Toelichting content gebruikersgroepen CMIO content gebruikersbijeenkomst Dinsdag 24 januari 2017 Victor van der Hoeven Projectmanager, Teamleider Financieel Bas Schouten Teamleider EPD Ingrid van der Hoek Directeur Klantrelaties
Agenda Content als product Content Gebruikersgroepen Content Regiegroep Nieuwe Content gebruikersgroepen
Content als product
Content als product 04-07 Toolkit ChipSoft begon met uitlevering EPD-software (toolkit) EPD als eilandautomatisering; EPD s werden met de toolkit op maat ingericht: Per specialisme Per zorgvraag Etc. Maatwerkinrichting lokaal per klant, door klant zelf of door ChipSoft
Content als product 04-07 Toolkit 07-10 master Doorontwikkeling naar standaard ChipSoft-master Niet meer per klant een eigen EPD Dossier per patiënt Standaard view en registratie van onderdelen als Basis Dossier : Standaard voorblad Standaard naslag Standaard consultformulier met Anamnese, Lichamelijk onderzoek etc. Etc.
Content als product 04-07 Toolkit 07-10 master Doorontwikkeling naar standaard ChipSoft-master Aanvullende views en registraties per specialisme: Specialistische anamnese, lichamelijk onderzoek etc. Zorgvraag gerichte vraagstelling Onderzoeks-/scorelijsten per specialisme Landelijke registraties en aanleveringen Etc.
Content als product 04-07 Toolkit 07-10 master 10-14 stand.cont. Doorontwikkeling naar Standaard Content als product Na livegang EPD vaak delen in eigen beheer, met als gevolg: Niet aansluiten bij nieuwe ontwikkelingen ChipSoft (software en content) Verwerken aanpassingen per klant (door klant zelf of door ChipSoft Updates moesten projectmatig worden doorgevoerd Behoefte aan periodieke updates: Content Updates
Content Updates (vanaf HiX) Content als product 04-07 Toolkit 07-10 master 10-14 stand.cont. 14- nu updates Periodiek (per hotfix) uitleveren van Content Updates: Bugfixes Nieuwe landelijke registraties Nieuwe wensen (bv. vanuit projecten/sales etc.)
Ervaringen Content Updates (inhoudelijk) Content als product 04-07 Toolkit 07-10 master 10-14 stand.cont. 14- nu updates Instroom nieuwe wensen: 70% vanuit Projecten Restant vooral vanuit Supportsite (content calls) Wat we missen: Wensen geformuleerd door eindgebruikers die ermee werken Inhoudelijke afstemming met de eindgebruikers (klopt het inhoudelijk?/ bepalen prio s)
Content als product 04-07 Toolkit 07-10 master 10-14 stand.cont. 14- nu updates Ervaringen Content Updates (frequentie van uitbrengen updates) Nieuwe wensen vaak substantieel onderdeel van updates Wijzigingen werkinstructies/procedures Tests Opleidingen Wens vanuit onze klanten: Content Updates voor nieuwe wensen zoveel mogelijk als geplande releases uitbrengen, zodat daar op kan worden ingepland Daarom is de regel: wensen zijn voor een nieuwe release (niet een lopende versie)
Content Gebruikersgroepen
Content Gebruikersgroepen Ontstaan vanuit de behoefte aan inhoudelijke afstemming met de eindgebruikers: Over inhoud Over prioriteit Uitwisselen ervaringen Tevens een mogelijkheid voor het toetsen van ideeën vanuit ChipSoft ( Sneak Previews )
Content Gebruikersgroepen Opzet is globaal gelijk als in een project: Regie contentgroep, met daaronder specialisaties: Oogheelkunde (Hugo) Cardiologie Etc.
Content Regiegroep
Deelnemers Content Regiegroep CMIO of andere content user ChipSoft-consultant Voorzitter
Content Regiegroep 3 taken: Content op basisniveau Elkaar informeren over best-practices / landelijke ontwikkelingen Aanspreekpunt rondom content en gebruikersgroepen
Content Regiegroep Aandragen, uitwerken en prioriteren van overkoepelende EPD-content punten richting ChipSoft Overleg met ChipSoft over de aangedragen punten en deze gezamenlijk uitwerken tot concrete contentwens. Dit binnen de gebruikersgroep op de bijeenkomst.
Content Regiegroep Elkaar informeren over de best-practices in het gebruik van de standaard content Elkaar informeren over landelijke ontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op de basis EPD Content
Content Regiegroep Intern in de huizen ambassadeur en aanspreekpunt zijn van de standaard content Gezamenlijke besluitvorming over eventueel op te richten specialistische gebruikersgroepen. Dit in overleg met de andere CMIO s/ deelnemers.
Rol ChipSoft Informeren over belangrijke ontwikkelingen die van invloed zijn op het werken in HiX van de arts, focus op: Basis EPD Content Generieke software functies (bv. diagnoseregistratie) Mee sparren om geprioriteerde punten, goed uit te werken naar concrete realiseerbare contentwensen Terugkoppeling op gerealiseerde contentwensen
Organisatie Verzamelen en prioriteren van de aangedragen punten (in de voorbereiding; zo nodig contacten collega s, eventueel met een voorbereidingssessie) Opstellen agenda, indien nodig kan Chipsoft hierin adviseren N.a.v. agenda worden eventuele extra inhoudsdeskundigen uitgenodigd N.a.v. bijeenkomst wordt een kort verslag gemaakt en verspreid
Ontwikkelingen Gebruikersgroepen site Agenda Wensenlijst Prioriteren
Nieuwe Content Gebruikersgroepen
Voorwaarde voor start Content Gebruikersgroep Om deel te nemen is het een vereiste dat de eindgebruikers en key users binnen uw zorginstelling werken met de standaard content en kennis hebben van HiX. ChipSoft faciliteert de content gebruikersgroep wanneer er via de CMIO of Voorzitter Medische Staf van de zorginstelling een verzoek is ingediend en er officieel een voorzitter benoemd is. Content De voorzitter is het aanspreekpunt voor ChipSoft en in samenspraak wordt de agenda bepaald. Wanneer er 7 ziekenhuizen zijn aangesloten die werken met de standaard content van HiX dan is de content gebruikersgroep officieel. Gebruikersgroep
Besluitvorming Content Gebruikersgroep Een keer per maand worden de door de CMIO ingediende verzoeken besproken. ChipSoft stelt een lijst beschikbaar aan de CMIO s met actieve en gewenste content gebruikersgroepen. We bepalen samen met de CMIO s of, en zo ja, op welke termijn een content gebruikersgroep van start kan gaan. Content Contactpersoon ChipSoft: Ingrid van der Hoek Directeur Klantrelaties E-mail verzoeken aan: cs-gebruikersgroepen@chipsoft.nl Gebruikersgroep
Vragen? vragen discussie suggesties
Vervolg CMIO bijeenkomsten
Vervolg CMIO bijeenkomsten CMIO content gebruikersdag (locatie nntb): 18 april 2017 U kunt zich alvast aanmelden via Iris Verberk VerberkI@maasstadziekenhuis.nl CMIO Studiereis EBC (Seattle, USA): 7 t/m 13 mei 2017 Aanmelden Wij ontmoeten u ook graag tijdens: Himss (Orlando, USA): 19 t/m 23 februari 2017 Aanmelden Zorg & ICT (Utrecht): 14 t/m 16 maart 2017 Registreer u voor de beurs
Wij nodigen u graag uit voor een drankje op de 5e etage