Competentie Confrontatie matrix

Transcriptie

1 Competentie Confrontatie matrix Inleiding 2 Opdracht 3 Invulmatrix 4 Voorbeeldmatrix 5 1

2 Inleiding Entrepreneur Consultancy heeft als missie het ontwikkelen van ondernemerschap. Er zijn veel ondernemers, maar niet allen zijn even ondernemend. Na 5 jaar is nog altijd ongeveer 50% gestopt met de onderneming. Gebrek aan zelfkennis is daarvan een belangrijke oorzaak, zo niet de belangrijkste. Het is natuurlijk altijd de ondernemer die verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van het bedrijf. Immers, ook in een krimpende markt bestaan groeiende ondernemers. Maar zelfkennis is enkel een deel van de oplossing. Daar start het mee, maar eindigt daar niet mee. Het gaat vooral om de ontwikkeling van het ondernemerschap. Jezelf de spiegel voorhouden is één, de spiegel tot een glazenbol omvormen is de kunst. Pas dan wordt duidelijk waar de ontwikkeling dient te liggen en welk doel hiermee uiteindelijk bereikt kan worden. In dit proces ondersteunt Entrepreneur Consultancy ondernemers (in de startfase) met praktische producten en innovatieve diensten. Het is haar kerntaak deze producten en diensten optimaal in te zetten. Deze opdracht is bedoeld om je inzicht te geven in jouw persoonlijke sterke en zwakke kanten en hoe je die kan inzetten om te kunnen inspelen op externe kansen en bedreigingen. Hieruit ga je doelen en acties definiëren waarmee jij de juiste strategie voor jezelf en je bedrijf kan bepalen; alsof je een glazen bol in handen hebt. Het eerste deel van de opdracht bestaat uit het confronteren van jouw sterke en zwakke kanten, uit de E-Scan Ondernemerstest, met externe kansen en bedreigingen. Vervolgens ga je bekijken wat voor effect beiden op elkaar hebben. Dit doe je door de sterkten, zwakten, kansen en bedreigingen met elkaar te confronteren. Als laatste ga je doelen en acties definiëren en geef je antwoord op de vragen op welke wijze kan ik met mijn sterke punten deze kansen aanvallen en mij verdedigen tegen bedreigingen en op welke wijze kan ik mijn zwakke punten versterken of aanvullen om te kunnen inspelen op externe kansen en bedreigingen. Veel succes! 2

3 Opdracht Stap 1: Maak de E-Scan ondernemerstest Je hebt per een gebruikersnaam en wachtwoord toegestuurd gekregen om de E-Scan Ondernemerstest te kunnen afnemen. Ga naar log in en maak de test. Gebruik de resultaten uit de test om deze opdracht te maken. Stap 2: Selecteer 3 persoonlijke Sterke punten en 3 persoonlijke Zwakke punten uit je ondernemersprofiel van de E-Scan. Vul hiermee de matrix op pagina 4 Stap 3: Selecteer 3 Kansen en 3 Bedreigingen van je onderneming (uit je SWOT-analyse). Vul hiermee de matrix op pagina 4 Stap 4: Confronteer elke Kans en Bedreiging met elke Sterkte en de Zwakte en plaats de antwoorden in de matrix. Ga als volgt te werk: - Kan ik met mijn Sterke [...] inspelen op de Kansrijke [...]? Ja/nee - Kan ik met mijn Sterke [...] me verdedigen tegen de Bedreigende [...]? Ja/nee - Kan ik mijn Zwakke [...] versterken om de Kansrijke [...] te benutten? Ja/nee - Kan ik mijn Zwakke [...] aanvullen om in te spelen op de Bedreigende [...]? Ja/nee Stap 5: Selecteer uit elk kwadrant (A, B, C of D) één confrontatie die jij het meest belangrijk vindt, dus 4 in totaal. Stap 6: Beantwoord per geselecteerde confrontatie de volgende vraag: A. Hoe kan ik met mijn Sterke [...] inspelen op de Kansrijke [...]? B. Hoe kan ik met mijn Sterke [...] me verdedigen tegen de Bedreigende [...]? C. Hoe ik mijn Zwakke [...] versterken om de Kansrijke [...] te benutten? D. Hoe ik mijn Zwakke [...] aanvullen om in te spelen op de Bedreigende [...]? Definieer per antwoord: - 3 acties die je gaat ondernemen; - binnen welke tijd je dit gerealiseerd wilt hebben; - tot welk doel het leidt. 3

4 Stap 3 Invulmatrix Stap 1 en 2 Bedrijfsnaam: Kansen K1... B1... K2... B2... K3... B3... Bedreigingen A B Sterke punten K1 K2 K3 B1 B2 B3 S1... S1 S1 S2... S2 S2 S3... S3 S3 inspelen verdedigen Stap 4 Zwakke punten C D Z1... Z1 Z1 Z2... Z2 Z2 Z3... Z3 Z3 versterken aanvullen Stap 5: Selecteer uit elk kwadrant (A, B, C of D) één confrontatie die jij het meest belangrijk vindt, dus 4 in totaal. Stap 6: Beantwoord per geselecteerde confrontatie de volgende vraag: A. Hoe kan ik met mijn Sterke [...] inspelen op de Kansrijke [...]?... B. Hoe kan ik met mijn Sterke [...] me verdedigen tegen de Bedreigende [...]?... C. Hoe ik mijn Zwakke [...] versterken om de Kansrijke [...] te benutten?... D. Hoe ik mijn Zwakke [...] aanvullen om in te spelen op de Bedreigende [...]?... Definieer per antwoord: - 3 acties die je gaat ondernemen; - binnen welke tijd je dit gerealiseerd wilt hebben; - tot welk doel het leidt. 4

5 Voorbeeldmatrix Ondernemer in Airconditioning advies en installatie Stappen 1 tot en met 5 Voorbeeld Ondernemer in Airconditioning advies en installatie Kansen K1 Groei marktacceptatie Airconditioning K2 Stijgende vraag turn-key oplossingen K3 Meer vraag naar servicecontracten A Bedreigingen B1 Snelle ontwikkeling techniek B2 Stijgende loonkosten B3 Sterke concurrentie in de regio B Sterke punten K1 K2 K3 B1 B2 B3 S1 Doorzettingsvermogen S1 Ja Nee Nee S1 Ja Ja Ja S2 Creativiteit - (productontwikkeling) S2 Nee Nee Nee S2 Nee Nee Nee S3 Klantgericht - (krijgt snel vertrouwen) S3 Nee Ja Nee S3 Nee Nee Nee inspelen verdedigen Zwakke punten C D Z1 (Koud) acquisitie vermogen Z1 Ja Nee Ja Z1 Nee Nee Nee Z2 Marktgerichtheid Z2 Nee Nee Nee Z2 Nee Nee Nee Z3 Lage effectiviteit Z3 Nee Nee Nee Z3 Nee Nee Ja versterken aanvullen 5

6 Stap 6: Beantwoord per geselecteerde confrontatie de volgende vraag: Voorbeeld A. Hoe kan ik met mijn Sterke [klantgerichtheid] inspelen op de Kansrijke [stijgende vraag turn-key oplossingen]? Actie 1: Met mijn bestaande klanten heb ik een goede relatie. Hen wil ik opstellen als ambassadeurs voor mijn bedrijf. Actie 2: Dichter tegen mijn klanten aankruipen en precies weten wat zij willen zodat eventuele miscommunicatie wordt beperkt. Hierdoor kan ik turn-key oplossingen op maat maken en in één keer opleveren. Actie 3: Twee maal per jaar een klantendag organiseren zodat klanten meer bekent raken met mij, de organisatie en elkaar. Doel: Doordat ik mijn klantgerichtheid breder ga inzetten kan ik beter inspelen op de stijgende vraag naar turn-key oplossingen. Daarmee streef ik naar een omzet verhoging van 10% in de komende 2 jaar. B. Hoe kan ik met mijn Sterke [productontwikkeling] me verdedigen tegen de Bedreigende [snelle ontwikkeling techniek]? Actie 1: Ik ga het contact met leveranciers aanscherpen zodat ik meer op de hoogte blijf van technische ontwikkelingen. Actie 2: Met de kennis van nieuwe technieken ga ik mij toeleggen op de ontwikkeling van nieuwe producten. Actie 3: Ook de reeds bestaande producten wil ik verder gaan ontwikkelen met behulp van nieuwe technieken. Doel: Door meer focus te leggen op productontwikkelingen ben ik meer op de hoogte van nieuwe technieken en kan ik op de korte en lange termijn beter kan inspelen op de vraag van de klant. C. Hoe kan ik mijn Zwakke [acquisitievermogen] versterken om de Kansrijke [groei marktacceptatie airconditioning] te benutten? Actie 1: Ik stel mijzelf tot taak elke maand minimaal 1 netwerkbijeenkomst bezoeken en per bijeenkomst minimaal 10 visitekaartjes uitdelen en ontvangen. Hierdoor zal ik steeds behendiger worden in het acquireren. Actie 2: Ik ga een lijst samenstellen van 200 te benaderen potentiële klanten. Gedurende de maand september zal ik hen per telefoon benaderen met als doel minimaal 20 afspraken te maken. Actie 3: Het opstellen van een marketingplan bestaande uit marketing, een website en foldermateriaal waarmee vanaf maart 2009 potentiële klanten benaderd kunnen worden. Doel: Door middel van deze acties wil ik meer behendig worden in het acquireren zodat het werven van nieuwe klanten eenvoudiger wordt. Ik stel mijzelf tot doel in de periode van juli 2008 t/m juli nieuwe klanten werven. D. Hoe kan ik mijn Zwakke [lage effectiviteit] aanvullen om in te spelen op de Bedreigende [sterke concurrentie in de regio]? Actie 1: Een lijst samenstellen van negatieve gevoelens die mij belemmeren bij het adequaat reageren op ontwikkelingen vanuit de concurrentie. Actie 2: Wie zijn de regionale concurrenten? Wat zijn mijn sterktes t.o.v. hen? Focus op deze sterktes leggen. Actie 3: Afspraak met coach Frank maken, met hem mijn krachten definiëren en daar op gaan focussen. Doel: Door aan mijn zwaktes te werken en op mijn sterktes te focussen, kan ik mij beter onderscheiden van de concurrent. 6