Profiel Directeur Zorg Samen kom je verder 18 juli 2019 Opdrachtgever Santé Partners Voor meer informatie over de functie Douwe Wijbenga, directeur interim en W&S, Leeuwendaal Telefoon (088) 00 868 00 Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.
Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 De organisatie 4 3 Directeur Zorg 7 3.1 De uitdaging 7 3.2 Algemene resultaatgebieden 7 3.3 Persoonlijkheid 8 4 De arbeidsvoorwaarden 9 5 De selectieprocedure 10 Profiel / Santé Partners / Directeur Zorg 18 juli 2019 2 van 10
1 Inleiding Dit document geeft inzicht in de belangrijkste taken, verantwoordelijkheden en competenties die horen bij de positie van directeur zorg bij Santé partners. We gaan in op de organisatie en de belangrijkste toekomstige ontwikkelingen van de organisatie. Verder beschrijven we de vacante positie, de gewenste capaciteiten/competenties, kennis, ervaring en bijbehorende arbeidsvoorwaarden. Ook vindt u een beschrijving van de selectieprocedure. Voor meer informatie adviseren we u om de site van Santé Partners te bekijken: www.santepartners.nl. Het jaarverslag 2018 is terug te vinden op: http://www.santepartners.nl/wpcontent/uploads/2019/06/jaarverantwoording-sant%c3%a9-partners-2018.pdf. Wellicht ten overvloede: waar in dit profiel hij staat kan uiteraard ook zij gelezen worden. Profiel / Santé Partners / Directeur Zorg 18 juli 2019 3 van 10
2 De organisatie SAMEN KOM JE VERDER De partner voor ondersteuning bij een leven lang thuis! Inwoners, familie, ketenpartners en financiers ervaren Santé Partners als de samenwerkingspartner in jeugdgezondheid, zorg, wonen, welzijn en diensten, dichtbij in de lokale omgeving. Met belevingsgerichte zorg en ondersteuning in de eigen leefomgeving, wordt de kracht van mensen geactiveerd en wordt er bijgedragen aan hun welbevinden en vitaliteit. Hierbij staat het gedachtengoed van positieve gezondheid centraal. Santé Partners handelt vanuit de volgende kernwaarden (bewust actief verwoord): We geven vertrouwen. We nemen verantwoordelijkheid. We bieden vrijheid. We maken verbinding. Santé Partners is ontstaan vanuit een fusie van Stichting Thuiszorg en Maatschappelijk werk Rivierenland en Stichting Vitras (per 1/1/18). De expertise kent diverse vormen: (gespecialiseerde) verpleging en verzorging thuis en in geclusterde en beschermde woonvormen, behandeling in beschermde woonvormen, technische gespecialiseerde verpleging, (school)maatschappelijk werk, thuisbegeleiding, sociaal raadsliedenwerk, jeugdgezondheidszorg, deelname aan sociale wijkteams, personenalarmering en zorg op afstand. Naar behoefte en in samenwerking met anderen worden er tevens gemaks-, woon- en welzijnsdiensten georganiseerd. Met ruim 2700 medewerkers biedt zij (persoonsgerichte zorg) aan ruim 6500 cliënten. Santé Partners is een financieel gezonde organisatie met een jaarlijkse omzet van ruim 110 miljoen. Het werkgebied reikt van Lopik tot Doesburg en van Maasdriel tot De Bilt (zie onderstaande afbeelding). Profiel / Santé Partners / Directeur Zorg 18 juli 2019 4 van 10
Strategie Santé Partners heeft een duidelijke en ambitieuze toekomstvisie vastgesteld. In deze strategische koers voor 2018-2021 staat dat Santé Partners binnen 2 jaar (vanaf heden) door cliënten en stakeholders gezien wil worden als één van de meest cliëntvriendelijke (zorg)aanbieders van Nederland. Santé Partners wil een echte partner zijn van de cliënt, met een volledig integrale en multidisciplinaire aanpak. Daarbij gaat het om een totaalbeleving waarbij de financiering en de interne organisatiewijze op de cliënt geen invloed heeft. Om dit te bereiken, heeft Santé Partners de ambitie huidige en toekomstige cliënten de regie op de ondersteuning te geven, die door hen wordt gevraagd. Santé Partners reikt hen de middelen aan én zorgt voor optimaal toegeruste medewerkers. Santé Partners wil een betrouwbare en onderscheidende werkgever zijn met professionals die zich voortdurend ontwikkelen en die zich gewaardeerd voelen. Santé Partners zorgt voor een omgeving waarin iedere medewerker meest optimaal tot zijn recht komt, op basis van professionaliteit en zelfstandigheid en waarin deze medewerker zo min mogelijk administratieve regeldruk ervaart. De medewerkers werken en denken daarbij vanuit het gedachtegoed van positieve gezondheid en zorgen hiermee voor een integrale en multidisciplinaire benadering. Per situatie wordt daarbij de optimale mix tussen preventie en ondersteuning vastgesteld. Hierbij zijn de medewerkers intrinsiek gericht op de cliënt, zijn (leef)omgeving, de huidige casuïstiek en mogelijk toekomstige casuïstiek. Het afgelopen haf jaar is gestart met het vormgeven van de koers Santé Partners 2020-2022 (loopt nog). Er heeft een groot aantal dialoogsessies plaats gevonden. De uitkomst daarvan is dat er de wens ligt om op een andere manier te denken en te werken. Het beoogd (gewenst) resultaat wordt als volgt beschreven: Eigenaarschap en verantwoordelijkheid voelen, nemen en hiernaar handelen door iedereen in de organisatie. Versterken en positioneren van het middenmanagement met de goede verbinding met de professionals in de teams. Herschikken en beperken van het management. Serviceorganisatie als partner van zorg, sociaal domein en diensten. Een slimme, wendbare en slagvaardige organisatie: snelle besluitvorming. Open cultuur: transparant en aanspreekbaar. Mede als gevolg van deze (gewenste) resultaten ligt er een voorgenomen besluit om de topstructuur te wijzigen. Deze wijziging ligt ter advisering bij de ondernemersraad en de cliëntenraad, waarbij de verwachting is dat zij voor 1 september 2019 hun reactie zullen geven. Beide medezeggenschapsorganen zijn door de bestuurder tijdens dit proces steeds (proactief) meegenomen en hebben ingestemd om de procedure voor directeur zorgvoorafgaand aan het definitieve advies alvast op te starten. Profiel / Santé Partners / Directeur Zorg 18 juli 2019 5 van 10
Organisatiestructuur Zoals boven aangegeven staat Santé Partners aan de vooravond van een andere inrichting van de topstructuur. Het Management bestaat nu, naast de bestuurder, uit zeven lijnmanagers en vier stafmanagers. De wens is om de strategsche blik en slagkracht te vergroten door een Managementoverleg te vormen met twee businessdirecteuren en twee managers voor de Diensten en ondersteuning. Op inhoudelijke onderwerpen sluiten de andere managers aan. Profiel / Santé Partners / Directeur Zorg 18 juli 2019 6 van 10
3 Directeur Zorg 3.1 De uitdaging De bedrijfsopbrengsten van het bedrijfsonderdeel zorg betreffen circa 80% van de totale opbrengsten van Santé Partners. De positie van directeur zorg is nieuw. Samen met twee managers (nu verdeeld in intramuraal en extramuraal) vorm je het (top)management van de zorg. Het sociaal domein wordt aangestuurd door een collega directeur (wordt intern benoemd). Er ligt een grote verantwoordelijkheid om samen met de directeur sociaal domein de gehele lijn aan te sturen waarbij er uiteraard ook overlap zit in de aandachtgebieden (bijvoorbeeld welzijn). Binnen de zorg is het belangrijk om de taken en verantwoordelijkheden dusdanig te verdelen zodat er optimaal gebruik wordt gemaakt van de kennis, kunde en kwaliteiten van de directeuren en huidige managers. Samen met de bestuurder, de directeur sociaal domein, twee managers voor de clusters advies en services, de manager Innovatie en de manager diensten vorm je de nieuwe topstructuur die eindverantwoordelijk is voor de koers en de bedrijfsvoering van de organisatie, de externe profilering, de innovatie en verdere doorontwikkeling van de organisatie. Naast bovengenoemd management is er ook een middenmanagement (gebiedsmanagers) dat op tactisch niveau verantwoordelijk is en leiding geeft. Specifieke opdracht voor de komende 2-3 jaar: Verbinding met management, gebiedsmanagers en medewerkers, vertrouwen en stimuleren van eigenaarschap en ondernemerschap. Relatiemanagement, stakeholdermanagement door ontwikkelen met financiers en stakeholders in de 6 subregio s (in afstemming en taakverdeling management zorg). Het accent ligt hierbij op: De juiste zorg op de juiste plaats: ziekenhuis-huisarts-wijkverpleging. Realisatie van woonvormen PG en wonen met een plus. Synergie welzijn, preventie, gezondheid, zorg met Sociaal Domein en Diensten vormgeven. Rentabiliteit verhogen. Capaciteitsmanagement (middel)lange termijn. In samenwerking met het cluster innovatie, innovaties creëren, ontwikkelen en implementeren. In samenwerking met het cluster services, serviceverlening richting medewerkers optimaliseren. 3.2 Algemene resultaatgebieden Draagt zorg voor het implementeren van zorg vanuit de vise van Positieve Gezondheid door medewerkers optimaal te ondersteunen en te faciliteren in het uitoefenen van hun vak. Waarborgt de professionele en inhoudelijke kwaliteit van de dienstverlening voor de cliënten. Draagt verantwoordelijkheid voor kwaliteit en veiligheid van zorg binnen de vigerende wet- en regelgeving. Initieert zorgvernieuwing en organisatieontwikkelingstrajecten en stuurt veranderingsprocessen aan, zodat nieuwe zorgproducten en diensten ontwikkeld worden die inspelen op de vraag of toekomstige vraag en waarbij Santé Partners binnen het werkgebied een toonaangevende partner in de zorg wordt en blijft. Heeft een continue oriëntatie op de markt, met focus op zorginnovatie en technologische vernieuwing, zodat kansen onderkend en producten en diensten ontwikkeld worden. Profiel / Santé Partners / Directeur Zorg 18 juli 2019 7 van 10
Stimuleert en draagt bij aan een inspirerende omgeving waar wordt samengewerkt en waar mensen worden geprikkeld het beste uit zich zelf naar boven te halen. Zorgt voor een goede, open, transparante en respectvolle samenwerkingsrelatie met de leidinggevenden, medewerkers, cliënten en medezeggenschapsorganen. Neemt hen mee in strategische ontwikkelingen en waardeert en gebruikt aanwezige kennis en inzichten. Staat voor een heldere, open en transparante communicatie, intern en extern. Staat voor het in stand houden en verder ontwikkelen van waardevolle (lokale) samenwerkingsverbanden die bijdragen aan de continuïteit en doorontwikkeling van de organisatie en de zorg. Profileert en onderhoudt (in goede afstemming met de twee managers) actief de relaties met stakeholders zoals de gemeente, zorgverzekeraars, zorgkantoren, andere zorgorganisaties en de media, die direct gerelateerd zijn aan de eigen portefeuille. 3.3 Persoonlijkheid Voor Santé Partners zijn we op zoek naar een betrokken, innovatieve, ondernemende en toegankelijke directeur die een bevlogen, open, verbindende en integere persoonlijkheid meebrengt. Kandidaten zijn authentiek, analytisch en conceptueel sterk en op samenwerken gericht (zowel intern als extern). Kandidaten hebben de blik naar buiten, zijn strategisch sterk en kijken van buiten naar binnen. Zij tonen lef, durven buiten de lijntjes te kleuren en durven waar nodig door te pakken. Zijn managementstijl is innovatief en creatief. Met enthousiasme en energie verzilvert hij kansen die er liggen en zorgt tegelijk voor de borging van nieuwe initiatieven. Voelt zich senang in een ondernemende rol binnen een organisatie die sterk in ontwikkeling is. Is een makkelijke communicator en beleeft plezier aan het opbouwen en onderhouden van duurzame samenwerkingsrelaties. Rustige persoonlijkheid en gestructureerde denker en doener. De te benoemen kandidaat beschikt over: Academisch werk- en denkniveau (bijvoorkeur een afgeronde academische opleiding/mba). Meerjarige ervaring in een integrale verantwoordelijke strategische leidinggevende positie. Bedrijfskundig sterk onderlegd alsmede aantoonbare ervaring in het sturing geven aan en implementeren van complexe verandertrajecten en het realiseren van kwaliteitsverbetering. Verbindt vervolgens bedrijfsvoering aan zorg. Beschikt over een besluitvaardige en coachende stijl van leidinggeven; geeft mensen vertrouwen, stimuleert eigenaarschap en inspireert mensen om zich verder te bekwamen en zich verantwoordelijk te voelen. Is een allrounder die het gehele speelveld overziet. Visie op de actuele ontwikkelingen en risico s in de (langdurige) zorg. Het vermogen om in te spelen op de zorgvragen van de toekomst en de ontwikkelingen in de zorgmarkt in het algemeen. Heeft een groot gevoel voor innovatie en domotica. Samenwerkingsgerichtheid en verbindende kwaliteiten op alle niveaus binnen de organisatie en daarbuiten richting externe (lokale) samenwerkingspartners en de politiek. Inspirerend vermogen; daagt uit om te vernieuwen en te excelleren. Een goed ontwikkeld reflecterend vermogen. Sterke sociale kwaliteiten, authentiek, is zichtbaar en maakt écht contact op alle niveaus. Netwerkende instelling en een hoge mate van organisatiesensitiviteit. Profiel / Santé Partners / Directeur Zorg 18 juli 2019 8 van 10
4 De arbeidsvoorwaarden Het betreft een fulltime positie (36 uur). Inschaling conform de cao VVT, FWG 80. Profiel / Santé Partners / Directeur Zorg 18 juli 2019 9 van 10
5 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal. Start werving 18 juli 2019, response periode tot en met zondag 18 augustus 2019. Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten op kantoor van Leeuwendaal in Den Haag in de periode van 19 augustus tot 31 augustus 2019. Voordracht van kandidaten is gepland in de week van 2 t/m 6 september 2019. 2 Selectiegesprekken bij Santé Partners. De vervolgprocedure bij Santé Partners bestaat uit een eerste ronde gesprek van maximaal vier kandidaten met de selectiecommissie (bestaande uit de bestuurder, directeur sociaal domein en de manager advies) en de adviescommissie (bestaande uit de manager wonen en behandeling, manager services, gebiedsmanager zorg en de manager innovatie ). Deze gesprekken vinden plaats op woensdag 11 september 2019 tussen 9:30 en 16:00 uur. Na deze selectieronde is er een tweede selectieronde met de benoembare kandidaten (maximaal 2) met de selectiecommissie, aangevuld met de concerncontroller en een vertegenwoordiging vanuit de zorg, waarbij een casus kan worden behandeld. Dit gesprek staat gepland op maandag 23 september 2019 tussen 12:30 en 15:30 uur. Een afsluitend (reflectie)assessment maakt deel uit van de procedure. Tevens maken een CV-check, integriteitsonderzoek en referentieonderzoek onderdeel uit van de procedure. Het streven is de procedure vóór 1 oktober 2019 af te ronden. De procedure wordt vanuit Leeuwendaal begeleid door Douwe Wijbenga, directeur Interimmanagement en Werving & Search. Profiel / Santé Partners / Directeur Zorg 18 juli 2019 10 van 10