Inleidende les tot de cursus COMMERCIEEL BELEID voor KMO In een notendop: een stevige portie zelfkennis opdoen, een initiatie in marketing en je eigen project op zijn haalbaarheid toetsen. FOTOGRAFIE & MULTI MEDIA SYNTRA WEST Deze cursus laat je proeven van de uitdagingen die je als zelfstandig ondernemer zult aangaan. Van de succesvolle medewerker van morgen verwacht het bedrijfsleven dat zij hun job uitvoeren in de geest van een ondernemer. COMMERCIEEL BELEID ELKEEN HEEFT ZIJN KWALITEITEN EN GAVEN! Cursus Commercieel Beleid Docent JP Isebaert dia 1 Docent JP Isebaert dia 2 COMMERCIEEL BELEID les 1 Jullie, op positieve wijze en vanuit 30 jaar ervaring als commercieel marketeer, een tipje van de sluier over commercieel beleid oplichten. Doelstelling Achtergrond: wetenschap, creativiteit en economie Carrière in sales & marketing E-marketing & consultancy Actueel: E-learning (HTML5/CSS3 - Medische projecten) Achtergrond Jean-Paul Isebaert je docent Intro Commercieel Beleid plaatsen in het geheel Competentieprofiel succesvolle ondernemers Zelfkennis & opstart van je (droom)project 1. ENTRE-spiegel 2. POP of persoonlijk ontwikkelingsplan 3. Haalbaarheidsstudie Docent JP Isebaert dia 3 Docent JP Isebaert dia 4 Luiken in je opleiding tot ondernemer Focus & Middelen van de cursus FINANCIEEL Investeringsplan Financiering Vaste kosten Variabele kosten Doodpuntomzet Prognose COMMERCIEEL Inleiding Jezelf kennen Marktanalyse Marketingmix Aan & verkoop Maatschappij Visie strategie Docent JP Isebaert dia 5 RECHT 1. Cursus (werkinstrument) Lessen (toelichting + praktijkvoorbeelden) Online: pdf pps + headlines kennis + acties 2. Commercieel beleid = DOEN cursus a. ENTRE-spiegel & POP b. Eigen project & Haalbaarheidstudie c. Omzetprognose Dit signaal duidt erop dat dit: Ofwel actief aanwezige kennis is Ofwel een werkpunt, aktiepunt is Docent JP Isebaert dia 6 1
EVALUATIE cursus commercieel beleid 1. Cursus = werkdocument (invullen) 10% 2. POP / Entre-spiegel : actiepunten 20% 3. Eigen project bepalen Haalbaarheidstudie eigen project 50% 4. Beoordelen inzicht in de materie. 20% 5. Omzetprognose cruciaal voor Fin Beleid In cursus (grijze pagina s): toelichting tot coderingsnormen. EVALUATIE VORM & PRESENTATIE cursus van commercieel je werk spelen beleid zeker mee! Tussentijdse evaluatie na theorie & OPEN BOEK 1. Aanzet van je haalbaarheidsstudie & POP 2. Werkplan van je ENTRE-spiegel 3. Theorie: over wat essentiële kennis is Finale evaluatie in juni. Alle aspecten van je haalbaarheidsstudie & POP Advies: dinsdag of woensdag 16h30-18h30 zie www.xxx.be in de agenda commercieel beleid Docent JP Isebaert dia 7 Docent JP Isebaert dia 8 Competentie definitie & betekenis Succesvol ondernemen is de som van je competenties. COMPETENTIES Competentie: het vermogen om een taak met de juiste kennis en vaardigheden te verrichten. Ondernemerscompetenties: geheel van kennis, vaardigheden en attitudes die blijken bij succesvolle ondernemers. Docent JP Isebaert dia 9 Docent JP Isebaert dia 10 Competenties & gedragsindicatoren Cruciale competenties 1. Kansen zien, creativiteit 2. Overtuigingskracht 3. Berekende risico s 4. Doorzettingsvermogen 5. Resultaatsgericht 6. Financieel inzicht Belangrijke competenties 7. Zelfkennis 8. Gerichtheid op leren 9. Zicht op de markt 10. Netwerken vormen 11. Toekomstgericht plannen 12. Solidair Toepassing doorheen de cursus: Elk luik in de cursus verwijst naar een competentie! De cursus biedt je voor elke competentie : a. Een duidelijke omschrijving van de competentie b. Een aantal gedragsindicatoren Beperkte toelichting in de les: zelfstudie. Omschrijving & gedragsindicatoren: toepassen in je POP Docent JP Isebaert dia 11 Docent JP Isebaert dia 12 2
Studieblokken & Competenties 1. Je project & je competenties (zelfkennis) 2. De wereld van ondernemen (doorzetting) 3. Marktanalyse (marktinzicht) 4. Je eigen aanbod in de markt (kansen zien) 5. Marketingcommunicatie 6. SWOT-analyse (besluitvaardigheid) 7. Omzetprognose (rendementsbesef ) 8. Aankooptechnieken 9. Verkooptechnieken (overtuigingskracht) 10. Visie en Strategie PRESTATIES? Welke factoren staan er borg voor? Docent JP Isebaert dia 13 10-14 Docent JP Isebaert dia 14 ZELFKENNIS en je POP. 1 ste conclusie ONDERNEMER ben je 24/24, 7/7, 360/365 Wat is je POP? 12 competenties Je ENTRE-spiegel Docent JP Isebaert dia 15 Docent JP Isebaert dia 16 Je POP Persoonlijk Ontwikkelings Plan Doel: je ontwikkelen, als mens en ondernemer Onderdeel van je haalbaarheidsstudie Bevat 2 luiken: 1. Leer jezelf kennen: de ENTRE-spiegel 2. Improve yourself: je ontwikkelingsplan a. je kwaliteiten ontwikkelen b. aan je uitdagingen werken c. Leven met genetisch bepaalde factoren Zelfkennis is de gave om eerlijk te zijn met jezelf! ZELFKENNIS Docent JP Isebaert dia 17 Docent JP Isebaert dia 18 3
Zelfkennis als ondernemerscompetentie 1. Wie ben ik? (genetisch opvoeding omgeving ) 2. Welke zijn mijn successen? (waarom) 3. en mijn failures? (waarom, wat leer(de) ik eruit? ) 1. Steeds POSITIEF denken! 2. Wees EERLIJK met jezelf! ZELFKENNIS als ondernemerscompetentie Docent JP Isebaert dia 19 Docent JP Isebaert dia 20 Zelfkennis als ondernemerscompetentie Ken je eigen sterke en zwakke punten Het eigen beeld <-> beeld van anderen Hoe aanpakken? ZELFKENNIS gedragsindicatoren Ken je eigen sterktes en zwaktes Wees open voor zelfkritiek en voor feedback Beoordeel eigen werk en Q nuchter en eerlijk Weet waaraan je prioritair zal werken Doe beroep op meer geschikte personen (the right man on the right place). Docent JP Isebaert dia 21 Docent JP Isebaert dia 22 Zelfkennis: hoe aanpakken? 1. Zelf doen & bestaande tools benutten (ENTRE-spiegel, JOHARI-diagram, ) 2. de mening van anderen (luisteren en vragen) 3. openstaan voor feedback van je omgeving 4. stil staan bij jezelf (je holmoment Positief denken!) 5. aanvaarden dat je niet perfect bent (fouten erkennen en leren uit de opbouwende kritiek) 6. Welke familiale aspecten spelen? ENTRE (preneur) -spiegel zelfkennis Jouw ontwikkelingsrapport (te bewaren-pc, stick of print) Overzicht van je competenties, betekenis en belang Wat is de ENTRE spiegel? Online zelfbeoordelingsinstrument (ondernemerscompetenties) Een spiegelbeeld (beeld van jezelf) Laat je toe jezelf te ondersteunen, te versterken, te groeien Wat is de ENTRE spiegel niet? Een uitspraak over de slaagkansen als ondernemer Een test over slagen of niet slagen Een certificaat/bewijs voor EVC (Elders verworven competenties) Docent JP Isebaert dia 23 Docent JP Isebaert dia 24 4
De ENTRE-spiegel (entre van entrepreneur) ENTRE-spiegel uitvoeren Deel van je opleiding (verplicht, thuis & evaluatie) Uw gegevens, gebdate, naam, groep of code lescyclus 80 vragen, allen eerlijk in te vullen Website: http://www.entrespiegel.be/ (IE Explorer!!) login : brugge Bewaren en opslaan. pw: syntra (Als pdf EN best ook print) Bespreking met JP, vormt de basis voor je POP Klaar tegen: zie agenda op www.xxx.be Docent JP Isebaert dia 25 Docent JP Isebaert dia 26 Docent JP Isebaert dia 27 Docent JP Isebaert dia 28 ENTRE-spiegel & POP ontwikkelingstool Zelf doen: 1 sterke competentie bepalen Actie: zie werkboek p & www.xxx.be In overleg met JP: 2 werkpunten bepalen 1 eigen werkpunt uit de TOP 6 + zelfkennis 1 werkpunt samen met JPI vastleggen Actie: zie werkboek of zie www.xxx.be Online: mogelijkheid ENTRE-spiegel door te sturen. Docent JP Isebaert dia 29 Docent JP Isebaert dia 30 5
ENTRE-spiegel voorbeeld van een actieplan JOHARI Diagram (online meer info) Werkpunt: Doelstelling: KANSEN ZIEN Maak het je eigen om kansen te zien! online voorbeeld van een actieplan Voor de 6 + 1 cruciale competenties vind je online een actieplan. Je kan dit gebruiken, je mag steeds je eigen actieplan opstellen! Docent JP Isebaert dia 31 Docent JP Isebaert dia 32 Docent JP Isebaert dia 33 Docent JP Isebaert dia 34 Docent JP Isebaert dia 35 Docent JP Isebaert dia 36 6
Docent JP Isebaert dia 37 Docent JP Isebaert dia 38 HAALBAARHEIDSTUDIE Docent JP Isebaert dia 39 Docent JP Isebaert dia 40 Je eigen haalbaarheidstudie! Belang voor jou. Unieke opportuniteit Uitstekende opstart-test Basisdossier voor start van je zaak Diploma ipv getuigschrift 6 x JA voor je haalbaarheidsstudie 1. overhaaste beslissingen voorkomen 2. ratio koppelen aan enthousiasme 3. pure focus op je toekomst 4. werken naar berekende risico s 5. antwoorden op concrete vragen 6. je 1 ste stap naar SUCCES Docent JP Isebaert dia 41 Docent JP Isebaert dia 42 7
Je droomproject: een casestudie Het ondernemingsplan voor jouw project 1. Inzicht in ondernemerscompetenties a. Ken jezelf: analyse sterke/zwakke punten b. Je besluiten, je werkpunten en je actieplan 2. Omschrijf je project duidelijk 3. Stap per stap je ondernemersplan opbouwen 4. Finale uitwerking = HAALBAARHEIDSTUDIE Omschrijf je project (haalbaarheidsstudie) Je eigen project of van een vriend(in) Een toekomstig project of virtueel Primaire eis: het moet SMART zijn Andere criteria: Optimaal: een (beperkte) voorkennis Noodzakelijk: (hoge) interesse in het thema Leuk: feedback van buitenaf Docent JP Isebaert dia 43 Docent JP Isebaert dia 44 SMART principe SMART principe Docent JP Isebaert dia 45 Docent JP Isebaert dia 46 SMART principe 1. Omschrijf je project (haalbaarheidsstudie) 1. De situering van je project blz. 13 2. Naam en rechtsvorm blz. 14 3. Profielschets van de ondernemer blz. 14 4. SWOT-analyse blz. 15 Docent JP Isebaert dia 47 Docent JP Isebaert dia 48 8
HAALBAARHEIDSTUDIE Je eigen haalbaarheidsstudie / synthesedocument ( p9-10) POP (je Persoonlijk Ontwikkeling Plan) (p 9,10 & 14) ENTRE-spiegel: uitvoeren 1 sterke 2 werkpunten. Je profielschets Project (Situering van je project) (p 13) Welk beroep? Welke activiteiten (producten/diensten)? opstarten uitbreiding overname? De wereld van ondernemen Cursus Commercieel Beleid Syntra West Docent JP Isebaert dia 50 Zoek de positieve spiraal! Motivatie: een drijvende kracht Engagement: een houvast Doelstellingen: de weg naar succes Kies bewust: 1. Waarom wil je ondernemer worden? 2. Wat wil je hiermee bereiken? 3. Wat zie je als een voordeel? 4. Wat ervaar je als een nadeel? Docent JP Isebaert dia 51 9