52 ste Interprovinciaal congres Welzijn op het Werk 31/5/2013 Praktijkgetuigenis Herman Van de Velde Gedelegeerd bestuurder Van de Velde NV 1. Bedrijfsvoorstelling Creatie, productie en distributie van verfijnde dameslingerie onder eigen merknamen 1
Business model NV Van de Velde 1. Modebedrijf Ontwerpafdeling is de motor van het bedrijf Ontwerpteam 40-tal medewerkers Combinatie creativiteit en functionaliteit Business model NV Van de Velde 2. Merkenbeleid 2
Business model NV Van de Velde 3. Gefocuste strategie Dameslingerie Prijssegment 3
FOCUS: keuze marktsegment Segmentering van de lingeriemarkt Noord-Europa Zuid-Europa 20 % > Euro 110 Exclusief Andres Sarda < EURO 55-100 LUXE MJ, PrimaDonna, MJ l Aventure 30 % < EURO 20 55 MIDDEN 80 % 70 % < EURO 20 GOEDKOOP Hunkemöller, Etam Business model NV Van de Velde 3. Gefocuste strategie Dameslingerie Prijssegment Distributiekanaal: Exclusieve distributie via gespecialiseerde handelaars en luxe-warenhuizen 4
Business model NV Van de Velde 4. Delocalisatie van de productie Centralisatie van de kernactiviteiten versus delocalisatie van de productie Oost-Europa 4,30% Tunesië 46,20% China 49,50% 9 standaarden van SA 8000 1. geen kinderarbeid 2. geen dwangarbeid 3. veilige en gezonde werkomgeving 4. vrijheid van organisatie en het recht tot collectieve onderhandeling 5. geen discriminatie 6. geen disciplinaire maatregelen 7. respect van de maximale arbeidsduur 8. een leefbaar loon 9. continue monitoring vanuit het management 5
Van de Velde heeft een gestage omzetgroei gekend 200 180 166,3 179,8 181,8 160 140 120 111,9 100 80 78,3 60 40 42,1 20 0 9,4 1985 1995 2000 2005 2010 2011 2012 Omzet in miljoen Personeelsevolutie 1997 2000 2005 2010 2011 2012 België 424 417 416 474 490 496 Hongarije 259 322 422 0 0 0 Tunesië 125 183 420 672 614 631 Spanje - - - 65 60 56 Andere (buitenland) 27 29 36 56 58 65 Retail - - 34 227 323 316 TOTAAL 835 951 1328 1494 1544 1564 6
2. Aanpassing beleid aan veranderende omgeving Van een Tayloristisch gedreven organisatie naar een innovatie gedreven organisatie Vroegere organisatie: Productie gedreven Taylorisme = sterk doorgedreven arbeidssplitsing Nauwkeurig beschreven procedures Sterk controlerend / geen inspraak Premiestelsel Transactioneel leiderschap Efficiëntie centraal 7
Van een Tayloristisch gedreven organisatie naar een innovatie gedreven organisatie Omgeving verandert in jaren 80: Globalisering -> delokalisatie van de productie Mode verkort levenscyclus product Moeilijkheden om personeel aan te trekken Van een Tayloristisch gedreven organisatie naar een innovatie gedreven organisatie Overgang naar een innovatie gedreven organisatie: Lowering the brainline (iedereen heeft talent) vb. atelier Ruimte voor initiatief Transformerend leiderschap Taakinhoud verruimen Polyvalentie 8
Van een Tayloristisch gedreven organisatie naar een innovatie gedreven organisatie Overgang naar een innovatie gedreven organisatie: (vervolg) Aanpassing verloningssystemen Evaluatie op 4 criteria: kwaliteit, polyvalentie, productiviteit, absenteïsme Horizontale groei evenzeer waarderen als verticale groei Intensief opleidingsprogramma Bevlogenheid creëren Verhouding bevlogen versus gedistantieerd in gemiddelde en in topbedrijven 30 63 50 Bevlogen Neutraal Gedistantieerd 29 8 Wereldtop 20 Gemiddeld 9
Bevlogenheid = toestand van hoge voldoening, die gepaard gaat met vitaliteit, toewijding aan en opgaan in het werk = méér dan jobtevredenheid = het ongevraagde extra ten aanzien van klanten, collega s of de organisatie als geheel Bevlogenheid drijft op een aantal sleutelfactoren Connectie tussen de inhoud van de job en de eigen persoon (drijfveren, persoonlijkheid, talenten) Duidelijkheid in verwachtingen tussen persoon en organisatie (2 richtingen) Een toekomst zien (visie, groei en persoonlijke ontwikkeling) 10
Van welk soort organisatie droomt een werknemer? 1. Een organisatie die radicale transparantie en eerlijkheid vooropstelt - Uitgebreide communicatie Voorbeeld: - sessies - Eerlijke en systematische feedback Van welk soort organisatie droomt een werknemer? 2. Een organisatie die mensen zichzelf laat zijn Verscheidenheid stimuleren (niet enkel op geslacht, leeftijd, e.d.) 11
Van welk soort organisatie droomt een werknemer? 3. Een organisatie die meer is dan een loutere geldmachine Bedrijf is een levende entiteit met verschillende behoeften 1. Fysiek welzijn: eten/drinken = winst, liquiditeit, solvabiliteit, 2. Emotioneel welzijn: kwaliteit van de onderlinge relaties Loyauteit, erkenning, trots, verbondenheid, 3. Mentaal welzijn: de geestelijke conditie, de moraal Goesting 4. Spiritueel welzijn: interne en externe verbondenheid Van welk soort organisatie droomt een werknemer? 4. Een organisatie die mensen beter maakt De ontwikkeling van het menselijk vermogen vormt een belangrijke voorwaarde voor geluk en is een sterke motor voor motivatie. 12
Van welk soort organisatie droomt een werknemer? 5. Een organisatie die zinvolle arbeid aanbiedt Van welk soort organisatie droomt een werknemer? 6. Een organisatie met eenvoudige structuren en duidelijke regels die voor iedereen gelden - Evaluatie op basis van output - Leiderschapsontwikkeling/Authentiek leiderschap 13
Authenticiteit Start bij zelfkennis en besef wat men kan en niet kan Open communicatie: geen verborgen agenda s Vertrouwen Integriteit Oprechtheid = mijn gedrag is consistent met mijn innerlijke zelf Als je een schip wilt bouwen, roep dan geen mannen bij elkaar om hout te verzamelen, het werk te verdelen en orders te geven. In plaats daarvan, leer ze te verlangen naar de enorme eindeloze zee. Antoine de Saint-Exupéry 14