Functiebeschrijving Coördinator kinderopvang Gemeente/OCMW Goedgekeurd op:. Handtekening:. versie 1.0 2019
Functiebeschrijving Cluster Functie Graad Niveau & rang Salarisschaal Type functie Directe leidinggevende Evaluator Sociaal huis/mens Coördinator dienst kinderopvang Administratief B1-B3 B1-B3 Expert Sem Erkens Sem Erkens Doelstelling dienst Voorbereiden, adviseren, coördineren en uitvoeren van het gemeentelijk kinderopvangbeleid en het leiden van de dienst kinderopvang zodat inwoners kunnen genieten van een kwaliteitsvolle kinderopvang. Hoofddoel van de functie Het creëren van een zeer comfortabel, aangenaam en leerrijk verblijf voor de kinderen door te zorgen voor een optimale en deskundige hulp, verzorging en opvang. 2
Taakbeschrijving 1. Administratieve en coördinerende taken: verzorgen van de toeleiding naar de dienst; registreren, inplannen en beheren van opvangvragen; beheren van kind- en ouderdossier in het softwareprogramma van de dienst; aanmaken van facturen en opvolgen van betalingen; helpen bij het opvragen van het attest IKT; opstellen van besluiten voor het vast bureau en de OCMW-raad; administratief ondersteunen van het diensthoofd. 2. Pedagogische en begeleidende taken: coachen en ondersteunen van de kinderbegeleiders; ontwikkelen van een pedagogische visie in samenwerking met de kinderbegeleiders; opmaken en/of verspreiden van pedagogische documenten en tools; opvolgen van risicoanalyses en crisisprocedures; organiseren van vormingen en momenten van ervaringsuitwisseling. 3. Personeelstaken: werven en selecteren van kinderbegeleiders; onthalen en wegwijs maken van nieuwe kinderbegeleiders; opvolgen en evalueren van kinderbegeleiders; verzorgen van de administratie voor het sociaal statuut van de kinderbegeleiders. 4. Taken binnen kwaliteitszorg: opstellen kwaliteitsplanning; opstellen en actualisering kwaliteitshandboek; implementatie kwaliteitszorg op de werkvloer; evalueren en bijsturen van de werking; voorbereiden van de controles door Kind en Gezin. 3
5. Instaan voor een optimale informatiedoorstroming met het oog op een klantgerichte dienstverlening bij de kinderopvang: constructief deelnemen aan het werkoverleg; rapporteren aan het diensthoofd in verband met de taakuitvoering; formuleren van suggesties of aanbrengen van verbeterinitiatieven die kunnen bijdragen tot een betere dienstverlening; signaleren van onregelmatigheden, defecten, klachten,... die al dan niet direct met de eigen taakuitvoering te maken hebben; 6. Taken in functie van samenwerking en netwerking: ontwikkelen en onderhouden van samenwerkingsverbanden; deelnemen aan overlegstructuren. 4
Resultaatsgebieden taakuitvoering Kwantiteit van het werk Kwaliteit van het werk en klachtenafhandeling Beleidsvoorbereidend werken organisatie en interne werking Het volgen van de interne regels en afspraken betreffende de wijze van taakuitvoering Planning en organisatie van het werk Interne en externe communicatie Samenwerken en waar nodig de grenzen van de eigen functie overstijgen Management en leidinggeven gebruik van middelen Efficiënt werken en zuinig omspringen met materialen, inzet van personeel en budget, bewust effectief en efficiënt omspringen met werktijd en middelen Rapportering initiëren, faciliteren, controleren en waar nodig bijsturen, verantwoordelijkheid voor het budget nemen verbetering Opvolgen van nieuwe mogelijkheden en opportuniteiten Vanuit de eigen expertise verbetering en innovatie faciliteren en promoten Positief-kritisch zijn en actief meedenken en meewerken op het vlak van continue verbetering van de organisatie 5
Functieprofiel Diplomavereisten Diplomavereisten Kind en Gezin Competenties Klantgerichtheid Luisteren en empathie tonen Analyseren Plannen en organiseren Besluitvaardigheid Kwaliteit nastreven Kennis Elementaire kennis algemene regelgeving (bv. decreet lokaal bestuur, openbaarheid van bestuur, overheidsopdrachten, ) Grondige kennis specifieke regelgeving (bv. regelgevingen Kind en Gezin, veiligheidsbeleid) Elementaire kennis managementtechnieken (bv. procesmanagement, projectmanagement, personeelsbeheer, ) Basis sectorkennis Basiskennis ICT (bv. MS Office) Gedragsvereisten Loyaal zijn Correct en integer zijn Vriendelijk zijn Omgaan met kritiek Omgaan met stress Beschikbaar en flexibel zijn 6