Reg. nr.: 1310533 Afdeling: Ruimtelijke Ontwikkeling Onderwerp Meerjarenovereenkomst VVV Noordoost-Brabant 2013-2017 Samenvatting De huidige overeenkomst met de VVV (destijds de Regio-VVV genaamd) is verlopen. In 2011 en 2012 hebben gesprekken plaats gevonden met omliggende gemeenten en de VVV om te komen tot een nieuwe meerjarenovereenkomst. Er is een nieuwe visie opgesteld door de VVV voor de jaren 2013-2017. Deze visie versterkt de visie van Beleef Boxtel en de gehele toeristische visie van Boxtel. De VVV is een sterk en bekend merk binnen de vrijetijdsbranche. De benodigde financiële middelen 2013 t/m 2017 worden gedekt uit het budget Toerisme en Recreatie. Voorstel 1. In te stemmen met de meerjarenovereenkomst 2013-2017. 2. Wethouder van de Wiel te mandateren voor ondertekening van de overeenkomst. Akkoord Bespreken Naam Datum Burg. & Weth. Burg. Comm. vergadering op Weth. W Dorpsraad Agenda nr. Weth. M OR Portef. houder W Weth. L Raad P/C stuk Secr. Overige 1 Openbaar ja Overige 2 1
Inleiding De vorige meerjarenovereenkomst liep van 2008 tot 2013. Er is intussen wel een en ander veranderd in het toeristische landschap. We spreken steeds minder over de bedrijfstak toerisme & recreatie en meer over de totale vrijetijdseconomie. Brabant weet zich steeds beter te profileren als toeristisch bestemming. HGW (Het Groene Woud) bouwt aan zijn historie en wordt bekender bij bezoekers en inwoners. In 2011 heeft de gemeente Boxtel de toeristische visie Boxtel, Bruisend centrum in het Groene Woud! vastgesteld. We zien veranderingen in de vrijetijdsbestedingen van mensen, mede als gevolg van de economische crisis. De digitalisering heeft grote invloed op het hedendaagse leven. Daarnaast gaan mensen steeds bewuster om met hun directe leefomgeving en hun voedsel. In onze vrije tijd zijn we op zoek naar intense belevingen en willen we iets leren, het liefste in gezelschap van familie en vrienden. Vakanties dicht bij huis worden steeds belangrijker. Naast het ambassadeurschap voor HGW en Brabant binnen de opgebouwde regionale en landelijke netwerken, heeft de VVV NOB de afgelopen jaren hard gewerkt aan de vermarkting van 3 destinaties in Brabant: HGW, de Maashorst en Land van Cuijck. Op digitaal gebied de ontwikkeling van de portals zoals www.vvvboxtel.nl en www.vvvliempde.nl, de app van Het Groene Woud, zoek&boek. Daarnaast de ontwikkeling van nieuwe producten en actualisering van bestaande producten: arrangementen, ruiterroutes in HGW, fietsroutenetwerk, realisatie centrumverbindingen, herdruk kaarten Wandelroutenetwerk HGW etc. Zie voor totaaloverzicht bijlage 2. Wat onveranderd is gebleven is de naamsbekendheid van het merk VVV. Dit sterke merk staat al jaren op nummer 1 als meest bekende consumentenmerk voor toerisme en recreatie. Kortom, tijd om de in 2007 gemaakte afspraken te evalueren en te heroverwegen. In 2011 en 2012 zijn diverse gesprekken gevoerd met omliggende gemeenten en de VVV om te komen tot een nieuwe meerjarenovereenkomst. De VVV heeft hierbij zelf ingezet op een bezuiniging van 15% op de exploitatie van de gastheerformule. Visie T&R Boxtel in relatie tot de dienstverlening van de VVV Als rol voor de VVV hebben we beschreven in de nota T&R: marketing en PR van Boxtel en HGW (Het Groene Woud) fysiek en digitaal, profilering van Boxtel hierbinnen, monitoren en signaleren van ontwikkelingen binnen T&R markt in Nederland, Noord-Brabant en HGW, het stimuleren van bezoek aan Brabant, HGW en Boxtel. De speerpunten die hierbij van belang zijn, zijn: Zorg voor goede informatievoorziening, zowel fysiek als digitaal Verleng het verblijf van bezoeker van een halve dag naar minimaal een hele dag Maak gebruik van het merk Brabant Bij deze speerpunten speelt de VVV een grote rol. Het opnieuw aangaan van een overeenkomst met de VVV is een logische stap. Ambitie is om deze visie goed door te vertalen in de dienstverlening van de VVV voor de komende jaren. Aanbod VVV De meerjarenovereenkomst is het raamwerk; de juridische en financiële afspraken rondom de dienstverlening. Deze dienstverlening bestaat uit twee componenten: a. het uitvoeren van het Marketingcommunicatieplan: het inhoudelijke plan in ons geval voor Boxtel binnen de destinatie van Het Groene Woud, als onderdeel van Brabant.( 15.534) 2
b. het exploiteren van een gastheerformule: het openhouden van een VVV vestiging op de markt te Boxtel, en een bijdrage aan de totale organisatie VVV. ( 37.716) Beoogd effect Meer en langer bezoek aan Boxtel door toeristen en recreanten. Dit doen we door Boxtel als onderdeel van Brabant en HGW te promoten onder de naamsbekendheid van de VVV. We zetten in op een goede informatievoorziening, fysiek en digitaal, om het toeristische product van Boxtel kenbaar en boekbaar te maken. Argumenten 1.1 VVV NOB is een betrouwbare en goede partner We zijn tevreden over de geleverde dienstverlening van de VVV NOB in de afgelopen jaren. VVV ondersteunt bij projecten waar mogelijk, denkt mee binnen het Boxtelse ondernemersveld, heeft inmiddels Beleef Boxtel volledig omarmt. Daarnaast zijn ze enthousiast om mee te werken aan vernieuwende ideeën en zijn ze een goede ambassadeur voor HGW en Brabant. 1.2 Gemeente Boxtel heeft de naamsbekendheid van het merk VVV nodig in onze promotie VVV is als merk zowel nationaal als internationaal bekend. Het hebben van een VVV vestiging en het voeren van het merk VVV geeft de potentiële bezoeker direct het idee dat er in Boxtel veel te beleven is, dat Boxtel het bezoeken waard is. Ook de portal www.vvvboxtel.nl en www.vvvliempde.nl trekken veel bezoekers. In de periode van mei 2012 t/m mei 2013 is de portal van Boxtel zo n 16.000 keer bezocht. Ongeveer 60% komt via de zoekmachine Google binnen. Dit betekent dat de VVV een goede digitale verankering heeft. We moeten echter niet de illusie hebben dat Boxtel alleen bezoekers zal trekken en voor meerdere dagen blijft boeien. Hiervoor heeft Boxtel HGW en Brabant nodig. De dienstverlening van de VVV is dus een noodzakelijke aanvulling op de Beleef Boxtel producten en uitingen. Zie voor meer informatie bijlage 2. 1.3 De VVV past zich goed aan, aan de veranderende markt en behoeftes van consumenten Aan de meerjarenovereenkomst hangt een marketingcommunicatieplan vast dat jaarlijks geactualiseerd en bijgesteld wordt. Dit stelt de VVV in staat om in te spelen op actuele ontwikkelingen en wensen vanuit de diverse gemeenten. Naast 2x per jaar een ambtelijk en 1x per jaar een bestuurlijk overleg, vind er jaarlijks een gesprek plaats tussen de portefeuillehouder en de directie van de VVV NOB over de behaalde resultaten en de voorgenomen acties voor het komende jaar. Bijsturen is dus op meerdere momenten mogelijk. 1.4 Meerjarenafspraken zorgen voor een bepaalde mate van stabiliteit voor een organisatie als de VVV. Landelijk gezien is de VVV voor ongeveer 50% van zijn bruto dekking afhankelijk van subsidies. Het overige deel van de middelen komen uit de verkoop van arrangementen, cadeaubonnen en producten, bijdragen van het bedrijfsleven. De meerjarenafspraken creëren een stabiele basis waarbij een jaarlijkse flexibiliteit op inhoud die we zoeken mogelijk is. 3
1.5 De financiële afspraken uit de meerjarenovereenkomst passen binnen de budgetten T&R voor de jaren 2013 t/m 2017. Voor de dienstverlening van de VVV heeft de gemeente Boxtel voor de jaren 2013 t/m 2017 totaal 57.000 geraamd binnen de budgetten T&R. Voor de raamovereenkomst is in 2013 een bedrag van 53.250 noodzakelijk. Na jaarlijkse indexering is te voorzien dat het budget in 2017 toereikend is om de gemaakte afspraken na te komen. Communicatie Na uw goedkeuring ondertekening van de meerjarenovereenkomst en retourzending aan de VVV NOB. Bijlagen 1. Meerjarenovereenkomst VVV Noordoost-Brabant- gemeente Boxtel 2. Ambtelijke notitie T&R Boxtel en de bijdrage van VVV hieraan nu en in de toekomst Ter inzage 1. Formuleplan Noordoost-Brabant 2013-2017 2. Jaarverslag en jaarrekening 2012 VVV Noordoost-Brabant 3. Marketingcommunicatieplan Noordoost-Brabant 2013 Financiële consequenties Voorzien in begroting: ja Voorzien in investeringsprogramma: n.v.t. Begrotingswijziging: nee Akkoord afdelingscontroller: ja Functie nr: 31058050 Kostenplaats: 34681/42001 Wijz. nr.: n.v.t. 4
Collegebesluit Reg. nr.: 1310533 Afdeling: Ruimtelijke Ontwikkeling Datum: 17-12-13 Onderwerp Meerjarenovereenkomst VVV Noordoost-Brabant 2013-2017 Besluit Conform advies onder voorbehoud van de uitkomsten van de discussie over de bezuiniging op subsidies. Daarbij dienen eventuele bezuinigingen die reeds gerealiseerd zijn in de beschouwingen te worden betrokken. 1