Het Koninklijk Museum voor Schone Kunsten Antwerpen werft aan in contractueel dienstverband: ERFGOEDBEWAKER (M/V) Beleidsdomein: Niveau: Graad: Standplaats: Cultuur, Jeugd, Sport en Media D Technisch assistent Lange Kievitstraat 111-113, 2018 Antwerpen FUNCTIECONTEXT Het Koninklijk Museum voor Schone Kunsten Antwerpen (KMSKA) is één van de vijf wetenschappelijke instellingen van de Vlaamse overheid en het grootste museum in het Vlaamse museumlandschap. Het KMSKA beheert een unieke verzameling overwegend Vlaamse kunst van wereldformaat. De huidige collectie omvat ca. 8.150 kunstwerken: 2.800 schilderijen, 4.000 tekeningen en prenten, 700 beeldhouwwerken en 730 overige werken. Het profiel van de kunstverzameling is tweeledig. Enerzijds omvat ze een belangrijk fonds Vlaamse primitieven en een verzameling zestiende- en zeventiende-eeuwse schilderijen waarin Rubens en zijn tijd centraal staan; anderzijds bezit het KMSKA een omvangrijk fonds moderne kunst met onder meer een indrukwekkende Ensorcollectie en een rijke verzameling werken van Rik Wouters. Het KMSKA is een intern verzelfstandigd agentschap binnen het beleidsdomein Cultuur, Jeugd, Sport, Media van de Vlaamse gemeenschap, en is gevestigd in een historisch gebouw in het Antwerpse Zuid -kwartier. In 2011 werd het gebouw voor een grondige renovatie gesloten. Het KMSKA blijft echter actief op verschillende locaties. DE FUNCTIEBESCHRIJVING Uitoefenen van toezicht op de staat van de collectie, de infrastructuur en het gedrag van de museumbezoeker teneinde de dienstverlening mee te realiseren. Context: binnen duidelijk omschreven instructies en richtlijnen Resultaatgebieden 1. KENNIS NEMEN VAN DE OPDRACHT Kennis nemen van de uit te voeren opdrachten en te volgen richtlijnen en regels teneinde een duidelijk beeld te krijgen van de taken die uitgevoerd moeten worden. Kennis nemen van het bezoekersreglement en de veiligheidsprocedures Raadplegen van de dagplanning, de daginstructies Respecteren van de opgegeven prioriteiten Regelmatig met de (adjunct-) hoofd erfgoedbewaker en/of de collega s praten over de opdracht, de planning en hoe die uit te voeren
Deelnemen aan het overleg met de erfgoedbewaking 2. UITVOERING Uitvoeren van de opgedragen taken teneinde bij te dragen tot een vlotte en tijdige afhandeling van de dagelijkse bewakingsopdrachten van het team. Context: binnen duidelijk omschreven instructies en richtlijnen en rekening houdend met veiligheidsvoorschriften Maken van een openingsronde Aan plaatscontrole van de objecten doen Verzorgen van het dagelijks onderhoud van de toegewezen sector; de vloeren vlokken, de glazen deuren poetsen, de luchtbevochtigers bijvullen, De bezoeker in een aangepaste houding begroeten en onthalen met verzorgd taalgebruik Aan toegang- en tassencontrole doen Het bezoekersreglement communiceren en uitleggen Kort maar voldoende antwoorden op vragen van bezoekers Nauwlettend toekijken op de naleving van het bezoekersreglement en de veiligheidsprocedures Lopen van observatierondes, voorkomen van beschadiging Aan passieve conservering doen, sluiten van deuren Maken van een sluitingsronde 3. MATERIAAL Nazien en onderhouden van het werkmateriaal teneinde altijd te beschikken over veilig, net en goed functionerend materiaal. Uniforme werkkleding dragen en onderhouden, het voorkomen verzorgen Onderhouden van de gebruikte werkmiddelen Ordelijk en net houden van de werkplaats Materiaal op de juiste plaats opbergen Defecten en problemen signaleren aan de verantwoordelijke 4. AD HOC TAKEN Verrichten van een aantal ad hoc taken teneinde de dienst op logistiek, technisch of administratief vlak mee te ondersteunen. Meehelpen aan de op- en afbouw van activiteiten Helpen bij het intern transport van de museumverzameling Aan art handeling doen (mits opleiding) 5. ADMINISTRATIE EN VERSLAG UITBRENGEN Bijhouden van een beperkte administratie en verslag uitbrengen over de eigen werkzaamheden teneinde de (adjunct-) hoofd erfgoedbewaker in staat te stellen het resultaat te beoordelen en indien nodig bij te sturen. Problemen en voorvallen signaleren en bespreken met de (adjunct-) hoofd erfgoedbewaker Gevraagde formulieren correct en tijdig invullen Onregelmatigheden aan de (adjunct-) hoofd erfgoedbewaker rapporteren
De (adjunct-) hoofd erfgoedbewaker informeren over ontbrekende of foute presentatie van de museumverzameling. 6. INSPRINGEN BIJ WERKOVERLAST Inspringen bij werkoverlast en vervangen van afwezige collega s teneinde de continuïteit van de dienstverlening te garanderen. Inspringen bij grote of uitzonderlijke opdrachten Overnemen van zaterdag- of zondagdienst Collega s helpen om alle taken rond te krijgen Inspringen op onregelmatige diensttijden 7. VOORRAADBEHEER Mee instaan voor het voorraadbeheer van werkmiddelen en producten teneinde de beschikbaarheid van deze middelen te verzekeren. Opvolgen van de voorraad bezoekersinformatie De verantwoordelijke op de hoogte brengen van ontbrekende bezoekersinformatie JE PROFIEL In het bezit zijn van een attest psychotechnisch onderzoek behaald via Selor of een erkend testcentrum behorende tot een vergunde bewakingsonderneming In het bezit van een algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent of een attest van erfgoedbewaker Zich niet in één van de onevenredigheden bevinden zoals voorzien in artikel 6 van de wet tot regeling van de private veiligheid van 10 april 1990. Van onberispelijk gedrag zijn De persoonsgebonden competenties Voortdurend verbeteren = Voortdurend verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de entiteit, door de bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen I. Toont zich leer- en aanpassingsbereid met betrekking tot de eigen functie en situatie - Is gemotiveerd om nieuwe leerstof te verwerken - Is bereid om nieuwe methodes aan te leren - Past nieuwe afspraken over de uitvoering van de eigen taak meteen toe in de praktijk - Vraagt om uitleg en toelichting als iets niet duidelijk is - Geeft aan waar zich problemen in de taak voordoen en denkt mee na over oplossingen Klantgerichtheid = Met het oog op het dienen van het algemeen belang, de legitieme behoeften van verschillende soorten (interne en externe) klanten onderkennen en er adequaat op reageren. I. Reageert vriendelijk, adequaat en correct op voor de hand liggende vragen van klanten
- Helpt klanten op een vriendelijke en adequate wijze voort - Blijft beleefd bij klachten - Onderneemt concrete acties om de problemen en klachten van klanten op te lossen - Verleent een correcte service aan alle klanten, ongeacht hun afkomst, geslacht, handicap enz. (bv. houdt de wachttijd voor een klant minimaal, voert stipt uit wat werd vastgelegd, levert duidelijke producten af, neemt een lagedrempelhouding aan, is beschikbaar en bereikbaar) - Stelt zich hulpvaardig op - Reageert snel en gepast op vragen van klanten - Kiest een aangepaste aanpak gezien de mogelijkheden en beperkingen van de klant (bv. kinderen, bejaarden, zieken) Samenwerken = Met het oog op het algemeen belang een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat op het niveau van een team, entiteit of de organisatie, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is I. Werkt mee en informeert anderen - Houdt rekening met de mening van anderen - Behandelt anderen met respect, ongeacht hun positie, achtergrond of opvattingen - Geeft informatie en kennis door die voor anderen nuttig of belangrijk kan zijn - Aanvaardt groepsbeslissingen - Toont respect voor de verscheidenheid van mensen Betrouwbaarheid consequent en correct handelen = Handelen vanuit de codes van integriteit, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke behandeling, correctheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sociale en ethische normen (diversiteit, milieuzorg ). Afspraken nakomen en zijn verantwoordelijkheid nemen I. Handelt correct en respectvol ten aanzien van zijn/haar omgeving en van de bestaande regels en afspraken - Respecteert formele regels en afspraken - Gaat op respectvolle wijze om met anderen (collega s, klanten, medewerkers, ) - Geeft volledige en juiste informatie door - Respecteert vertrouwelijke en persoonlijke informatie - Doet wat hij zegt, komt beloften en afspraken na - Komt open uit voor eigen fouten, vergissingen en nalatigheden Nauwgezetheid = Taken nauwgezet en met zin voor detail volbrengen. Gepast omgaan met materialen I. Draagt zorg voor materialen, gaat ordelijk te werk - Vindt snel terug wat gevraagd is - Houdt gegevens ordelijk bij - Onderhoudt materialen conform de voorschriften - Houdt de eigen werkplaats netjes en opgeruimd; houdt geen overbodige dingen bij - Levert verzorgd werk af (bv. opmaak documenten, geen onnauwkeurigheden ten gevolge van slordigheid) - Levert overzichtelijke berekeningen en gegevens af zodat controle mogelijk is Omgaan met stressfactoren= Efficiënt gedrag vertonen in situaties met hoge complexiteit, tijds- of werkdruk of bij tegenslag, teleurstelling of kritiek. I. Blijft kalm en rustig bij incidenteel verhoogde druk die eigen is aan de functie.
- Reageert kalm bij wijzigingen in de planning, bij wijzigende prioriteiten, bij nieuwe gegevens e.d. - Blijft doelmatig en effectief handelen in situaties van verhoogde tijdsdruk of sociale druk - Vertoont geen uiterlijke tekenen van stress bij tijdelijke verhoging van de druk - Reageert rustig bij tegenstand of persoonlijke verwijten, negatieve feedback - Bewaakt zijn eigen grenzen van kennen en kunnen HOE SOLLICITEREN? Solliciteren kan tot en met 23 juni 2013. Je stuurt je CV en sollicitatiebrief naar MOD, team personeel T.a.v. Ellen van de Kerkhove Arenbergstraat 9 1000 Brussel Of sollicitaties@cjsm.vlaanderen.be SELECTIEPROCEDURE - Screening van cv's: 26 juni 2013 - Interview: 3 juli 2013 ONS AANBOD Het betreft een contract voor onbepaalde duur (GESCO) Je komt terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. Je krijgt ruime mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICTmiddelen betreft. Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar. Tijdens de schoolvakanties is er in de hoofdkantoren (Brussel, Antwerpen, Hasselt, Gent en Brugge) een professionele opvang voor kinderen tussen 3 en 14 jaar. Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering worden vergoed door je werkgever. Alle personeelsleden ontvangen maaltijdcheques (van 7 euro per gewerkte dag) Je wordt aangeworven in de graad van technisch assistent (rang D121) met de bijbehorende salarisschaal. Relevante beroepservaring in de private sector of als zelfstandige kan worden erkend door de lijnmanager op basis van de functievereisten en kan tot maximaal 9 jaar verloond worden. Je eerste 6 maanden vormen een proefperiode met een individueel vormingsprogramma. De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor ze zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden dan ook geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, afkomst of handicap. MEER WETEN? - Voor extra informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met
Jeroen Vanluyten, medewerker personeelsdienst Koninklijk Museum voor Schone Kunsten Antwerpen Lange Kievitstraat 111-113 bus 100 2018 Antwerpen Tel. : 03/2249516 E-mail : jeroen.vanluyten@kmska.be - Voor extra informatie over de selectieprocedure en de arbeidsvoorwaarden kun je terecht op de website www.vlaanderen.be/arbeidsvoorwaarden,of kun je contact opnemen met Els Caes, HR-medewerker Adres: Arenbergstraat 9, 1000 Brussel Tel. : 02 553 32 31 E-mail : els.caes@cjsm.vlaanderen.be