Flow Flow Flow = soepel doorstromen van de waarde, zonder verstoringen of onderbreking
5 e stap: Perfectie Perfectie Perfectie = Het steeds beter willen doen
Training Bouwplaatsmedewerkers in de praktijk Begeleiden & stimuleren Directie/ management betrokken bij de werkvloer Basis CRAFT Lean Management 35
Samen werken aan perfectie
Waardecreatie Onderscheid Waarde toevoegende activiteiten Niet waarde toevoegende activiteiten Verspilling Voorbeelden?
Waar besteedt de bouwplaats medewerker zijn tijd aan? Waarde toevoegend werk
Wie voegt waarde toe? Piet Henk Klaas Joop Ed Frans Gert Kees Hans Wie voegt waarde toe? Sjaak
De basis van verspillingen Verspillingen ( Muda ) Overbelasting ( Muri ) Oneffenheid ( Mura ) Hollen en stilstaan Teveel werk om af te krijgen Onnodig werk
7+1 verspillingen Onnodige processtappen Transport & Transfer Voegt geen waarde toe voor de klant Voorraden, buffer Bewegen Afkeur Overproductie Wachten, zoeken Ongebruikt talent
VORM Bouw? Hier zou het toch echt ergens moeten liggen
De 5 S-sen
6 e S: Veiligheid (Safety) 1 10 100 1000 Gevaren driehoek: 1000 kleine foutjes geven 1 grote fatale fout VORM Bouw heeft een Zero Tolerance beleid
Huidige veiligheidscijfers IF = Injury frequentie = Het aantal ongevallen per aantal gewerkte uren met verzuim stand VORM in 2012: 12,5 Doel H.v.G: minder dan 10 Huidig: Doel D.E.:
Schikken: Gereedschapscontainer Zelfde container??
Op kantoor: clean desk Na de 1e S Vóór de 1e S 47
Spagetti chart HvG Spagettichart HvG Basis CRAFT Lean Management April 25, 2014 48
Schikken: Materialen nabij werkplek Ai, de onderste nodig gisteren ook al Logistieke oplossingen De oplossing! Welke verbetering zie je nog?
Schoonmaken: Opruimen na de klus Makkelijk: houd de werkplek schoon..doe in de juiste bak Sorteren wordt makkelijker als je vaker opruimt!
Standaardiseren: Heldere afspraken over informatie (visualiseer) Bij VORM Bouw moet er op het standaard informatiebord: 1. Week planning 2. Stand scheiden bouw en sloop 3. Aantal dagen zonder ongevallen 4. 5. Overleg in groepjes van 3
grafiek vloerbedekking 0% oud ijzer 9% bedrijsfafval 8% papier 7% isolatie 4% folie 11% hout 35% hout puin bouwsloopafval (BSA) plastic folie isolatie papier bedrijsfafval vloerbedekking oud ijzer plastic 4% bouwsloopafval (BSA) 0% puin 22% Basis CRAFT Lean Management April 25, 2014 52
Standhouden: Wekelijks verbeteringen plannen, doen, controleren, aanpassen 53
Basis CRAFT Lean Management April 25, 2014 54
Basis CRAFT Lean Management April 25, 2014 55
zoekraken Veiligheidsgordels materiaalcontainer Onveilig werken Geen vaste plaats gemeld Schaduw bord voor gordels Basis CRAFT Lean Management April 25, 2014 56
Jan de Bie 15-1 Basis CRAFT Lean Management April 25, 2014 57
Verbeterbord in de praktijk Foto Na gereed Foto situatie voor Basis CRAFT Lean Management April 25, 2014 58
Standhouden: Wekelijks verbeteringen plannen, doen, controleren, aanpassen Visueel management! Aan de hand van feiten: Maak foto`s en verzamel data 59
Standhouden: Audits
Tot slot Joris Belt Tel: 06 29 51 72 72 Email: jorisbelt@craftlean.com Check linked in Check website: www.craftlean.nl Check website: www.beterbouwendoejesamen.nl